Ⅰ 怎麼樣運營一個餐飲行業的微信公眾號
看到這一題的時候,我默默的打開了自己的微信,看看關注了哪些餐飲類公眾號,看了一下,居然關注了好幾個(嘉和一品粥、雲海餚、西貝莜麵村……),其中一些餐廳我最近才去過,原來是公眾號潛移默化的影響我再次去店裡消費啊,看來各個餐飲公司都有必要做做微信公眾號。
也許一些眼光超前的餐飲店老闆已經嘗試了微信營銷,但平台上粉絲不少就是互動不起來,轉化率低……最終錢花了(主要是人力成本),客戶卻沒有多少。
另外,餐飲老闆對微信營銷的認知有點偏差,微信的功能主要是做老用戶維護(服務),而不是做新客戶的拓展(營銷),雖然微信也可以做營銷,但我相信最NB的營銷就是做好服務。
微信只是一個輔助工具,如果主營業務做不好,比如環境臟亂差、菜不好吃、服務態度差,微信做得再好也是枉然,這不是你的核心競爭力。
不要聽(不是少聽)忽悠者的培訓,和一起做餐飲的同行交流就更能得到啟發。要實實在在去積累粉絲、做好服務,而不是建立一個公眾號就不用管他,那隻是開始,真正的去運營好公眾號才是王道。
第一招:餐飲行業的微信公眾號如何吸粉呢?
吸粉的方式主要分為線下推廣和線上推廣的方式。
(一) 線下推廣
店內
1.店鋪的顯眼位置放上二維碼:
包括牆壁、餐桌上、收銀台、吧台、易拉寶等,但不是就僅僅放一個二維碼那麼簡單,而是要告訴用戶,掃二維碼後他們可以獲得什麼,需要給用戶一個關注的理由,甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶,比如可以有:
1)別處所不能買到的團購套餐
2)特別的優惠
3)送飲料、菜或鍋底
4)或是某個最受歡迎的菜品只有關注公眾號的用戶才能點,甚至是只能通過微信平台點
5)通過微信點餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優惠
店內的推廣,除了利用服務差異化,吸引用戶關注外,還為了培養用戶使用微信公眾號完成點餐和消費的習慣。
2.和智能硬體結合:
1)路由器,只有關注了公眾號才能享受WiFi服務
2)照片列印機,只有關注了公眾號才能列印照片,如果怕成本過高可以設置免費列印1-3張
店外
傳單,地推的方式是最傳統的,不過現在發傳單基本沒人看了,所以要用相關的微信活動,吸引用戶關注公眾號,並且參與裡面的活動,而不是簡單的介紹幾個菜譜和優惠活動,你的目的是為了吸引用戶,並且通過微信深入的了解店鋪。
可以搭建自己的活動場地,無論在店外還是人流集中的廣場,可以通過線上線下結合的活動、游戲、列印照片等,還有吸引眼球的海報,甚至是美女,來吸引用戶關注。
(二)線上推廣
活動,可結合第三方平台,比如點點客後台就有發紅包、各種抽獎游戲,不但可以激活老用戶,還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。
團購,在其他平台做團購的目的,是為了用低價從其中心化平台吸引目標客戶,並且留住他們,而不是為了賣東西,要做的是品牌,更多是為未來的回頭客做准備,特別適合新店。
朋友圈廣告,在過去的兩個月中,超過千家餐飲品牌投放了本地推廣廣告,近1500條餐飲廣告在夜間曝光,覆蓋超過4千萬人次。必勝客、SUBWAY、西少爺、COSTA、原麥山丘等餐飲品牌的本地推廣廣告在朋友圈和用戶見面,聚集了海量用戶的朋友圈逐漸成為廣大餐飲商戶社交營銷平台的選擇。
朋友圈廣告的投放需要一定的專業度,很多老闆自己操作效果並不好,因為需要對廣告系統、創意、圖片進行研究之後的投放才是科學的,我們鏢獅網在這方面積累的了很多經驗,如果你想獲得好的效果,歡迎找鏢獅網幫你實現。你只需要把自己的菜品、口味、環境做好就行,專人做專事。
朋友圈廣告具體投放每天大概花費多少錢,你自己可以決定,沒有活動的時候,每天投放十來塊都可以。有活動的時候,一天投放全區域就要幾萬塊!
第二招:如何通過微信提升餐飲店的用餐體驗和減少人力成本
就今天中午,我去吃快餐,用的是微信公眾號點餐系統,不用排隊,掃描二維碼點餐付款領餐一氣呵成。下面我們來看看餐飲老闆如何使用微信公眾號提升用餐體驗:
1.遠程排號、查號
餐飲在高峰期往往需要較長等待時間,可在公眾找內增加排號和查詢叫號狀態等微信運營模式來改善顧客的用餐體驗。
2在線點餐
顧客在落座前自助點餐時間,提高翻台率;點餐系統同餐飲終端系統打通,顧客下單後直接同步至後廚,降低用餐高峰期餐廳服務壓力。
3桌面二維碼收銀
a.在桌面固定關聯桌號的二維碼
b.顧客掃描二維碼,可自助完成點餐、買單等操作
c.點擊「結賬」按鈕即可自動顯示當前賬單
d.顧客自主完成支付流程
e.顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋
4終端二維碼收銀方案
在移動終端、收銀小票等顯示收款二維碼;
顧客掃描二維碼,進入電子賬單頁面;
點擊支付按鈕完成支付流程;
顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋;
5儲值卡方案
儲值卡有助於餐廳提前鎖定顧客,沉澱資金。通過微信推出虛擬儲值卡,可較實體卡有效降低使用門檻,提高顧客使用比例。
6尋找成就感
建立會員積分體系,通過微信公眾平台快速沉澱會員。
Ⅱ 酒店微信公眾平台最實用的推廣方案
一、軟文推廣
企業、自媒體類的公眾號都很適合軟文方法推廣,寫好軟文之後版,發布到大流量權的平台。吸引不少的粉絲關注,重點在於軟文的質量,以及發布軟文的平台。
二、利用已有資源推廣
如果已經積累了很多客戶資源,那麼想辦法利用這些資源推廣也是個不錯的辦法。在我們自己的網站、微博上、產品上都可以做適當的宣傳。
三、活動推廣
這是適合酒店微信公眾號的推廣方法。可分為線上和線下。線上包括轉發海報活動等,線下可讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
Ⅲ 餐飲如何做微信營銷
注冊微信公眾號,通過微信公眾號推廣產品。
通過網路方式推廣,回如QQ論壇,微博轉發,QQ群等。
跟客戶答主動說明,可以通過線上支付或者訂餐。
Ⅳ 餐飲行業怎麼做微信營銷呢
說道餐飲行業的微信來營銷
樓主源必須要做以下幾點:
1.申請好自己的微信公眾平台
2.選擇一款適合餐飲行業使用的微信營銷產品,比如微快車就很不錯,產品包含針對餐飲行業的解決方案,比如微訂餐、微訂台等功能
3.策劃好相應的活動方案
4.店內做好相應的營銷准備,比如店內的無線wifi是一定要准備好,以及店內二維碼、x展架、弔旗等相應的吸引用戶關注公眾平台的內容的擺放位置。
5.剩下的就是活動的執行了
比如二維碼擺放完畢,如何去吸引食客關注咱們的公眾平台?
通過舉行什麼營銷活動吸引客戶再次來店裡消費?
客滿的時候通過什麼微信營銷活動吸引客戶留在店裡等餐?
怎樣引導客戶在客忙的時候使用微訂餐功能來分流服務員的點餐壓力?
等等……
這些都是餐飲行業的微信營銷中需要注意的。
Ⅳ 飯店宣傳方案
第一,每天有幾種不同的特價菜,做好宣傳。
第二,發放代金券,可以製作內類似小台歷或者實用容性強的那種可以往下撕的,目的是不讓別人隨手扔掉,或者是經常能看到。
第三,現在學生是韓國燒烤類店的主要客源之一,可以推出學生特價套餐,或者憑學生證打折的優惠。
Ⅵ 餐飲行業微信公眾平台開發解決方案
餐飲行業的微信公眾號,一般會用於食客的點餐、預約等服務。商家會結合團購、套餐、促銷等形式進行。在內容上,有的會將餐飲文化作為一種展示,有的則會以健康養生進行主題展示。
根據雲華互動多年的餐飲行業服務經驗,結合「社交媒體商業化」理論,總結出關於餐飲行業微信開發解決方案如下:
核心:如何利用企業優勢有效服務好食客
微信平台定位:利用社交媒體鏈接用戶實現商業模式的經濟價值轉化
業務需求:客戶引流、客戶服務、品牌傳播、菜品推薦、粉絲維護、便捷點餐、便捷支付;
功能架構:訂單系統、點餐系統、菜單管理、預約系統、門店管理、支付系統、會員系統、積分系統等;結合企業實際情況,可進行360全景餐廳展示、用戶大數據統計等的定製化開發。
運營管理:結合用戶數據進行菜品更新、促銷活動、會員維護。
通過有效的策劃,營造企業專屬社群經濟生態圈,完成基於社交媒體的商業化閉環運營。
Ⅶ 公眾號推廣方案怎麼寫
明確客戶群體
對於關注自己的微信公眾號用戶群體,必須有一個群面的分析,比如說男女關注比例、來自哪些地區,主要偏向於哪些內容等等,綜合分析後作出方案的主題。
主題活動策劃
一般微信公眾號也不能夠只有枯燥的內容存在,要想長期留存粉絲並且達到吸粉的目的,就必須做好一些主題活動的策劃,只有具備吸引力的活動,才能夠增加粉絲粘性。
忠實用戶的培養與關系維護
對於一些長期關注的用戶,一定要給予更高的重視,與他們建立好良好的關系,才是微信公眾號內容大面積推廣的前提。
轉發分享福利設置
在運營方案中,應該將轉發分享福利也要在方案中體現,方便領導審核通過後便於後期工作的開展,這部分可以主要針對老粉絲,因為也只有他們最有主動權。
創意互動方式
對於一些經常的互動活動,一定要多撰寫一些創意的互動方式,可以參照很多行業大號,然後再結合本行業特色,撰寫運營互動方案。
運營部門人員配置
在運營方案中,對於方案的執行人員也應該有一個詳細的撰寫,具備的工作分配與職責,需要參與的人員,都要詳細撰寫在方案中,以方便領導審核與討論。
Ⅷ 餐飲的微信公眾號推廣方案
你微信直接搜索下看看能不能搜索的到
微信號有很多,你可以直接搜,下面是內我關注的
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Ⅸ 成功的餐廳微信營銷方案誰能分享一下
什麼樣復的餐廳呢,說說我去餐廳制吃飯一些用微信營銷的方式吧,希望對您有幫助.
一、餐廳在每天固定時間比如19:00--21:00有表演節目,在節目中串插活動,要求在座的顧客想要參加活動的掃描桌面上二維碼公眾號,在公眾賬號里參加活動,比如搖一搖(最快、最近的前三位),贈送店內的餐品。公眾號不定期發布免費品鑒活動、或發布店內有哪些新游戲、新餐品之類的消息、
二、顧客對店內餐品滿意請他們分享二維碼及對餐品的評價到朋友圈,拿朋友圈截圖到吧台結賬時有優惠或創意禮品贈送。
大概就這些吧