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黨外骨幹培訓班方案

發布時間:2022-02-14 01:27:49

㈠ 關於培訓班招生方案

關於培訓班招生方案,從招生活動目的、活動內容、活動宣傳、執行流程四個方面入手,給你提供以下這份參考模板:
一、活動目的
以在班老學員為主體,通過本活動,激發老學員帶新學員的積極性,達成暑期班招生的目標,並為秋季常規班的轉化打好基礎。
二、活動內容
1.活動時間:(根據實際情況自定義)
2.活動對象:在校老學員、外部意向客戶
3.活動規則:已經在本校入班學習的老學員,在活動期間,推薦新學員成功報名暑期課程,新老學員均可獲得豐厚獎勵。
(1)新學員第一次來學校,必須有老學員或家長陪同,新學員第一次來訪沒有老學員陪同,則不視為老帶新。
(2)新學員成功報名後,新老學員均可獲得20元獎勵金,獎勵金可抵扣秋季班報名費或兌換相應金額的禮品,獎勵金可累加使用,推薦越多,獎勵越多。
(3)老學員推薦來訪,但並未報名成功,新老學員都獎勵一個小禮包。
(4)活動結束後,對推薦新生人數最多的老學員,予以特殊獎勵。
三、活動宣傳
1.班級宣傳。在班級內組織獲獎獎品調查活動,邀請孩子們寫出3個自己最想要獲得的獎勵禮品,並根據調查結果確定活動最終的獎品設置。並告訴孩子們,通過自己的努力就可以獲得自己心儀的禮物。
2.簡訊、電話邀約。通過簡訊、電話方式,邀請老學員家長帶新學員上門。
3.家長群動員。
4.在學校前台等位置放置單頁、展架等宣傳品。
5.提前采購禮物,對於成功邀約的新老學員,及時兌現獎勵。可邀請新老學員上講台頒發獎品,並予以表揚和鼓勵,吸引老學員繼續邀約新學員來訪。
四、執行流程
1.老學員陪同新學員一同來到學校,找班主任老師填寫登記卡,班主任老師、老學員、新學員同時簽名。
2.新老學員攜登記卡前往咨詢台,提交登記卡給咨詢老師,並領取小禮包。
3.咨詢老師指導新學員填寫信息登記表,推進新生報名。
4.由咨詢老師向行政主管提交「老帶新學員審批單」,行政主管審核簽字。
5.新學員憑「老帶新學員審批單」和「登記卡」到前台辦理報名交費注冊。

㈡ 培訓班方案怎麼寫 掌握技巧很重要

在東標致培訓後的總結

服務顧問培訓總結
經過5天的服務顧問培訓,讓我受受益非淺。幾天來,我學習了東風標致對服務顧問的三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、東風標致特約商售後服務流程,此次培訓使我對服務顧問這一職位的工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業必須贏得客戶的信任,只有建立在彼此互相信任的情況下,客戶才會對你的服務滿意,對你的企業、對你的品牌滿意,從而達到品牌的忠誠度。
用戶滿意,必須做到滿足客戶的需求,超越客戶期望值,符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下,顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求,使我深刻體會到全方位的服務理念,並最終創造出品牌形象、售後獲益及用戶滿意的「三贏」策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售後服務工作中最有技巧性的難題,目前很多4S店面對這個問題都表現得很恐懼,很害怕的態度,其實有時恰恰相反,客戶投訴處理得好的話,就能為企業帶來轉機和發展,能促進改善企業存在的缺陷。如何處理好投訴?如何能在投訴中取得「雙贏」呢?這需要有一定的技巧與經驗。
1、面對客戶投訴,我們應當把握好機會,爭取得到客戶的信任,贏得客戶的認同,同時展現品牌的積極形象與我們的專業形象。
2、認同客戶的情感,對問題處理保持中立,先處理好心情再處理事情。
3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時,為客戶提供幾套處理方案供其選擇,爭取「雙贏」。
三、售後服務流程
東風標致特約商售後服務流程的核心流程的五大價值:1-體現出的「顧客為中心」的服務理念 2-展現品牌服務特色與戰略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色,以提升客戶的忠誠度 4-以標准化、統一化的作業標准,規范所有服務網點,面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優化作業,提升用戶滿意度,並提升服務效益,以及東風標致售後服務的預約、接待、維修、調度生產/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環節的重要性 。
四、服務工作手冊
1、服務顧問的作業流程:
准備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委託書 → 確認委託書 → 接收車輛維修 → 安排客戶離開→車間進程式控制制→車輛內部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪
2、服務顧問應做到高效、快捷、周到地接待客戶,專業、快速准確的故障診斷,合理的維修價格和准確的時間估算,會使客戶感覺到你專業、優質的服務,從而增強客戶的信任。
3、接待客戶車輛時,應當著客戶的面裝上防護件,已表示我們能其車輛的愛護,對其車輛的外觀進行檢查,已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯系,隨時了解車輛的維修進度,對有變更的項目與客戶進行交待,告其細節,不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好「三檢」工作,並同時檢查車輛清潔度、貴重物品、確認車輛外觀,確認好交付時間,通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結算,詳細與客戶說明維修項目及細節,哪些是收費與優惠,哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗,吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件,應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓,對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識,對我在以後的工作有更好的幫助,可以讓我更加規范地做好服務顧問的工作,搞好綜合協調,及時准確地掌握客戶各方面的動態,注重調查分析,對各種情況進行分析和判斷。最後希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓,將理念與實踐結合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不斷改善不足之處,盡自己的全力打造東風標致優質的售後服務形象,提高客戶最大滿意度。

㈢ 如何成為一名優秀員工——骨幹培訓班舉辦專題講座求解答

宋麗君副主任從為什麼要做優秀員工、怎樣才算優秀員工、如何成為一名優秀員工三個方面,對成為優秀員工的原因、標准和途徑進行了系統的闡述。講座語言生動、題材豐富,緊密結合醫院工作實際。培訓班學員紛紛表示聆聽這次講座受益匪淺,增強了護理職業的榮譽感和責任感,今後將以飽滿的熱情投入到護理工作中去,努力成為一名優秀員工。

㈣ 如何加強黨外幹部培養

培養、選拔、配備黨外幹部是黨的幹部工作的重要組成部分,是統一戰線的一項基礎性工作,在黨和國家事業全局中具有特殊的重要作用。然而,基層黨外幹部的培養配備工作形勢卻不容樂觀。黨外幹部缺編缺位問題、選舉落選問題、因入黨導致隊伍不穩問題、後備幹部隊伍建設斷層問題以及黨外幹部自我感覺只能姓「副」、沒有發展前途的悲觀心理等,一直成為困擾黨外幹部培養、配備的難題。如何做好這一事關政治建設大局的工作呢?我們認為主要應該做好以下幾方面工作。
一、明確責任,努力轉變黨外幹部配備的舊觀念
我國的政治體制是共產黨領導的多黨合作和政治協商制度,在這個櫃架內,共產黨執政、各民主黨派和非黨人士參政議政。各級黨委要高度重視黨外幹部培養選拔配備工作,徹底改變社會各界對黨外幹部配備工作的認識。
1、要切實落實黨外幹部的政策待遇。
各級黨委政府和組織、統戰部門要深刻領會第20次全國統戰工作會議胡錦濤總書記關於黨外幹部培養選拔配備要求,嚴格執行中央、省市有關黨外幹部的政策,大力宣傳我國多黨合作和政治協商制度,鼓勵民主黨派和黨外人士參政議政,形成民主政治建設的濃厚氛圍。要認真落實與黨外幹部的合作共事的措施,對黨外領導幹部要做到在政治上充分信任、工作上放手使用、生活上關心照顧,積極支持他們的工作,充分發揮他們的作用。黨員領導幹部要經常與黨外領導幹部溝通思想,合作協商,對黨外領導幹部主管工作中的重大問題,要事先徵求他們的意見,尊重他們的決定;要認真落實黨外幹部的政治、經濟、職級待遇,以確保各級各單位的黨外幹部與擔任同級職務的黨內幹部享受同等待遇。
2、要加大黨外幹部正職選拔力度
我們有些黨員領導幹部,沒有完全透徹理解我國多黨合作和政治協商制度這一國家政治體制深刻內涵,認識不到在各級人大、政府、政協和政府各職能部門、鄉鎮配備黨外領導幹部的重大意義,認為配備釣黨外幹部只是政治花瓶,因而消極、應付性地安排黨外幹部職數,安排黨外幹部擔任行政正職的比例也十分小,因而一些優秀的黨外幹部紛紛急於入黨,以改變其非黨幹部的身份,造成了黨外幹部隊伍的不穩定。因而只有大膽地選拔任用黨外幹部擔任部門單位正職,確保黨外幹部在工作中有位有權有責,才能克服黨外幹部是花瓶、是擺設的思維定勢;消除黨外幹部只能姓「副」、沒有發展前途的悲觀心理,激活黨外幹部在工作崗位上的活力與潛能。
3、要明確黨外幹部配備責任
俗話說,老大難,老大難,老大出面就不難。培養選拔配備黨外幹部,關鍵在黨委,特別是黨委領導班子。實踐證明,黨委重視,特別是主要負責人親自抓,是做好培養選拔配備黨外幹部的根本保證。各級黨委要從確保共產黨領導的多黨合作事業長期發展、增強黨外幹部的執政能力、鞏固黨的執政基礎、發展社會主義民主政治、建設和諧社會的全局和戰略高度,深刻認識肩負的歷史使用,以高度負責的態度,把黨外幹部的選拔配備工作放在心上,抓在手上。要建立工作責任制,把黨外幹部配備工作納入黨委一把手的政績考核目標來要求;把黨外幹部培養使用情況做為組織、統戰部門的年終評比的剛性指標來考核;把黨外幹部配備情況、黨外幹部任正職的比例做為衡量組織、統戰工作優劣的硬性要求來落實。只有這樣,才能真正扭轉社會上對黨外幹部認識的錯誤思維定勢,全面促進民主政治建設。
二、搭建平台,創造黨外幹部健康成長的好環境
在黨外幹部培養過程中,要通過黨外幹部人才庫建設,及時為黨外幹部搭建鍛煉成長的平台。要把黨外幹部培訓工作納入整個幹部培訓工作的整體規劃。通過培訓,為黨外幹部成長指好路、打好底、搭好台
1、要進行思想引導。要從政治方向、政治理論、政治素質等方面加強引導,使他們了解中國共產黨領導地位,了解多黨合作的歷史傳統,了解我國政治制度的特點優勢,在一些重大問題上分清是非、排解干擾。引導他們自覺接受中國共產黨領導,圍繞黨委、政府工作大局做好本職工作,為社會經濟又好又快發展貢獻力量。
2、要搭建成長平台。針對黨外幹部資歷淺,知名度不高,工作開始難以打開局面的情況,各級黨委要積極創造條件,為黨外幹部健康成長搭建平台,為他們施展才華提供舞台,盡量給他們留位置、壓擔子,為他們提供參與各種重大活動、重要事務的機會,讓他們及時「亮相」並且「亮好相」,讓他們在實際工作中增長才幹,提高能力,健康成長。
3、要加強實踐鍛煉。對於一直在順境中成長起來的黨外幹部,要派到環境艱苦、情況復雜、矛盾較多的地方去鍛煉;對於具有一定條件和發展潛力的黨外幹部,要推薦到重要的崗位上掛職鍛煉。通過這些切實可行的措施,加強黨外幹部成長鍛煉,促使他們轉換角色,拓寬視野,適應各種工作環境。從而造就一批政治信念堅定、知識能力全面、工作作風扎實的黨外後備幹部隊伍。
三、創新機制,探索完善黨外幹部選拔的新路子
目前,黨外後備幹部隊伍存在總體數量偏少、年齡結構不合理、執政參政經驗欠缺等問題。要建設一支素質優良、數量充足、結構合理、能擔任重任的黨外後備幹部隊伍,必須要在創新機制上下功夫。
1、要建立多管齊下的選拔機制。在黨外幹部的選拔范圍上,要堅持廣開源頭。在做好從知識分子相對集中的科、教、文、衛系統選拔黨外幹部的同時,要注重從民主黨派領導成員及工作骨幹、無黨派代表人士、企業中選拔黨外幹部,還要積極探索從新的社會階層中選拔優秀黨外人士擔任領導職務。要充分發揮統戰部門廣泛聯系黨外代表人士職能優勢,搞好調查摸底,建立人才庫,對黨外後備幹部進行動態管理;要把公開選拔黨外幹部納入幹部選拔任用的正常方式,定期向社會公開選拔並形成制度;要把事業、企業單位的一些優秀並適合擔任行政工作的黨外部,調入政府機關任職。
2、要建立不拘一格的使用機制。對黨外幹部選配,在觀念上做到破舊立新,做到「五破除」:一破論資排觀念,做到講台階不唯台階,論資歷而不唯資歷,即尊重幹部成長的普遍規律,又把握黨外人士成長的特殊規律,二破求全責備觀念,強化「識人看大體,用人看主流」觀念,積極幫助黨外人士揚長避短,快速成長;三破黨外幹部缺乏行政經驗,不能擔任正職的思想觀念。強化「經驗來自實踐,早壓擔子早成長」的觀念,四破用人短視,強化「安排一個人,影響一大片」觀念;五破功利傾向和私心雜念。從堅持和完善多黨合作制的高度,重視做好黨外幹部培養使用工作。
3、要建立優勝劣汰的儲備機制。要完善後備隊伍的產生方式,鑒於當前新時期黨外人士日益社會化的情況,不斷探索黨外後備幹部產生的新途徑、新方式。要確立「近、中、遠」期三個目標,形成一批黨外後備幹部人選名單。要創新黨外幹部的考核管理模式,借鑒現代科學方式,努力使對黨外後備幹部人選的考核和測評定量化、具體化、制度化,建立科學的考核、考試和測評體系。要注意跟蹤了解黨外各類人才成長的最新動態,堅持定期考察,對各方面條件較優的人選及時地進行補充納入,對已不符合後備幹部條件的,及時進行調整清理要充分發揮黨外後備幹部人才庫作用,堅持提拔幹部原則上從後備幹部中挑選。選拔黨外後備幹部進班子,要打破部門、系統和地地區條塊,由上級黨委和組織部門、統戰部門集中調配,交流使用,使黨外幹部在更大范圍內得到優化配置。
四、加強教育,堅定服務大局的理想信念
開展教育學習是我們黨委部門團結黨外幹部參加有中國特色社會主義民主政治建設的有效途徑。通過教育學習,有利於黨外幹部加深對鄧小平理論和「三個代表」重要思想及黨的方針政策、多黨合作理論的理解,增強其接受中國共產黨領導的自覺性,提升其參政議政的水平和思想政治素質。
1、要加強思想教育。要通過加強對黨外幹部的理想信念教育,幫助其牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的政績觀,不斷增強其政治意識、大局意識、責任意識和服務意識,引導其擺正個人利益與集體利益、個人意願和組織需要的關系,正確對待名、權、利和進、退、留,真正做到耐得住寂寞、守得了清貧,服從服務於黨委政府工作大局,認真履行崗位職責,謙虛謹慎,戒驕戒躁,努力創造實實在在的業績,繼續加強自身素質建設,增強參政議政能力,提高服務社會、服務群眾水平,為社會經濟發展和社會和諧穩定做出貢獻。
2、要加強執政能力培訓。各級黨委要針對黨外幹部理論知識豐富和學有專長,但行政實踐經驗欠缺的特點,對黨外幹部加強領導方法和行政管理等方面的知識培訓,提高其駕駛大局、科學決策的能力,協調關系、化解矛盾的能力,團結力量、凝聚人心的能力,運籌帷幄、處理事物的能力。
3、要加強統戰理論學習。各級黨委要把統戰理論政策學習、研究、宣傳做為開展黨外幹部思想政治教育的一項重要內容,要充分利用《中國統一戰線》、《湖南統一戰線》等統一戰線刊物和「三湘統戰」等統戰網路媒體,引導黨外幹部學習統一戰線理論政策,充實統一戰線方面知識;要建立健全統戰理論政策研究工作機制,鼓勵、引導黨外幹部積投身調查研究、學習交流;要充分利用各級黨校、社會主義學院兩大基地,加強對黨外幹部進行統一戰線基本理論政策教育,提高其理論政策水平和參政議政能力。

㈤ 社會主義學院錦旗用語大全黨外幹部培訓班給社會主義學院贈送的錦旗

咨詢記錄 · 回答於2021-09-28

㈥ 黨外幹部培訓方案怎麼寫

..........................認真貫徹執行中央下發的《XXXXXXX》.........................................先進行地方的詳細需求調研,然後再進行課程方案設計.設計好方案後和地方政府...
政府幹部教育培訓是建設高素質幹部隊伍的戰略性工程,是加強黨的執政能力建設和先進性建設的重要途徑,是推動科學發展、促進社會和諧的重要保證,在建設和發展中國特色社會主義事業中具有不可替代的地位和作用
一個國家發展力的競爭從根本上說是人才特別是領導人才的競爭。當前形勢下,培養造就高素質幹部隊伍,既要深化幹部人事制度改革,保證優秀人才脫穎而出,又要推進幹部教育培訓改革,提高幹部隊伍的執政素質和能力。要把增強針對性、提高實效性作為幹部教育培訓改革的主要目標,堅持干什麼學什麼、缺什麼補什麼,不斷完善黨的理論教育、領導知識教育和幹部黨性教育體系,滿足幹部多樣化多層次的培訓需求。
改革創新是提高幹部教育培訓質量的不竭動力,是幹部教育培訓工作保持生機活力的必由之路。但是,幹部教育培訓還不同程度地存在針對性實效性不強、黨性教育比較薄弱,培訓機構體系的開放度和競爭性不夠資源相對過剩並存,幹部學習內生動力不足、學用脫節、學風不正等問題。

㈦ 兩位班子成員及後備幹部常態化培訓方案

黨的十七屆四中全會在加強幹部人事制度改革方面提出「民主、公開、競爭、擇優」... 《對農村(社區)兩委班子主要成員監督的辦法》三個(試行)辦法。研究制定了《...

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