酒店營銷整改提升方案

❶ 酒店營銷管理方案

1.掌握酒店客房的基本信息：比如房間類型、裝修、了解客房的優點和缺點，在針對缺點進行系統的改造或翻新、裝修，吸引住客。比如：現代化的裝修風格，必要的傢具（時尚而又有特色），最好有不同風格的特色房間吸引客人；快速的上網，最好帶有無線網路等設施

最重要是先要做好市場的定位標准：是要向出差的商務客人為主營銷客房呢，還是以旅行社客人為主的客房銷售呢，還是情侶、家庭為主的銷售呢，還是機關政府、名人為主的銷售呢，還是以富豪、或以賽事運動員為主的營銷呢......所建造和裝修的客房都是要以不同的市場主體為前提再作裝修參考的。關鍵是了解現有的客房基礎設施，加以改進或作大的調整和自我定位。

2.打造品牌效應，要有自己酒店的品牌理念。像莫泰、7天等國內初具規模的品牌連鎖酒店。比如.品牌的文化，打造屬於自己特色的酒店品牌

3.房務特價活動，客房銷售，以什麼樣的價格去營銷，是要參考很多方面因素的，如淡旺季，周邊競爭酒店價格對比等等採取的價格定位。

4.廣告公關活動：電視、報刊、雜志、網路、海報等等不同形式的宣傳形式來營銷客房
同時也包括酒店內的房務銷售人員的共同努力

5.加強對員工進行「服務」的培訓，讓住店客人有貼心的感覺

6.各種營銷花招（讓員工共同參與進來支招，並給予有效的獎勵）：客戶生日入住，可選擇送水果拼盤或禮品等；針對住房率低的房型進行幾間特價促銷；長包房的價格可以低價出租等等。

關鍵在於：從客人的角度著手，去考慮，就好像推銷商品一樣，要了解自己的商品，滿足顧客的需要一樣，比如電視 從黑白屏到彩色屏，再到現在的液晶屏，都是從客人的角度去思考，來改進商品，才能贏回客人，贏得自己。

❷ 怎樣提升酒店銷售的銷售業績

1. 如果想酒店長期的生存下去，就要做成熟的散客市場，若想開發散客市場，進而做到成熟，這是一個漫長過程（酒店位置好、裝修獨特、不愁客源例外），若在相對位置不好的地方做散客，需要一定的技巧和方法，就是普遍撒網重點捕撈。但要想提升業績，只有運用科學的營銷策略方能取得佳績。洞悉需求，制定科學營銷策略的關鍵。

2. 雖說科學的營銷策略運用可以使酒店提升銷售業績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。要想制定出科學的策略，只有首先找到消費者對產品的需求，然後抓住需求，進而創造需求，引導需求，才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者。

3. 價格，我國尚不發達的經濟現狀決定了我國絕大多數消費者對任何商品價格的敏感性。觀念，有很多產品銷售淡季的產生多是由於人們的消費觀念造成的。銷售觀念引導著多數人的消費行為，但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者，這部分消費者就構成了淡季消費的一個來源。

4. 戰略，作為酒店，可能會出於戰略性的考慮，從而選擇推出一些其他服務，這樣有可以降低成本，使酒店在旺季到來之後的競爭中佔有成本優勢；還可以維護與供應商關系，增進交流。

5. 抓住需求，創造銷售，經過對消費者需求的了解，我們認識到消費者對產品和服務的需求，酒店只有尋找到需求之後抓住需求，並經過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實現提升銷售業績。

6. 改變觀念，做旺淡季市場，企業要想在銷售淡季提升業績，首先要改變企業經營的理念，樹立「銷售無淡季」的意識，我相信，思路決定出路，做市場就是這樣。

7. 與客戶溝通，酒店在旺季結束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，與老顧客溝通，給顧客提供一些與酒店無關的服務。加強對業務員的激勵。還有就是利用網路營銷佔領絕對優勢。

❸ 酒店團結和諧方面還欠缺的整改方案

我經常去和諧方面還欠缺的整改方面是要修改的。

❹ 酒店營銷方案

酒店營銷案例：酒店的高手營銷方案，客房天天爆滿的秘訣
李老闆買下了市區的酒店，很是興奮，60 多房間的氣派酒店，雖上不了三星級也算準三星的，原來的老闆裝修經營一年多，268 萬轉讓給李老闆。李老闆在購買前經過了實地考察，地方清靜，空氣好。生意很好，旅遊團入住爆滿…

可是，接手不久，李老闆傻眼了，這么大的酒店，每天散客才十間都不夠，旅遊團也不再來了，原老闆是為了人氣，迷惑真相虧本帶團來的，據前台服務員介紹說，酒店離繁華區遠，偏僻，客人不願來，酒店周圍公交站少，娛樂沒有，很少人知道。旅遊團用來充數的，198 元的房間才賣 65 元，根本就不賺錢，這個酒店入住以來一直在虧本經營……

三個月了，李老闆使用了很多辦法，就是不見酒店有任何的起色，李老闆滿臉愁容，酒店冷冷清清，能不急嗎.這個時候，李老闆有幸認識了一個營銷高手.這個高手給李老闆出了一套營銷方案.3 個月後奇跡的起死回生！

高手的營銷方案和步驟如下：

1. 李老闆放手酒店的管理，讓專業的人做專業的事。高薪聘請資深酒店經理，讓他來接管酒店。其實很簡單！就是去其他酒店花高價挖最優秀的酒店職業經理管理酒店.

2. 到碼頭，地下車站，車站，火車站等地散發傳單，接利潤高的散客。找到城市的所有的計程車司機.獎勵計程車司機，只要計程車司機介紹客人入住酒店，每間房獎 30 元給司機，當場兌現，並建立檔案，超十次獎 100 元。

3. 建網路營銷和「住哪網」，和 114 台訂酒店部，攜程網合作。由他們推薦外地客人。只要客人撥打珠江 114 訂酒店.114 客服就會推薦李老闆的酒店.在網上訂購酒店.只要登錄攜程網站訂購房間.攜程網也會推薦李老闆的酒店.

4. 去繁華地段的同等級酒店，悄悄找到銷售部經理說：「有客人訂你們酒店覺得貴，太吵的，我們和你們合作，你們推薦到我的酒店，每個房間提成 30 元，月底結清。」至少搞定三家酒店，這招有點損。

5.用 VIP 貴賓卡控制客人。凡初次入住酒店的客人，原來 158一個晚上的客房.花158 元可以住2 晚上.給客戶辦VIP 貴賓卡,卡里送 158 元可以下次免費住本酒店，另外以後入住享受 8.折優惠。此卡可以送親朋好友。

6.客戶退房的時候，前台服務小姐會告訴客戶.如果下次來住酒店.只要你撥打酒店電話.免費接送。

李老闆看了方案，大喜！想到自己酒店要面臨倒閉.沒有其他比這更好的營銷方案了.於是馬上著手去做……三個月過去了，李老闆的酒店怎麼樣了呢？

李老闆很高興介紹說，「新聘的酒店經理到小公司，會議公司談合作，與幾家公司和旅遊團簽協議，現在效果不錯，這部分利潤不高，可以激活人氣。周末不接他們的客。我們以接散客為主了.這樣利潤高。

計程車司機積極性很高，陸陸續續帶客人來住，特別是遠方的客人，計程車司機介紹說我的酒店如何如何的好. 有時十多個房，我們當場付提成。

網路營銷的這塊，114 台最旺，天天有十來間，住哪網，也有不少，攜程網還沒有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作，每天二十來間，還有老客戶呢，周五周六，爆滿，周一到周四超過八成入住率啦。凡是入住的都願意辦 V IP 會員卡，很活躍。前半年成本可能高些，但每個月有幾萬純利，危機過去了。再過幾個月回頭客越來越多，純利幾十萬不成問題。」

❺ 酒店服務提升方案怎麼寫

這樣的服務提升方案，必須要根據酒店管理的具體流程以及針對性的情況來進行有效的實施和規劃，才能達到理想書寫效果。

❻ 酒店營銷策劃方案怎麼寫

你這個不難，從線上的包裝到線下的營銷策劃入手，

網上：軟文、貼吧、文庫、問答等等、特別是問答，比如你那裡的地址為出發點，不知道你是哪裡的，只能舉例說明，假如你是成都某個區，那麼問答就是：成都某區酒店哪家好？成都酒店性價比哪家好？成都酒店最舒適的是哪家？也就是住酒店的人可能提問的問題都去提問，然後答復的內容你懂得，網上的好評你得給自己講。

線下實體店。

做好了網上的知名度、口碑的宣傳，那麼是為了更好的結合線下實體店的推廣，因為住酒店你是必須親自到實際的場地來的，必須到你的酒店來的。

根據多年的各行業的營銷策劃和大量的客戶案例，那麼酒店到底如何做好營銷策劃並輕松提升業績呢？那麼得注意四大營銷的核心思維，搞明白了根本不愁業績問題

一、你需要定位客戶————消費檔次、消費習慣等

二、你的客戶在哪裡————客戶渠道分析

三、知道你的客戶是誰、知道你的客戶在哪裡、那就是怎麼吸引你的客戶————拓展客戶

四、客戶來了你的酒店那就是如何成交的問題

賺錢分為兩種：賣產品、賣服務。沒有客流那麼賣給誰？沒有賣出產品或服務怎麼賺錢？

你要的一切其實都是你提供的價值和利益吸引來的。你要的客戶其實也是被吸引來的。

那麼酒店到底怎麼要營銷才能把知名度瞬間鋪開？怎麼才能瞬間大量拓展客戶吸引客流？酒店到底怎麼才能輕松提升業績呢？其實很簡單

❼ 酒店整改措施

是該整頓了

❽ 酒店前台員工的工作改進提升計劃怎麼寫

摘要 1、助經理做好前廳的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題。

❾ 針對大眾點評整改完善及提升方案怎麼寫

摘要 大眾點評這個平台在一線城市中佔有率還是比較高的。真實網民在線率也是比較高的。他是一個社區類的平台，同時也是可以直接在線分享或者是參與一些區域類的活動。像美食的一些品嘗和一些活動的限制。做贊分的相關維護以及提高相關的評分。