⑴ 開放會員系統的策劃方案
問題不詳細復
比如你說的是軟體客制戶端模式 還是網頁WEB模式?
既然談到市場前景 那你本身的這個系統 是用在哪個行業中的?
賣服裝的和修車的 市場天壤之別
公司前台使用 和酒吧前台使用 也是天壤之別...在你想知道更明確的答案之前
首先把問題 明確化 別人才能更好的幫你
已知的情況 簡單指點談不上 交流吧
首先是後台錄入會員逐漸增多 人力本身就是缺陷
會員錄入增加速度 和會員對信息的可選自由度
市場方面不談
至於運作和市場相關 不知道你是賣會員系統呢
還是說你只想知道系統對你們自身的運作產生如何作用
希望對你的想法和做法有所幫助
望採納
⑵ 會員卡營銷策劃方案
會員卡的營銷的方式目前有很多
⑶ 如何維護你的VIP顧客
VIP（Very Important Person）顧名思義：非常重要的人；我們稱之為貴賓。VIP顧客對品牌的關注率較普通顧客更高，成交率和連帶銷售的概率更大，他們經常光顧我們的品牌，可以說是專櫃穩定銷售的支柱客群。當然並不是所有的品牌都必須建立VIP體系，像H&M和優衣庫這樣單價較低並且主要依賴客流的品牌建立VIP系統不僅耗時耗力，同時對於其業績的影響也是難以估計的；但是對於那些單價較高、品牌附加值較大的品牌來說VIP的意義就顯而易見了。 那麼如何進行VIP維護呢？我認為首先應當真正了解VIP顧客的需求，並創造驚喜；一些品牌在對VIP維護過程中想當然地認為只要自己為VIP提供了服務和禮物就能讓其滿意。曾經遇到過這樣兩個案例：一個中高端男裝品牌，在年底籌辦反饋VIP活動，於是花了不少費用製作了大批的品牌磁鐵日歷，並通過簡訊告知VIP來專櫃領取「精美禮物」，結果當一些顧客特地來到專櫃看到所謂「精美的禮物」之後，從此再也沒有出現過。顯然顧客的期望與實際的禮品之間差異過大，使其品牌形象大打折扣，起了反效果。還有一個三類城市的中檔休閑鞋品牌，老闆娘在日本一個高端商場體驗到了跪式試鞋服務（服務員跪在地上給顧客試鞋）感覺良好，所以決心在自己專賣店裡針對VIP推廣該服務，結果才嘗試了幾個月很多VIP顧客就反映別扭，成交率也低了，更有一些顧客由於不習慣該服務開始嘗試其他品牌慢慢流失了。以上兩個案例失敗的原因都是沒有充分建立在了解VIP需求的基礎上，過高或過低地提供了服務和禮物，使得效果適得其反。 了解VIP顧客的客群特點 不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都會有不同的需求；仔細分析客群對制定有效的VIP維護是極有幫助的，例如：通過折扣讓利的方式對女性的吸引力要遠遠大於男性，而老年VIP又要比年輕顧客對健康主題類活動更感興趣。我之前為一個山東地區的某戶外休閑品牌的VIP策劃了一個周末自駕游活動，結果顧客的參與性非常高，並且活動反應良好；這位加盟商馬上將這個活動復制到了他同時操作的另一個商務品牌，結果由於很少有VIP報名，就連活動的組織都成了問題，效果也大打折扣。這是因為戶外休閑品牌的VIP客群熱愛戶外運動，所以戶外類型的活動本身便投其所好；而習慣穿著商務品牌的客群一般對戶外互動都不太熱衷導致其參與積極性低。我們建議品牌在策劃VIP的維護方法時一定要充分考慮並分析客群的特點，以保證維護效果的有效性。 分析VIP顧客的購買記錄 我們發現很多品牌加盟商與督導對數據都特別敏感，分析了大量的銷售數據和庫存數據；然而絕大多數品牌都忽視了對VIP顧客購買記錄的分析，這讓他們錯過了許多有效信息。我們曾經對上百個店鋪的營業員做過這樣的診斷：寫出20個最重要的VIP他們喜歡的顏色、穿著尺碼、接受的價格段；結果只有極其個別的導購才能回答基本准確。其實對VIP顧客的購買記錄進行詳細分析可以歸納出其穿著的尺碼、可接受的價格段、偏愛的顏色、喜歡的風格、購買的頻率以及穿著搭配的習慣，有了這些信息我們對於VIP的把握將游刃有餘；例如：許多品牌在給VIP發送新品上市的信息時，總是籠統地宣傳：到新品了歡迎來看一看；然而這樣的信息效果往往不盡如人意，通過之前的經驗我們發現針對性具體的簡訊內容往往能提高VIP顧客光顧的概率，例如：針對一個較胖並喜歡穿牛仔褲的顧客，如果通知他到了一批大碼的牛仔褲就要比之前籠統地簡訊內容效果好得多。 讓VIP客戶參與到你的設計中來 國內的品牌的產品設計往往是單方面的，即商品的整體設計、圖案的創意構思單純依賴於品牌公司的設計部門，缺乏與VIP顧客之間的互動。然而國外的一些奢侈品牌不僅在設計中極大地重視了VIP顧客的意見，還開展徵集競賽鼓勵VIP顧客將自己的創意融入到產品的設計中去，最終將被採納創意的顧客姓名命名其相關產品。一方面增加了設計靈感，另一方面又加強了VIP顧客的品牌情節，可謂一箭雙雕。 開通VIP的特殊權利 坐過飛機的朋友們都知道頭等艙的顧客可以享受特殊通道，有獨立的候機休息室，有更寬敞的座位和更加可口的餐飲。而對於許多國內品牌來說，VIP顧客唯一的不同就是擁有一張VIP卡，我在許多品牌中看到VIP顧客對於特價商品不能享受特殊的折扣，沒有特別的售後服務，付款要像其他顧客一樣排上長長的隊；顯而易見VIP卡完全成了雞肋；我建議一定要給VIP顧客建立特殊權利及服務，例如：建立VIP休息區，享用飲料和點心；建立更快速優質的售後服務通道；免費的終身乾洗與護理服務；一卡多用制度（與VIP顧客層次關聯的其他行業公司進行戰略聯盟）；針對VIP個性化的形象顧問服務等等。 建立VIP顧客檔案，創造出乎意料的驚喜 在中國服裝界，鮮有品牌能夠拿得出非常完善的顧客檔案，有些導購工作多年連重要的顧客叫什麼都不知道。其實如果要將VIP的維護工作真正做細做精那就需要從日常的點滴開始記錄一切VIP顧客的個人信息，包括其興趣、特徵、愛好、習慣、工作、生日以及家人信息等等。我之前接觸過一個天津的童裝品牌加盟商在一位VIP小顧客生日的時候送上一份蛋糕和一張印有品牌LOGO的生日卡片，結果VIP顧客一家都非常感動並定期關顧他的店鋪，這種在充分了解顧客信息基礎上做出的個性化服務往往能夠打動VIP顧客，加強其對品牌的情結。我還在成都王府井商場接觸過一個全年業績超過1000萬的戶外品牌專櫃，其顧客資料信息有足足7本之厚，店長更是對VIP顧客的信息倒背如流，其每個月穩定高額銷售的原因可見一斑，如果您的品牌還有沒建立VIP顧客檔案，我建議您馬上行動起來。 進行VIP的分級管理 有一些品牌知道VIP顧客的重要性，卻往往忽略VIP顧客中依然有層次之分，一般可以分為極其重要VIP顧客，常規VIP顧客和偶然性VIP顧客(僅有VIP卡，光顧的頻率極低)；很多店鋪對於這三類VIP的政策與服務完全採用統一標准，顯然是不合理的。其實80/20定律在VIP顧客中也一樣有效，對VIP顧客的分級有助於我們針對不同級別的VIP顧客提供更為有效的服務，也使得投入與產出間的效益最大化。目前一些品牌在使用的積分制度不失為一種好方法，我們還建議為特別重要的VIP提供像免費上門送貨等個性化服務。 顧客是上帝，VIP顧客是上帝中的上帝；充分地挖掘VIP顧客的需求，提供針對性個性化的服務與維護，我們的VIP上帝才會向我們永遠微笑。 作者：黃岳（shane），世紀非凡資深講師，專注於服裝品牌終端門店業績診斷與提升、終端商品結構組合分析、賣場陳列、專業化門店銷售體系建設等咨詢培訓工作！多年中國著名休閑男裝品牌培訓經理、市場經理等工作，實戰經驗豐富！深受廣大客戶好評！
⑷ 求VIP高端客戶活動策劃方案（針對銀行高端客戶的）
能給予更快捷方便相對完美的服務．
⑸ 老會員帶新會員活動策劃怎麼寫
分都沒有，這種問題經驗的
⑹ 會員管理軟體策劃書誰有謝謝
我們有各行業的會員管理軟體應用方案策劃書，歡迎登錄我們的網站查詢
⑺ 關於會員卡的活動促銷方案
促銷活動方案
目的：聖誕與元旦相隔時間比較近，為抓住節日銷售契機，聚集人氣，吸引客流，創造良好的
銷售業績，特製定以下系列促銷活動：
一、 賣場氣氛布置及宣傳：
1. 對各分店的聖誕氣氛進行統一布置，由企劃總部設計組根據各分店實際情況統一策劃，以寫
真廣告、手工製作和聖誕物料一起布置，要求各店布置隆重並突出主題。 2. 各店對自行采購回來的聖誕飾品進行集中陳列展銷。
3. 企劃總部對各分店所有布置的物料進行統籌，統一申請購買。
4. 賣場員工佩戴聖誕帽，大廳擺放聖誕樹襯托節日氣氛（12月5日完成）。 5. 采購部與供應商洽談節日期間的特價商品，並製作快訊宣傳。 6. 各店製作聖誕節的弔旗進行懸掛（數量：張）。 7. 賣場服務台進行活動內容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進行活動內容宣傳。
9. 各店服務台進行聖誕音樂播放。（12月5日開始播放） 10. 各分店的賣場氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報宣傳 期：海報數量： 份
活動主題：狂歡聖誕，禮品不斷
活動時間：12月24日、25日
活動門店：
活動內容：活動期間,凡光臨我俱樂部的人送童年的記憶[70年代玩具]，可獲得由聖誕老人派發的糖果或小禮物；禮品有限，送完為止。
註：由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛的女性員工穿上聖誕老人服
裝，在門口及賣場內為小朋友派發糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。
活動主題：開開心心過聖誕，漂漂亮亮來留影
活動時間：12月24日、25日
活動門店：
活動內容：活動期間,凡在我俱樂部一次性儲元，可到「開開心心過聖誕，漂漂亮亮來留影」活動現場拍照一張，並製作成汽車車飾，每人單筆消費只限拍照一張；還等什麼？趕快行動吧！xx為您留下最美好的笑容。
活動門店：
積分換取活動
活動內容：
活動期間，凡持有我俱樂部會員卡的顧客，均可用卡內積分兌換以下商品：
1000分兌換******，500分兌換*******分兌換時僅限單張會員卡內積分兌換，不可多張會員卡累計積分兌換，數量有限換完即止！
註：
如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術品，因為藝術品沒有價格，只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內當現金使用，
現金兌換標准每10分兌換**元錢，以此類推！
儲值卡也算積分。並可推出儲值方式。
活動主題：新年「給利「送現金券
活動時間：2012年1月1日、2日、3日（共3天）
活動門店：
活動內容：活動期間,凡在我俱樂部一次性儲值**元以上，送**元現金券一張，一次性購物滿
**元，送**元現金券一張。
⑻ 如何開展會員活動
1、建立廣泛的合作渠道，獲得大量體驗客戶
2、促進新客戶到忠實會員的轉化，提高營銷效率
3、提供豐富的會員營銷手段，促進會員重復消費
4、改善客戶服務體驗，提升客戶口碑
步驟/方法
會員維護
會員維護是從滿足會員心理需求的角度，加強核心客戶群的品牌忠誠度，並引導會員的消費行為，從而為企業帶來更大的商業價值。具有為國內諸多知名連鎖企業提供會員維護的經驗，幫助企業建立與會員雙向互動交流的溝通渠道，利用會員活動促進企業核心客戶群對企業品牌的認知和忠誠度，提高單次購買量和重復購買率，產生「二次消費」。
特點：
(1) 促進重復消費
根據行業特色，策劃會員營銷活動，提升會員活躍度，促進會員重復消費。
(2) 塑造品牌價值
通過會員維護可以滿足會員的心理需求，同時植入品牌理念，形成會員的忠誠度與歸屬感。
(3) 活動形式多樣
策劃獨具特色的會員活動，包括會員聯誼、會員促銷、會員俱樂部、聯盟商戶優惠等形式。
精準營銷
精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎上展開的一種針對性的營銷方式，眾多連鎖經營企業的資源平台，達到各個商戶的深度合作，建立精準營銷傳播渠道，帶來海量潛在客戶。
精準營銷幫助企業對會員消費行為進行精準衡量和分析，篩選營銷群體，促進會員轉化，並藉助會員營銷平台向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導，開展相應的營銷活動，有效縮減企業營銷費用，提高營銷效率。
特點：
(1) 整合稀缺資源
精準營銷服務幫助企業與各大商戶聯盟達成深度合作，通過異業間的會員促銷和優惠活動，幫助企業在短時間內爭取到大量潛在客戶。
(2) 會員數據記錄
透過資料庫分析技術、網路通訊技術，搭建客戶數據平台，精準的數據及時採集和匯總，以及交易記錄。
(3) 會員數據分析
通過數據分析篩選會員群體，制定針對性的營銷方案，准確對應每一位會員的需求，開展會員營銷服務，並總結出清晰的分析報告。
(4) 會員交叉營銷
商戶聯盟會員交叉營銷，形成完備的會員增值服務體系。
積分營銷
積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段，越來越受到企業的重視。通過積分網路成員間的積分流通，形成積分封閉式的良性循環，為企業帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業績提升。
會員分銷
採用分銷卡、電子抵扣券，通過線下渠道和先進的互聯網平台，遞送到消費者的手中，幫助企業更有效地發展會員，提升銷量，增加利潤！
特點：
(1) 強大系統支持
完善的系統支持及銷售支持，建立信息化的會員營銷系統，提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2) 新客戶轉會員
會員分銷帶來的新客戶轉化為會員，進行二次營銷。
(3) 無需囤貨，以銷定產
銷售方無需大量庫房囤積產品，物流精簡，形式簡潔，客戶群體接受度極高；能夠根據系統交易數據分析，做到以銷定產，提升管理效率，減少資源浪費。