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otc市場營銷策劃方案

發布時間:2022-02-26 16:46:28

❶ 什麼事OTC營銷模式

OTC的原意是可以直接放在櫃台上賣的葯品,理解說就是非處方葯,那麼OTC營銷內模式就是容指非處方葯的營銷模式。
OTC營銷模式主要是為了區別於處方葯模式,處方葯主要渠道是在第一終端(即醫院),而OTC則是以葯店為主(就是第二終端了,當然目前醫院也占很大比重);
從操作上來講,處方葯更多是靠醫生的開方(處方葯不允許打廣告),而OTC要則更多的是靠廣告(因為患者可自行選擇購買);
總之OTC營銷最大的特點是:小市場,大營銷,意思就是雖然OTC葯品的銷量很難達到快銷品那麼大的總量,但其投入也大,競爭也激烈,風險大(容易受到法律法規的影響),當然利潤更高。

❷ 新人請求高人指點:怎麼寫一份OTC銷售管理計劃書

先確定你的區域有多少家連鎖葯店,都是什麼規模?幾家分店等等,有多少家商業,都是什麼配送渠道,然後根據當地情況確定2家一級分銷商,再確定4家二級分銷商,控制好價格,其他的小商業逐步歸攏到2級分銷上來。
至於otc的日常維護,自己上個招聘網站,很多公司招聘otc代表都寫出了要求,照著復制就行了。
市場價格維護:主要是商業公司,給一些1級商業,2級商業的采購返點,控制好價格,地下葯店如果有價格過低的,付出些代價,比如禮品,
返點,等等,把價格維護在同一的價格。
促銷,就是給商業公司開票員,業務員返點,小禮品,讓他們幫你促銷,或者給連鎖葯店做工作,做首推去銷售,再或者去做店員的暗促。等等。

❸ OTC銷售方案

1.必須要有一定的產品,公司開發10-20個產品,直接讓終端人員銷售,不能給代理回商和經銷商發貨。答
2.產品要選好不能太冷門,最好是常用品種,劑型要大眾接受方便攜帶可在葯店銷售,像針劑、大輸液就不太適合在葯店銷售。
3.產品價格要合理,不能高出同行業、同品種的價格水平。產品利潤分配比例一般是要給葯店讓50%的利潤,葯店才有興趣接受產品,貨才會主推。終端人員有30%的如才能有動力,剩餘20%為一些費用開支,如給店員買些水果、零食等。
4.按終端人員所在片區劃分市場,不能跨市場銷售,如發生串貨按串貨金額的5倍罰款。
5.按終端人員所在的市場考核任務,按成熟市場,半成熟市場,新市場制定不同的任務。
6.結算方式可選用現款和月結兩種。
7.公司能對終端葯店開稅票,回款後能扣稅返還給終端人員高開的部分金額。
8.供貨、發貨要及時。以免發生斷貨情況。
9.終端品種包裝要做的大些,有利於陳列擺放,吸引消費者使他們感到物有所值。
10.也可採用產品大包的形式包給業務員,把業務員看成代理商,簽訂協議,收取保證金,

❹ 醫葯行業營銷策劃方案

現在很多醫葯企業品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業,也有更多的經驗可以參考,這對醫葯企業來說是非常有利的。我們現在看電視的時候經常會看到一些與葯品相關的廣告,其實這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進入千家萬戶,這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫葯行業做品牌策劃的四個步驟。
第一步:了解並分析整體市場現狀。近十年來,發達國家的醫葯行業進入了高速發展的新時代,隨著物質文化的日以滿足,工作時間的減少,共享工作(Job Sharing)也應運而生。種種跡象表明,為醫葯行業而進行的各種生產活動和服務正在高速發展,已經成為經濟繁榮的重要因素之一。

第二步:確定網路推廣網路營銷的目標。不論你是打算做網路推廣還是整合營銷,確定目標很關鍵。這些目標包括:推廣營銷的費用預算,想要達到的推廣營銷效果目標。要做到每個階段的費用預算要明確,整體的費用預算評估要准確,以及線上和線下費用預算要細分。推廣營銷的效果同樣要細分和明確,不單要把線上線下分來,每個推廣手段要達到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標人群,做好定位推廣和定位營銷。以商務會館為例,首先商務會館面對的顧客群體幾乎都是當地的,因此在進行網路推廣工作時要做好地區定位推廣。其次,商務會館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群准確定位的標准。推廣營銷策略和方法很重要,不過更重要的還是顧客群的准確定位。
第四步:正確選擇推廣營銷方法。根據第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網路推廣方式和平台。商務會館的客戶定位在當地的中高檔消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當地城市居民和成功人士。因為我們可以分析這類人群進行互聯網活動的習慣,從而找到一套適合自己的網路推廣和營銷方法。
對於醫葯品牌來說,葯品的質量有保障,能夠得到消費者的認可,那麼口碑就會越來越好,通過各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者,那麼會快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。

❺ 怎麼寫葯品代理營銷方案

就是你的市場操作方案
2004中國醫葯十佳營銷備選案例
產品功能的選擇與放棄——「花復明維森鋅膠囊」北京市場推廣策略 OTCCN
背景:2004年11月中旬,蜥蜴團隊與「花復明」總經銷商——北京華夏博遠老年疾病研究中心達成協議,由蜥蜴團隊策劃並代理該產品在北京地區的銷售推廣工作。在此之前,「花復明」已經完成了全國招商工作,並且也已經在個別區域市場啟動,從反饋信息來看,該產品各項適應症都具有一定的代表性和市場消費容量,所以在宣傳定位上處於搖擺不定的狀態,華夏博遠希望通過這次合作藉助蜥蜴智慧的頭腦將「花復明」做成一種低價位、大銷量的產品。
OTC營銷網

◆多功能等於沒有功能 OTCCN.CN
沈陽是「花復明」市場啟動最早的一個城市,由總經銷商親自運作。由於想做大產品銷量,第一個半版廣告以老花眼為由頭將產品的各項功能都做了闡述,投放後市場反映比較好,當天的電話量達到100個左右,直銷60盒。這個信息對產品的市場需求予以肯定,也激發了經銷商的信心,但是隨後的市場反映卻一直不能達到量的突破。 中國OTC營銷網
經過分析,蜥蜴團隊北京銷售公司認為,「花復明」是一個必須對功能進行取捨的產品。 OTCCN.CN
就各項功能和葯品成分來看,「花復明」應該定位為抗衰老的葯品,通過防止身體各項器官機能老化而有效地治療和預防老花眼的症狀。經過反復地討論,各方達成一致意見:具有多方面的功能未必是一件好事情,多功能等於沒有功能。 OTCCN
我們認為「花復明」在上市初期不能定位成抗衰老的產品,否則將會面臨眾多的競爭對手,發揮不出產品的特性與優勢。從提高男性性功能、調節心肺功能來看,不具備強有力的宣傳資料,而且產品效果難以評估,所以「老花眼」這個策略方向應該是正確的。從資料來看,目前治療老花眼的產品市場還沒有形成氣候,競 爭對手少,僅有的幾個產品(如老花寶、眼寶)的市場銷售也很平穩。如能將「花復明」做成治療老花眼的第一品牌,還怕沒有銷量嗎?
OTCCN

啟動北京市場時,「花復明」項目的可操作資金只有15萬元人民幣,對於昂貴的北京媒體而言可能連打個水漂的力度都沒有,整版或半版的廣告到底值不值得我們去嘗試呢?能不能給項目帶來快速的資金迴流呢?
OTCCN.CN

「花復明」第一期廣告標題:花復明治療老花眼只要一療程的半版廣告設計好後,蜥蜴團隊毫不客氣地刪掉了一半的廣告內容,要求在廣告上類似於舉例、證言和情感煽情等語言一律不要,只說老花眼的危害和產品效果承諾另外加上銷售信息。這樣一來,最多是一個四分之一的廣告。這么小的廣告能夠引起關注嗎
針對廣告版面,我們在產品定位的討論後又展開了廣告投放的討論。
OTCCN.CN

大家都承認,在消費者的心目中,「老花眼不用治」、「老花眼不是病」的觀念非常深入,教育和打開老花眼市場絕對不是一朝一夕的事情,所以得出結論:「花復明」不是一個具有強需求慾望的產品,即使是大版面的廣告投放也未必能夠帶來多麼大的購買需求,而真正有需求的人一定是會找著廣告看的。小版面多頻次的廣告一方面能夠緩解我們的資金壓力,另一方面還能夠保持市場宣傳的連續性。 中國OTC營銷網
事實證明:小版面的廣告的確沒有辜負我們的厚望,源源不斷地支持著我們的銷售量。在只有兩版通欄廣告投放的第一個星期電話量達到242個,直銷量達到224盒,甚至比其他產品的半版廣告效果還好。 中國OTC營銷網
◆直銷力量不可小覷
OTCCN.CN

我們在報紙上加入了廣告銷售電話,然後組建了電話業務部,消費者如有意向,可直接打電話購買,這樣,我們可以馬上得到迴流款,用這筆錢再進行廣告運作,而不會像進入終端那樣,很長時間才能結款,這對於一些資金實力不大的公司來說,無疑是最好的方式。

❻ 怎樣才能做好OTC終端市場

(一)、了解並掌握公司情況,熟悉產品知識
對產品的規格、包裝、價格、功效,尤其是產品的買點熟悉的同時,了解公司的企業文化、經營理念、營銷策略等,為開拓市場打好基礎。
(二)、做好市場前期調研工作
各區域市場的終端分布情況,葯店級別、競品情況、進貨渠道、性質等
(三)建立好OTC市場終端網路
建立好OTC市場終端網路有利於有序地推進市場,有利於對終端進行有效地管理控制,有利於完善各種服務體系。
1、建立OTC市場終端檔案
⑴終端分布情況。
繪制終端分布圖,記錄各終端聯系電話號碼和聯系人姓名,掌握這些情況,便於隨時與終端聯系及走訪,也便於公司抽查、督促。
⑵終端所有制性質。
可劃分為國有、集體(包括合作股份)、私營等,對所有制情況的掌握有助於了解終端的管理機制,有助於與終端交易時把握方法和分寸。
⑶終端規模。
根據終端銷售產品的數量劃分為大、中、小三類,或ABC三類,這樣便於安排終端工作時有側重點,提倡抓大帶小。大終端要經常走訪,保持優勢,對有優勢的小終端多下功夫,使它盡快跨入中、大型行列。
⑷進貨渠道。
了解終端進貨渠道,由進貨渠道制定銷售網路,是建立終端網路的重要基礎之一。
2、鞏固OTC市場終端網路
掌握了終端的基本情況,把終端編成一個穩定的網路。建立和鞏固終端網路,要通過豐富多彩的集會形式,如聯誼活動介紹會、產品知識介紹會、病理知識介紹會、零售葯店經營促進研討會等,把終端相關人員尤其是櫃台相應人員聚集在一起,加強聯系與溝通,以達到鞏固終端網路的目的。控制了終端網路就控制了市場。
(四)收集OTC市場終端信息
OTC市場終端不僅是產品的一個出口,也是各種信息的一個入口,醫葯企業每得到長足的發展,必須到OTC市場終端收集大量的對企業有用的信息。(比如:杭州)
1、進貨渠道調查。
調查產品從哪家進貨,進價多少,零售價多少,產品批量多少,產品包裝及品質有無問題等。了解這些情況,便於企業更好地推算經銷商的實力,分銷能力,經銷的積極性,從而可以定出相應有效的經營管理措施,幫助企業提升相應的服務措施。
2、銷售情況調查。
了解產品在終端的銷售,銷售排名,銷售趨勢(上升或下降),這是企業判斷市場發展好壞的重要指標,通過對終端量的調查統計,企業可以更准確地知道市場的銷售潛力和發展態勢。
3、購買對象及其相應的習慣調查。
了解購買對象的主要年齡特點、職業特點、區域特點、獲取信息的習慣,以及他們了解企業產品的渠道,以便企業企劃工作的開展,媒體的選擇、訴求點的確定。
4、同類產品競爭狀況的調查。
了解主要競爭對手的優勢、劣勢,目前正採取何種策略。

❼ OTC最暢銷的營銷方式是什麼

我來告訴你現在我們的做法吧:
最直接的方法就是:
第一、給葯店的推銷人員掛鉤,給他們內提成,每銷售1個最容小包裝,給他們提成0.5元-幾元不等,
第二:盡量向企業爭取促銷活動,、
第三:經常到鋪貨的葯店看看,聯絡聯絡感情

❽ 葯品營銷方案

參考一下這個吧
戰略細分,江中搶占兒童助消化用葯市場

前言

2003年底,江中葯業股份有限公司(以下簡稱江中公司)在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後,決定實施戰略細分,推出兒童裝江中牌健胃消食片,以對江中牌健胃消食片(日常助消化葯領導品牌)的兒童用葯市場進行防禦;

2004年中,上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成;

2004年底,銷售額過2億元,並初步完成對兒童市場的防禦。

對於一個OTC(非處方葯)新品,面市半年,就在全國范圍全線飆紅,完成超過2億的銷售額。這樣一份成績,充分證明了實施戰略細分的強大威力。

本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節,其目的是希望通過這個案例的剖析,為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。

危機突現

2003年4月,山東省的百年老廠宏濟堂,在中央電視台六套等媒體,投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片,具體情節如下:

在一個電視廣告拍攝現場中,男主角從產品包裝瓶中,探出頭來,說「孩子不吃飯,請用消食片」,此時突然傳來導演的「cut(停),是小兒消食片」,於是男主角再演一遍「孩子不吃飯,請用小兒消食片」,接下來畫外音「神方牌小兒消食片,酸酸甜甜,科技百年,濟南宏濟堂制葯。」

需要補充說明的是,此時的江中健胃消食片,橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面,均存在一定的差異,對成人而言,江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題,而對於兒童,則主要解決「孩子不吃飯」(兒童厭食)的問題,所以江中公司針對成人和兒童市場,分別進行不同的廣告訴求,其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯,請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片,細分其兒童市場。

江中公司對此極為重視,因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場,是江中健胃消食片的核心市場之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況,作為山東的強勢地方品牌,選擇央視這樣一個全國性媒體,也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像,這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。

江中非常清楚,如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生,看看對手的行動是否奏效,或者看對手廣告還能維持多久這類的做法,將喪失寶貴的時機,因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象,就如同堅固的堤防被撕開了一道口子,滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及,更遑論封鎖競爭了。因此,作為其戰略合作夥伴,江中第一時間委託成美公司展開專項研究,制定應對策略。

通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究,很快,成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告,其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片,運用財力法則,實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施:在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動,以期通過綜合打壓其銷量,斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。

同時,成美提出後續方案,建議江中公司藉此契機,主動細分市場,加快兒童專用助消化葯品的上市,趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈,尚無競品占據消費者的心智,全力將新品推向全國市場,使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌,從而鞏固其市場主導權。

未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快偃旗息鼓了,這個突發事件來的突然,走得迅速,卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題,再一次提到了江中公司的議事日程上。

自行細分戰略屢次「難產」,為競品提供細分市場的機會

「用兵之法,無恃其不來,恃吾有以待也,無恃其不攻,恃吾有所不可攻也。」
——孫子

與其被競爭對手細分,不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言,由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個產品上,出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案,同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此,「推出兒童助消化產品」,作為顧問公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場部門的認同,早就不是一個新鮮話題。

但在執行上,江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問,致使細分屢屢「難產」。

首先,從醫學專業角度來看,似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬於「葯食兩用」的植物,安全綠色,治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群;

其次,江中公司內部認為,兒童助消化葯市場已經成熟,趨於穩定,其最大份額為江中健胃消食片所佔據,推出兒童助消化專用產品,是「從左口袋到右口袋」,搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時,並不能使市場份額有大幅增長。

最後,江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻,自主選擇這樣一種戰略,彷彿是為細分而細分,是否太教條主義了?

由於這些遲疑,同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理,江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品,而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略,從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。

神方小兒消食片的突襲,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去,推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。

任何一個企業,在決定進行細分戰略時,必須考慮兩個因素:細分市場的吸引力(市場大小、成長性、盈利率、低風險等),以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場,江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮,另一方面是在江中2004年資金分配計劃案,未能預留給兒童新品足夠的資金。因此,江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議,而採用折中的辦法,將兒童新品的任務定義為,對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦,而不做大力度的推廣,只進行鋪貨和基本提示性廣告。

2003年底,在技術、生產等各部門的全力配合下,兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件,至此方告一段落。

尋找利潤增長點,重提細分兒童市場

2004年初,江中市場部委託成美,作為專項課題,對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務,成美的研究人員得以全面、深入地調查,徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知,並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明:

1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇,擔心兒童用「成人葯品」有損健康,造成不用葯兒童的數量驚人,市場存在大量空白;
2、地方競品龐雜,多為「雜牌軍」,缺乏品牌壁壘的庇護,易於搶奪;
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」,家長存在兒童用「成人葯品」的擔心,造成用葯量偏低,存在提升的空間。

❾ 什麼是OTC營銷

OTC營銷是指通過大量分散的像投資銀行等證券經營機構的證券櫃台和主要電訊設施買賣證券而形成的市場。有時也稱作櫃台交易市場或店頭交易市場,它構成了債券交易市場的另一個重要部分。就類別而論,在場外交易市場中進行買賣的證券,主要是國債,股票所佔的比例很少。

這些市場因為沒有集中的統一交易制度和場所,因而把它們統稱為場外交易市場,又稱櫃台交易或店頭交易市場,指在交易所外由證券買賣雙方當面議價成交的市場。它沒有固定的場所,其交易主要利用電話、電報、傳真及計算機網路進行,交易的證券以不在交易所上市的證券為主。


(9)otc市場營銷策劃方案擴展閱讀

OTC營銷的獨有特點:

(1)場外交易市場是一個分散的無形市場。它沒有固定的、集中的交易場所,而是由許多各自獨立經營的證券經營機構分別進行交易的,並且主要是依靠電話、電報、傳真和計算機網路聯系成交的。

(2)場外交易市場的組織方式採取做市商制。場外交易市場與證券交易所的區別在於不採取經紀制,投資者直接與證券商進行交易。

(3)場外交易市場是一個擁有眾多證券種類和證券經營機構的市場,以未能在證券交易所批准上市的股票和債券為主。由於證券種類繁多,每家證券經營機構只固定地經營若干種證券。

(4)場外交易市場是一個以議價方式進行證券交易的市場。

❿ 跪求OTC葯品營銷方案

以下是某葯代對XX皮膚類OTC產品的整體策劃方案,給你參考

一、皮膚類OTC產品醫葯企業現狀
我國的OTC產品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用葯、消化系統用葯、眼科用葯、一般外用葯等。 由於皮膚類OTC產品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類葯品的標准,往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優勢佔領區域市場。
此外,2001年9月,國家葯監局規定製葯企業GMP認證最後期限為2004年6月30日,醫葯商業GSP認證最後期限為2004年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫葯企業將被依法關閉,隨之產生的將是一批全新的或經二次創新的OTC產品企業、產品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業都要將生存和發展擺到第一位,一方面,企業必須迅速調整、轉換經營思路、營銷戰略和營銷組織架構,進行廣泛的聯合;另一方面,必須大力提升現有的產品,培養、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現經營目標。

二、產品與品牌提升策略
由於一般消費者難於識別葯品質量的優劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據。一個成功的皮膚類OTC產品品牌可以為企業帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關鍵是廣告投入的背後需要有雄厚的資金作後盾。因此,決定一個皮膚類OTC產品企業生存與發展的能力有三個,資本實力,科研創新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內容:一是核心產品,指皮膚類OTC產品的療效和質量;二是形式產品,指皮膚類OTC產品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產品,指皮膚類OTC產品提供給病患者的附加價值和服務。由於皮膚類OTC產品在技術方面的特殊性,將促使更多的同質同類的產品出現。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恆的生命力。對於一個資本、科技實力一般,產品、市場、品牌已經基本存在但卻難見起色的企業,在現有的基礎上,通過一系列的營銷運作,實現產品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現實和重要。
如何選准產品,提升品牌,實現銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創新求異。

1、兩定兩廣
兩定:一是企業定位,一是產品市場定位
通過企業定位明確發展思路,經營戰略,通過產品定位找准市場,有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。
通過廣告傳播提升產品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。

2、創新求異

在皮膚類OTC產品企業,創新是市場發展最具價值的推動力,也是實現企業產品、品牌永續提升、發展的重要保證。創新過程應是產品創新和企業創新的有機結合。其關鍵在於充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優勢的產品體系和營銷體系,增強企業競爭優勢。

2.1創新的三種形式
進攻型。企業通過開發或引入新產品,全力以赴追求產品技術水平的先進性,搶先佔領市場,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產品企業或新型科技企業採用。
防禦型。企業不搶先研究開發新產品,而是當市場上出現某種成功的新產品時,立即進行跟蹤研發,並迅速投入,佔領市場。即「一眼看市場,一眼看大廠」,這種以逸待勞的策略要求企業有高效的情報系統和吸收創新能力,其優點是規避了前期的投資風險和新產品最初形態的缺陷,而使企業能夠後來居上,適合科研能力較強的中型企業採用。
引進型。企業利用別人的科研力量,替代自身去開發新產品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業採用。

2.2重視研發才能創新成功
研發是創新的基礎。世界各大著名葯企基本都以研究為導向,其研發的投入至少要佔年銷售利潤總額的10-15%,而我國制葯企業研發的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用於研究開發新項目,每年公司都能開發出幾種新葯用化學結構和劑型,新產品儲備充足,使公司始終能保持科技優勢。

2.3差異求生存,特色求發展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關鍵在於企業能否發現、挖掘、滿足需求,把握機會。而創新的目的就是為了尋求差異,實現差異,樹立特色,最後轉化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質,也是一種產品、一個企業生存和發展的真諦。

三、皮膚類OTC產品市場研究
無論是皮膚類OTC產品的新產品開發、賣點確立、市場進入,還是老產品二次開發、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環境、行業動態、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續提升產品、品牌的企業而言,更要做好前期的市場調研工作。

1、市場調研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業,稱調研為必做的home work,與國內常見的「某某葯廠大大超額完成計劃」之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在於對市場准確的把握。
市場調研一般分成產品研發調研、新產品上市測試調研、營銷策略調研三大類。主要內容包括消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場。同時注意調研的先後步驟。
企業做好市場調研關鍵在於兩方面,一是要樹立科學的市場調研意識,二是要建立一套系統、科學的市場營銷信息決策系統,包括內部報告系統、市場營銷情報系統、市場調查系統、市場營銷決策系統,從組織上給予保證,同時加強與相關的專業機構的密切合作。

2、皮膚類OTC產品消費的特徵
皮膚類OTC產品是一個特殊的產品類別。既有消費品的特徵,由消費者自主決策和購買,又有葯品的特徵,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產品消費還具備如下特徵。

2.1皮膚類OTC產品葯品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產品與處方葯最大的區別在於,前者以消費者為中心,後者以醫生為中心。皮膚類OTC產品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的葯類商品,所以,消費者的意見具有至關重要的作用。

2.2皮膚類OTC產品多為常備葯,品牌眾多
皮膚類OTC產品多為治療一般疾病的常備葯,這些葯品一般在生產技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優勢。而正因為如此,技術進入壁壘低,又使此類葯品的生產廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。

2.3專業人士仍具有左右皮膚類OTC產品市場的能力
盡管皮膚類OTC產品無需醫生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產品畢竟是用來治病救人,並且葯品知識的專業性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產品時,會十分關注專業人士如醫生、葯劑師等人的意見。

3、三種皮膚類OTC產品消費行為模式
消費者選擇葯品的自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產品的目標消費群體,分析其消費心理類型,並針對不同的消費類型採取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。

皮膚類OTC產品葯品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類葯物時只認准自己常用的一個品牌,對其它品牌不關心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特徵看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫生的影響,29%的消費者則是由於家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養成是由於其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導購買的消費者。邏輯型的消費者在購買葯物時,關注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由於消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源於對品牌的認同度,因此樹立高品質品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關症狀,但還沒有意識到需要用葯治療的消費者,他們會根據接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關信息,最後決定購買。需求型的消費者根據症狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養和刺激其消費需求是關鍵。

根據統計分析,一般皮膚類OTC產品消費中以習慣型消費佔主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產品的主要消費群,但具體比例受葯品不同、區域不同都有相應變化。另外,部分針對新需求的新葯和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業應根據自身實力,選准自己的目標消費群,制定策略。

四、市場定位與經營定位
1、企業經營定位
企業參與皮膚類OTC產品市場的目的和動機不同,市場開發的方式也就不同。長線投資的產品一般通過建立品牌的優勢來帶動企業的發展,在短期投資的情況下,企業人為縮短產品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產品市場的操作經驗。
作為一個皮膚類OTC產品企業為自己進行經營定位時,必須注意兩點,一是要准確把握行業市場的發展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什麼,在干什麼,要怎麼乾和達到什麼目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。

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