網店運營推廣方案論文

㈠ 電子商務網店運營規劃論文摘要怎麼寫

一、對電子商務的特性、優勢等進行了闡述，對電子商務發展現狀、趨勢、原則進行分析，研究當前移動信息發展與電子商務的密切關系，提出移動商務發展的必要性和優勢。 二、基於電子商務發展環境下，結合移動行業自有業務和客戶積分的營銷現狀，進行需求分析，引入中國上積分商城項目，並對其進行全面深入研究，主要包括積分商城的項目背景、基本功能、商城合作模式的建議、綜合效益等內容。 三、結合中國上積分商城的項目研究設計移動商城--移動生活中國平台，從需求及功能目標、客觀環境的成熟、移動生活中國體系構成、移動生活中國平台的功能等多個方面詳細描述了移動生活中國項目，並提出了移動生活中國的技術解決方案，進而對移動生活中國進行收益分析並提出運營思路。 總結 電子商務作為貳依世紀的時代特徵，正成為全球性的具有戰略意義的經營管理手段，為社會發展帶來全新的挑戰和機遇。在經濟全球化和全球信息化迅速發展的今天，電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速方便的特質，受到越來越多的企業及客戶的歡迎，在世界范圍內保持著持續、快速發展的態勢。 在電子商務迅猛、理性發展的同時，移動信息化正在潛移默化的影響著人們的生活，現代綜合信息服務正逐漸受到人們的關注，人們對於個性化的服務需求更高，電子商務正是現代綜合信息服務的重要方向之一，為移動企業的發展和服務提供值得探索的新領域

㈡ 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

㈢ 淘寶網店運營策劃方案

我們都知道現在已經是網路的時代了，網路帶給我們的便利是非常大的，所以網路崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產業發展，例如淘寶網購平台，我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳琅滿目，這么多商家的入駐導致了競爭的激烈，讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學會合理的運營打理。

一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入，直通車與鑽展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考： 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等） 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等） 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。

一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品，但是不僅僅只是沒有流量才要優化的，在我們日常運營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產品進行優化，編輯，修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什麼活動搶流量，是不是節假日等等， 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權，如果以上情況都沒有，那麼我們就要警惕了，這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導致你的單品流量下滑，那麼你就需要對你的標題進行優化，重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產品優勢都比你好，特別是同等級 的對手，那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。

所以這個時候我們就需要調整價格，標題，主圖，詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢，重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會，操作得當就能拉動海量的流量進店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前，就要對自己的產品價格，主圖，詳情頁等內容進行優化，讓自己單品的點擊率，轉化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格： 對於價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由於現在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響，然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點，結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可取！ 需要注意的是， 一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導致權重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子： 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候，可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區間，比如定價「36.8」，當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格，你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格，如果你價格降到14.9，那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了， 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化，讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁，原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重，因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。

還有一點是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大，讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆，這種思想其實是極其錯誤的，誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁，然後就開始動手進行修改；更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現沒有得到，搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標題，你的權重肯定會有變化， 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權，而是因為標題中字數有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。

1、保持產品質優價廉

在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人願意買劣質的，有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務細致入微

售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌櫃真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。

3、保持持售後服務跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的慾望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。

㈣ 網店運營推廣如何做好市場分析

第一：市場細分。

我記得很多年前自己也有過開店的經驗，但中途放棄，放棄了的原因是，沒有找到合適的貨源渠道和沒有足夠的時間管理。當然，重點在前一點。有了貨源的保證，開店基本上算解決了主要問題。

不過，細節問題也隨之而來了。較多的賣家對自己的產品過於信任，這導致了強勢進入，但競爭過大，最後造成的困境是，同一行業，大賣家壓小賣家，(小賣家找不到自己的優勢)資深店鋪勝於新開店鋪，(信譽高和沒信譽怎麼辦)好的流量全流向了老店鋪，新店鋪再怎麼推廣，見效不大。

那麼，我們該如何去對市場進行細分呢?首先一條：抓住產品的特性與賣點。比如，同一件衣服，都是用來穿的，但穿的人不一樣，定位自然不一樣，廣告宣傳當然更不一樣。再比如，力傑數碼旗艦店的裝修風格過於女性化，但實際上，對於移動硬碟的使用人群，應該男性大過於女性，為什麼力傑數碼旗艦店會出現這種狀況呢?可能需要認真的思考一下了。

其次，價格定位，淘寶上的產品價格在買家的心裡都有一個約定俗成的模式，那就是便宜。所以，眾多賣家在尋找貨源渠道的時候，在價格定位上都顯得相當的矛盾，貴了怕沒人要，便宜了去了成本又虧本，做了等於白做。(這種心理，商城賣家偏小，個人賣家偏大)那這個價位又該怎麼定呢?我認為是，定位好了產品個性走向，價格定位就可以偏中，為什麼偏中，當然是從銷售計劃中來執行，前中後期也不可能一塵不變，銷售模式自然從搶占市場為基準開始。

再次，店鋪裝修。店鋪該怎麼裝修?這個問題說大可大，說小則小，因為網上購物必竟不同線下實體購物，能夠清楚認識，好好的觸摸感受。所以，好的店鋪裝修成為了關鍵。什麼樣的店鋪風格決定產品的個性走向，如果賣的軍品，店鋪裝修成了女性時尚，那這個錯誤上天都無法饒恕。

再比如，網路上很多人認為，店鋪內裝修，圖片廣告做的越大，越多越容易引起買家關注。實際上，這樣效果有，但有可能會勢得其反，為什麼說呢，咱們又不是廣告聯盟，也不是官方網站，圖片廣告做多，反而會壓制了原本的產品特性。所以，圖文皆合是必然，但凡事適中最好。

再次，銷售模式。依力傑數碼旗艦店為依據，我做了一個簡單的銷售模式方案：

1.線下折扣卡或者會員卡模式

2.根據相應的產品性價比制定合理的團購措施

3.捆綁式組合銷售模式

4.數碼產品回收新模式(主要針對數碼類，其它產品避開)

5.常規活動促銷讓價模式

好的銷售必定占據一定力度，但是銷售模式常規不變，這導致商品的吸引力度必定下降。

第二：如何推廣。總結了網路上比較熱門的推廣方式如下：1：導購網站免費推廣;2：社區發貼回貼;3：登錄各大搜索引擎;4：加入聊天工具群;5：郵件廣告;6：加入聯盟;7：博客推廣;當然還包括了店內裝修時的優化，比如寶貝上架時間，寶貝名稱關鍵詞設置，櫥窗設置等。

這些推廣方式都是賣家再熟悉不過的推廣手段。從常規中去尋求突破，如果沒有一定的堅持，很容易造成滯後狀態，時間一長，沒有太大效果，就會被誤認為效果不理想或者不明顯來搪塞，這些因素在新手賣家中產生不同的悲觀情緒相當嚴重。這也就是一天內近十萬家新店開張，同時一天近十萬家店鋪被迫關閉的原因。

在我看來，有效的的推廣方法細節有：

1.淘寶集團本體站點推廣

可以利用淘寶集團本體站點欄目平台是指：淘寶活動、淘寶論壇、阿里論壇、阿里博客、阿里媽媽。所有與淘寶集團掛勾的本體站點都是可以添加外鏈的，而且信息會處於互通狀態，掌握好基礎平台是推廣致勝的第一步。

具體的推廣流程：

淘寶活動：聚劃算、天天特價、我愛淘折、寶貝分享、淘錢庄、直通車等。實際上淘寶針對賣家的推廣活動很多，不過，因為運營規則的問題，諸多活動的參加要求很多，中小賣家只能望塵莫及，但是，也並不是所有活動不能參加，關鍵是要店主有足夠的時間去關注了解，於其天天守著外部推廣，還不如先把淘寶本身的活動做精。

淘寶社區、淘江湖：許多年前玩過江湖的人都知道江湖中所追循的規則是什麼。而淘江湖可以說汲取了江湖之長，並融匯了自己的特點，從各幫派的人氣指數可見，潛在客戶資源還是相當大的，如果賣家僅僅只是以娛樂的眼光去對待，樂趣自然存在，但是樂趣之中潛在的秘密恐怕就要一笑而過了。做為賣家，於其天天做外部推廣，還不如先把淘江湖做精。

阿里論壇，阿里博客，淘寶客等：淘寶和阿里是一家，我想有過開店經驗的人閉著眼睛都能想到，其實阿里站點的相關平台資源的推廣效果遠遠高於外部推廣資源。另外，做為一家人，偶爾發點小廣告也應該不是什麼大問題，但是，千萬不要過分，要求過分了，脾氣再好的人也會打人的哦。

2.博客推廣

博客推廣的優勢在於博文，博文決定了我們想要提高知名度的目的能不能達成。如果我們的博文新穎、獨特可讀性強的話，每天百餘的流量的話應該不成問題。

另外，博客營銷的未來發展方向必定與其創造的價值緊密相關的。或者可以認為和類似與淘寶網的C2C網站融合，目前較多的網上開店的店主，同時是博客主，博客完全可以從博客寫作者和讀者的關系演變成賣主和買主之間的關系。

具體的推廣流程：

博客的推廣並非那麼簡單注冊再發幾篇博文上去就可以解決問題的，博客里可以利用的東西很多。比如自定義RSS，網址收藏，友情鏈接，圈子，關注，微博，心情筆記，日記分類等，都可以充分利用成為我們的推廣資源。

其次才是博文的寫作。如何寫作博文。原創永遠大過於偽原創，抄襲文。而關鍵詞的切入是必須點。當然，博文的思路源於產品的推廣思路，沒有良好的原創基礎，只能原創，那麼也一定切記，偽原創的修改成分得在四成以上。否則，做了偽原創文，效果也不會明顯。另外，博客的寫作，圖片並茂屬於最佳狀態，之於如何發揮，就得看賣家的手段是否高明了。

3.軟文推廣

諸多的行業站點都擁有軟文投放埠，一般只要撰寫的軟文廣告性質沒有太強，很容易被站點收錄進相應的新聞頻道，與此同時也給網路谷歌等搜索引擎提供收錄抓取的機會。通過軟文引導銷售也是當前互聯網推廣中一種切實有效的手段。當然，這中間需要力傑相應的文案策劃人員具備良好的軟文營銷撰寫素養。

具體的推廣流程：

軟文的寫作首要目標是吸引眼球，可以不需要好的文筆，但絕對需要優秀的創意。

4.其它外部推廣

其它不同的推廣方式諸如論壇，郵件等等較多種方法，可以償試，但是，償試的目的是以銷售為主要手段，通常在正常的推廣過程中，不可能單一使用其中一種或兩種以上方法，所以，有可能為了使推廣效果更加明顯，最後跳出常規的推廣思維，以一種全新的推廣方法來獲得最後的預計效果也有可能.所以,最後一點列入的推廣方法是一種概念,關鍵是力傑推廣人員在當前工作中的一種創新.

㈤ 淘寶店鋪運營有哪些推廣方案

一、標題（每次優化不要超過3個字，不然寶貝關鍵詞權重會掉）；
二、詳情頁（要定期替版換圖片，模糊的圖權片一定要換掉，會影響轉化的）；
三、主圖（替換主圖時不要直接替換，可以先替換到第二個位置，下個周期再把新圖換上去）；
四、上下架時間（這里就是要留意下自己這款寶貝的瀏覽高峰期，把上架時間控制在這塊，如果這個時間段同類單品選擇上架的店鋪較多，我們可以選擇下架時間控制在這里能夠有效避開惡劣競爭，避免寶貝被同行撞到一塊埋沒掉）。
以上四點技巧都掌握好後，小編下面在給大家講講單品優化的一些注意點：修改時間第七天下架日在晚上10到12點之間，改動不是7天只能改動一個地方，而是一個小地方7天只能改動一次 ， 寶貝的一口價 、寶貝屬性 、寶貝類目都不能去修改。

㈥ 畢業論文網店運營推廣設計研究思路怎麼寫

大概的思路就這些，你看下參考下，可以仿照這個研究思路去做應該問題不大。

1. 網站使命

1.1開辟網路銷售渠道，建立店面零售、渠道分銷、行業客戶之外的第四銷售渠道。

1.2 以網路銷售替代或是彌補店面銷售的萎縮；

二、網站背景及資源

2.1特別是三姑的網路渠道商的情況分析，我們擁有一支勤勞的網路渠道操盤團隊，就是缺少資金充足，但鬥志滿滿；

2.2公司和其他幾家規模較大的公司經營范圍和方式並不存在直接沖突；

2.3公司實體零售已經趨近飽和，重點應在渠道、行業兩個方向重點投入，而替代店面零售最有可能性的渠道就是：網路銷售，或者是以網路銷售彌補店面銷售的萎縮；

2.4新渠道，擁有大量客戶；成本低廉，幾乎沒有庫存；

2.5中後期獲利可觀，單台銷售可以創造可觀利潤；

2.6網路銷售方式和市場已經成熟，無需重新教育市場；

2.8擁有實力的網路銷售渠道十分稀少，特別是武夷山本地的網路渠道資金和創新欠缺，美茗揚創意正好可以彌補網路銷售的不足；

2.9能夠和公司其他銷售渠道結合，互相推廣；

三、網站所面臨的問題

3.1初期起步較慢，必須有1-2年的累計期；應對方法：在累積期練好內功，積極總結經驗，做好發力准備。

3.2難操盤，價格和受眾人群不受控制；應對方法：網路銷售的價格有一個統一的區間，比拼的是誰的成本更低、服務質量更好、賣得更多。我們要做的是提供優質服務、減少成本支出、保障銷售量

3.3銷售人員和管理，綜合素質要求高，對產品或者網路需要很熟悉；不能以傳統營銷方式來運營；應對方法：獨立運營團隊、相對獨立的成本核算、公司其他資源的支持。只要這幾方面能夠得到保證，這個問題會被經驗、時間所培養出來的團隊解決。

3.4產品和營銷路線不易明確，極易發生分歧；應對方法：科學的制定銷售計劃。通過對市場環境的分析研究，確定當期產品方向和主要目標客戶群。

四、團隊建設

4.1 獨立的運營團隊人員配置：（這是前期人員配置，在網站發展的過程中將會有調整）網站運營主管/總監：負責團隊管理、考核、HR、工作安排、組織/策劃/執行運維方案編輯1名：負責專業文章撰寫，抄摘，每周主題活動內容。美工1名：負責網站主題圖片，FLASH，焦點圖片等修改。網站維護：負責數據錄入，價格更新，網路推廣等。

論壇（若干）：負責BBS版塊內容更新，帖子管理，人員管理，會員招募。（所有人）

銷售2名：負責產品咨詢，銷售，售前售後服務，網站整體把控。 團隊資源網路媒體資源：兩家或者以上的網路媒體廣告投入；公司產品支持：產品及配套服務傳統媒體資源：一家或以上媒體資源（能以人脈聯繫到報紙及生活消費類期刊）

4.2 相對獨立的產品成本核算；

4.3其他資源支持；網路渠道的重心以創造利潤為主，並且須在短期內實現；在網路渠道取得初步成果再建立專業電商網站。

5網站目標

5．1最終目標

打造茶葉在線銷售平台。在武夷山乃至全國形成影響力、獲得行業地位。

5.2階段目標

5.2.1短期目標：創造銷售利潤為主。（第一季度銷售額達到目標。將根據第一個月及同行的銷售情況作出實際銷售目標的計劃。）

5.2.3中期目標：網路渠道建設和銷售取得初步成果，搭建專業茶葉網路銷售平台。（流量及銷售成績達到階段目標，暫時定為日1WIP,購買轉化率達到8%。）

5.3方案與目標

5.3.1月計劃：客戶人群定位分析，信息錄入，小范圍網站推廣；分析用戶群體、分析用戶群體經常出沒的地方，針對以上兩點進行宣傳形式分析，選擇適合的形式推廣網站！現在網路銷售市場已經成熟，網購已成為大多數人都接受的購物方式。我們需要做的是讓我們的客戶目標群體中的我們的網站，針對主要客戶目標群體做市場計劃。個人建議五月及六月的市場計劃以批發茶葉為主流的茶葉店和公司為重點。結合網站和實體工作室的優勢針對全國地區的茶商們推出「你來買，我來送」的主題購物活動。主打「質量保證、價格優惠」的噱頭。

5.3.2季計劃：精準營銷，加強推廣宣傳力度，培養使用習慣；有了前期的推廣投入和活動，網站將會被全國各地的批發商和顧客所認知。有了人群，就會有流量和銷售成績。同時網站也會通過這些宣傳推廣和口碑在武夷山乃至全國形成一定的知名度。那麼接下來就是加強推廣力度，啟動精準營銷，培養用戶的使用習慣，在老客戶想買茶葉時能夠想到美茗揚！通過線上、線下推廣活動的助力，網站將會迎來發展契機和銷售成果。在半年內均建議只在福建推廣，最多我們可以擴展到福建的重點二級城市。全國市場在這個階段只是落子布局，只做網路購物。貪多必失，這樣才能做到精準；另外對於推廣的形式與方法包括預算，這些都是比較復雜的作業，需要針對人群詳細分析之後才能得出結論並形成計劃，因此只能簡述為，通過最有效的方式方法傳播到最適合的人群，用最少的資金達到最大的效果，基礎培養從第一月可以就開始做如交換友鏈、SEO、線上小型活動等；

5.3.3半年計劃與目標：通過半年的培養與推廣，在目標客戶群體中美茗揚已經有了一定的口碑與銷售成果，電子商務團隊經過這半年的摸索積累也總結形成了工作方法，在這個階段，將開始從品牌角度與公關角度開始網路營銷和網路推廣，配合一些市場活動（線上線下），以達到更多的流量和銷售成績。

5.3.4年度計劃與目標：其實一年的目標基本上是以半年目標為藍本加以放大的，只不過是從全方位上考慮，品牌、銷售、PR、活動方面增加，其他一些基礎推廣減少而已。年度計劃中可適

㈦ 如何實現網店運營及推廣

第一步先策劃方案：策劃網站運營模式、盈利模式。
第二步進行網站的設計編程（網站程序都是很簡單的，很好設計，無法就花點錢什麼的。網站主要的就是推廣。推廣之前，你網站必須要有充分的信息量，來留住顧客）：
目前最普遍的推廣方式：SEO，也就是搜索引擎優化，就是真對搜索引擎而做的優化，設置關鍵字，提高在搜索引擎的排名。
如果網站推廣的效果和排名很好的話。網站後期很簡單了，維護+推廣=盈利了！

㈧ 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(8)網店運營推廣方案論文擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！