❶ 紅星美凱龍國際家居連鎖精準營銷專員是什麼意思
就是個搞推銷的
❷ 誰知道紅星美凱龍360績效考核方案
【課程大綱】
第一單元：認識目標管理（MBO）
1.企業為何需要訂立目標
2.目標管理理論的由來
3.目標管理的意涵及假設前提(Y Theory)
4.目標管理的步驟與實施要點
5.企業常見推動目標管理的迷思
6.企業常見目標的種類
7.目標訂立的SMART法則
8.目標管理的制度建立
9.企業目標卡體系建立
10.整合性目標管理體系建置方法
簡述組織推動目標管理制度的先備條件
第二單元：認識績效管理
1.目標管理體系與績效管理的關系
2.主管為何需要作績效評估
3.績效評估的重要性
4.績效評估與員工發展的連結流程
5.績效評估的時機與步驟
6.企業績效評估常見缺失
7.常見的企業績效評估方法
8.績效評估VS績效管理
9.質化指針與量化指針
10.卓越績效管理體系的特色
強調績效評估的關鍵在於「評估項目是什麼，就會讓大家做什麼！」
第三單元：如何訂立績效指標
1.績效管理指針訂立的基本原則
2.如何訂立績效考核表
3.績效考核周期與考核形式與單位特性之間的關系
4.何為KPI
5.認識平衡計分卡
6.績效評估的KPI—平衡計分卡的構面
財務、顧客、流程、創新與學習
7.BSC的策略架構
如何提出具體客觀的績效標准，將組織目標從策略到執行一以貫之。
第四單元：績效面談與員工績效
1.360度績效評估
2.績效面談的重要性
3.績效面談的步驟及注意事項
學習回饋以研擬出行動計劃
❸ 紅星美凱龍收銀員自我評價考核表怎麼寫
工作認真，沒有出過差錯。計劃完成率100%。工作主動，提前作好表格和工作計劃。環境執行5S管理，自我評價良好以上。
❹ 紅星美凱龍在數字化轉型下後的數字化營銷取得了怎麼樣的結果可結合imp
摘要 紅星美凱龍如今每年通過數字化用戶運營產生近 20 億的廣告傳播價值,且公海精準捕魚的成本連續20個月環比下降,私域精細養魚帶來25%消費用戶的客總價平均提升60%。
❺ 在紅星美凱龍做銷售,怎麼樣
紅星美凱龍沒有銷售，只有企劃營銷裡面的小區營銷，主要是做推廣和品牌宣傳以及活動宣傳的；比傳統的業務要深一個層次，可以去鍛煉下，拓寬下自己的眼界。
❻ 前天接到紅星美凱龍面試 昨天上午人事部經理面試的 、、表現的還行吧、、最後說合適的話 三天給通知、、
一般企業大部分是面試後電話通知的，但因素如下：
1、企業選擇期：因為應聘同一職位的人不是你一個人，企業要權衡一下，然後確定哪個，進行電話通知；
2、企業委婉的推辭：可能是應聘者不能信任此職位，但怕直說不好，就這么委婉的說，企業慣用手法；
3、可能到你為止，應聘的人都不是很滿意，還在繼續等待更合適的人選，你們就在那備用，實在等不到了，就在你們當中選。
但你超過3天沒來電話的，基本是沒戲的，4-7天打電話你的，基本是企業用人很急了，就你們當中選個相對可以的。
❼ 紅星美凱龍或者居然之家的經營管理制度
建材超市的管理分類有很多方面，如：賣場布局、商品陳列、開店選址、商品管理、采購管理、商品質量、誠信防損、物流配送、營銷策劃、人力資源、顧客服務、信息系統、進場指南、收銀管理、超市營運等等。你要的經營管理制度具體指那個方面，還是指全部的，請告知。如你想尋求經營思路，我這里有篇文章，是上海好飾家建材園藝超市的經營理念，你可以參考一下。
從超市的角度來說，第一是個性化市場，因為個性化的需求和人們比較集約化的需求相比，這種需求不是說今天存在明天不存在，而是長久、永遠存在的。第二個是渠道是本錢，要有合理的、足夠的、完備的網路，因為這個是我們的本錢，如果沒有這個東西，我們用什麼來盈利呢？第三個我要表達一個一般原則，誠信是生命，品牌是力量。
上海好飾家建材園藝超市有限公司總佔地面積五萬余平方米，主要經營建材、傢具、布藝、家電、園藝、藝術品、燈具、石材、寵物及寵物用品等，並提供代購材料、裝潢設計、施工等一條龍服務，共有客商655家。好飾家自1998年11月8日開業至今，年銷售額約10億元人民幣，名列全國同類建築裝潢專賣市場前茅。
「集行成市」是我國市場經濟蓬勃發展的基本特徵之一。作為招商制的大賣場，如何實施商場化管理、服務好顧客是一個事關企業興衰和合作共贏的重大課題。
建材裝潢材料是很特殊的商品。消費者一般一生才裝修二三次，品種又特別多，很多消費者對商品不熟悉，在我們這個行業如何確保消費者的利益，是我們工作的重點，只有通過我們切實保護消費者利益，樹立良好的企業形象，消費者才會到具有放心的消費環境的市場來購物，這也就是為我們的商戶提供了最優良的經營環境。為此，好飾家開展了「誰是我們的顧客？」專題大討論。通過討論，使大家認識到：作為招商制的市場，我們的直接顧客是商戶，我們應該為他們提供良好的經營環境；我們的最終顧客是消費者，我們要為他們提供良好的消費環境，只有消費者滿意了，我們的客戶才有生意，我們的企業才能發展。
思想統一以後，好飾家對本公司員工在培訓過程中強化員工主人翁意識，落實首問責任制，明確維護消費者的利益是我們的工作職責，提出了公司的企業宗旨是「誠信天下，顧客至上」。使員工思想得到統一。在此基礎上，我們通過多途徑的宣傳和培訓，使廣大客商和派駐營業員了解、認同、貫徹這一服務宗旨，提升服務品質，統一了客商和營業員的思想。我們始終強調——金杯、銀杯，不如消費者的口碑，並將這一思想灌輸到每一名員工、每一位營業員。好飾家也因此涌現出很多好人好事，僅營業員因為拾金不昧而收到的表揚信就達數十封。去年，好飾家抽查回訪投訴處理的滿意率達100%。並於去年11月份通過SO9001:2000國際質量管理體系認證審核，這標志著好飾家的服務和管理上了一個新的台階。
顧客一提到好飾家就會想到優質的銷售服務、溫馨舒適的購物環境、琳琅滿目的高品質商品和對時尚和潮流的追求。好飾家正是以其商品的高品質、時尚流行、多樣化，以及較好的售後服務保證，在顧客心目中樹立了良好的品牌形象。好飾家代表了放心、滿意、誠信、溫馨，還代表了合作、競爭、互助、發展，是一個真正的「家」。據統計，655家廠商都在打造自己的品牌，業績上升的約佔95%以上，省、市級的名牌佔20%，國際品牌佔8%。好飾家發揮了專賣市場的集約化優勢，步入了建一家，強一家，再開一家，又紅火一家的良性循環。短短幾年，好飾家楊浦店、好飾家汶水店、好飾家松江店......相繼擴張成功，成為上海地區建築裝潢業的亮點。
為了確保消費者利益，好飾家首先把好商戶的質量關。好飾家在選擇商戶時堅持將商品的質量、品牌的知名度、經銷商的服務質量作為評審標准，從根源上保證誠信工作的有效落實。商戶入駐好飾家，必須提供經營者營業執照、法人代碼證、稅務登記證、商品代理證等，做到合法經營。在商戶管理中，好飾家還建立了「商戶評價體系」，將商戶的誠信度作為考核合格商戶重要指標，並實施「末位淘汰制」，好飾家每年保持15%的更新率，淘汰不合格商戶，吸納美譽度好的商戶，以保障好飾家誠信體系健康發展。
好飾家建立了一套完整的商品准入制度，上櫃商品必須經過申報和檢驗，並向好飾家提供國家規定的必備證明，如進口產品必須要有海關的報關單及相應的完稅單、產地證明、代理委託書等，並由好飾家提供「好飾家商戶商品資料手冊」，要求商戶將以上資料統一裝訂成冊，供消費者查閱。
好飾家售中管理環節中主要抓住 "三單管理"（單品管理、單價管理、單兵管理）：
（1）單品管理
單品管理就是對商品的管理。好飾家從99年開始實行單品管理，制訂了詳細嚴格的商品質量管理體系，從源頭上免除消費者的後顧之憂。同時，主動邀請市、區技監局、行業協會等單位的領導和專家，依靠相關職能部門的力量，不定期地對大類商品進行抽檢和銷售指導，從而杜絕假冒偽劣商品和「三無」產品，對商場經營商品全過程監管，使消費者購買到放心商品。
（2）單價管理
商品價格管理的重點在於商品標價簽的規范化管理和商品指導價管理。好飾家要求經營者嚴格按照法律、法規的規定，規范填寫標價簽，還要求經營者做到實行一貨一簽，不誤導消費。同時，以商場內電腦觸摸屏的形式將一周商品成交價公布出來，並告知消費者上一周同樣商品的平均成交價，藉此指導消費，從而有效地控制議價幅度，增加實價比例，杜絕經營者亂開價侵害消費者權益。再者，通過以合同及相關管理制度的形式與商品經營商約定，一旦發現商戶存在價格欺詐現象，除了向消費者實行無因退貨制度外，還將根據有關約定對商戶予以處置。從而使得商場的商品價格體系管理得以保障。
（3）單兵管理
好飾家將單兵管理作為管理的核心，以「人」為本，加強營業員管理。由於營業員均由經營者聘任，因此絕大多數建材市場都存在營業員管理難的困難。好飾家通過制訂一系列的營業員管理制度，如崗前培訓、考核制度；考勤管理；迎、送賓制度；星級、明星營業員評比制度；統一著裝制度等，以此規范營業員行為規范，為消費者提供優質服務。通過好飾家專業培訓的營業員累計已達1000多名。此外，好飾家每月根據營業員行為規范考核計發底薪工資和每季度一次評比明星營業員等方法來激勵營業員誠信服務的積極性。同時，對一些違反規定，損害消費者權益的營業員，給予嚴肅處理，決不袒護。
為加強售後服務，好飾家在開業之初就設立了消費者權益維護部，之所以沒有將其簡單的稱之為投訴部，是因為其職責不僅僅是接受消費者的投訴，更要站在消費者的立場上進行維權。好飾家提出了「為消費者說話」的口號，變消費者弱勢群體的地位為平等主體，真正維護消費者的權益。同時，好飾家還建立了消費回訪制度，通過「商品信譽卡」反饋的信息和「投訴處理表」反饋的信息對消費者不定期回訪，切實做好維權工作。
流通企業的體制創新必須要有制度保障，同時還要強調自律精神。為確保消費者利益，好飾家自98年開業以來，出台了一系列的制度，向社會承諾：1誠信建市——把誠信作為開辦市場的重要前提；2、公示工作——把商場的有關制度公示；3、消費維權——為消費者維護合法權益；4、先行賠償——由好飾家先行向消費者賠償；5、無因退貨——不污不損不影響二次銷售的商品在兩周內無需理由退貨；6、消費回訪——定期對消費者按比例進行電話回訪；7、市場自律——商戶承諾「四不五無」，即不售假、不制假、不存假、不欺詐、無假冒商標、無虛假廣告、無不正當競爭、無侵權現象、無欺行霸市。這些措施有效地保障了消費者的利益。如有顧客購買了地板，用剩後來退貨，但該地板商已退場。好飾家按照《先行賠償制度》和《無因退貨制度》的有關規定，由商場先行予以退貨。方便了消費者，也維護了好飾家的信譽。
如果您在好飾家商場中，發現有人不時拿出紙筆記錄什麼，請不要認為他們是其他商場派來的商業間諜，其實他們是好飾家自己聘請的「啄木鳥」，正在幫助好飾家在檢查管理中的漏洞。好飾家為了完善管理體系，藉助了很多社會監督力量：
1．設立「好飾家誠信體系保障委員會」
好飾家以總經理為主任、公司各管理部門核心參加，並邀請市消保委領導擔任顧問，同時聘請社區精神文明監督員、市民巡防團成員、新聞輿論監督員等十多人共同組成「好飾家誠信體系保障委員會」。通過外聘監督員對好飾家的維權力度、店容店貌、品牌形象等方面進行監督、檢查來加強企業自律和管理規范，形成市民、社區和輿論三方面的監督，找出管理中的差距，採取有效措施，進一步加強管理，確保消費者的利益，完善好飾家誠信體系的建設。
2．建立「懸賞捉劣監督獎」
設立懸賞捉劣監督獎。好飾家代表全體商戶向社會公開承諾，消費者在好飾家購買建材產品，如發現有假冒偽劣、以次充好的不法經營商戶，向好飾家消費者權益保護委員會舉報，好飾家誠保委將會根據商品掛牌價金額的1~20％給予獎勵。比如發現標價2000元的衛浴系假冒名牌，即可獲得400元的現金獎勵。
機制是事物結構及其運動的保障，機制反映了事物的性質特點。好飾家自從建立了這些創新的組織和制度後，大大加強了企業的自律規范，有效地降低了顧客投訴率，據統計，2003年平均每月投訴30起，2004年1-8月，每月投訴下降為10起左右，這些投訴都受到了妥善的處理，處理率為100%。
「好飾家」的三板斧「砍」出了一個良好的經營環境，「砍」出了年銷售額10億元人民幣的大蛋糕，在終端顧客中形成了極好的口碑，使商戶趨之若鶩。這在寸土寸金的「上海灘」是一個奇跡！它以誠信作為企業發展的基石，合作共贏，打造了好飾家著名品牌。國家建材局授予「全國規范化市場」、「全國綠色建材市場試點單位」榮譽稱號，上海市物價局授予「物價計量信得過金牌單位」稱號，上海市工商行政管理局授予「重合同守信用單位」稱號，上海市商業委員會授予的「上海商業優質服務先進集體」稱號，上海市精神文明辦公室授予的「百城萬店無假貨活動示範單位」以及上海市消費者協會授予「上海市保護消費者權益先進集體」稱號。
❽ 如何做一個營銷專員紅星美凱龍營銷專員
雖然不知道樓主具體什麼職業，但我想一般范圍上來說應該不一樣。通回俗的講，兩答個就是一主外，一主內。營銷專員就是銷售了，OUTSIDE SALES,通常需要在外面跑，掃樓見客戶的那類；客服專員是輔助處理售前售後的，維護客戶的，INSIDE SALES,大多呆在室內，通過電話，網路來處理業務為主。自然，兩者收入也是有差別的。銷售底薪，提成，報銷加灰色收入，應該會比客服要優厚，也自由些，但是業績壓力大；客服會相對穩定，但是工作會比較繁瑣，枯燥，而且大多時候坐在電腦前接受輻射，女孩子的話很快就黃臉婆哦，拿健康來換不知道值不值得，呵呵；反正看個人了，性格性別閱歷人際什麼的，綜合考慮唄！祝好運！ 營銷專員的崗位描述1. 協助上級管理、協調市場，跟蹤並監察各項市場營銷計劃的執行； 2. 協助對公司產品的市場調研活動； 3. 負責公司的廣告定期製作及宣傳工作； 4. 收集市場同行業信息，參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動。
❾ 紅星美凱龍企劃
崗位名稱：企劃部經理
直接上級：總經理，主管宣傳的副總經理
崗位職責：
一、 負責貫徹執行公司的整體宣傳戰略，領會和傳達公司領導的戰略意圖，並負責制定公司中長期宣傳計劃。
二、 定期組織開展宣傳分析和調研工作，及時掌握同行的宣傳動態，並為公司決策層提供切實可行的企劃方案。
三、 負責做好企劃部內部管理工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項工作任務。
四、
做好員工的激勵和考核工作，盡量發揮每個員工的最大潛能。通過定期開展分析和總結，提高員工的工作熱情和工作能力。通過開展績效考核，提高員工的工作效率。
五、 負責企劃部內部工作的協調和外部工作的接洽，所有工作實行《工作交接單》制，將企劃部工作實行流程化管理。
六、
負責對外媒體聯絡和公關，建立和維護良好的媒體關系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態，了解媒體信息。
七、
充分發揮集體智慧和創新思維，通過開展「頭腦風暴法」等方式，拓寬宣傳思路，指導開展各類廣告設計和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新。
崗位名稱：企劃文案
直接上級：企劃部經理
崗位職責：
一、 負責起草公司各種企劃活動提案。
二、 負責新聞稿件及各種軟文稿件的撰寫與組織。
三、 負責撰寫電視廣告、報紙廣告、網路廣告及其它廣告形式文案內容，並協助和指導設計人員進行設計。
四、 負責豐富和發展公司的企業文化、市場文化和管理文化，組織開展企業文化活動。
五、
負責制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案，並協助企劃部經理完成各種營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等；
六、 及時搜集整理市場信息，了解同行的策劃動態，並提出相應的應對措施。
七、 加強與下屬醫院的溝通和聯系，一方面作好宣傳保障工作，另一方面不斷挖掘新聞素材和宣傳新亮點。
崗位名稱：創意設計
直接上級：企劃部經理
崗位職責：
一、 負責公司VI（視覺）系統的設計。
二、 負責配合廣告公司進行電視廣告的創意、製作。
三、 負責報紙廣告、宣傳頁版面的創意、設計、排版。
四、 負責設計公司及下屬醫院院內各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌、活動POP等。
五、 對公司及下屬醫院的內外部宣傳設計提出建設性意見，並定期以書面形式提交公司領導。
六、 負責公司及醫院各種宣傳素材的攝影、攝像、製作。
七、 定期修改或更換報紙廣告版面和電視廣告形式，分析同行的設計版式，不斷推陳出新。
八、 配合網路公司做好網路媒體的維護和推廣。
崗位名稱：媒介專員
直接上級：企劃部經理
崗位職責：
一、
負責對外媒體聯系和公關，與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關系，協助公司領導及企劃部經理作好廣告聯系和洽談工作。
二、
負責報紙廣告的發稿和電視廣告的串帶，並做好各種廣告的監測工作（電視廣告由公司監播人員配合）。對媒體投放中出現的各種問題作出及時的反應和提出處理意見。
三、 作好各媒體信息的統計和整理，定期提出書面分析報告，對公司廣告投放計劃提出參考性意見。
四、 發現同行間有參考價值的廣告和策劃，及時提出並會同設計和文案人員進行分析。
五、 負責聯系各種宣傳畫、標牌、布標、禮品、宣傳單等宣傳品的製作和印刷單位。
六、 負責聯系網路公司進行醫院網站建設和推廣。
七、 配合企劃部經理作好新聞聯絡工作。
❿ 紅星美凱龍樓層管理員職責
崗位職責：
1.建立、拓展、維護渠道和市場網路。
2.關注市場動態、尋求商業夥伴支持。
3.進行一般商務會談。
4.了解競爭夥伴經營情況，提出針對性意見。
5.樓層商戶日常管理。
任職資格：
1.性別不限，年齡25-30歲，專科及以上學歷，三年以上大型商場樓層管理經驗。
2.有家居建材行業管理經驗優先。