策劃特定服務認證方案應遵循

⑴ 什麼是服務認證

服務認證是針對服務的認證，所稱認證，是指由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。

《中華人民共和國認證認可條例》規定我國認證分「管理體系、服務、產品」三類認證中的一種。目前國家認監委批準的服務認證有：商品售後服務評價體系認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環境服務認證等。

商品售後服務評價體系認證是目前服務認證涉及面最多最廣的服務認證，凡在中華人民共和國境內注冊的生產、貿易、服務型企業均可申請認證。

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根據《中華人民共和國認證認可條例》

第三章 認證

第十七條

國家根據經濟和社會發展的需要，推行產品、服務、管理體系認證。

第十八條

認證機構應當按照認證基本規范、認證規則從事認證活動。認證基本規范、認證規則由國務院認證認可監督管理部門制定；涉及國務院有關部門職責的，國務院認證認可監督管理部門應當會同國務院有關部門制定。

屬於認證新領域，前款規定的部門尚未制定認證規則的，認證機構可以自行制定認證規則，並報國務院認證認可監督管理部門備案。

第十九條

任何法人、組織和個人可以自願委託依法設立的認證機構進行產品、服務、管理體系認證。

第二十條

認證機構不得以委託人未參加認證咨詢或者認證培訓等為理由，拒絕提供本認證機構業務范圍內的認證服務，也不得向委託人提出與認證活動無關的要求或者限制條件。

第二十一條

認證機構應當公開認證基本規范、認證規則、收費標准等信息。

第二十二條

認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室從事認證以及與認證有關的檢查、檢測活動，應當完成認證基本規范、認證規則規定的程序，確保認證、檢查、檢測的完整、客觀、真實，不得增加、減少、遺漏程序。

認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室應當對認證、檢查、檢測過程作出完整記錄，歸檔留存。

第二十三條

認證機構及其認證人員應當及時作出認證結論，並保證認證結論的客觀、真實。認證結論經認證人員簽字後，由認證機構負責人簽署。

認證機構及其認證人員對認證結果負責。

第二十四條

認證結論為產品、服務、管理體系符合認證要求的，認證機構應當及時向委託人出具認證證書。

第二十五條

獲得認證證書的，應當在認證范圍內使用認證證書和認證標志，不得利用產品、服務認證證書、認證標志和相關文字、符號，誤導公眾認為其管理體系已通過認證，也不得利用管理體系認證證書、認證標志和相關文字、符號，誤導公眾認為其產品、服務已通過認證。

第二十六條

認證機構可以自行制定認證標志，並報國務院認證認可監督管理部門備案。

認證機構自行制定的認證標志的式樣、文字和名稱，不得違反法律、行政法規的規定，不得與國家推行的認證標志相同或者近似，不得妨礙社會管理，不得有損社會道德風尚。

第二十七條

認證機構應當對其認證的產品、服務、管理體系實施有效的跟蹤調查，認證的產品、服務、管理體系不能持續符合認證要求的，認證機構應當暫停其使用直至撤銷認證證書，並予公布。

第二十八條

為了保護國家安全、防止欺詐行為、保護人體健康或者安全、保護動植物生命或者健康、保護環境，國家規定相關產品必須經過認證的，應當經過認證並標注認證標志後，方可出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。

第二十九條

國家對必須經過認證的產品，統一產品目錄，統一技術規范的強制性要求、標准和合格評定程序，統一標志，統一收費標准。

統一的產品目錄（以下簡稱目錄）由國務院認證認可監督管理部門會同國務院有關部門制定、調整，由國務院認證認可監督管理部門發布，並會同有關方面共同實施。

第三十條

列入目錄的產品，必須經國務院認證認可監督管理部門指定的認證機構進行認證。

列入目錄產品的認證標志，由國務院認證認可監督管理部門統一規定。

第三十一條

列入目錄的產品，涉及進出口商品檢驗目錄的，應當在進出口商品檢驗時簡化檢驗手續。

第三十二條

國務院認證認可監督管理部門指定的從事列入目錄產品認證活動的認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室（以下簡稱指定的認證機構、檢查機構、實驗室），應當是長期從事相關業務、無不良記錄，且已經依照本條例的規定取得認可、具備從事相關認證活動能力的機構。

國務院認證認可監督管理部門指定從事列入目錄產品認證活動的認證機構，應當確保在每一列入目錄產品領域至少指定兩家符合本條例規定條件的機構。

國務院認證認可監督管理部門指定前款規定的認證機構、檢查機構、實驗室，應當事先公布有關信息，並組織在相關領域公認的專家組成專家評審委員會，對符合前款規定要求的認證機構、檢查機構、實驗室進行評審；

經評審並徵求國務院有關部門意見後，按照資源合理利用、公平競爭和便利、有效的原則，在公布的時間內作出決定。

第三十三條

國務院認證認可監督管理部門應當公布指定的認證機構、檢查機構、實驗室名錄及指定的業務范圍。

未經指定，任何機構不得從事列入目錄產品的認證以及與認證有關的檢查、檢測活動。

第三十四條

列入目錄產品的生產者或銷售者、進口商，均可自行委託指定的認證機構進行認證。

第三十五條

指定的認證機構、檢查機構、實驗室應當在指定業務范圍內，為委託人提供方便、及時的認證、檢查、檢測服務，不得拖延，不得歧視、刁難委託人，不得牟取不當利益。

指定的認證機構不得向其他機構轉讓指定的認證業務。

第三十六條

指定的認證機構、檢查機構、實驗室開展國際互認活動，應當在國務院認證認可監督管理部門或者經授權的國務院有關部門對外簽署的國際互認協議框架內進行。

⑵ 根據最新的銀行網點服務認證審查計劃v3.0再認證時審查目的應為

摘要 您好，很高興為您解答。該認證業務參考管理體系多場所認證要求，引入科學的抽樣技術、要求及作業指導，利用李克特量表對現場服務開展量化評價，建立起嚴謹的銀行營業網點多場所服務認證方案，增強評價結果的信度和效度，保障服務認證結果的有效性。

⑶ 產品審核方案策劃時應考慮的輸入准則包括產品和過程的什麼產品和過程的什麼

咨詢記錄 · 回答於2021-11-21

⑷ 每類認證活動都有若干審核方案

咨詢記錄 · 回答於2021-12-24

⑸ 公共關系策劃方案制定過程中必須遵循的一個原則是什麼

公共關系策劃的原則包括：
1、真實性原則；
2、針對性原則；
3、系統性原則；
4、創造性原則；
5、可行性原則；
6、可調性原則。

⑹ 每類認證活動都有若干審核方案

摘要 (一)定義 針對特定時間段所策劃並具有特定目的的一組(一次或多次)審核。 注:審核方案包括策劃、組織和實施審核所有必要的活動。 (二)理解要點 1.無論是內部審核還是外部審核，為了確保市核活動具備適宜的資源且審核結論可信，均應對審核方案實施策劃和管理，並在審核活動中遵循。 2.審核方案是一組(一次或多次)審核，但不是若干次審核的簡單累加，而是一組有關聯的審核，包括與審核相關的所有活動.也可稱其為一組審核及其相關活動的集合。 3.「特定時間段」，一個審核方案可以包括某一時間段內發生的一次或多次審核，這個審核方案所覆蓋的是這一時間段的一組審核。 4.「特定目的」，是指一組審核活動有著總的、共同的目的。 5.審核方案包括一組審核以及對這一組審核進行策劃、組織和實施所有必要的活動，不能將審核方案理解為一份文件。 6.審核方案舉例說明 (I),1覆蓋組織質量管理體系的一年內的多次內部審核」。在內審中，審核方案覆蓋的是一年內的多次內部審核，總的目的是確定組織質址管理體系的符合性和有效性。 (2)「在6個月內對關鍵產品的供方的質量管理體系實施的一組審核」。在第二方審核中，審核方案覆蓋的是每6個月的一次審核，目的是確定關鍵產品的潛在供方。 (3)「在認證機構和委託方之間合同規定的時間周期內，由l第三方認證機構對質量管理體系進行的認證和監督審核」。第三方審核中，市核方案覆蓋的是合同規定的時間周期(一般為三年)內的多次審核(初次審核和監督審核)，目的是保持組織的質量管理體系認證和注冊資格。

⑺ 中國注冊策劃師的認證標准

中國注冊策劃師等級證書是對策劃人知識、經驗、能力水平和創新意識的綜合評估證明，具有廣泛的認可度和專業權威性。
中國策劃學院、中國策劃學會、中國策劃師職業資格認證評審委員會，按照系統的考評內容和嚴格的標准對學員進行考核認證，對達到相應級別的學員實行注冊登記，頒發證書。
1、中國注冊高級策劃師
考核內容：主要體現在思維創新、決策有術，指揮有道，協調有方，具備領導素質、主持策劃能力、經驗提升至理論能力。
考核標准：
主持策劃創意技術水平——能運用策劃創意方法工具，可設計與創立創意標准，主持完成相對完整的商業過程，創新策劃思維完善、先進、可復制。
主持策劃決策技術水平——能掌握決策的基本原則、方法和適時用度的決策藝術，制定科學決策程序、運行規則，平衡、協調各方面的關系，對各種可選方案做出正確決斷。
主持策劃工作技術水平——能掌握指揮工作基本方法，進行項目管理組織設計，控制策劃過程，迅速處理緊急意外突發性事件，指揮執行組織貫徹實施項目計劃。
2、中國注冊策劃師
考核內容：主要體現在「創造性參與」策劃的能力，實際操作技能和實施策劃的能力及執行力。
考核標准：
完成策劃創意過程——具備商務談判、策劃目標定位、診斷調查、創意構想能力，並可設計出多種可行方案。
完成策劃實施過程——能按規定格式編制策劃書，設計策劃模擬布局方案，按照策劃方案進行組織和實施，對策劃實施中偏差的操作行為及時進行調整，准確執行決策者的策劃案。
完成策劃成果預測和跟蹤——能預測實際投資回報率和無形測量的軟數據，編製成果評估報告，在策劃執行結束、評估完成以後繼續提供各種跟蹤顧問式服務。
3、中國注冊助理策劃師
考核內容：主要體現在策劃科學模式的掌握和策劃技術使用，具備「技術性參與」策劃的能力。
考核標准：
進行策劃要素整理——能界定問題要素問題，細分策劃對象環境和資源，分析加工策劃課題，編寫策劃課題分析報告，執行策劃總目標分解程序，明確具體地設定職能目標和管理。
進行策劃問題判斷——能掌握診斷技術方法工具，按收集策劃資料流程，對企業現狀、市場現狀、產品前景和競爭對手等進行統計分析和問題判斷。
進行策劃創意構想——能識讀新的信息和創意，界定策略設計的情境，運用計算機手段，完成對創意點過濾、加工、組合分析等作業，為簡單的商業問題設計出創意方案。

⑻ 廣告策劃應遵循什麼原則

我覺得最重要的是
投入資金 與 盈利資金 比較

你的貨物賣了多少錢，除掉廣告費用、成本、人力工資、其他消耗，剩下的利潤是多少。

這個你很有必要要估算！

⑼ 策劃師認證

策劃師是一個經濟新概念。在市場經濟條件下，從事一切咨詢策劃活動、為實現指定目標、具備一定策劃學理論知識、有創新能力、能獨立開展策劃項目並能基本准確地監督策劃方案的全過程的策劃者。
策劃師都是創新者。策劃的過程就是一個極具科學性的系統工程，是集診斷、調研、思考、創意、點子、設計、決策的實施於一體的一連串的智慧的過程。作為策劃師，在應對客戶和市場的現狀進行仔細評估的基礎上，並對客戶的短期和長期目標有了充分了解之後，把客戶的優勢發揚、劣勢降低，並能充分發揮客戶現有的財力、物力和人力資源，使其具有競爭優勢，以實現其目標。策劃師就是整個企業運作過程的統帥，有了總策劃師可使我們知曉精明的播種與收獲。
根據我國有關資料統計，從20世紀80年代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，策劃師都是最受歡迎、最供不應求的人才。
國家想賺錢，企業想賺錢，個人更想賺錢。那麼，在這種情況下，誰才能兼顧三者的利益，並使其有機結合起來呢？正是那些號稱市場魔術師的策劃師們。他們賺錢的目標是無止境的，因為他們策劃的賺錢點子是無窮無盡的，他們面對的工作是最具有挑戰性的。國內未來學家斷言，任何職業都不會像策劃師行業一樣保持恆久的火熱勢頭，而且，隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。
各行各業都離不開策劃，因為各行各業都為了掙錢增長利潤，所以說策劃師這一職位將是各行業中非常火爆名一個專業。

策劃師認證不僅是您實力的證明，而且策劃師認證也是將來策劃師發展的必然趨勢！就說您有能力，但是認證都沒有通過，您怎麼能證明您有實力？許多策劃師自認為有實力，如果您真的有實力為什麼沒有達到陳放，熊大尋那種境界？人不要用自己為是阻礙的自己的前進的動力，人就是需要不斷地學習，不斷地進步！策劃師認證培訓可以接觸到很多策劃界的專家和同行，能學到很多您想要學的東西，還能開拓您的思維創意，再獲得了認證，既增加了您的策劃知識，有開拓了您的思維，還證明了您的實力！總之是百利無一害！俗話說「三人行還必有我師"呢！
很多認證證書在一開始形成時都不被重視，反到後來通通被認可了有的人才開始重視這個認證證書了，到那時想要拿到證書也不容易了！中國人的一向作風都是跟風制，一個人開始搞一項事業時，很多人圍觀，看到底能不能賺錢！結果真賺錢了，身邊圍觀的人在開始干，然後圍觀人身邊的人又開始圍觀，依次類推……假如說第一人就是第一個參加策劃師認證的，認證後他的策劃能力大增，掙了不少錢，然後他身邊的策劃師也開始參加認證，也賺了錢，然後等到都認可策劃師認證後，國家統一認證後，那麼就跟本科畢業生一樣出來找工作都難了，還談賺錢？
目前在國內從事策劃師職業資格認證培訓的有：
1、國家人力資源和社會保障部，主要是會展策劃師，商務策劃師，房地產策劃師的職業資格認證。
2、中國策劃學會和中國策劃學院的聯合認證：中國策劃學會和中國策劃學院是《策劃師資格認證標准》和《策劃師資格認證工作規程》的標准認證單位，該認證標准已經獲得國家知識產權局登記認證，頒發的策劃師職業資格證書符合世界貿易組織153個國家和地區的認可。目前主要做中國注冊策劃師，中國商務策劃師，中國營銷策劃師，中國品牌策劃師，中國廣告策劃師，中國財務策劃師等的職業資格認證培訓工作。
3、中國創意研究院：主要從事中國創意師的資格認證培訓工作。
4、還有中國策劃協會，中國策劃研究院，世界商務策劃師聯合會等機構。
中共中央、國務院頒布的《國家中長期人才發展規劃綱要 (2010-2020年)》中已經明確指出，發揮各類社會組織培養專業技術人才的作用，推進專業技術人才職業資格國際、地區間互認。這表明今後的職業資格認證已經打破了行業壟斷，由國家人力資源和社會保障部單獨認證的已經成為歷史，職業資格認證重在市場認可、社會認可，要以世界接軌，

⑽ 策劃方案應該怎麼寫組成要素是哪些

1)明確的目標
一份好的策劃，開篇要讓人清楚你想要解決什麼問題。不需要回太多語言，就一個答詞一句話足夠。這就要求你有抽絲剝繭般的化繁為簡的能力，策劃目標一定要足夠精準。2)周祥的解決方案
2)周祥的解決方案
策劃目標是金字塔的頂端，支撐金字塔的是扎實的基石。這也是整個策劃方案需要重點著墨的地方，切忌頭重腳輕，對目標闡述過多而缺乏具體的方法論。要有詳細的競品分析、渠道支持、推廣策略、時間節點、資金預算等。把這些像七劍合一，如臂使指，向著一個目標，那就是去解決你所提出的問題。
3)強有力的執行
再好的策劃也離不開一個強有力的執行，一次齊心協力的協作。一種勝則舉杯相慶，敗則拚死相救的團隊支持!