商務談判人員培訓方案

❶ 學習商務談判的好處

來這里學，擁有豐富商務經驗的專家級外教一對一授課。根據學員的具體工作需求，針對性地備課、授課，強調語言在工作及生活中的實際運用，引入實際場景學習、商務談判模擬，商務文書寫作等方面的培訓，強調英語在實際工作和生活中的運用。在學習商務英語知識的同時，提高口語表達的純正性，准確度和流利度。
http://www.douban.com/note/290875664/

❷ 商務談判人員的培訓應從哪些方面入手

談判前的准備
談判三大原則
談判情報的搜集、分析、利用
36計與情報使用
《商道》談判技巧分析
如何分析競爭對手

●談判中的博弈
談判隊伍的構成
黑白臉等角色策略
模擬談判 談判的勝、利原則
談判博弈游戲
12個大餅鑄造談判成交

●談判開局策略
如何報價
如何應對報價
幅度價格報價法剖析
雙贏談判核心：如何創造剩餘價值

●談判的中期策略
阻止進攻：上級領導
服務貶值 沒有預算
如何突破僵局
讓步策略 議價模型

●談判的磋商
如何不斷的創造籌碼
時限籌碼的運用 尋找共同點

●談判的成交
蠶食策略 景程車的案例
意外收獲策略 為下次談判奠定基礎

●有效溝通技巧
完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
有效發送信息的技巧
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效反饋技巧

●各類型人際風格的特徵與溝通技巧
分析型人的特徵和與其溝通技巧
支配型人的特徵和與其溝通技巧
表達型人的特徵和與其溝通技巧
和藹型人的特徵和與其溝通技巧

●接近客戶的技巧
如何使用接近語言
接近客戶的技巧
面對接待員的技巧
面對秘書的技巧
會見關鍵人士的技巧

●商務電話溝通技巧
接聽、撥打電話的基本技巧和程序
接聽、撥打電話的基本技巧
接聽和撥打電話的程序
轉達電話的技巧
應對特殊事件的技巧

❸ 《商務談判師》什麼時候報考以及相關流程

商務談判的涵義

商務談判其一般涵義，就是在社會生活中，當事人為滿足各自需要和維護各自的利益，雙方妥善解決某一問題而進行的協商。商務談判，是指買賣雙方為實現某種商品或勞務的交易就多種交易條件進行的協商活動。為了有利於商務談判的開展，需要從以下幾個方面具體把握它們的內涵：

１、洽談雙方已構成商品交易的諸要素為內容；

２、商務談判是交易雙方為達到互利互惠目的而進行的溝通和協商；

３、法人代表或其代理人有談判資格；

４、商務談判是一門新興的邊緣學科。

商務談判的特徵

商務談判是一項十分復雜的綜合性經營管理活動，它跨政治、經濟、技術、法律、文字、心理、社交等諸多學科。它雖然是企業經營管理的一個組成部分，但與一般的生產、經營、管理又有很大區別，可分為：

１、交易對象的廣泛性和不確定性；

２、吸引力和說服力的統一；

３、讓步與進攻的統一；

４、語言表達與文字表達的一致性；

５、公共關系的平衡性。

商務談判的原則、作用

商務談判的原則

在社會主義市場經濟條件下，商務談判活動應遵循以下原則：

（一）平等自願、協商一致的原則；

（二）有償交換、互惠互利的原則；

（三）合法原則；

（四）時效性原則；

（五）最低目標原則。

商務談判的作用

（一）商務談判是企業實現經濟目標的手段；

（二）商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑；

（三）商務談判是企業開拓市場的重要力量。

外貿生意最常用的方式是：在廣交會，博覽會，交易會中買賣雙方面談。

商務談判面談前的准備工作

a)客戶調查。主要是弄清對方的資信情況。即客戶的信譽，資金等。

b)商品調研。主要了解客戶對商品的要求、價格、運費等。

c)談判方案。根據對方可能提出的和接受的條件，以及我方認定的最高可接受的交易條件和最低可讓步的界限，結合客戶的具體情況和國際市場行情的發展趨勢，制定幾套談判方案，並做好比價准備工作。

d)談判成員。主談人必須是精通外貿和專業技術的人才。

商務談判技巧

a)談判主題要明確，在談判中逐步推向預定的談判目標。

b)談判開始以貫徹我方的草案為依據。

c)搞清對方意圖。

d)分析對方的條件，那些可以同意，那些不可以同意。

e)注意說話方式，不要簡單的用「行」或「不行」來回答對方，可以解答為什麼「行」或「不行」。用專業的行話來說明，這樣能起到事半功倍的效果。

f)注意底價保密，盡量不要讓對方知道；對於對方的殺價，不要用簡單的「不可能：來回答，要問清楚對方說的這個價格包含什麼備件，什麼樣的質量，什麼樣的標准.找出對方殺價的漏洞，給予對方說明情況，這要求主談人必須精通專業技術。有時外商也只是懂得一些皮毛。

外商談判風格種種

a)日本：日商很注重面對面地接觸洽談，不習慣電報、電傳、電話式的聯系。如果中間人有一定的地位，經其介紹與日商面對面地洽談後，效果會更好。日商很重視人際關系。在結識之初，如果用點頭或輕度鞠躬致意，在日本會收到比握手更好的效果。日本人經常說的「哈伊」，只表示他聽明白了你說的話，不表示他同意你的意見。你不要誤解為他答應你什麼了。在商務談判中，日商很注意對方的感情、語氣、語調等細微變化和反應，很會避開正面爭執或尷尬局面，會用間接語句來表示不同意你的觀點。在沒有摸清對方的真實意圖前，他們一般不會輕易同意簽約。日本人對外貿易一般多以集體商定為准。他們習慣於搞長期可靠、面面俱到的合同條款商談，一旦達成協議，習慣於就事論事解決問題，私下解決問題，不主張到公證機關去解決。

b)美國：美國人喜歡邊吃邊談，一般洽談商務，最好在吃早餐時開始。同美國人談生意，不必過多的禮節。美國人一般精力充沛、外向、熱情、自信、果斷，在貿易談判中，以取得最大效益為目的。另外，美國人善於討價還價，並能及其自然地把話題引到這個方面。美國人對包裝極感興趣。談判時，他們很重視包裝。因為在美國，包裝對商品的銷路十分重要。我的美國朋友就一個包裝細小問題和我談了一個半月。

c)英國：英國人不象美國人那樣，他們對准備工作做的不是很充分，但有自己的特點：講禮儀，友好，善於交往，並使人感到愉快。同英國人談生意有三忌：一是不要佩帶有條紋的領帶，二是不要以英國皇室的私事作為話題，三是不要直稱他們是英國人，要說「大不列顛人」，這樣會使他們非常高興。

d)法國：法國人不喜歡你提過多的個人問題，特別是私事。談生意時，要盡量避免上面的話題。法國人喜歡用法語作為談判語言，喜歡先就主要交易條件達成協議，然後才談合同條文，並在談判中反復多次地提及交易的全部條款內容。

e)德國：德國人做事很嚴謹，很少和你討價還價，一經出價，就不喜歡再還價了。他們比較缺乏靈活性，不會做出重大讓步。德國人注重選擇合適的談判對象，很善於和你一起去解決問題。重視體面，注意形式。對有頭銜的商人，一定要稱呼他的頭銜。另外，見面和告別時要和他們握手。

f)北歐：（芬蘭，瑞典，丹麥，挪威等）北歐一些國家商人比美法商人都文靜得多。談判開始，常沉默不語，聽你說完後，才提出他的問題，談吐坦率，善於發現並抓住能達成生意的機會。看重老牌公司，如果你的公司是成立很久的，一定不要忘了告訴他們。

g)加拿大：他們商人不喜歡做薄利多銷的生意，不喜歡價格變來變去，喜歡長期合作。

h)澳大利亞：商人喜歡有決策權的人來和他們談判，不喜歡價格變來變去，價格一旦確定，就不再討論價格問題了。

❹ 商務談判的策劃書怎麼寫啊

山東****汽車有限公司與美國通用汽車公司之談判
談
判
策
劃
書

姓 名：
學 號：
班 級：08國貿2班

目錄|contents

一、談判雙方公司背景……………………………………………………3

二、談判項目……………………………………………………………………6

三、談判團隊人員組成……………………………………………………6

四、雙方利益及優劣勢分析……………………………………………6

五、談判目標……………………………………………………………………7

六、程序及具體策略………………………………………………………7

七、准備談判資料…………………………………………………………9

八、制定應急預案…………………………………………………………9

一、談判雙方公司背景

甲方
山東省商業集團總公司是1992年底由山東省商業廳整建制轉體組建的大型國有企業。現已成長為一個以現代零售為主業，以制葯和房地產為重點產業，同時涉足酒店、傳媒、教育等行業的企業集團，從業人員10萬多人。2009年實現銷售收入256.4億元，同比增長37.1%，實現利稅23.5億元，同比增長33.6%。兩項主要經濟指標連續七年實現30%以上的增幅。
山東****汽車有限公司是經國家發改委、國家工商總局認可，由山東省商業集團總公司（簡稱魯商集團）投資組建的大型專業汽車服務企業。「****」品牌是山東流通服務業的第一品牌，在山東省具有極高的知名度和美譽度。
創業以來，****汽車堅持「服務創造價值」的經營理念，採取集整車銷售、配件供應、維修服務、信息咨詢於一體的國際先進汽車經營模式，迅速搶灘山東汽車流通市場的制高點。2005年，公司在濟南市東部投資建設佔地9.93公頃的「****國際汽車廣場」。廣場一期工程投資近2億，一汽-大眾、一汽奧迪、上汽大眾、長安福特、上海通用5個依照國際一流水平建設的4S店已經投入運營，目前廣場二期工程上海斯柯達、長安馬自達、廣汽本田等品牌項目建設規劃正在在緊張有序的進行中。按照規劃，建成後的AutoMall佔地83173m2，涵蓋功能區域規劃清晰的各項服務，其中包括14個品牌4S店、20000m2的汽車銷售店及二手車交易大廳、超大規模的汽車配件和汽車用品賣場以及汽車主題公園等汽車相關配套服務和汽車文化設施，從而實現集整車銷售、維修服務、配件供應、信息咨詢、汽車救援、汽車保險、代辦理賠、汽車金融、汽車美容、汽車改裝、汽車用品、車輛檢測、二手車置換、進口車交易、汽車掛牌、稅費交納、車輛年檢、駕駛員培訓、汽車教育等功能於一體的山東省乃至華東地區最具影響力的AutoMall汽車主題社區。
面向未來，魯商集團根據宏觀經濟走向和企業實際情況，研究確定了2010－2020年的「雙千億」戰略目標：到2015年，集團銷售收入超過1000億元；到2020年，集團銷售超過2000億元。****汽車也將努力構築新的發展規劃，為實現「雙千億」戰略目標做出新的更大的貢獻。
山東****汽車有限公司以雄厚的實力，卓越的信譽優勢，現代化的辦公設施，科學的管理手段以及全新的經營理念，必將從紛紜同行中脫穎而出。隨著「****國際汽車廣場」項目的不斷完善升級和與世界品牌的強強聯合，必將為用戶提供更周到、更完善和更優質的服務，奠定在山東汽車流通領域的領導地位，山東****汽車有限公司的強勢地位將崢嶸必現。
乙方
通用汽車公司（GM）成立於1908年9月16日，自從威廉•杜蘭特創建了美國通用汽車公司以來，先後聯合或兼並了別克、凱迪拉克、雪佛蘭、奧茲莫比爾、龐帝亞克、克爾維特等公司，擁有鈴木（Suzuki）、五十鈴（Isuzu）和斯巴魯（Subaru）的股份。使原來的小公司成為它的分部。從1927年以來一直是全世界最大的汽車公司。
其標志GM取自其英文名稱(GeneralMotorsCorporation)的前兩個單詞的第一個字母。
通用汽車公司的售後服務和零部件業務部進行通用汽車原廠零部件及配件的銷售，旗下品牌有通用汽車、通用汽車Performance Parts、通用汽車Goodwrench 和AC德科，為通用汽車全球的經銷商和代理商服務。而通用汽車動力總成部則負責汽車發動機及變速器的市場銷售。
通用汽車公司各車型商標都採用了公司下屬分部的標志。公司下屬的分部達二十多個，擁有員工266,000名。通用汽車公司的全球總部位於美國密歇根州的汽車之城底特律，迄今在全球35個國家和地區建立了汽車製造業務。2007年，通用汽車在全球售出近937萬輛轎車和卡車。截至2007年，在財富全球500公司營業額排名中，通用汽車排第五。
通用汽車公司是美國最早實行股份制和專家集團管理的特大型企業之一。通用汽車公司生產的汽車，是美國汽車豪華、寬大、內部舒適、速度快、儲備功率大等特點的經典代表。而且通用汽車公司尤其重視質量和新技術的採用。因而通用汽車公司的產品始終在用戶心中享有盛譽。
二、談判項目

甲方向乙方進口100輛通用汽車

三、談判團隊人員組成
首席代表：張文艷，公司談判全權代表；
財務顧問：甲， 負責重大問題的決策；
技術顧問：乙，負責技術問題；
法律顧問：丙，負責法律問題；
銷售顧問：丁，負責市場分析。

四、雙方利益及優劣勢分析
甲方利益：
要求以較低的價格進口汽車。能實現分期付款。
乙方利益：
用最高的價格銷售，增加利潤。保證最短的時間拿到貨款。
甲方優勢：
1、可以一次性付總成交額的30%；
2、是打開中國山東市場的重要機會。
甲方劣勢：
第一次付款之後，剩下的資金需在今後2年內分期付款；
乙方優勢：
乙方的在國際上享有聲譽，實力頗大。
乙方劣勢：
屬於供應方，且遭遇最嚴重的金融危機。
五、談判目標

戰略目標（甲方）：
以100×15萬元的價格拿下交易，可接受價格在15——16萬元每輛之間。
六、程序及具體策略

1、開局：
方案一：溫暖開局策略
見面進入實質內容之前，先寒暄幾句，聊幾句與交易無關的話題。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方法：稱贊法
稱贊乙方企業的成績以及在金融危機下的成績肯定。
2、中期階段：
策略一：選擇報價時機
按商業習慣由乙方先報價，問他此價格的原因，闡述我方報價的原因。
策略二：緩慢讓步
報很低的價格，根據談判的時機選擇，合適的價格退讓，升至自己根據市場調查材料的市場價格，果斷決絕對方無理的要求。
策略三：製造競爭
羅列與我方要合作的美國的其他設備供應商。
策略四：打破僵局
方法一：幽默法，善於運用，幽默式與之對話，讓彼此雙方冷靜下來緩和局面
方法二：重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。
方法三：使出殺手鐧，給對方下最後通牒。
方法四：拖延時間
3、最後談判階段：
策略一：把握底線
適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略；
策略二：疲勞戰術
與之軟磨硬泡
策略三：最後通牒
明確最終談判結果，給出強硬態度。
策略四：攻心策略
善於撲抓對方的情感變化，即語言，適當採取感情攻勢。
七、准備談判資料

1、相關法律資料：《中華人民共和國合同法》等；
2、有關汽車技術資料；
3、有關國際市場上汽車行業的行情、及在中國市場上的行情等。
八、 制定應急預案

1、對方使用借題發揮策略，談判僵持不下
措施：幽默緩和，或者中斷談判，使雙方保持冷靜。
2、乙方拒不讓步
措施一：公平技巧。表明我方出此價格的公平性。同談判對手進行的競爭應該是一種「公平競爭」，同潛在的合作外商的談判應建立在平等互利的基礎上，過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下的進行的談判，才能使雙方信服和共同遵守。
措施二：製造假信息
根據自己的材料，給對方製造一種合理的假信息，說明對方當前金融危機下的某種危險境遇等，以此來達到交易目的。

❺ 商務談判技巧的專家

什麼是談判？談判是什麼？
為什麼談判？談判為什麼？
談判怎麼樣？怎麼樣談判？
談判做什麼？怎麼做談判？
著名商務談判技巧專家譚小芳老師在國內商務談判技巧領域處於數一數二的地位，研發的商務談判技巧培訓課程深受眾多企事業單位歡迎！
談判是一個通過協商解決問題的溝通過程，只要想從其他人手上得到一些東西，或者其他人想從我們手中得到某些東西，就是談判，所以說人人都是談判者。而談判幾乎每時每刻都在我們周圍發生，談判——已經成為人們為解決彼此間各種爭議和問題而採取的一種有效行為，所以談判是每個人都要具備的一項能力。談判對於銷售人員和商務談判人員就更加重要，因為他們的談判能力的強弱直接決定了企業利潤的高低！
據有關資料調查表明，企業在銷售過程中因缺乏商務談判技巧造成訂單或合同損失占企業經營成本的68%。在現實中，企業商務談判更多是建立在以價格為基礎上，因此雙方的合作充滿懸念，從而使企業高層管理者對商務談判技巧的高度重視。
然而，金融危機後的市場環境和客戶需求發生質變，迫使企業對商務談判做出結合市場環境和銷售對象進行調整。正確掌握有效的商務談判原則和技巧，不但使企業銷售業績明顯增長，也能增強企業的長期經營穩健的信心。歡迎進入商務談判技巧專家譚小芳老師《商務談判技巧培訓》課程，全面解決商務談判中的疑難雜症！
培訓大綱：
第一部分：商務談判技巧的課程導入
一、商務談判釋義
1、生活中充滿了談判與契約
2、產生談判的基本條件和目的
3、商務談判人員獲得成功的八要素
4、人性的魅力對商務談判有哪些影響
二、商務談判的基礎與動力
1、商務談判的基本內涵
2、商務談判的核心
3、商務談判的種類
4、商務談判的動力
分享：猶太人的談判策略
分享：首度揭秘家電廠、商談判之道
案例：谷歌邊查「內鬼」邊與中方談判
案例：哥本哈根——這一場談判的由來
分享：余華《兄弟》中的商務談判秘笈
三、談判謀略
1、談判萬能公式
2、有效處理對方拒絕
3、探測技巧
4、團隊談判技巧
5、電話談判技巧
6、排除談判障礙技巧
7、辨別談判的風格
8、雙贏談判的三個關鍵要素
9、哈佛談判法和棋盤法則
10、困難談判的方法
第二部分：商務談判技巧面面觀
一、商務談判的方式
1、直接談判和間接談判
2、橫向談判和縱向談判
二、商務談判的層次
1、競爭型商務談判
2、合作型商務談判
3、雙贏的商務談判
三、商務談判的八個關鍵要素
1、目標
目標基於需求，需求是談判的基礎
2、風險
承擔風險的能力是你的實力體現
3、信任
信任是談判進入實質階段的前提
4、關系
人際關系影響信任度，最終影響結果
5、共贏
只有雙贏基礎上的合作才是長久合作
6、實力
權力體現實力，並對談判結果有決定性的影響
7、准備
談判不是靠口才，而是靠准備
8、授權
只和能決定這件事的人談判
四、商務談判的基本原則
1、應盡量擴大總體利益
2、應善於營造公開、公平、公正的競爭局面
3、應明確目標，並善於妥協
4、注重平等互利原則
5、重利益不重立場原則
6、堅持使用客觀標准原則
7、堅持把人與問題分開原則
8、堅持提出彼此有利的解決方案原則
9、注意科學性與藝術性相結合原則
10、注意並非任何情況下都要進行談判
五、商務談判策略制定的原則
1、客觀標准原則
2、共同利益原則
3、人事分開原則
4、戰略一致原則
案例：電梯設備采購招投標談判
案例：海爾競購美家電巨頭美克
案例：中海油競購優尼科石油公司
第三部分：商務談判的素養與技巧
一、商務談判禮儀與各國談判風格
1、商務談判禮儀與禮節
2、美國人的商務談判風格
3、日本人的商務談判風格
4、歐洲人的商務談判風格
5、各國非語言交流技巧使用頻度
二、商務談判的綜合技巧
1、開局談判技巧
（1）開出高於預期的條件
（2）永遠不要接受對方的第一次報價或還價
（3）學會適時感到意外
（4）避免對抗
（5）不情願法
（6）誘捕策略
（7）鉗子策略
2、展開談判技巧
（1）上級領導技巧
（2）服務價值遞減
（3）不要簡單折中
（4）應對僵局技巧
（5）應對困境技巧
（6）應對死胡同的技巧
（7）摘櫻桃技巧
（8）索取回報技巧
3、商務談判的讓步技巧
（1）底線在何處
（2）讓步的基本原則
（3）出其不意的讓步
4、商務談判的溝通技巧
（1）提示語言模式
（2）發問的技巧
（3）回應技巧
（4）先跟後帶
（5）換框技巧
5、電話談判技巧
6、團隊談判技巧
7、終局談判策略
（1）蠶食策略
（2）減少讓步幅度
（3）反悔策略
三、女性商務談判誤區
1、女性商務談判誤區一：太過淑女
2、女性商務談判誤區二：太過強硬
3、女性商務談判誤區三：太過斤斤計較
4、女性商務談判誤區四：太過感情用事
5、女性商務談判誤區五：不能把握全局
四、商務談判「十大」兵法
1、蠶食戰之步步為營
2、防禦戰之釜底抽薪
3、游擊戰之紅鯡魚策略
4、外圍戰之談判升格
5、決勝戰之請君入瓮
6、影子戰之欲擒故縱
7、攻堅戰之打虛頭
8、用「認知對比法」降低對方戒備
9、用「沉錨理論」縮小談判范圍
10、用「相機合同」解決相互爭端
五、九型人格與商務談判之道
1、與1號談判注意事項及重要原則
2、與2號談判注意事項及重要原則
3、與3號談判注意事項及重要原則
4、與4號談判注意事項及重要原則
5、與5號談判注意事項及重要原則
6、與6號談判注意事項及重要原則
7、與7號談判注意事項及重要原則
8、與8號談判注意事項及重要原則
9、與9號談判注意事項及重要原則
案例：中國工程公司的BATNA
案例：音視頻壓縮卡采購談判
案例：辛普森柴油發電機組商務談判
案例：金山公司機車零部件采購談判
第四部分：商務談判的流程和商務談判
一、克服商務談判中四大心理障礙
1、障礙一：懼高心理
2、障礙二：懼錢心理
3、障礙三：懼敗心理
4、障礙四：懼比心理
二、商務談判的准備工作
1、商務談判人員的准備
（1）人數多少
（2）構成比例
（3）配置的合理性
2、商務談判信息的准備
（1）市場信息
（2）競爭對手信息
（3）科技信息
（4）政策法規信息
（5）金融信息
（6）貨單樣品信息
3、商務談判的目標與對象
（1）主題
（2）目標
（3）優化
（4）對象確定
4、商務談判的時空選擇
（1）時間
（2）地點
（3）場外交易
（4）談判環境
5、商務談判方案的制定
（1）談判方案的基本要求
（2）談判方案的主要內容
6、商務談判的模擬
（1）必要性
（2）擬定假設
（3）想像談判全過程
（4）集體模擬
7、商務談判底線的確定
（1）價格水平
（2）支付方式
（3）交貨及罰金
（4）保證期的長短
8、商務談判接洽的准備
（1）座次
（2）迎接
（3）陪同
（4）送別
三、商務談判的全套流程
1、商務談判程序
（1）內部授權
（2）外部談判
（3）獲得內部支持
2、外部談判流程
（1）准備階段
（2）開始階段
（3）展開階段
（4）締結或終止階段
3、商務談判的障礙及解決方案
（1）障礙1——自身的習慣性反應
（2）障礙2——對方的心態
（3）障礙3——對方堅守立場
（4）障礙4——對方的不滿情緒
（5）障礙5——對方的實力
（6）各種障礙的解決方案
（7）觀察對方的肢體語言
4、商務談判的高效成交
（1）影響談判六大影響力
（2）富蘭克林成交法
（3）上級與黑白臉
（4）禮尚往來法
（5）先跟後帶
（6）燙手山芋法
5、實現雙贏的商務談判
（1）商務談判的誤區
a價格越高/低越好
b過度計較對方利益
c眼前利益的蒙蔽
（2）推拉之間完成談判
（3）收關的方式
（4）談判協議的達成
6、商務談判協議的執行
7、商務談判合同的管理
（1）合同簽署是談判階段性成果
（2）促其執行是後談判階段任務
（3）違約處理是無奈的法律保障
分享：談判簽約的六大要訣
分享：談判的最終目的是一張合同嗎？
四、談判過程中的注意事項：
1、談判時應注意的5個問題
2、談判時不應提的5個話題
3、談判時不應做的5個動作
4、商務談判中情感的運用
5、成功談判的最後忠告

❻ 商務談判的培訓專家

李力剛 ：著名談判訓練專家，中山大學兼職教授、華中科技大學高級顧問等知名大學培訓師，上海市四川商會理事。2011年共青團上海市委合作交流五四獎章獲得者。美國駐華大使館三次特邀談判專家，中國企建工程專家組成員，搜狐網路營銷談判顧問。上海第一財經、寧夏衛視長期合作嘉賓；中央人民廣播電台連續直播嘉賓。擅長利用身邊微小瑣事，剖析人性心理細膩之處、講究知識鏈設計。擅長《談判博弈》、《談判說服力》、《談判路線圖》等商務談判課程。
譚 小 芳：國內知名的商務談判培訓專家，長期致力於企業商務談判的研究，收集了大量企業家商務談判案例，企業經常要做的工作就是談判，所以在企業的采購相關部門一般都有比較豐富的談判實戰經驗。譚小芳老師則被業界評為商務談判第一人。據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
平梵：全球500強華人講師，亞太地區十大金牌講師，權威企業商務談判專家，百餘家報紙雜志、門戶網站專欄作者，北京大學、清華大學等多家高校總裁班特聘教授。他總結了商務談判的三部曲，申明價值，創造價值，克服障礙。
李繪芳：權威企業商務談判專家，北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右商務談判工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的人企業商務談判經驗。在商務談判領域有一定影響，李繪芳老師的公開課、內訓、論壇數百場，收到企業的廣受好評。
胡一夫：贏在前沿特邀講師，中國總裁培訓網特邀講師，權威商務談判培訓專家，十幾年的企業商務談判經驗給廣大的企業帶來了曙光。每年受邀舉辦的講座，培訓高達上百次。受到企業的廣泛好評。他總結了商務談判的三大特徵，談判目的、談判底價、談判核心。

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❽ 商務談判人員的裝著應該注意什麼

商務談判人員的著裝，主要是看不同的行業，或者不同的談判對象來決定的，商務人員的談判服裝，既不能過於僵化死板，也不能和談判對象的區別過大。
一般來說商務談判，對於談判參與人員的要求是穿正式的服裝，打領帶，同時注意顏色搭配的協調。

❾ 有人做過高效溝通與商務談判培訓嗎，推薦一位實戰派老師

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❿ 如何寫商務談判策劃書

• 談判主題；

  談判團隊組成舉例：

• 主談：公司談判全權代表；

• 決策版人：負責權重大問題的決策；

• 技術人員：負責技術問題；

• 法律顧問：負責法律問題； （人員安排根據實際情況而定，但是人數限定為四人）三．

• 辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析，我方利益、對方利益、我方優勢、我方劣勢、對方優勢、對方劣勢。

• 談判程序及策略 1.開局開局策略及分析 2.談判中期策略及分析3.沖刺階段如何把握底線、如何最大限度保留合作契機。

• 談判相關資料准備七.應急方案對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測，並提出相應的應急預案。