㈠ 淘寶網店運營策劃方案
我們都知道現在已經是網路的時代了,網路帶給我們的便利是非常大的,所以網路崛起的速度也是很快的,他也帶動了很多的產業發展,例如淘寶網購平台,我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品,商品來自全國各地,各種各樣的商品琳琅滿目,這么多商家的入駐導致了競爭的激烈,讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學會合理的運營打理。
淘寶網店運營策劃方案一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鑽展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考: 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標准化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁製作,店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷,策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營,微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等) 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品丶市場丶倉儲丶物流等) 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶店鋪需要優化修改的地方一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品,但是不僅僅只是沒有流量才要優化的,在我們日常運營店鋪的過程中,其實還有很多時候是需要去對產品進行優化,編輯,修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候,我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑,看同行有沒有做什麼活動搶流量,是不是節假日等等, 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權,如果以上情況都沒有,那麼我們就要警惕了,這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導致你的單品流量下滑,那麼你就需要對你的標題進行優化,重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ,我們總會遇到自己的競爭對手,如果競爭對手產品優勢都比你好,特別是同等級 的對手,那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。
所以這個時候我們就需要調整價格,標題,主圖,詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢,重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會,操作得當就能拉動海量的流量進店,所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前,就要對自己的產品價格,主圖,詳情頁等內容進行優化,讓自己單品的點擊率,轉化率等能夠得到提升,以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量,更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格: 對於價格的修改,相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法:改價格?不就是直接把價格改了,還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素,但由於現在淘寶推行的是個性化推薦,雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響,然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點,結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較,在考慮成本的前提下,保證有合理利潤,薄利多銷是可行的,但虧本做買賣就不可取! 需要注意的是, 一口價是絕對不能動的, 修改一口價會導致權重變化;也不能頻繁改動價格,頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改,我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整,為不影響你的自然搜索,此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子: 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候,可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間,是有著59%的客戶群體喜歡的,如果說,我們之前定價在這個區間,比如定價「36.8」,當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候,那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格,你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格,如果你價格降到14.9,那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了, 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化,讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁,原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重,因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斬。
還有一點是會被很多賣家朋友忽略,那就是輕易修改訂單價格,這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大,讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆,這種思想其實是極其錯誤的,誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁,然後就開始動手進行修改;更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化,然而很多時候效果卻是適得其反,不僅想要的展現沒有得到,搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家,一旦你動了標題,你的權重肯定會有變化, 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權,而是因為標題中字數有限,一旦你動了其中某些字,尤其是被刪除的字。
怎麼經營好淘寶店鋪1、保持產品質優價廉
在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的,因為這里無硝煙的競爭太激烈了,同類的產品能有成百上千種,很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢,會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質量的沒有人願意買劣質的,有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作,選批發商,選貨,比貨,砍價,反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會,最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務細致入微
售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗掌櫃真功夫的環節,質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然,對客人的服務要有三心:真心,耐心、和細心。
真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任,才會考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細心觀察買家的真實需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價格不在乎質量,就個他介紹便宜的,總之要細心的聽,認真的分析才能交易成功。
3、保持持售後服務跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個交易的結束,而是下一個交易的開始,你要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進自己,挑逗他們在買的慾望,總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力,你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個經濟學家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項,要是你能做好這一項,也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計的去提高你的曝光率。
㈡ 誰知道淘寶網店運營商業策劃方案
一個新的淘寶店經營策略涉及內容很多,很多細節,奉上一張濃縮的淘寶店版運營完整攻略圖,看完這張圖權你就知道有多少內容要學習掌握,你就知道這樣的運營商業策劃方案怎麼寫了!這是一個很有用的淘寶店運營完整攻略精髓!可是我還沒得到原始清晰圖,在跟作者大神求教索取。找到這張圖能指點迷津不容易,望採納我的回答!
㈢ 怎樣開網店的步驟ppt
第一步:去銀行櫃台辦理一張網上銀行,設置相關密碼,銀行卡和網上銀行版服務開通成功,記權牢相關的密碼。 第二步:在淘寶網注冊一個會員名,注冊完畢以後登錄淘寶,點擊位於頁面的右上角有個「我的淘寶」。再點擊已賣出的寶貝,然後 點擊「我要開店」,系統會彈出一個頁面。 第三步:打開頁面後,在准備工作下面點擊「立即申請支付寶認證」,然後填寫你的信息,身份證號和辦理的網上銀行卡號。 第四步:都填寫以後,支付寶會在一到兩天內給你的網銀卡號匯入幾毛幾分,然後確認卡號匯入的金額,填寫到認證支付寶上面,即 可完成支付寶認證,完成認證以後就是考試,通過以後就可以創建店鋪了。 第五步:填充寶貝。在店鋪內點擊「我要賣」,然後輸入寶貝昵稱、銷售方式、價格、數量、運輸方式,以及一段寶貝詳細的描述, 然後點擊「提交」。 第六步:反復操作第五步,連續上架10件寶貝後,到「我的淘寶」左側的「店鋪管理」中,創建店鋪名稱,再寫一下公告,確定你的店鋪開張
㈣ 怎樣寫好淘寶網上開店的策劃書
1、開店的准備來工作2、開店所源需要的素材3、開店所需要的資金4、開店所需要的模版5、開店所需的貨源6、客服(銷售人員)7、售後(物品退換、退款、賠償等等)8、技術(寶貝的製作、維護、更新、違規處理等等)9、推廣(如何把自己的產品推向市場讓人知道)10、促銷(把剩餘倉庫囤積的貨物或者在某個特定節日內提前10到節日過後的那天結束期開展活動)11、財務(對於賬戶支入支出做詳細的賬單管理)其次就是對於淘寶的網店和商城的規章制度的了解程度,以及你要怎樣去運營!主要寫好推廣方面
㈤ 淘寶開店計劃書
這與其它的品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品的分類上要突出自己產品的特點,比如,把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類,再細微,如,NIKE那個系列的,籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想NIKE系列的顧客,他只需在左邊的產品分類中點擊NIKE系列什麼鞋就可以了;還可以把一些好銷的款式放入店鋪推薦位中,往往出樣的款式是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這才能引起顧客的注意力! (三),長期發展營銷策略 1、原則:經常性的搞些小活動。 2、方針:盡量把其中的每個環節作成標准化,以備日後發展代理,即模式復制 3、服務:做到O退貨,保證賣家的基本利益,對顧客的服務態度要良好。無論顧客是否購買產品或者購買便宜的產品都要熱情做到顧客滿意,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在盡可能實現的前提下盡可能的滿足。 4、方法: (1)初次來店的驚喜 ①免費副贈一些小東西 ②登記好客戶資料庫 (2)增加其下次來店的可能性 ①傳達新貨上架、本店優惠、打折活動的信息 ②利用顧客資料庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者底價鞋促銷(要定量),或底價團購等 ③購適量運動類配件;如,籃球護腕、護膝、襪子等告知顧客一次購物滿多少金額,送運動配件中的一份(運動配件要在店內展示出來,進貨以38元標價,幾百+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費滿多少元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)。 (3)滿意購物並使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿多少元及以上打8折 等,或者個人累積消費多少元既獲得終生本店8折。 ②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客並購滿多少元及以上送推薦人幾十元現金抵用卷等。 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜。"店鋪開張大配送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送小禮品的策略(送的貨以底價小物品為主),這些招牌通常能抓住顧客的心。 (5)一年中做幾次短期促銷,售價盡量定底點(保證不虧本的前提下),非常聚人氣!再把樣品或顧客退回的貨低價一起處理!如元旦、元宵、五一、十一、三八、聖誕等最佳時間。 (四),經營多方渠道 在淘寶上有好幾萬做鞋子的商家,在拍拍上也有好幾萬;所以得做出自己的特色,可以先從產品圖片著手,每張產品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯系QQ、LOGO等選擇性來印。還有可以設計出有風格的店標,這樣准備好以後可以招一些代理,來提高自己店的宣傳度、知名度。招代理要准備一些必要的工作,要准備的圖片、詳細報價表、每 個代理商每月最底銷售額。注意,「詳細報價表」這要看每個顧客每次交易時的報價,因為做生意嘛,該多賺的不能少了,比較苛刻的顧客就要看好了,適當時可以給點小小的優惠,如隨鞋贈送一雙鞋墊、襪子、鞋帶,給顧客帶去的不僅僅是這點小惠的價值,一來可以穩住顧客,二來可以給顧客帶去一定的信譽。 七、總結 綜上所述再補充一下,因為網路銷售顧客第一眼看的就是鞋圖,因為圖的好壞決定了顧客的購買慾望,網路銷售看的就是圖;對鞋的價格定位要稍偏高一點,現在人都喜歡討價還價,你價格稍高了可以讓賣家少吃點虧;還有就是款式得多些,這樣顧客購買時才好做比較,然而顧客滿意的價格的高低就在賣家的掌控之中。如果怕平時很少有人光顧的話,那就得從店鋪宣傳開始,前期宣傳是件比較枯燥的工作,但是得持有恆心、耐心;因為這將面臨的可能是發一天的廣告也許顧客不會有一個成交,但是問價的絕對不少,得耐心、細心的去一一解答,這樣才能培養將來的顧客。這里報價也是一個相當大的學問,看一個地區的消費能力,我的報價定位就可以應次而定價。再看看這個買家是否多次交易,交易過的你可以先看看信用評價,看看交易金額,這對賣家報價後的利潤很有關系。 任何一個行業的運轉,首先需要對行業的了解,還需要人員的齊心 協力,事業要成功,就必須有耐心、有恆心,更要細心,不能半途而廢。是否成功當然還需要在實踐中去檢驗,相信「沒有做不到的,只有你不願意去做的
㈥ 淘寶店鋪營銷策劃書
我們都知道如今已經是網路的時代了,網路給我們帶來了很多的便利之處,我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利,例如淘寶購物平台,我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門,這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中,直接導致了競爭的力度加大,我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的,所以我們特地給大家制定了一份策劃書。
淘寶店鋪營銷策劃書做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼,認為經營注重的質量,其實不然,一個好的網頁就能給人完美的第一映像,你想,誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如:對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上,文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那麼可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准,制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外,經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶做什麼好第一種選擇:冷門類目,小類目 這類型類目比起大類目而言,雖然人氣要少一大截,但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈,以我們新手賣家現有的能力,如果去做大類目,那麼很可能由於能力不足,資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹,你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多,但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金,只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品,才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟,同樣也是從新店開始做的,賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上,支付買家每天穩定在100左右,像這種類目,單個買家購買件數多,所以每天可以走2000多件,而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗,我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷!(前期推廣刷的多,現在刷的少或者基本不刷,只會根據店鋪數據補單) 那麼除了刷單費用,除了每天100個買家的快遞費用,每天1萬五的銷售額,就算只有10%的盈利空間。能賺多少? 所以說冷門類目賺錢也不難,只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路,並不是說真的要你去做門把手生意,做什麼生意考慮的事情比較多,除了市場情況,還有自己的實際情況,並不是什麼人都適合做的。就算你做了,不會合理運營,也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏,狗皮膏葯等等這些冷門類目,同樣市場需求大,利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了,第一:剛需;第二:暴利 第二種,應季類產品 這種類型產品就更加剛需了,特別是夏季產品和冬季產品,這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因,這類型的產品的市場需求度是巨大的,而且是急需! 這類應季性產品就更加適合新手玩了,因為產品淡旺季明顯,差距大。比如冬季的產品,那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重,大部分競爭對手都沒有操作,那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外,起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇,空調扇,滅蚊燈等等,冬天的取暖器,熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。
淘寶店鋪的區別首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類:天貓系:旗艦店、專營店淘寶系:淘寶個人C店、企業店鋪總的來說,旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪,只要有工商局注冊,都可以開,其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品
兩者不是同級別也沒可比性,要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多,從入駐條件,店鋪價值,外界認同來比較差距都是非常大的。一,入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐,需要審核,也就是說淘寶放名額(天貓店值在這個地方),你要有這個名額才可以入駐;企業店鋪資質齊了隨時可以入駐,門檻低,入駐簡易。二,店鋪價值旗艦店入駐難度大,審核非常嚴格,所以本身價值就在那裡,市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常,類目越火熱越值錢;企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐,入駐成本低,時間短,所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障,能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差,大家上淘寶買東西,也都是光臨旗艦店較多,無他,品牌保證,品質保障;企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊,其中有位答主說的好,有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾,欺騙小白買家,這種現象非常普遍,但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨,其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。
㈦ 淘寶開店流程ppt
這號我覺得可以每個人的方式是不一樣的,所以沒有一個統一的PPT
㈧ 使用powerpoint軟體製作一個PPT文檔 講述自己在淘寶上的開店歷程並向大家介紹自己的店鋪 要求圖文並茂
親,這個要找專業人員製作了,是要適當收費的。