『壹』 醫院在職培訓實施方案
2012年護理人員在職培訓計劃
2012年護理部計劃在全院營造「大學習、大練兵、大比武「的繼續教育氛圍，目的：提高知識、提高技能、提升服務、創優質護理團隊。方法：講課，觀看視頻，高年資護士示範，護士練習。要求：人人掌握，分層次考核，考核貫穿於全年。
1月份：
1月12日 下午 2:30—3:30 無菌技術操作
2月份：
2月22日 下午2:30—3:30 密閉式靜脈輸液操作及語言溝通
3月份：
3月28日 下午2:30—3:30 氧氣吸入法操作
4月份：
4月25日 下午 2:30—3:30 口腔護理操作
4月30日 8:30—17:00 靜脈輸液技術操作比賽
5月份：
5月11日 18:00—19:00 慶祝「5.12」國際護士節—演講競賽
5月30日 18:00—19:00 素質培訓—護理優質服務
6月份：
6月27日 下午 2:30—3:30 婦科常用護理技術操作
7月份：
7月25日 下午 2:30—3:30 專科培訓—硬式內鏡的清洗保養滅菌
7月30日 下午 2:30—3:30 護士長培訓—護理安全管理
8月份：
8月8日 下午 2:30—3:30 肌肉注射操作及語言溝通
8月30日 下午 1:30—3:30 氧氣吸入法操作比賽
9月份：
9月19日 下午 2:00—3:30 心電圖的識別（護理版）
9月26日 下午 2:00—2:30 急救培訓—除顫儀、簡易呼吸器操作
10月份：
10月31日 下午 2:00—3:00 心肺復甦操作及語言溝通
11月份：
11月28日 下午 2:00—3:00 護理核心制度及崗位職責、法律法規
12月份：
12月12日 下午 2:00—3:30 患者跌倒的預防、靜脈留置針操作
12月24日 下午 2:00—4:00 心肺復甦操作比賽
『貳』 自己如何做好新入職護士培訓行動方案
正規大醫院的護理部都有完備的護士崗位技能培訓體系和程序，有成熟的計劃和實施經驗。
建議向當地大醫院的護理部咨詢請教，一般而言，護理部主任都是資深護師，當面請教必然受益匪淺。
『叄』 手術室護士專科培訓方案
1、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的專同情心，體貼愛護、主動屬熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，不與病人爭吵。
2、執行醫囑及護理技術操作；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫師；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。
3、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，給予心理支持和人文關懷，向家屬和病人解釋病症的原因、治療原則、注意事項並進行飲食生活指導、健康教育指導。
4、加強醫學及護理新知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用葯治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。
『肆』 新入職護士培訓方案
1、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情內心，體貼愛護、主容動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，不與病人爭吵。
2、執行醫囑及護理技術操作；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫師；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。
3、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，給予心理支持和人文關懷，向家屬和病人解釋病症的原因、治療原則、注意事項並進行飲食生活指導、健康教育指導。
4、加強醫學及護理新知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用葯治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。
『伍』 護理三基三嚴培訓計劃及實施方案
1、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對專病人要有高度的同情心，體貼愛屬護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，不與病人爭吵。
2、執行醫囑及護理技術操作；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫師；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。
3、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，給予心理支持和人文關懷，向家屬和病人解釋病症的原因、治療原則、注意事項並進行飲食生活指導、健康教育指導。
4、加強醫學及護理新知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用葯治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。
『陸』 護理人員培訓方案
要學習人體解剖學、生理學 、病理學葯理學、健康評估、 護理學基礎、內外科護理學、 婦產護理學、兒科護理學、急 救護理學、康復護理學、社區 護理學、老年護理學、護理心 理學等課程
『柒』 護士禮儀如何培訓
推薦醫院禮儀培訓專家朱晴老師的護士禮儀培訓方案，朱老師已經成功的為全國的多所醫院做過培訓，希望本方案可以幫助到你。
隨著醫療市場的逐漸開放、醫療行業的激烈競爭和科學技術的不斷進步，醫療模式發生了巨大變化。醫療工作已從傳統的「以疾病為中心」的功能模式，發展到現在「以患者健康為中心」的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫務工作者，不僅需要有高超的醫術，更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規范。
醫務人員文雅健康的風姿、穩健適度的步伐、規范專業的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩定患者的心態，激發患者追求美好生活的慾望。這對於恢復患者的身心健康，將產生無可替代的積極影響。所以規范醫務人員的行為，加強禮儀修養，提高人員素質，塑造良好形象，已成為日常醫療工作中不可或缺的重要環節。
「醫院就是市場，服務就是營銷」。醫務工作者提倡醫務禮儀，規范和整合服務行為，已成為提升醫院形象和服務競爭力的利器。
培訓講師：醫院禮儀培訓專家朱晴
培訓對象：醫院的醫生、護士、導醫、各級管理者等醫院所有護士人員；
培訓方式：大量生動案例教學，實用性、操作性強，採用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使護士人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
培訓目的：
1、通過培訓使學員了解醫院服務禮儀的重要性；
2、通過培訓使學員掌握基本的醫院服務禮儀要點及規范；
3、通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的護士專業形象；
4、通過培訓使學員改善自己的儀容和職業著裝，塑造職業的護士服務形象；
護士禮儀課程內容：
第一講：禮儀概述
1、禮儀的概念
2、禮儀的發展史
3、禮儀的功能
4、禮儀適用的范圍
第二講：護士服務意識．
一、醫務道德修養
1、醫務道德的基本規范和內容
2、服務患者、奉獻社會
二、服務就是營銷
1、文明的舉止行為
2、優質的心理服務
3、良好的工作態度
案例：韋加寧教授
第三講：護士形象塑造
一、儀容規范
1、發型發式
2、面容要求
3、肢部要求
4、個人衛生
二、表情規范
1、微笑服務訓練
2、注意眼神交流
三、工作裝規范
1、基本著裝規范
2、醫務著裝規范
3、西裝和裙裝的穿著規范
案例：受歡迎的李醫生
第四講：護士儀態規矩
一、基本儀態規范
1、工作站姿規范
2、工作走姿規范
3、工作坐姿規范
4、蹲姿規范
二、手勢規范
1、基本手勢
2、禁忌手勢
案例：小吳獲獎的背後
課程練習、現場糾正
第五講：其他常見醫院服務禮儀
一、日常接待禮儀
1、打招呼與握手
2、稱謂禮儀
3、遞送物品禮儀
4、公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
1、自我介紹
2、為他人介紹
3、集體介紹
三、電話禮儀
1、撥打電話禮儀
2、接聽電話禮儀
3、電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習：案例分析、分組練習、角色扮演
第六講：護士溝通禮儀
一、溝通的三大法則：聽清楚、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
1、傾聽禮儀
2、交談禮儀
現場情景演練、講師現場點評
第七講：醫戶禮儀培訓總結
『捌』 護士資格證培訓解決方案
謝謝。。。。。。。
『玖』 年度新護士教學計劃方案
新畢業護士規
范化培訓是為完善畢業後護理學教育，對臨床護士所進行的專業培訓 〔1〕 。長期以來，新護士的培訓一直延續經驗式、直接面授的方式進行帶教，其結果造成新護士的護理技能，工作方式、服務質量因帶教老師的能力的不同而出現偏差。個人的理解能力，動手能力，思想態度，服務意識也決定了新護士的成長過程的偏差，而且實習醫院與畢業分配醫院的教學管理過程、管理目標、質量要求存在著差異。新護士畢業後面臨一個全新的環境，責任的改變，相關制度的學習、掌握均對新護士造成不同程度的壓力。建立一套新護士規范化培訓計劃，是護理管理的任務之一。經過多年對新護士進行管理培訓，我科制定了新護士規范化培訓標准，通過一年多的實施，取得了預期的效果。
1 制定培訓目標
在見習期內全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護理等多項護理技能，全面提高護理素質。
2 實施方法
2.1 制定新護士培訓計劃 以半年為一階段，將見習期分為前後兩個周期。第一周期主要為規章制度、職責、環境、規范要求、一般工作技能的培訓。第二周期主要為專科知識培訓。計劃中詳細列出見習期每月須了解、掌握的相關制度、操作標准、護理工作方法。列出自學部分及集中培訓內容、授課時間、考核方式。
2.2 制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵
為此我科專門撰寫了《護理工作指導》手冊，其內容將護理工作制度、職責、工作方法、操作標准、特殊及突發事件處理辦法及護理工作技巧等項目按護理質量標准逐項整理成文字資料，將護理工作統一化、標准化。
2.3 具體培訓 將培訓計劃及《護理工作指導》手冊在新護士進行入院教育時交給每位新護士，使其了解培訓目標、內容、工作標准及考核方式。由科護士長詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態。講解學習方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。
2.4 規范化教學 病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作指導手冊，教學老師對照手冊內的工作標准進行教學，在教與學的過程中強調規范化的教與學。
2.5 培訓方式 採取科內、病房集中培訓，病房專人帶教、單獨講解及對照標准自學的方法相結合進行培訓。
2.6 考核方式 採用科內考核與病房考核相結合，筆試與實際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業務能力，一方面了解各病房的帶教效果。考核成績與獎金分配及轉正掛鉤。
3 效果分析
3.1 新護士規范化培訓，規范了護理教與學的整體過程 護理工作指導內容的確定，對護理管理者的教學管理提供了依據，避免了一項操作多項標准，一個問題多種解決方式甚至是錯誤的方式，減輕新護士學習過程中的茫然感。
3.2 規范化教學減少盲目感 規范化的培訓過程為新畢業的護士在臨床工作中提供學習的方向，減少了學習、工作的盲目感。《護理工作指導手冊》指導新護士在接觸一項新的操作時可對照操作程序進行，也可對老師已教的內容對照鞏固，避免了新護士因理解能力及動手能力的差異出現恐懼心理。
3.3 新護士提高了護理能力 通過規范化培訓，使新護士結合工作過程及時了解相關工作制度和職責，時刻記住作為一名護士的責任。在臨床工作中，新護士由於剛剛參加工作，由護生變成護士，在角色上有了改變，並且要單獨工作並要承擔相應的責任，心理有一定的壓力，而規范化的培訓使之護理工作能力持續提高。
3.4 減輕了新護士學習壓力 規范化培訓本身也規范了帶教老師的帶教目標及帶教過程，其目的更明確，標准更統一，避免了臨床帶教老師過高的期望值給新護士帶來的壓力。其內容、方式等得到了新護士的歡迎。使病房對新護士的培訓工作更有計劃性，目標明確。
3.5 新護士規范化培訓，使護理管理者對護士考核有了規范化標准 考核更加全面，從過去對新護士的單項操作考核，轉變成對規章、職責、工作方法、技巧的全方面考核，提高了護士的思想素質及業務素質，利於病房工作的整體管理。
3.6 護理考核使新護士學到系統、規范的工作方法 考核護理工作指導的內容更為新護士能學到系統、規范的工作方法提供了保障，有利於新護士整體護理能力的提高。每季度新護士全科理論考試成績均在98分以上，操作考試成績平均在95分以上，比3年前平均增長10個百分點。
經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心裡充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為「白衣天使」的稱號。2011年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個台階，為此特製訂2011年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的「三基」及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、基本技能考核：屬於規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用「5.12」護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程式控制制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮區域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績。