寫營銷方案總共有八大步驟:
一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場,採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目瞭然。
六、預測效果。以上步驟均完成後,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
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千家伴市場營銷策劃書
一、 策劃目的
1、 財務目標:(略)
2、 超市未來3年或是5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
銷售收入
市場份額
3、 市場營銷目標:提高市場佔有率,增大優勢,提升服務,樹立品牌,擴大營利。
二、 營銷環境分析
1、 宏觀環境分析:
隨著高校的大規模擴招,各高校學生數量大幅度增長,人均生活窨日益降低、傳統的便利店、雜貨店、超市等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。
下沙高教園區是杭州市政府批准建立的,為杭州最大的高教園區,16多萬的在校大學生為下沙高教園區提供了新的機遇、新的商機。高教園區周圍遍布的便利店、雜貨店、超市店為行業市場調查提供了可能性,為行業發展提供發展策略借鑒。
2、 消費者行為分析:
(1)、學生消費行為分析:
在本次問卷回收過程中,回收率高達95%,95份調查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調查中,去千家伴超市購物次數一星期1-3次的消費者佔42%,這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高、購買頻率低。
(2)、學生消費能力分析:
本次調查中,消費者一星期購物消費費用大約居於60-110元,而且意願消費與實際消費大致相當,只有少數學生會「透支」與「節省」,另外可以看出「透支」不屬於主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大,如果能合理、有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
(3)、消費者認知度分析:
針對千家伴超市的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現為「一般」,佔有率分別為44%,45%。在此次調查結果中,出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型超市購物,在生活區購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費者的首選之處並非是在生活區內。
3、 產品分析:
在調查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是麵包類、生活用品、泡麵、學慣用品、其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據實際情況,進行調整。
4、 競爭對手分析:
(1)、生活區內競爭對手分析:
生活區同行業競爭,主要涉及到地理位置、價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一:由於生活區內有其他的便利店、雜貨店,小超市等類似的經營模式,因此,價格戰,也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務態度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業的形象,他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業的評價。如果員工服務態度差,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區內類似店的數量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。
(2)、外面大型超市競爭分析:
隨著大學生的生活節奏越來越快,更多的學生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物。但是,外面大型超市有著得天獨厚的條件:品種齊全、規模大,有良好的知名度和美譽度,就成了競爭優勢之所在。
5、 企業形象分析:
千家伴超市是一家新興的超市,(總部設在下沙鎮,現已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展,這就需要在今後的激烈競爭中,打造品牌、樹立良好的企業形象。
三、 營銷現狀分析及市場分析
調查顯示,連鎖店一(經貿生活區)由於沒有類似的行業,所以競爭力較弱,消費者除了去外面大型超市外,連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區),金融生活區與財經生活區同屬於桃李苑,苑內共有兩家超市、一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價格、服務等方面吸引新顧客、保持老顧客;另外,在連鎖店一、二之間,相隔「百草味」——這家店從服務態度和環境入手,主營零食,位於公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場,加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上,對千家伴超市的銷售量構成沖擊力。總部設在下沙鎮,主要消費者是周圍的商人和居民,並且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,有「龍頭老大」之勢。
四、 SWOT分析
優勢:
(1)、有固定的消費者,地理位置比較近、集中,便於統一管理。
(2)、、價格方面與同行業的其他超市、便利店、雜貨店相比,有「價廉之勢」。
(3)、下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多,這在一定程度上擴大了銷售量。
(4)、各高校大規模擴招,學生數量大幅增加從而帶動了需求。
(5)、交通方便,大大減少了銷售商品的運輸費用,降低成本,增加收入。
劣勢:
(1)、傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。
(2)、千家伴超市在下沙高教園區僅佔一小部分市場份額,而對於整個下沙高教園區的目標市場佔有率相差甚遠。
(3)、目標市場的經濟發展處於生長階段,經濟體制尚未成熟。
(4)、企業知名度不高,產品品種不全,缺少信譽,不能贏得消費者好感。
機會:
(1)、高校大規模擴招,各高校學生數量大幅增長,給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。
(2)、目標市場各行為都有剛起步,處於同一水平線上,導致同一行業缺少「龍頭老大」。
(3)、傳統的便利店、雜貨店、超市已不能滿足目標市場顧客的需要。
威脅:
(1)、學生消費能力有限,大部分都學生去外面大型超市購物。
(2)、各大高校生活區都有自己的便利店、超市、雜貨店。
(3)、企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
五、 市場營銷策略方案
(1)銷售宗旨:
A、以強有力的廣告宣傳攻勢,順利拓展市場,為產品定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
B、以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
C、建立起廣而寬的營銷渠道,不斷拓展營銷區域。
(2)、產品方案:千家伴超市的產品應包括以下三個方面:產品質量、服務質量、營銷環境。
A、保證產品質量:
產品質量就是產品的市場生命,企業對產品應用完善的質量保證體系。首先,企業應銷售質量檢驗合格的產品,未經過質量檢驗的產品不能出售;其次,企業不出售已過期商品,在商品即將過期時,企業可根據實際情況,採取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產品,保證消費者買得放心,用得安心。采購員在采購時應具備區分假冒偽劣產品的能力;最後,對於因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。
B、提高服務質量:
員工是企業形象最好的代言人,提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起,定期或不定期地員工進行培訓,培養一支微笑服務,待人有禮,有服務理念、宗旨的員工隊伍,將企業文化、理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策,以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度,可在超市門口設立投訴或意見箱,對被投訴的員工,根據情節輕重採取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對於產品方面的投訴,企業應更多的站在消費者的角度上看問題,能以合理、有效的方法處理、解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費者的滿意度、有效的進行監督,還可以對員工起到鞭策作用。
C、改善營銷環境:
員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊、統一;有必要的話還可以放些音樂;對於商品要按時進行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風,保持空氣清新;超市的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
(3)、價格方案:
在保持現有的定價方案基礎上,爭取最大限度的降低商品成本,促進商品消費,增加利潤空間,擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客,調動目標市場顧客的購買積極性。
(4)、銷售渠道方案
隨著網路知識的日益普及化,網上購物將在未來的幾年裡成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性,企業可將產品通過網頁製作,設置在特定的網站上,類似www.jg.net ,進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元,可免費送貨上門,並組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可採取招聘在校勤工助學的學生,既便於管理提高企業知名度和美譽度,又節省開支;對於送貨,採用「就近原則」誰近就由誰來負責搭配商品,但必須由總部利用網路技術快速分配給各連鎖店。
(5)、廣告宣傳:
實施步驟可按以下方式進行:
a) 贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)
b) 舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)
c) 在重大節假日、重大活動前推出促銷。
d) 招募新聞俱樂部會員,並讓其隨時關注有關新聞動態,報道在各自學校廣播電台、或相關報紙、雜志上。(大學生比較關注的報紙、雜志)
e) 舉辦企業標志、廣告詞徵集大賽,邀請獲獎學生參加頒獎儀式,並在電視上進行報道。
f) 舉辦大學生動漫展等卡通大賽,並製作到網站上去。
(6)、行動方案:
具體時間:
贊助某大型文藝活動:2006/04—2006/05
舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動:2006/11中旬
成立新聞俱樂部:2007/05
廣告詞、企業標志徵集大賽:2007/10-2007/11上旬
舉辦卡通大賽:2007/12下旬
重大節日如國慶節、勞動節等
(6)推進整體步驟具體如下:
a) 對員工進行培訓並明確傳達投訴箱或意見箱的作用,提高其危機感。
b) 制定網頁,設置屬於自己的網站,並將企業的動態、社會比較關注的事件進行網上公開。
c) 開通本企業的服務熱線,從服務方面入手,提高服務質量。
d) 贊助大型文藝活動,並橫掛條幅。
e) 成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件,提高企業知名度。
f) 利用重大節日、活動前推出促銷活動。
九、經費預算(略)
❸ 求一份超市營銷策劃方案完整提綱,謝謝
市場營銷策劃書撰寫大綱[通用] ?
1.執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)? 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)? 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)? 分銷狀況:銷售渠道等。
(5)? 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.? SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.? 目標
財務目標:?
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.? 營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6.? 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.? 預計的損益表及其他重要財務規劃表:? -
8.? 風險控制:風險來源與控制方法。
❹ 超市經營策略怎麼策劃
方案有很多,例如
方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:「花100元買130元商品」錯覺折內價等同容打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市「10分鍾內所有貨品1折」,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
朋友你看懂了嗎?
如果有需要我們可以合作。
❺ 超市的營銷策劃
策劃或營銷策劃包含的內容比較多,比如產品定位、渠道定位、品牌策劃回、宣傳推廣答策劃、活動策劃、新聞策劃等等,你首先要清楚自己需要什麼,如果不清楚,可以找有經驗的人了解一下。推薦賴錩逸老師給你吧,而且他還是連鎖專賣營銷的專家,挺不錯的。
❻ 家家悅超市營銷策略
1.營銷策略——佔山為王式
家家悅的營銷策略有一個很大的特點——佔山為王內。
首先從他的店面選址容來看,就是那裡人多在哪裡開店,在家家悅總部——威海,「五步之內必有家家悅」可以說是好不誇張。
其次是從他的對外策略上,排擠!還是在威海,大潤發進入威海有多麼的艱難是眾所周知的,我08年在家家悅培訓了一個月,那時好像說佳世客也要進駐威海,不知道現在成功了沒,反正阻力是蠻大的。
2.機構體制——不科學
因為是民營企業,其「成功」的原因很大程度上是其一干元老的吃苦耐勞,於是家家悅自然把這一優良傳統堅定的堅持了下來,體制的科學架構和運作方面,自然就被忽略的很徹底。
3.不過,家家悅幸運之處在於,中國老百姓們的對於購物環境「不挑剔」和行為習慣上的惰性。一站式購物還沒有深入人心。不過眼光稍稍放遠一點,家家悅錢途堪憂啊
❼ 說假如你參與到家家悅超市的運營管理中,你更在意哪方面的服務
摘要 隨著我國社會的進步,經濟的不斷提高,超市所面對的營銷理論,營銷環境,營銷實踐都發生了極大的變化,尤其是大型綜合超市領域,經過改革開放的發展,超市的人力物力財力都有了相當的積累,中國已經向世界零售領先者發起了挑戰並取得了飛速的發展。然而雖然整個行業繼續保持飛速增長,但大型零售超市的競爭日益激烈,導致超市的經營陷入困境,進入瓶頸期。例如:超市管理者管理不善,經營環境氛圍差,市場定位不當,信譽缺乏等。因此,如何樹立我國大型綜合超市形象、建立系統的營銷策略、擴大經營超市產品的國際競爭力是個刻不容緩的問題。本文研究目的主要是通過對濟南家家悅超市的市場營銷分析,運用4P策略找出超市面臨的優勢與機遇。並結合超市營銷組合現狀找出超市經營過程存在的問題,最後根據具體問題提出解決對策,幫助濟南家家悅超市提升市場佔有率和自身競爭力。
❽ 怎樣做零食店營銷策劃方案
可以從兩方面入手:
從市場消費群體入手。就是以消費群為策劃對象,找回出針對消費群的主答要收入,消費習慣,消費時間,消費方式,消費水平。並加之以相容的消費產品,在其主要的消費場景下,展開相類似的消費體驗促銷。並且,用必要的消費主題,消費文化等,來促進消費的重復性和增加消費的頻率性。
從市場差異化入手。包括,市場的產品的銷售差異化。如,定製消費。市場的產品功能差異化。如:冷暖有別。男女有別。市場產品的體驗差異化。如,增加情景消費。
等等。
但是,你說的零售店營銷策劃方案,應該是一個長期的運作過程,應該將零售的設計營銷,組合營銷,體驗營銷,線上線下營銷,自動化銷售營銷,等等。做成一個動態的營銷關聯商業模式,這樣才有市場價值。才能維持其長期的經營。另外,產品質量和綠色環保是重要條件。
❾ 家家悅超市的營銷策略及營銷管理現狀
家家悅的營銷策略有一個很大的特點——佔山為王。
機構體制——不科學
家家專悅幸屬運之處在於,中國老百姓們的對於購物環境「不挑剔」和行為習慣上的惰性。一站式購物還沒有深入人心。不過眼光稍稍放遠一點,家家悅錢途堪憂啊