銀行關愛老年人活動策劃方案

A. 社區老年人活動策劃書

建議可以先在社區中做市場調查。既然是為老人服務的，那麼老人的真正需求就是關鍵，只有解充分了解了他們的真正需求，才能寫好策劃。

B. 銀行便利老年人支付演練方案

摘要 強化服務管理，提升服務意識

C. 關愛老人活動計劃

一、 活動主題：關愛老人，「心連心」弘揚中華敬老愛老的傳統美德，「敬老院之行」
二、 主辦單位： 請自己擬定.
三、活動背景:
1．基本情況： 每個人都會老，通過策劃舉辦此次活動給敬老院的老人們獻上我們的愛心，呼籲更多人去關注老年人，敬老愛老，讓他們時時刻刻能夠感受到社會大家庭的溫暖！
2．活動開展原因：為孤寡老人送溫暖；增加同學們參與社會實踐經驗與社會服務意識。貫徹實施我校的愛心教育方針。
3．增強同學們的社會責任感，豐富同學們的業餘生活，為同學們在學習之餘提供社會實踐機會，為同學們了解社會，接觸社會，感恩社會打下了基石。希望通過此次活動能號召更多的人關注社會。
四、活動目的、意義與目標：
1．目的： 慰問敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關愛和溫暖。在社會中體現江漢藝術職業學院的形象以及大學生的素質，達到社會效應。
2．意義：使孤寡老人們感到社會對他們的關懷，同時提高我單位的知名度.
3．目標：讓老人們對演出節目感到滿意、對學生的服務感到滿意。
五、活動時間：未定
六、活動地點：某某敬老院
七、活動參與者：待定
八、活動宣傳
海報,宣傳欄,錦旗等等.。
九、活動所需物品
水果、鮮花、橫幅（含拉繩）、愛心小展板（含紙張、彩筆、貼字、花邊、彩色卡片等）、自願自備的個人禮品、相機等。
十、活動前期准備：
1．學生代表與敬老院有關負責人取得聯系，與其洽談具體的時間和相關事宜。
2．統計所有參加活動的人，並交代注意事項
3．確定好要表演的節目，並排練好所要表演的節目，做幾次適當的綵排。
4．准備好慰問品，包括自製小禮品和一些水果。
5．准備好工作證
備註：1）表演者准備好文藝節目，每個同學去收集一些適合老年人的生活笑話。
2）收集一些夏天的健康保健知識和養生之道，了解一些日常生活的小竅門。
十一、活動流程：
上午：
1．從敬老院有關工作人員處了解各位老人的性格特點，生活習慣和健康情況。
2．全體同學向老人們問好，送上誠摯的祝福。
3．獻上慰問品及自製小禮品。
4．安排學生與老人的互動，分開與老人們進行聊天、下棋等，各顯其能，達到讓老人高興的效果。
5．幫助老人打掃清潔衛生，晾曬被褥。
6．給老人們講講夏天的生活保健和養生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
7． 聆聽。老人特別是革命老前輩自我回憶往事及才藝展示 （如果可行的話）老年人喜歡追憶年輕時代的往事，尤以大躍進及文革時期居多，也可利用此機會使同學們加強對歷史的了解。
中午：與老人們一起包水餃，並一起就餐。
下午：
學生才藝表演，進行聯歡會。適當讓老人們多參與，多表演節目。
1）歌曲加手語《感恩的心》；
2）有美術功底的同學為老人創作速寫畫像或設計漫畫造型；
3）樂器演奏，以口琴、二胡、手風琴、簫等老人可接受的為佳；相聲小品，盡量表演經典段子，少加或最好不加現代流行語；
4）如果有會京劇等戲曲的同學可演唱一段；（歌曲類應選擇老年人耳熟能詳樂於接受的）
全部活動結束後，活動參加者和老人告別，並合影留念，按原路返校，整個活動結束。
十二、注意事項:
1．集合必須准時，出返程中保持隊形，不得出現打鬧雜亂現象
2．著裝整潔
3．每個人必須配帶工作證
4．進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。
5．與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。
6．老年人多患有心腦血管疾病，活動時應注意不可有太大響聲，不可長時間吵鬧起鬨，盡量避免老人較大的活動及情緒波動，以避免老人出現身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感，交流時語言必須親切。由於代溝嚴重，老年人的許多生活習慣及言談話題與大學生當下習慣有較大不同，務必時刻保持「有興趣」
7．清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
十三、活動經費預算：
從前面的信息和實際情況自己定奪.
如果覺得可以請給予好評，謝謝，畢竟打字很累的。呵呵。

D. 老年人慶元旦活動方案

方案抄很多了，圍繞老年人的生活襲習慣、文藝喜好、身體狀況等開展：
1.集體大合唱
2.象棋比賽
3.舞蹈，交誼舞等
4.戲曲聯唱
5.書法繪畫展
6.插畫、刺綉展
7.套圈小型娛樂活動
8.吃頓團圓飯，吃水餃，或簡單的酒席等

E. 銀行是如何營銷中老年人存款的

中老年人是存款的主力軍，現在能夠有閑置資金存款的也就中老年人了，房子有了，車子有了，子孫後代滿堂紅，收入也穩定了，花錢項目也少了，錢花不了的時候自然要存款。銀行為了中老年人的存款營銷，應該採取以下措施：

現在的銀行都實行「走出去」的營銷戰略，到人群密集的鬧市、公園、廣場、集市做宣傳，多數都是在個潛在客戶宣講「我們銀行的利率有多少，比別的銀行高多少，1年期的高多少、5年期的高多少」，光說利率高，老年人還不信，必須說出來到底比其他銀行高多少，到底實惠在哪，將存款利息的政策落到實處才能打動中老年客戶。

F. 老人院活動策劃書

愛心之旅——走進象山敬老院之活動策劃
一、 活動背景: 敬老愛老是中華民族的傳統美德，每個人都會老，步入老年之後，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理的他們，應得到我們及社會的關愛和幫助，身為青少年的我們，關愛老年朋友，更是義不容辭的。
二、活動名稱：愛心之旅----走進象山敬老院
三、活動主題：揚愛老美德，塑良好醫風
四、活動時間：2012年3月 日
五、活動地點：桂林象山敬老院
六、主辦單位：09EB2（南溪山）團支部。
七、活動目的、意義與目標：
（1）目的：弘揚中華民族敬老愛老的傳統美德，慰問敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關愛和溫暖，希望喚起社會的老齡意識，強化對老人的尊敬關愛的意識。同時在社會中體現桂林醫學院的形象以及學生的素質，達到社會效應。
（2）意義：使孤寡老人們感受到社會對他們的關懷，同時增強同學們的社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊的群體，從中學會關愛，學會感恩，弘揚中華民族敬老愛老的傳統美德。
（3）目標：讓老人們對演出節目感到滿意、對學生的服務感到滿意。
八、活動流程
（1）活動前期工作準備：
1、南溪山醫院團委楊書記與敬老院有關負責人取得聯系，與其洽談具體的時間和相關事宜。
2、統計所有參加活動的人，並交代注意事項
3、確定好要表演的節目，並排練好所要表演的節目。
4、准備好慰問品：自製的小禮品。
備註：1、各個部門准備好文藝節目。
2、收集一些冬天的健康保健知識和養生之道，了解一些日常生活的小竅門。
（2）活動流程：
1、從敬老院有關工作人員處了解各位老人的性格特點，生活習慣和健康情況。
2、全體人員向老人們問好，送上誠摯的祝福。
3、獻上自製的小禮品。
4、安排學生與老人的互動，分開與老人們進行聊天、下棋等，各顯其能，達到讓老人高興的效果。
5、幫助老人打掃清潔衛生。
6、給老人們講講冬天的生活保健和養生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
7、 聆聽。老人特別是革命老前輩自我回憶往事及才藝展示 （如果可行的話）老年人喜歡追憶年輕時代的往事，尤以大躍進及文革時期居多，也可利用此機會使同學們加強對歷史的了解。
8、按照原先的計劃，進行才藝表演。適當讓老人們多參與，多表演節目。
學生才藝表演：
①歌曲《春天的故事》……；
②樂器演奏：以笛子、口琴等老人們易於接受的樂器為佳；
③教授老人們學習「手指操」；
④如果有會京劇等戲曲的同學可演唱一段；（歌曲類應選擇老年人耳熟能詳樂於接受的）
互動老人多參與，唱歌、表演均可。
全部活動結束後，活動參加者和老人告別，合影留念，並贈予敬老院相關工作人員小禮品。最後按原路返校，整個活動結束。
九、注意事項:
1、集合必須准時。出返程中一定得注意安全，不得出現打鬧雜亂現象。
2、著裝整潔。
3、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。
4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病，活動時應注意不可有太大響聲，不可長時間吵鬧起鬨，盡量避免老人較大的活動及情緒波動，以避免老人出現身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感，交流時語言須親切。由於代溝嚴重，老年人的許多生活習慣及言談話題與大學生當下習慣有較大不同，務必時刻保持「有興趣」
7、清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
十、活動經費預算：
1、製作小 禮品的珠子費用：25元
2、紅線：8元
3、製作小禮品的掛件：10元
4、包裝紙及絲帶：2元
總計：45元
十一、工作人員安排：
1、 總負債：梁喆、李冰淋
2、 安全負責：吳麗、張彩琴
3、 前期製作小禮品總負責：唐海麗
4、 拍照：唐子翔

09南溪山團支部
2012/3/14

G. 如何做好老年客戶的銀行服務

老年人對於網點服務人員的容忍度和滿意度都明顯高於青年人和中年人。但是我們仍然內不時看到有網容點人員嫌老年人羅嗦、麻煩，對老人愛搭不理，甚至埋怨和責怪他們。一般而言，老年人比較體諒銀行網點服務人員工作的不易，對他們的要求並不苛刻，只要態度溫和，解答耐心就非常滿意了。「老吾老以及人之老」，網點人員應該懷著愛心和耐心，多關注來網點的老年人，多一句問候，多一個指導，多一份叮囑，踐行銀行的服務承諾。

客戶特徵決定客戶需求，客戶需求引導客戶服務。為老年人提供金融服務，銀行既要在硬體配備上貼近其需要，又在人員投入上周到細致，還要在產品線設置上迎合老年人的風險偏好，真正做到為老年群體提供個性化服務。

H. 關愛老人的綜合實踐活動，些計劃什麼的大神們幫幫忙

孝敬父母是中國傳統倫理道德的重要內容，中華民族歷來非常重視孝順父母和尊敬兄長。但是，建國後受"左"的思潮干擾，相當長的時間里，它卻一直被視為作封建倫理道德觀而加批判，致使人們提及子女應對父母孝敬時，莫不怕被扣上封建孝子賢孫的帽子而諱言"孝"字。近幾年，由於社會加強了精神文明建設，傳統孝道中的積極因素重新受到重視。我國即將步入老齡化社會，而種種現象表明老齡化社會更需弘揚孝道。 孝道的涵義及兩重性 "孝道"是一個涉及子女對父母、晚輩對長輩的倫理道德規范，在中國有幾千年的歷史。甲骨文中的"孝"是一個會意字，由兒子用頭承老人手行走。意思是人老了，行動困難，應由子女扶持。後來人們對孝道的解釋逐漸具有兩重性。 古人對孝道的解釋有合理的一面。孔子認為，孝是一切道德的基礎、至善的美德。一個能事奉雙親的孝子平時要以最誠敬的心情去周到地照顧父母；任勞任怨地服侍父母，精心照料；父母過世時，要以最哀痛的心情來追思父母。 "父子之道，天性也，"父親的培養、教育兒子，兒子奉養、尊敬父親，這是人類自然的天性。《增廣賢文》有"羊羔尚有跪乳之恩，烏鴉也有反哺之義"的警世恆言。動物尚且如此，何況人類這一高級動物？孔子認為，在一切生靈中唯有人最為尊貴，在人的所有行為中，孝最偉大，而在所有的孝行中尊敬父母是最為重要。子女的孝敬是對他們一生辛勤勞動的報答。孟子進一步提出了"老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼"的主張。意思是說，不僅要尊敬自己家的老人、愛護自己家的孩子，而且同時要尊敬和愛護別人家的老人與孩子。 孝道不僅對家庭生活而且對社會生活也有積極意義。孔子說，禮說到底就是一個敬。敬是人與人相處的潤滑劑，只有尊敬別人才能得到別人的尊敬。"愛親者，不敢惡於人；敬親者，不敢慢於人。"意思是說，一個懂得熱愛自己父母的人，就不敢厭惡別人的父母；一個懂得敬奉自己父母的人，就絲毫不敢怠慢別人的父母。"教民親愛，莫善於孝。" 教化百姓和睦相處，沒有比用奉養父母的孝道更好的辦法了。百善孝為本。孔子將孝道的內容歸納成三條："始於事親，中於事君，終於立身。"在家庭內，子女尊敬長輩，長輩愛護子女；在社會上，盡職盡責，為國家作出自己的貢獻。 傳統孝道中有其不合理的一面。中國古代很有影響的書-《二十四孝》將孝道絕對化，愚昧殘忍的事跡被當作盡孝的最高道德榜樣。封建社會又將孝道引向極端。家長制在家庭中實行專制主義，父母具有無限的權威，子女的思想和行動自由受到限制。家庭中不平等的尊卑制度，窒息了子女的獨立精神與人格的健康發展，成為子女沉重的心理包袱。行孝被無限擴大，不僅包括子女對父母所做的一切，而且還包括子女的全部行為，藉助孝道培養人們的順從、馴服的品質，維護封建宗法等級關系和道德秩序，成為束縛人民的繩索之一，受到現代人的抨擊。提倡孝道並不意味全盤繼承，現代孝的規范是對傳統的揚棄，取其精華，去其糟粕，拋去封建因素，尊老、敬老、養老仍然是我們應具有的傳統美德。 告別孝道為時尚早 經濟上贍養、生活上照料、精神上慰籍是養老的三個基本方面。社會保障制度的建立、健全使享受退休金的老人越來越多，國家也在社會福利服務方面加大工作力度，社會養老發展迅速。但是，我國的城鄉差別顯著，社會保障制度僅在城市中建立，大約三分之二的農村老人依然依靠家庭養老。即使在城市，社會福利十分有限，社區服務起步不久，遠不能滿足廣大老年家庭的需要。在家庭小型化、空巢家庭日益增多的情況下，老年父母對代際之間親情的渴望更加強烈。目前我國正處在社會轉型期，新舊體制交替。盡管社會養老隨著經濟的增長而不斷發展，然而，市場經濟的波動性以及新體制的不穩定性使社會養老將難以取代家庭養老，預計在今後半個世紀，家庭養老將繼續發揮作用，尤其是在生活照料和精神慰藉方面。孝道在維系家庭養老中依然起著不可忽視的作用。 商品經濟的發展以及改革開放中西方文化的影響給傳統的價值觀帶來巨大沖擊，"敬老、養老"觀念在一些年輕人思想上已日漸淡薄，有人視父母為累贅，對父母態度粗暴，歧視、甚至虐待父母。兩代人之間沒有親情，只剩下商品經濟的等價交換。人格得不到尊重給老年人帶來精神刺激，生活上得不到照料使老年人肉體上遭受痛苦，物質上得不到供養導致老年人失去起碼的生存權利。當前，老年人的訴訟案件中，不少是由子女不孝而造成的贍養問題和精神問題。在家庭養老為主的國度，一旦失去傳統倫理道德的約束，老年人的晚年生活將難以得到保障。因此，社會轉型越快，我們就越要注意保持和繼承中華民族的優良傳統。 盡孝貴在孝心、關注精神慰藉 從總體看，尊老、敬老、養老仍然是我國大多數年輕一代具有的美德。然而，在一些人的思想中對孝道存在種種誤區，例如： ·只滿足使父母食飽衣暖，不了解他們的其他需要。 ·認為老人退休後無事干，理所當然應該做家務，導致老人負擔過重。 ·父母有了退休金、存款後，子女便沒有贍養義務了。 ·厚葬薄養，孝死不孝活。 ·有條件贍養、照顧老人，卻強行將老人送進敬老院。 "孝"作為一種優秀文化現象，在新的歷史時期應當撥亂反正，成為精神文明建設的重要組成部分。 另一方面，我們也注意到，改革開放給勞動者帶來巨大的壓力，現代人工作、生活節奏加快，社會流動性增強，影響對父母行孝。敬老傳統在中年人身上保留得比較多，而中年是實現人生價值和目標的黃金階段，多數人是工作崗位上的中堅力量。但他們上有老，下有小，面對家庭和事業的兩付重擔，他們愈來愈感到"奉陪不起"，照料父母已不再是單純的道德問題，而是一個社會問題。歷史的變遷要求賦予傳統觀念以新的內涵，現代人盡孝既要繼承傳統孝道的合理內涵，又要適應新時代的需要、符合時代的精神。 首先要有孝心。行孝是一種充滿愛心的行為，尊重、關心父母，在有條件的情況下，應盡可能滿足父母的物質和精神的需要。說話和藹，非原則的事情多謙讓，批評和建議要委婉、耐心。 其次要盡力而為。盡孝要在能力所及的范圍內，既滿足老人的需要，也不耽誤工作。優秀共產黨員、援藏幹部孔繁森並沒有因為要孝敬老母親而離開西藏。同時，也沒有因為長年在外而忘記盡孝。他每次從西藏回家，第一件事就是給母親梳頭、洗腳、洗衣服、洗被單，用排子車拉母親到村頭樹蔭下、河邊遊玩。 第三要重精神慰籍。物質生活有了保障之後，父母們最期盼和最渴求的是子女的精神慰籍。作兒女的能夠經常問候，日常生活伸一把手，生病時多探視，有暇時和他們嘮叨嘮叨，他們就心滿意足了。獨居老人更希望子女能夠常回家看看。讓老人精神愉快、健康長壽，比給他們貴重的金銀首飾都實在。 另外，在大家庭盡孝，子女間要協商解決。兄弟姐妹之間，彼此的經濟、工作和家庭條件均存在差別，贍養、照料老人，應通過協商達成一致，有錢出錢，有力出力。人人有孝敬父母的責任與義務，不能借口其他人已經盡孝而為自己不盡孝開脫。 社會養老與家庭養老相結合 各種老年福利設施的建立與發展為家庭養老提供了方便，但事實上，有不少子女怕背上不孝子孫的惡名，寧可自己受累，也不敢將老人送往敬老院；也有的老人自己不願去敬老院，因為怕別人笑話自己無孝順子女，或給子女帶來思想壓力。 目前，人們對"送老人進入養老院該不該"還存在意見分歧。一種觀點認為，送老人到敬老院是不孝順。這樣做只履行了經濟上的義務，沒有履行生活上的照顧和精神上的慰藉的義務。把老人送往敬老院，疏遠子孫親情，割斷其本來可以安享的天倫之樂，對老人是一種精神打擊。目前敬老院條件還不好，有人會以工作繁忙等種種理由為借口將老人送往敬老院，以求自身解脫。持反對的意見認為，如今敬老院條件不斷改善，提供良好的生活環境，具有良好的娛樂、醫療和看護功能。老年人住在敬老院可以得到很好的照料，生活愉快，同時子女也可以騰出精力投入工作和生產，是一個兩全其美的事。 對敬老院與孝順的關系問題的爭論，反映出在養老社會化過程中人們的行為取向與傳統的倫理道德觀發生的沖突。社會養老取代家庭養老，僅僅是減輕了子女物質和生活上盡孝的負擔，但並沒有取代精神上盡孝的責任和義務。送老人進養老機構是否孝順，關鍵看動機，是為讓老人得到更好的照料和護理，還是為了遺棄老人。而動機如何則看後續行動，看子女能否一如既往地繼續在物質和精神兩個方面繼續關心老人。在新形勢下談論孝道，不能只看"孝"的外在表現形式，而要重視其內涵。注重生命質量，讓老人安寧舒適地走完生命的歷程才是子女獻給老人最大的愛。 發展中國家普遍注意保持敬老傳統。日本、印度和韓國與我國一樣實行 "子女必須盡孝道"的政策，鼓勵贍養照顧老人。新加坡等其它一些國家正在考慮實行類似的辦法。香港和台灣在現代化過程中也十分注意傳統倫理道德的宣傳，許多電視和文藝作品中都強調了尊老愛幼的傳統美德，值得我們借鑒。 提倡孝道盡管是強調家庭在養老中的責任，但是，另一方面，子女盡孝也離不開社會的努力。當社會提倡孝道時，也應該努力為成年子女盡孝創造條件，解決他們生活中的各種困難，不過這是另一個討論的話題了。 代際和諧與社會進步的途徑 聯合國確定1999年為國際老年人年，主題是："建立不分年齡人人共享的社會"。建立"不分年齡人人共享的社會"的重要前提是代際和諧。兩代人之間無論是社會的還是家庭內的，都要相互依存，相互幫助，以實現不同代人的共同利益。老年是人生的一個階段，家家有老人，人人都會老，關心老年就是關心自己的未來。弘揚孝道正是實現代際關系融洽、老年人晚年生活幸福的重要途徑。在二十一世紀即將到來之際，提出孝道問題的目的在於喚起全社會的老齡意識，保護老年人的合法權益，實現社會進步。（作者為中國老齡科學研究中心人口統計調查室主任） 來源：來年服務網

I. 關愛老人，我們該怎麼做

基本上做到以下幾點：

1. 關心老人的起居生活；

2. 常常跟老人聊聊天。

3. 陪伴在老人身邊；

4. 有時間帶老人到外面走走。

5. 關愛老人不只給他們吃穿，更要多關心他們的精神生活及內心需求。陪伴是最好的。
   

J. 關愛老人活動的目的與意義

隨著社會的發展，現在中老年人在社會中的比例開始逐漸增大。由於退休後閑暇時間太多，加上子女經常不在身邊，中老年人的身心問題變得突出。如何讓老年人身心健康幸福地度過晚年是我們關愛老年人的目的。

中老年人由於生理上的衰老變化和外界環境的改變，在思想上、情緒上、生活習慣上和人際關系等方面，往往不能迅速適應，而程度不同地產生種種心理變化。

家庭的小型化、子女與老人的分居、有的老人因體質不佳或性格內向而不愛與人交往，因而產生孤獨感。子女在身邊，若不能體貼老人，甚至關系不佳，不僅不能消除老人的孤獨感，反而會使之加重。喪偶老人的孤獨感更為突出，體能衰退和生病也會加重老人孤獨無助的感受。因此，與老人分居的子女要經常看望、問候老人，與老人同居的子女要耐心地善待老人、仔細地體貼老人。讓年幼的孫輩與老人共處和接近，常能給老人帶來較大的生活樂趣和安慰，有效地消除老人的孤獨感。

老年人的心理習慣之一是喜愛回憶往事，過去生活比較幸福、事業有成而對社會貢獻較多的老人，常常能從回憶往事中得到滿足和自尊，因而減輕失落感，而生活坎坷、事業無成的老人，則難以從回憶中得到滿足。社區、家庭、親友若能體察老人心理的影響因素，有的放矢地幫助老人調整心理狀態，往往能有效地消除老人的失落感，使老人盡快適應賦閑後的生活。

老人因體能衰退而表現出對健康的自信心下降。一旦身體不適或罹患疾病便會惴惴不安，加上行動不便、就醫困難，更會加重憂慮，擔心病情發展，甚至不治。重病卧床或住院的老人往往還會產生瀕死的恐懼感。有的老年病人擔心給家庭帶來經濟負擔而寡言少語、憂慮。因此，對於患病老人除了關愛體貼之外，進行及時而有針對性的衛生保健知識宣傳，對康復十分有利。

雖然現在的社會壓力很大，生活非常忙碌，但是也不要忘記時常關心和陪伴養育了我們的父母，隨著他們年齡的增大，孤單感也會更加強烈，一定要時常抽出時間陪他們多說說話聊聊天，讓他們感受到我們的關心和愛護。