1. 怎麼讓一個比較的冷清的商業街,吸引更多的消費者,營造商業氛圍,讓投資者對項目增加信心.
現在很多人都來轉到線源上了,線下很難做,在這種情況下投資者能不能對項目增加信心關鍵是商業街能不能找到差異化,能不能吸引人流、刺激消費。一般來說冷清的商業街有以下特點:
1、商業街營銷策劃方向不對,業態比例不合理;
2、商業街缺少特色、沒有融入文化內涵;
3、商業街景觀設計不人性化,休閑空間不足,不能滿足不同人群的需求。
如果商業街存在以上問題,很難吸引消費者,最好的解決方法就是進行商業街改造,找專業人員分析一下問題所在,對症下葯,墨本設計在商業街策劃和商業街景觀設計這塊比較專業,可以找他們。
2. 麥肯錫如何策劃商業街-商業地產策劃
麥肯錫如何策劃商業街——根據南京路案例整理
麥肯錫如何策劃商業街-商業地產策劃
麥肯錫南京路項目組必須從客戶方最初提供的較為寬泛且模糊的信息中提煉出該項目涉及的范圍。客戶要求麥肯錫公司的方案能使南京路恢復昔日的輝煌,並將人流量轉換成切實可行的收入。一些半政府性質的機構先前對此的研究明確顯示,這片地區的形象正在黯然失色。顯而易見,南京路吸引的是外地遊客和中低層消費者,而對更年輕、更國際化、更富有的消費層並沒有吸引力。
麥肯錫項目組認為必須明確並量化一些基本的問題,並且和堅實可行的潛在方案一起直接向客戶提出。 「其它區域吸引著大批更為年輕、更為國際化的人流,」 麥肯錫項目組指出,「這就是南京路的一大問題。」
麥肯錫項目組收集了有關南京路、它的本地競爭者和它在零售業中地位的詳細資料。他們收集了他們所能找到的所有有關該區域,以及上海其他三個主要零售區的信息,希望能夠籍此清楚地了解南京路的狀況;他們詳細分析了所有資料,從每條商業街的人流量、銷售收入、功能和零售綜合設施直到店鋪大小和消費者的感覺等。
在這第一階段,麥肯錫項目組認為必須對「我們目前的狀況是什麼?」這個問題作出一個確切的回答。所以有必要進行大量的市場調研。 為了進行這項不同尋常的工作,項目組首先征詢了麥肯錫公司內部專家們的意見,以獲取專業知識和有關信息。從改建巴黎香榭麗舍大道的管理者和設計師們那裡汲取了詳盡資料,來幫助指導項目組的工作;並安排了和芝加哥大北部地區密歇根大道協會(Chicago』s Greater North Michigan Avenue Association)的一次會談。麥肯錫項目組找出了麥肯錫公司十位最有經驗的零售/城市規劃專家們並和他們進行會談,聽取他們對最典型的零售街區的總體看法以及對南京路的評價。 有關南京路的某些問題很快開始浮現出來。這個地區的支柱商家、陳舊的綜合百貨商店明顯脫離於當今趨勢和全球化模式。商品、陳設和市場策劃也被認為是毫無生氣。該區域幾乎沒有基本的休閑娛樂場所――諸如可坐下休息或吃點食物的休閑區。娛樂文化設施的缺乏意味著遊客們購物之後就很難有興趣繼續逗留。與此同時,人流源源不斷而來,這使人們很難在短時間內完成大量的購物。除了有錢人之外,那些外地遊客不可能在昂貴的酒店呆上兩天。另外該區域本身有眾多的文化景點和歷史性建築,由於缺乏全面的市場營銷活動或有效的宣傳方式,遊客們很難了解到這些。可見,豐富的潛在資源並沒有充分融入到南京路的經營中來。
未知數是這些因素對消費者的影響程度究竟有多深遠。項目組認為問題的答案應該來自於購物者本身。麥肯錫項目組詢問了所有可以設想到的目標客戶群體的共計一千位路人。 消費者們的抱怨有些是可以預見的,有些則令人驚訝。他們批評零售品種的單一、人群的擁擠、餐飲設施的缺乏和整條道路的一種『疲憊感』。本地人強烈感到南京路已經變成了吸引外地遊客的地方,而各地遊客則覺得街道和商店擁擠不堪。同時幾乎所有的人都認為擁擠的人群掩蓋了該區域的建築群、歷史遺跡和文化景點的光彩。消費者認為南京路由一個個互不相乾的場所組成,而沒有一個統一的概念。
麥肯錫項目組決定援引九個最具代表性的世界級零售區域作為比較的基礎,包括倫敦的卡納比街和牛津街,巴黎的香榭麗舍大道,米蘭的蒙特拿破崙大道,巴賽羅那的蘭布拉斯大道,芝加哥的密歇根大道,紐約的時代廣場,新加坡的濱海大道和東京的銀座。 麥肯錫項目組制定了一組標准模式的問題,同時運用麥肯錫的資源來收集信息、進行采訪並拍攝照片。
麥肯錫各分公司同事也和南京路項目組一起工作,並提供了大量的原始資料和數據,麥肯錫項目組則對它們進行了詳盡的綜合研究分析。麥肯錫項目組還聯系了麥肯錫全球的業內專家們。經過以上這些工作,對這些「世界一流」的目標區域共有的特性開始有了一定了解,主要概括為以下三個主要特徵和六大關鍵因素:
主要特性
· 聲譽全球化
· 人流量大
· 收益可靠
關鍵因素:
· 悠久的歷史
· 獨特的建築和商業格局
· 全面的功能
· 不斷自我更新的支柱商戶
· 便捷的公共設施和愉悅的環境
· 牢固的政企合作關系
項目組按照這些特性對選定的九個首屈一指的區域進行了衡量,並選擇了四個和南京路最相似的區域:香榭麗舍大道、密歇根大道、牛津大道和銀座。 當信息收集完成後,項目組就開始了對數據進行分析和歸納這一項艱巨的任務,以期揭示或者支持潛在的解決方案。
項目組根據項目第一階段所明確的三個主要特性和其下的六大因素對南京路的問題進行了分類。對每個問題進行了深入的研究並各個擊破,旨在找出解決方案。而每個潛在的解決方案又激發出新的問題和新的調研需求。整個過程是艱苦的,但最終的提議,其中將涉及大筆的資金和大量的時間,必須完全無懈可擊。在整個項目期間,建築師、電影導演、藝術家、房地產代理商、公關公司和其他許多社區內的相關人士一切協助討論各個問題要點。如為解決南京路無所不在的霓虹燈標牌問題,向麥肯錫項目組和一位燈光專家舉行了頻繁的討論,以至項目組成員幾乎成為了霓虹燈標牌問題的專家;為解決交通難題,項目組成員拜訪了一位著名建築師,他幫助他們驗證了從建造一條西班牙階梯式的人行天橋直到建造更多的停車場的眾多建議;本地藝術家們以精湛的藝術手法描繪了這些變化,其中一位著名的中國電影導演參與製作了一部多媒體演示片。
當項目組成員敲定了某個方案時,就要建立起一個細致的財務模式來研究這個提議對各方面的潛在影響,從成本、收益直到實施的時間表。在項目組沒有獲得滿意的數據來支持建造一座人行天橋的決議前,他們是不會提出這一議案的。如果該項決議在財務上不可靠,他們就會重新開始設想其他的可選方案——然後對其進行量化。在這個過程中的每個階段,咨詢顧問都會盡心盡力把客戶的團隊引入到解決問題的進程中來。項目組還擬定了計劃使附近的旅遊景點,包括人民公園、上海博物館、上海美術館和上海大劇院,也成為這個區域的活力源泉。 此外,麥肯錫項目組從其他著名街道收集來的信息顯示,那些成功地令消費者流連忘返的區域,通常有富有凝聚力的商務組織助其一臂之力。如對芝加哥大北部地區密歇根大道協會(Greater North Michigan Avenue Association)董事的全面采訪中就獲得了很多靈感,該協會負責協調芝加哥這一「蔚為壯觀的一英里大道」最重要的部分。同樣,戴喬治先生與管理巴黎香榭麗舍大道的委員會的談話也令人獲益非淺。隨著項目組在大量數據中辛勤耕耘,並測試了各種解決方案,他們從一開始就急切渴望尋求的遠景規劃逐漸豁然開朗起來。掌握了來自客戶自身的反饋和糾正意見,項目組已經准備就緒,為其最終的提議集結並提供支持,如第三階段所述。
利用手頭的資料,南京路項目組開始著手詳盡闡述其展望和策略。他們必須在僅僅一次的陳述中闡明一個切實可行的計劃,把該區域「從一個著名的中國購物區轉變為一個世界級的娛樂勝地」, 無數次的集體討論、戰略會議和情況回顧,每次都得到客戶的反饋意見,最終成就了最後的陳述報告。 這個雄心勃勃的最終報告按時間順序,循序漸進地闡述了一個使南京路煥然一新的策略,將其定位為「世界上最著名、最長、最美麗的商業步行街……並且是全亞洲最具活力和吸引力、世界一流的多功能商業區。」 該項改造的費用設定為200億元人民幣,相當於約24億美元,時間跨度為十年。報告指出目前在該零售區域成交的銷售額在改造期的中間點,也就是五年內,將增至三倍。 報告建議當務之急是對該街道目前的零售綜合設施進行結構重新調整。老式的中小型百貨商店和市政建築必須退居二線,而沿街的將是更為多樣化的綜合商業設施,以吸引更為廣泛的群體。國際零售業著名品牌及資金必須成為此計劃中不可或缺的一部分。繼續只依賴一個模式是不可能的,商業功能的多樣性,包括文化和娛樂,對保持這一區域的活力必不可少。」 新的組合包含了三種街面『商戶』:
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4. 元宵節活動策劃方案針對商業街要求低成本
這個時間還尚早吧,不過象樓上說的掛燈樓猜燈謎這些內容其實只是元宵節的一個必備形式,藉此來招引顧客,如果想促成更多銷售的話一個好的促銷方案還是不可少的,比如100抵200啊,買二送一,這些都是不需要什麼成本的,只是薄利多銷的問題,或者可以借元宵節的噱頭才對燈謎送代金券、免費領取手套一副或另加多少錢可以換購價值多少多少的羽絨服一套啊這樣。
如果我的回答對你有所幫助,望及時採納。
5. 誰能提供一個商業街的營銷策劃方案阿急!
你說的這么簡單即使給你做了你也用不上,直接去網上下載個完事
6. 商圈有哪些好的活動方案
建議到各地的商圈學習一下,畢竟看得多就會有好的靈感,所以看得多學習得多。
7. 商業街推廣推廣策劃方案在商業體不同的階段能夠解決哪些問題
人流
8. 星彥惠州數碼商業街招商策劃報告
星彥惠州數碼商業街招商策劃報告.rar
第一部分 項目策劃基礎
一、策劃任務
對「數碼商業街」二層(一層部分)商鋪實施整體招商(銷售)
二、策劃目的
最短的時間包裝上市、最快的速度完成招商(銷售)任務
同時造就發展商、經營商、投資者三贏的效果
同時造就發展商企業形象的推廣效應
三、策劃環境
n 項目本身
A. 商場位置
B. 環境定位
C. 商鋪規劃
n 周邊環境
A. 配套設施
B. 交通環境
C. 商業環境
D. 消費結構
E. 消費市場
n 市場背景分析和定位
四、策劃概念
打破常規招商和銷售、推廣模式
突出創意和公關、媒體策略的操作技術整合
製造行業轟動效應和連鎖反應,創商鋪銷售和招商新舉
克服策劃環境中的不利因素並解決問題
五、策劃內容
n 營銷定位
推廣定位
第二部分 項目現狀及市場研究
一、整合分析和深入研究在二次營銷中的意義
(一)、市場研究及定位的意義
我司認為完整的「二次營銷」啟動項目應包括以下三個階段:
n 項目前階段市場定位整合研究
n 項目重新策劃定位包裝推廣
n 項目招商(銷售)管理
由於純商業物業的開發具有非常強的地域特徵及市場個性化,不同業態定位的項目必須就其特點進行專業度身規劃、布局、組合資源共享、制定經營為先的發展戰略、特色包裝和推廣;同時,每個操作階段的市場環境及項目實際狀況都有所不同,因此如何明確各階段的工作性質與要求、協調與完善前後階段的互動性、使總體營銷策劃思路貫徹並落實到每個工作細節中去,是實現商場盤活並使效益最大化的關鍵。現就每一階段的工作重點做一簡單的介紹。
1、項目前階段市場定位的整合研究
該階段是項目「二次營銷」運作能否成功的第一關鍵點,其內容基本包括市場調查研究、經營管理發展建議、項目規劃改造研討、等諸多事項,而這一切對項目的最終銷售起著決定性的作用;因為對項目前階段定位進行研討,對項目「二次營銷」以及後期包裝引致的最終關注點,仍然會落實到我們所最終整改的產品本身,而堅持從市場的觀點來討論這一階段的每個細節是保證銷售成功的最關鍵點。
2、項目重新策劃定位包裝推廣
由於目前房地產商服物業市場的一個顯著特
關鍵字: 商業步行街
9. 招商策劃
商業招商概括
完好的執行方案和進行招商的實際操作是招商成功的關鍵所在,而這一過程的一些細節問題不容忽視。第一是招商隊伍的組建及招商人才的培訓。由於招商具有「三快三省」(「三快」即快速回籠資金、快速組建市場網路、快速將產品送抵終端;「三省」是指對招商的生產廠家來講,節省人力,節省物力和財力,節省時間和精力。)的特點,其中「三省」中就有一條是節約人力。因為極大程度上動用了代理商的人力資源,招商的企業在人員上自然緩解了大量壓力。不是說招商的企業就不需要引進人才,進行隊伍建設。相反的,由於企業招商工作繁雜、細瑣,不僅需要招商人員有豐富的經驗,更要有敬業精神和團結協作的態度。企業要想長期的發展,通過招商培養和鍛煉隊伍更應是企業發展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商實施中沒有很好的執行、甚至走樣,那麼一切都前功盡棄,一個富有熱情、精幹、強大的招商隊伍是招商的工作的關鍵。
第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定,主要是對人才個體的技能的鎖定和對團隊的整體規劃。從長遠發展角度看,招商應配備以下幾方面人才:
1、 招商經理1人,需對本項目所在行業的市場營銷有實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
2、 大區招商經理若干,分別負責項目招商大區的工作:大區經理應具備一定的招商運作經驗,長於說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、 區域協銷經理若干,主要職責是協助 開發市場,完成銷售。協銷經理需人品正直,勤懇敬業,具備較佳的溝通和組織管理能力,並能長駐外埠。
4、 商務助理若干,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務組織等工作。
5、 其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員。
招商隊伍組建之後,必須進行培訓。一方面,通過培訓是團隊了解項目的現狀、產品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。招商的培訓主要有以下幾個方面:
1、 項目及產品知識,以使團隊成員對項目的現狀有清楚的認識。
2、 溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養團隊成員的職業感。
3、 招商專業知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)。
4、 招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)。
招商工作開始後面臨許多實際的實施工作,在產品的核心概念基礎上撰寫招商文案、制定《招商手冊》、制定媒體發布計劃、准備合同文本、准備各類產品和項目的宣傳資料等等,必要的准備將為招商實施打下良好的基礎。只有進行有效溝通,把握「求租者」的洽談與管控技巧,招商工作才能順利開展。
從第一篇招商廣告發布下去,接到第一個咨詢電話開始,招商進入了實際運做的階段。從「求租者」打進第一個電話到招商的合作主體--各分銷商和代理商簽訂協議,進行產品銷售這一過程是整個招商工作的核心部分,直接決定著招商的質量和數量,也就決定了整個過程的成敗。主要目的是吸引好的「求租者」加入到企業的體系中來,共同把產品推向市場。想要吸引「求租者」的加盟,有效的溝通顯得非常重要。
招商中與「求租者」接觸的整個程序,一般如下:
第一次信息的處理(來函、來電)-第一次信息回復-第二次信息處理(二次來函、復電、咨詢、商洽)-第二次信息回復(信息升級→有選擇發送實質性資料)-招商總部零星接單(上門洽談、簽約)-招商會議的籌劃、准備(全國性會議、區域性會議)-發出會議邀請(曾經問詢者、熟悉者及看報來電者)-接收報名、督促參會-召開會議並簽約-督促履約-收款發貨。
在這過程中,首先面臨的是對「求租者」信息的處理和選擇,好的招商廣告發布後,招商總部將面對大量的反饋信息,對於第一次來電或來函,主要注意對「求租者」按已經設定的招商區域歸類,對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄,同時給對方發去有關產品和項目的基本資料(包括項目介紹、產品介紹、招商活動的安排),同時對於各地區實力較強或行業內經營者一類的「求租者」做重點標注,用以綜合的研究。在這過程中,不必在電話中向詢問者做過多有關招商的說明,對於「求租者」提出的問題也不必急著回答(主要避免「求租者」因了解不夠而以偏概全,自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息)。在「求租者」研讀了有關資料後第二次咨詢過程,招商部門則應該選擇性的介紹關於招商情況和產品信息,並根據「求租者」表現的誠意,發去部分「該求租者」重點關注的內容資料,並力爭邀請對方參加招商會議。
對於一些急於了解情況的「求租者」,招商部門要有專人負責接待和談判,帶領來訪者參觀項目、了解運作方案等,以免流失「加盟商」。
面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式,招商會議的成功開展是「求租者」加盟的關鍵一步。在與「求租者」談判之前,一些細節的准備十分重要,如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過程中,應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。
1、 有實力:與強者合作才能更強,加盟者希望企業的力量雄厚,解除後顧之憂。
2、 有決心:堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心,用數字說明項目的力度是最好的方法。
3、 有信譽:一味的誇大其辭根本無法聯合有實力的經銷商,態度真誠、有理有據,最大限度的為「求租者」考慮是雙方共同發展的基礎。
4、 有辦法:詳細、可行的營銷方法對於經銷商有極大的吸引力。
5、 有利益:歸根結底,成功的推廣應該有豐厚的利潤,項目留給加盟者的利益應該十分可觀。
與「求租者」簽定合同,收取租金和保證金,則全面招商工作告以段落,後續零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉移到產品的全面推廣階段。
招商過程中,要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作,工作內容非常細瑣,實際的過程中會遇到一些具體問題,對「求租者」提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。
招商策略
大型商業物業招商策略
第一部:招商原則和准備過程
招商目標的選擇
企業招商的目的是為了吸引知名商家,出租經營場所的使用權,更好地提高項目整體市場吸引力。因此招商目標的選擇要根據市場需求和項目定位情況來確定,具體說應考慮以下因素:
(一)項目自身的市場定位;
(二)項目所在地的消費狀況;
(三)投資商和發展商的自身資金情況;
(四)擬引進商家的市場定位、發展戰略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在於使參與談判的商家能符合招商企業的目標和利益需要。要達到目的,招商談判必須針對談判的特點,確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點
1、 談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
商場的交易活動不受時空限制,而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經營范圍,廣泛收集信息,了解市場行情,並選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯系。
2、 談判條件的原則性與靈活性
項目招商的目標要具體體現在談判條件上。條件具有一定的伸縮餘地,但其彈性往往不能超越最低界限,界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發,既要不失原則,又要隨機應變具有一定的靈活性,以保證實現招商談判的基本目標。
3、 談判口徑的一致性
在招商談判中,雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的,談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧,注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養能力,也要有較強的公關能力。
(二) 招商談判的原則
根據招商談判的特點,談判雙方要取得共識,促使談判成功應遵循以下原則:
1、 堅持平等互利的原則
2、 平等互利原則,要求談判雙方在適應對方需要的情況下,公平交易,互惠互利,這是保證談判成功的重要前提。
3、 堅持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協議。重信譽、守信用是商家基本的職業道德。在談判過程中;應注意不輕易許諾,但一旦承諾,就應履行,保證言行一致,取信於對方,以體現真誠合作的精神。
4、 堅持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達,將原則性和靈活性有機結合起來,以更好地達到談判的目的。
招商談判的准備
所謂招商談判的准備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的准備工作,主要包括:
(一) 招商宣傳是招商成功的先導,招商手冊是宣傳的重要環節,是項目招商的基本宣傳資料,關繫到項目的形象,該手冊突出如下關鍵點:
1、 通過鑽石地段選擇項目選址的正確性,樹立基本點核心地段的商業物業。
2、 通過事實列舉項目投資商與發展商業績與榮譽,突出其在項目所在地的地位。
3、 招商策劃和承租戶的選擇關系購物中心的成敗,在招商過程中,有必要對每個承租戶進行分級評價,預測他們的經營前景,作為店面出租的指導。
4、 第一 承租戶的選擇確保租金的來源。
5、 第二 需要保證購物中心的商品種類的完整性。
6、 第三 需要保證購物中心經營項目的多樣性與綜合性。
(二)准備談判的依據
1、 明確談判目標,包括最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等;
2、 規定談判策略,包括了解談判對象的狀況,談判的焦點、談判可能出現的問題及對策;
3、 選定談判方式;
4、 確定談判期限。
(三)組成談判小組
1、 挑選談判小組的成員;
2、 制定談判計劃;
3、 確定談判小組的領導人員。
第二部:確定招商方式與渠道
商業物業項目招商的方式
1、 項目洽談會。
項目洽談會是招商最為常見的一種形式。它是由招商單位攜擬與合資、合作或引進的項目,有針對性地與商家洽談。其特點是針對性強,易於吸引有興趣的客商。影響大,實效性好,主辦者可以派遣技術專家與客商直接進行接洽。
2、 項目發布會
項目發布會是招商經常採用的方式。它是由項目主辦者在一定的場合公布擬引進合資、合作的項目,闡述招商項目的特點和技術、資金要求,以期吸引客商。
3、 經濟技術合作交流會
經濟技術合作交流會是一種層次較高、范圍較大的招商引資方式。其特點是層次較高,范圍較大。可以是多種行業的招商。
4、 投資研討會
投資研討會是一種較小型、時間較短的招商形式。它通常是由政府部門、經濟研究機構舉行的區域性投資戰略、政策、現狀和發展趨勢的研究討論會。其特點是靈活,即是務虛,又重務實,主辦單位可以公布一些項目進行招商,可以介紹本地區的投資環境和利用外資的政策,達到宣傳的效果。
5、 登門拜訪
登門拜訪是招商效果明顯的輔助性活動。招商單位專門派出招商小分隊或在國內外舉辦集會式招商活動之餘,拜訪跨國公司、投資咨詢顧問公司、會計師行及其他中介機構,宣傳投資環境,具體介紹投資項目,探討佳作事宜。其特點是機動靈活,針對性強,氣氛融洽,容易引起被訪者的興趣。
第三部:制訂談判策略
明確談判目的
招商談判的目的就是招商洽談的主要目標,或招商洽談的主題。在整個招商洽談活動中,招商洽談者的各項工作都要圍繞招商洽談的目的而開展。
在招商洽談的目的確定以後,就需要確定招商洽談的各個具體目標;在達到各個具體目標後,招商洽談的主要目標即招商洽談的目的就可以實現。
招商洽談的目標可以分為三個等級:
第一級的目標是最高等級的目標,如能達到這一級的目標,整個招商洽談可謂是獲得圓滿成功;
第二級的目標是基本達到接受的目標,如能達到這一級目標,整個招商洽談可謂是獲得了基本成功;
第三級的目標是最低接受目標,如能達到這一級的目標,整個招商洽談可謂是達到了最基本的要求。
招商洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標。
在確定了招商洽談目標的同時,還要確定招商洽談的地點。招商洽談的地點對招商洽談的成功與否有很大的影響,因此,在確定招商洽談地點時要慎重,應考慮以下幾方面的問題:談判中各方力量的對比,可選擇地點的多少和特色,各方的關系及可能發生的費用等。
本案場分析(飛洲國際廣場)
一、徐家匯商圈背景介紹
徐家匯商業中心界定北起廣元路,南至南丹路,東起天平路,西至漕溪北路,座落於上海最大的地鐵一號線徐家匯站上。30多條公交線路連通四方,漕溪北路立交橋、中山南路內環線高架一同構築起現代立體交通框架。徐家匯商業中心佔地3.3平方公里,共計大小商業網點1000多個,商業營業面積達45萬平方米,佔全區營業面積的1/3,徐家匯商業中心附近已建有二條市級特色街,即衡山路歐陸風情街和宜山路建材傢具街,分別以休閑娛樂和建材傢具聞名於滬上。目前徐匯區正積極培育新的二條商業特色街,一條是以依託上海交大的高新技術孕育而成的廣元西路慧谷電子街,另一條是以面向大眾消費的天鑰橋路餐飲街,起到了為商圈相輔相成的作用。
徐家匯商業中心目前已構成融購、娛、賞、食、游為一體的綜合消費商業布局,其中百貨商廈、餐飲業、娛樂文化已成為商業中心的主力業態。徐家匯商業中心集天時、地利、人和的優勢,尤其經過新一輪精心打造和調整後,得到了突飛猛進的發展。首先徐匯區是人口導入區,吸收了靜安、盧灣、黃浦等地區的動遷居民,為徐匯區帶來了客流,並且徐匯區人群中以知識分子、海外僑胞、高收入人為主,為創建商業中心奠定了基礎。徐家匯投資多元化,招商注重徐家匯商圈特色經營。商圈內有市上第一家滬港合資的東方商廈,滬台合資的太平洋百貨,滬港合資的港匯廣場以及中英合資的匯金百貨等商業企業,吸引了大批不同消費水平的消費者。注重錯位經營。商圈率先倡導「錯位競爭」和「個性化經營」的經營理念,從消費方式、購物環境、商品結構到文化氛圍、功能設施,創造了商圈相依互補,共存發展的成功經驗,形成了商圈整體的競爭優勢,滿足了不同消費者的個性需求。一是注重發掘商家本身的經營能力,形成了不同氛圍和水準的商家企業;二是注重業態錯位。商圈內率先引進了電腦市場,百腦匯、太平洋電腦成為了全市電腦業的旗艦店,佔全市的電腦銷售的50%。美羅城在引進百腦匯的同時把美食廣場、音響廣場引入商圈,使整個商圈的業態更為齊全、合理。
徐家匯商業中心現有的東方商廈、太平洋百貨、匯金百貨、六百實業、新路達吉買盛、匯聯商廈、美羅城百貨商廈營業面積達30萬平方米,占總面積的64%,2003年度銷售達39億人民幣,占社會消費品總額的30.7%。東方商廈以其「禮在東方」的服務宗旨享譽全市,並以其國際知名品牌吸引各方來賓。滬台合作的太平洋百貨定位於「流行的領導者」,在年輕女性顧客中極具號召力,憑借其卓越的經營理念和靈活多樣的促銷手段,迅速在百貨業嶄露頭角。六百實業首推「自然式服務」,以規范嚴格的現代化管理模式和溫馨的服務在行業內獨領風騷。定位於「現代都市型百貨」的匯金百貨於98年開業,一流的服務設施、濃郁的文化氣息和諸多的品牌深得白領人士的青睞。2000平方米的地室超市以生鮮食品為特色,為周邊住家提供了極大的方便。
營業面積達7萬平方米的港匯廣場是上海目前最大規模的購物中心(Shopping Mall)。商場引進商戶250家,包括30間特色餐廳及5000平方米的國際美食廣場、15000平方米的富安百貨、8500平方米的西式主題樂園及大型超市、專業運動城的進駐。即將開幕的橋外橋主題樂園,設有室內模擬高爾夫球場、立體動感游戲、賽車、3維音像、迷宮、激光戰斗游戲以及魅力迪斯科舞廳和火焰夜總會等,無論購物、休閑、餐飲、娛樂在港匯均能滿足各階層消費群體的需要。
徐家匯商業中心內有電腦專業市場百腦匯電腦、太平洋電腦、盈河電腦3家,徐家匯的電腦廣場目前成為上海最大的計算機及其配件、耗材和其他信息產品的集散地之一。
餐飲娛樂業有40戶,營業面積10.1780萬平方米,占總面積的31.86%。位於徐家匯商業中心的美羅娛樂城總體面積達6.5萬平方米,獨特的巨球建築綴滿新穎的滿天星頂燈,將購物、休閑融為一體,品種豐富的休閑小吃、白領光顧的舒適堡健身中心及令學生、市民喜愛的思考樂書局、柯達影院等已逐步成為市民消費的新熱點。並構成徐家匯商圈休閑娛樂業態主流。天鑰橋路餐飲街以品牌著稱,以家常為特色,使得工薪階層慕名而來,成為聚朋小酌的好場所。
徐家匯商業中心現有賓館業3戶,營業面積4.1400萬平方米,占總面積的12.96%。徐家匯附近有著四星級的建國賓館和二星級的西亞大酒店以其便利的交通條件和適中的價格吸引著周邊省市的賓客近悅遠來。
二、背景分析
優勢
經營面積大,可以體現規模經營效應,可以經營不同規模的商品,有較強的滿足力和挑選力。
交通優勢:地鐵1號線、4號線直達本案B1,並設有出口,每天數萬人流能保證經營者的利益,高架內環線近在咫尺,輕軌明珠線距本案步行10分鍾路程。
商圈優勢:徐匯商圈的經濟發展已日趨繁華,本案距徐家匯商圈10分鍾路程,其發展前景也非常可觀。
物業管理優勢:國際金牌管理集團,高效統一經營、統一管理、統一回報。同步世界先進經營理念,國際品牌管理公司擔綱物業管理工作,展現國際商業氣象。
發展優勢:徐匯區是上海市的中心城區,這里集聚了上海的科技資源優勢、人文環境優勢和徐家匯商圈品牌優勢。近年來,徐匯區在經濟建設、城市管理和社會事業的發展等方面,都取得了令人矚目的成就,綜合經濟實力在上海10個中心城區中名列前茅,是上海市首批可持續發展綜合試驗區。徐家匯地區,已經成為上海最繁華的現代化商業中心之一,上海三年大變樣的標志性地區之一。
3.2米挑高中廳,電梯直達5F、6F,盡顯貴賓級非凡品質,31部瑞士迅達電梯、自動扶梯、觀光梯、垂直電梯應有盡有,商業運作暢通無阻,義大利原裝cofsi進口中央空調系統。
弱勢
處於次星級地理位置。
徐匯商圈日趨成熟,已形成錯位經營,本廣場尚處於起步階段,競爭激烈。
招商價格無明顯優勢。
機遇
足夠的廣告預算支持廣告及公關活動。
市政府政策的有利傾斜。
由於近徐家匯商圈,商鋪需求量大。
周邊高檔的固定消費群體
強大的地鐵消費群
寫字樓固定的消費群體
本案招商策劃方案
一、招商原則
巧妙利用逆向思維,懸念轉播的各類異手法,讓本次招商跳出百貨業招商日趨同質化的怪圈。這樣既可傳播與眾不同的招商訊息,又可在瞬間達到樹立品牌概念的「一石二鳥」的多元效果。
二、招商策略
● 樓層功能區劃按照各類品牌間的經營互動原則,進行局部科學規律整合。
● 嚴格控制招商品牌的層次,利用自身優勢吸納國內國際亮點品牌。這是保證整體層面上檔次先決條件。
● 店鋪採取定價租賃制和協議扣點制,以便為招商信息宣傳創造懸念賣點。
● 店鋪定價租賃的切入點與眾不同的懸念招商策略。
● 與徐匯區政府有關部門合作,打出公益事業牌。孕育徐匯社區系列廣場文化活動。為眾商鋪聚集人氣,使發生購買行為提供沖要條件,培育本商圈目標受眾的習慣性消費行為,為目標業主提供經營成功的有利保障,為樹立品牌形象打造宣傳基點。
三、品牌形象定位
鑒於本商圈潛在消費層面頗高,本次招商對象也應該頗具品牌知名度。利用系統的品牌傳播策略,打造成一個國際國內知名品牌匯聚的大舞台。以服務品牌化,個性化模式為先導,以迅速的宣傳手段傳播飛洲國際廣場在本商圈內的行業標志與先驅的形象地位。
四、實施方案(分割出租)
定位的基本依據
①地段決定原則
前面已經提到,本項目屬於上海市傳統商業中心徐家匯商業圈,距徐家匯中心約1公里的路程,極其方便的城市交通和大量的人流使得本區域具有一定的商業氛圍。然而,因為徐家匯商業中心僅在方圓200米密集,與本項目相連的漕溪北路是快車道,沒有休閑步行道,形成了一定的商業斷層。因此,在不能充分地與徐家匯商業中心共享人流、互通商氣的現實格局下,須有精準市場錯位的經營定位,將消費者吸引在本案地鐵站下車。
② 互補原則
由於本項目商業規模較小,前期定位是寫字樓的配套部分,因此不能簡單的定位與上述徐家匯商業中心同質業態,要走專業、高檔、精品的路子。引進高利潤的專業餐飲品牌店、精品百貨店和高檔城市會所是本項目對市場的互補。
③ 業態演變原則
傳統的商場只是購物的場所,隨著人們的生活水平的提高、消費行為的轉變,休閑購物成為主流,休閑、餐飲、娛樂將極大的滿足消費者購物外的需求,並且其規模也將趕超購物的規模。
④ 商圈擴大原則
同樣,因為高端的商業市場定位,在我們的消費群定位上就要充分考慮整個上海市城市中心區域,擴大服務半徑和商圈,吸引最多的優質消費群,實現商場的持續繁榮。
五、商場布局
飛洲國際廣場定位為高檔商業中心,招商客戶群為:1、國際知名品牌,國內知名品牌廠商;2、國際連鎖集團。
1、主營項目
地下一層:高檔超市休閑系列。
一 層:進口化妝品(CD、姿生堂、嬌蘭等)、高檔珠寶(謝瑞琳等)、世界極品服裝(阿瑪尼 傑尼亞等)、高檔手錶、高檔皮具(路易威登等)、高檔工藝品、高檔筆。
二 層:高檔女裝系列、休閑裝、手袋、女飾品、精品鞋店、精品褲店、女士內衣。
三 層:高檔男裝系列、休高閑裝、皮具、男飾品、精品鞋店、精品褲店、男士內衣、領帶。
四 層:兒童服裝、高檔床品、進口飾品店、精品工藝品、體育服裝、體育器材。
五 層:餐飲。
六 層:娛樂休閑。
2、 配套項目
A、 家私、布藝、古玩、畫廊、廚房用品、書屋。
B、 肯德基、麥當勞、必勝客、羅傑斯、茶葉店、酒吧。
C 、屈臣氏、醫療診所、健身中心、美容中心、美體瘦身、茶社、寫真工作室、數碼工作中心、葯店營銷理念。
六、人員配備計劃:
組成一支強有力,專業的招商,租戶物業管理,企劃隊伍,具體如下:
招商經理(1人)
招商主管(4人)
入租設備工程安裝管理,電氣管理(2人)(人選可由開發商提供)
企劃主管(1人)
籌備期商品部人員總編制8人
七、招商人員崗位職責
副總經理/兼招商部經理
▲主要職責:
☆根據購物中心經營方針與要求,制定招商部計劃,並組織實施。
☆負責購物中心整體商場策劃,布局,商品組合及與廠商協調,公司整體企劃,促銷等,確保商廈經營指標達成。
☆組織,管理招商,企劃團隊,培訓及輔導招商人員。
☆對招商部門廠商引進,人員招聘,促銷方案及相關合同及發生交際費用審核等負責。
招商主管(4人)
▲主要職責:
☆負責整個樓層招商,布局,商品組合及與廠商協調,確保招商品100%達成。
☆配合公司整體布局,完成公司下達指標。
入租設備工程安裝管理,電氣管理(2人)(人員由開發商提供)
▲主要職責:
☆入租設備工程安裝管理,電氣管理,維護管理商場的整體工程運行,同時滿足正常開業。
☆協助經理開展工作。嚴格審查招商戶經營資格及入住手續。
負責租戶單位日常管理工作,督促租戶單位認真履行招商合同。
企劃主管(1人)
▲主要職責:
☆貫徹執行本企業經營發展戰略方針,配合招商,經營需求,結合實際制定本公司廣告策劃並組織實施。
☆負責對商場宣傳布署總體規劃工作,作出建設性的意見,統籌安排促銷,成列,美工工作。
八、商場租金預測
周邊租金調查
商鋪租金比較表(人民幣/平方米/天)
10. 商業街的開街活動策劃案
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