經營開發部年度策劃方案結構

⑴ 如何制定經營計劃

經營計劃制定的內容與步驟：

第一，經營目標設定
設定經營目標。在目標的設定中包括：
業績目標（結果目標）；
管理目標（過程目標和支持目標）。
經營目標設定要使組織所有成員都有機會接觸和盡可能參加目標設定和方案設計，並且可以為實現既定目標而努力。經營方案設計的目的旨在充足調動企業內部上風以實現經營目標。
第二，實現經營目標的SWOT分析與資源匹配分析，找出關鍵成功因素與關鍵問題。
第三，實現經營目標的行動策略、措施與地圖。
第四，制定具體的經營計劃與預算計劃。
計劃包含的要素：
目標；達成目標的行動措施或任務；達成的結果衡量標准；完成時間及關鍵節點；責任人；檢查人；所需的資源與配合等。
第五，分解目標和計劃。
經營方案實施需要將經營方案分解為經營計劃，通過經營計劃的制定使經營方案的實施從可行性變為事實性。
目標時間分解：
目標時間分解是將數值目標中的營業額指標、營業成本指標、營業費用指標、利潤預估指標、人均勞效指標分解到每個部門。
時間分解包含：季度計劃、月度計劃、每周計劃、逐日計劃。目標經過期間分解後邏輯上構成了時間進度把控表，以時光進度把控為主線對每項工作做詳細推動能力博得自動。時間是企業的主要資源，時間節儉法則是企業重要規律。除非你能管理好時間，否則所有管理都無從談起。
目標空間分解：
目標空間分解是指對營業額指標、營業本錢指標、營業用度指標、利潤預估指標、人均勞效指標、增加速度指標、市場佔領指標、企業范圍指標做空間上的分解，即要明確部門責任、人員責任，打造目標執行的責任鏈條。如某某集團對每個部門的責任強調的不夠過細，生產部門應該減少殘次品，有一個度的要求；市場部門到達顧客的虔誠滿足，也要有一個指標的考核；研發部門對市場和產品的敏感和翻新水平要進步在行業的當先程度才行；財務部門對財務估算的嚴厲把關。各個部分的責任都應該有一個明確的闡明，這樣，銷售空間目標的分解才能在既定的時間內落實義務，即實施經營方案的具體內容。對目標的空間分解要明白不同時段、不同部門、不同人員的工作重點；明確哪些指標需要確保、哪些指標可以靈巧，以確珍重點目標的實現。
第六，應對方案設計
應對方案是實現年度經營目標的補充，應對方案設計的目的旨在使企業應對各種突發事件，有效渡過危機。
第七，計劃實施跟進、追蹤與考核方法
在制定出計劃後隨之就要制定相應的跟進、追蹤和考核辦法。
計劃跟進是經營計劃實施的保障，通過經營計劃實施的跟進可能使計劃的制訂者控制經營方案的執行情形並做及時的應對與調劑。
從經營目的→經營方案→ 營運籌劃不象徵著責任的落定。企業應對方案實施跟進以確保經營方案的落實，這是應用「馬鞭效應」進行跟進。
經營計劃追蹤是指對年度經營方案分解為季度、月度、每周經營計劃後的執行狀態、執行效果的具體追蹤，包括事先、事中、事後三種情勢。
經營計劃考核是指對年度經營方案分解為季度、月度、每周經營計劃後的執行效果所進行的考核。考核工作應分階段進行，考核工作結果也是賞罰的重要根據。

⑵ 如何有效制定年度運營計劃

一、年度運營計劃的制定流程
要制定好年度運營計劃，先必須清晰年度運營計劃的原理和操作流程，年度運營計劃是要靠公司所有團隊製作出來的，所以首先要設立一個年度運營計劃的項目小組，該項目小組組長一定由總經理擔任，否則制定出的運營計劃一定會偏離戰略目標。
1.項目組織架構的設置
首先，我們要有一個營運計劃的組織架構圖，可以根據以下架構設置：

當年度運營計劃項目組出來以後，各負責人各司其職，全力以赴推動項目的執行。
項目總指揮：該項目最高行政長官，負責項目的籌備、計劃、過程監控、落地執行;
項目執行組長：負責該項目具體操作，全權負責落實，向總指揮匯報進程及成果;
項目宣傳推進組長：負責會議的組織、資料的整理、各事項的成果收集，包括宣傳;
全面預算組長：負責目標、利潤、資源配置等事項的組織與實施;
項目組員：負責各部門的資料收集、計劃的的制定、方案策略的落地，及執行組長安排的相關事項。
2.年度運營計劃的運作流程
年度運營計劃的流程作為項目總指揮與執行組長一定要非常清晰，才能夠很好地製作出非常完善的年度運營計劃，如圖所示：

3.年度營運計劃靠會議去推動
二、年度運營計劃各部門的落地方案與實施
1.總經辦的戰略規劃
總經理的戰略規劃是基本的單元，只有當戰略的落地，才有後續的年度運營計劃，總經理作戰略規劃框架是什麼?
①公司的發展規劃(三至五年戰略實施進度)
②公司的定位(單品牌精細化管理、多品牌運作、自有品牌戰略、單品牌多省份運作、多元化發展)
③公司的渠道定位(直營發展、加盟網點布局、電子商務運作)
④人才戰略規劃
⑤營銷策略，加盟體系的支持政策
⑥公司內部管理成熟度
⑦年度營銷目標的確定(銷售目標、拓展目標、利潤目標、庫存目標、費用目標)
2.營銷部門的營銷計劃
①年度營銷目標制定與分解
年度營銷目標必須分為直營體系、加盟體系、拓展體系。
案例：
某公司2015年業績總目標2個億，以下就是該公司的目標分解落地方案
第一步：先把總體目標分解到直營體系、客戶體系及新開店鋪，如下表所示：

第二步：直營體系和加盟體系的總目標設立以後，就要開始細化到區域及單店，如下表所示：

客戶店鋪也可以按照以上的分解模式進行分解，目標細化到店鋪一定要合理，如果設置過高或者過低，都會影響當年的整體目標，所以營銷中心一定要慎重考慮每個店鋪的實際情況並進行合理的設置，當然還要考慮到某些店鋪的合同到期不能續期而導致的關店等因素。
第三步：再把每個店鋪的總目標分解到月份，在分解到月份的時候，一定要計算出該店鋪往年每個月占總銷售額的的比例，然後考慮這些店鋪的實際情況再在月度比例上作適當的調整，如下表所示：

店鋪細化到每個店鋪也是要綜合考慮往年該店鋪的業績情況來考慮，考慮因素主要包括：該店鋪有沒有清貨的計劃;該店鋪有沒有擴大面積或縮小面積的可能性;該店鋪有沒有合同到期沒辦法續簽的問題。
第四步：加盟商店鋪的目標分解我們可以分兩個維度來分解
第一個維度可根據季度商品訂貨量來分解，例：

以上季度訂貨目標分解了，就給采購和訂貨部分有了一個很好的基礎數據，商品及企劃等部門就能夠很清晰地根據指標作明年的各部門資源配置計劃。
第二個維度：營銷中心要想更好的服務加盟客戶，部門要制定非常清楚的回款目標計劃，這樣也方便財務部的資金預算，同時自己部門也能很清晰自己的工作方向。
A.加盟部每月的回款指標分解(單位：萬)

B.加盟商的每月銷售也要做一個分解(單位：萬)

以上兩個分解維度清晰了，對督導的管理也會有一個全面的考核指標，不僅僅是考核他的回款率，更重要的是考核督導們對加盟客戶的深度服務的成果。因為客戶的回款金額一定是來自於他的每月的銷售業績，如果加盟客戶沒有好的銷售業績就不可會有健康的回款，所以督導要做深度服務才是王道，從管理模式，陳列方面，促銷方案、培訓帶動等入手。
②年度拓展目標
案例：
該公司的新開店鋪業績為2000萬，2000萬的業績我們分解要有戰略性，要充分考慮以下幾個方面的問題：以市場等級來考慮;以城市商圈的層級來考慮;以面積來考慮;以一個區域開多店來考慮。
在制定這個目標之前營銷總監要與拓展經理充分考慮與驗證，特別是對市場與客戶的把控力度。
年度拓展目標分解如下：

以上就是某公司的全年圍繞2000萬這個拓展目標每個月要開店的目標，一般以筆者的拓展經驗來年，在一年當中拓展最黃金的月份應該在3、4、7、8四個月，因為7、8月加盟商調整完品牌就能在秋冬季贏利，服裝行業一般在夏季都是以保本經營，主要利潤來源點是秋冬，因為這二個季度，無論是客單價上，還是連帶率上都可以深度挖掘，所以拓展經理在7、8、9月份一定要全力以赴拓展，錯過了這幾個月的拓展黃金期，今年全年的拓展完成目標是無望的。
拓展也可以也要按面積來分解：

③加盟體系的營銷政策
加盟部的拓展目標在上面的環節當中都非常清晰了，那麼加盟體系的營銷政策就更加重要了，因為拓展的成功與否在政策有很大的關系，加盟體系的營銷政策一般分為兩個部分。
第一部分，加盟拓展支持政策。
要想快速跑馬圈地，就必須要制定一套非常完善的營銷組合政策，公司在做營銷加盟政策之前，要對競爭對手的加盟政策有一個完整的調查，只有做到知已知彼，才能夠百戰不殆，一般加盟的支持政策可以從以下幾個維度去考慮：貨架免費贈送、道具免費贈送、燈具免費贈送、裝修補貼(300-500元/平方補助，可以按門面位置或者面積來考慮)、ERP系統可以贈送、前兩個季度可以採取百分百當季或跨季退換率(採用風險逆轉策略)、免費贈送貨品(以吊牌價贈送1萬或者2萬)、全面的免費培訓(與咨詢公司達成年度培訓戰略，以切實提升終端業績為主)。
可以採取其中任意一條或者幾條組合營銷加盟策略，讓加盟商感覺沒有風險，從而拓展經理也能夠有底氣快速拓展店鋪，以這種造勢的模式讓客戶口碑傳播。
第二部分，加盟訂貨支持政策。
每個季度的訂貨會，我們對加盟客戶往年的提貨數據及店鋪銷售做了詳細的分析，明明是很合理的訂貨指標，指標一到客戶手中，加盟客戶都不願意配合總代要求完成訂貨目標，那麼在這種情況下我們就要制定一系列激勵措施來鼓勵客戶訂貨，這個政策我們可以分兩種方法去制定。
案例
方法一：年度目標綁定法

重獎之下必有勇夫，加盟商有了以上如此重磅級的獎勵，一定會作出相應的計劃，爭取拿到這筆獎金或者物品，當然在制定這個獎勵政策，我們的財務一定要預算提貨量給公司帶來的利潤率是多少，這個獎勵政策是否設置合理。
方法二：四季階段激勵法
以訂貨的數量為目標：

除了可以利用數量來獎勵，我們還可以以金額作為考核目標進行激勵，讓每一季的訂貨激勵方式都不一樣。當然，有一點是非常重要的就是，訂貨是以銷售為准繩，而不是麻木訂夠量來完成目標，到時候客戶因為訂貨量過大積壓過多就得不償失，所以營銷部門在制定這些目標一定要把這結因素考慮進去。
④渠道拓展策略
總代在做年度拓展目標，先檢查一下該品牌的市場布局情況，檢查店鋪的金三角、銀三角、銅三角的網路布局情況，在這些網路布點到底在那些地域做得比較好，那些區域做得比較弱，今年重點打造的是那一塊區域，針對不同的區域可以採用不同的支持政策，這樣就能夠明確拓展重心，這個一定是營銷總監與拓展經理必須達成一致的。
在考慮拓展策略的時候，可以採用三個策略導入，分別是：聯營模式、保底模式和託管模式。
無論哪種模式的植入，都要慎重考慮戰略導圖是怎麼樣的，不能以拓展而拓展，一定是從戰略思維的思考點去考慮最終的合作模式
案例：
⑤業績的達成策略
業績達成策略我們可以重點從以下幾個維度進行思考：
A、年度終端培訓計劃(內部培訓及外部培訓的相關方案，特別要關注零售終端的薄弱點的培訓)
B、年度營銷促銷計劃
C、零售店鋪提升策略點(例：人員、貨品、營銷方案)
D、營銷階段風暴活動(例：決戰100天、爆破6、7、8月、超級賣手月)
E、微營銷模式
F、異業聯盟模式
G、VIP客戶重點深度挖掘
H、衣櫥計劃
⑥營銷部門管理提升計劃
第一，部門組織架構、工作分析、工作流程重新的梳理，筆者建議扁平化管理，植入項目經理制度，加強管理的執行力及工作效率，同時對人才的領導能力，組織能力及管理有大副度的提升;
第二，ERP的使用及數據分析，一定要善於利用ERP軟體提煉數據進行有效的分析;
第三，會議管理，制定完善的會議管理制度，要利用會議來有效地布置工作、管理進度、監控執行，所以，公司的年會、月會、周會、專題會、啟動會、活動宣導會、晨會、時段會、夕會都非常重要，要把這些會議提到日程管理上來。也是部門管理的一個提升點;
第四，活動的舉辦，多利用活動的舉辦來宣導公司的價值觀和文化，例如可舉辦模特大賽，旨在倡導學習搭配能力，以及對美的鑒賞能力，以對朝流的把握。還可以舉辦陳列大賽，銷售大賽，通過一系統列活動增加員工的活力、凝聚力、團隊精神，植入一些新穎的文化理念給團隊，讓團隊時刻有挑戰感;
第五，團隊的學習及晉升管理，這一塊非常重要，管理團隊的生力軍就是從基層脫穎而出，晉升通道一定要有吸引力，讓員工感覺有希望，讓員工無論是在自己的成長上還是在物質方面都有所期待，這樣團隊的成員就都能保存一份積極、上進的心態;
第六，商品的組合能力的提升，未來零售店鋪一定是快單技術與大單技術組合營銷，這樣對導購的要求會越來越高，快單技術就需要強有力的成交技術，大單技術就要有高超的搭配技術，旺場就植入快單技術，淡場就要植入大單技術，這樣店鋪的業績才會保持在一定的高度和提升的趨勢;
第七，陳列方面的提升，終端一定要注重店鋪的VMD，一定要在VP，PP，IP，POP這4P上下功夫去挖掘，因為只有當陳列達到一定的程度，能把品牌的文化塑造的非常好，客戶才會被文化所吸引，除了美感陳列，還要把數據化陳列技術重點列入的管理提升點;
第八，遠程管控技術的導入，總代的終端店鋪都遍布各市縣，那麼遠程管理就非常重要，可以通過監控設備及手機ERP系統時段監控與調整，同時也可以利用微信技術來進行管理，目前微信推出企業號，就是針對於公司管理，總代一定要利用科技來改善管理水平，這樣的投入是值得的。
案例：微信管理業績分析與總結
⑦營銷部門的量化指標及激勵政策
A.直營部整體KPI考核

B.終端8率指標考核

以上主要講解了營銷中心在做年度運營計劃要關注的點和操作的具體細則，營銷中心一定要全方位考慮營銷目標及達成策略，要完成營銷目標當然離不開支持部門的全力配合，例如，商品部充足的貨品及能創造大單的搭配貨品，人力資源部的人才的引進情況，培訓部門有效針對員工在商品及銷售技巧上的培訓等，只有當所有部門以營銷中心為核心協同作戰，年度運營計劃才可以落地

⑶ 經營方案範本

經營計劃書範本

⑷ 一般的地產項目開發公司的組織架構是如何設置的需要哪些部門及職能組成

《房地產企業精細化管理全案》是我見過的比較全的一個DOC格式的範本，應該比較適合你了。
內容太多了，附個目錄給你，最後再把下載地址貼出來，你覺得行的話，可以去下載參考一下。
第1章組織結構設計與責權範本 10
1．1房地產企業組織結構設計 10
1．1．1大型房地產企業組織結構範例 10
1．1．2中型房地產企業組織結構範例 11
1．1．3小型房地產企業組織結構範例 12
1．2房地產企業部門組織結構與責權 13
1．2．1總經理辦公室組織結構與責權 13
1．2．2投資發展部組織結構與責權 14
1．2．3項目開發部組織結構與責權 15
1．2．4項目經理部組織結構與責權 16
1．2．5設計管理部組織結構與責權 17
1．2．6造價管理部組織結構與責權 18
1．2．7工程技術部組織結構與責權 19
1．2．8材料設備部組織結構與責權 20
第2章房地產企業職位說明書 21
2．1高層管理類職位說明書模板 21
2．1．1總經理職位說明書 21
2．1．2運營總監職位說明書 22
2．1．3營銷總監職位說明書 23
2 . 1 . 4工程總監職位說明書 24
2 . 2投資拓展類職位說明書模板 25
2 . 2 . 1投資發展部經理職位說明書 25
2. 2. 2發展規劃主管職位說明書 26
2．2．3投資拓展主管職位說明書 27
2．3項目開發類職位說明書模板 27
2．3．1項目開發部經理職位說明書 27
2．3．2項目投標主管職位說明書 28
2．3．3項目立項主管職位說明書 29
2．4項目管理類職位說明書模板 30
2．4．1項目經理職位說明書 30
2．4．2施工員職位說明書 31
2．4．3技術員職位說明書 32
2．5設計管理類職位說明書模板 33
2．5．1總設計師職位說明書 33
2．5．2結構設計師職位說明書 34
2．6造價管理類職位說明書模板 35
2．6．1造價管理部經理職位說明書 35
2．6．2合同預算主管職位說明書 36
2．6．3造價工程師職位說明書 37
2．7工程技術類職位說明書模板 37
2．7．1工程技術部經理職位說明書 37
2．7．2土建工程師職位說明書 38
2．8材料設備類職位說明書模板 39
2．8．1材料設備部經理職位說明書 39
2．8．2采購主管職位說明書 40
2．8．3倉庫主管職位說明書 41
2．9質量管理類職位說明書模板 42
2．9．1質量管理部經理職位說明書 42
2．9．2質量體系主管職位說明書 43
2．9．3質量檢驗主管職位說明書 43
2．10裝飾管理類職位說明書模板 44
2．10．1裝飾管理部經理職位說明書 44
2．10．2裝飾設計主管職位說明書 45
2．11營銷管理類職位說明書模板 46
2．11．1營銷策劃部經理職位說明書 46
2．11．2銷售管理部經理職位說明書 47
2．11．3售樓處經理職位說明書 48
2．11．4調研主管職位說明書 48
2．11．5策劃主管職位說明書 49
2．11．6公關主管職位說明書 50
2．11．7客服主管職位說明書 51
2．12物業管理類職位說明書模板 52
2．12．1物業管理部經理職位說明書 52
2．12．2服務中心主管職位說明書 52
2．12．3綠化主管職位說明書 53
2．12．4保潔主管職位說明書 54
2．12．5安全主管職位說明書 55
2．13財務管理類職位說明書模板 55
2．13．1財務經理職位說明書 55
2．13．2財務主管職位說明書 56
2．13．3融資主管職位說明書 57
2．13．4審計主管職位說明書 58
2．14行政人事類職位說明書模板 59
2．14．1總經理辦公室主任職位說明書 59
2．14．2行政管理部經理職位說明書 59
2．14．3人力資源部經理職位說明書 60
2．14．4檔案室主管職位說明書 61
2．14．5法務主管職位說明書 62
2．14．6行政主管職位說明書 62
2．14．7後勤主管職位說明書 63
2．14．8車隊隊長職位說明書 64
2．14．9招聘主管職位說明書 64
2．14．10 培訓主管職位說明書 65
第3章項目投資與開發管理 66
3．1項目投資與開發管理制度設計 66
3．1．1企業項目投資管理制度 66
3．1．2企業經營計劃管理制度 71
3．2項目投資與開發管理操作工具 73
3．2．1項目階段投資回收分析表 73
3．2．2企業年度總體經營計劃書 74
3．2．3投資項目競爭分析調研表 75
3．2．4項目開發成本費用估算表 75
3．3項目投資與開發管理工作流程 77
3．3．1企業經營決策管理流程 77
3．3．2年度經營計劃編制流程 78
3．4項目投資與開發管理方案設計 79
3．4．1年度經營計劃方案 79
3．4．2項目投資分析方案 80
3．4．3項目拆遷安置方案 82
第4章設計管理 86
4．1設計管理制度設計 86
4．1．1工程設計管理制度 86
4．1．2設計圖紙自審制度 91
4．2設計管理操作工具 92
4．2．1工程項目設計任務單 92
4．2．2設計任務修改審批表 92
4．2．3設計投標企業審查表 92
4．2．4設計跟蹤檢查記錄單 93
4．2．5設計輸出文件審查表 94
4．3設計管理工作流程 95
4．3．1圖紙設計管理工作流程 95
4．3．2設計變更管理工作流程 96
4．4設計管理方案設計 96
4．4．1工程設計合同書編制方案 96
4．4．2工程設計任務書編制方案 101
第5章造價管理 104
5．1造價管理制度設計 104
5．1．1工程預結算管理細則 104
5．1．2工程計量計價管理辦法 108
5．2造價管理操作工具 111
5．2．1工程預算作業進度表 111
5．2．2單項工程計量一覽表 112
5．2．3分項工程計價內控表 112
5．2．4單項工程概、預算表 113
5．3造價管理工作流程 114
5．3．1工程預算編制流程 114
5．3．2工程竣工結算流程 115
5．4造價管理方案設計 116
5．4．1工程水電預結算辦法 116
5．4．2竣工結算社會審價方案 117
5．4．3項目付款審核審批辦法 118
第6章工程施工管理 121
6．1工程施工管理制度設計 121
6．1．1項目經理部管理制度 121
6．1．2項目招投標管理制度 125
6．1．3工程承包商管理制度 129
6．1．4工程監理管理制度 137
6．1．5技術交底管理制度 140
6．1．6臨時水電使用規定 143
6．1．7工程簽證管理制度 144
6．2工程施工管理操作工具 147
6．2．1項目工程施工進度表 147
6．2．2建設工程招標申請書 147
6．2．3建設投標報價清單表 148
6．2．4施工招標合同評審表 149
6．2．5施工招標合同會簽表 149
6．2．6施工組織設計報審表 150
6．2．7工程施工方案審批表 151
6．2．8工程施工進度計劃表 151
6．2．9進度調整計劃審批表 151
6．2．10 建設工程開工申請單 152
6．2．11 技術交底三簽記錄表 153
6．2．12施工工程量簽證單 153
6．2．13周工程量統計表 154
6．2．14工程管理日記表 154
6．3工程施工管理工作流程 154
6．3．1工程施工過程管理流程 154
6．3．2工程進度控制管理流程 155
6．4工程施工管理方案設計 157
6．4．1施工組織總設計方案 157
6．4．2安全生產協議書模板 159
6．4．3給排水技術指導方案 162
6．4．4施工技術管理方案 168
6．4．5土方回填施工方案 172
6．4．6工程成品保護方案 174
第7章材料設備管理 178
7．1材料設備管理制度設計 178
7．1．1材料設備采購管理制度 178
7．1．2重要設備招標采購辦法 182
7．2材料設備管理操作工具 185
7．2．1年度設備采購計劃表 185
7．2．2月度材料采購計劃表 186
7．2．3材料設備考察信息表 186
7．2．4材料設備采購詢價表 186
7．2．5供應商評價記錄 187
7．2．6合同談判記錄表 188
7．3材料設備管理工作流程 189
7．3．1采購計劃編制工作流程 189
7．3．2材料設備采購工作流程 190
7．4材料設備管理方案設計 191
7．4．1采購談判方案 191
7．4．2材料采購合同 195
7．4．3供應商管理方案 197
第8章營銷管理 200
8．1營銷管理制度設計 200
8．1．1營銷策劃人員工作守則 200
8．1．2營銷活動策劃與實施細則 201
8．1．3房地產企業銷售管理制度 202
8．1．4房地產銷售會議管理規定 206
8．2營銷管理操作工具 208
8．2．1營銷策劃計劃書 208
8．2．2策劃內容執行表 209
8．2．3銷售推廣計劃表 209
8．2．4媒體推廣計劃表 209
8．2．5營銷費用預算表 210
8．2．6項目市場調研表 211
8．2．7宣傳事項報告書 212
8．2．8銷售工作計劃表 212
8．2．9客戶促銷計劃表 214
8．2．10 客戶到訪征詢單 215
8．3營銷管理工作流程 216
8．3．1企業營銷戰略制定流程 216
8．3．2項目市場調研管理流程 217
8．4營銷管理方案設計 218
8．4．1全程營銷策劃方案大綱 218
8．4．2住宅小區營銷策劃方案 221
8．4．3商業地產營銷策劃方案 226
8．4．4企業公關活動企劃方案 229
8．4．5樓盤銷售廣告計劃方案 231
8．4．6銷售現場包裝策劃方案 236
第9章房地產企業績效管理 239
9．1房地產企業績效管理制度設計 239
9．1．1績效考核管理制度 239
9．1．2員工獎懲管理制度 241
9．2房地產企業績效考核表 244
9．2．1總工程師績效考核表 244
9．2．2投資發展部經理考核表 245
9．2．3項目開發部經理考核表 246
9．2．4項目經理績效考核量表 247
9．2．5 營銷策劃部經理考核表 248
9．2．6 水暖工程師績效考核表 249
9．2．7 工程項目預算員考核表 250
9．3房地產企業績效管理流程 251
9．3．1目標設定工作流程 251
9．3．2績效管理工作流程 252
9．4房地產企業績效管理方案設計 253
9．4．1項目經理績效考核辦法 253
9．4．2工程技術人員考核辦法 256
第10章物業管理 258
10．1物業管理制度設計 258
10．1．1保潔工作管理制度 258
10．1．2綠化工作管理制度 261
10．2物業管理操作工具 265
10．2．1業主信息登記表 265
10．2．2服務質量調查表 266
10．2．3滿意度調查問卷 266
10．2．4服務意見征詢表 269
10．2．5設備報修記錄表 269
10．2．6業主報修記錄表 270
10．2．7消殺服務檢查表 270
10．2．8清潔質量總結表 271
10．2．9綠化養護周檢表 271
10．2．10 消防巡查記錄表 272
10．3物業管理工作流程 273
10．3．1物業報修管理流程 273
10．3．2機電設備檢修流程 274
10．4物業管理方案設計 275
10．4．1設備維修養護方案 275
10．4．2物業服務管理方案 277
10．4．3保潔工作應急方案 282
第11章裝飾管理 284
11．1裝飾管理制度設計 284
11．1．1裝飾工程質量管理制度 284
11．1．2裝飾工程安全管理制度 286
11．2裝飾管理操作工具 288
11．2．1裝飾工程項目計價表 288
11．2．2裝飾施工進度計劃表 288
11．2．3現場質量檢查記錄表 288
11．3裝飾管理工作流程 290
11．3．1裝飾工程設計管理流程 290
11．3．2裝飾工程預算管理流程 291
11．4裝飾管理方案設計 292
11．4．1裝飾工程造價控制方案 292
11．4．2裝飾工程施工管理方案 294
第12章財務管理 298
12．1財務管理制度設計 298
12．1．1企業存貨管理制度 298
12．1．2貨幣資金管理辦法 301
12．1．3項目融資管理制度 303
12．1．4內部財務管理制度 307
12．2財務管理操作工具 312
12．2．1營業利潤測算表 312
12．2．2年度財務費用台賬 313
12．2．3票據及存款日報表 314
12．2．4財務審計報告表 314
12．2．5審計查賬記錄表 315
12．2．6現金流量分析表 315
12．2．7融資項目登記表 315
12．2．8項目融資申報表 316
12．3財務管理工作流程 318
12．3．1資金管理工作流程 318
12．3．2財務審計管理流程 319
12．4財務管理方案設計 320
12．4．1財務會計報告管理方案 320
12．4．2財務成本核算控制方案 321
第13章行政人事管理 324
13．1行政人事管理制度設計 324
13．1．1辦公用品管理制度 324
13．1．2會議管理制度 325
13．1．3文書管理制度 327
13．1．4印章管理制度 329
13．1．5出差管理制度 331
13．1．6檔案管理制度 333
13．1．7車輛管理制度 336
13．2行政人事管理操作工具 339
13．2．1辦公費用明細表 339
13．2．2辦公用品請購單 339
13．2．3辦公用品領用表 340
13．2．4辦公設備登記表 340
13．2．5固定資產登記表 341
13．2．6圖書借閱登記表 341
13．2．7印章使用申請單 341
13．2．8車輛使用申請表 341
13．2．9安全狀況檢查表 342
13．2．10 會議申請表 342
13．3行政人事管理工作流程 344
13．3．1行政經費控制流程 344
13．3．2企業會議管理流程 345
13．4行政人事管理方案設計 346
13．4．1辦公費用控制辦法 346
13．4．2車輛使用管理辦法 347

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⑸ 營銷策劃書的結構

1、計劃概要

營銷計劃最初應對計劃的主要內容進行一個簡明扼要的概括，以便小企業的決策能迅速了解計劃的主要內容。在概要之後應附上計劃的內容目錄。

2、目前的營銷狀況

市場狀況：市場狀況提供的是有關目標市場的主要數據。市場的規模和成長，按過去幾年的總銷售量、各細分市場、區域市場來表示。客的需求、觀念和購買行為的發展趨勢。

產品狀況：產品狀況反映過去幾年中主要產品的銷售量、價格、邊際收益和凈利潤。

競爭狀況：競爭狀況識別主要的競爭對手，他們的規模、目標、市場份額、產品質量、營銷戰略和行動。

分銷狀況：分銷狀況對小企業的銷售渠道規模和現狀進行描述。

宏觀環境：宏觀環境要對影響小企業產品前途的各種宏觀因素進行分析，包括人口的、經濟的、技術的、政治的、法律的、社會和文化的。

3、機會和問題分析

現在小企業的產品經理要從產品線出發，來找出所面臨的主要機會與威脅、優勢和劣勢以及產品線所面臨的問題。機會與威脅分析產品經理要通過各種渠道來明確所面臨的主要機會和威脅。優勢與劣勢分析小企業必需辨別所面臨的優勢和劣勢。問題分析確定小企業所面臨的主要問題。

4、目標

小企業必須對計劃的目標作出決策，包括財務目標和營銷目標。

財務目標：如確定投資收益率、利潤和現金流量等。

營銷目標：財務目標必須轉化為營銷目標，才具有可操作性。如銷售收入目標、產品價格、產品銷量目標、市場份額目標以及產品知名度、分銷范圍等，營銷目標要盡量具體化和數量化。

5、營銷戰略

小企業或產品經理要制定營銷戰略。戰略可以用下述結構來表示：

目標市場：中等收入的家庭；定位：最好的質量，最可靠的性能；產品線：增加兩種高價格的產品；價格：高於競爭品牌；分銷：專業電器商店，力爭進入百貨商店；銷售人員：擴大10%；廣告：制定一個新的廣告活動，支持新的兩款高價產品，增加20%的廣告預算。

銷售促進：促銷預算增加15%，增加POP廣告；研究與開發：增加25%的費用開發更好的產品。在制定戰略時，產品經理要與企業其他部門進行協商，以保證計劃實施的可行性。

6、行動方案

在行動方案中，要有為了實現業務目標所採取的主要營銷行動，如將要做什麼?什麼時候做?誰來做?成本是多少等內容。

7、預測利潤表

在行動計劃中，要表明計劃的預算。如收入，要反映預計的銷售量和價格；費用要反映成本的構成和成本的細目。兩者之差就是預計的利潤。小企業要對計劃的預算進行核查，預算如果太高，就要適當削減。

8、控制

計劃的最後一個內容是控制，主要用來監測計劃的進度。通常目標和預算是按月或季度來制定的，小企業要對計劃的執行結果進行核查，出現問題要及時彌補和改進。對預先難以做出預測的因素，要制定應急計劃。

(5)經營開發部年度策劃方案結構擴展閱讀

活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致，突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處。活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景，鮮明體現在活動主題上；活動目的即活動舉辦要達到一個什麼樣的目標，陳述活動目的要簡潔明了，要具體化。

活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益，及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等，書寫應明確、具體、到位。

⑹ 怎樣寫一份企業部門策劃書

企業策劃是企業發展關鍵所在。一般小型企業有董事長（總經理），辦公室秘書。下設：
人力資源部：負責公司的人力資源管理工作，比如招聘、面試、轉正、勞動關系管理、薪資、考核，福 利，員工檔案管理、社會保險、異動、離職等工作 。
技術 開發部：負責技術研究 開發新產品
物資管理部：負責材料采購，供應
生產部： 生產 製造（可設各車間主管）
質量管理部：監督產品質量
營銷部： 經營 銷售
後勤部： 食堂、衛生、安全保衛
員工制度包括：為建設一支紀律嚴明、技術過硬的現代員工隊伍，以適應公司發展的需要，特製定本制度。
一、 聽到上班鈴聲，員工應穿好工作服，佩戴工作證，按公司的規定，迅速到位，任何員工不準拖延時間，違者罰款5元。
二、 要遵守公司的作息時間，上下班嚴禁遲到早退。未到上班時間，任何員工不準提前到車間或樓梯口等待。下班時間不準在公共場合丟瓜子殼、零食袋、香煙頭等，要把垃圾丟到垃圾桶內，以免破壞環境衛生，違者罰款5元並當場打掃清潔干凈，對教育不聽者可加倍處罰。
三、 要遵守上下班安全秩序，上下樓梯嚴禁打鬧、開玩笑，不得前後擁擠，更不準下班後飛跑出車間奔向食堂，進入食堂按順序排隊，不準插隊，用餐時不得浪費，要服從門衛的管理，違者罰款10元，並當場揪出維持秩序。（對打飯打的多吃不掉浪費的員工，視情節一律罰款50－100元並給予公開通告。
四、 車間內嚴禁打鬧、喧嘩、串崗聊天、吃東西、打瞌睡、看讀物，跑到廁所抽煙、偷懶磨時間等，違者罰款10元。
五、 員工必須服從管理和生產安排調度，工序做完後，應主動向管理人員匯報等待安排，不得擅自離崗，要有強烈的緊迫感和責任感，樹立「廠有我有，廠興我榮」的思想。工作中不得與管理人員頂撞吵鬧，認為不合理的，先執行待下班後再解釋，違者罰款10元。
六、 必須遵守生產操作規程，注意安全生產，未經允許不得隨便操作設備和偷學技術，違者罰款10－50元。如有不當，損壞公件，造成超標准消耗，一律按價賠償，情節嚴重的報辦公室另作處理。
七、 保持崗位整潔有序，下班可提前1份鍾整理工作台，要遵守車間下班後每日輪流打掃衛生規定，對工配件掉到地上要隨手撿起，嚴禁浪費亂扔原材料，違者罰款10元。
八、 質量是生命，效益是根本，員工必須嚴格按照工藝質量要求，努力提高技能水平，不得為達到個人的利益粗製亂造，事關質量要誰操作誰負責，避免流入下道工序，違者按公司質量標准處理。
九、 工作表現好的員工由車間評定，推薦為優秀員工學技術或加薪，學習技術一律按規定簽訂合同。
十、 任何場所不準損壞公物、打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博、私藏凶器、偷看黃色物品、盜竊財物等行為，違者罰款100－200元或開除，嚴重者送交公安部機關處理。
十一、 因事請假，一天內由車間主管批示，2天以上由部門經理批准。無故曠工按上班的2倍時間扣罰工資。要求辭工，須有效證明，充分理由，提前一個月申請，按級上報批復。
十二、 員工應遵守公司的各項規定，進出大門要佩戴好工作證，服從門衛的管理，請假、休息要向門衛出示證明。外出租房人員要經事業部批准等，違者罰款10元。對未有手續，擅自外出睡覺者一律罰款30元。
十三、 服從管理、服從安排，一切行動聽指揮，注意防火防盜。對能維護公司利益，進行工藝技術革新，成績表現突出的予以表揚獎勵。
十四、 員工以自身原因，在司外所產生的一切後果均自負，如給公司造成一定的影響，給予罰款200元並開除。
十五、管理人員應以身作則，大公無私，賞罰分明，精通專業，嚴格要求，嚴格管理，多做思想工作進行協調溝通，不得徇私舞弊處事不公，態度惡劣、粗暴等對待員工，違者公司給予嚴厲處罰。
以上各條如與公司規章制度有抵觸的，均按本規定執行。

⑺ 關於建築公司市場開發部的營銷策劃書怎麼寫，求告知

個人理解
首先要了解購房人群，購房目的，他們能接受的房屋價格，他們專的付款方式（他屬們喜歡什麼你就從那些個方面來）
其次也要分析一下你的同行他們是如何做的，他們營銷帶來的是什麼，從他們營銷方式來分析容易被用戶接受的形式
你也可以考慮一下你要宣傳的渠道
大概可以從這些個方面來思考吧！！

⑻ 一個完整的策劃書要由哪幾部分構成

一個完整的策劃書構成部分：

一、活動名稱：

策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如「×年×月××大學××活動策劃書」，置於頁面中央，當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。

二、 活動背景 ：

這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特徵，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，並通過對情況的預測制定計劃。

三、 活動目的、意義和目標：

活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義（經濟效益、社會利益、媒體效應等）都應該明確寫出。活動目標要具體化，並需要滿足重要性、可行性、時效性

四、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。

五、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限於用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先後順序排列，繪制實施時間表有助於方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

六、經費預算：

活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明了的形式列出。

七、活動中應注意的問題及細節：

內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。

八、活動負責人及主要參與者：

註明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應註明小組名稱、負責人）。

⑼ 年度經營目標計劃書範文

我正好有，做得非常好，我發給你。不過你一定要給我個好評喲。
重慶市XX有限公司
2011年度經營計劃書

2011年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障；二是打造一支高素質的管理團隊；三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特製定本經營計劃書。
一、2011年經營方針
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定2011年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想；公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、2011年的經營目標
（一）核心經營目標
2011年，公司的核心經營目標是：
（1）收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬元，XX公司完成中間業務收入1491.90萬元；年度稅後利潤（凈利潤）3480.11萬元，稅後利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，XX公司完成凈利潤2144.17萬元，XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
（2）呆（壞）賬總額：
年度呆（壞）賬總額控制在資金總額的0.5%以內，按年度可用資金15000萬元計算，年度呆（壞）賬總額不得超過75萬元。
在核心經營目標中，利潤和呆（壞）賬總額是直接反映公司經營質量的量化指標，也是評價和考核經營團隊的「核心之核」。
（二）收入及凈利潤目標細分
收入目標分解表
（單位：萬元，人民幣）
分類 項目 年度
目標 第一
季度 第二
季度 第三
季度 第四
季度
按責任中心分解 XXXX 3369.11 370.61 857.14 1012.32 1129.04
XXXX 1491.90 194.36 405.60 439.78 452.17
合計 4861.01 564.97 1262.74 1452.10 1581.21
進度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60%
累計進度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100%

凈利潤目標分解表
（單位：萬元，人民幣）
分類 項目 年度 第一 第二 第三 第四
目標 季度 季度 季度 季度
按責任中心分解 XXXX 2144.17 204.53 596.00 639.29 704.35
XXXX 1335.94 163.92 371.18 404.47 396.38
合計 3480.11 368.45 967.18 1043.76 1100.73
進度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63%
累計進度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100%
三、主要經營策略
2011年，公司立足XX區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將2011年確定為「市場拓展年」，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將採取下列措施：
1．全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2．市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在2011年上半年，採取一切措施，集中精力做好XX區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。
四、實現目標的保障措施
（一）資金保障
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃於2011年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動「委託貸款」業務，全年力爭完成2000萬元的委託貸款業務。
（二）人力資源及後勤保障
市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1．加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求；建立人才激勵機制，保證引進人才「進得來、用得上、留得住、」，2011年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2．加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。
3．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，並在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4．建立合理的績效管理體系：按照「有計劃、分步驟、可量化、可持續」的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，2011年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核；總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
（三）綜合管理保障
公司將2011年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的「管理基礎年」，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1．由人力資源部門主導，集合內外資源，自2011年3月1日起，公司推展「建構管理體系，增強公司體質」活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以「理順脈絡、提升效率」為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。
2．按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨幹隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
（四）財務資源保障
2011年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：
1．增收節支，嚴格預算管理，財務部在實施全面預算的基礎上，財務部重點加強各項費用支出的合理性審核，嚴格預算管理和檢查，盡最大努力節約各項支出；
2．健全財務管理體系：財務部必須積極參與「建構管理體系，增強管理體質」活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背後的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸後檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。
（五）組織管理保障
1．由董事長負責，與總經理簽定《2011年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《2011年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2．由各部長負責，於2011年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3．由財務經理負責，2011年2月20日前，編制《2011年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。
4．由市場營銷部部長負責，組織每月/季 「經營目標達成總結會」，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：2011年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃；要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
（一）更新觀念，創新管理
公司認為，要達成2011年的經營目標，首先要更新觀念，各級幹部和全體員工必須徹底擯棄「因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋」的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立「行業爭先、三年升級」的目標意識、「行業洗牌、不進則退」的危機意識和「發展公司、分享成果」的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。
（二）切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要；執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以「負責任」的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以「責任」主管的立場開展各項工作，不得形成「功在我責在他」的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作為的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂；任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是2011年公司經營指標的「核心之核」，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，「業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核」是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部（包括團隊成員）和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望並要求：所有XXXX從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身「打造高效XX，實現三年升級」的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻！
下列文件是本計劃書的相關文件或附件：
《2011年度公司財務預算》
《2011年度目標經營責任書（總經理）》
《2011年度目標經營責任書（經營團隊）》

⑽ 營銷策劃書的結構

營銷策劃書的結構

一般來說，營銷策劃書包括幾個方面的內容:

1、綱要

主要描述策劃項目的背景資料、介紹策劃團隊、概括策劃書的主要內容等，要求簡明扼要，讓人一目瞭然。

2、環境分析

(1)宏觀環境分析

人文環境:人口規模和增長率、年齡分布和種族組合、教育水平、家庭類型、地區特徵和運動。

經濟環境:社會購買力、消費者收入、儲蓄信貸、通貨膨脹、支出模式。
政治環境:對商業進行管理的立法、特定利益集團的成長。
自然環境:能源成本的增加、原料短缺、政府作用的變化、

反污染的壓力。
文化環境:核心價值觀、亞文化和次文化價值觀。

技術環境:技術革新規定、革新機會、研究與開發預算。

(2)競爭環境分析
競爭對手的實力分析:營銷策略、經營規模、生產能力、生產技術。

競爭對手的策略分析:市場佔有率、定價水平與調整、廣告支出、促銷活動與效果、廣告主題與訴求對象。

3.SWOT分析

即分別評估企業內別的優勢(strengths)、劣勢(weakneseses)、外部環境的機會(opportunities)、威脅(threats)。

4.市場選擇與定位

(1)市場細分

確定細分變數:地理、人文、心理、社會因素。
分析細分有效性:可衡量型、足量性、可接近性、差異性、行動可能性。

(2)目標市場選擇

確定目標市場模式:密集單一市場、有選擇的專門化、產品專門化、市場專門化、完全覆蓋市場。分析目標市場結構的吸引力

(3)市場定位

選擇定位依據:產品特性或種類、產品用途及使用場合、使用者類型、競爭狀況。

明確定位戰略:迎頭戰略、避強戰略、反定位、高級俱樂部。選擇差異化工具:產品、服務、人員、形象、渠道。
5.營銷戰略與目標

(1)營銷戰略的選擇(見下圖)

(2)戰略目標的確定

選擇戰略目標:生存、最大當期利潤、市場份額最大化、最大市場撇脂、產品質量領袖。確定具體目標:銷售額、利潤額、市場佔有率、毛利率、回款率、戰略周期、戰略階段等。

6.營銷戰略

(1)產品策略

(2)價格策略

(3)渠道策略

(4)促銷策略

7.組織與實施計劃

(1)組織銷售隊伍

設計銷售隊伍的規模與組織結構、招聘、培訓、監督、激勵、評估銷售人員。

(2)制定實施時間表

制定一份工作日程表，表明各項任務的主要負責人及不同的

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時間短應完成的任務指標。

8.費用預算

按照安排的營銷策略中將花費的各種費用項目，對營銷策劃方案的費用進行科學合理的預算。

9.控制應變措施

由於環境的不確定性，任何計劃在實施過程難免會遇到一些不可預期的風險，如市場風險、競爭風險、外匯風險、政策風險等。因此需要在策劃方案中考慮相應的應變措施。