門店業績pk賽和培訓方案

A. 如何去策劃一個企業培訓成果pk方案

可以在培訓後讓學員填寫反饋表，其次可以根據培訓內容舉辦競賽等，創贏領就做過這方面的，比較成功。

B. 門店提升業績的方法有哪些

個人認為門店的提升業績主要靠兩部分：人員管理和商品管理。

人員管理，主要就是選擇志同道合的人，有志向有想法有能力，願意付出願意努力的人加入自己的團隊，除了不斷鼓勵、要求員工完成業績的同時，也要為員工提供學習，晉升的機會，不斷充實、充電才能有持續的競爭力。

商品管理最簡單，無論單門店，連鎖店還是旗艦店，主要管理出入庫以及報表統計分析，了解商品的銷量、排名，及時作出決策以達到更高的營收。商品管理沒有一個管理系統搞不定的，如果搞不定那就是管理系統沒有找對哦

C. 如何提升店鋪業績

方法如下：

1、人員形象：工服干凈整潔、配帶工牌、抬頭挺胸面帶微笑、女店員化淡妝、在賣場不依不靠。

2、加強員工專業知識、銷售技巧：淡場時同事一起分析產品的FAB/USP 等產品知識， 做銷售演練（服務七步曲）提升員工的銷售技巧 。

3、開早會晚會：早會：制定今日目標，鼓舞土氣。晚會：總結今天完成情況，分析做 的好的地方和不足之處，好的地方繼續保持，不足之處提出解決方案。

4、激勵方案：根據銷售業績、附加值、平均單價等方面做激勵方案，調同事的積極性 讓店鋪進行良性競爭。

5、店鋪游戲：在淡場時完游戲（如：終級密碼、真相大白等）調動同事的積極性，提升店鋪氛圍 。

6、一分種的推動：特定時間段進行一分鍾推動，鼓舞土氣。

7、 分析店鋪近三個月左右的銷售及庫存數據，了解產品目前的狀況（庫存是否合理、 動銷比、暢滯銷等）。

8、 找出暢滯銷款，保證暢銷款貨品充足（當不充足時尋找可代替的相近款），把滯銷 款進行主推，設立激勵方案，或用暢銷款帶動滯銷款，推動滯銷款的銷售 。

9、倉庫貨品的管理：倉庫平面圖，貨品按類別、性別、品類、價位進行擺放，款號小 貼標等方法優化倉庫貨品的管理。

10、賣場形象：衛生（是否干凈）、音樂（播放符合品牌風格音樂、音量適中）、燈光（根 據公司開燈標准進行燈光管理，確保燈光柔和、明亮）。

11、賣場規劃：貨品按性別、類別、主題進行規類擺放，賣場動線清晰，方便顧客選購商品。

12、賣場陳列：根據陳列原則結合產品進行陳列，色彩協調，主題故事明確，注意隨時 整理陳列細節。

D. 業績提升方案

業績提升方案有：

（1）關心顧客：關心顧客是一項長期任務，讓走進店鋪的顧客感受到真誠的關愛，讓離開店鋪的顧客帶走被關愛的感覺，長期以來才能積累客源；

（2）營造氛圍：為等候的顧客提供報紙和雜志；增加等候區的飲用水；熱情問候顧客使顧客感到溫暖；詢問顧客對菜品和服務的建議等；

（3）高水平的品質服務：原料新鮮、數量充足、工藝嚴謹、口味絕佳、賣相美觀；服務：快速的、准確的、第一次就把事情做正確。

E. 有利於提高店鋪員工積極性和店鋪業績的活動方案

僅供參考：

關於人的積極性的調動，的確是一個復雜而又古老的問題，而要調動員工的積極性，重在激發員工內在的工作動機，這才是員工工作積極性的根本，這也是每一位管理者所追求的，同時也是企業能否實現其價值目標的重要決定因素。

一般說來，工作主動性分為四個層次。第一個層次
是：不用別人告訴你，便能積極出色的完成自己的各項工作；第二個層次是：領導安排任務後，才去做領導安排的工作，自己職責范圍內的工作，領導不安排就不知
道去做；第三個層次是：領導安排任務後，多次督促，迫於形勢才去做；第四個層次是：領導安排任務後，告訴他怎麼做，並且盯著他才去做。

影響員工工作積極性的因素很多，從系統論的角度
看主要包括兩個方面：內因和外因。內因即員工自身因素，包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等，這更多地來源於員工自身的潛質。一個人的性格、態度和
對工作的認知程度影響著他的工作激情，因此企業在選人時對被招聘人員綜合素質的考察至關重要。

而影響員工工作積極性的外因則包括上司、同事、
工作本身、工作激勵、企業文化等，良好的工作氛圍對培養員工的工作積極性也發揮著極其重要的作用。良好的工作氛圍是自由、真誠和平等的工作氛圍，就是在員
工對自身工作滿意的基礎上，與同事、上司之間關系相處融洽、互相認可，有集體認同感、充分發揮團隊合作，共同達成工作目標、在工作中共同實現人生價值的氛
圍。在這種氛圍里，每個員工在得到他人承認的同時，都能積極地貢獻自己的力量，並且全身心地朝著組織共同的方向努力，在工作中能夠靈活地調整工作方式，使
之具有更高的效率。

上司對員工工作積極性的影響

上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業績的
主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。目前中國的許多中小企業以家庭作為企業的隱喻，傳統家族中的倫理或角色關系類化到
家族以外的團體或組織，領導者在企業中扮演的是家長的角色，這顯然弱化了員工的工作熱情。若要有效地提高員工的工作積極性，則要求領導者應該恩威並重，公
平、公正地對待下屬。同時，領導者需要敏銳地覺察下屬的情緒狀態，了解並適當地滿足下屬的需求，也是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

同事對員工工作積極性的影響

中國人一向講究「天時」、「地利」、「人和」，其中「人和」是最重要的因素。受傳統文化和幾十年「單位制」的影響，員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大地提高員工的歸屬感，進而調動員工的工作積極性。

工作本身對員工工作積極性的影響

同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的。員工對此工作的積極性也存在差異，不管他們實際上是否能把這份工作完成得很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當的工作，如此可以有效地提高員工的工作積極性。

工作激勵對員工工作積極性的影響

毫無疑問，恰當的激勵對於提高員工的工作積極性
有著不可忽視的作用。激勵從不同的角度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。每一個企業里都有自己的激勵機制，但是很多企業的激勵機制起不到應有的作
用，因為激勵是變化的，不同的發展階段有不同的激勵方式，不能一成不變。同時，激勵又分為靜態激勵和動態激勵，靜態激勵就是企業的制度，例如獎金制度、處
罰條例等等，這是基本的激勵；動態激勵就是指管理的領導者根據階段的變化和環境的要求以及下屬員工的實際情況等做出的具有激勵作用的決定，而這個激勵又是
最關鍵的，是激勵的核心所在。動態激勵的前提是科學的判斷下屬是不是該激勵，具體形式包括幫帶、培訓、獎懲、競爭、公正、授權等。

幫帶的核心就是「身教大幹言教」。示範和榜樣的力量是無窮的，但是不能演變成事必躬親，並且處處按照自己的操作過程來要求每一個下屬，幫帶不是自己一直要帶著幹下去。幫帶的標準是階段性的和創新性的，當有新工作或者具有劃分意義的時間段出現時領導就需要引導。此外，領導的品行和作風直接影響員工。

培訓在激勵中佔有重要的位置，尤其是對於那些年輕、正在成長的屬下更有吸引力。領導的個人魅力和公司的前景引導是潛在的培訓引導力量，部下如果從領導身上看不到發展的希望，領導的個人魅力起不到潛在的培訓引導作用，那麼下屬的積極性是調動不起來的。領導在公司的位置越高，其潛在的作用越大，所以培訓的另一個意思就是領導自己首先要培訓。

獎勵就是有錢要花到刀刃上。獎勵包含物質獎勵和晉升獎勵，獎勵不能太隨意，不能領導一高興，就發布獎勵決定，結果反而出現了副作用。獎勵本來是要促進積極性的，獎得沒有道理，反彈是必然的。獎勵要光明正大的發布出來，通過某種形式告之天下，獎就要獎得服眾，這樣才能起到榜樣的激勵作用。

處罰是對公司內部「法律」的維護，罰是必須的，不可在人情面前打折，經過一次打折的處罰價值就永遠不能升值了。如果企業採用一罰了事，萬事大吉，就極有可能造成人才的流失。處罰絕不單單是冷酷無情的，只要大膽創新思維，處罰完全可以變得和正面表揚一樣激勵人，甚至比正面的表揚獎勵還要積極、有效能。

競爭就是創造比、學、趕、幫、超的氛圍，也意味著讓下屬感到他並不是唯一的，隨時有人在後面等著准備接手這個職位。領導要學會在下屬中間創造競爭的氛圍，設立各個階段的目標並進行獎懲；但是要時常引導良性的競爭，而不是讓員工攀比的競爭。

公正的待遇影響著其工作積極性，因為員工的工作動力一般會受到相對平衡報酬的影響，他會把自己同周圍同事或者社會環境可比較人員的綜合付出和收入進行比較。因此，領導者要給下屬創造一個公正公平的環境，讓其有一種安全感，認為跟著這樣的領導不吃虧，才能保持競爭和按勞分配的合理平穩性。

授權的意義就是鼓勵和信任。優秀的下屬需要合適的舞台，鼓勵傳遞著領導對員工工作的認可，對其能力和人品的信任，可以增加員工的信心，促進工作的完成。領導不要吝嗇信任和贊譽，尤其是在公共場合，精神激勵時時刻刻會促動部下積極的神經。授權一定要公開和公正，立字為證，這樣才能使得到授權的人真正能夠行使權利。

優秀的企業文化對員工工作積極性的影響

企業文化的核心是組織的使命、願景和核心價值觀。優秀的企業文化在強化員工的工作動機、激發員工的工作主動性、積極性和創造性過程中發揮著實質作用。

企業的社會美譽度是員工得到的文化待遇的重要組成部分。一個好的企業品牌必然產生良好的社會美譽度，這會給每個員工帶來許多無形的益處，使員工有一種自豪感，增強自信心，工作時愉快而充實。當員工選擇流動時，企業品牌背景也是一個非常有競爭力的砝碼。

企業的經營管理經驗和技術積累是寶貴的個人競爭資本。一個成功企業的管理經驗是非常寶貴的，有些經驗甚至是無法用語言表達的，員工只有深入其境，才能真正地體會到。這種經驗的獲得，遠遠超越了金錢的尺度，它將使員工的積極性倍增，也將讓員工終生受益。

員工具有戰鬥力，企業才具有生命力。激勵員工戰斗的方式多種多樣，方法正確、尺度適當，並真正付諸於實際行動，必將使企業收到事半功倍的效果，進而切實提高員工的工作積極性。

員工提高工作主動性的幾個對策

顯而易見，公司所希望的主動工作便是主動性的第一個層次，即不論領導是否安排，都能積極主動並出色地完成自己的工作；但是，在日常工作中，我們為什麼常出現被領導認為是「缺乏主動性」的情況呢?遇到這種情況，如何解決呢?我個人認為，之所以出現這種情況，基於以下原因：

一、自己的意見和領導不一致，又很少和領導及時溝通。

對策：多請示，早匯報。

自己和領導的意見不一致是很正常的事，這說明你和領導的想法有分歧，這就需要及時和領導溝通，多請示，早匯報，和領導的意見達成一致。不然，自作主張肯定得不到領導認可，又耽誤工作進程。

二、自己制訂的工作標准低，又不認為自己的標准低，沒完成任務的理由太多，借口太多。

對策：制訂高標准。

對每一件工作，領導的要求往往比較高，我們自己有時標准低一點也正常，問題是，當領導提出高標准時，我們要按領導的要求積極努力想辦法完成，千萬別認為領導要求太離譜，太苛刻，不可能完成；或認為：我反正就這水平，要麼領導另請高明。領導的要求高，對我們來說，既是一個鍛煉學習的機會，又是一次自我挑戰和升華。

三、領導沒給標准和時間，思想上鬆懈。

對策：按自己理解的標准和時間，在第一時間向領導匯報，聽取領導意見。領導沒定好方案時，要報幾份方案供領導選擇，並催促領導早點定奪。

領導之所以沒給出任務完成的標准和時間，要麼時間緊忘記了，要麼還沒考慮成熟。不等於領導沒有標准和時間意識，從而可以拖延辦理。要記住，領導沒給標准和時間，你自己要有標准和時間，並把你的理解向領導匯報，千萬不能思想鬆懈。任何工作，能及時完成的盡量及早完成。

四、工作中牽涉到別人的配合，而別人配合不力，又不去催促，怕得罪人。

對策：懇求、督促對方的配合，如懇求、督促無效時，要及時向領導反映情況或更換合作夥伴。

我們的大多數工作都需要別人配合，要麼是同事，要麼是商業合作夥伴。如果別人配合不力怎麼辦?就要懇求、督促對方的配合，但是要注意語氣，不能一副居高臨下的樣子，否則，只能適得其反，欲速則不達。如別人有其他原因，懇求、督促無效時，要及時向領導反映情況或更換合作夥伴。

五、領導安排的工作自己認為「不在我的職責范圍內」，而消極怠工。

對策：要站在領導和公司的立場上看問題，努力做好領導安排的每一件事情。

要知道，領導為什麼把不是你職責范圍的事交給你做。說明領導相信你的能力，也可能對你進行考驗。每一家公司，每一個領導都欣賞願意勇挑重擔、不討價還價的員工。領導把不是你職責范圍的事交給你做，是領導對你的重視和考驗，從表面看是實現了公司的近期利益，實則有利於你自己的長遠利益。
很不錯哦，
原創自：電商知識人——如何提升點擊率

F. 如何有效提升門店銷售業績

在日常銷售中，我們常常說：「今天人都沒有，業績差死了！」，孰不知，對於零售行業來講，這是最無知的描述，在定義業績好與不好時，我們需要全盤了解我們店鋪業績的由來：
業績=客流量×進店率×成交率×銷售數量×平均物單價
從這個公式中，我們發現，客流量只是業績組成的一部分，只要不是為零，就是有效公式，那它將不是影響我們店鋪業績的最終因素，所以，認為今天沒人所以業績不好的同事們需要反思，我們其他組成單位做到完美了嗎？沒有空間提升了嗎？答案當然是否定的，在我們目前的店鋪中，我們就可以從銷售數據來分析、比較，不難發現，所有的組成單位都是有高有低，沒有一個絕對值，所以只要我們想辦法提高其中一樣組成單位，那對計算結果都會產生很大的變化，關鍵是，我們應該如何來提高以上組成單位呢？我們來一一解析：
一、 客流量
客流量一般都是由當地商圈所決定的，與商圈或商場的知名度、活動及推廣有關，簡單來說，我們無力去改變或力量有限，在此我們暫且不談；
二、 進店率
進店率是指過往客流進店的概率，可通過以下幾種方式提升：
1、 廣告吸引：通過物料布置及折扣吸引門口經過的人群；在此我們要反思的是：店鋪廣告
是否張掛整潔，破損的是否及時補齊；
2、 聲音推介：通常由叫賣及廣播推廣組成；我們沿街的店鋪是否每天都堅持在做叫賣，甚
至部分店鋪因為覺得吵把叫賣音樂關掉的；
3、 貨品陳列：整齊簡潔的陳列將有助進店率的提高，因為顧客在門口看進來一目瞭然；我
們是否還在堅持標准陳列？
4、 賣場氛圍：店鋪良好的氛圍不單單是對進店率還產生幫助，對成交率一樣有著很好的助
力效果，如果你在逛街過程中看到一大群人在門口閑聊，你還有興趣進去買東西嗎？以下有幾種方式可以營造賣場氛圍：
1） 游戲推動：在淡場是可組織同事進行娛樂性游戲，如：水果蹲等；調節同事氛圍； 2） 人手協調：淡場時，一定不能出現聚眾聊天，尤其是在顧客一眼看進來就看得到的地方，
應該安排相應的區位給大家做事務，營造緊張生意的效果；
3） 會議宣導：通過會議等形式，公布業績進展、同事指標、游戲進展，加強同事緊張生意
氛圍；
4） 內部暗語：一套獨有的內部暗語會增加店鋪工作的趣味性及同事的歸屬感； 5） 聲來聲去：任何同事的聲音都要給予回應，而且是集體回應、大聲回應；
6） 及時提醒：通過跑動加油打氣，提醒同事總業績、個人業績進展，給予方法或表揚； 5、 人氣帶動：我們常發現，如果店鋪有顧客在的時候，總能吸引過往行人，所以我們要增
加顧客在店鋪裡面的逗留時間，增加我們的人氣，甚至在完全沒顧客的情況下，我們可以情景演練，假扮顧客以吸引人氣；
6、 店鋪形象：不管是員工還是店面，我們都需要維持一個良好的形象，假設你看到一位導
購跨著腿，面無表情的站在門口，你還會有興趣進去么？假設你看到一家門口或店面都是垃圾紙皮的店鋪你還願意踏入嗎？
7、 長久經營：利用我們的優勢面經營老顧客，增加回頭率；
三、 成交率
成交率是指進店顧客購買產品的概率，可通過以下幾種方式提高：
1、 服務態度：伸手不打笑臉人，一個親和的微笑可以給我們帶來很大的回報，如果你去買
東西服務員一臉愛買不買的表情看著你，你是否也有立馬走人的沖動呢？答案的肯定的，而我們的顧客也是這么想的，沒有良好的服務態度就是在告訴別人：我不希望我店鋪生意好！
2、 銷售技巧：掌握專業的銷售技能有助於成交概率的提升，服務八步曲是否已經熟練掌握
呢，店鋪的銷售高手是否願意不吝賜教呢？ 3、 最佳拍檔：在顧客不多的情況我們組織同事組隊銷售，人多力量大，多一個人出謀劃策、
協助取貨將大大增加我們的銷售概率； 4、 贊美顧客：任何一個人都希望得到別人的贊美，當顧客試衣時，我們要適當的贊美顧客，
肯定顧客的眼光及我們的產品；
5、 附加服務：有時候一杯水、一個氣球、一個袋子都可以為我們帶來數十倍、百倍的回報
或帶來大量的潛在顧客； 6、 提出要求：70%的失敗銷售都源於我們沒有跟顧客提出成交要求或表達希望顧客買單的
想法不夠堅定；
7、 不可錯過：進店的每個顧客都有可能買單所以不要忽略任何一個顧客，也不要去猜測顧
客會不會買單，而是要思考他會買多少？真正重視、把我好每一個進店的顧客；

四、 銷售數量（連帶率(附加)）
連帶率是指顧客一單購買的件數，可通過以下幾種方式提升：
1、 善於搭配：專業的搭配技巧是我們每一個銷售人員需要去掌握的，淡場時，我們可以不
斷去鍛煉我們這方面的能力；
2、 附加意識：要將連帶銷售變成一種意識，無時不刻的在運轉，一有機會，馬上進行附加
銷售，額不是在顧客決定要了一件的時候樂滋滋的就為顧客打包，更不要因為害怕丟單而不去做連帶銷售；
3、 特價推銷：利用店鋪一些促銷款做超值推銷，盡量跟顧客闡述物超所值，在顧客看來，
花一點點錢可以購買一些實用的物品他們是可以接受的；
4、 從旁突破：向跟隨顧客前來的朋友推介，只要介紹得當，有時候顧客也會向他朋友建議
試一下的，從心理來講，每個人都有「拉朋友下水」的習慣；
5、 堅持去做：堅決不放過沒一個顧客，除非顧客表達不滿或強烈表態不用的情況下，不然
要盡量去做連帶；
五、 平均物單價
平均物單價指顧客購買物品的平均單價，可通過以下幾個方式提升： 1、「以貌取人」：從顧客身上的穿著打扮、言行舉止去判斷顧客經濟能力，進而大膽推介高價位貨品，在接待此類顧客時，適當的贊美顧客的品味及經濟能力是很有效果的；
2、價格分區：將店鋪不同價格段的貨品進行分區，方便不同階級的顧客各取所需，也方便顧客對貨品進行對比；
3、專業服務：一般對於高價位消費者或中層消費者來說（這里的高價位消費者是針對我們的顧客群而言），專賣店的服務質量遠比貨品本身更重要，所以良好的服務態度可以為我們
加分不少；
以上是我們通過業績公式的組成單位進行的解析，除了這些之外，我們還可以通過一些方式提高我們的業績，以下，我們從人貨場的角度去解析如何提高營業額：

一、 人
人員是我們銷售的重要組成部分，但在我們目前的銷售情況來看，我們的人員發揮的作用還很有限，一家健康的店鋪業績大部分來源於銷售人員，但我們目前的情況來說，我們的業績大部分來源於「自助餐」，而我們的導購更多的在做取貨、熨燙、跟客（單純的跟客），而不是真正利用自己的銷售語言去激發顧客的購買意願、挖掘顧客的購買空間，從而導致大量業績的流失。
1、 人之態度：態度決定一切，我們在招聘過程中常常會說，我來這里就是希望通過學習來
提升自己，或通過學習掌握技巧以便以後自己開店，但往往，這句話在日常工作中體現不出來，更多的是過一天是一天，能比別人少做一點是一點，甚至對店鋪的業績從不關心，更別提去為店鋪的業績不好而緊張了，所以我們要擺正我們的心態，清晰的知道自己的目標是什麼，從而一點一點去努力實現，每天進步1%，加上時間的積累我們總會實現自己的目標，只要我們不是在退步，那總有一天會到達，時間過的很快，成功卻總是遲遲不來，所以我們沒有時間可以浪費，更不希望自己在數年之後依然是過著現在的生活，我們可以抱怨現在的一切，但我們也要改變這一切，我們在日常生活中常常看到，那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數，不會輕易的放過每一個顧客，而我們在其他方面比她們更具有優勢的情況下，我們做的卻比她們要差的多，一個在我們門口擺攤的人一天都可以創造幾百上千的業績，而我們呢？
2、 人之服務：良好的服務態度是我們作為銷售人員所需要保持的，天下沒有免費的午餐，
銷售的過程也是交易的過程，我們希望顧客掏出錢來，那我們就要拿出良好的服務態度，現在的服裝行業競爭非常大，顧客有很多的選擇，一旦顧客對我們的服務產生不滿，那這單銷售就會泡湯，所以，用心去接待進店的每一個顧客，因為我們的業績來源都是在他們身上，用土話來說，既然你要我拿出錢來，那你就要對我好點！
3、 人之專業：每個銷售人員都要掌握專業的知識，以便解答顧客對我們產品產生的問題，
所以，店鋪要對每個銷售人員進行系統的培訓；
4、 人之團隊：一個人強不是強，一家店鋪僅靠一個人是做不起來的，即使及再緊張店鋪的
生意，而其他人不在乎那也是沒用的，需要全體人員的共同努力，真正去為店鋪緊張才有用；
5、 人之協調：每個人的能力及擅長是不同的，我們要根據不同能力、不同時間段、不同的
情況去調整我們賣場的人員或店鋪的組織架構；
二、 貨
如果說人是我們的作戰人員，那貨品就是我們的戰備物資，沒有充足的彈葯和精良的武器裝備，我們很難打好一場戰爭
1、 貨之准備：每次的補貨我們需要認真去分析，我們店鋪需要什麼樣的貨品，什麼價位、
款式好賣，什麼不好賣，什麼樣的貨可以大量儲備，什麼貨可以申請退倉，除了從數據中獲得情報意外，我們在每次補貨時，也要對我們的銷售人員進行了解，對顧客平時的
反饋進行匯總分析，才能得出准確的依據；
2、 貨之儲藏：貨品到店後我們要根據不同的貨品進行上架，好賣的貨盡量放在顯眼、易取
的地方，倉庫要保持整潔，貨品擺放整齊，這樣可以大大縮短我們拿貨的時間及准確度，避免因為時間過長導致業績流失；
3、 貨之調撥：對店鋪的貨品銷售要瞭然於胸，對於一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要，一
些很久都不動的貨品要盡量調到一些能賣的店鋪去，做到資源共享，一般每家店兩個星期都要去做一次調撥；
4、 貨之分析：數據是最能反饋我們店鋪的銷售情況，每次導出我們的銷售數據我們總能從
中看到很多的問題，每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況，以便及時調整銷部署；
5、 貨之熟悉：每個銷售人員都要時刻清晰我們的庫存、價格，避免做一些無用功，尤其是
對一些斷碼率較高的貨品（比如我們現在的褲子），對倉庫貨品的擺放位置也要熟悉；
三、場
如果人是戰士，貨是武器，那賣場就是我們的作戰場地，營造一個對我們有利的作戰場地是至關重要的； 1、 場之陳列：不同陳列可以營造不同的視覺效果，我們要根據貨品的款式及顏色進行陳列，
而且做到每周一換，根據顧客的反應及銷售情況找出最適合我們的陳列模式，在陳列過程中，我們要注意以下幾點：貨品顏色（不可太雜）、款式（歸類擺放）、價格（差不多的價位）、庫存（正掛要保證號碼齊全）、天氣（隨時調整）、位置（設置區位：VP區即主焦點區，吸引顧客進店，如：櫥窗、流水台等；PP區即易視區，增加顧客逗留時間，IP區即容量區，增加顧客選購機會）、銷售數據（好賣的貨品要盡量展示出來，要關注其他店鋪的20大）；
2、 場之衛生：一個干凈整潔的店鋪會帶來一個良好的購物心情及工作心情，所以要隨時保
持賣場整潔干凈，淡場時安排專門人員進行跟進，確保不留下一絲衛生死角；
3、 場之動線：人氣是可以增加我們的進店率的，顧客在店鋪呆的時間長短跟我們店鋪的動
線是有很大關系的，一定要確保我們顧客進門後能夠看到我們的全部貨品，設定我們店鋪的主要動線及輔助動線，主要動線要設在我們的易視區，擺放重點推介的貨品； 4、 場之氛圍：賣場氛圍由以下幾點構成：人員氛圍（要保證賣場人員積極狀態）、燈光（根
據不同時間段開關）、音樂（根據時段選擇不同的因為，禁止播放傷感音樂）、聲來聲去（保持活躍狀態）、速度（取貨、交接要有小跑的速度，讓人感覺積極熱情的態度）

G. 如何提升門店經營業績系列培訓

門店是企業賴以生存的生命線，門店的業績由企業銷售目標組成，門店若沒了業績，那企業的總指標也就沒了保障。門店能否維持正常的運轉對企業來說至關重要。

我們在做門店經營管理時都會遇到一個共同的難題，門店如何才能提高經營業績，以及門店如何才能可持續贏利。今天我就將和大家一起來探討——門店如何才能提高經營業績？

創新思路 奮起直追（蘇果溧水萬辰國際購物廣場）

在如今市場普遍低迷的背景之下，萬辰能取得了門店銷售額相比去年卻有大幅度增長。成績的取得絕非一日之功，因果循環，萬辰的確付出了自己的努力。

一、理清紛繁關系，採取有效措施，切實做好人員管控，關注員工思想動態，在起步階段即為今後發展打好管理基礎。

新生的門店，其必定要經歷一個規范化的過程，而在此之中最重要的是人員的管控，因為任何業績皆由他們創造，任何失誤也由他們導致，正所謂成也蕭何敗也蕭何。作為一個服務性行業，在任何時候都不可避免地要與人交往，其中員工有之、顧客有之，甚至需要與供應商和政府部門進行相關的必要交流。特別是萬辰作為大型業態的購物廣場，又如此年輕，人員必定冗雜，且流動性大，無論是員工還是顧客都充滿著各種不穩定的因素。

於此各類關系之中，我們首先需要處理的必然是內部的員工，攘外必先安內，內和才能外興，況且我們最可掌控，最具操作性的也只能是自己的員工，然而，萬辰足有百號人員，且多為女性，同性時常相斥，紛紛擾擾，初為磨合，心思各異，如何管理，實堪憂思。中層管理者，作為溝通上下，連接內外的關節，在此刻就顯得尤為重要。區域領導為此採取擒王方法，從原有縣內門店調入經驗豐富、掌控力強的中層管理人員入主萬辰，以便迅速適應工作，以期以最小的調動，取得最大的成效，由於本就相互熟悉，避免了管理層之間的沖突、摩擦，再由中位管理者穩固手下員工，層層遞推，執行力得到了切實提升。他們能真誠關心員工所思所想，將心比心、以情感人，在短時期內凝聚人心。

H. 有趣的業績pk獎罰方式

1、每天目標完成獎 兌現時間：每天晚班下班時。獎勵及處罰標准：數量不設限，當天個人目標完成即獎勵5元/人，個人目標沒完成則罰(打掃倉庫，或打掃賣場衛生)，每天目標為店鋪月目標除以店鋪人數及月總天數。

2、每周最高業績獎制度 兌現時間：每周第八天，獎勵要求及標准：僅限1名，資金50元備註：獲得每周最高業績獎的前提是必須完成個人周目標：如出現兩人業績相同則由連帶率高的獲得，未完成個人目標則空置本獎，周目標為每天目標乖於本周天數。

3、周連帶第一名PK獎 兌現時間：每周第八天，獎勵要求及標准：僅限1名，公司激勵資金50元+周店員PK總金額。

備註：獲得每周連帶第一名PK獎的前提是：個人周連帶也必然同時滿足基本連帶值 要求：店鋪連帶率1.6及以上，大小新連帶率2及以上。周店員PK金額為每周5元/人，若本周沒人獲取，則將本周店員PK總金額累計到下一周，激勵資金50元不變。

4、滯銷貨品PK 兌現時間：以周為期限或月為期限，根據店鋪貨品庫存情況，每周制定幾個寶貝款，(滯銷款)可制定每賣一件10元或15元，或單月銷售多少件給獎勵。

5、VIP辦卡PK 兌現時間：每月隨工資一起發，制定辦卡要求：一次性消費多少金額辦理VIP卡，每月制定VIP卡目標，完成獎勵10元到20元，超出部分按5到10元獎勵。

6、周遞增PK 兌現時間：以周為單位或以半月為單位