傢具銷售培訓方案

A. 培訓定製傢具注意什麼

對於懂傢具來或者有美學功底的客戶源，當然要以客戶的喜好為主，合理導向；對於一概不懂的客戶，只是為了配套傢具，這個就需要你的引導了。定製傢具往往涉及到獨一、特定尺寸限制，要做好客戶設計方案保密且獨一無二。傢具，無非是要先滿足人們的日常生活使用為前題，結構、尺寸合理分劃，其次，定製的就是任性，盡量各種高大尚吧，但要保證真材實料和質量，因為客戶不差那點錢。

B. 傢具沙發售後服務策略和方法

（一）售後服務計劃表

（二）售後服務機構

（三）維修隊伍人員構成

（四）保修期滿後以優惠價格提供易損件的范圍及承諾

（五）免費培訓方案

（六）傢具企業銷售服務的八項承諾

（七）優惠的售後服務承諾

（八）免費設計及提供詳細需求方案

C. 家政服務培訓方案如何做

林育堅回答：我們已經辦了第二期。方案給你參考

貴港職業學院2010年家政服務工程培訓工作方案

為進一步推進「家政服務工程」建設，促進我市家政服務就業，擴大家政服務消費，提升家政服務業從業人員的綜合素質、職業技能，滿足家政服務市場需求，促進弱勢群體就業，根據《商務部、財政部、全國總工會關於實施「家政服務工程」的通知》（商商貿發〔2009〕276號）精神，結合我市家政服務行業的發展實際，特製訂本方案。
一、指導思想
隨著人民生活水平日益提高，人們對家政服務的需求越來越多，家政服務的領域也越來越廣，同時對家政服務員也提出了更高的要求。為了滿足市場的需求，開展家政服務人員培訓，可以為城鎮下崗職工、失業青年、農村婦女再就業創造條件，也有利於提高勞動者的整體素質，最大限度地滿足市場的需求和人們日益增長的物資和文化的需求。
二、培訓目的
提高下崗職工、失業青年、農村婦女從事家政服務業的素質，提升家政服務的質量和水平，促進其在家政服務領域實現就業。
三、培訓對象
熱愛家政服務工作，有良好的思想道德素質，有一定的學習能力和領悟能力，年齡在16周歲以上至55周歲以下，身體健康者。
四、培訓內容
根據廣西商務廳編輯的《家政服務培訓教材》。
（一）執業基礎
1.外出務工常識：求職准備，交通法規及交通安全知識，人身安全與自我保護知識。
2.法律基礎知識：憲法規定公民享有的權利和義務，公民享有的人身權利，勞動法常識。
（二）基本禮儀
1.言談舉止的基本要求：言談的基本禮儀；禁忌用語；禁止使用粗話、臟話、人身攻擊、宗教和民族禁忌及可能引起服務對象尷尬的語言；迎接和招待客人的禮節；運用微笑服務。
2.儀容、儀態、儀表、禮儀：儀表美必須是內心美與外在美的和諧統一。要有美的儀表，必須從提高個人的內在素質入手。一個人如果沒有道德情操、文化修養、智慧才能這些內在素質做基礎，那麼再好的先天條件，再精心地打扮，也只是一種膚淺的美，缺乏靈氣，不可能產生魅力。
3.人際交往的基本方法：家政服務員自參加工作之日起，就要每日直接地面對僱主家庭的成員，每一個家庭都會有幾名成員，家政服務員要努力與每個成員和諧相處。家政服務員要注意自身的形象和修養，遵循禮儀規范。概括說來應該是：活潑，但不輕佻；端莊，但不古板；自信，但不驕狂；坦誠，但不魯莽；細膩，但不偏狹；溫柔，但不軟弱；熱情，但不失禮；謙虛，但不自卑；機智，但不狡猾。這樣的女性，無論在什麼的公開場合都是深受歡迎的。
（三）家庭護理
1.掌握看護嬰幼兒的技能；2.照料孕產婦；3.照料老年人的知識；4.護理病人的常識和方法。
（四）衛生常識
1.個人衛生；2.飲食衛生；3.環境衛生。
因此，在家政服務工作中要注重家庭的衛生。如果缺乏衛生知識，沒有良好的衛生習慣，就很難有一個健康的身體，也就談不上能適應現代化快節奏的生活和勞動。飲食衛生與身體健康關系密切，飲食既能養身治病，亦能傷身致病。如果食物不符合衛生要求，或者烹調方法不當，不僅降低其營養價值，還嚴重影響身體健康，引起消化不良，甚至會引發許多疾病。環境優美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。
（五）操持家務
1.家居保潔的方法：怎樣對傢具進行保潔；對家用電器的保潔；對廚房的保潔；衛生間的保潔和消毒；地面清潔等等。
2.洗滌、晾曬、熨燙和保管衣物：了解洗滌劑的性能和用途，正確識別和選用洗滌劑，掌握洗滌的方法。
3.家庭環境美化知識：學會必要的家庭環境美化的技巧和常識。
4.家庭采買與記賬：從事價值服務工作必不可少的會參與一些家庭日常生活用品的采買工作，人們生活中衣食住行的方方面面都牽涉到采買的問題。為了能夠買到物美價廉的商品，作為一名價值服務員有必要學習和掌握采買的知識和技能。
（六）家用電器及燃氣具使用
1.家用電器設備的使用與保養；2.吸油煙機及燃氣具的使用。
掌握必需的家用電器的使用與保養是家政服務中不可缺少的環節，也是家政服務人員必須掌握的基本常識。
（七）居家安全知識
1.家庭安全基本常識；2.防盜與處理家庭以外；3.緊急救護常識。
作為家政服務人員學會一些家庭安全常識和緊急救護常識很有必要，加強人身保護和防範。
五、培訓方式
採取理論知識與實際操作、實際見習相結合的教學。根據學員的實際情況，在培訓中採取通俗易懂的教學方法，教學時穿插知識講座和實踐活動相結合。 經理論考試和技能考核合格者，由貴港職業學院頒發由廣西商務廳統一印發的家政服務上崗證書，由貴港職業學院負責推薦就業。
六、培訓教師和培訓學時
（一）培訓教師：根據培訓內容在貴港職業學院相應專業教師中選聘和在社會上選聘，組成家政培訓教師團隊。
（二）培訓學時：根據家政服務培訓大綱的要求，集中培訓80學時，學員自學70學時。
七、保障措施
(一)培訓場地、教學設備、師資等情況
1.教學場地：利用貴港職業學院舊校區培訓中心樓、舊圖書樓作為貴港職業學院家政服務員培訓專用場地。
2.教學設備：多媒體教學設備一套、錄像設備一套、彩色電視、洗衣機、電冰箱、吸塵器等實操課用到的教學設備基本准備好。
3.師資情況：
序號 姓名 性別 年齡 職務或職稱 授課內容 聯系方式 備注
1 駱 男 副局長 采購策略與食品鑒別
2 覃 女 大護士長 家庭護理
3 李 男 烹調師 家庭烹飪
4 李 女 講師 植物護理
5 江 女 家政培訓師 家居保潔、衣物洗滌
6 溫 女 社科部主任、講師 職業操守與相關法律常識
7 陳 女 職業指導師 禮儀習俗
8 曾 男 高級實驗師師 電器使用、安全與衛生

（二）生源組織途經
1.通過到家政服務公司、生活小區聯系，組織生源。
2.通過到市工會了解下崗女工情況，組織生源。
3.通過到各街道辦事處了解情況，組織生源。
4.通過學院教職工組織發動生源。
（三）推薦就業的途經
1.通過貴港市各家政服務公司、清潔公司推薦就業。
2.通過貴港市各旅館、飯店安排一部分就業。
3.通過本校教職工推薦一部分就業。
（四）培訓經費保障
開班前期的經費預支，如：教材征訂、組織生源、任課教師課酬、管理人員報酬、購買設施設備、租用車輛、推薦就業等費用由學院先預支，保證培訓班的順利開展。

貴港職業學院
二0一0年十二月二十九日

D. 板式傢具安裝工培訓手冊

2、以中側板上的眼為參照物，在頂板上相對應的位置畫好膠粒中心眼，畫切線時，中側板要平齊頂板背板位條邊。切線要垂直於頂板，打好膠粒眼，裝單連桿，連接中側板。
3、頂板不見光面裝 90°角碼，（兩邊連接寬側板）寬側板的背板位平齊頂板後邊，頂板平齊寬側板上畫出的頂板位，用自貢螺絲固定。 jiaju63.com 4、連接拉條：拉條兩端裝上90°角碼，連接同一中側板上的角碼要錯位，拉條平齊側板的底與背板邊。拉條平放，18mm 厚度為釘背板邊。
5、安裝背板：調節好頂櫃對角線，要求頂櫃一定要製作標准，各角度為90 度，寬側板、中側板下方要在同一直線上，固定背板。 jiaju63.com
6、安裝頂線，在頂上裝好角碼，頂線下邊平齊頂板下邊，固定頂線，以兩側寬側板為參照物，把多餘的頂線用刨子刨平刨直。 jiaju63.com
7、固定頂櫃：比平頂櫃與下櫃相對應的寬側板、中側板，用90°角碼固定在下櫃固層上，頂櫃中側板要求分中則分中固定在頂固層上。
8、整個櫃體安裝完畢後進行收口，製作相應的收口板可用 502 膠水把收口板平齊寬側板外邊進行粘接。特殊空間製作相應收口板進行收口，打裝飾玻璃膠。 2 、輕軌門的安裝
①、上軌道鑽4mm 眼，眼距在500-800mm 之間，不要太密，再用 8mm 鑽頭打出自貢螺絲頭位，但不能打透，比齊兩邊寬側板把上軌固定在頂板上。 jiaju63.com ②、下軌貼好雙面膠，裝入定位器。以寬側板為參照物， 型隱型框從側板外邊內進8mm， 型豎框內進10mm，按對應內進的位置粘好下軌。 jiaju63.com ③、貼防塵條：輕軌門與兩側板間各貼一條防塵條，第一條軌門與門之間貼一條防塵條，第一條軌與第二條軌門與門重合間貼防塵條，餘下的用螺絲裝飾片，底輪位置防塵條先不粘住，（待調節好輕軌門之後再粘住）。 ④、安裝輕軌門，先裝第二條軌（由內到外依次安裝）。
⑤、調節下軌道定位器，調至最佳位置，調節輕軌門底輪使移門豎框與側板密封，第一條軌移門與第二條軌移門豎框重合，粘好底輪位置防塵條、螺孔裝飾片。 3、有掩門的頂櫃安裝
①、頂櫃安裝如上所述，有掩門的頂櫃一定要求櫃體方正，各角度要求直角，只有在這個前提下才能裝好掩門。有掩門的頂櫃不同的是頂線的安裝，掩門蓋住頂板16mm，留2mm 間隙，，頂板可起止停定位作用，掩門不會關過頭。

②、掩門有三種規格的門鉸，有入柱、半蓋、全蓋。如果掩門為同一尺寸，頂櫃超過兩塊中側板的情況下，頂櫃拉條尺寸一定不一樣，也就是頂櫃內空尺寸不一樣，要分清楚再安裝。反之，頂櫃超過兩塊中側板，拉條尺寸一樣的話，掩門大小一定不一樣。安裝有掩門的頂櫃一定要先檢查清楚，確定後再安裝。如果頂櫃只有一塊中側板，則不存在這現象，這主要是因為門鉸的規格不用決定的，掩門之間的間隙為2mm，一般情況下我們取掩門規格一致，拉條尺寸有長短。 jiaju63.com
③、頂櫃安裝標准後，固定在2068mm 標准櫃上，開始安裝掩門，掩門上下間隙也是 2mm。頂櫃兩外側板的掩門門鉸是入柱的，只有一組頂櫃的其他門為半蓋，兩組頂櫃以上的，兩組頂櫃連接的兩邊掩門為全蓋。調好掩門的上下左右之間的間隙，安裝好掩門拉手。 櫃體的豎裝 jiaju63.com
在特殊的工作空間才採用豎裝，豎裝要求必備短十字、一字螺絲刀。跟卧裝一樣，從寬側板開始安裝，大柄要求不見光，從後腳線處安裝下固層，後腳線在櫃體安裝完畢後用 90°角碼內進 25mm 固定。其它安裝事項與卧裝一樣，但要注意一點，在兩側不見光、無頂櫃的前提下，要考慮到安裝人員安裝完背板後如何出來的問題，一般把裝有抽屜的背板在抽屜上方固層中心處切斷，安裝人員安裝完背板後從這里出來，最後用雙面膠、502 把抽屜後背板安裝好。 jiaju63.com 連接件對應的鑽頭： 大柄→15mm
木塞、連桿→8mm jiaju63.com 膠粒→10mm 層板粒→6mm
五、安裝驗收標准 a) 門板驗收標准
1.1 趟門上下高度保持同一水平，推拉順暢、自然平穩無異常聲音，上下導軌定位準確與頂部、側板邊緣對齊，靠側板處無明顯縫位。
1.2 門板安裝穩固，開啟靈活順暢，旋轉觸感無折動與響聲。拉手與鉸鏈開孔位置無嘣缺口現象。
1.3 門板與阻尼器接觸自然，關上門板與阻尼器接觸時，有平穩收縮性。

1.4 拉手安裝工整對稱，整體門板線條平直，門板之間的縫位左右小於2mm，上下小於3mm。 1.5 門板/抽面的表面無刮花擦傷現象，整體門板/抽面顏色無明顯的色差。 b) 收口條驗收標准
2.1 收口板件的裁切尺寸要精確，裁切後的邊緣與牆體之間的間隙要緊密並且上下一致。 jiaju63.com
2.2 收口板件裁切後的邊緣要細膩，無明顯的嘣口或弧線，玻璃膠打後要干凈整潔，膠水的痕跡要寬窄一致。 c)櫃體驗收標准
3.1 櫃體組裝的配件要連接到位，櫃體結構牢固，背板與櫃體插槽之間銜接緊密，組裝後櫃體正面基準面誤差小於0.2mm（橫向面積小於豎向面）。 jiaju63.com 3.2 下櫃組裝側板與固層要安裝牢固緊密，上櫃與下櫃之間基準面一致，整組櫃體平面高度應在同一水平線上。 jiaju63.com d)配件驗收標准
4.1 鉸鏈安裝螺絲帽不能突出或歪斜，同一件門板上兩個以上的鉸鏈的底座或鉸杯垂直度必須在一條直線上。 jiaju63.com
4.2 導軌安裝螺絲帽不能突出或歪斜，左右導軌安裝與櫃體正面進深一致，且同在一水平線上；抽屜或拉籃、褲架、格子架、旋轉收縮鏡在抽拉時順滑自然，手感無明顯阻滯現象，來回出入不會產生異常聲響。
4.3 掛件、衣通、領帶夾安裝，所在安裝位置應尊重客戶使用習慣，安裝後要穩固安全，左右平衡在同一水平線上。 e) 清潔驗收標准
5.1 櫃體內部清潔到位，不得遺留任何安裝的工具、小配件或螺絲，不能留有安裝畫線的痕跡，不能有膠痕或灰塵。
5.2 門板及檯面的表面光潔，無生產或安裝過程中的畫線或污垢，無膠水痕跡或雜質附在表面。
5.3 抽屜部位的清潔，應注意抽屜導軌部位不得留有碎屑或灰塵，抽屜內部和底部無明顯的施工痕跡或灰塵。 jiaju63.com
5.4 所有五金配件的表面無灰塵和手印，及安裝時螺絲突出的現象。

5.5 所有產品安裝完工後，除產品以外的地面或牆面，不得留有任何工作垃圾和雜物。 六、安裝工具
1、工具名稱 jiaju63.com
1.1 電動工具： 充電批 沖擊鑽 曲線鋸 打磨拋光機 角磨機
1.2 手動工具： 開孔器 (水平尺) 玻璃膠槍 捲尺 角尺 鐵錘 鉛筆 細芯水彩筆 木工粉斗 一字/十字螺絲刀 裁紙刀 手砂板 2、電動工具用途（附有建議品牌型號）
2.1 充電批（日立DV 12DV）：須配置十字螺絲批頭，用來收三合一配件及其他配件螺絲；麻花鑽頭有φ 3mm φ 4.2 mm φ 6mm φ 8mm φ 10mm，用來開螺絲引孔、拉手孔、改櫃結構孔、連櫃螺絲孔等；配置的開孔器有φ 15mm φ 25mm φ 35mm φ 40mm φ 50mm φ 65mm，用來開通線盒、插座孔等。
2.2 沖擊鑽（博世GBH2-26E）：配置鑽頭有φ 6mm φ 8mm φ 10mm，用來開掛件膨脹條孔、入牆螺絲孔等。
2.3 曲線鋸（牧田 4304Z）：配置鋸條為密齒型，用於現場櫃體開孔，以及收口、腳線、頂線的裁切用途。 jiaju63.com
2.4 打磨/拋光機（牧田 GV6000）：有些需要將原機進行改裝——即在原機底盤上有魔術貼粘接功能的有機板與魔術貼之間，採取 8~10mm 厚度的泡沫板利用萬能膠粘貼牢固，以增強緩沖性；再分別配置以具有魔術貼粘效果（型號為#150、#320、#600）的自貼式圓砂，或者是自貼式 5 寸羊毛球，可轉換用於檯面的打磨或拋光用途。 jiaju63.com
2.5 角磨機（牧田 9523NB）：配置有φ 100mm 砂輪切片、φ 100mm 加厚 72 瓣千葉片、φ 100mm 金剛片（有孔），分別用於檯面拼接修整接駁面，打磨接接接頭的平面，以及對金剛石拼接打磨的處理。 3、手動工具用途
3.1 開孔器：均做現場開孔用途，具體參照充電批使用用途的說明內容。 3.2 水平尺：標准1000mm 刻度，用於地櫃或吊櫃安裝時，對於櫃體水平調整，以及拉籃抽屜等五金配件安裝時的水平調節用途。
3.3 玻璃膠槍：配置白色或透明玻璃膠，用於現場的檯面板靠牆及側收口或頂底板位置同牆體之間的密封用途。
3.4 捲尺：標准5mm 刻度，用於現場操作時的測量用途。 jiaju63.com

3.5 角尺：標准3mm 刻度，用於現場畫直角線段的用途。 jiaju63.com 3.6 鐵錘：帶有取釘功能，用於現場組裝安裝操作的用途。
3.7 鉛筆/細芯水彩筆：GB1.5H 鉛筆，用於現場安裝定位畫線的用途；細芯水彩筆以淺色為宜，主要用於對鉛筆無法使用的瓷片或金屬表面的畫線定位用途。 3.8 木工粉斗：本有粉沫盒，用於上櫃安裝前定位或長距離定位彈線用途。 3.9 一字/十字螺絲刀：要求為膠把手，用於在現場安裝時需要擰固螺絲或調節抽屜拉籃的導軌、門板拉手及鉸鏈用途。
3.10 裁紙刀：用於現場裁切小件材料如防撞毛條或削鉛筆等用途。 jiaju63.com 3.11 手砂板：手砂板為手工製作，採用80*100*18mm 規格大芯板塊，將砂帶割片用萬能膠粘接（砂帶割片型號為#80、#240、#400），現場用於對檯面板接駁埠，收口板裁切邊緣的修整處理用途； jiaju63.com 3、工具維護保養注意事項
工具的穩定性與精確度發揮，及工具的使用壽命的長短，是影響到產品安裝效果和效率的關鍵。對於工具日常的維護與保養，是非常有必要的。但是，工具的維護與保養工作是否能做到規范，一般也是因人而論，即取決於操作人員的經驗，也決定著操作人員潛在的工具保護意識。
現僅將日常工具在使用與保管中的三項注意事項加以說明：
一、電動工具在使用後，不能讓膠水或一些高濃度的清潔溶劑粘附在工具的表面。應做到及時清潔與整理，經常採用氣槍吹凈工具的散熱罩的灰塵。
二、電動工具的轉動部分需要定期添加潤滑油（一般為優質黃油），加油後啟動工具開關，轉動工具軸承部分，做到充分潤滑。

1
、

安裝人員的個人言行必須遵守《安裝人員守則》准則。

2
、

後安裝工作人員必須具備到位的市場服務意識，對待產品安裝質量和貨期，
自身必須要做到嚴格的控制和把關。

3
、

每日根據主管下達的安裝任務，
充分做好貨品的清點以及安裝工具的准備工
作，避免出現到達現場後因遺漏而影響了工作的開展。

4
、

對於當天安裝的訂單圖紙，
應提前熟悉，
做到根據圖紙結構對照安裝細節的
分析工作，對可能出現的現場問題應有預備解決方案。

5
、

送貨安裝的出車時間要保證，
盡量做到宜早不宜遲，
並且要遵照與客戶預約
的時間之前到達安裝現場。

6
、

每日正常的衣櫃及其它
傢具
訂單安裝，
必須在當天內安裝完工，
除因設計問
題或客戶問題外，不得以任何借口或理由拖延安裝完工的時間。

7
、

安裝過程中，
如果有出現因產品質量或生產問題造成的安裝工作受阻，
必須
及時與售後主管人員聯絡，以尋求最快解決問題的辦法。

8
、

因設計出錯而導致現場安裝受阻時，
應在第一時間通知有關設計人員到達現
場解決問題，並且及時反映給售後主管以便合理安排工期。

9
、

當客戶有問題提出修改意見，
要有禮貌和耐心，
首先應通過專業的知識進行
講解，涉及到產品修改時，必須要有客戶或設計人員確認。

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10
、

回答客戶問題時，要注意表達的方式和策略，不能因個人言語不慎而造成
對公司利益的損失或對
品牌
的影響。

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11
、

如果因設計或客戶自身問題導致安裝不能當天完工，臨走前必須明確承諾
給客戶再次上門服務的時間，並且由原安裝人員跟進。

12
、

安裝過程中因自身造成的質量問題或進度問題，必須如實報告給售後主管
以尋求最佳解決辦法，不得做任何隱瞞或違規私自處理。

二、安裝人員守冊

1
、

上班時不準穿拖鞋，
不準留胡須長發，
要統一著工作裝，
做到衣著整潔干凈；
並且言語禮貌，行為文明。

2
、

安裝人員須具獨立看圖和安裝的工作能力，
具備現場技術問題處理能力。
當
天安裝或維修的工作必須當天完成，
特殊情況上報主管部門裁定。

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3
、

妥善保管領用的安裝工具，
每次去現場安裝之前，
應提前一晚檢查自己的工
具是否遺失或損壞，
充電工具電池是否充足電源。
以確保第二天的工作能夠順利
完成。屬個人原因造成工作拖延，後果自負並按情節處理。

4
、

如果跟隨送貨車前往安裝現場，
裝車時應留意包裝物件的堆放，
作好物件在
運輸過程中的保護工作，以保證產品完好無缺的到達安裝現場。

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5
、

現場安裝時，首先要作好周圍環境的保護：
1
、預留出足夠的組裝、安裝操
作空間；
2
、用拆包後的包裝紙皮和保護膜鋪蓋在地板上，防止在組裝櫃體時將
業主的地板刮花；
3
、使用的工具應養成定位擱放的良好習慣。

6
、

依照產品的平面圖紙，確定產品所處的正確安裝位置，按照從上到下、先大
後小、由里到外的步驟和部件正確的保護方式進行安裝。

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7
、

門板與抽屜安裝後要認真進行實用測驗，
看抽屜的抽拉是否靈活順暢，
門鉸
的調校是否到位，
門板與抽屜面的上下、
左右留縫是否對稱適中。

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8
、

如果在現場需要進行部件裁切工作，
使用手鋸過後，
一定要用角磨機或手磨
板將切割的邊緣打磨整齊光滑，並且做到角度正確、拼接緊密。

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9
、

所有收口邊條、
頂封板、
腳線的安裝，
做到銜接緊密，
結構牢固，
線條分明，
將最不具備欣賞的部位通過手工改觀後達到整體的最佳美觀性。

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10
、

完成安裝後必須對照圖紙，
仔細校對櫃體、
移門、
掩門的用料、
規格以
5
及
五金配件是否符合要求，
認真最好現場的清潔衛生。
檢查無誤後由業主簽名確認
並填寫意見反饋單，方能視為有效的安裝工作單
三、手動工具要經常檢查，特別是精度要求較高的如捲尺、角尺及水平尺等度量工具，應經常校正，避免因工具的誤差而導致出現製作上的錯誤。 jiaju63.com 操作忠告：
電動工具必須正確使用，不可配置使用超負荷功率的開孔刀具或打磨片，否則會造成電動工具的損壞或縮減電動工具的使用壽命。

E. 賣傢具的培訓知識

以下是相關的培訓知識。
希望能夠幫助到您，還請您及時採納，謝謝。
首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。補充下！
三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的.

F. 家居整理師在哪培訓

家居整理師在網上培訓。

整理收納師，也稱衣櫥整理師，是通過對客戶色彩風格、診斷，進而有針對性地為顧客上門整理衣櫥，然後再陪同客戶購買適合他們的衣物的專業性指導顧問。整理師，就是通過與客戶之間的深度交流，為客戶提供家居整理、收納方案和服務的專業人士。

衣櫥整理師會根據顧客的需求，從造型、色彩、搭配角度出發，打造出適合環境的著裝。這個行業在國內才剛剛興起，從業人數寥寥無幾。

衣櫥整理師行業在中國正處被逐漸了解與認識的過程當中，十三億中國人對提升著裝品位及化妝品位有需求的消費群越來越大。出於人們對著裝禮儀的講究及外在美的強烈渴望，衣櫥整理師的市場需求將不斷擴大，前景自然廣闊。

整理師是伴隨著改革開放而產生的新行業和新群體，整理師的客戶群以城市高收入群體為主。比如因工作忙而沒有整理收納時間及經驗的白領等，這類客戶往往物品量多，又不願意隨意丟棄，整理師得反復上門服務。正因如此，整理師有著廣闊的市場空間。在中國，整理師以高於家政人員10倍的高薪亮相，又被正在興起的中產階級推向公眾視野。

G. 家居顧問的工作內容

1、家居顧問是家居行業的形象代言人
家居顧問作為銷售人員，直接代表公司（賣場）面對客戶，她的形象代表公司（賣場）的形象，她的水平代表公司（賣場）的水平。不單單是外表上的形象，更多體現在氣質、文化修養、專業素養、行為舉止等等。
2、家居顧問是陳設元素鑒賞家
市面上的裝飾產品琳琅滿目，作為專業顧問，需要全面掌握各類產品的特點、風格、優劣，成為產品方面的行家裡手，才能幫助客戶挑選最合適的產品。
3、家居顧問是市場信息的搜集者
家居顧問是公司（賣場）這個組織最前端的神經末梢，市場的信息，客戶的心理變化，第一個敏銳感受到。家居顧問往往是公司市場資訊第一個搜集人，信息反饋給公司，便於公司策劃決策部門迅速做出反應，從而能夠領先市場一步。

H. 深圳市淘品牌電子商務有限公司怎麼樣

簡介：深圳市淘品牌電子商務有限公司簡稱深圳淘品牌，成立於2014年，位於深圳市龍華新區民治大道222號東邊大廈807。深圳淘品牌是一家電子商務公司，以電子商務託管、網站建設、網路營銷推廣、品牌推廣和維護等為核心業務，為品牌企業和零售商提供專業的一站式全網營銷推廣服務。公司秉承誠信為本，專業服務的企業理念，立志於打造最專業的深圳企業網路推廣綜合平台。深圳市淘品牌經營范圍：為品牌企業和零售商提供專業的一站式全網營銷推廣服務。深圳市淘品牌之課程服務：由全網在線多位資深導師團隊獨創的三網合一的營銷系列培訓課程。包括全網營銷總裁精品班、90天打造企業全網營銷賺錢系統、90天打造企業微營銷賺錢系統、108天打造外貿全網營銷盈利系統和全網營銷企業內訓解決方案是國內專業、權威、注重執行落地，並為企業量身定製的全網營銷培訓課程。深圳市淘品牌之服務類目：由全網在線精英服務團隊為企業提供三網合一的新型營銷模式和代運營，包括營銷型和商城網站建設，搜索引擎營銷、視頻營銷、新聞營銷、微博營銷、微信營銷、全網在線微營銷平台、LBS營銷、O2O營銷等整合營銷解決方案服務。
法定代表人：謝啟海
成立時間：2014-05-13
注冊資本：100萬人民幣
工商注冊號：440301109345106
企業類型：有限責任公司(自然人獨資)
公司地址：深圳市福田區華富街道彩田路彩田名苑金蘭軒19E