醫療設備售後培訓方案

⑴ 醫療器械售後服務培訓證明怎麼寫

你是做醫療器械的嗎，從事幾類醫療器械銷售呢？

⑵ 售後服務方案及措施是什麼

售後服務方案：

1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由xx本地售後服務機構(xxx醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求後，1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知後，派員到達現場並能夠更換損壞部件或排出故障。

措施：

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標准。

2、每次服務完畢後，都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容。

4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

5、聯系方式：詳見投標文件售後服務網點。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案並安裝調試。

⑶ 給客戶做設備售後培訓需注意什麼

結合幾年的售後經驗，述以下幾點建議：

1、首先向客戶詳細介紹該設備的工作原理及用途；
2、親自示範設備的操作流程，在示範過程中，邊操作邊解釋操作要點、難點，示範操作可以進行多次，有必要請客戶做好相應的筆記；
3、要求客戶指定一個設備操作人員，在看完操作演示後，讓其親自上手操作，你在一旁觀察提示，在必要時候按下緊急制動剎車；
4、在客戶能自己單獨操作後，你再對設備的日常維護，及設備有哪些易損件需要定期檢查更換；
5、互相留下名片或電話，方便以後的售後跟蹤服務。
希望對您有一定的幫助！

⑷ 我要找醫療器械的人員培訓計劃和實施方案

每一家企業的人員培訓各有不同。如果樓主只是為了要一套和他人一樣的培訓計劃和實施方案大可不必要。畢竟，企業人員不同，公司規模和性質不同。
建議樓主，花些時間了解企業的特點、市場特點、人員特點，自己制定一份人員培訓計劃和實施的方案。這樣會更有效。
——以上建議由「蓋世駿寶」品牌營銷策劃公司提出。

⑸ 醫療器械售後服務計劃書怎樣寫

售 後 服 務 計 劃

根據XX公司一貫秉承的追求卓越服務客戶使用後，保證客戶利益和精神，在產品交付客戶使用後，我公司將以持續、有效的服務，保障我們的產品正常運轉。為貫徹以上之精神，特製定此售後服務計劃。

本計劃所定義的服務目標是指我公司代理的產品交付客戶使用後，在合同約定的保修期內和雖過保修期間已簽定保修協議的產品。

一、期服務計劃

第 一 月
第二月
第三月
第四月
第五月
第六月
第七月
第八月
第九月
第十月
第十一月
第十二月

第一周
第二周
第三周
第四周

●
★
●

★

★

●表示電話回訪，如有問題，立即組織技術人員趕赴現場，排除故障。

★表示各月第一個星期，技術人員觀場檢修、維護。

二、突發故障服務計劃
公司的服務部門接到客戶的維修電話，應立即填制《售後服務跟蹤表》並及時組織技術人員對客戶反映的情況進行分析，初步確定處理方案後。本市范圍內的業務從接到電話至到做出服務反應不得超過2個小時，如不能解決的24小時內派維修人員趕赴現場，排除故障；外地業務委託當地的代J到商、經銷商、辦事處按計劃執行。如遇到解決不了的技術問題，公司負責處理。如必須由公司派技術人員到現場解決，視路途遠近1-3天內到達現場。
註：以上情況，如與客戶有另行約定，按約定執行。
XX有限公司

照葫蘆畫瓢沒錯的

⑹ 醫療設備售後服務面試內容

學歷，電子基礎，和醫學方面的了解吧。

⑺ 醫療器械設備技術培訓 維修服務條件怎麼寫啊

質量管理制度文件目錄
1. 質量刮泥方針和目標；
2. 各部門和各崗位職責；
3. 內部審專核制度屬；
4. 管理評審制度；
5. 質量否決的規定；
6. 首營企業和首營品種審核管理制度；
7. 采購、驗收管理制度；
8. 倉儲保管和出庫復核管理制度；
9. 銷售管理制度；
10. 不合格醫療器械處理制度；
11. 退貨管理制度；
12. 效期產品管理制度；
13. 醫療器械技術培訓、維修、售後服務管理制度；
14. 質量跟蹤管理制度；
15. 用戶訪問、投訴管理制度；
16. 醫療器械質量事故、醫療器械不良事件監測報告制度；
17. 運輸管理制度；
18. 設備使用保養制度；
19. 企業職工培訓管理制度；
20. 衛生管理制度；
21. 文件管理制度；
22. 醫療器械經營過程中有關記錄和憑證的管理制度；
23. 直調產品管理制度；
24. 門市銷售的質量管理制度；
25. 質量信息收集管理制度；
26. 特殊產品管理制度；
27. 質量管理制度執行情況檢查和考核制度。
這個目錄是交給葯監局的，然後你在網上逐條的搜，作為你公司的文件。等葯監局要驗點的時候要看的。