儲備區域經理培訓方案

1. 如何做好區域經理

區域經理作為區域市場銷售隊伍的領導和教練，他的能力對於該區域的銷售業績起著極其重要的作用。區域經理首先是領導，然後才是教練。是領導就具備企業所賦予的權力。作為一名合格的區域經理首先要學會運用手中的權力。而我們有些區域經理，不是不會運用手中的權力，就是濫用手中的權力。「不能怪我沒把業績做起來，我下面的人根本不聽我的」；「我們這個團隊我說一不二，可就是業績上不去。」很明顯這兩個區域經理一個是不會用權，一個濫用。權力可分五類，有強權和弱權之分：弱權：1，合法權（組織制定）也就是你的職務所賦予你的權力。2，報酬權（利益的引導）也就是我們通常所說的工資，獎金，提成等。3，強制權（懲罰和威脅）也就是公司的制度規定，你不怎麼樣我就怎麼樣等。 這三種權力都是弱權，不要常常使用。而我們有些區域經理卻不這樣，動不動就對下屬發飈：「如果這件事你完不成，我就扣你的工資」；再不就是「你再這樣就請你下崗」等，這些威脅性的話語究竟對業績有多大的作用，只有天知道。結果只是經理過了嘴癮，員工悶了一肚子的氣，對工作是毫無裨益的。強權：1，專家權（專業技能）也就是我們熟練運用營銷手段的能力，以及一些營銷經驗的積累和應用，管理水平、理論和實踐水平等。2，典範權（個人魅力）也就是我們做經理的所應有的人格魅力，在業績不景氣的時候，仍然有一個齊心協力的團隊願意和你並肩戰斗。如果你不具備這種魅力，團隊的凝聚力就無從談起。因此，專家權和典範權是強權，對員工的影響是最大的，要勝過以官壓人、以利誘人。話又說回來，專家權和典範權反映的是一個人的綜合能力問題，區域經理是領導者也是教練。有時還要充當分析家，溝通者，傾聽者的角色。在必要時還要成為心理學家，激勵大師。不同的角色需要不同的能力，只有具備了這些能力和職業素質才能成為一名優秀的區域經理。區域經理應該具備哪些素質才是一名合格的經理？一，能力適應作為一名營銷人員我們必須時刻牢記這樣一條准則：市場上唯一不變的是變化。只有你來適應工作，工作不可能來適應你。世上沒有打遍天下的職業「必殺技」，任何公司也沒有一招通吃的市場「萬能膠」。市場在變，公司在變，人也要變。因此具有以變應變，積極應變的能力也是一種自我發展的技能。二， 管理能力一支紀律嚴明、作風頑強、技術過硬、業績良好的營銷隊伍是公司出業績的必備要素。管理好這支隊伍至關重要。一個優秀的區域經理在管理中不但要幫助一線人員取得成功，而且要盡量減少業務風險，取得更大的經濟效益。管理一線人員雖不能完全避免經營風險的發生，但要以減少這種風險為己任。有很多公司提出了向「管理要效益」的口號，但在實際操作中經理們卻只注重用人管人，不靠制度去管人。一些日報表，周報表，月報表，還有月總結，月計劃等報表制度形同虛設，經理不仔細看，員工不認真填。區域經理本可藉助這些表格來了解員工的工作情況，個人動向等，但由於我們的區域經理不重視，一些很容易就能發現的問題卻因沒能及時的發現和加以解決而最終影響了全局。(強調：銷售報告和訪問表格雖然能對銷售人員的工作行為實施有效控制，但要盡可能的減少一線人員不必要的文書工作，因為管理工作重在實效。)除了這種定期的書面報告制度外，還應該建立日常工作報告制度、走訪或抽查制度、晤面制度（包刮定期舉行會議，座談等面對面的溝通形式）以及競爭機制。獎勤罰懶，優勝劣汰。競爭給我們帶來的壓力和動力比合作更加明顯和重要！用制度管理的另一個好處就是，區域經理也在制度的約束中，在平等和公平管理環境下更能產生效益。充分的運用制度來管理部屬的能力就是一種強勢管理能力。但最關鍵的是作為經理，你首先要起好帶頭作用，要以身作則，才能帶好團隊。當然，用制度管理的前提是你至少要具備維持區域銷售工作正常運轉的能力，如果連這點也達不到，你這個區域經理肯定不合格。因此區域經理應該懂得基本管理知識並能靈活運用，在戰略目標的組織實施過程中能夠有足夠的理論與實踐水平去指導和說服下屬參與戰略落實。同時必須懂得分析財務報表，時刻掌握企業現狀，及時採取相應措施保證企業健康發展。三，計劃能力做好20%的重要工作等於創造了80%的業績。區域經理應該把各項工作按輕重緩急列出計劃表-----分配部屬來承擔，自己多把眼光放在未來的發展上，不斷理清明天，後天，下周，下月甚至明年的計劃上。計劃能力就是制定小型戰略的能力，包含區域發展的規劃和業務發展的規劃。前者是保持區域市場的頑強競爭力，後者是指如何完成業績任務的策略規劃，包括產品投放規劃，渠道規劃，廣告促銷規劃等。計劃制定好後就要善於把任務分解到人。「計劃+不落實=0，抓住沒落實的事+追究不落實的人=落實」總之應該「事事落實，事事督導」。計劃能力在筆者看來可總結成一句話：能區分各項工作輕重緩急並加以有效執行的能力就是計劃能力。四，溝通能力區域經理需要溝通的對象很多，如上司，總部各部門，經銷商，員工，當地社會關系等。善於溝通是一個區域經理必須具備的基本能力。區域經理作為團隊的領導，加強和團隊每個成員的溝通尤其重要。筆者列出幾條和屬下溝通時的要點以供大家參考：1，溝通時只針對事，而不針對員工。也就是在批評時對事不對人，更不要有人格上的侮辱。2，不要力圖使員工承認自己是錯的，講清道理最重要。更不要說就看你的態度了，作為經理你既是領導也是你下屬的同事，不要以凌駕人上的態度和屬下溝通。3，傾聽員工的想法。給員工留90%的時間，不要給你的員工上課。4，強調你需要員工的幫助，徵求解決方案。讓員工時刻感覺我們是一個團隊，我們誰也離不開誰。5，根據工作需要，採納員工可用的建議。尊重和理解他們的想法，無論他們的建議是否成熟，你都要表示贊賞和鼓勵。這樣很容易和員工保持溝通，增進彼此的信任。一個稱職的區域經理應該保持溝通的簡潔高效，應該「隨時隨地隨人隨事」的和員工加以溝通，強調細節的溝通。並善於利用開會的時間討論團隊面臨的挑戰，鼓勵團隊成員，建立或評估即定目標等。作為區域經理，你要記住：溝通是你工作的一部分。五，良好的心理素質作為區域經理，你的心情將直接影響你的屬下。如果你消極你的屬下會比你更頹廢，如果你積極了他們也會跟著積極。在團隊面前即使你的心情很糟糕、你也要給你的團隊表現出笑容。一句話：區域經理並不是一般人所能幹得了的。在你帶領你的團隊開拓一個陌生的市場時；在你實施某個促銷策略受阻的時候；在你遭遇99次的拒絕產生信心危機的時候。你該如何克服來自自己內心的障礙？一句話：這就是生活！作為一個優秀的區域經理要有自我調整能力，始終保持樂觀積極的心態和堅定的信心。六，指導力 優秀的區域經理還應該是一個好的教練，也就是他必須具備一定的指導力。如果只會自己做事不會指導部屬開展工作，不可能取得很大成功。在一個團隊里，需要指導的往往是那些新進業務員。作為一名老業務員，筆者認為一個業務員最看重四個方面： 1，營銷技能和水平的提高。 2，團隊的接納和領導的賞識。 3，獲得晉升和培訓的機會。 4，勝任工作並能從工作中得到成就感和自信心。 因此，對新員工的指導可以有針對性的從以上這四個方面入手。但 對新員工的指導要把握好三大原則並按步驟一步步完成。 1，培養原則。也就是將自己的部屬作為培養對象，以培養接班人的態度來對待。如果你只是想使用他（她），你的手下不可能跟隨你打持久戰。 2，效益原則。對方向和戰略上的問題多指導，不要過多的把時間浪費在細節的指導上。因為我們畢竟是一線人員，不是公司的培訓部門。投入和產出應該放在首位。 3，淘汰原則。在指導員工時要有重點的培養。優秀的、熱愛營銷的我們多做指導。對那些動機不純，只想混工資的。只管安排他工作就行了。 一般，在指導新員工時要經過這幾個步驟：認同→願景→指導→支持→嚴格。新員工剛進公司，對公司的品牌和文化還很陌生。作為區域經理你要多在思想上加以指導，讓他（她）的價值觀和企業的價值觀保持一致。任何人加入一個新公司肯定希望新公司能給予他所需要的東西。是物質上的還是精神上的，作為區域經理你應該和他通過交談的方式在你們之間建立一個共同的目標。讓他清楚的看到目標就在眼前，努力就能達到。第三百步就是對新員工業務上的指導了，指導他該怎麼做，如何去做等。指導的終級目的是使屬下由被動接受任務變成主動尋找達標措施，調動員工主動性和創造性。新手上路後，對自己的工作多多少少會有自己的看法和建議。在他們提出自己的建議時，我們要多支持多鼓勵。這樣可增進新員工的信心和對工作的熱情。最後強調的一點是嚴格。區域經理常常犯的錯誤就是和員工的哥們義氣太濃。認為大家是同一戰壕的戰友，該嚴格的地方不嚴格睜隻眼閉隻眼。做哥們就不要做領導，做領導就不要做哥們。否則，工作做不好，哥們也沒得當。 七，激勵的能力 最後筆者和大家探討一下如何提高激勵員工和自我激勵的能力。一線人員在錯綜復雜的環境中如果應對不當，容易受挫而打擊一線人員的信心和勇氣，他們需要管理者提攜、指導、鼓勁、打氣。曾經有過這樣一位經理：我們在華中市場開發一個重點區域時遭遇了競爭對手的強勢打壓，連續三個月銷售額下滑50%。經理也受到總部的嚴厲批評，我們這個團隊的自信心受到重大打擊。經理的臉上卻找不出任何沮喪的表情，唯一的不同就是他每天召集大家開一個半小時的短會，會上他只講三點：1，如何應對目前的銷售下滑，並拿出了具體方案在會上討論。2，大家愛不愛銷售這一行，如果愛就留下，不愛可以到財務室領一個月的工資馬上走人。3，他不停的強調，勝敗乃兵家常事。有壓力有波折就是我們的生活。經理用他激昂的語調趕跑了彌布在我們心頭的陰影，我們的團隊又煥發了活力。現在想起來都覺得不可思議，激勵的力量是無窮的和巨大的。最讓人佩服的是經理也是人，他又是如何自我激勵的呢？後來在一個方便的時候我問起他，他說他每天只在內心不停的對自己說：這是我的生活！ 區域經理還應具備的能力有很多，比如洞察力，判斷力，創造力，控制情緒的能力以及具備幽默感和人際關系管理的能力等。由於時間的限制改在以後祥述。總之，區域經理的十八般武藝要樣樣精通，在激烈的市場競爭中才能立於不敗之地，才可能取得更大的成功。

2. 人才儲備管理流程及制度

轉載以下資料供參考

人才儲備流程
1．內部培養
內部人才培養包括建立內部晉升機制和工作內容設計兩個方面。
內部晉升——通過內部晉升，可以把組織發展形成的崗位空缺留給內部職工，使員工與企業共同獲得發展，增加員工尤其是優秀員工對企業的忠誠度。譬如A公司的營銷組織體系包括營銷副總、區域經理、辦事處主任，業務代表等幾個層次，隨著華南市場的開發列入公司計劃，公司總部可以調任某些業績較好的區域經理或副經理甚至某些優秀的辦事處主任負責華南地區的市場開發同時一些表現優異的業務代表也可以被提升到辦事處主任的崗位上來。
工作內容設計——員工工作內容設計的合適與否直接關繫到內部人才培養的質量。在一個運作良好的人力資源體系中，人才培養不只是人力資源部一個部門的事，各部門各級經理人員都應擔負起人才培養的重任，同時把人才培養的效果作為對他們業績考核的重要依據。各級經理人員應針對本部門人員的不同特徵和崗位的不同要求，為他們設計有針對性的工作內容，並進行持續的跟蹤考核，根據考核結果對工作內容進行調整。通過建立層層負責的人才培養制度，對員工進行有針對性的人力資源開發，可以使優秀員工在實際工作鍛煉中快速成長起來。
2．招聘
從外部招聘新員工。招聘應該是有一定預見性的，而不是出現人員短缺時才進行的應急行為。人才招聘可以通過常規的招聘會、報紙廣告等進行：也可以建立人才信息庫，通過對企業內部和外部人才的關注和經常性溝通，及時補充人才，保證關鍵性崗位有適度的力量儲備。
3．培訓
由於市場競爭壓力增大和知識更新的加快，需要對人員進行不斷的系統的培訓。否則，不但新員工不能適應新崗位的工作，而且即使是公司的骨幹員工也會因知識老化被淘汰出局。人力資源部門應從工作分析開始，根據各崗位的不同要求和員工的差距進行業務和技能的培訓，同時針對市場競爭情況和知識發展，採取多種培訓方式對員工進行知識的完善和更新。

3. 集中培訓區域經理安排哪些課程效果好

去年我曾受託為民營企業500強的一個集團公司在全國各地分公司的經理門做了內為期近一個容月的培訓，如果需要可以把課程名稱和安排發給你參考。
但培訓師水平很重要，當時請的具有十幾年企業培訓經驗的教授級培訓師， 還有清華的幾個教授，但清華教授中除一個還可以之外，其餘的都是反映不好，所以要收到效果，必須是理論和實踐水平都相對很高的人，否則，分公司經理可不是吃素的。
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4. 如何做好一個區域經理帶好自己的團隊

1，帶團隊方法要活
現在的業務員、銷售主管基本上都有「目標恐懼症」，所以分市場、分任務是區域經理最頭痛的事，分配是否恰到好處，關系著區域任務是否達成和業務員的積極性。
每當月初公司下達任務時,企業區域經理在這方面都要做大量工作。例如反復貫徹公司精神,然後採用田忌賽馬的方式安排工作,讓業務素質好的負責不太好的市場,任務量低一些。雖然任務低，這位業務員在思想上仍然不樂意。此時就需要企業區域經理這樣進行交流。
〈一〉激將法。「哥們兒，這個市場對你來說太簡單了，你不扛這個大旗誰能扛？其他人的水平能行嗎？再說任務又低，象你的水平拿下更大的市場也不成問題！」簡單的幾句話基本上就調動了這位業務員的積極性。
〈二〉榜樣法。企業區域經理可以專門為這位員工組織小型研討會，讓大家以他為榜樣進行學習，並讓他示範講解。這樣一來這位業務員就有了自豪感，並且感覺自己真的很好。通過這兩種方法，這位業務員的思想問題基本上就解決了。而讓業務水平差的負責較好的市場,任務量稍高一些。這位業務員負責的市場雖好，但任務高仍需要作工作。
其一這個時候企業區域經理就需要採用開導法。「任務是高，通過做一定會出現這樣或那樣的問題，但是透過問題才能找到自己學習的機會，不然的話你如何提高自己呢？」企業區域經理這樣一講，讓他感覺這確實是一次難得學習機會，他就會從內心放下思想包袱。
其二暗示法。「基礎這么好的市場誰不想做，大家看在朋友份上讓著你那！」企業區域經理暗示他「你不做有人做」.這樣又給他一壓力，逼迫他要把握好這次機會。
如此反復每月通過大量溝通與交流，把業務人員的思想問題轉化成開拓市場的動力，這樣區域的整體任務，基本上都可以完成甚至超額完成，而且部分業務員的業務素質也會逐步提高,整個團隊的凝聚力在公司也就彰顯了出來。
2，帶團隊心胸要寬
企業區域經理在帶領團隊時始終堅持一個原則：心底無私天地寬。在快速消費品這個行業，公司為了達成目標都會對企業區域經理和業務員設一些月獎，基本上區域經理一拿到獎勵，就會請其部下到飯店搓上一頓，喝上一杯以此鼓勵，而真正有眼光的企業區域經理會有不同的做法。
他認為目標的達成80%的貢獻來源於業務員的努力，20%歸自己。因而他把公司給他的獎勵，80%又獎給他的團隊，20%留給自己，他的這種獎勵方式一年中從沒間斷。
為了更好地利用這80%的獎勵,他對團隊成員進行了深入了解。第一,團隊成員基本來自外地，且農民弟兄較多，其二,全是男性，年齡在二十五歲以上，且已結婚生子。企業區域經理根據這種情況設立了以下獎項:
〈一〉孝敬父母獎。把每個成員父母的登記造冊，每月獎金發下後他親自將錢投遞過去，這樣就拉近了業務員與他們的父母及自身三者之間的親情關系。
〈二〉妻子貢獻獎。業務員每月出差都在20---25天，他們雙方父母也不在身邊，因而妻子既要上班又要帶孩子是非常辛苦的，由此設立該獎項。每月月底由楊彬主持，讓業務員帶上老婆孩子共聚一起，召開座談會並對他們進行一一獎勵。
憑借著這種獎勵形式，使他和他的團隊之間人情與親情共容在一起，企業區域經理以個人魅力贏得了大家的尊重。這也成為他帶好團隊的一個制勝法寶。
3，帶團隊追求要大
在企業區域經理的工作報告,中有這樣一句話:畢生追求營銷事業.他把自己的工作不僅僅當成一種職業,而是當成一種追求.他的觀點是自己有了目標,才能帶出好的團隊.才能做好市場。
對於初上任的企業區域經理，接手的市場幾乎是「死了又開,開了又死」.而團隊也是新組建的除個別人做過市場外其餘都是「新手上路」,在這中情況下企業區域經理勇挑重擔.對市場進行了細致分析。
<一>快速消費品是一個門坎極低的市場,市場死掉除特殊原因外就是管理不善和產品不對路造成的,只要開發試銷對路的產品,加上完善的管理,市場開發不成問題.<二>通過對每個隊員的了解,他們業務素質雖差,但可索性較強.根據這些情況,他制定了一套營銷策略:
首先激情培訓.他把對事業的追求始終貫穿到培訓中去,讓每一個隊員明白,自己雖然普通,但樣能創造奇跡,並以自己的實際案例,讓他們樹立對銷售這個職業的信心和勇氣。
其次實戰演練.通過培訓他們已經樂意為營銷付出,且意志很堅定時,企業區域經理開始告訴他們如何尋找客戶,客戶提出的問題怎樣回答.並親撲一線實際操作,面對面地接觸客戶讓他們有個感性和理性認識,爾後等到他們基本成熟了,每人開始單獨行動,三天一個周期,及時總結及時指導.這樣連續進行了一個多月,雖然沒有開發多少客戶,銷量也沒多少提高,但他們已經「激情燃燒」，情緒飽滿，這樣通過一年的開拓,豫東市場重新開發了出來,全年總銷量公司排名第二。
一個成功的團隊業績一般都不會太差，企業區域經理只有學會帶好自己的團隊，才能在商場上拼殺出一份驕傲的成績。

5. 公司要給區域經理做一個培訓活動 活動起一個名稱 比如說給公司新人做培訓叫做 雛鷹計劃

培訓區域經理，我想並不是一個區域，而是多個區域。明確培訓內容，按照專培訓內容進屬行編制培訓名稱。比如說「交流計劃、團隊互動、經理提升班或展望未來」等等。根據實際情況和培訓內容，希望達到的目標和培訓效果取名。

6. 儲備區域經理到底是干什麼的呀

就是從最基本的事情做起
什麼都做
做的好的話就會升為區域經理

7. 如何成為一名優秀的區域經理

進入公司兩年多，一直 負責全國區域市場的開發與維護 。公司一路發展很快，自已跟著公司的發展也有所進步，在業績方面也不斷翻翻，但在有些方面還存在不足，需要加強學習，提高自已綜合業務能力，才能真正適應公司的發展需要。要成為一名優秀的區域經理應該做到以下幾點：1、熟悉自已產品的銷售通路 2、了解行業的競爭環境 ；要學習一些市場調研和分析的方法，並運用這些方法更科學的把握市場，一個好的業務經理要有三能：「能吃、能喝、能說」，這種概括是也有道理，也是作為業務人員的基本要求。 4、營銷策劃能力 5、市場執行能力 ；一名優秀的區域經理，要充分領悟公司的文化，做事方法，並結合公司的整體規劃和執行方案，用自已的能動性最大化的去動用這種公司整體運作的營銷資源，沒有任何借口的將既定方針執行到底，這種能力是營銷人員最高貴的素質修養。 6、經常換位思考 這種思考的結果有兩個好處：(1)可以得到自醒和自我提升；(2)可以把對方當成一面鏡子，明白自已的不足。 接下來，我會每天晚上利用2小時的時間來充電， 提高自已的口才能力、市場終端知識、行業知識面，更好的服務與引導自已的客戶 ，努力使自已成為一名優秀的區域經理！

8. 儲備幹部的儲備途徑

內部人才培養包括建立內部晉升機制和工作內容設計兩個方面。
內部晉升——通過內部晉升，可以把組織發展形成的崗位空缺留給內部職工，使員工與企業共同獲得發展，增加員工尤其是優秀員工對企業的忠誠度。譬如A公司的營銷組織體系包括營銷副總、區域經理、辦事處主任，業務代表等幾個層次，隨著華南市場的開發列入公司計劃，公司總部可以調任某些業績較好的區域經理或副經理甚至某些優秀的辦事處主任負責華南地區的市場開發同時一些表現優異的業務代表也可以被提升到辦事處主任的崗位上來。
工作內容設計——員工工作內容設計的合適與否直接關繫到內部人才培養的質量。在一個運作良好的人力資源體系中，人才培養不只是人力資源部一個部門的事，各部門各級經理人員都應擔負起人才培養的重任，同時把人才培養的效果作為對他們業績考核的重要依據。各級經理人員應針對本部門人員的不同特徵和崗位的不同要求，為他們設計有針對性的工作內容，並進行持續的跟蹤考核，根據考核結果對工作內容進行調整。通過建立層層負責的人才培養制度，對員工進行有針對性的人力資源開發，可以使優秀員工在實際工作鍛煉中快速成長起來。 在現實的社會中很多人認為，一般儲備幹部都要從基層做起，現在社會上有個說法，儲備幹部就是業務員、打雜的。另外，有人認為企業根本就沒有那麼多的管理崗位，很多儲備幹部儲備了幾年還是在原來的崗位，干原來的活，他們認為企業是把他們當作成本低廉的勞動力來使用。有些企業確實別有用心，但也有不少企業是真正想培養人才，將來可以讓其實現自身價值的同時為企業獲取更大的效益。
如果企業降低要求招收儲備幹部無疑是增加培訓成本，長期來看是不利於企業發展的。實際上，儲備幹部們並非都能成為幹部，只能說比其他人更有成為管理者的可能。就拿保險業來說，因為保險業特殊的行業屬性，在管理層崗位的設置上，不像其他行業「一個蘿卜一個坑」，而是有能力、有業績達到晉升的標准才能夠成為團隊的管理者。有些人誤認為保險公司招收「儲備幹部」其實就是招一般保險業務員，所以來者不拒。其實不然，如保險公司招收「儲備幹部」的條件並不寬松，除了必須大專以上學歷，除了要有同業工作經驗外，還必須有至少兩至三年以上的部門管理經驗，前一年年收入至少4至5萬元以上……保險公司絕對不會招收應屆畢業生為儲備幹部。入職後，儲備幹部所提供的培訓時間是一般業務員的3到5 倍，甚至更長時間，當然福利待遇也會有所不同。如果業績不達標，不能夠在規定的時間內晉升為主任，也會被降為一般業務員。

9. 如何做好區域經理

想做好一名區域經理，需要有良好的口才，良好的表達能力，一定的營銷技巧和營銷策劃能力，需要懂得怎麼認識自己產品、服務、品牌、企業的優勢所在，明白怎麼去引導客戶。

10. 如何做好成為合格一名區域經理

一、區域經理的工作職責與許可權

1、負責所轄區域市場的網路建設、合同簽訂、管理和維護。
2、負責所轄區域市場信息的調研、收集工作（營銷環境、市場背景、競爭對手、新產品方向）
3、負責公司的總體方針在終端的貫徹實施。
4、負責完成公司下達的業績目標。
5、負責客戶關系的建立與貫徹執行。
6、負責所轄區域市場的廣告、促銷宣傳的計劃與實施。
7、負責遵守和貫徹公司的銷售政策與策略，（品牌維護、跨區銷售監控、嚴禁向
經銷商承諾超出自己許可權的事情。）
8、負責經銷商銷售人員的基礎培訓（產品知識、導購技巧、銷售技巧）。
9、負責所轄區域市場的短、中、長期的銷售策略和規劃。
10、負責做好產品貨款管理工作，確保公司貨款的安全回籠。
11、負責處理客訴的受理和處理工作（及時、靈活的處理，使客戶的怨氣和公司
的損失最小化。）
12、負責完成上級領導下達的其它任務指標。
二、如何履行區域經理職責
1、跟蹤和處理出差期間未完成事務（保證金、發貨計劃落實、貨款回籠、產品
上板等等）。
2、與所轄區域潛在客戶、經銷商及其員工保持密切聯系，把公司的最新信息及
時傳達過去。（加強經銷商及其員工對品牌的印象及重視）
3、制定月工作計劃，月銷售計劃，及時分解給區域內各經銷商，並跟蹤落實（PDCA實施）。
4、月工作總結，區域銷售總結，經銷商評估。（總結目的在於分析銷售走勢，制
定下一步的計劃）
5、跟蹤專賣店的裝修進程，並及時與相關部門溝通。
6、為經銷商（新）產品的推廣出方案、及信息反饋。
7、配合銷售助理處理客戶投訴事項。
8、制定每月區域產品銷售預測，為生產部安排生產計劃提供有效數據。
9、跟進客戶貨款和發貨事宜。
10、與公司相關人員進行溝通交流（學習其它區域成功銷售案例、不斷完善自身
內功修煉）
11、積極參加公司組織的各種集體活動
12、按時完成上級布置的其他任務。