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證券公司營銷策劃方案ppt

發布時間:2022-02-21 03:30:07

⑴ 性格內向的人適合學市場營銷

只要愛好市場營抄銷這個行襲業,性格是否內向影響不大,因為性格內向是特點,不是缺點,只要發揮得當,就可以充分展示自己的優點:

  1. 思維靈活:既可以遵守規定,也可以用發散性思維去解決問題,他們不關心別人是怎麼做的,也正是因為這樣,他們更願意嘗試新的、創造性的、原創性的想法——即使這一切都是有風險的。

  2. 自我反省:因為性格內向者不太會表達自身感受,所以他們常常會看上去很孤獨,其實,他們會用自省來平衡情緒。

  3. 獨立:相比於團隊協作,內向性格的人更適合獨立完成工作。

  4. 周全:在制定計劃時,內向性格者會全面了解情況,事件的走向,避免做出魯莽的決定。

  5. 專註:善於發掘他們真正感興趣的事物,他們會花時間在那些值得探索發掘並且自己喜愛的事物上,他們明白什麼時間應該做什麼事情,而這種感知會帶來偉大的成果。

歷史上有很多性格內向的人在各行各業,都做出了很好的榜樣,不應成為是否適合市場營銷的理由,並且營銷策劃類的職業要求與性格內向的特點有很多重合的地方,只要肯努力,一定能在行業創造屬於自己的天空。

⑵ 證券公司怎樣開展有效的營銷工作

可以通過以下方式:

  1. 注重網路宣傳,通過網路直接開發新客戶

  2. 以較強的專業知識服務好回老客答戶,鼓勵老客戶介紹新客戶

  3. 在商場 超市 等人流較大的地方,組織活動,吸引潛在客戶

  4. 有條件的話,可以做電視 或則網路節目 嘉賓的形式,對公司形象進行包裝,吸引客戶

    展開營銷工作,關鍵是要突出本公司特色,要不然在激烈的競爭中,很難保證營銷的效果。

⑶ 供應商屬於外部顧客嗎

可口可樂的宏觀外部環境分析對可口可樂公司中國市場的宏觀環境分析,是確認和評價政治法律因素、經濟因素、技術因素、和社會人文因素等宏觀因素對企業戰略目標和戰略選擇的影響。2.1.1政治法律因素環境分析。可口可樂在改革開放的初期重返中國。幾十年來,我國政治環境穩定,民族團結統一,經濟環境相對穩定,人民生活水平逐步提高。借著我國改革開放吸引外資,支持外資企業來中國投資的春風,可口可樂公司在中國有了巨大的發展。經過二十多年的發展。雖然我們還處在社會主義初級階段,社會制度還不夠完善,但我國政府支持外資,尤其是支持國際知名片牌在中國發展的政策一直相對穩定,政府的產業政策和稅收政策也相對穩定,這給可口可樂在中國的發展壯大提供了良好的政治法律環境

⑷ 房地產企業關系營銷

房地產企業的關系營銷

關於-房地產營銷策劃方案方面-的問題-房策網 http://www.fangce.net

一、房地產企業實施關系營銷的必要性

房地產特有的交易規律決定了房地產企業應實行關系營銷。這首先表現在商品房交易過程,是企業與客戶持續的交往過程,需要雙方建立一定的感情和彼此的信任感,形成融洽的人際關系。第二,個性化服務顧客是企業存在和發展的基礎,需要房地企業提供服務過程中,並根據客戶的意見和反映,及時發現客戶需求的變化,提高產品和服務質量。第三,由於房地產產品的生命周期至少是70年,除了投資購買以外,老顧客的再次購買的比例很小;傳統房地產企業關心的是每一次交易的利潤最大化,對於保持顧客不太重視交易完成後就將顧客扔掉,這種短期行為就是交易營銷。然而,隨著房地產市場競爭日趨激烈,企業認識有必要拋棄那種急功近利的做法,由以交易為中心轉向以關系為中心,從而努力與顧客保持長期、雙向、系不散的友好關系,讓老顧客滿意的關系營銷所引起推薦和示範購買,卻可帶來可觀的收益,尤其是滾動式開發的項目,從一期項目到最後一期有可能會跨越若干年。

房地產行業自身的特點也決定了房地產企業應實行關系營銷顧客關系營銷。由於房地產價值鏈涉及動拆遷、規劃設計、建築施工、房屋裝潢、建材生產與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領域,出於降低交易費用、分散風險、建立新的經濟增長點等動機,房地產公司必須與房地產開發過程相關的個人、組織,如政府、金融機構、社團組織、其它房地產商以及內部員工建立和保持並發展關系。

二、房地產企業實施關系營銷的對象 房策網 http://www.fangce.net

顧客是房地產企業關系營銷的核心,要迎合市場需求,提供個性化服務。生產、設計出滿足不同消費者的需求的產品,將潛在的顧客轉化為現實的購房者。要完善物業管理即是房地產的售後服務,使業主在居住上感到舒適,更應該在精神上感到愉悅。業主對物業管理的滿意可以創造更多的新顧客。

內部員工是房地產企業關系營銷的關鍵,關系營銷理論認為公司內部員工也是市場,也發生營銷活動在內部顧客之間。只有以有效的激勵機制,滿足廣大員工的需要和願望,統一的員工價值觀以調動的主動性和創造性才可能以更高的效率為外部顧客提供更加優質的服務,並最終讓外部顧客感到滿意。

競爭者是房地產企業關系營銷的重點,競爭合作開發商在市場運作中既要講求競爭,又要尋求合作。競爭並不是為了從實體上消滅對手,因為老的競爭對手消滅了,新的競爭對手又會成長起來。只有將「替代型」競爭轉換為「互升式」的競爭,才能使企業在一個責任共擔,資源共享,競爭力增強,相對穩定的環境中求得生存。

影響者是房地產企業關系營銷的保障,房地產企業開發行為必然受到政府管理機構如城市規劃部門、環保部門、文物保護部門及社區公眾、媒體、消費者維權組織、社會福利機構等的制約和影響。因此,企業應該採取積極的態度,遵守法律規范,遵循企業倫理規范,樹立良好的公共關系形象,處理好與影響者的關系。

供應商是房地產企業關系營銷的前提,房地產企業的供應商主要是出讓土地使用權的政府部門、金融機構、建材供應商以及提供人力資源的個人和組織等。政府(供應商)由於土地資源的稀缺性,加上調控房地產市場的需要,與房地產企業的關系是一種近乎不對稱的關系,處於主動的地位。房地產企業,必須有良好的業績、雄厚的實力、完善的服務以及廣泛的社會影響力。房地產業屬於資金高度密集型行業,目前我國房地產業融資渠道單一,主要依賴商業銀行的貸款,銀行貸款占房地產開發資金總額的近60%。隨著提高的資本金比率貸款的嚴控政策出台後,房地產企業與證券公司、信託投資公司及相關中介機構必須密切聯系,拓展融資渠道,實施抵押貸款證券化、股權性、債券性、信託基金等多種融資。

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三、房地產企業實施關系營銷的措施

首先從戰略高度上,房地產企業應樹立起關系營銷觀念。發展商應正視客戶的利益和沖突,特別是要積極主動地處理客戶問題,不但要重視服務人員的服務過程質量,更要重視服務結果對客戶滿意程度的影響。這首先要樹立關系營銷的理念,理念往往是解決的總開關。

接著甄別顧客關系類型,有針對性地實施營銷策略。房產商顧客關系營銷必須根據顧客的關系營銷深度、層次加以甄別,不致於分散營銷力量。在一次性顧客到終顧客之間的各種類型的顧客中,發展商要識別最具有價值的業主,並獎勵貢獻大的顧客。通過有效的溝通使顧客了解獎勵方案,讓他們知道發展商可以提供哪些長期利益,促使他們改變行為方式,做發展商的常客和宣傳者。

第三,最主要是房地產企業要建立客戶管理與服務系統。房地產企業客戶管理與服務系統應包括客戶基本資料庫系統、客戶服務系統、客戶滿意度監測與反饋系統、客戶盈利能力評估系統、客戶管理協調控制系統等。其中:(1)客戶資料庫系統是通過建立顧客資料庫,並有效地運用所儲存的資料,對顧客進行科學化、系統化管理,從而達到提高顧客滿意度、實現房地產品再銷售的目的。(2)客戶服務系統是一支隨時准備奔赴客戶服務第一線的快速反應部隊,對客戶的意見、投訴、不滿做出快速反應,並且予以妥善解決。它包括客戶服務和留住客戶兩大服務體系。完善的頤客服務體系,通過房地產售後追蹤,及時發現房屋使用問題,並採取相應措施妥善處理。留住顧客體系的思路,是變事後的被動服務為事前的主動服務。(3)客戶滿意度監測與反饋系統要全面把握顧客對企業產品和服務的態度、看法、批評和建議,以此作為調整和改進房地產營銷決策的重要依據。(4)客戶盈利能力評估系統就是長期對房地產顧客群的終生價值和維系顧客群所花費的成本進行比較評估,使顧客關系營銷的收入大於成本,從而為企業選擇最佳的營銷管理方案。(5)顧客管理協調控制系統,目的是保證和提高顧客關系營銷的工作效率與質量水平。

第四要加強與顧客溝通。根據美國營銷協會的研究,只有三分之一的顧客是因為產品或服務有毛病而不滿,其餘三分之二的問題都出在溝通不良上。可見,正確地與顧客溝通,是使更多的顧客感到滿意的一個重要環節。一個滿意的顧客意味著公司無形資產的增加,而一個不滿意的顧客則意味著公司資產的流失。因此,有見識的房地產公司,加強與顧客溝通,主動出擊,為顧客排憂解難,他們盡力鼓勵顧客提出抱怨,而後再盡力讓不滿意的顧客重新高興起來。

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⑸ 如何寫電子商務商業計劃書

轉載兩篇文章,都寫的不錯。如何選擇?呵呵~~~
第一篇
①首頁
易趣的首頁簡潔素雅,給人的感覺有:權威、酷、大型網站等,色彩的基調使用的是偏中性,感覺適合的人群面較廣。
淘寶的首頁則採取了非常Q的方式來討好人心,且多處運用了暖系色彩,雖然總體布局上兩者相差不甚遠,但是淘寶的感覺是:親切、貼心。
另提一點,進入易趣社區的首頁,給我的感覺是似乎進入了淘寶網。
②給予用戶的便利
總體來說,在商品的分類、搜索、交易等方面,雙方的表現基本一致,我想大多數交易網站也都類似於如此布局。
要提的重點是雙方的附帶產品,也就是說易趣提供給用戶的附帶品是「易趣助理」,而淘寶提供的則是「淘寶旺旺」。很顯然這兩款軟體是截然不同的,「易趣助理」的功能是為賣家提供更方便的上貨服務,而「淘寶旺旺」則將其功能放在了即時交流的平台上,這對買賣雙方來說,都是互利的。或許有人會說,這樣容易使買賣雙方達成規避費用的協議,那對交易網站來說就是致命的武器。當時大家不要忘了淘寶尚在初期階段,其麾下大多數賣家都是沒幾個心心的,賣家想沖心,必然不會逃避任何合理的費用,且淘寶現在處於優惠、免費的政策期間,如果有一天淘寶的高級賣家與易趣能相提並論了,那他BETA版本的淘寶旺旺就會有相應的更改措施了。
③店鋪
由於我來的晚,沒有親眼領略到易趣免費店鋪的風采,不過觀賞了一下付費店鋪。從兩家的店鋪布局來看,基本上也屬於不分伯仲型,不過在我看來並無優點可言,或許是出於網路資源有限的考慮,店鋪基本上還是字多圖少,而且除了能傳一張圖片,選一個顏色外,基本體現不出什麼個性。在這點上,雙方沒人能突破這個框架。
④論壇、社區
發現許多人都評論過這點了,易趣的社區給人的感覺是亂雜,就象一間毛胚房,沒有什麼裝飾,淘寶的論壇則比較清晰明了,且運用了大量的主題色塊,無論是查找帖子還是翻閱都較為輕松。
還有一點要提的是個人簽名與圖片,這個只在淘寶有,這也是淘寶論壇較為吸引人的特點之一,不要忘了,網站的瀏覽量基本由賣家所構成,職業買家不必每天都上網買東西,而且也沒有任何牽掛,但是賣家則需每天都來,看看自己的店,看看論壇,看看有什麼新聞。(除非是有特殊理由或者不負責任的)因此,照我看來,其實有70%的潛在購買者,都是一些賣家,賣家可以在1分鍾內完成買賣身份的轉換,而這點買家辦不到。如果論壇貼子下有一張較為吸引人的店鋪宣傳圖,且自動為你連接到你的店鋪,那點擊率必然上升。這比光看名字、不知賣什麼的要好的多吧。
還有就是每個在淘寶開店的賣家都有一個屬於自己的域名,雖然這僅是一個小小的便利,卻也比較能夠吸引人。
⑤總結
說了這么多,好象都在說淘寶的好話呀,呵呵。其實事實就是長江後浪推前浪,淘寶在構架網站的時候,必然對易趣的每一個環節進行分析對比,做的比易趣更好那也是理所當然的,不過易趣最近也有動靜了,等完工了大家再來研究對比一下吧。

第二篇
第一從商業角度而言,易趣比淘寶更遵循商品競爭的規律,可以這樣比喻,易趣充份體現了商業競爭中「商場無父子」的規律,一切按市場規范來操作,而淘寶更像一個友情大網站,更多的交易是在網下,通過各種方式來成交,而不是正規的來拍下商品成交。也許這樣說,有人會說喵喵那你為什麼不去易趣,而要在淘寶呢?喵喵的貓之家本身就與眾不同,是一個朋友買朋友賣的店,所以喵喵不去易趣,淘寶的小雪球分店也是由喵喵的好朋友小雪球全權打理。
如果淘寶想超越易趣,喵喵的感覺是:淘寶應該更快像易趣一樣規范起來管理,既然淘寶提供的是網店平台,現在也是以」人情味」操作為運作的口號,但商場就是商場,如果想發展,想吸引更多的買家和賣家,讓大家都得到真正的實惠,「人情」這一口號對於淘寶而言並不是正確的(我個人感覺),因為我是人情式的店,所以我知道如果講人情,就很難求發展,對於不求上進的喵喵而言,人情是可以的,但對於淘寶這樣的一個大網站而言,應該是「無情制度,友情操作」才是真正的出路。
淘寶現在應該做的是盡快將制度規范,盡量杜絕網下交易,將一切交易都歸到店裡,這樣才能真正提高買家與賣家的成交量,打響淘寶的知名度,不然來淘寶的人很多是沖著論壇,並不是沖著商品而來。不過說實話,我喜歡淘寶的論壇。xixi

第二 從購買群體而言,易趣的購買群眾多元化,店的商品也是多元化,這與它成立的時間長有關。淘寶的購買群體偏向年輕化,店主們也很多很年輕,商品偏於時尚化,商品種類相對集中。從買家到賣家的操作都偏向不成熟化,感情操作比理性操作要多。淘寶現在的界面也讓人找東東特別困難,看了大賣家貼錢送大禮,說實話,喵喵到現在除了宣傳頁面上的幾種商品外,別的都不知道怎麼找呢。

第三 從費用而言,淘寶現在是不收費的,這也是論壇貼里大家抨擊易趣最多的地方。對於易趣上調費用一事,大家也是眾口一詞,說易趣黑。但從一個網站的運作來說,我想做IT業的人應該知道,一個好的網站從硬體到軟體需要多少人員來支撐,多少費用來經營。免費的大餐不是那麼好吃的。這也是喵喵寧願每年花大幾千去維持自己的網站,而並不是開一個免費店鋪了事的原因。如果你想免費,你就要付出。現在淘寶為大家提供的是免費的午餐,因為它有阿里巴巴的支持,在人流量不大的情況下,是可以的,但隨著人越來越多,硬 件軟體都要跟上的情況下,費用的支出多少我想淘寶的經營者肯定就會考慮到的。三年免費是可能的,三年後會如何呢?

也許在淘寶論壇眾口一詞「我喜歡淘寶,相信淘寶」的聲音下,我這篇文章會引起眾怒,喵喵也喜歡淘寶,畢竟這里提供一個讓喵喵和大家分享開店心得的論壇,所以喵喵才說出這些,只是希望淘寶會更好,大家會更好

⑹ 急求!!證券公司的營銷策劃方案

有好多,
1.投資報告會(召集股民和投資分析師一起互動開會,呵呵拉客戶回)
2.股民大會(召集股民一答起開會,找股民中操作得成功的介紹經驗,呵呵也是
為了拉客戶)
3.送手機,長江證券的經典拉客戶絕招
4.送筆記本,長城證券的經典拉客戶絕招
5.街頭發宣傳單(召集客戶經理街頭發宣傳單,擴大影響,拉客戶)
6.送購物卡,國信證券的經典拉客戶絕招
7.聯合保險公司拉客戶,平安證券的拉客戶絕招
8.聯合銀行拉客戶,招商證券的拉客戶絕招
9.在一些大型的商場裡面搞促銷,廣發證券的經典拉客戶絕招
呵呵,多交流啊,有好多,還有啊,分記得給我呀

⑺ 求成功的銷售基金案例,急!

成功的基金營銷有賴以下關鍵因素:1)認可基金營銷。2)選擇了恰當的基金管理公司和基金品種。3)准確定位了目標客戶。4)客戶信任銀行。5)對客戶展開大規模的一對一營銷。6)促銷方案有針對性和競爭力。多數網點在以上關鍵要素上的得分都很低。

□□要向網點證明基金營銷能給網點帶來多重利益:1)吸收存款。基金較高的收益前景可以吸引客戶把存放在別的銀行的資金轉過來。比如貨幣基金,目前年收益率都在3.00%左右,可以吸引不少民營企業和私人的閑置資金。他們需要用資金時,貨幣基金被贖回,款項變成銀行存款。2)鞏固客戶關系,防止客戶流失。網點經常忽略一個事實,那就是:證券公司營業部的客戶其實都是銀行的客戶!他們投資於基金的錢有80%以上是另外從銀行轉過去的。3)豐富了銀行理財產品。4)給網點員工提供了多掙一份工資的機會。

□□根據市場狀況和客戶結構選擇恰當的基金公司和基金產品:股市低迷,選擇貨幣市場基金。股市轉牛,選擇股票型基金。選擇規模大且投資業績優良的老基金公司。基金公司良莠不齊,「沙」、「金」共存,銀行要選准「金子」公司,長期與之交往。

□□准確定位目標客戶需要極大耐心和專業技巧。基金投資者的典型特徵是:1)中小額投資者。投資金額在2.0-5.0萬元之間。某基金2004年9月15日統計,5.0萬元以下的投資者人數占總人數的79.62%。三年避險保本型基金的平均投資金額是1.20萬元,貨幣基金是3.69萬元,穩健型股票基金是3.70萬元。初次接觸基金的投資者對基金將信將疑,只願意投入很少的資金「試驗一下」,比如1,000-5,000元。2)有較成熟的收益-風險投資理念,對於收益的大小、實現的時間、風險的大小有清醒的認識。一個失敗的例子是,向追求當期收益的存本取息客戶推薦當期很少分紅的積極成長型股票基金。3)願意委託專家理財。4)認可專家的投資理念。5)信任理財顧問(即銀行)。6)認可基金投資對象的收益前景。

□□「上街擺攤」是沒有效果的。在缺乏信任的環境里,人們不會相信陌生人。只有曾經交往的人才能贏得信任。老客戶更容易信任我們。

□□准客戶數量巨大。即使經過篩選,目標客戶仍然有千人之巨。網點人才、物力不足,難以對目標客戶實施傳統意義上的一對一營銷。所以,多數網點採取了 「霰彈槍」營銷策略。命中率低、成本高是它最致命的弱點。改進的方法就是批量化的一對一營銷。

□□促銷方案需要給客戶足夠的理由採取一系列行動:接受寄送資料。應邀參加活動。現場遞交認購預約書,現場認購。接受拜訪。選擇銀行而不是證券公司購買基金。投資10.0萬元而不是1.0萬元。

□□分行下達某基金銷售任務,同時向網點提供能夠在網點操作的營銷策劃方案及相應的操作手冊。當然,這些策劃方案必須是經過實踐檢驗的。這時,經驗豐富的營銷顧問公司的協助就顯得尤為重要。

□□務實高效的人員培訓是內部營銷的關鍵環節。通過培訓,相關人員能夠認可基金,認可基金營銷,主要營銷現有客戶,採用精確集中營銷手法,掌握營銷過程中的各種細節技巧。

□□精確集中營銷手法包括兩個核心部分:1)精確定位目標客戶。根據具體的基金產品,每次定位1,000-1,500個最有可能購買基金的准客戶。2)在短期內對鎖定的目標客戶展開一對一的集中營銷。5%-8%的目標客戶最終實現購買。該方案容易操作、全員參與、立馬見效、成本低、可重復操作。

□□持續營銷有兩個方向:1)向買過基金的客戶提供基金投資組合建議,協助適時調整投資組合。2)長期銷售適銷對路的基金產品。

⑻ 高分懸賞啦!!!普通員工績效管理培訓的PPT

績效管理和目標管理的培訓所用的PPT,大多部分是表格之類的,可以用下面的網版址下載,你會發現權有好多好多現成的可以利用。
(http://www..com/?ft=ppt&q1=績效管理培訓),將括弧內的字輸入到地址欄即可。
點紅色「績效管理」或點右鍵「目標另存為」就可以下載到你的電腦,一般是不會有病毒的。再重新根據你公司的情況編輯就可以培訓了。

不要忘了把分加給我喲喲!!!!!!!!!!

⑼ 中銀消費職業規劃

中國職員職業生涯規劃範文

一、自我認知

1.1 大學經歷回顧

懷揣著期盼與憧憬,踏入了商大的校園,這個我夢起航的地方。從一進大學就直奔圖書館,到積極參與各社團及班級工作,再到榮幸地被推舉為「入黨積極分子」,直到現在每天兢兢業業的看書學習,我的腳步從未聽過。

我總愛和自己說:「懶惰是萬惡之源」,於是,我認真嚴謹地對待每一次大學考試,記得在大學的學生手冊考試中,考了第一名的我高興極了。沿襲著高中時候培養的求學態度,我總是會去鑽研各科的知識,喜歡與老師討論不懂得或者是模稜兩可的問題。大一第一學期期末考備考時的場景現在還歷歷在目,天蒙蒙亮就冒著寒風奔向圖書館,有時候在下雪,可是我堅持早起,堅持去復習。那時候我問自己什麼是求學,我想,那就是求學,古今不變的求學之道。好事總是成雙,期末考試,我再次登頂,我堅信,這都是付出所得到的回報。

課外,我積極參加學院里舉辦的如演講、辯論、籃球比賽等活動,也獲得了相關的獎項,如在PPT時事評論大賽中我獲得了學院第二名的好成績;此外,我時常參與志願者活動,其中最自豪的就是被選為「杭州國際馬拉松」的志願者,雖然每天在天不亮就起來去迎接一天的忙碌,但是付出總是伴隨著快樂,在短短的三天里,我學會了微笑——那種能夠鼓勵一個參賽選手地發自內心的微笑,累並快樂著,這就是最大的幸福。大一的時候,記得班級的青志活動需要拉媒體,將我們的活動推廣到社會上,身為班級宣傳委員的我,義不容辭的邁出了這步,以前都沒試過去拉媒體,總覺得自己最不到,但是當最後我成功地將班級青志活動報道在了杭州市環保局的網站上時,我和自己說:奇跡是創造出來的,只要我相信奇跡。而在最後的綜合能力測評中,有心人,天不負,我取得了第一名的好成績。在榮獲了校三好學生榮譽和綜合能力一等獎學金之後,高興之餘,我告誡自己要低調,不驕傲。當然,做為一個學生,我深知身體素質的重要性,體育課我總是汗流浹背,體育測試也總是名列前茅,想走的更遠、爬的更高的我,每周一直三次的鍛煉是少不了的,畢竟,「身體是革命的本錢」的道理我還是懂的。

總的來說,我的大學確實是開了個好頭,但過去的已經成為歷史,毛主席的教導時常在耳邊縈繞:「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越」。

現在,我正在修讀金融學的雙專業課程,為的是在大學里盡可能多的獲得寶貴知識並充實自己的大學生活。在雙專業的課程中,我最喜歡的是《國際經濟學》這門課,我甚至打算自己的畢業論文就往這個方向發展,於是我從圖書館里借來了各個經濟學家的著作,現在正在研習凱恩斯和克魯格曼的理論。在今後的三年裡,我仍將保持著認真嚴謹的求學態度,積極向上的處事風格,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

1.2性格分析

通過MBTI職業性格分析得出:

1.性格類型

內向+實感+情感+判斷,屬於INFJ

型。INJF型的人的性格特徵是:具有堅忍不拔的精神,富有創造力,希望做需要做和想要做的事情,並能全力投入自己的工作。沉靜而堅強,責任心強,關心他人,因其堅定的原則而受尊重。在為公共利益服務的方面很具有洞察力。適合的職業領域特徵不明顯,較相關的如:有特殊教育的教師,建築設計師,培訓經理/培訓師,職業策劃咨詢顧問,心理咨詢師,網站編輯,作家,仲裁人,銀行客戶代表、客戶經理、消費類商業、服務業領域等。

2.我的性格總括

我是一個稍具內向性格,愛好自由,具有獨立思考能力、責任心,強烈的好奇心的人,沉靜而堅強,友善,謹慎,能夠替人著想,細心,珍視友誼和和睦,滿懷熱情與同情心,會記得注意其他人的情感和利益,很重感情,能夠很好地處理復雜的人。本身具有深厚復雜的性格,既敏感又熱切。樂於協助別人,喜歡實際可行地幫助他人。他們利用個人熱情與人 交往,在困難中與他人和睦相處。不喜歡表達個人情感,但實際上對於大多數的情況和事件都具有強烈的個人反應。關心、保護朋友,願意為朋友獻身,有為他人服務的意識,願意完成我的責任和義務。對於目標的實現過程中有計劃而且果斷堅定,具有強烈的職業道德,相信自己的看法與決定,並且對自己的評價高於其他的一切,能夠看到事物更深層的含義,忠誠甚至有些倔強,喜歡說服別人和試圖使別人相信自己的觀點是正確的,通常是經過深思熟慮後才會做決策。

3.缺點

缺乏創新能力,缺乏一定的冒險精神,缺乏變革性。

有時候做事沒有耐心。有點內向,不太主動,有時過於在意自己在他人眼中的形象,有時會把自己的錯推給別人,太喜歡找客觀原因,有時候太過原則。

4.動力測試結果

成功願望:這個方面將告訴我們在面對工作時我們是否有積極主動,努力進取的心態。你的成功願望較低。

影響願望:是引導或說服別人按照你的想法行事的願望。你的影響願望屬於中等程度。 挫折承受:是指我們面對現在或將來可能遇到的挫折、困難和失敗時常有的心態、情緒以及可能的舉動。

人際交往:是生活和工作中對人際關系的關注程度,喜歡並能很好地建立和保持良好的人際關系。

1.3 360度評估

1.自我評價

優點:

1) 工作努力認真,責任意識強;

2) 通情達理,值得別人信賴;

3) 踏實穩重,做事從不不著邊際。

缺點:

1) 過分關注眼前的細節之事,容易產生消極情緒;

2) 不夠細心,性情比較急躁;

3) 不願意嘗試、接受新的和未經考驗的觀點和想法;

4) 缺乏挑戰精神,對挫折的承受力不高。

2.家人評價

優點:

1) 比較爭氣,很聽話,能照顧自己;

2) 孝順,較懂事;

3) 關心家裡,很愛家人。

缺點:

1) 自我控制能力較差;

2) 有時性格有些倔強;

3.老師評價

優點:

1) 工作認真負責,態度端正;

2) 有較強上進心;

3) 基礎知識扎實,成績良好。

缺點:

1) 鑽研能力不強;

2) 缺乏創新能力和願望;

3) 不夠自信。

4.親密朋友及同學評價

1) 組織管理能力不錯,做事認真負責;

2) 團結友愛,對人誠懇;

3) 為人誠實守信。

4) 普通話水平較低,說話不是很清晰;

1.4自我認知小結

通過回憶自己的大學經歷,分析自己的性格,我對自己有如下總結:

我工作熱情、努力、認真,責任意識強,是一個值得信賴的人,做事情時會講求實際效果,採用現實可行的辦法,比較關注細節,有一定的組織才能,能適應在傳統的機構中工作,受各種因素影響,從小便對商業充滿興趣,愛好經濟學,對財會類的職業也有興趣。根據霍蘭德的人格特質歸納,我屬於企業型的人,企業型的人喜歡領導和控制別人,或為了達到個人或組織的目的而去說服別人。他們追求高出平均水平的收入。他們喜歡利用權力,希望成就一番事業。這樣的人大多從商或從政。企業型的人通常精力充沛、自負、熱情、自信,具有冒險精神,能控制形勢,擅長表達和領導。他們大多會在政治或經濟領域取得成就。適合這類人的職業主要有:商業管理、律師、政治領袖、推銷商、市場經理或銷售經理、采購員、投資商、電視製片人等,與事務性人也有一點吻合。通過這些經歷以及喜好的認識,揚長避短,挑戰自我, 我以後想做一名銀行的客戶經理。

二、職業認知

2.1外部環境分析

1.家庭環境分析

我出生在昆明一個普通的家庭,家庭經濟狀況一般,父母都是本分的農民,他們愛我,對我期待很高,而對於一些關乎自己的大事,還是由我拿主意的,就自己的職業生涯與規劃而言,我室友決定權的。

2.學校環境分析

本人現就讀於浙江工商大學市場營銷專業,雙修金融學專業,我的大學不是211或985高校,這一點上與其他高校的畢業生相比,競爭性較弱,且國家重視程度也不高,政策上也沒有那類高校優勢。但我校的經管專業在全國排名是相當可觀的,並且市場營銷專業是全國A+級專業,全國排名前十,故前途還是光明的,某種程度上說。此外,工商大學的學風優良,學生個個上進好學,在浙江省也是聲譽比較好,影響比較大的學校。

3.社會環境分析

大學畢業生的就業率下降。據教育部統計,2001年共有普通高校畢業生115萬,6月的初次就業率為70%。從2002年開始,高校擴招的大學生陸續畢業。當年全國普通高校畢業生145萬人,較上年增加了27.1萬人,增幅達23.1%。6月的初次就業率為64.7%,比上年下降約5個百分點。到2002年底,又有約22萬人實現就業,就業人數達到116萬人,就業率上升到80%。2002年大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出。從地區看,北京、上海等東部發達地區需求較旺,需求總量大於當地的生源數。中西部不少省區雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現了「有地方沒人去,有人沒地方去」的現象。在一些西部經濟不發達地區,當前就業崗位相當有限,難以吸納本地畢業生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業生就業情況較好,初次就業率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業生需求高於對學歷低的畢業生需求。研究生供需比約為1:2.6,本科生約為1:1.3,專科(高職)生約為1:0.4。從專業看,一些緊缺專業如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫葯和師范等科類的畢業生需求旺盛,畢業生供不應求,而一些長線專業如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業生需求較少。

根據前幾年招生數據推算,今後幾年,普通高校畢業生將保持大幅度的增長。2003年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46.2%的高峰。2004年畢業生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32.1%;2005年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21.4%。屆時,畢業生總量為擴招前的2.9倍。由於今後幾年社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的變化,可以預計,大學生就業競爭將更加激烈。

市場營銷專業是一個涉及范圍很廣的專業,學的內容很多,卻門門都沒精學,跟那些專業性很強的專業學生比,我們處於不利地位。人力資源專業、工商管理專業以及金融專業、財會專業目前在市場上就業率還是相當客觀的,這還只是我們專業的競爭,還有學校間的競爭,更為激烈。雖然如此,但正是由於該專業的涉獵廣性,也是它的其中一個優勢,就業口徑寬,可選擇的范圍更大,總體而言,其就業形勢還是可觀的。

2.2目標職業分析

1.目標職業 客戶經理

2.崗位介紹

客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。(以銀行為例)客戶經理的職責是開場,全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。

3.工作內容

(1)聯系客戶

客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」(one-stop)服務。

(2)開發客戶

對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我行的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。

(3)營銷產品

根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。

(4)內部協調

客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理 "握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、准確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面: (1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

4.素質要求

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

初、中級客戶經理應具備以下條件:

(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

5.職業前景

我想進入的是銀行業,然當今中國乃至世界的銀行不計其數,競爭相當激烈,而金融界更是匯聚了全球最頂尖的經濟學精英,要在這個領域有所建樹是不容易的。就我們國內而言,現有的四大國有銀行:中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行,占據的整個中國銀行業半壁江山,或者更多,由於銀行業的健康穩定發展關乎民生,國家政府對其也是相當重視,注重正確的引導。總的來說銀行業前景非常廣闊,長期發展趨勢良好。具體表現在:

(1)市場改革:四大國有銀行繼續平穩快速發長 (2)結構優化:私有銀行、民間銀行得到推動和發展 (3)規范提升:銀行管理意識和制度化水平顯著提升 (4)變革創新:銀行業在蛻變中更加成熟理性 (5)政府重視:銀行業發展獲得更多政策支持

2.3 SWOT分析

1.優勢

工作認真負責,有一定的組織領導才能;積極熱情,富有推動力和影響力;通情達理、善解人意,能友好的與別人合作;重視安全和保障,風險控制較好 基本具備銀行客戶經理的素質要求,能與客戶很好的合作,能控制公司的風險,能夠影響和帶動員工為公司積極工作

2.劣勢

過分關注細節,容易忽略事情的全局和發展變化趨勢,難以預見存在的其它可能性;當壓力很大時,則會過度緊張,甚至產生消極情緒;不願意嘗試、接受新的和未經考驗的觀點和想法,缺乏挑戰精神;

如果自己得不到充分的重視和贊賞,可能會感到灰心喪氣,慢慢學會忽略無關緊要的細節,學會用適當的方式放鬆自己,在得到團隊支持的情況下嘗試新的挑戰,努力提升自己的境界,擺正自己的心態,不去計較個人得失。

3. 機會

在省城杭州,經濟發達,有較多的工作和實習機會;學校有很多的專場招聘會;學校重視畢業生就業指導工作。充分利用地域優勢,多逛各種各樣的招聘會,積極參加企業實習,就業或實習過程中遇到疑難問題及時同指導老師溝通交流,尋求解決。

4.我面臨的威脅(threat)及其排除

就讀學校名氣不足,有些企業招人只認211工程及985工程院校畢業生;自身性格方面較為內向,目前還很缺少經理人的氣質;就業形勢不容樂觀,競爭激烈,企業不傾向於招應屆畢業生。努力學習,增長見識,增加工作經驗作為砝碼,以後多參加活動鍛煉自己的演講能力,通過實習增加工作經驗。

5 職業認知小結

客戶經理是一個發展前景好,工作待遇好而又很體面的職業,這個職業對個人的各方面的能力都有很高的要求有挑戰性,在較大程度上與我的優勢相契合,而且也符合我個人的興趣,滿足我的價值感的需要。

三、職業生涯規劃設計

3.1職業路徑

大學畢業後直接就業,盡量讓自己應聘上銀行客戶經理的工作,或者先進銀行就行,不論什麼職位,努力做好工作的同時積極向別人學習,積累經驗,然後提升自己,往更高的崗位上攀登;做好客戶經理,再向大客戶經理邁進。

3.2行動計劃

1.短期計劃

大二:扎扎實實的學習專業知識,嘗試參加各種學術競賽,培養團隊合作能力和合作精神;

大三:繼續學習好專業知識,確定目標,潛心准備就業;

大四:積極找實習工作,同時做兩手准備,多看課外書,一定的工作經驗是很必要的,但是畢業後離開了學校想看書就沒那麼好的機會了,所以要抓住機會好好看書。

畢業後半年內找到對職業的認知,薪資要求不高,平均一個月2500左右,關鍵是趁這個時候努力學習工作技能,積累工作經驗。

畢業後三到五年:做到所在部門的骨幹員工,年薪五六萬元左右; 畢業後六到八年:做到大客戶經理,年薪十萬元左右;

畢業後十年乃至更長時間:爭取做到公司副總經理直至總經理。

2.學年規劃

1 (二上)英語四級 565分~~取得口語考試資格

2 (二上)計算機二級證書

3 (二下)英語四級口語證書

4 (二下)會計從業資格證(電算化)

5 (二下)發表論文兩篇

6 (三下)助理會計師

7 (四下)雙專業畢業證書

8 (四下)雙學士學位證書

3.讀書計劃

《水平營銷》菲利普•科特勒、《管理學原理》楊文士、《經濟學原理》曼昆、《孫子兵法》、《社會心理學》[蘇] E.C 庫茲明、《領導力21法則》麥克斯韋爾、《傑克·韋爾奇自傳》、《有效的管理者》彼得 德魯克、《約翰·克利斯朵夫》羅曼·羅蘭、 薩繆爾森《經濟學》、《宏觀經濟學》曼昆等

3.3 動態分析調整

職業生涯規劃不是一次完成的,它是一個不斷循環的動態過程。在製作規劃書的時候我們難免有一定的遺漏和疏忽,而且外部環境也一直在變化之中。因此,需要我們與時俱進,根據現實情況適時進行評估和調整。 調整情況如上行動計劃也已經提到,即

方案一:繼續深造,讀研究生,參加技能培訓;

方案二:進入企業,從最基層的職員做起;

方案三:進入企業後若發現自己確實不能適應該企業的工作,可以換一個工作或是換一個企業或公司

3.4備選規劃方案

我的首選職業規劃方案是做一名銀行客戶經理人,但凡事都不可能一帆風順,我還可以做營銷、證券公司代理人、房地產代理或經紀人等方面的工作,於是我的備選職業規劃方案暫定為這些。

總結:

計劃固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功,不相信幻影,未來,要靠自己去打拚。

⑽ 求廣發證券至強版軟體的使用方法

用「股東代碼」登陸的,其實是有區別的,因為每一個用戶名都對應一個股東代碼,用戶名是不可以取代股東代碼的,要進行轉換的話,就要使用戶名與股東代碼相互關聯起來,這樣才能使電腦能夠識別。至於廣發證券至強版是可以在廣證行情2003使用的,因為廣發證券至強版是廣證行情2003的升級版本,兩個軟體之間不存在兼容問題,希望對你有所幫助。

自己打的,蠻辛苦,望LZ採納

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