① 關於國際商務會展員
那個證書200多塊錢 教材不錯 但證書實在沒什麼用 建議別考了 還不如考個會展策劃管理師之類的 你要是要國際商務會展員的教材 我倒是有 因為在學校的時候花了210 考了 實在一點用都沒有 人家都沒聽過 畢業之前又考了會展策劃管理師
② 國際商務會展和會展策劃 有什麼區別哪一個比較有用
國際商務會展的話注重的是商業方面,產品研討會議比較多,形式也比較正式。會展策劃當然重在策劃這一方面啦。我就是會展專業畢業的,個人建議你往策劃方面發展吧,將來就業的機會比較大,選擇的范圍比較廣。像一些大公司或者廣告策劃傳媒類的都需要策劃人才,而且展會活動比較多,正好可以發揮你的專長。
青島市場不是很了解,像上海,蘇州,南京這邊需要很多會展類的人才的。
③ 展會策劃書的會展文案寫作
一、《展會立項策劃書》的寫作
(一)《展會立項策劃書》的概念:
所謂展會立項策劃,就是根據掌握的各種信息,對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃,設計出展覽會的基本框架,提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容,主要包括:展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃.現場管理計劃、相關活動計劃等。 《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法,它是對以上各項內容的歸納和總結。
(二) 展會立項策劃書的內容結構:
一般地,《展會立項策劃書》主要包括以下內容: 1、 辦展市場環境分析:包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析,對國家有關法律、政策的分析,對相關展會的情況的分析,對展會舉辦地市場的分析等。 2、 提出展會的基本框架:包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。 3、 展會價格及初步預算方案。 4、 展會工作人員分工計劃。 5、 展會招展計劃 6、 展會招商計劃。 7、 展會宣傳推廣計劃。 8、 展會籌備進度計劃。 9、 展會服務商安排計劃。 10、 展會開幕和現場管理計劃。 11、 展會期間舉辦的相關活動計劃。 12、 展會結算計劃。
(三) 展會立項策劃書的寫作要求:
1. 展會名稱
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容:基本部分、限定部分和行業標識。如「第93屆中國出口商品交易會」,如果按上述三個內容對號入座,則基本部分是「交易會」,限定部分是「中國」和「第93屆」,行業標識是「出口商品」。 下面分別對這三個內容作一些說明: 基本部分:用來表明展覽會的性質和特徵,常用詞有:展覽會、博覽會、展銷會、交易會和「節」等。 限定部分:用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。 展會舉辦時間的表示辦法有三種:一是用「屆」來表示。二是用「年」來表示,三是用「季」來表示。如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里,用「屆」來去示最常見,它強調展會舉辦的連續性。那些剛舉辦的展會一般用「年」來表示。展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現,如第三屆大連國際服裝節中的「大連」。 展會名稱里體現展會性質的詞主要有「國際」、「世界」、「全國」、「地區」等。如第三屆大連國際服裝節中的「國際」表明本展會是一個國際展。 行業標識:用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的「服裝」表明本展會是服裝產業的展會。行業標識通常是一個產業的名稱,或者是一個產業中的某一個產品大類。
2、展會地點
策劃選擇展會的舉辦地點,包括兩個方面的內容:一是展會在什麼地方舉辦,二是展會在哪個展館舉辦。策劃選擇展會在什麼地方舉辦,就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市裡舉辦。 策劃選擇展會在哪個展館舉辦,就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會,要結合展會的展覽題材和展會定位而定。另外,在具體選擇展館時,還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。
3、辦展機構
辦展機構是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業、行業協會、政府部門和新聞媒體等。 根據各單位在舉辦展覽會中的不同作用,一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。 主辦單位:擁有展會並對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。 承辦單位:直接負責展會的策劃、組織、操作與管理,並對展會承擔主要財務責任的辦展單位。 協辦單位:協助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。 支持單位:對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間
辦展時間是指展會計劃在什麼時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義:一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。 展覽時間的長短沒有一個統一的標准,要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長,如「世博會」的展期長達幾個月甚至半年;但對於占展會絕大多數的專業貿易展來說,展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍
展會的展品范圍要根據展會的定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。 根據展會的定位,展品范圍可以包括一個或者是幾個產業,或者是一個產業中的一個或幾個產品大類,例如,「博覽會」和「交易會」的展品范圍就很廣,如「廣交會」的展品范圍就超過10萬種,幾乎是無所不包;而德國「法蘭克福國際汽車展覽會」的展品范圍涉及到的產業就很少,就只有汽車產業一個。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。展覽業的實際情況看,一年舉辦一次的展會最多,約佔全部展會數量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少,不定期舉辦的展會已經是越來越少了。 辦展頻率的確定受展覽題材所在產業的特徵的制約。我們知道,幾乎每個產業的產品都有一個生命周期,產品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。 產品的投入期和成長期是企業參屜的黃金時期,展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、 展會規模
展會規模包括三個方面的含義:一是展會的展覽面積是多少,二是參展單位的數量是多少,三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時,對這三個方面都要作出預測和規劃。 在規劃展會規模時,要充分考慮產業的特徵。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。
8、展會定位
通俗地講,展會定位就是要清晰地告訴參展企業和觀眾本展會「是什麼」和「有什麼」,具體地說,展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況,通過建立和發展展會的差異化競爭優勢,使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。 展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9.展會價格和展會初步預算
展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內展場的價格和室外展場的價格,室內展場的價格又分為空地價格和標准層位的價格。 在制定展會的價格時,一般遵循「優地優價」的原則,即那些便於展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。 在策劃舉辦展會時,要根據市場情況給展會確定一個合適的價格,這樣對吸引目標參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃、人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃,這四個計劃在具體實施時會互相影響。
人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統籌安排。招展計劃主要是為招攬企業參展而制定的各種策略、措施和辦法。招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象,並同時為展會的招展和招商服務的。
11、展會進度計劃、現場管理計劃和相關活動計劃
展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統籌安排。它明確在展會的籌辦過程中,到什麼階段就應該完成哪些工作,直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好,展會籌備的各項准備工作就能有條不紊地進行。 現場管理計劃是展會開幕後對展會現場進行有效管理的各種計劃安排,它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。現場管理計劃安排得好,展會現場將井然有序,展會秩序良好。 展會相關活動計劃是對准備在展會期間同期舉辦的各種相關活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關活動最常見的有技術交流會、研討會和各種表演等,它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作
(一)《展會項目立項可行性研究報告》的概念
完成了《展會立項策劃書》,並不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什麼題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見,制定了一套初步的方案,至於該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行,還需要對該展會項目及方案進行可行性分析。可行性分析的結論及其他必須考慮的因素,才是決定最後是否可以舉辦該展會的最終依據。 《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上,初步提出計劃舉辦的展會「是什麼樣的」;展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上,深入分析舉辦展會立項策劃提出的「那樣的展會」是否可行,為最後是否舉辦該展會提供科學的決策依據。 如果展會立項策劃通過可行性分析,證明計劃舉辦展會的市場條件具備,項目具有生命力,各種執行方案策劃合理,項目在經濟上可行,風險較小且有一定的社會效益,就可以通過該展會立項策劃,決策舉辦該展會了。
(二)《展會項目立項可行性研究報告》的內容結構
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統的評估和說明,並為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議。因此,《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內容: 1、 市場環境分析 (1) 宏觀市場環境:包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。 (2) 微觀市場環境:包括辦展機構內部環境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。 (3) 市場環境評價:SWOT分析法,即內部優勢、內部劣勢、外部機會、外部威脅分析。 2、 展會項目生命力分析 (1) 項目發展空間:即分析舉辦該展會所依託的產業空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。 (2) 項目競爭力:包括展會定位的號召力、辦展機構的品牌影響力、參展商和觀眾的構成、展會價格、展會服務等。 (3) 辦展機構優劣勢分析
3、展會執行方案分析
1)對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估,具體包括: (1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。 (2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產業的特徵。 (3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產業的展會。 (4)在展會展品范圍所在產業里能否舉辦如此規模和定位的展會。 (5)展會的辦展機構在計劃的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的展會。 (6)辦展機構對展會展品范圍所在的產業是否熟悉。 (7)展會定位與展會規模之間是否有沖突。
2)招展招商和宣傳推廣計劃評估
(1) 招展計劃評估 (2) 招商計劃評估 (3) 宣傳推廣計劃評估
4、 展會項目財務分析
(1) 價格定位
(2) 成本預測
舉辦一個展會的成本費用一般包括:
1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產生的各種費用。這些費用包括:展覽場地租金、展館空調費、層位特裝費、標准層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。
2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發布會的費用等。
3)招展和招商的費用。
4)相關括動的費用。包括技術交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。
5)辦公費用和人員費用。
6)稅收
7)其他不可預測的費用
(3) 收入預測
舉辦一個展會的收入一般包括:
1) 展位費收入
2) 門票收入
3) 廣告和企業贊助收入
4) 其他相關收入
5) 盈虧平衡分析
6) 現金流量分析
7) 凈現值分析
8) 凈現值率分析
9) 獲利指數
10) 內部收益率
11)風險預測
1、 市場風險 2、 經營風險 3、 財務風險 4、 合作風險
(三)《展會項目立項可行性研究報告》的寫作要求
《展會項目立項可行性研究報告》是辦展機構進行決策是否要舉辦該展會的重要依據,因此,《展會項目立項可行性研究報告》的寫作必須做到材料真實充分,分析客觀科學,判斷准確有理。
1、市場環境分析
市場環境分析是展會立項可行性分析的第一步,它是根據展會立項策劃提出的展會舉辦方案,在已經掌握的各種信息的基礎上,進一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備,是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎和社會基礎。市場環境分析不僅要研究各種現有的市場條件,還要對其未來的變化和發展趨勢作出預測.使立項可行性分析得出的結論更加科學合理。
2、展會項目生命力分析
市場環境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發來分析舉辦該展會的條件是否具備;展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發,分析該展會是否有發展前途。分析展會項目的生命力,不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力,而是要分析該展會的長期生命力,即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上,本展會是否還有發展前途的問題。
3、展會執行方案分析
展會執行方案分析是從計劃舉辦的展會項目的本身出發,分析該展會項目立項計劃准備實施的各種執行方案是否完備,是否能保證該展會計劃目標的實現。展會執行方案分析的對象是該展會的各種執行方案,分析的重點是各種執行方案是否合理、是否完備和是否可行。
需要強調的一點是,對展會基本框架進行評估,重點不是分析構成展會基本框架的某一個因素的策劃安排是否合理和可行,而是從總體上分析展會基本框架是否合理和可行。因為,盡管對構成展會基本框架的每一個因素的策劃安排可能是合理和可行的,但由這些因素所構成的展會基本框架從總體上看卻可能是不合理和不可行的。所以,要避免這種「個體合理,群體沖突」現象的出現,對展會基本框架進行評估就十分重要。
4、展會項目財務分析
展會項目財務分析是從辦展機構財務的角度出發,分析測算舉辦該展會的費用支出和收益。展會項目財務分析的主要目的是分析計劃舉辦的展會是否經濟可行,並為即將舉辦的展會指定資金使用規劃。
5、風險預測
從展會立項可行性分析的角度看,風險就是辦展機構在舉辦展會的過程中,由於一些難以預料和無法控制的因素的作用,使辦展機構舉辦展會的計劃和舉辦展會的實際收益與預期發生背離,從而使辦展機構舉辦展會的計劃落空;或者是即使展會如期舉辦,但辦展機構有蒙受一定的經濟損失的可能性。
6、存在的問題
包括通過以上可行性分析發現的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發現的可能對展會產生影響的其他問題等。
7、改進建議
針對上述問題,提出對展會項目立項策劃的改進建議,指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向
根據展會的辦展宗旨和辦展目標,在上述分析的基礎上,針對存在的問題,提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
三、《參展說明書》的寫作
(一)《參展說明書》的概念
辦展機構在確定了展會的有關日期安排,指定了展會承建商、展會運輸代理和展會旅遊代理以後,就可以著手編制展會的《參展說明書》了。
《參展說明書》是辦展機構將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時應注竟的其他問題匯編成冊,以方便參展商進行參展准備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項基礎性的工作。
(二)《參展說明書》包含的主要內容及寫作要求
從某種意義上講,參展說明書是幫助參展商進行參展籌備的綱領性文件,也是辦展機構對展會布展、展覽和撤展等各環節進行有效管理的指導性文件,參展商手冊所包含的內容涉及到舉辦展會的各個環節。 一般來說,參展說明書主要包括以下幾方面的內容:
(1)前言。主要是對參展商參加本展會表示歡迎,說明本手冊編制的原則和目的,提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環節要自覺遵守本手冊的相關規定等。前言一般都很簡短,言簡意賅。
(2)展覽場地基本情況。包括展館及展區平面圖、至展館的交通圖、展覽場地的基本技術數據等。繪制展館及展區平面圖時,要注意標明展館各種服務設施所在的位置、展區和展位劃分的詳細情況、展館內部通道和出人口等;在繪制至展館的交通圖時,要注意標明展館在該城市的具體位置、到展館可以利用的各種主要交通工具和交通路線、各指定接待酒店在該城市的具體位置等;對於該展覽場地的基本技術數據,要清楚准確地列出地面承重、館內通風條件、貨運電梯容積容量、展館室內空間高度、展館入口高度和寬度、展館的水電供應狀況等。對展覽場地基本情況的介紹.對於幫助參展商准確地找到展館和自己的展位,進而進行展位搭裝和布展有著很好的指引作用。
(3)展會基本信息。包括展會的名稱、舉辦地點、展覽時間、辦展機構、展會指定承建商、指定運輸代理、指定旅遊代理、指定接待酒店等。對於辦展時間,要具體列明展會的布展時間、開幕時間、對專業觀眾和普通大眾開放的時間、撤展時間、布展撤展加班時間等,對以上時間盡量精確到小時;對於辦展機構,要具體列明展會的主辦單位、承辦單位、支持單位和協辦單位等;另外,還要具體列明各辦展機構、展會指定承建商、指定運輸代理、指定旅遊代理、指定接待酒店等的詳細聯系地址、聯系電話、傳真和聯系人,如果有網址和E—MAlL也最好能公布,以便參展商在需要的時候方便聯系各有關單位。
(4)展會規則。就是展會要求參展商和觀眾等參加展會時所必須遵守的一些規章制度,包括:展會有關證件使用和管理的規定、展會現場保安和保險的規定、層位清潔的規定、物品儲藏的規定、現場使用水電的注意事項、現場展品銷售的規定、消防規定、知識產權保護規定、現場展品演示的注意事項等。展會規則是所有與會人員必須遵守的一些制度,對展會現場管理和維護現場秩序十分重要。
(5)展位搭裝指南。是對展會展位搭裝的一些基本要求和說明,主要包括標准展位說明和空地展位搭裝說明等。由於所有的標准展位的基本結構和配置都是一樣的,所以「標准展位說明」主要是對展位的標准配置作出說明,列明參展商使用標准展位的注意事項,提出如果參展商需要增加非標准配置以外的其他配置的處理辦法等。「空地展位搭裝說明」主要是對參展商搭建空地展位作出的一些規定和要求,如使用材料的要求、動火作業的規定、消防安全的規定和鋪設電線的規定等。層位搭裝指南對指導參展商順利、安全地搭裝展位和布展有較大幫助。
(6)展品運輸指南。是對參展商將展品等物品運到展覽現場所作的一些指引和說明,主要包括海外運輸指南和國內運輸指南等。不管是海外還是國內運輸指南,都要對展品等的運輸方式和運輸線路、各種貨品的交運和文件提交的期限、貨運文件的准備和交付、收費標准、包裝、海關報關、回程運輸、可供選擇的自選服務等作出具體說明。展品運輸指南對幫助參展商及時安排展品等物品的運輸有較大的作用。
(7)會展旅遊信息。是對解決參展商及觀眾等參加展會期間的交通、吃、住、行等需要和展會前後的旅遊需要等作出的一些說明。會展旅遊信息要詳細地列出各指定接待酒店的檔次、協議優惠價格、地址、聯系電話和傳真以及聯系人、與展館的距離等,要列出海外觀眾和參展商入境的簽證辦法、會展期間及前後可供選擇的商務考察和觀光休閑旅遊的線路和安排等。會展旅遊信息主要是為了方便參展商及觀眾的日常生活服務的。
(8)相關表格。是有關參展商在籌展和布展過程中需要使用的各種表格,主要包括展覽表格和層位搭裝表格兩種。展覽表格主要有貴賓買家服務表、聘請臨時服務人員申請表、額外工作證和邀請卡申請表、研討會和技術交流會申請表、刊登會刊廣告申請表等。參展說明書編製成功以後,可以印刷成冊,在展會開幕前適當的時間寄給參展商,也可以將其內容發布在展會的專門網站上供參展商閱覽和下載,如果展會有海外參展商,還要將參展商手冊翻譯成外語文本。
(三)《參展說明書》的作用
《參展說明書》主要是為方便和指引叄展商順利進行籌展、布展、展覽和撤展等服務的,它不僅對參展商進行參展籌備有著十分重要的指引作用,也對辦展機構對展會的布展、展覽和撤展等各壞節進行有效的現場管理有很大的幫助和影響:
1、參展說明書對參展商的指引作用。參展商手冊分別對展覽場地、展會基本情況、展會規則、層位搭裝、展品運輸和會展旅遊等作出詳細的說明,參展商在得到參展說明書以後,就可以按照該說明書的指引對叄展的各項准備工作進行籌備,如安排展品的運輸、准備展位的搭裝材料和設計等;在展會布展現場,參展商將按該說明書的有關要求進行展位搭裝和布展,避免布展期間的盲目和違規;在展覽期間,參展商可以按該說明書的要求布置展品演示;在撤展期間,參展商可以按照該說明書的指引有條不紊地撤展;展會結束後,參展商還可以按照該說明書的指引選擇適合自己需要的會展旅遊。在參展說明書的指引下,參展商可以更有效地准備和完成參加展會各工作環節的各項事務。
2、參展說明書對展會現場管理的作用。參展說明書對展會在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項規定,不僅有利於指導各參展商按規定辦事,也有利於辦展機構按該手冊的規定監督展會現場的各種事宜,並按手冊的規定為參展商提供各種服務。參展商手冊是辦展機構對展會籌展、布展、展覽和撤展等環節進行現場管理的重要依據之一,它為展會各階段制定了大家必須遵守的行為規范,有利於辦展機構按此規范對展會各環節的現場進行管理。
3、參展說明書對觀眾的作用。除了對參展商的指引和對展會現場管理的作用外,參展說明書對展會觀眾也能起一定的作用。比如,手冊對展館平面圖、館內服務設施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會開放時間的說明,就對觀眾參觀展會有較大的幫助。
觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達到展館,在館內服務設施分布圖的指引下可以找到自己需要的服務提供點,可以享受展會指定接待酒店的優惠價格待遇.在展會開放時間說明的指引下可以合理地安排自己的參觀時間等等。一般來說,展會的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請來的,參展商一般都會將上述信息通知其邀請的觀眾,這樣,參展說明書對觀眾所起的作用將更大。
四、編制《參展說明書》的基本原則 從參展說明書所起的作用我們可以看出,參展說明書是展會籌備過程中的一個重要文件。要讓參展說明書在展會籌備過程中切實地起到上述作用,在編制參展商手冊時,我們必須做到:
第一、實用。參展說明書所包含的內容必須是對參展商進行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用,或者是對辦展機構對展會籌展、布展、展覽和撤展各環節進行管理有較大幫助,或者對參展商邀請其老客戶來展會參觀有輔助作用,否則,該內容就不能進入參展商手冊。
第二、簡潔明了。參展說明書對各方面內容的說明和敘述應該簡潔,文字不要太多,篇幅不要太長,能說明問題就行;參展說明書對各方面內容的說明和敘述必須准確、具體,讓人看得明明白白,不能讓人看不懂,更不能讓人產生歧義.否則,在展會籌展、布展、展覽和撤展等環節的具體執行中就會引起爭議,既不利於參展商展出,也不利於辦展機構對展會現場進行管理。
第三、詳細全面。對於參展說明書提到的各項內容要盡量詳細,如對布展和撤展加班時間的規定可以具體到小時和分鍾,對各種表格的返回最後期限的規定具體到某月某日等等,這樣更有利於展會具體操作和管理;對於參展說明書提到的各項內容要做到沒有遺漏,如對展覽場地基本情況的說明中,對展館人口的高度和寬度、對展館的地面承重能力、對消防的注意事項等要一一列明,不能遺漏,否則,現場操作就會出現問題,比如,如果沒有提到展館入口的高度和寬度,就有可能會使一些較大較長的物品進不了展館。
第四、美觀。參展說明書的排版和製作要美觀大方,印刷講究,盡量不要出現錯別字和其他印刷錯誤;參展說明書的製作和用紙與展會的檔次和辦展機構的品牌與聲譽相符,不能讓人產生不好的聯想。
第五、專業。參展說明書的遣詞造句要符合行業習慣和規范,要使用行業熟悉的語言,所涉及的術語要規范,不能想當然地使用一些行業比較陌生的詞語;內容編排要符合參展商籌展的籌備程序,不能讓他們翻來覆去地尋找自己需要了解的內容。
第六、國際化。如果展會是國際性的展會,或者展會有向國際化方向發展的打算,那麼,參展說明書的內容編排和製作也要盡量做到符合國際參展商的需要,如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說明書,其翻譯一定要准確,因為海外參展商就是根據該說明書來籌備各項參展事宜的;如果翻譯不準確,將會給他們帶來極大的不便。
④ 會展策劃與管理 國際商務 旅遊管理 這3個專業各有什麼特點 哪個好
我學的是旅遊管理專業的會展策劃與管理方向,09年畢業。大一、二的時候學旅遊管理的基礎知識,課程有旅遊學、旅遊心理學、旅遊經濟學、旅行社管理、旅遊交通管理、景區開發與管理、旅遊規劃與開發 大三選專業方向,會展部分的課程有項目管理、策劃理論與實務、會展概論、會展營銷、大型活動組織與管理 、展覽藝術設計、會議管理、展覽會組織與管理等
如果是旅遊管理專業畢業的本科生,如果畢業門當戶對的話一開始基本就做旅行社的計調,銷售等。具體說就是坐在辦公室打電話定酒店,定機票,火車票,和地接旅社聯系,辦簽證;接受客戶關於線路的咨詢;銷售旅遊產品。如果做導游一般在學校自考導游證(大二基本都考導游證了,我們學校-北二外 一次通過率約50%,建議考英語或小語種的,想利用導游證在全國景點免門票的機會很渺茫,而且每年要交200元管理費,做兼職的機會不太多,初級導游泛濫,報酬也很少,新人一般100-200一天,想想40度的夏天去爬長城。。。)導游競爭很激烈,同行之間會互相排擠,防範意識很強。如今旅行社通常把價格報的很低,絕大部分是低於成本價格的,導游,司機,旅行社的利潤全來自景點購物,提成,壓低食住成本。遊客經常因此和導游發生矛盾。做導游要有強壯的體力,更要有強壯的心理承受力。電視里滿世界跑的是要考領隊證,只有擁有承接出境游的旅行社的正式員工在旅社的推薦下才有資格報考。也是熟練工種,你帶香港團,那就月復一月的去走這條線。不過可以進行代買名牌,在淘寶做做小生意之類的。總之不是很穩定。至於景點景區規劃,本科生就別想了,研究生都不一定有資格。我們學校接受了很多景區的項目,一般都是高校教授、建築環境專家、政府才有格決策的。
至於會展,我們四年中做過大大小小很多展會。會展包括會議,展覽,大型活動。就業方向是旅行社的會獎部(業務和旅行差不多,無非是辦簽證,核對參會人名單,接送,上會,安排食宿,布置會場——整一農民工,有大型會議的時候就是連軸轉,日夜不歇,我在中旅實習時那個部門小姑娘一個比一個瘦。等做了2、3年工作出色就會有固定的會議項目給你做,此時你叫做項目經理,但是忙起來,經理也要搬椅子擦桌子的)
展覽公司,如勵展,北京華港。本科畢業生進展覽公司只有兩個職位,一個是電話銷售,一個是項目助理。電話銷售會考驗你的耐心,和受挫能力,確實很具挑戰人,可惜能扛得住的人不多。扛得住的人,會被升為call center的小組長,再過一段時間,可能給你項目做。項目經理助理也差不多,不過做的事情更瑣碎些,打電話給展商,觀眾,整理資料庫,跑腿買材料,搬會刊。。。你做個2、3年表現良好就有機會進階項目經理了。基本到項目經理後上升的空間就有限了。不過有了客戶資源你的身價就會高,所以有一定人脈關系,社會背景,喜歡和人打交道,男孩子會更有優勢。
我還在展覽服務商和組委會做過實習。服務商會包括會展物流運輸商,搭建商,展覽展台設計公司,組委會一般是政府機關、行業協會、大型旅遊會展企業等組建的臨時合作項目小組(和北京奧組委是一回事)。這就要涉及到各個行業知識了,比如物流,設計,建築,財務等。
總之,會展絕非人們想的那麼好,那麼掙錢——反正我沒見到掙大錢的,一天吃一頓飯是常有的事情,通宵熬夜也是習慣的,入了這行,就知道周六是必然不休息,周日可能會休息。絕對是用青春換血汗錢。會展燒錢的時代已經結束了,國內畸形的競爭使得行業發展很不健康。會展不缺人,缺的是人才,而人才沒有20年的經驗是練不成的。
所以我以上的職業都沒有選擇,現在是旅遊媒體的編輯和活動策劃執行,陰差陽錯,把兩個專業很好的結合了。另外就是要強調,不管學什麼專業,英語學習和第二語言的掌握很重要很重要,如今什麼都國際化了。
⑤ 鄭州國際會展中心CBD商務中心的規劃方案
在CBD的北部,將窪塘地開挖為具有相當規模的人工湖—龍湖,以貫穿市區的金水河、東風渠等水系為紐帶,將龍湖與新區CBD連接起來,成為新區的主要景觀;龍湖的水面面積約7平方公里,與杭州西湖的面積相當,將於2003年完成挖湖後,引入澄清後的黃河水。龍湖周邊作為CBD副中心,規劃為國際性旅遊度假、文化教育和高級居住區。
鄭東新區的藍圖已經繪就,前程似錦。堅持高起點規劃、高水平管理、高標准建設,努力把鄭東新區建設成為設施完善、功能先進、管理科學、環境優雅的現代化新城區,鄭州未來的中心區,展示河南、鄭州新世紀改革開放新形象的窗口。鄭東新區管理委員會正全力推進起步區內基礎設施以及會展中心、藝術中心等項目建設,努力實現「三年出形象、五年成規模」的目標,一座現代化的新城將在鄭州市區東部崛起。
龍湖:龍湖是整個規劃中的點睛之筆,規劃水域面積約6平方公里。根據中原文化關於龍的傳說及湖的形態,取名為龍湖。該區域歷史上曾是沼澤地,地勢低窪,長年積水,大多是魚塘。龍湖區與流經老城的金水河、熊耳河、七里河、賈魯河、東風渠等形成了一個完整的城市生態水系。按照水系專項規劃,利用東風渠引入的黃河水、賈魯河水、豐富的地下水形成龍湖。湖區通過每年4次的水體循壞,其水質可達到國家景觀和娛樂B類標准,湖區循環排水則用於鄭東新區的工業用水及農業灌溉。 伸入龍湖的半島,為CBD副中心,面積約48公頃。CBD副中心是由寫字樓、賓館和特色住宅等組成的另一個壞形城市,其間有湖中湖,是商務、居住、旅遊、娛樂及休閑的勝地。
CBD與CBD副中心通過一條約3.7km長的運河相連,兩岸是40m高的建築,以商業、文化、居住等功能為主。建築外側依次為15m、20m高的多層居住區。
CBD與CBD副中心這兩個令人耳目一新的環形城市通過如詩如畫的運河緊密相連,構造出一個中國傳統文化的「如意型」。這是鄭東新區的圖騰,也是鄭東新區的鮮明個性。它將使入住的市民萬事如意,進駐的商家平添吉祥。
中央商務區:CBD位於老機場地區,面積約3平方公里,是鄭東新區的核心區和鄭州市的商務中心區。CBD是由兩圈高層建築群組成的環形城市,內環建築高度80m,外環建築高度120m,兩環之間是繁華、舒適的商業步行街。金融、商務、辦公、旅遊、娛樂、服務、信息和研究等多功能復合的土地利用方式使CBD具有「24小時城市」的功能。
環形建築群的中間是橢圓形的中心公園,由中心湖、標志性建築和綠地組成。橢圓開中心公園內布置了國際會展中心、河南省藝術中心和鄭州賓館等標志性建築。國際會展中心由展覽中心、會議中心和多功能大廳組成,第一期工程約22萬平方米。與國際會展中心相連的鄭州賓館高280m,呈六棱塔狀,西側河南省藝術中心由玻璃外殼框架結構與大小不等橢球狀建築主體組成,主體外觀類似陶殞。
CBD的中心湖通過運河與CBD副中心的湖泊公園相連接,船舶、遊艇穿梭其間。高層建築林立的環形城市將使CBD成為世界上獨具匠心的新型城市中心區。
開發建設鄭東新區,是鄭州市在新世紀到來之際,更好地應對中國加入WTO所帶來的機遇和挑戰,適應全球經濟一體化的發展趨勢,積極配合國家西部大開發的戰略決策,落實省委省政府提出的穩步推進城市化進程、完善基礎設施、優化生態環境、提高文化品位,把鄭州建設成為全國區域性中心城市的重要舉措。
鄭東新區總體發展概念規劃方案,將「共生城市」、「新陳代謝城市」,以及「環形城市」等先進的城市規劃理論應用於新區總體規劃中,體現了新穎的創意和獨特的風格。鄭東新區高速公路環繞,交通發達;生態迴廊屏障,綠樹成蔭;河流湖泊相映,碧波盪漾。根據概念規劃編制的鄭東新區總體規劃,使未來的鄭州具有歷史與現代、新城與老城、自然與城市「共生」的理念,成為世界城市之林中富有魅力和特色的現代化城市
⑥ 國際商務會展員的項目目的
規范全國國際商務會展行業的專業培訓考試工作,提高國際商務會展管理人員的業務素質和管理水平,使大多數國際會展從業人員經過統一培訓和考試取得資格證書,以促進國際商務會展業務的健康發展。
⑦ 如何做好會展策劃,會展策劃的6個核心要素
1.展覽策劃的目標展覽策劃的核心要素之一是展覽策劃的目標,也就是策劃的對象,要搞好展覽策劃,必須確定策劃的目標。策劃目標可以是單一目標,也可以是復合目標。
單一目標是指展覽策劃中的具體策略問題,如展覽主題、展覽名稱、招展招商、定價標准等的策劃;復合目標是指策劃的方案涉及兩個或兩個以上的活動目標,如市場佔有率、銷售利潤率,或同時對價格、渠道、促銷等各頂活動的預定目標進行策劃。
2.策劃主體展覽策劃主體是指進行創意、規劃,提出策劃方案的展覽組織機構,是具有高智慧的腦力操作者,在展覽活動中起著「智囊」的作用。策劃主體可以是個人,也可以是某一機構、組織。由於策劃是一種高智力密集型的創造性活動,因而對策劃主體有著特殊的知識、文化、能力素質的要求,展覽組織機構的素質直接影響著展覽活動的質量水平。
3.策劃對象策劃對象既可以是某項整體展覽活動,也可以是展覽諸要素中某一要素,例如展覽宣傳項目、展覽設計頂目等。
4.策劃依據策劃依據既包括展覽組織機構的知識結構、信息儲存及關於策劃對象的專業信息,也包括展覽頂目立項的主客觀條件等。展覽策劃作為一種謀劃、規劃的過程,是一種分析、比較、研究的過程,也是不斷思維、不斷處理信,息的過程。展覽策劃要順利進行,展覽組織機構必須獲取大量的一手材料,掌握相關的信息。
展覽策劃主體應該根據策劃目標的要求,收集、整理與策劃目標有關的各種信息、,包括展覽內部可控的信息和不可控的環境信息、消費需求信息和競爭對手信息等。
5.策劃方案展覽策劃方案是展覽組織機構為實現項目策劃目標,針對策劃對象而設計創意的一整套策略、方法和步驟。
6.策劃效果評估策劃效果評估是對實施策劃方案可能產生的效果進行預先的判斷和評估。在展覽策劃中,效果評估可以說是一項展覽活動的終點工作,也是起點工作,它為以後的展覽項目策劃提供決策依據,也為展覽的品牌成長提供可參考的依據。
⑧ 有誰能提供個會展策劃的方案!!
設計流程
. 對企業進行有針對性的市場調研
收集有關本項目的各種資料,包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料分類編排,結集歸檔。
2. 制定詳細完整的會展策劃方案
確定會展的目標市場、會展的規模、展品的選擇,評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。
3. 實施前的培訓
讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方案要求,掌握實施方案的工作方法、步驟和技巧。
4. 印刷材料的設計製作
利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳,擴大企業的影響力,吸引更多的目標客戶。
5. 展台的布置及展示
設備的調試安裝,展台的人員配備。
6. 相關的會展服務
根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;根據參會人員的喜好,預定各種形式的餐會,推薦不同的用餐地點;根據參會人員的喜好,為其設計不同的休閑方式,設計專門的旅遊線路,介紹下榻酒店附近的娛樂設施。
7. 做好對活動的評估
開好總結會,做好善後公關工作。
會展服務項目
視聽設備租賃,展示道具製作,展廳專賣裝潢,舞台設計燈光表演,花草租賃,美工製作,拆裝運輸,大型倉儲,大型活動安排,禮儀,司儀,各地巡演,舞台製作、租賃。
編輯本段會展籌劃細節
(一) 邀請
不管什麼樣的會議或者展覽,主辦者當然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發布、回執處理、確認通知等3個程序。
1. 信息發布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常的信息發布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標准等等,有些還附送會議(展)企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會展的期望。
2. 回執——對於主辦者來說,回執是對會展企劃活動成功與否的判定標志之一。回執收到後,通常需要統計(回執單的設計非常重要,應當是合理且圓滿的,應當包括如下信息——明確的人數、職務、性別、聯系方式、預計到達目的地的時間、迎送要求等等)和確認回執有效(通常以會務費用是否交納為標志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執確認即確認通知可以在這一切完成後發出。
3. 回執可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網路或者電話均可。回執需要注意的是,如果會展課題允許,應該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習慣、住宿要求等,如果回執清楚,那麼對會展的有序安排會起到很大幫助。確認通知——如果會務費用確認或者有其他方式可以確認,需要發出確認通知。同時發出的應該還有會展的確切地點、時間、議程、簽到程序及會展注意事項等。
(二) 簽到與入住安排
如果是小型商務會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽,那麼簽到就是一項復雜的工作。通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。
大型會議如果想要簽到過程不出現混亂,必要的流程及准備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館准確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議(展覽)須知、會議(展覽)詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標准、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標准等等。如果可能,盡量使用電腦簽到。一般情況下,簽到服務人員應該不少於6人——工作時間應該根據會展參與人員抵達時間合理分配。如果事先將回執的項目設計得很周全,對於簽到及入住安排有很大幫助。
(三) 餐飲安排
一般而言,展覽不統一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會議通常統一安排餐飲。
餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
統一安排餐飲的會議,對於成本的控制非常重要,自助餐一般可以發餐券控制(很多酒店對於自助餐的開設有就餐人數的最低要求),可以事先制訂餐標及餐譜,嚴格區分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協商。圍桌式餐飲安排比較復雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況,不能讓就餐者出現健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可採取那桌夠人數那桌開席的做法,以保證就餐者的權益。
(四) 秘書服務
所謂秘書服務指向會展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時采購、臨時司乘、向導等服務。這些服務通常是臨時或者按時提供的,在預算時通常按類別籠統計算,不在細分——可以按不可預計費用或者按其他類別計算。
如果通過代理公司操作,那麼告訴代理公司作好隨時服務的准備很有必要。代理公司與主辦方之間的最後服務費用核算將通過雙方指定的聯絡人互相簽單認可,由雙方財務或者相關人員核定。
(五) 茶歇
茶歇對於一般的大型會議而言可能不需要,中、小型會議,特別是公司或者組織高層會議,會間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調節而設置的小型簡易茶話會,當然提供的飲品可能不限於中國茶,點心也不限於是中國點心。通常茶歇的准備包括點心要求、飲品要求、擺飾要求、服務及茶歇開放時間要求等等,一般不同時段可以更換不同的飲品、點心組合。大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料,點心一般是各類糕點、餅干、袋裝食品、時令水果、花式果盤等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點心有蛋糕、各類甜品、糕點、水果、花式果盤,有的還有中式糕點。
(六) 翻譯
可能有的人認為翻譯只是傳聲筒,是一個工具,所以會議翻譯的安排就如同其他道具那樣很簡單,只要「采購」就可以了。其實,翻譯是工具不假,但翻譯是個特殊的工具,是擔負思想傳遞的具有思維方式的人(有時候還是會談僵局的潤滑劑或者緩沖劑)。所以翻譯,特別是臨時聘請的翻譯值得認真對待。很多所謂翻譯不是通才(換言之,除翻譯者本身已經掌握的知識外,可能對其他領域的連概念都沒有),而會議涉及的專業術語往往很多,而且通常是很生僻的單詞或者組合詞,因此提前溝通十分必要。
再者,應當告訴翻譯發言者通常的語速,有條件的可以把以往的映像資料交給翻譯,讓其熟悉一下,並告訴翻譯本次會議大致的研討或者涉及的內容。當然為了商業秘密不外瀉,對翻譯必要的約束是應該的——通常以書面形式約定在多長時間內接觸機密的翻譯不得對外界透露,在此期間內僱用方有權要求翻譯保密,並有權要求翻譯賠償由於泄密而帶來的損失。
(七) 車輛調度
重要的國際性會議、行業重要會議、知名公司全球或者大區會議,參與者通常人數較多,身份較高,如果在主辦者所在地,車輛調度可能不成問題,如果在異地舉辦,那麼車輛調度就值得好好研究。通常,異地舉辦會議基本上委託當地專業機構代理,車輛調度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會議舉辦地的車源問題。對於主辦方,通常只提出用車要求及安排要求,而代理公司則要考慮時間安排、預定的合理車輛數量、行走時間及線路等等。因此,主辦方應該提前告訴代理方相對准確的與會者抵達時間、人數、此時間段內抵達客人的身份及車輛使用標准,並告訴代理方如果出現與預告情形不符時希望採取的彌補措施及願意為此承擔的代價。
(八) 健康保障
一般情形下,健康保障不需要列入會議或者展覽企劃。但對於特殊會議如有高齡知名學者、身體殘疾專家或者政府官員參加的一些會議,那麼健康保障就應該納入會議企劃內。主要內容包括舉辦地醫療信息的收集、特色專科分布、急救車輛呼叫及費用支付辦法、常用葯品少量采購、無障礙通道及洗浴衛生設備的改造等等。
(九) 保險知識
組織展覽需要辦理保險。展覽會組織者一般不負責展出者展品的丟失、損壞和人員的傷亡事故,以及在展台內發生的第三者傷亡事故。因此,展出者需要自行安排保險。
保險涉及投保險種、投保金額、投保期限等問題。保險不僅涉及展品和運輸,還涉及展台人員、參觀者等。展覽涉及的險種比一般人想像的多,包括展覽會取消險、展覽會推遲險、政治險、僱工責任險、運輸險、戰爭險、火險、盜竊險、破損險、人身傷害險、公眾責任險、人身事故險、個人財產丟失險、醫療保險等,名目繁多,比較冷僻的險種有展覽會附屬研討會主要發言人未出場險。但是,展出者沒有必要投保所有險種,根據規定和需要選擇險種投保。基本險包括展品、運輸、人身、第三者有關險種。展覽會組織者、運輸公司、施工管理部門等會規定了一些強制性的保險要求,這些規定應予以執行。
此外,展出者可以根據自己的實際需要辦理其他險種。對於展出者,主要投保險以及辦理投保需要注意事項如下:展品和道具險,保期要包括運輸和展覽會過程。投保險種有展品的盜竊險、道具的火險等。
(十) 禮儀與迎送
對於會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具准備、禮儀執行等。值得注意的是禮儀的文化素質及外語基本技能考察,而不能簡單看形體決定是否聘請,另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學術性會議、政府性質會議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業及產品錦上添花,盡量著裝鮮艷,與企業或產品的品質形象要求一致。
(十一) 展台人員訓練
為了保證良好的展出效率和效果,在配備展台人員之後,必須對他們進行培訓。不論是臨時雇傭人員還是固定工作人員包括公司高級人員都應當接受培訓。培訓的目的是使展台人員了解展出目的,掌握展台工作技巧,培養合作及集體精神。如果條件許可就安排比較正規的培訓,至少要在開幕前進行簡單的工作交代和技術指導。培訓工作可以在選定展台人員後即著手進行。比較正規的培訓形式包括籌備會或培訓班,時間可以是半天至兩天,但地點要專門安排。要盡量使用教學輔助工具,比如投影儀、講義等。
培訓方法要盡量正規,越正規,越顯示組織者的重視,培訓效果也就越好。若有主要負責人參加展覽,也應參加訓練,這對提高訓練效果有利。培訓內容要有系統,培訓材料要編印成套。歐美一些國家的展覽行業協會、展覽研究機構、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓,有專門的展台工作培訓教材、錄像帶等,可以購買參考使用。培訓教材應該標明秘密程度,培訓內容和步驟可以分為三部分:
1. 情況介紹:包括人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展台人員熟悉展出背景、環境和條件。首先相互自我介紹,培訓者和接受培訓者自我介紹,不僅要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽方面的知識和經驗。展出介紹,包括展覽會和展台情況。展覽會情況,包括名稱、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展台情況包括展出意圖、展出目的、目標觀眾、展台位置、展台序號、展檯布局、展出工作的整體安排等。展出活動介紹,包括記者招待會、開幕儀式、館日活動、貴賓接待活動等,並對展台人員提出相應的工作要求。展品介紹,要詳細介紹每一項展品,其性能、數據、用法、用途等。市場介紹,包括銷售規模、銷售渠道、規章制度、特點習慣和銷售價格等。
2. 工作安排:向展台人員布置展台工作,並提出要求和標准,必須使展台上的每一個人知道、理解展出目的;布置展台工作,包括觀眾接待、貿易洽談、資料散發、公關工作、新聞工作以及後續工作等,進行分工,提出要求;管理安排,包括工作時間、輪班安排、每日展台會議、記錄管理等;行政安排,包括展台人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交,展台工作準備就是圍繞此開展,包括市場調研、准備貨源、准備產品資料、准備貿易條款等。
3. 技術訓練:主要訓練展台的接待和推銷技巧。展台工作與其他環境下的工作有所不同,即使是有經驗的推銷人員也應接受展台技巧培訓。可以使用模擬方式並應准備完善、系統的培訓資料。另外,如果可能,要培養展台人員認真的工作態度、協作精神和集體感。
(十二) 秩序維護
對於會議或展覽而言,無不希望有良好的秩序。小型會議(特別是企業或者)的會議秩序基本不用控制,但大型會議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。大型會議可以採用代表證或者入場券方式控制,如果需要保密,代表證可以特製,印製有代表的數碼身份照片,會場入口設立保安;展覽的控制比較復雜,因為展覽主辦者關注的和展商關注的不是同一個目標。
展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息最大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術交流或者論壇性質,所以通常會對所有展商或者參展人員進行身份及級別分類,以保證技術交流或者論壇不被外界或者無關的展商干擾。控制的手段有帶條形碼的參展證(需配備讀碼機)、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息最大化的需求,現在國外開始引入電子名片管理。
資料快速收集利器——電子名片
傳統的展會上,少不了的是滿天飛的名片,參展商在每天展會結束後總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料製作——可以說是為參展商和參觀者特製的參展證。在簽發該證前,組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料,包括公司名稱、聯絡辦法、本人職銜、公司性質和業務范圍等,然後把這些資料存入卡中。同時,組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設備後,只需把設備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時,只需要把存有自己資料的入場證在讀取設備上劃過,所有資料就會在眨眼間被傳輸到參展商的電腦里。參展商還可以把雙方談話的要點記錄在相應備注欄里,做到十分有條理地管理買家資料。盡管這些設備比較昂貴,但可以由展會組委會統一購買、重復使用,參展商只需付出較低的價格向組委會租用,十分實惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片,展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以准確的記錄入場人數。
(十三) 會展考察/旅遊
實際上,會展考察或者旅遊大都是為嘉賓特別安排的、具有公關性質的行為,當然不排除部分行為是真正的商務考察(為獲取行業或者相關行業信息而舉行的市場調研性質的動作)。
1. 真正的商務考察:此類商務考察實際上主辦者已經作好安排,需要會展中介公司提供的服務只是目的地住宿餐飲預定與安排、交通工具、司乘人員及向導,可能的話需要中介公司協助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同於主辦者的前導服務及後勤保障部門。
2. 會展旅遊:一般而言,會展旅遊基本安排短線旅行,旅程很少離開會展舉辦地500公里以上,時間不會超過48小時(大多數為24小時以內)。少數旅程可能超過1000公里以上,時間可以長達一周——甚至可以跨國旅行。此時中介公司的作用就相當於旅行社,將提供線路咨詢、線路包價購買、導游、景點票務、車輛、住宿餐飲安排、旅遊保險購買、落實異地返程票務等服務。
(十四) 展覽設計
如果說展覽是一台戲,展覽設計就是戲劇的主題思想。有的時候展商可以自己提出總體要求,而有的時候,展商可能沒有提煉,需要展商與中介公司溝通後共同制定。現在國內的展覽設計基本上還處於抄襲國外展覽設計的階段,可使用的材料及展商願意承受的成本也與國際相差甚遠,所以在設計上一般都要考慮成本,其次再考慮創意。設計的基本框架應根據展商的行業屬性、展出參觀者群體、展覽場地背景以及空間設定,露天展覽在選材上還要考慮氣候及安全因素。展覽設計在造型選擇上是幾乎無限的,以下是一些經驗總結:
1. 造型要考慮展位利用率的最大化;
2. 造型要考慮人流心理及流向;
3. 造型應當符合參觀對象的審美導向;
4. 造型要考慮施工難度及成本因素;
5. 造型還要考慮安全性。
在展覽設計上,材料的使用與選擇也是關鍵。有些展覽類別需要沉穩,而有點展覽需要活潑,有的需要展現科技,有的需要顯示環保,還有的需要表現藝術或者人文或者社會公益,總之,表現的主題對材質的選擇是個考驗,在這方面,會展中介機構比展商有專業優勢。現代科技發展很快,新材料、新光源、新媒體層出不窮,而中介公司除可以敏銳的為展商提供展覽設計趨勢及對象的審美導向外,更可以為展商提供成本節約方法。
(十五) 產品展位裝潢及展具使用
盡管中國產品一向以價廉物美著稱,但不可否認在整體形象上仍上不了檔次。許多廠家除了在產品的設計和裝潢包裝上下工夫外,往往忽略了參展時展位的裝飾——這也會對產品形象產生影響。在一些著名展會里,國內企業的攤位很多仍停留在「三板一桌加兩凳」的水平,呆板且毫無新意。據統計,在大型展覽里,過半數的參觀買家在展場停留的時間不足8小時。而很多國外企業卻能有效地吸引這些買家,在短短的時間內令買家對自己的產品留下深刻印象。這除了由於產品質量過硬,設計新穎外,別出心裁的攤位設計和裝潢功不可沒。現在流行的展示用具主要有3大類:一次性使用展具、循環攜帶型展具及循環租用式展具。
一次性使用展具一般是由較有實力和較具創意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木製品,優點是可因地制宜,通過千變萬化甚至超越想像,隨心所欲的造型來充分體現企業和產品的形象。但其不足之處是一旦成形就不易改變,而且單次使用價格較高,通常不可多次使用。
循環租用式展具通常由於材料昂貴,使用者並不必擁有器材的物權,可向專業展覽工程公司租用。優點是結構堅固,器材耐用,通過鋼制支架拼製造型,在三維視覺上豐富多變而且可隨時更改,即使在同一次展會里亦可每日變樣,不足之處是價格較高,不易攜帶。
最普遍使用的要數循環攜帶型展具。這種展具一般採用可折疊的支架輔以噴塗精美的宣傳圖片,既有流暢的整體線條而不必拘於傳統的三面圍板式結構,能較突出地體現公司形象和傳遞產品信息。這種展具優點是價格相宜,便於攜帶,標準的展具拆卸折疊後一人就可以進行搬運,十分適合長途運輸。外觀上,它還可以在結構允許范圍內改變開頭也可以通過更新宣傳圖片以配合新產品。不足之處是變化不及其它兩種器材多樣化。總的來說,對國內一般廠家參展來說,較適合使用第3種攜帶型展示用具,只需不多的投入就可打破傳統的形象宣傳方式,而且可循使用。
A. 展台搭建有什麼要注意的?
成千上萬的觀眾涌進展覽會,看到的是各家廠商各具風格的展台,那多姿多彩的場面常常使人目不暇接。他們幾乎不能想像,就在展覽會開始之前,這里還是一片「有計劃、有組織的」的混亂,運輸車輛橫七豎八,卡車司機忙著對號入座,參展商等候著自己貨物的到來。展覽會貨運的重頭戲首先是按時地搭建和拆除展台,這一任務非行家裡手不能勝任。多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上飛的、直升機、地上跑的活動物均可入主展覽場地,那麼對展覽會貨運也就有相應不同的要求。參展商應根據貨物的內容和數量確定是使用自己的還是租用運輸裝卸器械,或者乾脆委託搬運公司。他們可以在展覽專業代理商那裡得到很多有用的建議,因為後者負責搭建過程和協調工作,比如在許多供貨商同時來到的時候安排先後順序,他們還出租人力和器械。對展覽會展台搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽代理商負責卸貨和中間儲存。由於參展商自己不必操心這一環節,可以節約一些相應的費用。另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運即可。採用這種方式應注意,時間預算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如:交通阻塞或事故等等。如果數量較小或是提前送貨,則最好集中運輸。在開始搭建之前,貨物應運抵展覽代理商處,由他們暫時儲存貨物,並按照規定的時間運到展台位置。需要注意的是,笨重的、佔地多的物品最好先行運入現場,一般在展館內可以安排一輛汽車起重機,以便吊卸這些展品,但是如果展台搭建過半,這樣的機器就難有用武之地了。
B. 小展位參展如何引人注目?
由於參展企業自身規模、資金能力等限制,有時參展只能購買小的展位。通常小展位要想引人注意不是件容易的事。那麼小展位如何吸引來觀眾的目光呢?
1. 使用燈光,盡可能使小展位「耀眼」起來。大部分展覽中心提供參展商天花板聚光燈,否則可租用攜帶型照明系統。根據產業調查,照明可將展覽品認識度提高30%—50%。
2. 強調設計,突出視覺效應。大企業通常是採用傳統方式展覽,並且依賴大規模場地,所以小企業應該以新穎的設計來凸顯自己的小展位。
3. 依展位大小選擇合適的展示用品及有代表性的產品,避免過度擁擠或稀鬆。
4. 善於利用組合式展覽用具,避免用低廉的展覽道具,應該給人「小而精」的感覺,把展位裝潢得有品位。
5. 使用少量且較大的圖片,創造出強烈的視覺效果——圖片一定要精美,構圖應該是舒適而不失搶眼,創意而不顯凌亂,還有太過密集或太小的圖片皆不易讀取,同時,限制文字的使用。而且要將圖片放在視線以上,圖片應在自壁板120cm以上的地方開始放置。
6. 在保證企業VI得到忠實的原則下,展位裝飾使用大膽搶眼的顏色。這樣從較遠距離即可凸顯出來,避免易融入背景的中性顏色。
7. 成立完整服務式展覽展位,熱情接待來到展位的參觀者,對他們有問必答。如果僅僅將手冊、傳單、贈品和樣品擺放在桌上任參觀者自己索取而不主動詢問,不但無法實現商家與觀眾的互動,也非參展的目的。
8. 在展覽設計上,材料的使用與選擇也是關鍵。有些展覽類別需要沉穩,而有點展覽需要活潑,有的需要展現科技,有的需要顯示環保,還有的需要表現藝術或者人文或者社會公益,總之,表現的主題對材質的選擇是個考驗,在這方面,會展中介機構比展商有專業優勢。現代科技發展很快,新材料、新光源、新媒體層出不窮,而中介公司除可以敏銳的為展商提供展覽設計趨勢及對象的審美導向外,更可以為展商提供成本節約方法。
(十六) 交際/酒會
交際/酒會一般需要細心策劃。酒會的目的是加強公共關系及客戶感情聯誼,所以氛圍十分重要。交際/酒會通常在一個環境相對封閉且有特色的地方舉行。涉及的環節有:樂隊(或者音響、音源)、節目及演員、節目單、酒水、水果、點心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預報、第二方案、電器技師、保安人員、臨時舞伴、助興煙火、廚師、服務人員等。重點:場地、節目、司儀、安全保障、服務程序。
由於酒會的規模及目的不同,沒有完整的標准模式,只能借鑒一些已經舉辦過的酒會實例。
(十七) 新聞發布會
新聞發布會議形式包括記者招待會、新聞發布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬於其它形式,比如,有的在招待會後舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以「答記者問」為主要特色。另外,新聞發布會由公關負責人執行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發布會。新聞發布會要素:
1. 目的
2. 信息發布的目標受眾
3. 擬邀請對象
4. 發布會規模
5. 新聞發布會涉及到的事情大同小異,一般來說,包括這幾大部分:
Ø 活動策劃與主題確定
Ø 節目策劃與議程安排
Ø 資料准備
Ø 與會人員邀請、溝通與確定
Ø 時間、場地落實與場景布置
Ø 產品展示、演示與信息發布
Ø 現場氣氛控制