① 培訓策劃活動怎麼寫績效考核方案
首先績效考試是一種手段,不是目的。培訓的目的是要員工能應用,甚至能發揮 創新。內所以我建議從培訓容目的入手寫績效考核方案。具體來說,比如可以有培訓內容在實際工作中的應用,一項加N分,效果好的可以多加分。再比如從思維上有什麼收獲,講的好的也可以加分。我的心得:其實優秀的員工比較討厭華而不實的績效考核,他們比較看重時間成本,願意把時間放在他們認為更重要的事上。
② 培訓學校績效考核內容
一.一套完整的績效考核體系至少應包含以下幾個方面的內容:
1. 崗位分析;
2. 績效考核方案設計;
3. 績效考核方案試運行(需要強調的一點是一定要進行考核結果反饋,這一點很重要);
4. 運行一段時間之後,有必要進行一次員工滿意度調查,以了解員工對此績效考核方案的意見;
5. 待滿意度調查分析之後,適當的對績效考核方案進行修改,再正式發布實施。
二.例如對員工考評的主要內容包括:
1.業績考評。
業績考評就是考評組織內的成員對組織的貢獻,或者對組織內的成員的價值進行評價。人們普遍認為,成績和業績具有客觀可比性,唯有依靠成績和業績對人進行評價才是公平的,才有可能是公正的。對一個企業的經營者來說,希望每一個職工的行為能夠有助於企業經營目標的實現,為企業作貢獻,而通過考評可以掌握職工對企業貢獻的大小、價值的大小。因此,對組織而言,業績就是任務的數量、質量及效率方面的具體體現。
2.能力考評。
能力指一個人從事某項工作所需要的基本技能與素質。對一個組織來說,不僅要追求現實的效率,還要追求未來可能的效率,希望把一些有能力的人提到更重要的崗位,希望使現有崗位上的人能發揮其能力。所以,能力考評不僅僅是一種公平評價的手段,而且也是充分利用企業人力資源的一種手段。考績充其量只能回答員工在現崗位上幹得如何,但回答不了現崗位是否適合於他。能力考評則是考評職工在職務工作中發揮出來的能力,諸如某職工在工作中判斷是否正確、迅速,協調關系如何等等,依據他在工作中表現出來的「能力」,參照標准或要求,確定他能力發揮得如何,對應於所擔任的工作、職務,能力是大是小、是強是弱等等,做出評定。
3.態度考評。
工作態度是工作能力向工作成績轉換的「中介」,它指的是員工勤奮敬業的精神,主要指人員的工作積極性、創造性、主動性、紀律性和出勤率等等。目前許多單位通用的德、能、勤、績四項考評要素的劃分中,對於勤的考評,這種理解過於簡單,出勤率高是勤的一種表現,但並非內在的東西,一般來說,能力越強,成績越好,可是有一種現象使你無法把兩者等同起來,這就是在企業中常可見到的現象:一個人能力很強,但出工不出力;而另一個人能力不強,卻兢兢業業、於得很不錯。兩種不同的工作態度就產生了截然不同的工作結果,這與能力無關,與工作態度有關。所以,需要對「工作態度」進行考評,企業是不能容忍缺乏干勁、缺乏工作熱情的員工存在的。因此,在人員考評中應重點考評員工的敬業精神,將形式的、表面的考勤與實質的、內在的考勤結合起來。
人員考評,即對組織成員的考核與評價,是人員配備工作的一項重要內容,也是整個組織管理體系中的一個重要組成部分。任何組織要想有效地實現其目標,就必須十分重視和切實做好人員的考評工作。
③ 如何制定教育培訓行業的績效方案
績效考核的三大目的:一是促進團隊達成戰略目標;二是直接提升培訓機構績效;三是支持員工提升個人能力。
在實施考核時,更多採用正激勵,通過建立正面文化,沿著利他共贏的軌跡運行。
績效考核不是利益分配工具、也不是監控員工工作狀態的手段、更不是培訓機構隨意扣取員工收入的砍刀,如果這個認知不到位,績效考核不可能成功。
很多培訓機構的績效考核都是連績效考核與績效評估都沒有區分清楚,他們往往將業績量化指標與行為能力標准混雜在一起設計操作,這便屬於典型的為了考核而考核、胡亂搭配考核。
績效考核是一門管理技術,具有較強的專業性。很多老闆、工作經驗薄弱的人力資源管理者,沒有績效考核管理經驗,也沒有參加系統的學習,只是憑自己的感覺、小聰明、別人的一些資料,就開始做起績效考核,結果可想而知。
所以,績效考核是一門技術,需要仔細學習的技術。
績效考核的推行有難度,主要是因為以下幾個因素:
1、復雜的不是方法,而是人的思想;
2、統一方法前,先要統一思維;
3、管理者挺一挺就接受了,決策者自己不夠堅持;
4、導向性不清晰,解決 「員工為誰做」 比 「如何令員工做好」 更有價值;
5、一開始就追求盡善盡美,沒有做好曲折坎坷、持續優化的准備。
因為績效考核關繫到員工的切身利益(包括收入、職位、職業發展、職業價值等),其敏感度無以倫比,所以在制定績效考核的時候,一定要關注人的感受與需求,不能只考慮方法,掉進方法論的陷阱。
另外,設計與推行績效考核的人也很重要,如果這些人不具備專業能力、心態不穩定、對個人利益患得患失,勢必影響績效考核的成效。
績效考核有很多工具,傳統的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等等,多數考核都是KPI+CPI+BSC這種模式,但這種模式並不適合薪酬激勵。
有的培訓機構為了追求簡單,實行評分或打分制,並且以此取代考核。評分制的價值其實十分優先,短期有點價值,可是作為單一模式很難持續。
而作為小微培訓機構,如實行傳統的績效考核模式,費人費力效果卻不好。如果績效模式用錯了,結果是什麼?
1、先天腦癱,後天再努力也白搭;
2、激勵無效,錢多也不用到刀刃上;
3、從設計開始就誤入歧途、走進迷宮,看起來很美好,卻可能越繞越遠;
4、回到原點,周遊一圈,發現做與不做差不多。績效與激勵設計是績效管理的核心,而模式是核心的中心。
所以,每一個機構要根據自己的情況來建立正確的考核模式!
很多培訓機構在業績下降、管理困難時,就想推行績效考核,分解責任與壓力;也有些企業在利潤下滑時,就極力拉員工入股,共同承擔風險。這種現象就好比人得重病時才去看醫生,難免投錯醫用錯葯。
大多數員工願意與培訓機構分享發展成果,只有極少數能夠與企業一起面對挑戰、承擔經營風險,這就是人性。
如果沒有共贏的思維,沒有擔責的高度,團隊就不是團隊而是團伙。如果將績效考核比喻成樹苗,那麼文化與價值觀就是土壤,再優質的樹苗也要種在適宜、肥沃、不斷獲得水分的土壤里,才能茁壯成長。
所以,廣大的校長朋友們,當你在做績效考核的時候,一定要考慮到績效考核的這5個問題,千萬不要盲目制定考核制度。
④ 如何制訂教育培訓機構的績效考核方案
5 我是高三考生,有一個問5 我是高三考生,有一個問
⑤ 誰能給個團隊績效考核的方案
在我們看來,績效管理可以是一個令人愉快並且能真正帶來效益的方法。可以這么說,如果能掌握好實施的正確方法,它會讓所有的人都會感到愉快,並且真正享受這樣一個過程。相信下面講述的六個步驟會對所有的管理者有所啟示,能夠減輕他們績效管理的壓力和痛苦。
第一步:准備
成功的關鍵在於充分的准備。在績效管理中,准備意味著首先要制訂工作目標,並且要確保員工們都明確他們的工作目標。
工作目標好比路線圖上的方向標,你的組織好比路線圖,只有在明確了目標的前提下,員工的工作才會有方向性。如果員工在他的工作中都找不到方向,你又如何期望他達到目標,控制他的工作進程。而讓員工自己制定他們的工作目標又是促使員工提高效率完成目標的關鍵。在自我的約束下,他們會更加地努力以實現自己的目標。
第二步:評估
管理者關鍵的職責在於對員工的業績作出及時地評估和反饋。盡可能快地對員工的業績作出反饋,被證明在提升員工的業績方面是最有效的。如果在一項工作結束數周以後,你才跟你的員工交流,這項工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,對於員工而言是非常不公平的,也是非常低效的。盡快地讓你的員工了解他們的工作狀況,可以幫助他們及時地找出問題,復製成功,提高績效。
其實,在開展績效考核工作的過程中,管理者最擔心會出現的情況就是:員工的敵對和不理解。管理者之所以迴避將考核的結果反饋給員工,就在於害怕引起員工的敵對情緒。他們把績效考核看作是一場他們與員工之間的斗爭,這也是管理者與員工之間缺乏溝通的一個結果。
如果績效考核工作成了管理者與員工溝通他們工作方式和進展的唯一時間,特別是如果員工認為這樣的考核將會對他們薪酬的調整帶來重大的影響時,考核工作將會佔用管理者和員工的大量時間。特別是因此而讓整個的討論過程都將充斥著緊張的氣氛,那麼這樣的討論也必將不會是一個成功的交流。當問及這樣一年一度的考核會讓人聯想到什麼時,絕大多數的員工的都把他看作是「一次到負責人辦公室的旅行」。那麼如何減少績效考核工作參與人員的恐懼和焦慮,相互之間不間斷的溝通是關鍵。
當面對考評結果,管理者和員工都認為是在情理之中,並沒有感到任何奇怪。這才是我們最期望的結果。盡管我們很想了解每一位員工的工作方式和業績,但並不是每一個人都喜歡被眾人關注,特別是當他們對以往的工作沒有任何機會去改進的時候,他們不希望在這最後的時刻來集中對他們的過往評頭論足、挑三揀四。他們希望成為績效考核工作的合作者,得到應有的尊重。那麼,對員工的工作成績及時的評估和反饋,是降低員工對績效績效不理解和敵對情緒的關鍵。通常,對考評結果的不理解會招致員工的敵對情緒,而良好持續的溝通是防止這種情況出現的好方式。
第三步:回顧相關的文件
在和員工共同開展績效考核工作之前,回顧一下這一年來所有文件。回顧一下,在年初與員工共同制定的工作目標、工作計劃書,這一年來與員工相關的所有紀錄文件。
管理者需要翻閱一下這一年來所有與員工開會的會議紀錄,起草第一份有關員工績效的總結文件。同時,也要給員工一個機會,讓他們也總結評估一下自己這一年的績效。然後,在正式的評估開始之前,管理者和員工要首先討論一下這一年來員工所取得的進步,這樣可以使員工在整個考核過程中保持一個積極的態度,並且可以讓他感受到他將接受的是一個公正的評估。這也是減少員工不理解的一個有效的方法。
第四步:選擇合適的地點
與員工溝通評估的結果,地點的選擇也非常重要。而通常,管理者選擇的溝通地點就是他們的辦公室,而這恰恰也是最壞的地點。管理者的辦公室不能體現溝通雙方的平等性,不管這里是多麼的好,也不管你與你的員工共事了多長時間,這里始終是你的領地。
會議室會是最好的選擇,但是如果爭取不到會議室,找一些其他的地方也是可以的,但是一定要有創造力。 自助餐廳不會像是一個私人的領地, 但是在進餐時間,可能在一個角落裡找一張隔離的桌子,坐下來進行交流。而你需要使你的職員盡可能的放鬆,不增加他們的顧慮。因此,餐廳並不是一個理想的地方。也有一些經理會選擇在午餐的時間與員工進行交流。如果是獎賞職員,這是一個方法。但是進餐時間的餐廳沒有任何私人空間,甚至因為他們討論的話題,而影響到員工的食慾。
如果員工的辦公室有一個獨立的空間,那麼你可以考慮在他們的辦公室里進行;或者你可以考慮借用同事的辦公室。事實表明,不在你的辦公室里進行會議,在時間的控制上似乎更加容易。
第五步:考評信息的清楚傳遞
把你對員工的評估結果,用最簡潔的語言傳遞給他,不要用任何的專業術語,也不要瑣碎冗長。即使評估的結果很可能會讓員工失望,但是千萬不要迴避、不要用含糊不清的語句。如果你的員工感到,你對於你做出的評估的准確性並不是很自信時,他會認為他現在還有改進的機會,而事實上並非如此,因為年初你們所商定的工作目標和標准並不會因此改變。
不管評估結果是好是壞,你都必須清楚的反饋給你的員工。有的管理者會考慮到,如果有一天你因為某種原因必須辭退一名員工,而他以往績效考核的結果是非常不錯的,那麼,到時該怎樣找一個好的理由,於是,他們會選擇在一開始就不告訴員工他們的績效考核的結果。但是,這絕對不是一個好的方式。並且,我們相信,隨著你日益純熟的溝通技巧,你完全可以向員工解釋清楚,取得他們的理解。
現實中出現的更多情況是,管理者喜歡隱藏聽起來不那麼好的評估結果。他們怕傷害到員工的感情,不希望因此而引起和員工之間的爭論,或者,他們根本不喜歡去談論員工的缺點。在一些管理者看來,員工的業績達不到他們的期望值,是他們管理失敗的表現,所以他們不願意談論這些方面;而當員工取得了驕人的成績,他們往往會把這些歸功於員工自己的努力、公司的支持和他們的幫助,因而也願意與員工一起分享這樣的成績。
如果管理者在一年中,能夠不斷地保持與員工的溝通,對他們的工作情況進行及時地評估和反饋,那麼就可以大大降低在年終的績效考核會議中發生沖突和爭論的可能性。直接告訴你的員工,他哪些方面做得好,哪些方面還有待改進。他們會因此而更加尊敬你、信任你和理解你。
第六步:鼓勵員工
年度績效考核總結會議,意味著這一年的績效考核工作的結束,同時也意味著下一輪績效考核工作的開始,在這個會議上,管理者的工作就是要激勵員工。要調動他們的積極性,激勵他們發展優勢、改進不足。對於那些考核結果不是很理想的員工,要建立他們的信心,肯定他們的自身價值,明確你在今後的工作中將給與他們的支持和幫助。
同時,管理者需要制定下年度關於員工職業發展的計劃。這體現出你對他們的幫助,讓他們感受到你在時間上、培訓的資源上給與他們支持的最好方式。讓你的員工相信他們有能力做的更好,加上你的幫助和支持,他們將取得更好的成績。
⑥ 培訓機構如何做好團隊管理
1、培訓機構屬於來教育行自業,教育就要憑良心做事,這一點很重要,也是團隊文化的基礎,一句話概括就是在團隊中要杜絕不正不良之風,大家才會認可你的機構。
2、要有完善的薪資和績效考核制度,要讓大家勞有所得,並且要獎罰分明。還有一點要說明的是招聘這關很重要,不要因為急用人就把關不嚴,三教九流都跑進來了,那樣麻煩會很大啊。
3、做好細節方面的事情,細節決定成敗一點沒錯,要處處讓員工感受到作為老師的榮譽和使命感,讓他們有很強的成就感。當然一個好的領導者是有能力讓團隊做到這一點的,所以還是先去把你的領導班子建設好吧。
⑦ 如何進行培訓機構業務人員考核分析
所有行業當然包含培訓教育機構,對業務人員的考核,不光要看同一時期與其他業務人員的業績考量,還要看個人發展過程中的業績考量情況,這就需要有能夠詳細記錄所有人員所有時期業績情況的數據統計系統,只要有充足的數據就能得到詳實的業務人員考核分析,因此數據統計是考核分析的前提,而排控通管理系統具有強大的數據統計分析功能,可以試試看。
⑧ 培訓機構怎麼做績效考核
校長邦有專門講績效的課程和直播,我們團隊幾個高管都學了,內容不錯。
⑨ 中小培訓機構,如何做好績效考核
我們在做績效考核之前,必須對什麼是績效考核、績效考核考什麼、怎麼做績效考核、誰來做績效考核、績效考核的結果怎麼運用這樣五個問題做出認真細致的回答。
只有回答清楚了上述問題,我們的績效考核才能始終走在正確的道路上,才能對我們的管理產生積極的影響,起到正面的作用,否則,管理者將受制於它,被績效考核所拖累。
績效考核是有其邏輯性和科學性的,做績效考核沒有絕對完美的方案,卻有正確的思路,上述五問在一定程度上代表了績效考核的思路,值得我們去思考和研究。我們只有先理清了這些基本概念,才能更好的去制定學校的績效考核。