摘要
擬建中的游俠旅遊科技有限公司，是一家致力於旅遊資源共享，為遊客提供個性化旅遊產品服務的旅遊電子商務企業。web2.0時代的互聯網要求顧客的充分參與，發揮自己特長獲得社會和他人的認可，希望通過網路擴大自己社交圈，同時希望獲得一定的收益。游俠旅遊網將為他們提供這種機會，在游俠，會員可以以景區，城市為主題建立站點，在網站上整理發布景區，城市相關的信息，完善站點信息資源，同時創建者也就成為站長，分享此站點帶來的廣告收益。每位注冊的會員將會通過對網站內容的貢獻度和在網站的消費額會的相應的積分，以兌換相應的股權，每位會員都是我們的股東。我們將在每個景區的頁面提供相應的服務預訂（機票，酒店等）信息，為顧客提供更具針對性的服務。
公司成立初期需資金160萬元，欲吸收風險投資人民幣100萬元，創業團隊資金入股60萬元。分析了未來5年內的財務狀況，並得出能夠反映公司收益情況的各個指標。指標顯示，項目投資效益顯著。銷售收入的敏感性分析以及盈虧平衡分析顯示，項目抵禦風險能力強。投資回收期為1.5年。
公司倡導web2.0的共享理念，使得消費者在分享旅遊資源，享受便利旅遊服務的同時能夠獲得股權收益，促使企業和消費者能夠共同發展，共享收益。公司將努力把游俠旅遊網打造為顧客最喜愛的旅遊網站，打造網上旅遊愛好者的精神文明家園。繁榮旅遊市場，使旅遊能夠真正的走進千家網戶。
Abstract
Chivalric proposed in the tourism Technology Co., Ltd, is a shared commitment to tourism resources, and provides visitors personalized travel procts and services of tourism e-commerce enterprises. Web2.0 era of the Internet to customers without the full participation of the community to play their own strong points and others authorized to expand its network through social circles, but want certain benefits. Chivalric tourism network will provide them with this opportunity, in the Paladin, the Member can be scenic areas, urban sites for the establishment of the theme, released on the website finishing area, a city-related information, and improve site information resources, but also to create a station, this site to share the advertising revenue. Each member will be registered on the content of the website through the contribution of the site and amount of spending in the corresponding integral to the corresponding convertible shares, each member of our shareholders. We will be in every area of the page with the corresponding services bookings (airfare, hotel, etc.) information, to provide customers with more targeted services.
The company set up to fund the initial 1.6 million, to absorb 1 million yuan investment risk, venture capital team shares 600,000 yuan. Analysis of the next five years of the financial situation, and that corporate earnings will reflect the various indicators. Indicators show that the project investment returns significantly. Sensitivity analysis of the sales income of profit and loss and balance analysis shows that the ability to withstand risks item. Payback period of 1.5 years.
Web2.0 companies advocate the sharing of ideas, allowing consumers in the sharing of tourism resources, tourism services to facilitate access to equity income at the same time, enterprises and consumers to promote common development and sharing of income. Chivalric company will strive to create tourism network to customers favorite travel site, online travel enthusiasts build spiritual civilization homes. Prosperity of the tourism market, tourism can truly entered the 1000 net households.
目 錄
1. 執行總結 4
1.1 項目綜述 4
1.2 公司 4
1.3 市場 4
1.4 企業戰略 5
1.5 營銷策略 5
1.6 運營管理 5
1.7 組織與人力資源 5
1.8 投資與財務 5
1.9 風險與風險資本的退出 6
2. 項目背景 6
2.1 旅遊市場發展背景 6
2.2 旅遊市場發展的新趨勢 6
2.3 互聯網發展背景 7
2.4 我國旅遊網站的發展狀況 9
3. 公司概述 11
4. 網站結構與功能 11
4.1 首頁主要內容 11
4.2 景區頁面主要內容 17
4.3網站主要功能模塊 19
5. 市場調查分析 20
5.1 目標市場 20
5.2 市場容量及趨勢分析 20
5.3 競爭力量分析 22
5.4 市場份額及銷售預測 22
6. 公司戰略 22
6.1 戰略環境分析 22
6.2 公司宗旨 24
6.3 公司的戰略目標 24
6.4 公司的總體戰略 24
6.5 公司階段發展戰略 24
7. 營銷策略 25
7.1 市場定位 25
7.2 網站定位 25
7.3 產品服務介紹 25
7.4 品牌策略 25
7.5 價格策略 26
7.6 渠道策略 26
7.7 促銷 26
7.8 網路營銷 27
7.9傳統推廣策略 30
8. 運營管理 30
8.1 網站技術要求 30
8.2 公司選址 32
8.3 項目進度 32
9. 管理體系 34
9.1公司性質 34
9.2組織機構 34
9.3部門職責 34
9.4管理團隊和人員配置 36
9.5管理機制 37
10. 投資分析 40
10.1股本結構與規模 40
10.2 資金來源與運用 40
10.3總成本費用估算 40
10.4投資收益與風險分析 41
10.5敏感性分析 42
11.財務分析 43
11.1會計報表及附表 43
11.2損益表 43
11.3現金流量表 43
11.4資產負債表 44
11.5會計報表分析 44
12.風險評價與控制 45
12.1 技術風險及控制 45
12.2 市場風險及控制 45
12.3 管理風險及對策 45
13. 風險資本的退出 46
13.1撤出方式 46
13.2撤出時間 47
附錄1. 美國旅遊網站發展狀況 48
1.1 美國旅遊網站經營模式 48
1.2 經營模式 48
1.3 網上交易 50
附錄2 市場調查報告 56
2.2 調查問卷分析 58
附錄3 公司管理制度 64
1. 執行總結
1.1 項目綜述
創意旅遊 享受生活 游俠旅遊網是我們團隊集體努力奮斗的成果。我們飛翔創業團隊一直致力於在web2.0迅速發展的今天，打造一個網友互動交流的平台，而旅遊業的蓬勃發展，使得旅遊在人們生活中佔有越來越重要的地位。這就為我們提供了一個很好的切合點，將網路的互動性和旅遊的時尚型結合起來建立一個旅遊愛好者互動交流和出遊服務的平台。
隨著中國經濟的不斷發展，旅遊市場也逐年高速發展。網路作為一種新興的營銷工具，也及時的應用到了旅遊市場，國內比較大的旅遊電子商務網站有攜程和E龍等，他們各有特色和優勢，市場定位具有一定的差異化。要在激烈的競爭中脫穎而出就必須有自己的特色和市場定位。
web2.0時代的互聯網要求顧客的充分參與，發揮自己特長獲得社會和他人的認可，希望通過網路擴大自己社交圈，同時希望獲得一定的收益。游俠旅遊網將為他們提供這種機會，在游俠，會員可以以景區，城市為主題建立站點，在網站上整理發布景區，城市相關的信息，完善站點信息資源，同時創建者也就成為站長，分享此站點帶來的廣告收益。每位注冊的會員將會通過對網站內容的貢獻度和在網站的消費額會的相應的積分，以兌換相應的股權，每位會員都是我們的股東。我們將在每個景區的頁面提供相應的服務預訂（機票，酒店等）信息，為顧客提供更具針對性的服務。
基於以上背景我們成立了游俠旅遊科技有限公司來運作游俠旅遊網，但由於我們的資金和技術上的不足，飛翔創業團隊希望與風險投資方共同出資組建游俠旅遊科技有限公司，實現公司的更快發展。
1.2 公司
游俠旅遊科技有限公司是一家提議中的公司，公司運作以游俠旅遊網為核心為顧客提供個性化的旅遊咨訊和服務。
公司成立初期需資金160萬元，欲吸收風險投資人民幣100萬元。創業團隊資金入股60萬元。公司將努力把游俠旅遊網打造為顧客最喜愛的網站旅遊網站，打造網上旅遊愛好者的精神文明家園。
1.3 市場
旅遊電子商務市場的發展潛力巨大，根據艾瑞咨詢跟蹤研究和統計，2007年第三季度中國網上旅行預訂市場規模達6.07億元，相比07年第二季度環比增長11.2%，相比06年第三季度年同比增長47.0%。我公司有較強的市場競爭力，必將在網上旅遊市場獲得更大的發展。
1.4 企業戰略
公司以打造顧客最喜愛的網上旅遊網站為目標，將採取差異化和虛擬運作的戰略佔領市場。短期以網站內容建設為主，豐富網站的景區內容。進而為顧客提供具有針對性的預訂服務，同時進行戰略聯盟建設，尋求更多的合作夥伴，實現規模發展。
1.5 營銷策略
1.5.1 網路營銷
公司的營銷策略前期以網路營銷為主，通過搜索引擎進行營銷，可以藉助於搜索引擎的巨大流量獲得更好的可見度，適當時候驚醒競價排名也是必須的。可以通過電子郵件增進與客戶之間的關系，挖掘潛在客戶。通過博客，RSS，論壇，即時溝通工具，電子書等方式進行營銷。
1.5.2 網路會員制營銷
通過會員制營銷會員可以在網站獲得更多的優惠，同時會員推薦下級會員的加入也將獲得更多的積分，兌換更多的股權收益。
1.5.3 線下推廣
成熟期將通過旅遊相關的雜志，報紙等發布廣告，疑惑的更多的品牌知名度。樹立網站的品牌形象。
1.6 運營管理
網站的製作採用成熟的ASP技術，聘請專業的網站製作人員，來進行網站製作。網站將採用中國萬網的伺服器以獲得網站穩定安全的運行。公司將在北京，上海，廣州等地設立辦事處，
1.7 組織與人力資源
公司的性質為有限責任公司，初期組織結構採取直線制，公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制。每個部門設部門經理一名。
在公司管理運作方面，河南工業大學管理學院電子商務系主任雷冰擔任公司總經理。河南工業大學管理學院電子商務系講師李娜擔任副總經理，創業團隊成員也將全面參與公司的運作
1.8 投資與財務
公司將設址於鄭州高新技術開發區，依照我國相關法律規定，享受「前兩年免收企業所得稅，之後每年徵收15%」的國家優惠政策。
公司成立初期需資金160萬元，用於固定資產投資20.5萬元，流動資金139.5萬元。
股本規模及結構為：注冊資金人民幣160萬元，吸收風險投資人民幣100萬元，創業團隊資金入股60萬元。投資回收期為1.50年
1.9 風險與風險資本的退出
財務風險
技術風險方面：我們將採用成熟的ASP程序進行網站設計，可以實現眾多的功能模塊，並且有較好的穩定性。
市場風險方面：我們將利用差異化競爭策略迅速佔領市場，擴大網站的知名度和影響力。
管理風險方面：不斷增強相關人員的素質和技術水平，最大限度減少核心技術人員的流失和技術的擴散。
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B. 什麼是企業管理策劃
企業策劃主要是企業為了提高市場佔有率為了更好獲得更高的利潤價值進行回一系列的企業營答銷策劃活動，一份創意突出很新穎的策劃方案就可能為企業帶來無盡的利潤，企業策劃案是相對於市場策劃案而言的，嚴格地說它是從屬與市場策劃案的，他們是互相聯系，相輔相成的。它們都從屬與企業的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和企業策劃案才是具有整體性和延續性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個同意的品牌文化內涵，而企業策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路，才能夠使企業保持穩定的市場銷售額。
總結的說企業策劃就是利用根據企業的具體情況深入調查市場，了解市場需求對企業的發展進行戰略的規劃，就是企業的策劃。企業策劃包括企業形象策劃、企業營銷方案的策劃、企業文化的策劃、企業廣告的策劃、企業管理的策劃等
C. 怎樣撰寫現代企業管理方案
現代企業管理方案的策劃，您可以從以下幾方面著手：
1.擬定企業管理手冊
企業管理制度是指企業在生產運作、財務會計、人力資源等各方面進行規范管理的規章准則。
企業制度包括產權制度、運行制度和管理制度。
其中，管理制度是企業進行基礎管理不可替代的工具。
制定管理制度的目的，是為了規范員工的行為，使企業內各項活動行之有效地進行，從而提高企業的經濟效益。
2.人力配備辦法
人力資源管理就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程，是以人為本思想在組織中的具體運用。
3.財務管理辦法
1、籌資管理
2、投資管理
3、營運資金管理
4、利潤分配管理
4.培訓與繼續教育辦法
對專業技術人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。
5.營銷團隊培訓與拓展培訓
營銷人員通過營銷調研、市場建模、預測分析會得到很多有用的數據。
營銷人員通過營銷建模做出決策和指導投資，建立營銷的度量方法來顯示他們的活動對於銷售和利潤的影響，同時也要加強營銷技能培訓
以上只是提出了一個大概的框架，具體的還得結合自身的情況。
D. 電子商務公司內部部門如何分類管理
董事會：管理和協調網站內部各部門之間的工作。
：負責網站建設及公司整體運營；
：負責市場開發及公關；
：負責網站美工及信息收集；
：負責網站系統開發和技術維護；
：負責商品采購和配送；
：負責人員招聘及財務管理；
技術部： 負責網站初期的技術開發，特別是網上超市的系統開發，以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。
財務部： 負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。
市場部： 負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高School淘寶網在社會的知名度，負責School網與各大超市、高教園區周邊商家、學生等所有業務。
人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。
采購部： 負責從供應商處批發貨物，並且負責整個配送網路的商品配送服務。
一、標准
一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關繫到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
（一） 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；
（二） 上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
（三） 員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
（四） 員工發型要大方端莊並梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。
三、行為規范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
（一） 員工按照公司規定的時間上下班並簽到；
（二） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；
（三） 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作武官的活動（例如：聊天，網路游戲等），一經發現處以200元的罰款；
（四） 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
（五） 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設
備進行私人圖片、文件、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以500-1000元的罰款；
（六） 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
（七） 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，並對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於警告、罰款等處罰。
（八） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
（九） 員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室；
1、 住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
（十） 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
（十一）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
（十二）嚴禁員工在外兼職，如有發現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第三章：考勤規定
一、總述
（一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作，並於當月25日統計上月的出勤情況。
（二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
（一）、每周工作時間為：星期一——星期六。
（二）、每日工作時間為：上午8：00——12：00；下午2：00——6：00；本公司所有人員均按規定簽到。
（三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為准。
（四）、員工因特殊工作原因加班超過晚上12：00時，第二天上午可以推遲半小時上班；
（五）、因公外出不能按時簽到者在徵得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
（六）、員工請假須提前一天申請，經理批准後報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
（七）、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退3次，15分鍾以內罰款30元，15分鍾—30分鍾以內罰款50元，30—60分鍾罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2、發現一次不簽到罰款50元。
3、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批准離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委託或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫「請假申請單」並報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
※ 部門主管違反規定按上述標准加倍處罰。
四、日常規定
1、公司內部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發現罰款50元。
五、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，並依人事許可權給予審批後方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批准，3天以上由主管領導批准。
3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
六、事假規定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批准方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可採用通訊辦法報告相應主管上級，事後補辦手續；
3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批准，兩天以上由主管領導批准。
5、病假、事假為無薪假。
七、加班規定
1、本公司如因工作需要，可於辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於批評、罰款、除名等處罰。
2、員工於加班後填寫「加班備案單」經部門經理批准後，再由主管領導批准後，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。
3、離開時按規定簽卡。
4、公休日加班可補休，補休時間由主管批准安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第四章：辦公用品的購買
1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室主任報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定後，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品後，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字後，轉交給出納負責人支付或結算。
5、發放：辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出「辦公用品申請書」的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
長遠辦公用品發放規定
一、本公司為規范辦公用品的發放工作，特製定本規定。
二、公司各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。
三、各部門須指定專人管理辦公用品。
四、各部門於每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室，辦公室於每月6日前一次性發放各部門所需辦公用品。
五、采購人員須根據計劃需要采購，保證質量。
六、辦公用品入庫和發放應及時記帳，做到帳物相符。
七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。
長遠辦公用品管理規定
一、為使辦公用品管理規范化，特製定本制度。
二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1、消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。
2、管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。
3、回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀，全部交到前台登記以便使用。
4、管理品：剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。
三、消耗品應限定人員使用，自第三次發放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞，應以舊換新，如發現丟失，負責人員按價賠償。
第五章：業務員制度
一、業務員每天需寫業務日誌，整理好自己范圍內的業務資料，每周需寫業務周報，隨時接受上級主管的檢查；
二、業務員未寫日誌、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日誌，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日誌、周報者按自動離職處理。
三、總經理抽查未寫日誌、周報而業務主管未對業務員作相關處理，業務主管每次罰款30元。
第六章：技術員制度
一、技術員每周一須交本周計劃，且每天下班前需寫工作日誌並放於工作檯面備查；
二、技術員未寫日誌、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日誌，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日誌、周報者按自動離職處理。
三、總經理抽查未寫日誌、周報而業務主管未對業務員作相關處理，業務主管每次罰款30元。
第七章：衛生制度
一、中午在公司用餐者，餐後應第一時間處理好就餐後留下的飯盒及雜物；
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公台和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第八章：人事管理制度
一、人員入職第一天，應按要求認真填寫准員工檔案，如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等，公司將無條件開除；
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時，應將所有公司財物、硬體資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第九章：假期制度
一、享有國家公布的法定假期；
二、婚假：員工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結婚證或有效證明；
三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天無薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產後四星期，連續受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
五、工傷假期按照勞動法執行。
E. 企業宣傳策劃方案怎麼做
一、量身定抄制提供精準的宣傳方案
現在市場變的很快，很多企業都有這種感覺，在對外推廣運營時不知道該如何運營，在這時候企業應該與活動策劃公司合作。只有活動策劃公司是專門做市場研究以及市場推廣，可以很好的幫企業提供一個明確運營推廣方向。
二、把握活動宣傳推廣時機
活動的宣傳除了要切中需求外，更不能忽視時機的把握，選對時間或搶盡先機，對一個好宣傳活動而言，好比如虎添翼。一位從事多年策劃人員告訴小編，一個市場穩定、銷售通路健全的產品，活動的廣告宣傳的安排已成例行公事，難有太大的改變。至於一個成長期的新產品，前景未明，市場變數有多，需要很好的拿捏宣傳時機。
三、適當監管宣傳進度
策劃一場企業宣傳活動，活動策劃公司應站在一個主導位置，跟進宣傳的進度，宣傳情況，適當時提供專業意見。
活動策劃公司為企業提供宣傳活動時，在溝通時很容易出現分岐，這時活動策劃公司應該站在客戶角度考慮，去溝通解決問題。
F. 企業經營管理方案
企業的定位：
在目前市場經濟競爭十分激烈的環境下，一個新創辦的新型企業對自身的內涵及條件應充分地了解，為使企業在今後的發展壯大中避免失誤，少走彎路，企業在開辦初期就應有正確的定位，制定好相關策略，落實好措施。一些成功發展史的經驗研究證明，一半企業是在誕生後的頭三年內被淘汰。為了使企業能夠長期生存，穩定發展，立於不敗之地，企業制定長遠的發展思路是十分必要的。
一：企業根據自身的條件及經濟實力，定位在董事長的領導下，總經理負責制。以商貿為主，多元化經營並舉；自我累積，滾動發展；自我約束，規避風險；立足本地，面向全國與世界接軌的具有開拓創新精神；具有制約與激勵機制相結合的現代股份制企業。
二：商貿為主，多元化經營策略
企業根據目前的經濟實力及人才等諸多因素創辦初期經營一些有把握的，沒有風險的短、平、快有經濟效益的貿易活動，對企業既定一些效益基礎，掛靠國有控股企業，規避風險，建立使企業長期有效益的商貿基地，細水長流，使企業發展壯大有堅強的經濟後盾和源動力。例如：與石化企業，有色冶煉企業，大型鋼鐵企業直接掛鉤發展業務等。
三：企業的發展思路
企業的穩定發展，初步設想分為三步走：
a、用1~2年時間建立現代化股份制企業的管理模式，使企業初具規模。經營規模有較大發展，爭創利潤在100~200萬元左右，辦公條件、人員素質、機構設置、制度化管理初具現代化。企業內部制度與監督措施相制約，員工的福利待遇與經濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統一又制約，企業風險終身的規范化管理。
B、在企業穩定發展的基礎上，企業開拓創新一些新的領域，為企業第二步戰略發展壯大增加活力。我們提倡開拓創新精神，是有計劃、有程序、有市場，不是盲目的創新開拓，是經過充分市場調研基礎上有規范、有風險防範意識的開拓創新精神。
C、在一、二步站略的基礎上，企業有了長足的發展，有一定的經濟實力，創辦一些高科技含量的實體，使企業具有科、工、貿、研相結合的現代化企業。
企業的經營管理：
成功的企業=市場+人才+管理。因此，一個清晰的有領導能力的企業家都清楚的認識到，企業管理對一個企業的發展壯大，創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業的發展壯大，創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業，也是對一個企業管理人員綜合素質的考驗。在競爭激烈的市場形勢下，為使新生企業的員工都有危機感，企業有一套行之有效的規范化管理模式，能有效地防範風險與失誤的產生。
經營管理模式：
企業經營什麼？怎麼經營？是商貿企業開始運轉時的關健，因此，企業對市場的分析，市場的開拓，經驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業是在董事會領導下的總經理負責制，並與責、權、利，企業的風險與個人效益相結合的管理模式。在經營方面做到制度與措施相結合，每一項業務的開展，做好詳細調研報告，內容：市場分析——項目開發——市場開拓——風險的防範——經驗政策等諸多因素和環節規范化管理。
市
場 調 研
市場分析 資金額度 資金周轉時間 風險防範措施 責任人 資金回籠情況
審核人
財務管理：
市場的競爭實質是管理的競爭。俗話說：「管理出效益。」一個企業的穩定發展，注重企業的財務管理是企業成熟的必然趨勢。因此企業管理要強化財會的意識，提高企業管理層財務知識，學好財務知識是做好財務管理的前提。其次公司就不斷完善財務管理制度，制度不完善，公司的經營無從談起。財務管理制度化有助於企業提高市場的競爭力；有助於及時解決企業經營過程中存在的諸多問題。財務管理重點的關健是將制度措施運行起來，而重中之重是執行、控制、反饋。
制度包括：經營計劃與資金管理制度
財務負責人工作責任制度
財務控制制度
投資籌資管理制度
會計管理制度
相應處罰規定
以上這些制度，企業在今後的運行中逐步制定及規范化，由財務部門具體落實實施。
規范費用管理：
企業要保持長久穩定的發展，除了開展稷極有效地經營業務處，制定好一個費用開支標准，是費用管理的良好開端，企業應該在控制費用上多動腦筋，盡可能的削減日常開支，少花一塊錢，多增一元錢的利潤。在做到支出控制下，逐步提高企業制定增加收入利潤的戰略。
國內差旅費用開支標准一覽表
項目
職務
乘坐交通工具范圍 地 址 住宿標准 第 人 每 天
伙 食 市內交通
董事長
總經理級 飛機軟卧、硬卧 北京、特區、其它
150
100 100
60 50
40 特殊情況董事長、總
高級員工 硬卧、其它交通工具 北京、特區、其它 130
80
80
50 40
30 經理審批
員工 硬卧、其它交通工具 北京、特區、其它 100
60 60
50 30
30
本省內出差補助40元，本市內出租四一律不報銷，其它情況根據實際條件制定措施。
企業在今後的長期業務開展中為了使責、權、利，既結合又制約，規避風險，企業制定一個審批許可權制度勢在必行。
資
產 權 限 審 批 表
工作事項 資金額度 審核 核准 審批
貸款支付 50萬元以上 財務部 董事長 董事長
5萬元以上 財務部
總經理 董事長
5萬元以下 財務部 付總經理 總經理
業務接待費用 500元以上 財務部 總經理 董事長
500元以下 財務部
付總經理 總經理
其它
利潤的分配：
創辦企業的艱辛是眾所周之的，企業內部既有公平的競爭機制相應分配也是至關重要的。制定效益分配激勵企業所有人員，提高增創效益的熱情。
分配方案：
根據企業實際情況制定，董事會確定進行實施。
風險的防範及措施：
由於目前激勵的市場競爭中，人為因素的增多，造成市場不規范現象，企業為了防患未然，避免失誤給企業造成的風險，企業對風險影響要有一套制度及措施。
在企業的業務開展中，資金的投向除前面提到的審批許可權規定外，凡動用到資金，一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風險的個人跟蹤負責，方法為：（根據公司自身制定）。
綜上所示，制度措施及要求，這是企業管理的一種手段，並非企業的目的，為使企業增創效益，保持健康穩定，規范化管理，使企業發展、壯大才是我們真的最終目標
G. 企業策劃方案怎麼做
1、關注產品 在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處於什麼樣的發展階段?它的獨特性如何，及在何處?企業分銷產品的方法是什麼?誰會使用企業的產品，為什麼?產品的生產成本是多少，售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什麼?把出資者引到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每種商品及其屬性的定義。這對企業家來說自然是非常明確的，但其他人卻並不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要讓出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：這種產品是值得讓人投資的，可開發的。 2、敢於競爭 在商業計劃書中，風險企業家應細致分析過競爭對手的情況。要清楚競爭對手都是誰?他們的公司是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些優點和缺點?競爭對手所採用的營銷策略是什麼?要明確每個競爭者的銷售額，如：毛利潤、收入以及所佔市場份額，然後再討論本企業相對於每個競爭者來說所具有的競爭優勢；要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等。商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。 3、了解市場 商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和數據資料。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素使消費者選擇購買本企業產品這一行為的原因，以及各個因素在其中所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃。計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區等相關信息，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表，還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商，還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。 4、表明行動的方針 企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場?如何設計生產線，如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源，還需要什麼生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。 5、展示你的管理隊伍 把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：「看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界盃決賽!」管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。 6、出色的計劃摘要 商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最後一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相乾的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：「這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。」 二：內容 1、計劃摘要 計劃摘要列在商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。 計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。 在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最後，還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。 在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那裡，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合夥人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。 摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來「把麥粒從谷殼中挑出來」 2、產品(服務)介紹 在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。 三、檢查 在商業計劃書寫完之後，風險企業家最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能准確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查： 1、你的商業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那麼一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。 2、你的商業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。 3、你的商業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。 4、你的商業計劃書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。 5、你的商業計劃書中是否有計劃摘要並放在了最前面，計劃摘要相當於公司商業計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。 6、你的商業計劃書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那麼最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。 7、你的商業計劃書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以准備一件產品模型。 完整的企業策劃書 一份完整較的策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。 （一）市場狀況分析 要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容： （1）整個產品在當前市場的規模。 （2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 （3）競爭品牌市場佔有率的比較分析。 （4）消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。 （5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。 （6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。 （7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。 （8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。 （9）各競爭品牌公關活動的比較分析。 （10）競爭品牌訂價策略的比較分析。 （11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。 （12）公司近年產品的財務損益分析。 （13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。 （二）策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。 （1）公司產品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節； 1。確定目標市場與產品定位。 2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。 3。制定價格政策。 4。確定銷售方式。 5。廣告表現與廣告預算。 6。促銷活動的重點與原則。 7。公關活動的重點與原則。 （2）企業的產品銷售目標 所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。 銷售目標量化有下列優點： 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。為評估工作績效目標提供依據。為擬定下一次銷售目標提供基礎。 （3）產品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標 策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。 廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產品的特色與賣點深入人心。 分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是「有的放矢」，充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。 公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。 ③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節。 廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本） 促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。 公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。 （4）市場調查計劃 市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。 然而，市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。 市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。 （5）銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話，銷售目標便是登陸的目的，市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是海空軍掩護，而銷售管理計劃是陸軍行動了。在情報的有效，強大海空軍的掩護支援下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。
H. 企業各部門工作職責，怎樣協調各部門的管理制度
1 綜合管理部（辦公室、保衛、公司管理1.1 負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔1.2 負責公司文件列印、復印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報1.3 負責公司的對外公關接待工作1.4 為總經理起草有關文字材料及各種報告1.5 保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信1.6 協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調1.7 負責安排落實領導值班和節假日的值班1.8 負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務1.9 負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信1.10 負責公司公務車輛管理1.11 負責公司員工食堂、員工宿舍管理。1.12 負責公司辦公用品的管理1.13 負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。1.14 分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞並提出整改方案。1.15 負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程，營業執照變更等工作。1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理1.17員工績效考核，薪酬管理。1.18員工社會保險的各項管理1.19 針對公司的經營情況提出獎懲方案，核准各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。1.20 人員檔案管理及人事背景調查。1.21 檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。1.22 負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。1.24負責公司員工工傷事故的處理。1.25公司員工工資的核算、編制和發放工作。1.26完成總經理交辦的各項工作。2.財務部2.1 公司財務預算、決算、預測。2.2 編制財務計劃2.3 編制會計報表。2.4 擬寫財務狀況分析報告。2.5 負責合同的管理，對公司對外的經濟合同進行審核並備案2.6 負責建立公司內部成本核算體系，並進行核算及控制工作2.7 對各種單據進行審核2.8 負責各種財務資料的收集、保管、保密工作2.8 處理應收、應付貨款等有關業務工作2.10 負責公司稅務處理工作2.11 與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府文件的執行2.12 監督公司不合理費用開支2.13 公司全盤賬務業務處理3、銷售部3.1負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案3.2 搞好公司的產品宣傳策劃3.3 組織合同評審工作3.4 催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。3.5 負責產品的售後服務，負責接待客戶並協助處理好客戶投訴3.6 負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發3.7 負責建立公司營銷資料庫4 技術部4.1 負責公司產品規劃、技術調查、工廠布局4.2 新產品開發研製，樣件製作、鑒定與審核4.3 產品技術標准、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術文件的制定和管理4.4 對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發，促進公司進步4.5 生產過程中在技術方面進行指導，並進行工藝技術上的監控，確保生產的正常進行4.6 向相關部門提供技術方面的服務並接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理4.7 負責建立公司技術資料庫4.8 收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料，並做相應分析，提供改進的具體方案4.9 按照技術工藝流程編寫工序作業指導書5、生產部5.1 負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃，編制具體的生產作業計劃5.2 負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務5.3 合理確定生產節拍，使生產工作有序進行5.4 時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平衡，提高生產效率。5.5 合理使用設備，提高設備使用率5.6 負責公司設備管理5.7 在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗5.8 嚴格按照質量標准程序要求把好產品質量關5.9 負責公司安全管理、消防安全管理工作5.10 按照5S標准搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標准並督導實5.11 制定設備操作規范，指導生產員工按章操作5.12 負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、製造、使用、維護工作5.13 負責公司水、電、氣的管理6采購部6.1負責制訂公司物資采購需求計劃，並督導實施6.2負責編制公司物資管理相關制度6.3負責制訂公司物資采購原則，實施統一采購6.4負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作6.5負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費6.6負責建立公司物資比價體系6.7組織建立科學的庫存儲備量標准，最小限度地佔用流動資金，充分發揮物資的有效使用6.8組織建立公司物資消耗定額並嚴格定額管理6.9嚴格規范物資保管，採用科學的倉儲管理辦法， 答案補充 保證物資盡其所用。並建立物資的綜合利用和廢品利用制度6.10負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發生7、質量部7.1 負責建立公司質量管理保證體系，並推進、實施、督導7.2 負責對產品品質的全過程管理7.3 對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗7.4 對質量異常情況進行追蹤分析及處理7.5 對產品進行各種功能性測檢7.6 加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管7.7 負責公司計量管理工作7.8 收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，並做好相應分析提出改進具體方案7.9買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作
I. 企業辦公自動化管理系統需求性和可行性的設計方案
關於OA辦公系統需求分析
關於OA辦公系統需求分析 1
第一章 緒論 1
1.2 本文所做工作 1
第二章 系統開發技術 2
2.2 Spring技術 3
第三章 系統分析 6
3.2 系統分析 7
3.2.3我的辦公桌模塊 8
3.2.4系統管理模塊 9
第四章 資料庫設計 10
4.1 表格圖 10
第五章 系統實現過程 13
第六章 系統的測試與運行 14
第一章 緒論
1.1 選題背景
在正常辦公中，企業通常會遇到許多資源和數據，比如員工資料、郵件、申請記錄、列印機、計算機等，這些資源和數據管理不善情況下通常凌亂不堪，在需要時不知道存放在何處，從而影響工作效率。因此，我們設計了能滿足這種需求的系統--企業Web OA系統。
通過"企業Web OA系統"對企業日常辦公進行管理，滿足了企業日常辦公管理各方面的需求，實現了企業員工之間短消息的發送與接收功能，大大的方便了企業內部人員溝通。
1.2 本文所做工作
為了開發出該系統並且是系統能夠真正達到"適用、夠用、好用"的標准一配合用戶單位的使用，查閱相關的書籍及電子文檔，也向先輩們請教。在開發設計過程中，採用現在流行的SSH框架整合和Jquery、Ajax技術，通過Hibernate連接資料庫，藉助一些工具優化系統。另外，為了增加系統的實用性，使之能盡量與實際的應用系統和用戶需求相吻合，我對許多同類系統的內容、功能進行了分析與對比，吸取了它們的可取之處，借鑒了一些經驗。
1.3 本文的安排
整個設計共分為6章，各章的主要內容安排如下：
1. 緒論。介紹論文的選題背景、所做工作以及論文的結構安排。
2. 系統開發技術。主要介紹本系統用到的主要技術。
3. 系統分析。主要介紹系統開發前的前期工作，包括可行性分析及系統設計思想與需求規定。從用戶需求的角度從系統的角度應該達到的功能、性能、效率等指標。
4. 資料庫設計。為了使軟體開發者對該軟體的功能劃分、數據結構及業務流程有一個大概的理解，使之成為整個開發工作的開始。
5. 系統實現。主要是詳細說明項目是如何執行的及界面展示。
6. 系統測試與運行。闡述測試的方法，測試的步驟、測試達到的效果。
第二章 系統開發技術
2.1 Jquery與JavaScript技術
jQuery是繼prototype之後又一個優秀的Javascrīpt框架。其宗旨是--WRITE LESS,DO MORE,寫更少的代碼,做更多的事情。jQuery是一個快速的，簡潔的javaScript庫，使用戶能更方便地處理HTML documents、events、實現動畫效果，並且方便地為網站提供AJAX交互。在Jquery技術中使用萬能的$幾乎可以做到一切Ajax所擁有的技術，
Jquery使用簡單方面，它是一個輕量級的JS庫，在使用的時候只需要將其編譯好的JS文件引入即可使用，另一方面其UI插件做的視圖效果非常理想，同樣也是方便應用。jQuery能夠使用戶的html頁保持代碼和html內容分離，也就是說，不用再在html裡面插入一堆js來調用命令了，只需定義id即可。
2.2 Spring技術
Spring的核心是個用於構造Java應用程序的輕量級框架，實現了Ioc模式的容器。其中的core包是框架的最基礎部分，並提供依賴注入特性來使你可管理Bean容器功能；context包提供了一種框架式的Bean訪問方式(ApplicationContext.xml)，還添加了文本消息的發送；DAO包則提供了JDBC的抽象層。也提供了一種方法實現編程性和聲明性事務管理，不僅僅式針對實現特定介面。在Spring中重要的式MVC模式：View出於客戶端層，通常用jsp，即頁面顯示部分；Controller也處於服務端層，通常用Servlet來實現，即頁面顯示的邏輯部分實現；Model處於中間層，通常用伺服器端的javabean，即業務邏輯部分的實現。對於一些公用的方法，則可以放在一個類中。
2.3 JPA技術
JPA通過JDK 5.0註解或XML描述對象－關系表的映射關系，並將運行期的實體對象持久化到資料庫中。可以按照Java的基礎語義進行持久化開發。
2.4 Fire Workflow插件
Fire Workflow 是一款國內的開源插件，用於工作流的設計部署，相對於國際上比較有名的幾個工作流引擎，此框架的優勢是結構比較簡潔，擴展性比較好！此插件和spring,JPA一樣是幾個普通的jar包，嵌入到的系統中以解決工作流領域的問題。
Fire Workflow 是面向開發人員的，由模型，引擎，設計器，流程管理四部分組成，其流程設計器與主流IDE緊密集成，在Eclipse的插件可以讓開發人員調試流程就像調試基本的java類一樣簡單。Fire Workflow自帶7張表，由於本系統本身就擁有大量的數據表，所以Fire Workflow相對於目前比較流行的JPBM的30張表顯的異常簡潔。另外，選擇此插件的另一個原因就是此插件的開發是基於Spring文件開發的，正好與本系統很好的整合在一起.
2.5 Apache James郵件伺服器
Apache James 簡稱 James, 是 Java Apache Mail Enterprise Server的縮寫。James 是100%基於Java的電子郵件伺服器。它是一種獨立的郵件伺服器，並提供了一個完整的電子郵件解決方案，用來收、發電子郵件。James伺服器的核心是一個名為config.xml的配置文件，在第一次啟動伺服器後該系統會自動生成一個config.xml文件，伺服器所要執行的動作都是基於此配置文件，可以再與外網失去連接的情況下在區域網內收發郵件。配置文件裡面的DNS就可以與外網進行郵件收發，不過很大程度上會給別的伺服器當做垃圾郵件處理，最好還是用在自己的區域網內做內部郵件使用。
2.6 Struts技術
Struts是一個基於J2EE平台的MVC框架，主要是採用Servlet和JSP技術來實現的，是開發Web應用程序的開放源碼框架。Struts把Servlet、JSP、自定義標簽和信息資源(message resources)整合一個統一的框架中，開發人員利用其進行開發時不用再自己編碼實現全套MVC模式，極大地節省了時間。
本系統選用Struts作為MVC的控制器，因為它足夠成熟，用戶群廣泛。雖然它也有缺點，但完全利用別的軟體彌補，比如利用Sitemesh代替Titles等。WebWork很優秀，但起步晚，用戶群太小；JSF和Tapestry是重量級的MVC架構。通過這個兩個方面的對比即可得出Struts的兩大優點，即用戶群大且輕量級。
2.7 JSP頁面技術
JSP產生於Servlet之後，主要是為了解決Servlet中輸出HTML代碼效率低的問題而產生的。JSP技術比較簡單，類似於ASP、PHP這些腳本語言。JSP的技術主要是由以下兩個部分組成：
JSP的基本語法：兩個注釋、3個腳本元素、8個動作指令。
JSP的九大內置對象：request請求對象、response響應對象、pageContext頁面上下文對象、session會話對象、application應用程序對象、out輸出對象、config配置對象、page頁面對象和exception例外對象。
第三章 系統分析
3.1 需求分析
3.1.1 引言
軟體需求分析的編制是為了使用戶和軟體開發者雙方對該軟體的初始化規定有一個共同的理解，使之成為整個開發工作的基礎。
3.1.2 任務概述
Web版或區域網系統，應用范圍為政府機關大中小企業單位。相關人員對計算機操作和業務了解應有一定的基礎。
3.1.3 需求規定
A．對性能的規定：軟體支持的終端數根據資料庫支持的用戶數來確定；軟體支持的並行操作的用戶應在100以上。
B．對性能的規定：速度要快，對於小數據量的數據記錄要在短時間內實現各種操作和轉換傳送；當業務需求發生變化時，該軟體應能對這些變化具有良好的適應能力，保持代碼與表數據的一致性。而且一定的環境或軟體或操作方式不發生變化。
C．輸入輸出要求：對輸入輸出的數據必須給與相應的格式類型、數值范圍及精度說明。
D．其他專門要求：用戶為企事業涉及到公司機密以及財務，對數據的保密性、安全性尤其重視，同時對軟體使用方便要求，對可維護性、可補充性、易讀性、可靠性、運行環境可轉換性等都有比較高的要求。
3.2 系統分析
3.2.1 編制流程
後台功能圖如下所示：
前台功能圖如下所示：
3.2.2用戶身份驗證模塊
本系統功能的開發與設計，是完全針對公司內部進行辦公管理以及為各部門員工提供便捷的電子化交互平台搭建的。用戶身份驗證模塊是公司辦公自動化管理系統重要組成部分之一，它主要功能是在系統用戶進入系統時的身份驗證以及在不同頁面瀏覽時的身份驗證，以防止公司重要資料的泄露。
3.2.3我的辦公桌模塊
此模塊包含了部門管理、電子郵件、個人資料管理3個子模塊，主要是用於日常的辦公需要，所有的用戶都擁有此模塊
【部門管理】：主要對門門的增刪查改
【電子郵件】：此部分主要用於內部郵件的收發，用戶可以在與外網無法連接的情況下進行收發帶附件的郵件，目前對於附件沒有什麼要求（對郵件進行增刪查）
【個人資料管理】：用於修改自己的個人資料（對用戶進行增刪查改）
3.2.4系統管理模塊
在本系統中，管理員的許可權是最大的，這也是考慮到了本系統的安全性而設計的，防止公司機密外泄，本模塊包含了登陸身份驗證，系統管理員的管理。
【管理員】：管理本系統的管理員
3.3 數據結構分析
3.3.1 邏輯結構
本系統所使用的每個數據結構的名稱、標識符以及它們之間每個數據項、記錄、文卷和系的標識、定義、長度及它們之間的層次或表格的相互關系要詳盡體現。
3.3.2 物理結構
本系統內所使用的每個數據結構中的每個數據項的存儲要求、訪問方法、存取單位、存取物理關系(索引，設備，存儲區域)、設計考慮和保密條件。
3.3.3 出錯補救措施
故障出現後可採取變通措施，包括：
(1)後備技術，當原始系統數據萬一丟失時，可以使用系統備份數據進行恢復；
(2) 降效技術，當丟失的數據不是很多時，可採用手工操作重新錄入數據；
(3) 當資料庫由於不正常關機或停電等不可預知的原因產生錯誤時，求助於Oracle公司工程師，公司不是Oracle資料庫產品的提供商，不提供類似的相應服務；
(4) 由Oracle公司或者相關的工程師優化資料庫；
(5) 優化網路配置。
第四章 資料庫設計
資料庫設計是項目開發和系統設計中非常重要的一個環節，在這里要特別強調資料庫設計的重要性，是因為資料庫設計就像建設高樓大廈的根基一樣，如果設計不好，在後來的系統維護、變更和功能擴充時，甚至在系統開發過程中都會引起比較大的問題。
4.1 表格圖
4.1.1 我的辦公桌
(1)管理員表（tb_admin）
欄位 類型 主鍵 外鍵 是否可為空 描述
id int 是 不可 自增
name varchar 不可 賬號
pwd varchar 可 密碼
useFlag bit 可
(2)部門表（tb_department）
欄位 類型 主鍵 外鍵 是否可為空 描述
id int 是 不可 自增
memo varchar 可 備忘錄
name varchar 不可 部門名稱
useFlag bit 可
(3)傳閱表（tb_handround）
欄位 類型 主鍵 外鍵 是否可為空 描述
id int 是 不可 自增
content longtext 可 內容
creatorIP varchar 可
sendTime datetime 可 時間
title longtext 不可 標題
useFlag bit 可
user_id int 不可 用戶Id
(4)傳閱附件表（tb_handround_attachment）
欄位 類型 主鍵 外鍵 是否可為空 描述
id int 是 不可 自增
attachmentName longtext 可 附件名
attachmentRealName longtext 可 真附件名
attachmentYear varchar 可
handround_id Int 可 傳閱ID
(5)傳閱狀態表（tb_handround_state）
欄位 類型 主鍵 外鍵 是否可為空 描述
id int 是 不可 自增
comfirmDate datetime 可 確認時間
leaveWord longtext 可
sendTime datetime 可 傳閱時間
stateFlag Int 可
handround_id Int 可 傳閱ID
user_id int 可 用戶ID
(6)用戶表（tb_userinfo）
欄位 類型 主鍵 外鍵 是否可為空 描述
id int 是 不可 自增
name varchar 不可 用戶名
position varchar 可 位置
pwd varchar 不可 傳閱時間
realName varchar 不可 真實姓名
useFlag Bit 可 傳閱ID
department_id int 可 用戶ID
第五章 系統實現過程
5.1 開發平台
伺服器：Weblogic 8.0
資料庫：MySQL5.1
平台技術：Jquery+Struts+Spring+JPA
操作系統：Windows XP
5.2 系統框架
在src目錄下主要是各個層的包,是一些java類,在WebRoot目錄下是一些實現頁面的JSP文件,同時在其裡面的WEB-INF包裡面有struts以及spring的配製文件
5.3 系統實現
5.3.1 我的辦公桌模塊
主要是用來進行日常辦公的需要，收發郵件，這一部分是整個辦公系統必須的功能。
用戶在成功登錄到頁面後，單擊"我的辦公桌"則可列出：部門資料、電子郵件、個人資料、三個功能塊，每塊均通過超級鏈接打開，如下圖：
【部門資料】：包括公司的所有部門
【電子郵件】：主要是用於系統內部的郵件收發，支持附件的上傳下載，利用James伺服器以及事先分配好的內部郵箱名進行收發郵件，如下圖：
【個人資料】：此塊主要用於用戶修改自己的密碼
第六章 系統的測試與運行
6.1 系統測試
6.1.1 配置測試環境
(1)安裝JDK和bea,weblogic;
(2)運行整個項目;
(3)啟動weblogic,在登錄http://localhost:80/OA/之後,需要啟動Apatche James伺服器來管理郵件接收
(4)發布該系統.通過Web Application Moles實現.
(5)發布成功後即可進入登錄頁面.
6.2 測試結果
測試結果如下各界面所示：
(1)登錄頁面
(2)主頁面
結論
緊張愉快的畢業設計結束了，我通過努力實現了一個結合了計算機和辦公自動化理論並體現了時代潮流的系統。
本系統只提供了一些基本的功能，還不能提供辦公自動化需求的完全信息，還需要進一步地考查調研。所有可能實現的功能都將會在今後的工作中繼續分析、設計、逐步實現，力求使本系統更加完善。
在開發過程中，我本著將所學的理論知識應用於實踐的思想，開發出高質量系統的目的，進行了詳細的調研，細致耐心的開發與設計，以刻苦鑽研，實事求是的態度開發出本系統。最重要的是通過開發與設計，鍛煉了我們分析問題以及進行合理規劃與分析設計的能力，同時對開發工具的使用能力也有大幅度提高。我們將所學的理論知識結合到了實際的應用中去，實際的動手能力也有明顯的提升。
雖然辦公自動化系統仍有許多待解決的問題和待完善的地方，但相信通過我們的不斷努力、繼續學習，必定會有更加完美的成果跟大家見面。這次開發過程中所學到的所有知識，將成為我今後學習工作當中的堅實基礎。希望以後還會有這種鍛煉自己的實踐機會。
以上是一篇範文，供你參考。希望可以幫到你。
J. 如何做公司管理的策劃,公司的管理方案，部門之間的協調！
1.現狀調查與問題點
2.方針戰略明確
3.目標制定
平衡計分卡，KPI
各個部門的主要項目及計劃
4.管理方案
組織機構與體制
系統與流程
針對主要問題點的管理方案；
5.部門協調就採用項目管理吧