㈠ 打算和朋友合夥開一個教育培訓機構，如果去擬定一個合作方案
合夥協議
甲乙丙叄方本著自願、平等、公平、誠實、信用、互利的原則訂立合夥協議如下：
第一條 合夥企業設立
（一） 合夥人的姓名、身份證號及住所
甲方：_________ 身份證號： 住所：
乙方：_________ 身份證號： 住所：
丙方：_________ 身份證號： 住所：
（二）合夥企業名稱、經營項目和范圍、法定地址和合夥宗旨
甲乙丙叄方自願合夥成立 ，生產經營 ，公司地址在 。合夥宗旨：共同經營、共同勞動、共擔風險、共負盈虧，肝膽相照、精誠團結、同舟共濟、共創輝煌。
（三）合夥期限
1、. 合夥期限暫定為＿＿年，自叄方代表簽字之日起計算，即從＿＿年＿＿月＿＿日起，至＿＿年＿＿月＿＿日止。
2、 本協議到期後，叄方均未提出終止協議要求的，視作均同意繼續合作，本協議繼續有效。也可重新簽訂新合同，待舊合同到期後以之取代。本協議到期後，如果不再繼續合作的，退出方應提前三個月向運營方（一方或兩方）提交退出的書面文本，並將己方的有關本合同項目的資料及公司資源（包含生產、技術、營銷等等）都應交給運營方。本協議到期後，如果叄方都同意終止協議，則合同終止，叄方按本協議相關規定進行財務結算。
（四）出資方式、金額、期限
1、 出資方式
① 合夥人可以用貨幣、實物、知識產權、土地使用權或者其他財產權利出資，也可以用勞務出資。
② 合夥人以實物、知識產權、土地使用權或者其他財產權利出資，需要評估作價的，可以由全體合夥人協商確定，也可以由全體合夥人委託法定評估機構評估。
③ 合夥人以勞務出資的，其評估辦法由全體合夥人協商確定，並在合夥協議中載明。
④ 經全體合夥人協商確定，本協議暫時僅僅以貨幣出資為計。
2、出資金額
① 合夥人的出資總額為人民幣_________萬元。其中，各方出資分別為：甲方出資_________萬元，占出資總額的_________％；乙方出資_________萬元，占出資總額的_________％；丙方出資_________萬元，占出資總額的_________％。
② 合夥企業存續期間，合夥人經全體合夥人同意，可以增加或者減少對合夥企業的出資，並辦理增加或者減少出資額的手續和訂立補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
3、出資期限
各合夥人的出資，於＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日以前交齊，並將上述出資額存入指定的銀行：_________，銀行帳號：_________。逾期不交或未交齊的，應對未交金額數計付銀行利息並賠償由此給其他合夥人造成的損失；如果逾期＿＿＿＿月仍未繳足出資，按退夥處理。
4、合夥期間各合夥人的出資為共有財產，不得隨意請求分割。合夥終止後，各合夥人的出資仍為個人所有，屆時按本協議相關規定進行財務結算後予以返還。
第二條 盈餘分配與債務承擔
（一）合夥雙方共同經營、共同勞動，共擔風險，共負盈虧。合夥財產和所產生的收益歸全體合夥人共有，合夥人對合夥的債務和民事責任承擔連帶責任。
（二）盈餘分配：以各方出資額占出資總額的百分比（即投資比例）為依據，按比例分配。具體情況依本協議第六條第二款第三細則的辦法辦理。
（三）債務承擔：合夥債務先由合夥財產償還，合夥財產不足清償時，以各方出資額占出資總額的百分比（即投資比例）為依據，按比例負擔。合夥人對合夥債務承擔連帶責任。任何一方對外償還企業債務後，另一方應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的部分。償還合夥債務超過自己應當承擔數額的合夥人，有權向其他合夥人追償。
第三條 合夥人的權利和義務
（一）合夥人的權利
1、 合夥事務的經營權、決定權和監督權。合夥的經營活動由合夥人共同決定，無論出資多少，每個人都有表決權。
2、 合夥人享有合夥利益的分配權。合夥經營積累的財產，歸合夥人共有，合夥人分配合夥利益應以合同的約定進行。
3、 合夥人有退夥的權利。
（二）合夥人的義務
1、 按照合夥協議的約定維護合夥財產的統一。
2、 分擔合夥的經營損失和債務。
3、 合夥企業存續期間，為合夥的債務和民事責任承擔無限連帶責任。
4、 合夥企業注銷或依法被宣告破產，合夥人對合夥企業存續期間的債務仍應承擔無限連帶責任。
5、 嚴格遵守合夥企業內部的各項規章制度。
第四條 事務執行
（一） 總則
合夥人對執行合夥事務享有同等的權利和承擔同等的義務。
（二） 事務表決
1、 普通事務表決
合夥人對合夥企業有關普通事務作出決議，實行合夥人一人一票並經全體合夥人過半數通過的表決辦法。
2、 重大事務表決
合夥企業的下列重大事務應當經全體合夥人一致同意：
① 改變合夥企業的名稱；
② 改變合夥企業的經營范圍、主要經營場所的地點；
③ 處分合夥企業的不動產；
④ 轉讓或者處分合夥企業的貨幣、實物、知識產權、土地使用權或者其他財產權利；
⑤ 以合夥企業名義為他人提供擔保；
⑥ 更換執行事務合夥人；
⑦ 聘任合夥人以外的人擔任合夥企業的經營管理人員。
（三） 委託執行事務合夥人
經全體合夥人一致同意，委託＿＿＿＿＿＿＿方為執行事務合夥人，代表全體合夥人執行日常事務。執行事務合夥人和其合夥人的經營活動，由全體合夥人承擔民事責任。
（四） 執行事務合夥人的工作許可權和義務
1、 工作許可權
① 全面負責和執行合夥企業的日常事務。
② 依照法律、行政法規的規定製定出合夥企業內部的各項規章制度，包括建立企業財務、會計制度。
③ 對合夥企業進行部門職能框架建設，明確成員的工作職責和任務，並建立考核機制。
④ 對合夥企業的一切經營活動，包括研發、采購、生產、質檢、銷售、回款等，進行合理高效的組織、協調、統籌、運作。
2、 義務
① 執行事務合夥人應當定期向其他合夥人報告事務執行情況以及合夥企業的經營和財務狀況。
② 其他合夥人可以對執行事務合夥人執行的事務提出異議。提出異議時，應暫停該項事務的執行。如果發生爭議，依照本協議第四條第二款的規定作出決定。
③ 執行事務合夥人對本協議約定的必須經全體合夥人一致同意始得執行的重大事務擅自處理，給合夥企業或者其他合夥人造成損失的，依法承擔賠償責任。
④ 執行事務合夥人超越合夥企業授權范圍履行職務，或者在履行職務過程中因故意或者重大過失給合夥企業或者其他合夥人造成損失的，依法承擔賠償責任。
⑤ 受委託執行合夥事務的合夥人不按照合夥協議或者全體合夥人的決定執行事務的，其他合夥人可以通過表決撤銷該委託，表決辦法見第四條第二款第一細則的「普通事務表決」。
（五） 執行事務合夥人的業績考核與薪酬待遇
1、 如有必要，執行事務合夥人可以與合夥企業簽訂聘用合同，享受合同約定的權利和承擔合同約定的義務。
2、薪酬待遇與業績考核相掛鉤
第五條 入伙、退夥、出資的轉讓
（一） 入伙
1、 新合夥人入伙，必須經全體合夥人同意。
2、 新合夥人承認本合夥協議，並辦理增加出資額的手續和訂立補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。
3、 新合夥人與原合夥人享有同等權利，承擔同等責任，並承認對入伙前合夥企業的債務承擔連帶責任。
（二）退夥
1、 自願退夥。 合夥的經營期限內，有下列情形之一時，合夥人可以退夥：
① 合夥協議約定的退夥事由出現。
② 經全體合夥人同意退夥。
③ 其他合夥人嚴重違反合夥協議約定的義務。
2、 當然退夥。 合夥人有下列情形之一的，當然退夥：
① 死亡或者被依法宣告死亡。
② 被依法宣告為無民事行為能力人。
③ 個人喪失償債能力。
④ 被人民法院強執行在合夥企業中的全部財產份額。
⑤ 合夥企業依法被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷，或者被宣告破產。
以上情形的退夥以實際發生之日為退夥生效日。
3、 除名退夥。 合夥人有下列情形之一的，經其他合夥人一致同意，可以決議將其除名：
① 未履行出資義務。
② 因故意或過失給合夥企業造成重大損失。
③ 執行合夥企業事務時有本協議明令禁止的行為或其它嚴重的不正當行為。
④ 合夥協議約定的其他事由。
⑤ 對合夥人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退夥。除名人對除名決議有異議的，可以在接到除名通知之日起30日內，向人民法院起訴。該合夥人被除名退夥後，其他合夥人與該合夥人按退夥時的合夥企業的財產狀況進行結算，扣除實際損失賠償後予以返還。
4、 退夥必備條件：
① 需有正當理由方可退夥。
② 不得在合夥不利時退夥。
③ 退夥需提前＿30＿日告知其它合夥人，並經全體合夥人同意；未經合夥人同意而自行退夥給合夥造成損失的，應以實際損失金額賠償。
④ 退夥後以退夥時的財產狀況進行結算，由合夥協議約定或者由全體合夥人決定，可以退還貨幣，也可以退還實物。
⑤ 合夥人退夥時，合夥企業財產少於合夥企業債務的，退夥人應當依照本協議第二條第三款的規定分擔虧損。
⑥ 退夥人對基於其退夥前的原因發生的合夥企業債務，承擔無限連帶責任。
（三）出資的轉讓
1、 合夥人轉讓其在合夥中的全部或部分財產份額，必須經全部合夥人同意。
2、 合夥人轉讓其在合夥中的全部或部分財產份額，其他合夥人有首先受讓權；只有在其他合夥人都不認購的情 況下，才可把自身的全部股份（註：只能全部，不能部分）轉讓給合夥外的第三方。
3、 合夥人以外的第三方受讓轉讓者自身的全部股份，經訂立補充協議即成為合夥企業的新合夥人。
第六條 合夥的終止和清算
（一） 合夥因下列情形終止（解散）：
1、 合夥期屆滿。
2、 全體合夥人同意終止合夥關系。
3、 合夥事業已經完成或不能完成。
4、 合夥事業違反法律或法規被撤銷。
5、 法院根據有關當事人請求判決解散。
（二） 合夥的清算：
1、 合夥終止後應當進行清算，並通知債權人。
2、 清算人由全體合夥人擔任或經全體合夥人同意，自合夥企業解散後15日內指定＿＿＿＿＿＿合夥人或委託第三人，擔任清算人，並邀請中間人（或公證員）參與清算。15日內未確定清算人的，合夥人或者其他利害關系人可以申請人民法院指定清算人。
3、 合夥財產在支付清算費用後，按下列順序進行清償：合夥所欠招用的職工工資和勞動保險費用；合夥所欠稅款以及法定補償金；收取債權；合夥的債務；返還合夥人的出資；按比例分配剩餘財產。固定資產和不可分物，可作價賣給合夥人或第三人，其價款參與分配。清償和分配細則依本協議第二條第二款的辦法辦理。
4、 清算後如有虧損，不論合夥人出資多少，先以合夥共同財產償還。合夥財產不足清償的部分，依本協議第二條第三款的辦法辦理。
第七條 禁止行為
（一） 未經全體合夥人同意，禁止任何合夥人私自以合夥名義進行業務活動；如其業務獲得利益歸合夥，造成損失按實際損失賠償。
（二） 禁止合夥人參與經營與本合夥競爭的業務。
（三） 禁止合夥人再加入其它與本合夥有業務競爭的合夥團隊。
（四） 禁止合夥人與本合夥內部人員單獨簽訂合同。除合夥協議另有約定或者經全體合夥人同意外，合夥人不得同本合夥人員進行交易。
（五） 合夥人不得從事任何損害本合夥企業利益的活動。
（六） 如合夥人違反上述各條，暫時停職停工，暫停其相關權利和義務，待其按合夥實際損失賠償後予以恢復。多次屢犯者或因以上禁止行為對本合夥企業造成重大損失者可由除本人外的其他全體合夥人決定除名。該合夥人被除名退夥後，其他合夥人與該合夥人按退夥時的合夥企業的財產狀況進行結算，扣除實際損失賠償後予以返還。
第八條 違約責任
（一） 合夥人未按期繳納或未繳足出資的，應對未交金額數計付銀行利息並賠償由此給其他合夥人造成的損失；如果逾期＿＿＿＿月仍未繳足出資，按退夥處理。
（二） 合夥人未經其他合夥人一致同意而轉讓其財產份額的，則應賠償其他合夥人因此而造成的損失。如果其他合夥人不願接納受讓人為新的合夥人，可按退夥處理。
（三） 合夥人私自以其在合夥企業中的財產份額出質抵押的，須經其他合夥人一致同意。未經其他合夥人一致同意，其行為無效，由此給其他合夥人造成損失的，承擔賠償責任；由此給善意第三人（即債權人）造成損失的，由行為人依法承擔賠償責任。
（四） 合夥人利用職務上的便利，將應當歸合夥企業的利益據為己有的，或者採取其他手段侵佔合夥企業財產的，應當將該利益和財產退還合夥企業；給合夥企業或者其他合夥人造成損失的，依法承擔賠償責任。
（五） 合夥人違反本協議第三條規定，應按合夥實際損失賠償，多次屢犯者或造成嚴重後果者可由其他全體合夥人決定除名。
（六） 合夥人嚴重違反本協議，或因重大過失或違反《合夥企業法》而導致合夥企業解散的，應當對其他合夥人承擔賠償責任。
第九條 爭議處理
（一） 凡因本協議或與本協議有關的一切爭議，合夥人之間應本著友好協商和有利於合夥事業發展的原則予以解決。
（二） 不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以按照合夥協議約定的仲裁條款或者事後達成的書面仲裁協議，向仲裁機構申請仲裁。
（三） 合夥協議中未訂立仲裁條款，事後又沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴。
第十條 其他
（一） 合夥人發生與合夥企業無關的債務，相關債權人不得以其債權抵銷其對合夥企業的債務；也不得代位行使合夥人在合夥企業中的權利。
（二） 合夥經營期間，經協商一致，合夥人可以修改本協議或對未盡事宜進行補充。修改或補充協議與本協議有同等效力，修改、補充內容與本協議相沖突的，以修改、補充後的內容為准。
（三） 本協議正本一式四份，合夥人各執一份，見證方留存一份備案，均具有同等法律效力。
（四） 本協議自全體合夥人簽字之日起生效。
（五） 合夥人簽名
甲方（簽名）：＿＿＿＿ 乙方（簽名）：＿＿＿＿ 丙方（簽名）：＿＿＿＿
甲方身份證復印件 乙方身份證復印件 丙方身份證復印件
粘貼處 粘貼處 粘貼處
簽訂地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
簽訂時間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日
㈡ 培訓班策劃方案
提高市場佔有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象
操作思路：
一、確定銷售目標
1、 市場分析： 目標客戶集中的行業與區域
市場總體容量
競品活動情況
客戶采購方式
敵我優勢劣勢
2、 自身分析：產品優勢？主打產品以及其所應對的行業
規模、品牌、專業、服務優勢提煉
我們的機會在哪裡？
年度盈利目標？
通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。
年度目標，季度目標，月度目標
主打產品的比例，利潤目標，市場佔有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場：
以行業銷售為主（利潤和穩定市場）；渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場佔有率）
行業主要指：工礦，交通，建築，消防，製造，工廠等有一定采購規模的目標客戶。
渠道銷售指：區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路：
A行業銷售：
首先確定我公司的優勢產品（指市場控制好，價位好，質量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產品），確定優勢產品所針對的行業，找出行業中的有影響力的客戶，整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然後以點帶面系統性的開發行業客戶。
B渠道銷售
主要針對區縣市場有一定行業和社會關系，有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。
開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類，可以在一個地區發展多個經銷商。
待市場發展良好，知名度提高後可以採取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。
C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度，以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成：
A銷售內勤：
B業務員（大客戶型+渠道型）
C技術商務支持
2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構，產品，業務流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標，計劃
5、制定業務流程
6、制定考核，管理，獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門，整合銷售資源。
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華農-三星產品營銷策劃書
策劃目的 ：
為了實現公司產品在**市場的銷售目標
為了向廣大高校市場推出新產品
為了提高三星品牌知名度和市場份額
為了適應環境新變化，重新制定營銷方案
為了解決企業營銷面臨的某個具體困難
環境分析 ：
營銷現狀與目標差距
優勢：三星在校園市場有一定知名度
劣勢 ：大學生經濟尚不能完全獨立，消費能力有限
機會 ：大學生具有潛在的消費能力，是未來數碼市場的主導
威脅 ：其他知名品牌亦在爭奪校園市場，而且實力不俗
市場細分 ：
目標市場選擇：大學生市場
市場定位： 中低端數碼產品
營銷目標 ：
銷售額（增長率） 10萬
毛利 / 利潤（增長率） 30%
市場佔有率（增長率） 50%
品牌知名度 ：比較高
策略方案 ：校園活動冠名，特別是下學年的一系列迎新活動
產品 / 定價（策略）
渠道（策略）
利用宣傳活動之際宣傳產品
促銷（策略）
迎新晚會上適時介紹三星產品
其它配套策略
具體行動方案（人物、時間、地點、事件）
下學期在每個學院的迎新活動中冠名贊助
--可選項中，要根據要求突出重點
費用預算
調研、策劃費 200
廣告費
2000
人員促銷費
公關活動費
。。。。。。。。
營業推廣費
。。。。。。。。。。。。
應急預案 ：
各種危機處理預案：
1謠言，針對來自各個方面的不良的負面消息，我們會加大力度地宣傳本產品的可行度，真實性，並親身試驗產品。
2政策突然變化，我們會隨機應變，做出正確的回應
3嚴重質量事故，出現產品質量問題，排除刻意人為因素，我們廠家一律實行原價賠償制度
4針對顧客投訴 ，我們會建立顧客咨詢點，對顧客開放，顧客可以提出不滿和一些可行的建議和想法。
5貨物供應不足或不準時，我們廠家會及時通過多種渠道通知各位顧客，讓他們提前做好心理准備
6發現假貨，一經查實，我們一律會雙倍賠償，並通過新聞媒體向廣大顧客道歉
總之，我們三星集團會本著顧客之上，質量第一的意念，盡最大的努力熱情真誠地為廣大喜愛三星產品的顧客服務，讓顧客滿意，讓顧客放心。
㈢ 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重，有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱「小島」），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
㈣ 關於培訓班招生方案
關於培訓班招生方案，從招生活動目的、活動內容、活動宣傳、執行流程四個方面入手，給你提供以下這份參考模板：
一、活動目的
以在班老學員為主體，通過本活動，激發老學員帶新學員的積極性，達成暑期班招生的目標，並為秋季常規班的轉化打好基礎。
二、活動內容
1.活動時間：（根據實際情況自定義）
2.活動對象：在校老學員、外部意向客戶
3.活動規則：已經在本校入班學習的老學員，在活動期間，推薦新學員成功報名暑期課程，新老學員均可獲得豐厚獎勵。
（1）新學員第一次來學校，必須有老學員或家長陪同，新學員第一次來訪沒有老學員陪同，則不視為老帶新。
（2）新學員成功報名後，新老學員均可獲得20元獎勵金，獎勵金可抵扣秋季班報名費或兌換相應金額的禮品，獎勵金可累加使用，推薦越多，獎勵越多。
（3）老學員推薦來訪，但並未報名成功，新老學員都獎勵一個小禮包。
（4）活動結束後，對推薦新生人數最多的老學員，予以特殊獎勵。
三、活動宣傳
1.班級宣傳。在班級內組織獲獎獎品調查活動，邀請孩子們寫出3個自己最想要獲得的獎勵禮品，並根據調查結果確定活動最終的獎品設置。並告訴孩子們，通過自己的努力就可以獲得自己心儀的禮物。
2.簡訊、電話邀約。通過簡訊、電話方式，邀請老學員家長帶新學員上門。
3.家長群動員。
4.在學校前台等位置放置單頁、展架等宣傳品。
5.提前采購禮物，對於成功邀約的新老學員，及時兌現獎勵。可邀請新老學員上講台頒發獎品，並予以表揚和鼓勵，吸引老學員繼續邀約新學員來訪。
四、執行流程
1.老學員陪同新學員一同來到學校，找班主任老師填寫登記卡，班主任老師、老學員、新學員同時簽名。
2.新老學員攜登記卡前往咨詢台，提交登記卡給咨詢老師，並領取小禮包。
3.咨詢老師指導新學員填寫信息登記表，推進新生報名。
4.由咨詢老師向行政主管提交「老帶新學員審批單」，行政主管審核簽字。
5.新學員憑「老帶新學員審批單」和「登記卡」到前台辦理報名交費注冊。
㈤ 培訓機構運營方案
我覺得你可以線上線下同時經營線上你可以通過平台進行廣告宣傳，也可以通過里德助手進行社交平台宣傳，而線下可以繼續地推，在學校進行宣傳
㈥ 培訓方案怎麼寫
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓，想達到什麼樣的目標，然後分解培訓目標。就是內分為幾個階容段，每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為：
培訓目標、培訓對象、培訓方法、培訓師資、培訓內容、培訓時間、培訓地點、費用預算
㈦ 請問培訓機構的培訓方案應該怎麼寫
首先要知道你培訓哪些人，培訓要求是什麼，培訓效果達到什麼程度，根據需求再寫。回
寫好培訓答時間地點，參加人員，授課內容，主講人，需要什麼設備，培訓形式，（授課，討論，案例分析，等）
最後要給受訓人一個表格，寫一下反饋意見。
成本一般包括：場地費，講師費，工作人員費用，資料費。收入一般包括：學費，或者贊助廣告收入等。
㈧ 培訓班方案怎麼寫 掌握技巧很重要
在東標致培訓後的總結
服務顧問培訓總結
經過5天的服務顧問培訓，讓我受受益非淺。幾天來，我學習了東風標致對服務顧問的三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、東風標致特約商售後服務流程，此次培訓使我對服務顧問這一職位的工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務滿意，對你的企業、對你的品牌滿意，從而達到品牌的忠誠度。
用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務理念，並最終創造出品牌形象、售後獲益及用戶滿意的「三贏」策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售後服務工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現得很恐懼，很害怕的態度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業帶來轉機和發展，能促進改善企業存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得「雙贏」呢？這需要有一定的技巧與經驗。
1、面對客戶投訴，我們應當把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認同，同時展現品牌的積極形象與我們的專業形象。
2、認同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。
3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取「雙贏」。
三、售後服務流程
東風標致特約商售後服務流程的核心流程的五大價值：1-體現出的「顧客為中心」的服務理念 2-展現品牌服務特色與戰略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色，以提升客戶的忠誠度 4-以標准化、統一化的作業標准，規范所有服務網點，面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優化作業，提升用戶滿意度，並提升服務效益，以及東風標致售後服務的預約、接待、維修、調度生產/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環節的重要性 。
四、服務工作手冊
1、服務顧問的作業流程：
准備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委託書 → 確認委託書 → 接收車輛維修 → 安排客戶離開→車間進程式控制制→車輛內部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪
2、服務顧問應做到高效、快捷、周到地接待客戶，專業、快速准確的故障診斷，合理的維修價格和准確的時間估算，會使客戶感覺到你專業、優質的服務，從而增強客戶的信任。
3、接待客戶車輛時，應當著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的愛護，對其車輛的外觀進行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯系，隨時了解車輛的維修進度，對有變更的項目與客戶進行交待，告其細節，不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好「三檢」工作，並同時檢查車輛清潔度、貴重物品、確認車輛外觀，確認好交付時間，通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結算，詳細與客戶說明維修項目及細節，哪些是收費與優惠，哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件，應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓，對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識，對我在以後的工作有更好的幫助，可以讓我更加規范地做好服務顧問的工作，搞好綜合協調，及時准確地掌握客戶各方面的動態，注重調查分析，對各種情況進行分析和判斷。最後希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓，將理念與實踐結合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風標致優質的售後服務形象，提高客戶最大滿意度。