㈠ 信訪調查報告怎麼寫
如何寫總結和調查報告(上)
----------李曉明
根據「白雲講壇」的計劃，由我來講如何寫總結和調查報告.下面講三個問題：
一、寫作並不難
現在不少單位都反映，缺少能寫材料的人。什麼叫能寫什麼叫不能寫？我看關鍵問題是肯不肯寫。只要肯集中精力去專研，就一定能寫出好文章。咱們知道，誰都會說話，其實，寫作就是說話，只不過是經過認真准備的說話，把你說的話更加精練，更加條理，更加主題鮮明並把它變成書面的文字而已。
上點歲數的同志在中學時都記得一篇課文——《半夜雞叫》，作者是戰士作家高玉寶。高玉寶沒讀過書，參軍後識了幾個字，當了連隊通訊員，還經常因字識得不多而把信送錯。然而就是這么一個連中學都沒上過的人卻能為全中國的中學提供一篇範文，說明寫作並不難，只要你擁有以下五條就可以了：
一是要有寫作的興趣。什麼事情都是，只要你想干好它，你就能發揮出很大的潛能來。有人說，寫不出好材料是腦子不行。其實，人的大腦細胞差不多，都是幾百億個，這個資源是取之不盡用之不竭的，任何一個腦力勞動者一生用不完它的十分之一。只要你對它興趣，就能把你的大腦潛能發揮出來；
二是要有真實的素材。搞新聞的稱它為佔有第一手資料。我們不少人不願認真掌握情況，結果悶在屋子裡苦思冥想地編，閉門造車當然難了；
三是要有鮮明的主題。就是你要表達什麼意思先要搞清楚。高玉寶就是要通過自己苦大仇深的經歷去揭露地主階級貪婪與剝削的本性，整個文章就是圍繞這一主題來寫的，要表達的意思非常清楚；
四是要有樸素的語言。正因為他來自社會最底層，沒有接受過那麼多空話套話和八股文的影響，所以文章所用的語言都是大實話、老實話，讓人感到生動和貼切；
五是要有一點寫作知識。有的人，讀了幾本寫作通論之類的書，甚至中文系畢業還是寫不好文章，為什麼？其實，自古有一句話——叫「假傳萬卷書，真傳一句話。」文章如何開頭，謀篇如何布局，層次與邏輯如何分明，問一問明白人，20分鍾就可以搞定，或者找一篇好文章，照葫轤畫瓢揣摩幾次也就有數了。
所以，要寫好文章，既不要把它看成很難的事，也不能把它看成很輕松的事，必須通過主觀努力，這樣就沒有辦不好的事了。
二、總結和調查報告的基本要求
（一）總結
1、總結的概念。總結是通過對過去一段工作的回顧與分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今後工作的一種常用文書。
2、總結的特點。有兩個。
一是內容的自我性。也就是自己寫自己，站在第一人稱的角度上。用別人的口氣寫你，就成了調查報告或其它報道了。它是以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內容，以自身工作實踐的事實為材料。
二是回顧的理論性。總結應當忠實地反映自身工作實踐，不應誇大其詞。但總結又不是工作的流水賬，它是對工作實踐活動的本質概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質的規律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結的價值所在。
3、總結的分類
根據性質的不同，可把總結分為工作總結、學習總結、會議總結等等。
根據范圍的不同，可把總結分為全國性總結、地區性總結、部門性總結、本科室總結等。
根據時間的不同，可把總結分為月、季、年度總結或階段性總結等。
根據內容的不同，可把總結分為全面總結和專題總結兩類（如信息科總結或信息科的社區數字化情況總結）。
4、總結的結構、內容和寫法
總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
（1）標題。大體有兩類形式：一是公文式標題；一是非公文式標題。
公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《白雲街道社區建設科2004年度關於選舉和培訓居委會幹部的工作總結》（也就是四個W）、《白雲街道2004年上半年宣傳工作的總結》。
非公文式標題則比較靈活，可以為雙行標題，也可為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》——白雲街道組織工作的幾點做法。
（2）正文。其結構由前言、主體、結尾組成。
一是前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如：（毛選里《三個月總結》開頭一段）
二是主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規律性的東西。建議讀一讀毛主席的《關於打退第二次反共高潮的總結》和《三個月總結》。回顧要全面，分析要透徹。
三是結尾。可以概述全文，也可以說明好經驗帶來的效果，也可以提出今後努力方向或改進意見。（仍舉《三個月總結》結尾例子）
（3）尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
（二）調查報告
1、調查報告的分類。
一是總結典型經驗的調查報告。調研對象必須是先進典型。
二是反映情況的調查報告。如：當前轄區居民的生活情況、當前機關幹部的素質等。
三是揭露問題的調查報告。如：黑社會為什麼能在這里猖獗？這個單位究竟是怎麼被搞垮的等。
2、調查報告的寫法。一般由標題、序言、主體、結尾四個部分組成。
（1）標題。調查報告的標題形式多樣，總的來說約可分為兩種類型：一種是單行標題，一種是雙行標題。單行標題又可分為公文標題寫法和一般文章標題寫法兩種。
採用公文標題寫法的優點是能使人一下子明確文種，並了解調查的對象和調查報告的目的，如《關於當前白雲經濟發展狀況和存在問題的調查報告》。但是，採用公文標題寫法容易寫得過於冗長而平淡，不利於誘發讀者的閱讀慾望。
採用一般文章標題寫法，標題可長可短、可嚴肅可諧趣、可描述可設問，比較靈活，因而，容易寫得生動有趣，引人注目。例如：《企業如何看待白雲的軟環境？》，《軟環境建設不盡人意的症結何在》，《發展社區產業究竟難在哪裡？》等。
（2）序言。序言是調查報告的開頭部分，可用來交待調查的時間、地點、目的、對象、范圍；也可以用來概述調查的主要內容，取得的主要收獲；還可以交待調查工作的背景以及通過調查所獲得的結論。
（3）主體。主體內容是一篇調查報告的主幹。主體通常以敘述為主，敘議結合，圍繞序言所提出的問題依次展開。
（4）結尾。調查報告的結尾寫法不一，或一段，補充說明有關事項；或一句，順便交待某一問題。或總結全篇，深化主題；或指出調查存在的不足之處。
3、寫調查報告要掌握「八性」。（提醒記一下）
一是寫調查報告，在指導思想上要掌握時代性。對於瞬息萬變的市場經濟和紛繁復雜的社會變革，寫作人員應順其潮流，更新觀念，掌握政策，真正發揮好智囊作用。
二是寫調查報告，在課題選擇上要掌握緊密性。要把重點放在為領導決策服務上，圍繞黨工委的中心工作和長遠戰略目標擬定課題，即（1）從全局工作最有直到意義的新情況、新問題中選題：（2）從領導關心而亟待解決的問題中選題：（3）從不同時間帶傾向性和關鍵性的問題中選題。
三是寫調查報告，在工作方式上要掌握靈活性。（1）開展典型調查，有意識地對某一個或若干個具有代表性的單位和個人，進行深入細致的采訪調查；（2）開展統計調查，通過有組織地搜集各種統計資料進行調查分析和研究；（3）開展書面調查，即收集現成書面材料，進行綜合分析與調研；（4）參與各種會議，如綜合座談內容，加以研究。
四是寫調查報告，在工作作風上要掌握扎實性。要深入第一線，靠自己直接的聽、問、看、觀察分析掌握第一手資料，而不是道聽途說。就象老中醫給人號脈問診一樣，如果你連病號的面都不見，對人家的氣色症狀不聞不問，你就沒有資格對人家的病理和治療方案說三道四，開處方。
五是寫調查報告，在研究范圍上要掌握廣泛性。調查一件事或一個課題，要廣泛全面掌握情況，善於聽取各方面意見，善於收集不同角度的情況，不能一葉障目，以偏概全（如《中國社會各階級的分析》中既有泥腿子運動好得很，又有遭得很，都擺出來，然後分析到底好是壞，對誰好，對誰遭）；
六是寫調查報告，在思維上要掌握超前性。對尚未形成氣候但卻反映發展趨勢和本質的傾向性問題，對領導尚未考慮清楚或尚未引起注意的問題，應及時地或超前一步進行調查研究與反饋，引起領導關注，並拿出具體解決措施。即不單純研究當前，更要研究長遠。
七是寫調查報告，在研究質量上要掌握深刻性。在調查研究過程中，要堅持用唯物的、辯證的、全面的觀點看待某一問題，研究某一事物。不能憑主觀主義辦事，更不能憑感情用事。要多搞能發人深省的東西，過於浮淺的報告是沒有意義的。
八是寫調查報告，在內容上要掌握真實性。不說空話，不說套話，更不能掩蓋事實真象說假話，要實事求是地反映實際情況，正確地為領導決策服務。(待續)
㈡ 跪求文明誠信私營戶申報表範文
2007年上半年，**縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以開展「建設和諧工商，展示良好形象」年主題活動為契機，認真貫徹落實科學發展觀，按照年初確定的工作目標，發揚「創先達優」的團隊精神，傾盡全力服務地方經濟發展，恪盡職守加強市場監管執法，努力建設政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，各項工作均取得了重大進展。現將上半年的工作情況總結如下：
一、完善服務措施，提高服務水平，積極促進**經濟社會又好又快發展
（一）充分發揮工商職能，做足「紅盾幫扶」這篇大文章
一是繼續開展政策幫扶。縣局在認真貫徹落實近年來服務地方經濟發展的4個文件基礎上，在今年又結合本縣新農村建設實際，制定實施了《**縣工商局推進社會主義新農村建設工作的實施意見》，以文件形式對紅盾護農、經紀活農、合同幫農、商標富農、權益保農、政策惠農和市場助農等工作機制進行了制度化和具體化，並下發到各科、室、所、直屬局貫徹執行，使工商部門服務新農村建設更具有指導性和可操作性。此文縣委以高辦通報形式轉發縣直各部門學習借鑒。
二是繼續開展信用幫扶。加強了企業信用建設，積極幫扶信譽好的企業參加各級「守合同、重信用」企業評選活動，發展了山東大奧酒業有限公司、山東泉林軟包裝有限公司等6家市級「守合同、重信用」企業，積極推薦奧克特公司等3家企業參加省級「守合同、重信用」企業評選；同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級「守合同、重信用」企業通過了年檢，進一步提高了這些企業的知名度和誠信度；積極開展企業動產抵押登記，上半年共辦理6起，幫助企業融資1000餘萬元；充分發揮縣個私協會的作用，開展「文明誠信民營企業」、「文明誠信經營戶」創建活動，上半年1家企業被評為省級「文明誠信民營企業」，2戶個體工商戶被評為省級「文明誠信經營戶」，17家企業被評為市級「文明誠信民營企業」。
三是繼續開展商標幫扶。通過行政建議、散發宣傳資料等方式，加大商標品牌的宣傳力度，努力提高廣大經營者的商標品牌意識，積極引導其申請注冊商標；堅持「擇優扶強、重點扶持」的原則，把「泉林」商標繼續作為中國馳名商標的培育對象，把「吉地爾」商標、藍山集團食用油「藍山」及其圖形商標、金星集團人造板「金望」商標作為今年山東省著名商標的培育對象。商標管理人員通過深入企業調查研究、現場進行指導和接受企業咨詢等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標爭創工作中遇到的問題和困難，認真指導其完善馳名、著名商標申報材料，同時還加強了與有關部門的聯系和溝通，力爭今年申報成功。
四是立足工商職能，服務新農村建設。認真貫徹落實縣委、縣政府有關社會主義新農村建設的工作會議精神和縣局制定的《**縣工商局推進社會主義新農村建設工作的實施意見》，一方面強化農資市場的監管，積極開展「紅盾護農」行動，認真落實農資商品市場准入制、巡查制和監管責任制，督促農資經營者落實了「兩帳兩票一卡一書一留樣」制度，在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農葯、農機具、農膜等為重點，每半月對農資市場開展一次全面巡查，嚴厲打擊無照經營、制假售假、虛假宣傳等農資違法經營行為，今年上半年共檢查農資經營150餘戶，查處違法經營農資案件24件，有效地凈化了農資市場，為農民放心購買農資創造了良好的市場環境；另一方面繼續做好華家務示範村建設幫扶工作，制定優惠政策，降低准入門檻，鼓勵該村發展種植養殖等個體私營經濟；提供資金支持，不收任何費用，幫助其發展農貿市場，進一步搞活了農產品流通。現正與該村獻計獻策，力求在訂單農業、農產品商標注冊、培養種養殖大戶等幫扶工作方面有新的成效。另外，縣局還積極做好梁村鎮訂單棉花生產服務工作，幫助當地農民新簽訂種植合同700餘份，合同種植面積擴大到8000餘畝。
（二）做好服務招商引資工作，為地方經濟發展增強活力
縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，加強了組織領導，層層落實了責任。在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待，全程服務，先後為26戶外資企業辦理了登記注冊手續。同時對招商引資企業的經營情況進行了調查了解，指出了存在的問題，給予了指導和幫助，規范了經營行為，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據。另外還強化措施，落實責任，狠抓內部招商工作，現已成功引進企業2戶，引進資金289.98萬元。
（三）認真做好無照清理，為地方財政增加稅源
今年上半年，縣局把查處取締無照經營，督促市場主體及時辦理營業執照作為促進**經濟發展的重要工作，共清理無證、過期證687戶，幫助和指導這些經營主體及時辦理和更換了營業執照，不僅使轄區內經營主體達到規范、守法經營，更為當地財政增加了稅源。
（四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題
一是深入開展消費維權工作。1.加大「消費和諧」年主題活動的宣傳力度，充分利用3.15消費者權益保護日和節假日，通過舉辦文藝演出、設置咨詢台和散發宣傳資料等方式，積極開展宣傳教育活動；通過在《**州報》、**電視台等各類新聞媒體發布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。2.繼續加強維權服務站點建設，建立了**縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話。今年3月份以來共受理消費者申訴案件157件，處結率95%。其中在辦理「搖籃」牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴舉報。較為典型的是成功調解三十里鋪鎮殘疾消費者金某向劣質奶粉經銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據、查線索，最後經過與經銷商的調解，成功為其索賠經濟損失2960元。07年上半年共接受咨詢500人次，受理消費投訴54件，成功調解50件，調解率93%，為消費者挽回經濟損失7.6萬元。
二是更加關注民生，積極促進就業再就業工作。充分發揮縣個私協會的作用，做好「助推服務個體私營經濟發展服務年」工作，與當地勞動部門聯合舉辦了3期培訓班，為會員提供就業技能培訓服務；組織5家會員企業參加了人才招聘周，解決了企業人員不足的問題；積極落實各項優惠政策，鼓勵支持下崗失業人員和農村富餘人員從事個體私營經濟，為30戶下崗失業人員免費辦理了營業執照，減免規費2.1萬元。
三是立足本職，全力解決經營者在生產經營中存在的困難和問題。今年上半年，縣局積極開展了「走千家企業、訪萬個商戶」活動，就企業投資導向、內部管理機制、企業信用提升、商標廣告戰略等方面，向企業提出建議，共走訪企業36家，走訪商戶280名，為262家企業提出建議300餘條，徵集意見16條，協調有關部門解決實際困難80件，受到了企業和商戶的好評。
（四）結合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作
縣局積極開展「慈心一日捐」活動，動員全體幹部職工踴躍捐款近0.87萬元；克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業和商戶綠化費徵收任務，共徵收綠化費11.3萬元。同時積極做好計劃生育、安全生產、擁軍優屬、平安建設工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。
二、加大監管力度，規范市場秩序，努力營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境
（一）認真履行登記注冊職能
一是嚴把市場主體准入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標准，從優從快辦理各類企業登記242家，辦理個體工商登記574戶；二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業經營的角度限期變更經營范圍，並及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導時風、泉林集團完成了網上年檢，對守信企業實行「快速通關」，切實減輕了企業的年檢成本。截至6月30日，已年檢各類企業677戶，年檢率70%；年檢個體工商戶3994戶，年檢率80%。
（二）加大食品市場的監管力度，積極營造安全、健康的消費環境
今年上半年，縣局按照省、市局的要求，重點深入開展了「農村食品市場專項整治年」活動，層層召開了動員會議，嚴格落實了監管責任，在小型食品經營戶中推行了「一戶多檔」制度，對食品銷售人員實行了「實名登記」制度，積極探索試行了農村大集「熟食證明登記」制度和裸裝食品「標牌公示」制度，積極創建「食品安全綠色村鎮（社區）活動，大大規范了農村食品經營行為。同時適時開展了節日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質食品400公斤，酒1000瓶，飲料120000瓶，包裝箱15000個，有效地維護了人民群眾消費安全。
（三）嚴厲查處商業賄賂、傳銷、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件
今年以來，縣局繼續把治理商業賄賂、打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業賄賂治理工作經驗的基礎上，積極學習外地先進經驗，分析未涉及到的領域，研究如何拓展治理領域問題，使治理商業賄賂工作不斷向廣度和深度發展。今年3月份，縣局成功查處了某置業服務有限公司商業賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續保持打擊傳銷高壓態勢，重點打擊「拉人頭」、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙台天馬產業開發有限公司**分公司為該傳銷提供培訓場所一案，依法作出責令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，共查處商標案件10件、醫療違法廣告案件11件。今年上半年，全局共辦理各類經濟違法違章案件241件，其中簡易程序案件7件、一般程序案件186件、以所名義處罰的案件48件，罰款總額98.65萬元。
（四）明確工作重點，加大重要市場的監管力度
今年上半年，縣局加大了對禽肉類、糧食、成品油、汽車運輸、網吧和招生廣告等市場的監管力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100餘只，病死豬、羊等家畜10餘頭，並進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全；加大了對糧食市場的監管，對糧食收購單位認真進行資格審查，共檢查糧食收購企業190餘戶次，依法取締無照經營4戶，辦理糧食違法經營案件44件；對全縣市場成品油質量進行了抽樣檢測，發現並處理不合格油品3批，立案查處4起，罰沒款近1萬元；加大了對汽車運輸市場的監管，共檢查運輸車輛1000餘輛，新辦營業執照200餘戶，查處無照經營57戶，依法取締不符合經營條件的運輸戶12戶；加大了對網吧的專項整治，對全縣35家網吧進行了兩次集中清理，嚴查網吧經營主體資格，堅決取締「黑網吧」，對檢查中發現的違法違章經營戶給予了限期整改或取締等處罰，上半年共查處違規經營網吧14戶，停業整頓11戶，取締「黑網吧」1戶；加大了對招生市場的監管力度，在高考、中考前後，對部分招生單位發布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20餘處，出動執法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。
三、加強學習教育，增強隊伍素質，不斷提高促進科學發展、構建和諧社會的能力和水平
（一）繼續深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質和政治理論素質。以「建設和諧工商，展示良好形象」年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志通過上網、集體討論、演講、讀報和學習文件等形式，認真學習省、市局領導關於開展年主題活動的重要講話精神，市委、縣委領導關於解放思想大討論的重要講話精神，並與實際工作相結合，堅持邊學邊查邊改，為民、創先、責任、奉獻的工商文化內涵正逐漸內化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質明顯提高；充分發揮工商廉政文化建設的作用，通過討論交流、舉辦演講、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。
（二）繼續深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業務素質和工作能力。在今年縣局不斷豐富練兵內容，創新練兵方式，結合隊伍素質現狀，一是制定了具體的學習培訓計劃，推行了「兩個兩、兩個一」學習制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，採取辦培訓班、以會代訓、專題講座、以案說法、典型案例分析等形式，開展法律法規知識學習；二是建立並推廣了「提問制」。採取會前提問的方式檢查了解參會人員近段時期的學習情況，內容涉及縣局工商廉政文化建設、時事政治和常用法律法規等內容，大大提高了同志們的學習自覺性；要求每位同志「每天自問」，即每人自問當天工作任務是否完成、當天學了哪些法律法規、昨天發現的自身不足今天是否改正，通過自問尋找差距，彌補不足，提高自身素質；三是探索推廣了互動式培訓方法，事先搜集問題、准備材料，講課採取先提問題後解答的方式進行，不僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學習興趣。
（三）在行風建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實「兩個禁令」和胡錦濤總書記提出的八個方面的良好風氣。在今年上半年特別加強了對容易發生問題的部位和環節的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場託管等現象作為重點，對基層工作行為進行規范；積極加強社會監督，通過在**電視台等新聞媒體公開政務承諾、走訪調查個體工商戶、徵求行風監督員意見和開通行風熱線等方式，接受來自社會各界的監督，有效地規范了工作人員執法行為，杜絕了違法違紀現象的發生。
四、建設和諧工商，展示良好形象，努力營造內和外順的工作環境
（一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標准》，加大了對國家級、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發了通訊報道員的積極性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《**州報》、**政務網、市局電子OA系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至6月27日，通訊報道組共發布工商信息稿件401篇，國家級媒體刊登稿件5篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》3篇）；省級媒體刊登稿件27篇（其中《山東工商》5篇、《每周快訊》11篇，其它媒體11篇）；市級媒體刊登稿件251篇（其中市局OA系統248篇，《聊城日報》3篇），縣級媒體刊登稿件118篇（其中**政務網85篇，《**州報》25篇，政務信息8篇）。
（二）多措並舉，扎實開展了「建設和諧工商，展示良好形象」年主題活動。縣局把年主題活動的開展作為營造內和外順工作環境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了《**縣工商局開展「建設和諧工商，展示良好形象」年主題活動實施方案》，加大了督察考核力度，通過定期召開調度會、現場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，全面了解活動開展情況，及時總結經驗，認真查找問題。在組織討論階段，我們立足工作實際，與全縣開展的「加快建設強市名城，我們怎麼辦」解放思想大討論活動相結合，共發放調查問卷120份，撰寫研討文章43篇，並先後三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，弄清了「和諧工商」的內涵和外延，找出了工商工作中存在的一些不和諧現象和問題，並提出了初步指導意見，為下半年集中整改、鞏固提高奠定了基礎。
（三）全面推進依法行政。牢固樹立「法制建設」是工商行政管理工作「生命線」的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件「立案、調查、結案三階段」分別控制、全面把關的法制監督新模式；大力推行網上辦案，實現了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執法效率，節省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現了零的突破，在查處的煙台天馬產業開發有限公司為傳銷提供培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執法的重要性。
在各項業務工作扎實推進的同時，統計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和固定資產登記等各項基礎工作同樣堅持高標准、嚴要求，取得了較好的成績。
回顧上半年的工作，我們深深體會到和諧對於做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展「建設和諧工商，展示良好形象」年主題活動以來，積極處理好工商系統外部和內部的各種關系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業務素質有待進一步提高，市場監管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮斗、勤奮創業的精神有待進一步提高。
在今後的工作中縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，樹立執政為民的行政理念，唱響「創先達優」的團隊精神，牢記「崗位就是責任，落實就是天職」的工作信條，長鳴發展、憂患、自律意識，開拓創新，銳意進取，扎實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務
㈢ 年度總結怎麼來寫，新年的工作計劃怎樣來規劃呢
麻塘山鄉2010年上半年工作總結
及下半年工作計劃
2010年是決戰「十一五」謀劃「十二五」的關鍵之年，是機遇與挑戰並存之年。做好新一年的工作，對於加快我鄉經濟及社會各項事業發展，奠定「十二五」發展基礎，推動麻塘山在科學發展的軌道上高起點、早起步、跑得快都具有十分重要的意義。因此，在縣委縣政府的領導下，我鄉黨委政府始終堅持科學發展觀為統領，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會及省、市、縣有關農村工作的會議精神，並結合自身實際，精心謀劃，攻堅克難，促進了全鄉經濟和社會各項事業的協調發展。截止目前，全鄉總產值近4100萬元，同比增7.8%；完成財政收入41萬元；完成招商引資500萬元。實現時間過半，完成任務過半。現將上半年工作總結如下：
——「三農」工作穩步推進
半年來，我鄉按照「生產發展、生活富裕、管理民主」新農村建設要求，突出抓好農村基礎設施，農業產業結構調整，及現代訂單農業等工作。一是基礎設施建設。半年來，利用中央擴大內需的有利時機，多渠道爭取和增加農村基本建設資金，建設以農田水利改造、村組道路、農村飲水工程為重點的基礎設施建設。投入900多萬元建設興橋公路；投資100餘萬元建設新興橋，目前該橋已完成發包工作；投入150萬元完興屋場、松竹兩村安全飲水工程建設。二是抓好產業結構調整。重點抓好金銀花標准化種植產業基地建設，將金銀花及中葯材種植越做越大，全鄉今年金銀花總產量為2150噸，產值達6450萬元，大力普及金銀花無硫化烘乾技術，全鄉新增烘乾機38台，殺青機28台，大大提升了金銀花品質，增加了農民收入。三是積極發展農民專業合作組織。半年來，我鄉十分重視農村農業經濟合作組織的發展，堅持「農民為主，政府扶持，多方參與」原則，積極穩妥推進農民專業合作組織的發展，為全鄉農村經濟的發展和新農村建設注入新的經營機制，增添了活力。全鄉新增農業合作組織3個。為促使這些組織健康成長，我們在技術、信息共享、資金幫扶、產品注冊、產銷合作等方面加強指導與服務等方面取得良好效果，農民抗風險能力得到了加強，實現了增收的目的。
——計劃生育工作扎實開展
半年來，我鄉按縣委縣政府提出計生目標要求，結合實際抓好計生工作：一是面對現實，尋找差距，切實增強緊迫感和責任感；二是突出重點，突破難點，扎實抓好節育措施落實和查環查孕工作，從源頭上控制政策外懷孕；三是制定措施，出台政策。全面推進層級動態管理責任制的落實，加強部門間的信息交流，形成部門互動、綜合管理的良好局面；四是強化考核，落實責任。堅決執行「一票否決」制度；五是以集中服務為契機，加大社會撫養費徵收力度，依法查處計生違法案件。經過半年的努力，計生工作取得較大成績。上半年徵收社會扶養費達15.6多萬元，全鄉出生146人，其中政策外出生37人，計劃生育率為74.6%，自增率控制在7.87‰以下。
——生態建設與林改工作有序推進
根據縣委、縣政府的部署，我鄉生態鄉為目標，堅持「封、管、育並舉」方針，對我鄉林業進行整治，強化森林資源管護。一是抓滅荒造林工作。嚴格按縣下達的災荒造林任務抓落實，想方設法落實造林主體和造林資金，全力以赴投入荒山造林工作。二是加強防火工作。半年來，認真落實森林防火領導責任制的落實，加大投入，強化宣傳，健全隊伍，從嚴執罰等措施，一舉扭轉了我鄉森林多、山火多、難滅火的不良局面，切實把森林火災對「生態鄉」建設的影響降至最低。三是全面推進林權制度改革工作。我鄉嚴格按上級要求和部署，開好各級會議，加大宣傳和培訓力度，成立機構，下發方案，確保「林改」工作全面有序推進。至目前止，全鄉12個村全面完成了外業調繪工作，僅有6個組未完成內業資料輸入工作，8月底將全面完成任務。
——幹部作風建設和創先爭優同步推進
2010年上半年，在幹部作風建設上，組織全鄉黨員幹部開展創先爭優活動，大力改進幹部作風，真正實現以黨風促政風，以政風促社會風氣的根本好轉，不但加強了黨的自身建設，同時有力促進了和諧社會的建設。
——安全生產與維穩工作切實加強
安全生產工作。2010年是保證國民經濟又快又好持續發展的關鍵之年，是各行各業和各領域安全隱患治理年，我鄉以此為契機，真抓實干，進一步加強安全監管力度，形成了「政府統一領導，部門依法監督，企業全面負責，群眾參與監督，全社會廣泛支持」的安全生產工作格局，實行主要領導親自抓，分管領導和職能部門具體抓，認真排查隱患，堅決杜絕重大事故的發生，推動企業生產全面持續穩定好轉，上半年全鄉無安全生產事故發生。
社會維穩工作。鄉黨委、政府始終牢記「穩定壓倒一切」的理念，綳緊社會穩定這根弦。我們一方面繼續開展普法宣傳；另一方面加強信訪調處力度；第三不斷加大矛盾糾紛排查力度。努力做到「四頭結合」（抓下頭，堵源頭，控苗頭，解結頭）。切實解決群眾合理訴求；第四，克服官僚作風，堅決走出「大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決」的怪圈，提高調處成功率；第五，完善各項制度，使村級資金、土地等方面使用更加合理，不斷減少矛盾的出現。經過半年的努力，全鄉受理民間糾紛5宗，調處5宗，調處率100%，其中村調委會3宗，鄉2宗，調解成功5宗，履行5宗，成功率100%。
——惠民減負力度得到加強
半年來，我鄉堅持發展為了人民，發展成效由人民共享，著力保障和改善民生，嚴格執行中央、省、市支農惠農政策，使廣大民群眾真正得實惠。上半年落實種糧直補1341327.28元，惠及農民13477人，家電下鄉補貼55390元，惠及農戶248多戶，汽車、摩托車下鄉補貼94402.6元，惠及147戶農戶，農合住院報銷760862元，惠及農戶569人，門診報銷45945元，惠及農戶611人。
——社會弱勢群體得到關注
上半年，積極開展對困難黨員、困難群眾及病殘、老弱、孤寡等社會弱勢群體關心愛護。做好低保救濟工作。全鄉已享受低保救濟人數266人，半年共發放救濟金73740元。
——基層組織建設得到加強
一是農村幹部隊伍戰鬥力明顯增強。過去有的班子不團結，做事扯皮，有的班子配備不健全。半年來，通過多種形式對村幹部進行經常性的培訓。推行鄉黨政班子成員，掛勾負責和包村制度，目前所有村班子能幹事、干成事、群眾威信進一步提高。二是農村黨員素質得到不斷提升。利用農村黨員遠程教育，組織收看有關農藝師、專家的專題講座，對農村黨員、幹部，就政治理論、新時期農村政策方針，法律法規及農業實用技術等進行多方面教育。三是幹部作風建設不斷加強，通過加強民主理財小組、村民理事小組等村級監管組織建設，有效地杜絕了部分黨員幹部有規定不執行，有制度不落實的現狀。
三、下半年工作打算
我們將深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，按照「三個代表」要求，在縣委、政府的領導下，與時俱進，進一步解放思想，更新觀念，切實轉變工作作風，抓住機遇，深化改革，真抓實干，扎實工作，努力把我鄉的經濟社會和各項事業推上一個新台階。
（一）加強農村基層組織建設，繼續深入抓好創先爭優活動
牢固樹立「抓黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職」的觀念，按照黨要管黨、從嚴治黨的要求，強化管黨意識，進一步完善和落實黨建工作責任制。嚴格執行《麻塘山鄉基層黨建工作考核辦法》，把考核結果作為評選先進基層黨組織、優秀黨務工作者的主要依據。按照中央要求在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動，麻塘山鄉將以創建領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好的「五個好」先進基層黨組織和以爭做帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣的「五帶頭」優秀共產黨員為主要內容，達到推動科學發展、構建和諧麻塘山、維護邊境安寧、服務人民群眾、加強基層組織的目標。
（二）繼續搞好農村改革，不斷加強和鞏固農業基礎地位 。一是緊緊抓住整村推進等大好機遇，不斷加強農村基礎設施建設，切實改善農村生產生活條件。年底完成興橋公路7公里的硬化工程，在今年10月份完成新興橋建設，並投入使用；二是繼續推進集體林權制度改革，做好公示、核發證書、資料整理等後續工作，加強林權管理；三是加強農業產業結構調整步伐，促進全鄉農業產業結構日趨合理，協調發展。
（三）加強精神文明建設，推進社會各項事業全面發展。
堅持「兩手抓，兩手都要硬」的方針，高度重視和加強精神文明建設，既要重視提高科學文化水平，又要切實抓好思想道德建設。繼續進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導廣大人民群眾特別是青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定建設有中國特色社會主義的理想信念。深入扎實地開展「五好家庭」等群眾性創建活動，堅持打擊和取締邪教組織，在全社會弘揚科學精神，普及科學知識、傳播科學方法，反對愚昧迷信。文化教育事業：堅定不移地實施優先發展教育戰略。繼續鞏固農村教育綜合改革成果，加強基礎教育。加大投入力度，切實完成青山學校合格制創建工作，確保完成驗收。加強教師隊伍建設，全面提高教師素質。全面提高教育教學質量和辦學效益，培養大批合格的建設人才。繼續加強文化基礎設施建設，新增農家書屋4家，投資100餘萬元，新建文化廣播大樓。衛生工作：深化衛生體制改革，加強基本衛生服務。進一步加強鄉村一體化管理，建立健全多種形式的醫療保健制度，改善醫療衛生條件，提高醫療衛生服務質量。重點抓好疾病預防和控制工作。不斷提高人民群眾的健康水平。計生工作：要繼續穩定低生育水平，優生優育。把工作重點放在邊遠、貧困的村寨，抓好各項措施落實，加強對流動人口的計劃生育管理，不斷提高人口質量，加強「獎、優、免、補」政策的落實，進一步轉變群眾的生育觀念。民政工作：充分發揮保障作用，深入實際調查研究，注重抓好救災救濟工作，核實受災農戶信息，確保我鄉40戶「農村危房改造工程」如期完工。
（四）推進民主法制化進程，維護社會穩定。加強社會主義民主和法制建設。健全科學民主決策制度，推進決策的科學化、民主化。完善村民自治，進一步推行村鄉政務公開。認真開展社會治安綜合治理工作，堅決同一切違法亂紀的現象作斗爭，積極調整各類民間糾紛。政府機關和各站所要帶頭學法，不斷提高依法行政水平，創造一個良好的社會環境，把各項工作納入法制化軌道，推動全鄉政治、經濟和社會活動向規范化、法制化方向發展。
總之，在下半年的工作中，我們將繼續高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神，努力實踐「三個代表」重要思想，在縣委、縣人民政府的領導下，解放思想、更新觀念、自力更生、艱苦創業、抓住機遇、扎實工作，圓滿完成全年的各項工作任務，努力使全鄉經濟、社會發展再上一個新台階。
㈣ 如何做好人民法院紀檢監察信訪舉報工作
人民法院信訪舉報工作既是紀檢監察工作的重要組成部分，也是黨的人民信訪工作的重要組成部分。信訪舉報已成為現階段民意表達的重要管道，是黨和人民法院密切與人民群眾聯系的重要橋梁和紐帶。但是，隨著體制轉軌、社會轉型和法治建設的深入推進，人民群眾的民主意識進一步增強，人民法院信訪舉報工作面臨著更多更新的任務與挑戰。本文試就當前紀檢信訪舉報工作存在的問題進行分析，進而尋找加強此項工作的對策措施。
一、人民法院信訪舉報工作現狀
（一）信訪舉報總量減少。以龍南縣法院近三年紀檢信訪舉報數量為例，2007年6件，2008年12件，2009年3件，2010年1至3月1件。其主要原因：一是法院系統黨風廉政建設和反腐敗工作源頭治理措施力度加大，特別是實行「五個嚴禁」規定以來，幹警廉潔自律意識進一步增強。二是信訪舉報渠道進一步拓寬，一些信訪問題已在萌芽狀態得到化解，舉報數量減少。三是法院辦案程序進一步完善，司法為民的理念得到體現。四是基層法院建立了機關作風效能建設領導機構，進一步加強了對機關效能和作風建設的監督，機關工作作風明顯好轉，特別是窗口單位服務質量明顯提高。
（二）信訪舉報反映的問題復雜，重信重訪增多。信訪舉報人主要是反映對法院判決不服、對強制措施以及對訴訟和程序、執行的不滿等問題，涉及紀檢監察處理的問題相對集中在：反映幹警違反廉潔自律規定的行為、違反訴訟程序和裁決不公等問題。從龍南縣法院近年來紀檢信訪舉報的基本情況來看，基本上屬於一信多投、重信重訪，這也成為信訪舉報活動的一個顯著特點。
（三）傳統的信訪舉報方式已逐漸被對法院網路舉報所替代。現代社會網路快速發展，網路訴求渠道更為便捷，也更容易引起關注。
（四）信訪舉報人一般為當事人或其親屬，被反映對象主要為承辦案件的審判員、執行員，對書記員、法警等人員的信訪舉報較少。主要起因往往是當事人及其親屬對案件的處理不服。
二、存在的問題及原因分析
（一）信訪舉報渠道不寬。法院紀檢監察機構獲得信訪舉報的來源主要是上級機關批轉的舉報信或信訪部門轉來的網路舉報件，群眾直接信訪或直接來訪的較少。究其原因有三：一是法院紀檢監察部門職能虛化。當群眾發現問題的最終解決權掌握在有關職能部門手中時，他們就乾脆直接尋找有關部門或上級部門解決問題，這是造成越級信訪舉報上升的重要原因。如當前已成為社會關注焦點的群眾告「御狀」問題，即越級上訪和進京上訪問題。二是上級部門按規定不直接處理信訪舉報問題，即使有人來信來訪，也只是告知信訪舉報人到有管轄權的部門投訴，或是將信訪舉報件轉到有關基層部門處理。三是法院紀檢監察機構對職能部門缺乏必要的約束力。
（二）信訪舉報反映問題出現復雜化趨勢。有的信訪舉報問題受歷史原因、體制改革等因素的影響，往往同時涉及體制問題、政策問題和社會問題，這些問題又因相應的政策、措施不完善，一時難以解決。在實踐中還有既屬行政問題，也屬涉法問題，如征地拆遷賠償、山林糾紛等，這些問題本可以通過司法途徑解決，但信訪人堅決要求通過信訪途徑來解決，這類信訪件佔了整個紀檢監察信訪總量的一定比重，給解決信訪問題和查辦案件增加了難度。
（三）法院紀檢監察機構設置及人員配備亟待加強。在實際工作中，有的法院尚未設置監察室，有的紀檢監察幹部身兼數職，真正投入到紀檢監察信訪的精力不夠。有些紀檢監察幹部因業務不熟及個人素質跟不上形勢發展的需要，致使信訪舉報處理工作不規范、處理不及時，許多矛盾沒有在第一時間及時化解，一定程度上也影響了紀檢監察信訪工作。
（四）群眾缺乏依法信訪的意識，信訪舉報活動出現多頭化趨勢。許多信訪群眾認為，多向幾個機關舉報，多找幾位領導反映問題，總有一次能得到受理，或許向領導反映更能引起重視。帶著這樣的心理，許多信訪群眾要麼不舉報，要麼一下子發出許多舉報。一些群眾對信訪舉報工作不了解，盲目信訪舉報的現象比較多。一些群眾為達到個人目的和得到個人私利，借信訪來發泄對法院幹警的不滿情緒；有的信訪人對一些不規范的操作心存疑問，就帶著猜測進行信訪舉報，實際信訪當中，許多問題都是空穴來風；有的信訪舉報問題本身可以通過司法途徑解決，但由於信訪人缺乏法制意識，習慣於通過信訪舉報來解決問題。由於這些因素的存在，加上問題往往一時無法解決，這些信訪舉報人在得不到滿意的情況下，反復信訪，一信多投，致使重信、重訪量不斷上升。
三、對策措施
（一）健全領導責任機制，暢通舉報渠道。從實踐看，信訪舉報工作的順利開展和各級領導的高度重視是密不可分的。因此，構建新的信訪舉報工作機制，首先應建立信訪舉報工作領導責任機制，完善領導是信訪舉報工作第一責任人的制度。要把基層法院紀檢監察信訪舉報工作列入落實黨風廉政建設責任制的重要內容，不僅要把基層主要領導作為信訪舉報工作的第一責任人，而且要作為信訪舉報工作的第一知情人和協調人，確保重要信訪舉報問題領導親自關注，親自過問，親自解決。與此同時，進一步建立健全基層信訪舉報網路，做到層層建立信訪舉報工作網路，並注意通過培訓等手段切實提高信訪幹部的政治素質和業務水平。
（二）健全組織協調機制，形成任務分流、資源共享。目前法院設有紀檢監察信訪舉報機構和立案信訪機構，信訪舉報人反映對法院判決不服、對強制措施以及對訴訟和程序、執行的不滿等問題，一般通過法院立案信訪部門努力是可以處訪息訴的，對於信訪舉報人反映幹警違法違紀問題的，則由紀檢監察機構進行處理。一個信訪問題的解決往往要涉及到多個問題，牽涉到多家部門單位，單靠紀檢部門一家是根本無法解決的。因此，對一些重大涉及到幾個部門的信訪問題，要確定牽頭和參加單位，來共同處理解決。應當由紀檢部門牽頭處理的問題，紀檢部門就應主動承擔起牽頭責任，主動協調各部門，做到互通情報，加強協作，整合資源，共同研究信訪問題，制定解決處理方案。實踐也證明有些信訪問題必須在協作情況下才能解決。同時，紀檢監察機構與法院內部各職能室之間，也要搞好溝通協調，相互配合。
（三）健全監督制約機制，加強源頭防範。把內部監督與上級監督、社會監督結合起來，形成監督合力，做到既解決群眾反映的問題，又積極探索治本之策，逐步建立長效工作機制，努力從源頭上防範和減少群眾上訪，特別是越級訪和群體訪。
針對網路舉報已成為反腐的一個越來越常用並行之有效的手段，要大力加強網路舉報工作的硬體和軟體建設，採取有力措施，盡快實現網路舉報互聯互通，資源共享正確引導，快速反應。要指定專人負責網路舉報監督線索的收集和整理，建立一套快速有效的篩查、甄別、調查、處理以及反饋信息的程序。建立網路舉報監督發言人制度，對經查證屬實的予以迅速處理和回應，准確、及時、詳細地在網上公布所掌握的信息，遏制虛假信息的泛濫。
（四）健全宣傳教育機制，規范信訪舉報。宣傳教育是導向，普法宣傳教育是做好信訪的基礎性工作。一要將中紀委、監察部《控申條例》、《監察機關舉報工作辦法》和國務院《信訪條例》納入基層普法計劃，增強群眾依法信訪和幹部依法辦理信訪問題意識；二是開展信訪法律法規的宣傳咨詢活動，認真落實紀委監察機關信訪舉報工作「分級管理，歸口辦理」的原則，促進建設有序、規范、高效的信訪工作秩序，努力控制集體訪、越級訪和重復訪；三是大力開展警示教育，對一些典型案件要進行深入破析，以案說教，以案促教，從源頭上有效預防腐敗問題的發生。
（五）健全信訪辦理機制，及時化解矛盾。首先，堅持逢訪必理的觀念，做到快核實、快上報、快批示、快催辦、快協調、快處理。其次是建立督查回訪制度。注重信訪的處理落實情況，重點審核問題調查是否徹底，定性是否准確，運用法規是否到位，回訪時群眾是否滿意，對落實不清、定性不準、處理不到位的一律要求重新處理，決不遷就。第三，探索建立紀檢組交流辦信制，提高信訪舉報案件的公正性。
（六）加強隊伍建設，強化責任追究機制。針對社會各界對法院的期望，法院應突出重點，著力解決好法官職業道德方面存在的問題，重點檢查是否存在「關系案、人情案、金錢案」的問題，是否與當事人有「三同」問題，是否有「吃、拿、卡、要」和違法審判違法執行的行為。只要隊伍建設沒有問題，也就不存在針對法院幹警提出信訪舉報的現象。同時，法院還應強化信訪責任追究制，建立信訪獎懲機制，讓每位法官都增強了事業心和責任感，不僅力爭把正在審理的案件辦成「鐵案」，而且都主動做好當事人的服判息訴工作，真正做到「案結事了」。
參考：加強人民法院紀檢信訪舉報工作的幾點思考
http://lnxfy.chinacourt.org/public/detail.php?id=466
㈤ 情況說明模板範文
情況說明書格式
一、標題部分：某某公司申請發票增量的.申請
二、台頭部分：某某國稅局
三、本企業基本情況：成立日期、認定一般納稅人日期、法人、財務負責人姓名，經營地址、注冊資金、主要經營項目。
四、本企業最近幾個月的收入、稅金、稅負情況; 財務核算情況，是否按時納稅。
五、本企業發票的核定情況，以及最近幾個月的發票使用情況;特別是增值稅發票使用情況。
六、本企業申請發票增量的理由：有無大筆定單或合同，根據現有核定情況無法滿足實際要求。
七、提出申請，根據我企業的實際情況，現申請發票增量。
八、落款：某某公司
九、日期：
情況說明書範文
個人情況說明
XXX：
我已於2011年7月在天津師范大學順利畢業，並取得畢業證書。就讀期間辦理的學生證在畢業前已由天津師范大學統一收回，故現在只能提供畢業證復印件，無法再提供學生證原件。
特此說明。
XXX
年 月 日
家庭經濟情況說明
我叫張三，家在重慶××縣×××鎮 ××××村×××社，，家中有七口人。家居貧困山區，家境貧困，其主要經濟來源靠種農田為生，無其它任何經濟來源，現母親因勞累過度，而生病需長期葯物療養，增加了家庭負擔，再加上父親年老體弱母親身體不好，且有一祖母已70多歲，常年卧病在床。姐妹四人均在上學。全家的生活重擔全靠父母種幾畝責任田來維持，為了四姐妹上學，其父母借遍了親友。全家年總收入不超過叄仟元，人均月收入遠遠低於350元。
關於企業營業執照年檢的說明
某某公司：
目前我們雙方要簽訂合同，貴公司要求提供經過年檢的營業執照，我公司表示理解。 由於我公司營業執照正在工商年檢之中，估計一個月之內可以解決。
特此說明。
此致
敬禮!
公司(蓋章)
20xx年5月5日
公司財務經營情況說明
一、企業生產經營的基本情況
(一)xxxxx公司成立於xxxx年xx月xx日，公司的主營業務范圍：(根據營業執照上抄)。企業從業人員共xx人，全部是xx以上學歷，並具有專業的從業經歷，適應企業的發展及業務需要。
(二)生產經營情況
公司為xxxx年度成立的企業，企業處於xxxxxx的階段，在xxxxx年度有xxxx營業收入，在xxxx年度會實現xxxxx收入。
二、利潤實現、分配情況
公司目前處於xxxx的狀況。預計在xxxx年度會有xxxx左右的收入，並實現盈利xxxx。以達到預期目標。
三、資金增減和周轉情況
(一)各項資產所佔比重
xxxx年度期末流動資產占總資產的xx%，固定資產占總資產的xx%，公司資產的比重正常健康。公司成立至今，資產結構一直穩健正常。
(二)負債情況
負債為短期負債和長期負債，短期負債占負債的xx%，長期負債占負債的xx%，均在合理的時間范圍內，因此相對穩定。
四、針對本年度企業經營管理中存在的問題，新年度擬加強內部管理，增加外部溝通，激勵員工等具體措施來提高公司的經營業績，擴大公司的業務范圍。
xxx公司
年 月 日
㈥ 求矛盾糾紛排查處理工作方案
aa鎮2011年春節前期開展矛盾糾紛「大排查、大調處、大化解」統一行動工作方案
2011年春節將至，為了確保轄區的社會穩定，加強社會矛盾糾紛的預防調處工作，促進本轄區春節期間社會穩定，確保轄區人民群眾過上歡樂祥和的春節，鎮黨委、鎮政府決定，在2011年春節前期開展矛盾糾紛「大排查、大調處、大化解」集中統一行動，為確保集中統一行動的順利進行和取得實效，特製定工作方案如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以科學發展觀和正確穩定觀為統領，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為建設開放K縣、平安K縣、和諧K縣創造良好的社會環境。
二、工作目標
以「事要解決」為主要目標，排查、調處、化解社會矛盾糾紛，預防和減少影響社會穩定的各種不安定因素，實現集體上訪、群體性事件「兩下降」的工作目標。具體做到：
(一)深入細致排查本轄區、本部門的群眾信訪突出問題、社會矛盾糾紛及群體性事件苗頭隱患。
(二)集中時間和力量解決影響當前社會和諧穩定的突出問題，特別是事關人民群眾生產生活的矛盾糾紛，實現重點矛盾糾紛問題得到有效化解，新排查出來的矛盾糾紛得到有效調解，影響轄區社會穩定的突出隱患得到有效消除，集體上訪和群體性事件明顯下降。
三、組織機構
為進一步加強對集中統一行動的組織領導，成立矛盾糾「大排查、大調處、大化解」集中統一行動領導小組。
組 長：（aa鎮黨委書記）
（aa鎮黨委副書記、鎮政府鎮長）
副組長：（aa鎮黨委副書記）
（aa鎮鎮黨委委員、鎮政府副鎮長）
（aa鎮鎮黨委委員、鎮政府副鎮長）
（aa鎮鎮黨委委員、武裝部長）
（aa鎮鎮黨委委員、鎮政府副鎮長）
成 員：（aa鎮司法所所長）
（aa鎮社會事務辦主任）
（aa鎮黨政辦主任）
（aa鎮計生辦主任）
（aa鎮經貿辦主任）
（aa鎮社保所所長）
XXX(各村書記\主任)
領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治辦，(聯系電話：4858714)，由鎮分管綜治、穩定工作的副主任ppp任辦公室主任，成員有….，負責抓好矛盾糾紛「大排查、大調處、大化解」集中統一行動的具體組織實施。
四、工作步驟
(一)排查階段(1月15日至23日)
1、深入排查。各社區、村要結合實際，在前一階段排查的基礎上，進一步細致、反復排查本轄區存在的矛盾糾紛問題苗頭和隱患，堅持做到對矛盾糾紛摸清底數，摸清成因，摸清問題，不留空白，不留死角，掌控在握。
2、集中梳理。對排查出來的矛盾糾紛，區別不同情況，對排查出來的矛盾糾紛，實行專人負責，落實調處化解的責任領導和人員及工作措施。
(二)集中調處階段(1月24日至2月8日)
1、集中調處。各社區、村對排查出來的矛盾糾紛，集中時間，集中力量按照預定的調處工作方案，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法，全面開展「大調處」活動，確保問題得到及時解決。
2、領導包案。要堅持實行矛盾糾紛調處領導包案責任制，要按照南寧市信訪工作「一崗雙責」的規定，包案調處重大矛盾糾紛問題，一抓到底，包問題得到解決，包矛盾得到化解，包工作取得實效。
3、專項整治。對突出的矛盾糾紛和上級交辦的矛盾糾紛案件，或可能引發群體性事件的案件，積極配合有關部門抽調人員組成工作組，深入實地，開展專項調處和綜合整治。
4、落實責任。對排查出來的每一件矛盾糾紛，要嚴格實行「一個問題，一個領導，一套班子，一個方案，一包到底」的調處化解責任制；對梳理出來的重點教育對象，要逐人落實「包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處置」的「五包」責任制，確保矛盾糾紛件件有人抓，有人管，有落實，有效果。
5、鞏固治理。對經過調處的重大復雜矛盾糾紛，要實行跟蹤回訪，督促協調調處事項的落實，徹底解決問題。對回訪中發現的可能出現反復或者可能引發連鎖反應的情況苗頭，要迅速採取有效措施進行化解，防止矛盾問題出現反復調處工作進展情況，每辦結一件，及時上報銷案，未結的要及時上報進展情況(至2月8日)，報鎮綜治辦公室。
(三)驗收階段(2月9日至12日)
以「事已解決」作為「三大」統一行動的驗收標准解矛盾糾紛和解決信訪突出問題的真實效果。
五、工作措施檢驗化
(一)大力化解農村「三大糾紛」。要加大對「三大糾紛」的調處力度，全面清理積案，及時調處新案，對可能激化的「三大糾紛」問題，要組織專門力量，落實防範措施，堅決防止發生群體性事件。
(二)做好企業穩定工作。對職工反映強烈，存在非正常上訪隱患的企業，要深入企業，指導和督促企業領導班子主動擔負維護穩定的責任，加強對職工法律、政策的宣傳工作。對破產、關閉的企業，要認真研究解決職工就業和生活保障問題，切實把問題解決好。
(三)認真抓好征地拆遷中的穩定工作。要加大對征地拆遷信訪問題的辦理力度，加強法律政策的宣傳解釋，教育引導群眾正確理解和自覺支持征地拆遷工作，依法合理地解決糾紛問題。
(四)妥善處理農村集體收益分配糾紛。農村集體收益分配、土地承包問題，一時解決不了的，要做好思想教育和穩控工作，防止發生集體上訪和群體性事件。
(五)做好排查處置工作。各社區、村要對引發矛盾糾紛的隱患進行細致排查，及時進行處置。
六、工作要求
(一)加強領導，精心組織，推動集中統一行動的順利開展。
要把集中統一行動擺上重要議事日程，作為維護社會穩定，推進開放K縣，平安K縣、和諧K縣建設的重要措施來抓。各社區、村書記、主任是第一責任人，對集中統一行動要親自研究，親自部署；分管領導是具體責任人，要具體抓好集中統一行動的組織實施工作，要親自抓好排查化解工作的組織、協凋和落實。要精心研究制定集中統一行動具體實施方案，確保集中統一行動的深入有效開展。
(二)加強督查，嚴格問責，保證集中統一行動各項工作的落實。要加強檢查督促，掌握進展情況，找出薄弱環節，提高調處質量。對矛盾糾紛排查化解工作進度遲緩，效果不明顯的，要採取有力措施進行督導，盡快扭轉工作局面。嚴格實行責任追究制，對排查調處工作不力，不能限期完成調處工作任務，或推諉扯皮，激化矛盾，甚至引發群體性事件的，嚴肅查究責任。
aa鎮黨委
aa鎮鎮政府
2011年1月14日
㈦ 軟環境工作計劃怎麼寫
親，我給你發篇範文，你借鑒一下。
2011年華東醫療康復中心軟環境建設工作計劃
為進一步加強中心管理，抓好軟環境建設，貫徹落實市衛生局關於軟環境工作的指導精神，促進我中心醫療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫環境和優質的醫療服務，促使中心各項工作上一個新台階。現制訂2011年軟環境工作計劃如下：
2011年中心軟環境建設的指導思想和總體要求是：以「三個代表」重要思想、以科學發展觀統領全局，以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規范醫療服務、提高醫療服務質量、優化費用結構為重點，以「作風紀律建設年」、「治理商業賄賂專項工作」等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監督，在完善軟環境建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建並舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有中心特色的教育、制度、監督並重的糾風機制，促進中心各項事業的健康發展，為建設「生活富裕、生命陽光」和諧新富陽貢獻力量。
一、加強教育，提高認識。
要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合「作風紀律建設年」、社會主義榮譽觀教育、文明單位創建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛生行政部門關於治理商業賄賂專項工作的工作要求，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫德醫風教育。結合中心實際，緊緊圍繞「以人為本抓隊伍、以民為本抓服務」的工作原則，廣泛開展「樹新風、創新業，爭做陽光幹部、陽光醫務人員」主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典範，同時切實履行一手抓中心管理、一手抓醫德醫風的「一崗雙職」的職責。中心中層幹部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫，規范服務，人人爭做「醫德的表率」。根據中心的總體要求，中層管理幹部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做「管理的行家」。不斷完善軟環境教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知並遵守衛生行業紀律、國家衛生部「八不準」、省衛生廳「十個嚴禁」及治理商業賄賂工作有關學習資料。要根據實際情況，經常性組織開展軟環境討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發現問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網站、院刊、宣傳櫥窗，對軟環境建設中表現出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制不正之風，人人爭做「陽光職工」。
二、健全制度，完善機制。
一是中心將軟環境建設擺在十分突出的位置，堅持與業務工作同布置、同檢查、同落實，並將軟環境建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標，堅持考核結果與績效管理掛鉤。二是根據工作實際需要，不斷修訂豐富軟環境建設內容，進一步嚴明軟環境紀律，完善「中心對社會、科室對中心、個人對科室」的三級承諾機制。中心將以中層幹部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘後管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。三是要把強化質量監控，提高醫療服務質量納入中心軟環境建設的重要內容。為加強醫療質量監控，中心將把醫療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤，與績效工資發放掛鉤。並通過完善醫師外出會診等管理制度，加大對各項醫療制度執行情況的規范檢查；認真落實病人選醫生（醫療組）制度，著力提高醫療服務水平。四是改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。對服務態度惡劣、違反醫德規范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕「臉難看」、「門難進」、「病難治」現象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人「醫務人員收受紅包等各種形式利益」屬於商業賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫生不收的良好氛圍和風氣。通過以下措施，使中心職工牢固樹立「質量第一」、「服務第一」、「病人第一」的理念，把「以病人為中心」真正落實到每一個醫療服務環節；嚴格《醫患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立「救死扶傷，忠於職守，愛崗敬業，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂於奉獻，文明行醫」的行業風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫環境。同時，中心將圍繞群眾「看病貴」問題，通過調整收費結構，降低葯品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施，降低醫葯費用，減輕病人負擔。同時嚴格執行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫療收費及葯品的價格公示制和查詢制，增強醫療服務和葯品收費透明度。嚴禁科室設立「小金庫」等違規行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發生。
三、加強監督，獎懲分明。
中心通過「警示牌」、「軟環境紀律、承諾服務上牆公示」及開展「滿意窗口、滿意職工」評比活動等形式，向患者和社會宣傳軟環境紀律規定，自覺接受患者和社會監督，暢通監督渠道，明確獎懲措施。此外，中心還通過滿意度調查或書面徵求患者對醫德醫風的意見。進一步完善《中心信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。
嚴格糾風責任追究制度。明確中心主任是中心軟環境建設的第一責任人，科室主任是科室軟環境建設的第一責任人，科室人員是軟環境建設的直接責任人，按照「誰主管、誰負責」的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實並收到實效。對糾風不力，疏於管理，頂風違紀，繼續收受「紅包」、葯品回扣、「開單提成」、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，嚴格按軟環境建設有關規定懲處。同時開展軟環境建設先進集體、先進個人評比活動，獎優罰劣，獎懲分明。
相信，在市衛生局的堅強領導下，通過華東醫療康復中心領導班子和全體職工的共同努力，中心的軟環境建設一定會更上一個台階。
㈧ 求班長對班級的管理計劃書
在班級制度建設方面，我們要充分發揚民主集中制，先後制定班級選舉制度、班級決策制度、班級財務制度、班級會議制度、班級值日制度。在班級工作中力求做到制度化、規范化、科學化，將整個X班凝聚成一個團結向上的集體。讓班委會爭取每個同學能了解班裡的工作，一方面能夠協助班委搞好工作，另一方面又能培養大家為班集體服務的責任心和主人翁精神，同時提高我們的班級凝聚力。使班級始終保持了積極向上的發展姿態。
思想是旗幟，在思想建設方面我們主要有兩種方式：一是專門召開思想工作會議，例如學習實踐科學發展觀等。二是班委、團支部學生幹部要同大家打成一片，了解思想動態，及時做好同學們的思想工作，並隨時向輔導員老師匯報情況，從而力求在思想上永遠與國家政策保持高度一致。同學們一定會積極關心國家大事，並且積極主動要求入黨。全班一定會有很多人遞交入黨申請書，我相信在以後N年裡，我們班一會涌現出大量的先進分子及中共預備黨員。
在班風建設上，我們要擬訂了班訓：「贊美集體，欣賞個人。立身謹慎，為學嚴肅。」在發揚集體主義精神的同時，充分發揮每個同學的個人才能，展現每個同學的才華。在將來的一年裡，我班同學在學習、文體活動競賽、社會工作等各方面爭取取得優異成績，爭取涌現出一大批先進人物。比如在學校的數學競賽、物理競賽中我們要爭取拿到獎次。我想在班級幹部的積極帶動下，我班一定會形成團結、奮進、熱情、創新的良好風氣。整個班級感情融洽，同學們親如兄弟姐妹。同時班裡預計組織幾次集體郊遊，讓同學們在學習之餘能夠有更多的接觸，增進大家的情誼。
在學風建設上，爭取讓同學們不要經歷初入大學的迷惘，讓他們開始有目標地、科學地、有效地投入到緊張的大學學習中，自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力都能有很大的提高。爭取大家結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、經常交流學習心得蔚然成風。在N年的學習生活中，大多數的同學都會取得了令人可喜的進步。讓所有的同學都從剛入校時的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，適應了大學特有的學習方式。
在抓好班級建設的同時，我們也沒有忽視開展課外活動。豐富同學們的業餘生活，開拓視野。班幹部會定期召集組織全班同學進行多項文體活動，在活動中，積極調動同學們積極性及反應。比如，我們定期地組織一些宿舍籃球對抗賽，乒乓球友誼賽，可能還會請外班的同學一起開展班級友誼賽，爭取讓所有的同學都能參加到班級活動中，這一系列的活動對增強班級的凝聚力起到了很大的作用。以後我們還會堅持搞好這些活動，進一步增強同學們的集體主義感和班級的向心力。
在將來的一年裡，我們全班X名同學同心協力，爭取取得以上各方面的成績。當然，我們也會遇到一些困難，但我們堅信，在我們的積極努力下，我們一定會克服所有的困難，創造佳績。我相信，我們一定會獲得優秀班級這項殊榮，這樣大家定會信心倍增，熱情十足，向更新的目標邁進！
此致
敬禮！
㈨ 未來工作計劃怎麼寫
日月交替，時光飛逝，江蘇財經職業技術院院學生會學習部在這個金秋又開始了新的征程。在過去的日子裡，我院學習部在校團委領導的高度重視下，有了一個長期的發展。回顧過去的輝煌，我們信心十足，可那已成為過去。在這奮斗的金秋，我們有信心，也有能力將學習部的事業推向一個新的高度。對此，針對我們部門更好的發展制定了以下5年的工作計劃：
一、加強部內自身建設，樹立優秀學生會幹部形象
1、優化、完善人員內部機制。認真做好部門每次的招新工作，公平公正競聘，嚴把應聘考核。必須堅持「眾人之中挑良才，良才之中挖奇才」的原則，嚴格落實至每一個環節，爭取做到所招新生人人有才、人人出眾。使我部的隊伍更加有質量、有水平、有效率。確保學習部工作的連貫性，使學習部能更加全面的為學校、為學生服務。
2、加強對部門幹事的考核，增設部門考核制度，每月對部門進行內部考核不斷提高成員的綜合素質，提高部門的工作效率。每年度終結對成員進行年度評定及提出更高的工作效率。
3、完善部內考情制度，加強考情管理，嚴打考勤。樹立學習部的威信，真正落實學習部的職責。
4、完善工作制度，合理分工，提高工作效率、質量。制定獎罰措施，對消極工作、態度不認真，影響內部工作進度與外部形象視情節給予留部查看或退部處分。定期召開部門例會，總結經驗，改善工作中出現的不足，獎罰分明，確保近期工作任務盡量做到責任到人，部門工作透明化。
5、完善例會制度，加強例會紀律管理。對例會不重視者（如例會不做會議記錄並擾亂例會紀律、例會無故曠會到兩次或兩次以上、例會無故遲到三次或三次以上）給予退部處分。
6、營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不鬆懈；例會和活動都要進行簽到，嚴明紀律。可舉行一到兩次出遊或聚餐活動，增加部門成員凝聚力和團結意識。
7、認真做好部門每月、每學年的工作經驗總結和教訓，成員必須及時做好反思和未來工作計劃。每次活動之前召開統籌會議，結束後召開總結會議，參加活動的成員要上交活動的工作總結分析或口頭總結。
二、加強部內外的溝通，增加部門工作與影響力
1、爭取從各方面調取各大高校學習部的各項活動、工作及特色，增加與外校的對比交流，提高我校院學習部的層次，為學習部將來發展打下堅實基礎。同時，每年可以聯合其他學校學習部共同舉辦面向社會的學習活動。把部門推向社會平台。
2、收集並整理各部門的聯系方式，加強與學生會各部門的交流與聯系。與其他部門互相幫助，通力合作，密切配合，共同樹立良好的學生會整體形象，擴大學習部甚至整個學生會在同學們心中的影響力。
3、聯系個班學習委員，深入調查和了解學員動向和教學意見，加強與學生溝通，及時反映，搭建起師生之間的橋梁，促進師生之間的交流，促進教學的交流與發展。
4、校內增設我部意見箱，每學年我部門會展開對部門整體工作的調查，得到一些改善與加強部門的意見。
三、舉辦活動，提高學員學習意識，營造校園學習氛圍
1、部門對每年新生都必須開展本部門為迎接新生的學習活動，如徵文，演講，辯論。形式不變，但必須是部門的品牌性活動。
2、學習部應該加強學風建設，突出學院的學習氛圍，為大學生的成長營造良好的育人環境，增強全校學生學習的積極性和主動性，促進大學生的健康成長和綜合素質的全面提高，為促進我院學風建設的深入開展，進一步推動良好院風的形成，構建文明、和諧、尚學型校園。
3、每學期定一周為免費電影周，免費為同學播映教育片，提高學習興趣，鑒定學員的政治意識，使學員的各個方面在電影中得到教育。同時每年度進行一次年度素質教育講座，評定成員年度表現。
4、邀請校內外老師舉辦與學習有關的專題講座或報告會，如新生入學學習經驗交流會，畢業生考試經驗交流會、讀書交流會、入黨積極分子及預備黨員思想交流。
5、開展立志大會。我部可以邀請一些學校的老師，做一些立志的動員的會讓學員認真的從心底去努力學習。如會計生考證，英語考級，專轉本考試等。
四、努力做好我部本職工作
1、多鼓勵同學們進行早讀、自習、鍛煉英語口語。分專業對學生進行學習方法指導。
2、掌握學生實際狀況，做到「督促整體前進，重點在落後個體」；考試前，強調考風考紀讓學生會樹立誠信考試的風氣。
3、安排每日值班人員必須按時簽到與簽退；本部門成員每周日的例會必須到齊，以方便統一安排工作。
4、完善選修課學分檢查，是檢查效率化、質量化，避免形式化。
5、我們院學生會學習部要增強與學習部的聯系，常與各系的學習部公同開展學習活動，豐富大學生活。
院學生會學習部的工作應該是長期性、持續性的。在這里，我們願認真聽取廣大同學的建議，努力奮斗，在各個方面不斷完善，克服一切工作上的難題，不斷進步。讓校領導放心我們的工作，讓全校師生感受到我們學習部的工作效果。我們會全面的服務學校、學員。使部門工作成功有序的進行。
未來五年工作計劃二：
財稅部門未來五年工作計劃
財稅部門全力加強協調組織，千方百計組織財稅收入，強化徵收管理辦法，狠抓財政收入質量，保證均衡入庫，努力做到應收盡收。全力加強財源建設，重點加快產業園區和農業現代化發展，建設一批重點工業產業集群，推進一批農產品加工重大項目，培育一批納稅大戶，進一步增強縣鄉財政實力。
大力支持經濟社會事業發展。要圍繞縣委確定的重點工作，確保剛性支出和重點支出需求，確保全縣公教人員工資性支出逐年穩步增長。不斷支持加快推進工業產業集群發展，支持農業現代化、產業化發展。支持城鎮化建設，著力保障和改善民生。進一步完善農村社會養老保險、低保、社會救助等制度，逐步提高保障水平，促進社會保障城鄉統籌。完善農村醫療和公共衛生服務體系，進一步提高新型農村合作醫療財政補助標准和保障水平。大力支持農村初中進縣城辦學，優化農村教育資源，不斷提高農村義務教育質量。大力支持「一事一議」財政獎補基礎設施建設，推進農村環境綜合整治，改善農村生產生活條件。
進一步完善財政體制機制，完善縣級基本財力保障機制，建立鄉鎮基本財力保障機制。深化財政管理改革，推進深化部門預算改革、國庫管理與改革，加強縣鄉行政事業資產管理。
未來五年工作計劃三：
未來五年工作計劃
一、認真貫徹落實中央、省委、市委有關黨風廉政建設工作的安排部署，自覺履行黨風廉政建設責任制，扎實推進懲防體系建設，切實把黨風廉政建設責任製作為一項政治任務，常抓不懈。
二、切實加強職工的組織紀律建設，不斷完善局機關的學習制度、請銷假制度、安全保衛制度等各項規章制度，明確各科室的工作職責。
三、結合「創城」活動，繼續做好古城景區旅遊接待工作。
四、全力以赴做好興城城牆申遺工作，加大城牆的申遺宣傳工作力度，整治城牆周邊環境。
五、繼續加強文物安全工作。做好延輝門、鍾鼓樓加固維修工程，建立延輝門、鍾鼓樓維修檔案。對北城牆海墁裂縫、塌陷及外牆鼓閃實行保護性措施，防雨（鋪防雨墊）防鼓閃（腳手架支撐）。督促完成葫蘆島市屬文物保護單位「清白家風」牌坊的修繕工作。在祖大壽墓地附近繼續搜集殘壞墓碑。加強文物本體普查工作，對全市境內的三個國保單位、四個省保單位、十七個葫蘆島市保單位進行調查，掌握一手資料及時上報相關情況，更好地完成文物保護工作。
六、加強文物消防工作。完成古城內監控設施安裝。
七、全面開展第一次全國可移動文物普查的前期准備工作。
八、建立文物執法稽查隊伍，嚴厲打擊各種損壞和破壞文物的行為，確保不可移動文物和可移動文物的安全。
未來五年工作計劃四：近五年工作總結及未來五年工作計劃（5025字）
近五年來，我局在縣委、縣政府和市局的正確領導及各有關部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論、「三個代表」重要思想為指導，按照科學發展觀要求，認真貫徹落實中央關於加強和改善宏觀調控的政策，緊扣「保護資源和保障發展」主線，克服儲備土地少、違法用地多、財政困難等系列難題，在鞏固中提高，在創新中發展，努力在用地保障、資源保護、執法監察、土地市場管理、隊伍建設、維護群眾權益等方面尋求突破，為促進縣域經濟發展提供了有效保障。同時，我局全面謀劃，理順了未來5年的工作思路。現簡要匯報如下：
一、主動服務，在用地保障方面實現突破
一直以來用地指標少是制約我縣經濟發展的一大難題，每年僅12公頃左右，不能滿足我縣用地需求，從20XX年開始，我局積極和市國土資源局協調，爭取用地指標，將用地指標增加至20公頃。五年來呈報用地項目17個，共計面積55.84公頃；辦理農民建房手續985宗，面積7.68公頃，其中農用地轉用4.28公頃。
二、加強管理，在資源保護方面實現突破
一是加強耕地保護。抓好責任考核，將責任層層分解，與各鄉鎮簽訂了基本農田保護責任狀，將耕地保護任務落實到各鄉鎮。嚴格貫徹先補後占制度，確保占補平衡，加大土地整理、復墾、開發力度，五年來共申報和落實土地開發整理項16個，共計建設規模699.5公頃，新增耕地72.6公頃。共計爭取項目資金20XX萬元。順利完成了第二次土地調查工作和土地利用總體規劃（20XX—20XX）修編和鄉鎮土地利用總體規劃修編等專項工作。二是嚴格礦產資源管理，將原蘭蓉鄉報木坪錳礦、米桶組錳礦和身少 坳子錳礦三個礦權整合為蘭蓉鄉報木坪錳礦，完成全市唯一省級掛牌督辦礦區整合。督促我縣25家礦山企業全部參加年檢，年檢參檢率100%。對連續兩年未參加年檢的長興錳業、二寶頂錳礦兩家礦山企業依法吊銷采礦許可證。同時加大非法開采礦產資源行為的打擊力度，重點打擊了西岩非法開採煤矸石和蘭蓉非法開采硅礦，五年來，沒收非法開采礦產品440餘噸，收取罰款38萬余元，強制拆除非法采礦設備8處，刑事拘留1人。
三、嚴格執法監察，在打擊違法用地方面實現突破
縣人民政府與各鄉鎮分別簽訂了《違法用地清理整頓責任書》，將土地違規問責向鄉鎮延伸。縣委、縣人民政府分別印發了《城步苗族自治縣清理整頓違法用地專項行動??內違法用地行為處理意見》、《關於黨政幹部、國家工作人員參與土地違法行為的處理規定》、《違反土地管理規定行為處理暫行辦法》等規范性文件，成立了高規格的清理整頓工作領導小組，由縣委書記、縣人大主任、縣政協主席任顧問，縣人民政府縣長任組長，從紀檢、監察、規劃建設、國土、公安、檢察、法院等部門抽調專人組成。落實違法用地共同責任，對縣城規劃區清理期間在建的22戶違法用地戶全部實施停水、停電。依法強制拆除縣城規劃區規劃道路寶鼎路一處違法建築。對在建違法佔地建房戶由規劃、國土整理好材料准備法院，目前已移送法院18戶，法院已做強制停工裁定的13戶。注重嚴厲查處黨員、幹部、公職人員參與土地私買私賣、房屋私搭亂建的違法行為。縣紀委、縣監察局對儒林鎮規劃區43戶幹部職工違法佔地建房戶全部實行了誡勉談話，對14戶為及時接受處理的幹部職工依法進行了處理。五年來，我縣結合衛片執法檢查，將違法用地清理整頓工作在全縣全面鋪開，共清理違法用地920餘戶，收取罰款總計977.62餘萬元，補交土地出讓金279萬元。
四、加強土地儲備，在規范資源市場方面實現突破
20XX年以前，我縣可供開發建設的儲備土地幾乎為零，面對資金嚴重不足的實際困難，近年來我們拓寬融資渠道，加大土地儲備力度，實現實物儲備土地284.4畝。嚴把土地一級市場關，依法規范土地二級市場。嚴格執行經營性用地和工業用地招拍掛出讓政策，對房地產、商業、旅遊、娛樂等經營性及工業項目土地使用權，一律以招標拍賣掛牌方式通過市場公開競爭。五年來，掛牌出讓土地10宗，面積60400.89平方米；拍賣出讓16宗，面積4022平方米；協議出讓土地12宗，面積16962.8平方米；辦理土地轉讓82宗，面積79657.11平方米，共計收取土地價款10292.3萬元，為平衡縣財政收支做出了積極貢獻。
五、狠抓作風建設，在提升隊伍素質方面實現突破
一是加強作風建設，確定「外樹形象，內強素質」為每年的工作重點之一，推行服務承諾制，全體幹部職工實行掛牌上崗，同時向社會承諾:全體幹部職工「誰給國土資源部門丟臉就摘誰的帽子，誰給國土資源部門抹黑就挪誰的位置，誰砸國土資源部門的牌子就砸誰的飯碗」。二是加強廉政建設。健全了廉政制度，從實際出發，制訂和修改紀檢監察的各項制度，如在招待費管理的問題上，我們嚴格執行來客申報制度，減少陪同人員，控制接待標准，取消不必要的消費項。三是設立征地拆遷專門機構，有效促進征地拆遷有序開展。四是成立信息中心，在資金極度緊張的情況下想盡千方百計，按照省、市要求建設好了局信息中心，為實現網上報批打好基礎。五是切實開展好「爭先創優」活動。局黨組堅持把爭先創優活動作為一項重要任務來抓，嚴格按照縣委的安排部署，認真開展工作。六是辦公室工作得到加強。信息報送、建議提案辦理等工作多次得到上級好評。七是黨務工作及工、青、婦等工作得到提升，由黨組書記陽傳富同志主抓上述工作，各項工作正常開展。
六、為人民服務，在維護群眾權益方面實現突破
我們把服務改善民生作為全年工作的重中之重，樹立國土資源部門形象。一是健全信訪機制。建立完善了信訪制度，單獨設立信訪室和信訪專干，對縣內信訪老案由局黨組成員進行分工負責，切實解決好涉及群眾根本權益的問題，促進和諧社會建設。二是要以建設地質災害群測群防「十有縣」為抓手，扎實開展地質災害防治工作，確保人民群眾生命財產安全。每年都及時編制了地質災害防治方案，進入汛期堅持24小時值班。五年來，沒有因地質災害造成重大人員和群眾財產損失，特別是20XX年5月13日，我縣遭受特大暴雨災害，由於預警及時，避讓合理，沒有出現人員傷亡。三是加強地籍地政管理，杜絕土地權屬糾紛。嚴格按照土地使用證的頒發程序、原則，嚴格審核每宗土地發證前後的每個環節，提高工作質量。五年來，共辦理土地登記1279宗,其中國有土地使用權1010宗，集體土地使用權269宗。
七、存在問題
一是經費不足影響我縣國土資源事業發展。我縣是國家級貧困縣，地理位置偏僻，交通不便，經濟不活躍，財政極度緊張，用於國土資源建設的經費甚少，導致我縣的土地收儲工作缺乏必要的啟動經費，基層國土資源所的建設較兄弟縣局已落後一大截。
二是人才匱乏制約我縣國土資源事業前進。我局在職幹部職工共94人，其中只有14人是幹部身份，其他人員均是從鄉鎮招工產生和退伍人員安置，導致專業人才少，且黨組領導層年齡偏大，有青黃不接之勢。
三是執法力度有待提高。雖然我們每年都開展違法用地清理，但由於土地執法措施乏力，制止難、處理難、執行難的現象已成為土地執法監察工作中的頑症，導致違法用地打擊效果不佳。
針對這些問題，我局將繼續採取切實有效措施，自我加壓，揚長避短，開拓創新，在今後奮力把我縣國土資源管理工作提升到一個更高的台階。
八、未來五年工作計劃
1、指導思想
貫徹落實「十分珍惜、合理利用土地，切實保護耕地」的基本國策，堅持「在保護中開發，在開發中保護」、「一要吃飯，二要建設，兼顧生態」的方針，貫徹國家、湖南省和邵陽市宏觀發展戰略，加快「三化」（先進工業化、城鎮化、農業產業化）進程，促進地方經濟發展，保障土地資源供給；已科學發展觀為統領，嚴格保護耕地特別是基本農田，積極調控城鄉建設用地，加強生態環境建設與保護，統籌安排各類用地，保障合理用地需求，實現土地資源優化配置，達到集約和高效利用，確保土地資源可持續利用和經濟社會可持續發展。
2、基本原則
一是嚴格保護耕地特別是基本農田，控制非農業建設佔用耕地。嚴格執行土地用途管制制度，新增建設用地盡可能不佔或少佔耕地。加大土地整理復墾開發力度，實行耕地的建設占補平衡和總量動態平衡，確保耕地尤其是基本農田總量不減少，質量不降低。
二是統籌安排各類、各區域用地。正確處理全局利益和局部利益、長遠利益和當前利益的關系，加強生態環境建設，建設資源節約型、環境友好型的全面小康社會。按照突出重點，兼顧一般，統籌區域用地的原則，優先安排農用地和生態用地，保障交通、水利、能源等基礎設施項目用地以及重點項目用地，兼顧各業、各類用地。
三是節約集約利用土地，提高土地利用效率。正確處理內涵挖潛與外延擴大的關系，堅持「節流」與「開源」並舉，盤活存量、嚴控增量，執行節約集約用地標准，創新用地模式，優化用地結構和布局，提高土地利用效率。
四是保護和改善土地生態環境，保障土地資源的課持續利用。加強環保宣傳，加大對環境監測的投入，嚴格控制環境污染；將土地開發利用與綠化建設向結合，實現土地資源開發利用與生態環境保護協調，大力提倡循環經濟、發展生態農業、建設生態農業園，保障土地資源的永續利用。
3、工作目標
一是保障發展更加持續有力。國土資源部門參與宏觀調控的能力和水平要進一步提高，在促進房地產市場健康發展、保持經濟平穩運行方面發揮重要作用；對符合國家有關政策和法律法規，符合土地利用總體規劃和年度計劃的建設項目用地，要提供有效保障。
二是保護資源更加嚴格規范。要堅持最嚴格的土地管理和耕地保護制度，堅決守住基本農田這條「紅線」，確保總量不減、質量不降；積極爭取提高土地開發復墾整理投資成本，明顯提升新增耕地質量，確保全縣占補平衡，充分引進發展資金；通過整頓規范，礦山資源利用水平進一步提高。
三是維護權益更加切實有效。國土資源依法行政水平要進一步提高，嚴格執行新的征地補償制度，切實維護被征地農戶的合法權益；要積極探索農村土地管理制度改革，把城鄉用地增減掛鉤這【第文章做足做透，推進社會主義新農村建設，地質災害防治能力明顯增強，礦山環境得到有效整治。
四是服務社會更加全面優質。加快國土資源信息化建設步伐，提高行政效率和水平；進一步落實政務公開的各項制度和措施，全面建立以公開便民為原則的現代行政程序，社會化服務水平進一步提高。
4、主要任務
一是規劃先行，夯實工作基礎。要以二次土地調查成果運用為契機，科學修編和嚴格實施土地利用總體規劃，為我縣今後的發展謀出空間、打下基礎。綜合利用和平衡好全縣土地徵收和農用地轉用計劃指標，完成重點項目的報批，開展重點項目前期工作，千方百計引進適合我縣發展的項目，進一步拓展我縣用地空間。
二是開源節流，加強土地資源管理和保護。堅持最嚴格的耕地保護制度，嚴格落實耕地和基本農田保護責任目標，積極探索集體經營性建設用地流轉，穩步推進農村土地管理制度改革。根據目前我縣土地利用現狀，要把內部「挖潛」提高土地利用集約度，在優化城市用地結構、強化工業用地管理、挖掘農村現有建設用地潛力、推進「舊村改造」等多方面相結合，做好土地整理項目的對接，積極開展土地開發整理復墾，特別是通過實施農村居民點建設用地減少與城市建設用地增加相掛鉤政策，使一部分農村富餘建設用地指標調劑到城鎮使用，獲得土地增值收益反哺農村。
三是嚴格執法，強化建設用地批後監管。進一步探索執法共管機制，充實土地監察大隊力量，有效扼制各類國土資源違法行為，確保全縣國土資源違法案件查處率要達到95%以上。扎實做好國土資源信訪維穩工作，積極探索從源頭上預防和減少信訪問題。完善地質災害應急管理體制和機制，進一步探索探礦權和采礦權准入的基點，建立健全地質環境補償機制，做好對礦山企業的屬地管理和監督管理。
四是優化服務，切實維護群眾合法權益。進一步拓展工作思路，在認真研究法律政策的基礎上，加強各項規章制度的修訂和完善，堅持用制度管人、管事、理財。簡化運行程序，進一步規范登記、報批、供地、征地等事項。深化行政審批改革，嚴格執行行政決策程序，繼續推行政務公開，加強信息化建設，做好全省視頻會議信息系統。依法實施征地拆遷補償，切實維護被征地農民的合法權益。
五是以人為本，繼續高度重視隊伍建設。把隊伍建設和黨風廉政建設放在一切工作的首位，認真學習貫徹上級條例規定，深化民主評議行風建設成果，強化學習培訓，提高崗位素質。積極推進國土資源所規范化建設，加強人力財力物力配備，提高基層執法監管和服務群眾的能力，促使全縣國土資源系統運行程序進一步暢通，服務質量進一步優化，工作效率進一步提高。