肯德基速成雞危機公關策劃方案

A. 肯德基45天速成雞事件違背的道德

錯，不是45天出欄，實際是38天！

B. 請問如何策劃企業危機公關方案呢

樓主，你好。危機公關是指當企業在經營過程中所遇到的帶有危險性的困難回活動所採用的一答種公關策略；廣告是企業為提高其知名度、美譽度等的一種手段。具體來說是廣告是危

機公關策略中的一種手段，而危機公關是一系列策略的組合。有需要危機公關可以找我哈，加上我網路賬號裡面的聯系方式就可以了。

C. 危機公關處理方案

在當今的大數據流量時代，24小時全天候不間斷的新聞周期，新聞媒體、自媒體作者和網紅KOL們都在尋找下一個具有傳播價值的熱點故事和線索，而每年315前後，更是企業面臨大量涉及企業侵權負面內容的高發期。對於每個企業而言，公關危機的風險都是同樣存在的，如何採取有效的危機公關處置是非常重要的。如果突然某一天，您或您的企業/組織機構某些負面內容成為媒體關注的焦點，您知道該怎麼辦嗎？
我們近期合作過一家食品公司，在3月份這家企業因為廣告宣傳問題遭到了超過20家主流媒體的報道，負面消息鋪天蓋地，出現嚴重的公關危機，最初在沒有合作之前，這個客戶已經通過自己公司的文案寫了一篇致歉信發布在在微博進行解釋，顯然，這件粗放的危機公關處置策略並不非常恰當，不僅是因為公告的反饋時間比較遲緩，而且公告的內容並沒有經過專業的編輯和優化，對事實的描述存在一定缺陷，缺乏誠懇的態度。因此，這樣錯誤的危機公關處置手段很顯然還引發了大量自媒體的關注和網友的評論，公司遭遇到了非常嚴重的負面宣傳，引發大小媒體的報道和轉發非常多，這樣不利的公關危機處理手段，嚴重影響了本次危機的處理，而且對企業的損害也已經造成。最終企業通過采購唐界傳媒的年度危機公關解決方案，在短時間之內，媒體報道熱度下降至歷史低值，品牌形象獲得有效的修復。
實際上，公共關系問題在大型和中小型的企業當中都隨時可能發生。當企業一旦遇到公關危機，如何進行有效的危機公關處置才是至關重要的。因此，當我們的企業出現了嚴重的公關危機，如何有效進行處置，這篇文章我將會和大家分享《全球智庫SRCNN危機公關處理手冊》的5個提示來幫助您提前做好准備。
1. 制定與媒體打交道的計劃。
您的第一個決定是是否同意接受有關該故事的采訪。如果您選擇不接受媒體的采訪或發表評論，那麼無論如何，這都不會阻止媒體的主動報道。對於媒體記者發表的觀點和文章中，極有可能會闡述為您的企業拒絕接受采訪和評論。但是，如果您的企業有良好的公關資源，或者長期通過唐界傳媒這樣的國際公關服務商來維護媒體關系，作為第一個危機公關處置提示，我建議您一定要勇敢的面對並和媒體保持良好的溝通，而不是一味地逃避。
如果您選擇接受媒體采訪發表評論，一定要了解，您的所有觀點未必會全部完整刊登於媒體的文章中，因此，除了選擇專業的國際公關服務商來保持良好的媒體關系之外，如果您確定要接受媒體的采訪，一定要提前確定並傳達一個非常簡單的信息，並一直保持重點，千萬不要在沒有做好准備的時候接受采訪。
2. 制定公司媒體發言人制度
無論您是否打算與媒體進行交流和對話，您絕不希望讓一個可能不了解整個公關危機來龍去脈的隨機職員參加媒體采訪。因此，根據唐界傳媒《全球智庫SRCNN企業媒體公關發言人制度手冊》的建議，企業要制定和完善媒體公關發言人制度，向您的職員傳達他們應將所有媒體采訪或聲明的邀約轉交給公司指定媒體發言人的信息。
如果您的企業需要與媒體進行直接交流或接受采訪，請一定要指定特定的人作為媒體公關發言人。在中小型企業中，這個發言人極有可能是公司的所有者、股東或高級經理。在上市公司或世界500強這樣的大型企業中，可以由諸如人力資源總監之類的職員來代表企業發言，直接與媒體保持溝通。當然，無論誰是指定的媒體公關發言人，都要確保該發言人有一個簡潔明確且嚴謹的觀點並時刻保持重點。
3. 聘用國際公關服務商獲得危機公關幫助
根據公關危機的影響力和嚴重性，我建議通過聘請唐界傳媒這樣的國際公關服務商獲得危機公關解決方案，由具有豐富危機公關管理和處置經驗的專業機構提供危機公關分析、策略和實施處置。這些專業的公關顧問可以為企業提供非常有價值的危機公關處置策略和建議，通過良好的媒體關系修復公關危機所造成的影響，降低企業因為錯誤的危機公關處置而導致的嚴重影響。
4. 不要擅自採取會使情況惡化的任何行動
如果您面臨工廠的工作條件和設備環境等安全隱患，那麼現在絕對不是給分管技術的副總裁發放高額獎金的時候。這看起來雖然很顯而易見，但令人驚訝的是，我們經常會遇到客戶的公司在備受媒體關注時犯此類低級的錯誤。
第四個危機公關處置提示，就是我們建議您的企業在發放獎金、提拔人員或舉行公司慶祝活動時要非常小心，千萬不要讓您的行為看起來像您沒有認真對待本次公關危機。
5. 認真彌補自己的缺點
如果您的企業在公關危機中犯了錯誤，建議您一定要認真彌補您的缺點，糾正它們，並採取正確的做法來改善。如果一味的試圖掩蓋事實，這往往會使公關危機變得更糟，帶來更嚴重的後果。如果您的企業面臨涉及知識產權等方面的法律起訴，建議一定要咨詢唐界傳媒中國法務部門的工作人員或聽從執業律師的建議。
當然，對於有一定規模的企業，我們建議可以通過唐界傳媒年度危機公關解決方案中的合規類產品提升企業的專業及合規程度，規范企業對外宣傳的文案及所有文檔，優化內部職員及供應商管理機制，堅決不要讓職員出現非法、不道德或不安全的行為，從而避免此類公關危機情況的發生。因此，在您的公司中創建一種對違法違規行為零容忍的企業文化非常重要。

D. 有什麼好的危機公關處理方案

第一步：擺事實

當危機發生時，先釐清事實，可歸納為「危機事實6問」：

1、危機到底是什麼？

2、產生該危機的具體原因和來龍去脈是什麼？

3、危機有沒有觸及到企業的核心價值、盈利點和文化？

4、危機產生對應的主體是誰？

5、危機主體的訴求是什麼？

6、危機目前的影響面有多大？

第二步：拼速度

5S原則中的「速度第一原則」是有前提的，並非是第一時間就做出回應，而是在第一時間找出真相、給出方案、做出應對。常規包括以下動作：

1、召開緊急會議，釐清危機事實：一般公關總監或分管副總經理或副總裁，會視危機情況，召集相關部門參與，重大危機會邀請CEO參與。

2、成立危機應對小組，分工執行。

就具體回應時間而言，4-6小時，一個事件就可以由小變大，而24小時就可以讓危機全面發酵。因此，許多較為有效的危機公關回應，時間點少在2-4小時，至多在24小時內就會做出回應。

部分危機應對能力較強的企業，甚至會多次做出回應。第一次回應，以最快速度表達對事件的關切以緩和輿論，第二次回應則會提供更加確切的解決方案。

第三步：講態度

可以說，決定短期危機公關成敗的核心就是態度。面對危機公關時，以下方面反映為態度的范疇：

1、反映快慢是一種態度

2、利益出發點是一種態度

3、真實闡述事情原委是一種態度

4、回應的言辭語氣是一種態度

5、行動和解決方案是一種態度

6、言行是否一致是一種態度

第四步：做深度

只要功夫深，鐵杵磨成針。危機公關是一項系統性工作，也是一個細活。把危機處理做深、做細，必須要分解為在很多方面的深功夫。

1、「擺事實」要看：內部溝通做得深不深、事實調查深不深、應對思考周密度深不深。

2、「拼速度」要看：對危機的認識深不深。

3、「講態度」要看：解決方案夠不夠有誠意，行動執行夠不夠堅定，以及最後的調查結果、處理結果能不能服眾。

如果不做反思和業務重塑，遲早會重蹈覆轍。因此，一個危機處理完後，還要這些工作要做深：

• 復盤整個危機產生的過程，各相關部門都應做出相應的思考和反省；

• 對業務環節中存在的疏漏或不到位之處，進行整改；

• 建立防止同類事件再次發生的預防機制，真正做到消滅危機背後的小火苗；

• 嚴重一點的，要重塑企業制度和企業文化。

E. KFC的速成雞事件，現在怎麼處理了

從去年8月份開始已經停止和違規廠商合作

F. 聽說肯德基里的雞都是40天速成雞，這是真的嗎那也太缺德了，竟然還有這么多人去吃……

傳言中「三對翅膀四條腿」的雞真的存在嗎？美味的雞翅是從什麼樣的環境中出來的？由天津市食品葯品監督管理局和市餐飲食品監督所牽頭組織的，「訪源頭、探真相，消費者探訪日」之旅，昨天一早准時啟程。記者通過這次食品安全的探源之旅，將揭開了全部的謎底。
肯德基肉雞是8翅4腿是謠言 白羽雞飼養不用激素

後廚房忙而有序

9月25日，肯德基王頂堤餐廳迎來了特殊的客人來自媒體、醫院以及學校等各行業的消費者代表，帶著對消費者、對學生負責的專業態度和精神，走進了肯德基餐廳參觀。「平時只是在這里買漢堡，沒想到今天不僅有機會親手製作漢堡，更能進入後廚房參觀。」讀者代表劉悅對記者說。

踏進肯德基後廚房，給記者留下的第一印象就是這里的工作忙碌而井然有序，廚房干凈的程度令人印象深刻。所有設備都做到了生熟分開，餐廳每一種食物的製作，都有一套標準的操作流程。而且大家都看到，肯德基員工都有隨手清潔的習慣。市食葯局餐飲服務監管處李處長表示：「肯德基的每一位員工上崗時都必須按照標准洗手，僅僅這一個小細節，就體現出肯德基對食品安全不放過任何細節。」

肉雞加工廠未見問題雞

從肯德基餐廳出來，一行人一路奔赴河北省滄州市，參觀肯德基的雞肉全國供應商之一大成食品（河北）有限公司。

不少消費者因為不理解肉雞快速生長原因，錯誤地將雞肉長得快的原因歸結為在飼料中添加了促進生長的激素，甚至憑空想像出使用激素培養出長著多個翅膀多條腿的「蜘蛛雞」。記者在大成並沒有看到這樣的怪雞，看到的卻是成長過程分四個階段的漂亮的白羽雞，它們並非「赤身裸體」，也沒有「三頭六臂」。與普通的雞一樣，厚厚一層白色的羽毛覆蓋在成熟活雞的表面，它們瞪著眼睛好奇地看著來訪的消費者代表。

速成雞五大秘密打造

工作人員告訴記者，從一隻剛剛孵化出來的小雛雞到變成一隻羽毛豐滿的成熟雞，只需要45天的時間。「長這么快，肯定吃激素了吧！」隨同記者前來的讀者代表張蕾聽說後有些「發毛」，作為孩子的媽媽，她對食品安全這塊可是非常重視，可當她看完了活雞的飼養流程，她卻淡定了不少。

白羽雞長得快、出欄早的原因是什麼呢？大成的專家告訴我們：一隻剛剛孵化出來的小雛雞。變成一隻羽毛豐滿的成熟雞，需要經歷4個階段，而且每個階段都遵循嚴格的管理方式。而這裡面也藏著5個秘密：優良的遺傳育種技術、科學的飼料配方、科學的飼養與管理、標准化的雞場設施設備和有效的防疫防病措施。「在這兒，我看到了大型的現代自動化養殖技術，飼料的配比也是使用玉米和豆粕這種天然的農產品，的確沒有激素。」營養專家蔣教授肯定地說。

重重把關只為保護雞健康

在參觀之初，記者被告知不能進入養殖場參觀，因為白羽雞孵化出來後被送進養殖場，有專門的人員「跟進」這批雞，其間，工作人員不能走出養殖場，得等到這個養殖周期結束才可以出來。這樣做，是為了最大限度避免他們同外人接觸後，將細菌帶入。大成養殖場里養著上千萬只雞，倘有細菌入侵是不可想像的。

得以進入的是大成肉雞加工車間，參觀的要求超級嚴格，必須穿上經過消毒的服裝，從上到下全副武裝，這是為了保護雞不受外來細菌的污染。入得車間，到處是全副武裝的工人，活雞自動宰殺—肉雞浸燙打毛區—肉雞掏膛區—肉雞預冷區—肉雞分割區—肉雞深加工區……一系列環節下來，不僅整個車間干凈整潔，肉雞的生產消毒程序也很嚴密。肉雞宰殺是全自動流水線操作，工作人員負責清潔和切割。即使深加工區內有上百名工作人員，大家看到的也是有條不紊的操作方式，一排排數以千計的肉雞被有序地加工分割，肯德基的漢堡腿肉、雞翅及九塊雞產品就是在這里加工的。

「生產線一開動，一天里就能提供給肯德基近20萬根雞腿、雞翅膀，雞不用長三頭六臂，也有辦法保證供應量。」講解員大聲地告訴大家，肉雞深加工區的環境溫度常年控制在12℃以下。

眼見為實吃著更放心

昨天活動中，來自天津食品葯品監督管理局餐飲服務監管處和天津市衛生監督所的負責人均表示，「探源頭知真相」的活動希望更多的企業加入其中。李志勇處長表示，食品安全不僅是監管的問題，更需要企業做到守法和誠信，只有這樣才能從源頭上為老百姓提供安全放心的食品，政府部門對食品安全進行監管，消費者深入到企業「探源頭知真相」，其實也是一種對企業的監管，守法誠信企業的情況會通過這樣的活動讓更多的人獲知，對企業也是一種很好的宣傳。衛生監督所的崔春明副所長則號召，消費者要購買放心企業的食品，對來源不明的食品堅決不能購買。

G. 優質的危機公關策劃書需要有哪些內容

網路危機發生時，一份優質的危機公關策劃書對於快速解決輿情是非常有益的，好的危機公關策劃書需要具備的內容我們已經整理在下面了，可以參考一下怎樣做公關策劃書。

1、危機公關策劃書中需要學會分析問題：壓死「駱駝」的最後一根稻草，並不是問題的本質

企業在爆發危機的時候，矛盾就是具象的表現在所有公關人面前。問題爆發，如果企業公關人只是從問題本身出發，來制定解決方案，那很多時候所取得效果常常會差強人意。企業每次爆發的問題，其引發因素都不是有意單個原有引起的，而是眾多錯綜復雜的因素交織組合而成。因此，分析問題就是對問題進行「抽絲剝繭」般的分析。

①、危機公關策劃書需要分析事件本身的問題：「最後一根稻草」雖然不是關鍵，但卻是「界限」

首先，問題爆發之後，引發問題的緣由肯定作為危機公關解決方案策劃依據之一，這點是毋庸置疑的。其次，雖然問題爆發之後，其引發的緣由可能不僅是眼前所見的內容。但企業問題在該事件上爆發出來，那該事件中爆發的問題就可以最為企業自我監督的「界限」。

②、「摘除」問題本身描述性內容，分析問題的存在的「對立元素」

在事件基本問題解決之後，接下里就是透過問題現象，挖掘其本質內容。其實很多時候事件過多的文字描述可能印象我們分析問題的關鍵。但引發問題的關鍵矛盾，實際上同樣隱藏在爆發的事件當中。

因此，問題分析的進階方式就是，引發危機的事件用文字表述出來，隨後精煉出引發問題的核心矛盾點。比如是產品引發的品牌與受眾利益間的矛盾，或因服務問題引發的受眾對企業態度不滿等。在這些事件中，產品本身出現的問題，就是大眾所能看到的直接的內容，在產品問題背後引發的受眾信任問題與受眾利益保障等問題，就是該事件的本質「對立元素」。

③、回歸企業本身，發現自己最本質的問題

當企業危機爆發的時候，無論引發危機的理由有多麼荒謬與不可理喻，企業在分析問題的時候，都必須要從自身的問題出發，挖掘問題的本質。找理由與責怪他人(顧客)的方式，是最不可取的。

2、危機公關策劃書內容中需要包含制定解題方案

①、危機公關策劃書方案落實：指的制定出來的方案，能夠實際解決已然出現的問題。

這一部分是解決核心矛盾點所在。常有人說，解決問題，需要新穎的方式或獨特的創意。但很多是時候，如果只是追求這些形式上的「精妙絕倫」，而忽略本身存在的問題，就是一種緣木求魚，隔靴搔癢的做法。

②、危機公關策劃書內容傳播部分：指的是危機公關策劃書方案能夠實際解決問題之後，需要通過傳播渠道，對相關內容盡心傳播，增加方案的實用性與影響力。這一步驟也是有效維系企業與受眾之間關系的重要途徑。

如果說把方案落實當作整個危機公關策略的基礎，那內容傳播就是讓策略變得有效的重要「手段」。公關，指的是公共關系;危機公關，便意味著企業與受眾或欺壓對象之間的關系，出現了危機。此刻，最需要的就是用正確、精準的方式，去解決這些問題。傳播，在此時的重要性，就顯得尤為關鍵。

H. 肯德基用速成雞做食品的危害。的英語作文,在八十字左右。

肯德雞俺家

I. 老太太起訴肯德基危機公關方案

危機公關屬於非常態的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。 依據這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關在處理危機的過程中發揮積極的作用。主要就是處理突發問題，給出公關建議和執行計劃。當...

J. 肯德基速成雞的事件如何做到誠信

個人覺得一切非官方信息在沒有確實證據的情況下都是不可靠且不具備說服力的。速成雞可能像某些人說的有危害，也有可能像另一部分人說的沒危害屬於范圍內產物。既然有兩種聲音，在沒有受害者反應或食品安全局的鑒定結果前。個人認為一切都是炒作！視頻？可以虛構。科幻電影怎麼出來的。圖片。更容易造假。明星緋聞就不少了。言論更是毫無證據的臆測。想要知道結果就自己去調查只相信自己的眼睛所看見的東西而不是他人灌輸的。