⑴ 淘寶店鋪代運營方案
我們都知道現在是網路的時代了,網路的發展對於我們的生活來說是大大提高了便利的,我們很多事情都可以在網上完成,例如購物來說,我們即使足不出戶也能夠瀏覽各種琳琅滿目的商品,下單後只需要等待貨物送貨上門。這種銷售方式自然是競爭非常大的,那麼我們不去好好的運營打理自己的店鋪是沒有任何銷量的,那麼對於剛剛加入電商行業的商家來說怎麼辦呢?我們今天就來一起說說。
淘寶店鋪代運營方案做好電商的幾種選擇 做好電商,有幾種選擇? 第一,入局早。十年前的淘寶,市場不成熟,當年的商家很多都是隨便玩玩,沒想到更遠的未來,或者說大家都沒有預見到今天的電商會是什麼模樣。堅持下來的商家,積累了無數粉絲拿走了電商市場的第一波紅利。這種成功貴在時間早和堅持。 第二,實力強。任何時代都不缺弄潮兒,不管多麼晚入局,都能看到那些實力強大的團隊,有人有貨有資金,包下一個月的鑽展,用廣為流傳的文案,迅速打開市場。後來居上者的確存在,但很少。 那如果你要說「我已經錯過了時間,又沒錢,該當如何,放棄嗎?」不,你還有第三個選擇。 第三,代運營。你有貨沒人,沒有成本去反復試錯。而代運營有人卻沒貨,於是兩者結合就顯得天衣無縫,專業的事情交給專業的人做,這就是市場的好處。大家各司其職,各得其所。
2 代運營的坑 好,錯過黃金時間,無強大資金,你選擇了代運營。但是卻無可避免掉進代運營的坑。 中國的市場尚未完全成熟,特別是電商發展至今還不到20年,其中有諸多漏洞,人人都想賺錢,而騙子也是這樣想的。 簡單來說,就是人傻錢多,騙子都不夠用了。 互聯網上大量賣家吐槽代運營的坑,都是代運營普遍存在的問題。 第一,收取服務費之後就不管,收錢之前你是爺收了之後你就是孫子了。 第二,拚命燒直通車或者是低劣刷單,店鋪扣分被處罰以及品牌被毀,大家也無非是解約而已。 第三,數據造假,用假數據騙取服務費。 第四,很多代運營公司都是短期運營,不長久,也看不到未來。 對於一心撲在電商創業的賣家來說,唯一的渠道——代運營這條路,就這樣被堵死了。
3 靠譜代運營的選擇 一、收費模式的分類
1、純服務費(最容易出現收費不做事的情況)
2、基礎運營費用+提點(現在比較普遍也比較正規的合作模式)
3、純提點收費(這種最不靠譜,天上不會掉餡餅的道理,他們賺的根本不是你的提點) 接下來我們分別解析一下各個收費模式的套路。
1、純服務費的:這種模式一般都是相對服務費金額較高,拿服務費養職員,靠的客戶量生存,所以從出發點就不對,基本就是可以定義為賣服務,店鋪在他們手上做的好不好,完全看他們的心情,因為付費之後他們已經賺到錢了,這種就要看對方公司夠不夠良心了,因為後期損失的是自己的時間跟金錢,不推薦!
2、純提點收費:這種是最不推薦的。這種模式因為不收取服務費被大多數商家認可,但是你有沒有想過天上真的會掉餡餅嗎,他們一般會遷就商家的思想,讓商家覺得很靠譜很合理,這樣的公司普遍賺的不是你的提點,而是靠開直通車或者SD去操作,想做就給你S幾單,不會去優化店鋪,全靠商家開直通車引流,不想做就放著不管了,反正也沒收你的錢,良心不會受到譴責,你也拿他們也沒辦法,但是你想過沒有,像這種運營公司會缺客戶嗎,現在大部分商家都希望空手套白狼,他們這樣一天能接好幾家甚至幾十家店鋪,先不說他們到底有沒有在管理,假如他們有100家店鋪,一個店鋪一天平均S2單,一單賺商家5塊錢,那一天就是賺1000塊錢。100家店鋪只需要2-3個人就可以操作S單,你認為他們會在意你的那點提成嗎?還有這100家店鋪本身會有自然流量,也就是自然成交量,100個店鋪每天自然成交算他5單不多吧,再拿他們當初談的提成點,他們又額外賺到了一筆,所以這樣的公司他們是穩賺不賠,而你要浪費大量的金錢去S單開直通車,最關鍵的是還浪費了自己大量的時間。
3、基礎運營費+提點:這種合作模式相對是比較正規的,因為現在運營人員的成本並不低,所以會收取起始運營的人工成本與時間成本的費用(這個費用一般並不會太高,提點才是關鍵)與商家達成互利共贏的合作理念,做的越好拿的越多,對運營方也是一種動力,目前比較正規的代運營公司都是這種合作模式,不過在選擇之前還是需要深度了解對方公司,不能盲目選擇。 備註:我去年從一家大型運營公司出來,幾個小夥伴合資創立了自己的小團隊,目前已經第三年了,當時出來有很多老客戶因為信任,也跟著把店鋪轉到了我們的手上,我們的宗旨是對得起每一個信任我們的客戶,良心辦事,用最合理的模式用心打造店鋪!也得到了各位商家的認可,店鋪效果都是腳踏實地一步一步做出來的,自己也很滿足 小總結:現在代運營公司很多,林子大了什麼鳥都有,不要撿了芝麻丟了西瓜,避免上當受騙,現在很多商家病急亂投醫,導致不能正確的了解運營公司而越陷越深,被一些不靠譜的代運營牽著鼻子走,這種是錯誤行為,一家能靠得住的運營公司往往是商家佔有主動權,主動為商家提供合理的運營計劃,而不是一個勁的S單,開車,對店鋪不管不顧,我在這里也是說一下我們這個行業的內幕,也希望各位商家能擦亮眼睛選擇正確的代運營! 那麼什麼樣的代運營才算是靠譜的代運營呢?
1、擁有豐富的工作經驗,團隊人員穩定,對接及時,這個可以通過問以下問題看對方的反應以及看他們對產品的分析是不是合理,運營思路是否流暢來判斷。
2、看他們願不願意為您店鋪做運營方案。很多運營公司都會提供,但是一般他們提供的運營方案都是套版,也就是改個標題,裡面的內容什麼產品都可以適用,用來敷衍不懂的商家,這個也可以從運營方案辨別該代運營公司是否靠譜,如果有一家代運營公司給到你的方案跟你的產品相關,內容主要圍繞產品,而且市場分析以及對應方案都很合理,那這家公司是可以考慮的。
3、看他們有沒有操作的成功案例,看後台最好(他們連成功的都沒有,你還會考慮嘛?)看他們對這個店鋪的了解程度,比如他們是怎麼開始做的,店鋪的打造流程怎麼樣的,用了哪些推廣方式,問的越多越好,他們要是願意給你解答,那就是靠譜的,如果你問的問題他們很不耐煩或者非常敷衍,那這是絕對不能信的。
4、議價,對他們的還價力度非常大,比如他們的費用九千,那就還價到六千,如果他們答應的很快那就非常有問題了,如果他們牽牽扯扯各種理由之後最後還是答應了,那也存在問題的,這都是心理戰術,要是他們不肯議價,就算能議價但是只優惠小幾百,那我覺的是可行的。(我做運營服務這么久,都不怎麼被還價的) 大總結:一個靠譜的運營公司,他們會竭盡全力幫你去打理店鋪,你只要能看到店鋪的排名,流量,收藏,加購,轉化率,店鋪評分,還有他們有沒有在按照指定的運營計劃在操作就行了,開網店貴在堅持與配合,合理調配自己的貨源,不斷完善自己的產品,跟運營方對接時互相溝通配合,對運營方的不足之處提出建議,雙方共同努力去打造店鋪,這才是正確的代運營網店合作方式。
怎麼提高淘寶店鋪信譽淘寶是一個網購平台,可以是個人店鋪也可以是企業店鋪,它上面的活動與相應的折扣以及回饋都可以按照各自所需在線進行設置相應的促銷。 每一個平台都會有相應的規則,規則變化那麼運營推廣法也要跟著更換,這樣才會更好的迎合顧客所需平台所需。 此平台一般快速獲取信譽法則為: 1.好評率; 2.促銷成交量; 3.品牌影響力; 4.店鋪受歡迎度; 5.整體促銷優惠力度等。 在平台上回饋的方式大致表現在: 1.滿減; 2.滿贈; 3.小驚喜; 4.返現; 5.成交後好評立即優惠券等。 網路是一種生活便捷,也是購物的一種趣味法,它可以提升生活的質量也能提升時間的利用率。 收到快遞包裹時,如果出現一些驚喜或是禮品,特殊小件時,或多或少會存在著相應的驚喜與感動。商家就要一定要抓住這個要點,去博取更多顧客群的青睞與信息傳遞。 從基本的信譽提升法上做的細節為: 1.選擇時速快的快遞; 2.及時關注客服回復率與回復內容; 3.關注售後、退換貨的訂單明細,做到快速處理與協調等。 每一個平台在某一個時間段都會存在著規則的變化,或是說新規則增加,企業主與運營人員這時一定要多關注細節的變化,應著規則去快速提升店鋪的整體特色,更重要的是: 1.特殊節日時,店鋪優惠提前上線; 2.大促時,做好前後的促銷規則; 3.日常促銷時,要調整好促銷均衡點等。
淘寶店鋪的推廣有哪些如何推廣淘寶店鋪方法1:賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區的廣告,辛苦點也值得!不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
如何推廣淘寶店鋪方法2:多搞促銷活動
五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店裡有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以後的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
如何推廣淘寶店鋪方法3:訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心裡,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恆。
如何推廣淘寶店鋪方法4:淘客推廣
在收費推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了,目前把要求降到了3心,也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦
如何推廣淘寶店鋪方法5:阿里媽媽
阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平台,大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話,只需要支付相應的費用就可以。
如何推廣淘寶店鋪方法6:雅虎直通車
相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點擊次數收費的,展示完全免費。如果一千個人看了你的廣告,卻沒有一個人點擊,那麼是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是有很多技巧的,這也是為什麼眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認真學習和研究的。
如何推廣淘寶店鋪方法7:加入消保
此計費用太高,需要成本達2000之多,普通小賣家很難接受。
⑵ 簡述淘寶店鋪運營推廣的四種主要式
1、淘寶直通車
用了直通車之後流量會上來的很快,也會有轉化率,有訂單。起初,可以慎重的選擇一款商品來推,試下效果,如果能夠賺出比成本要多的錢,那還是可以考慮的,這個需根據每個淘寶店主的情況而言。
2、交換友情鏈接
淘寶店鋪也同樣有友情鏈接交換這個雙方互利的推廣方式,如果利用的好是可以獲得有效的流量的,找跟自己同行的店鋪,用戶在進入他家店鋪的時候也就有可能進入你的店鋪來了。
因此,淘寶店主們大可騰出點地方放別人的鏈接,放別人鏈接的同時,別人也會放你的,這樣一種互惠互利的推廣方式,每個淘寶店鋪都可用此來推廣自己的店鋪。
3、淘寶客推廣
雖然淘寶客帶來的訂單數量不一,但終歸還是比較有效的,無論淘寶客為店鋪帶來了幾筆訂單都要好好的維護好與淘寶客們的關系,哪怕一月只有一筆訂單,那也是有效的流量,有效的轉化,就像SEO中常說的長尾關鍵詞一樣,堆積起來的效果也是十分可觀的。
4、淘寶論壇推廣
要常去發發帖回回帖,如果某篇帖子被推薦到首頁了,那淘寶店鋪的流量會大增的,也會促進轉化率,帶來訂單,經過很多淘寶店主的驗證,效果還是十分好的。
(2)淘寶店鋪產品的運營推廣方案ppt擴展閱讀:
淘寶店鋪運營技巧:
1、替換主圖,先把主圖放在第2張的位置,24小時再替換到首圖位置。
2、引導PC端客戶去無線端下單,當你無線端成交超過95%,流量會大幅度上升。
3、寧可多返現,也不改價,改價一來影響客單價,銷售層級,還可能因為改價影響你報名活動,例如某個單品售價60元,買兩件,每件優惠10元,付款100元。
這個時候這個單品的最低價格就變成了40,而不是50,這個一定要注意,因為系統取這個訂單,兩個寶貝,其中一個原價60,另外一個就是40了。
4、周期螺旋法,每個下一個周期的第一天取決於上個周期的第四天,而不是最後一天,所以特別注意每個周期的後三天的訪客,轉化等數據。
5、寶貝詳情頁著重突出一個賣點,這個賣點可以穿插於詳情前後不斷重復強調,給消費者加深印象。
6、任何宣傳圖,海報,鑽展圖,記住文字在左,圖片在右,原因不細說這個看似簡單其實很深奧,網路新聞也是如此,淘寶直通車放在右邊也是如此。
⑶ 淘寶店鋪運營有哪些推廣方案
一、標題(每次優化不要超過3個字,不然寶貝關鍵詞權重會掉);
二、詳情頁(要定期替版換圖片,模糊的圖權片一定要換掉,會影響轉化的);
三、主圖(替換主圖時不要直接替換,可以先替換到第二個位置,下個周期再把新圖換上去);
四、上下架時間(這里就是要留意下自己這款寶貝的瀏覽高峰期,把上架時間控制在這塊,如果這個時間段同類單品選擇上架的店鋪較多,我們可以選擇下架時間控制在這里能夠有效避開惡劣競爭,避免寶貝被同行撞到一塊埋沒掉)。
以上四點技巧都掌握好後,小編下面在給大家講講單品優化的一些注意點:修改時間第七天下架日在晚上10到12點之間,改動不是7天只能改動一個地方,而是一個小地方7天只能改動一次 , 寶貝的一口價 、寶貝屬性 、寶貝類目都不能去修改。
⑷ 如何推廣淘寶店鋪.ppt
https://wenku..com/view/21c87056b84ae45c3a358c1c.html?from=search
⑸ 求淘寶店鋪運營整體方案。
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什麼新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發布信息,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以後,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。
對於資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。
假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價,調完以後看最後的成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優勢,所以,趁自己有優勢的時候,為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易,成交以後,跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平台賬號,這樣可以後續繼續成交。
比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產品的都是身體關節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求,可以加賣家為好友,然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏葯給他,這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平台運營
前面提到,電商平台競爭加劇,很多新的平台出現,對於新出現的平台,他們為了吸引賣家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依託淘寶生存的賣家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
(5)淘寶店鋪產品的運營推廣方案ppt擴展閱讀:
淘寶店鋪起步運營的五個小技巧:
1.最優類目的選擇
在發布寶貝的時候,輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦,通常這個就是最優類目,再有可以參考排在前面的幾個競爭對手,作為類目選擇的對比參考。
2.最優屬性的選擇
去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性(產品參數),把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝,前兩頁的屬性所有都列出來,然後記錄每個屬性的次數,比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多,證明淘寶優先會推薦這些屬性,如果自己的產品可以選擇這個,那就確定下來。如果自己選的產品,屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少,說明多半選品是有問題的,建議更換,因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。
3.標題寫作和優化
上架前就做好標題優化,可以圍繞主關鍵詞,分別在電腦端和手機端同時搜索一下,選擇手機端重疊的長尾詞添加,組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家,可以更精準選詞。
4.價格參考
在考慮成本和盈利的基礎上,可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間,都會明確寫出價格區間佔比,比如67-196,36%的選擇;196-420,28%的選擇等等,這個都是淘寶系統給大家的數據,賣家可以參考這些買家喜好,結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度,來確定自己的價格。
5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小,但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程,正所謂羅馬不是一日建成的,先優化內功,在優化權重,讓店鋪流量起來,自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四,中間的幾位數字是:二四四,最後的幾個數字是:一四二!組合起來就好!
⑹ 淘寶店鋪的運營推廣計劃表
我們現在是網路的時代了,每家每戶都在享受著網路給我們帶來的便利,網路的發展也是非常快的,例如網路購物來說,我們已經可以舍棄掉傳統的購物方式使用網路購物了,我們即使足不出戶也可以瀏覽選購來自全國各地各式各樣的商品,這種銷售方式吸引了大批的商家,競爭自然也是非常大的,那麼我們怎麼才能從競爭中脫穎而出,把店鋪做的風聲水起呢?我們今天就一起來探討一下吧。
淘寶店鋪的運營推廣計劃表1、店鋪首頁設計
1)主色調:店鋪首頁的主色調為大紅色,整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意,聚集視覺焦點,這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目,暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒,造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調,御泥坊的灰藍色調,相宜本草的藍綠色調都更勝一籌,讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。
2)分類模塊:店鋪的產品分類存在結構混亂,內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們的民族更強調個性化,有冒險精神,而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知有依賴性。所以,好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。
目前為止,我還算是一個化妝品門外漢,但我覺得,化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度:一是按功能分,有護膚類,彩妝類,美發美體類;二是按性別分:男士專用,女士專用;三是按膚質分:油性皮膚,中性皮膚,乾性皮膚;第四,按品牌分,歐萊雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按熱門關鍵詞;第六,按價格區間。。。
也許有人會說,左側分類欄有詳細的分類啊,其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎,我的答案是肯定的,需要。
如果不做這樣的分類。舉個例子,我是一個油性皮膚的人,進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞,那我可能沒有興趣瀏覽下去了,直接關掉網頁
3)框架布局。在框架布局方面,應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候,習慣路徑是從上到下,從左到右。綜合起來,就是「F」型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候,也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這一點,三屏以下,基本上採用的都是相類似模塊的重復堆砌,例如下圖,兩張圖如此近的堆砌,究竟是讓用戶看哪一張呢
2、單品頁設計問題
1)寶貝標題:我將當前店鋪中銷量最高的一個拿來做案例。此商品標題如下:
鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感
首先說一個常識,寶貝標題不是簡單對產品作一個文字描述,寶貝標題中的每一個關鍵詞都是一條路徑,這條路徑在用戶進行搜索行為的時候,就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看一下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。
2)產品介紹:這個單品頁裡面對產品的介紹順序如下:
產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄
當我看完整個單品頁後覺得腦子裡面很混亂,我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎,不是,內容已經夠多了。問題在於,陳列順序出現了邏輯上的混亂。
當你向我推薦一個東西的時候,你先要告訴我你是個什麼東西(品牌),買來有什麼用(功效),如果我覺得有興趣,我還會接著問,你這個東西是正品行貨嗎(資質認證),還有誰在用(熱銷記錄)。最後被你說服了,我想買了,但我還有最後一個問題,這個東西怎麼用呢?(使用需知)
結合以上思維路徑,我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來:
產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知
另外,西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了,例如如下所示,感覺很山寨。
3、分流頁設計問題
分流頁我想說兩個問題:
第一:不同類的產品,應該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設置不一樣的分流模塊。
為什麼這么說呢,如果所有的單品頁點進去都是相同的分流模塊,那跟人家想進商場你在門口硬塞給他一張傳單有什麼區別呢。其實應該這樣,例如賣服裝的,外套的單品頁裡面分流模塊就應該放褲裝的產品,男士護膚品的單品頁裡面分流模塊就應該放男士護膚的專用產品。油性皮膚護膚單品的分流模塊就應該推薦一些其它適合油性皮膚的產品,等等。
第二:分流模塊的產品其實除了掌櫃熱賣和特價秒殺團購外有更多選擇。
還是舉個例子來說,單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方,寶貝詳情下方兩個位置。在一個洗面奶的單品頁裡面,寶貝詳情上方的分流模塊可以放什麼呢,我認為在這個位置,你要告訴客戶的是,買了這個洗面奶,你還可以買以下相配套的爽膚水,隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什麼呢?我認為客戶瀏覽到這里的時候有可能會對本產品不感興趣,有跳失的可能。所以在這里,我們可以告訴他,如果這個洗面奶你不喜歡,還可以選擇其它品牌性價比更多的洗面奶哦。
綜合來說,分流頁模塊不是簡單地把自己熱賣的,或者搞特價的商品強推給客戶。如果是這樣,關聯銷售根本就提高不起來。我想超市裡面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。
有句話是這么說的,關聯銷售不是為不同的買家找共同的產品,而是為不同的產品找到共同的買家。這句話有點繞,大家慢慢理解。
4、活動策劃問題
為什麼產品好,還要做活動呢,我想用一句話可以概括。在中國人的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了佔便宜。有一個案例是這樣的:某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有一次,他們做了一個促銷活動,降價5毛,僅限一日。結果當天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費者買到便宜了嗎?不見得,一盒牙膏正常情況下一個人可以用一個月。也就是說超市降價5毛等於每個人每個月節約了5毛錢。5毛錢多嗎,如果我說地上每天有一毛錢讓你撿,一個月撿3塊,我估計沒有幾個人願意撿的。因此。店鋪經常策劃一些活動就是為了讓消費者覺得在你這里買東西佔到了便宜。
其實店鋪活動策劃這方面,是有很多種選擇的。我分成了下面這四類
一是常規營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優惠券之類的
二是主題系列活動:例如周未購,每周秒殺,新品搶先購之類。通過第一季,第二季,第三季這樣的持續形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當於每周給客戶一點盼頭。
三是節點促銷活動:例如情人節,感恩節,國慶節,暑假等等,都可以包裝成活動。活動形式靈活多變,滿減,滿送等,例如:五一我要「價」給你,暑「價」集中營等等
四是噱頭促銷活動:這個很多店鋪玩過,比如說沖冠特價,掌櫃搬家清倉等等。
淘寶店鋪運營分析第一點:客戶分析 店鋪的裝修風格,店鋪的營銷活動,都要以客戶的用戶與體驗出發的。店鋪的主色調,產品詳情頁描述,顧客到店途徑。將客戶關心和關注的產品和問題放在最前面,告訴顧客為什麼要買這個東西,為他解決他所需要解決的問題,打消他的顧慮,促進交易的成功。 第二點:目標消費群體分析 這個方面主要是分析客戶的年齡、性別、地域、職業、消費習慣、興趣。我們要比客戶更了解我們的產品,比客戶知道為什麼要買這個東西,和自己需要購買什麼,更好的挖掘客戶市場和潛在消費者。 第三點:產品的分析 通過分析數據我們得知什麼樣的顧客買什麼樣的產品,根據需要,投其所好,確定店鋪主推產品、產品價格定位,是否可能成為熱銷產品等! 第四點:熱銷產品預熱 主要從顧客的喜好、產品創新、價格定位、品牌選擇、賣點挖掘、客單價設置,與同類產品對比,分析產品為什麼會熱銷?熱銷時間會有多久?後面是用什麼產品代替。
⑺ 淘寶店鋪產品怎麼運營
我們都知道現在的網路發展是非常快的,網路也給我們帶來了很多的便利,我們無時無刻都在享受網路給我們帶來的便利,例如網購平台淘寶為例子來說,我們現在即使足不出戶也能夠享受購物的樂趣,在網上選購下單後就可以等待貨物送貨上門,很多商家都非常喜歡這種銷售方式,競爭自然也是非常大的,我們該如何的運營推廣自己的店鋪才能從競爭中脫穎而出呢?我們今天就來一起說說。
淘寶店鋪產品怎麼運營上架准備
1.選款
做爆款的起點就是選款,如果在選款的階段能夠選到一個好款,那麼後期成功的幾率能高出很多。選款不是盲目的在成千上萬的寶貝中選你覺得順眼的,而是要有技巧的選擇成為爆款可能性大的款式。
首先我們要根據你想做的類目確定選款的目標詞,如何去確定這個目標詞就要看數據說話了,轉化率、流量上線、競爭大小都是我們需要考慮到的因素。
當我們確定了目標詞以後,接下來我們就要根據這個目標詞選擇相符合的產品。在這個過程中我們需要考慮到貨源的價格和市場上的售價,了解產品利潤,做好後期的推廣成本的預算。
選擇大於努力,在選款的階段我們可以多花一些時間,一個好款勝過你後期花幾萬元用直通車去推廣,可以盡量避免產品賣出後遇到的售後問題。所以不要怕在最開始的時候花費太多時間,這些時間的價值遠遠超過你的想像。
2.標題
有關標題的內容我們已在之前的文章中詳細講過,標題有三種方案。
一是優詞破壁,根據自己產品的能引流的關鍵詞結合目標詞,也就是我們通俗說的神詞+目標詞去組成標題。
二是單一核心詞,用一個核心詞衍生出來的關鍵詞去組成標題,用單一核心詞衍生關鍵詞,後期的優化標題和統一詞根會相對輕松一些。
三是兩個核心詞,有一部分小行業,只用單一的核心詞無法衍生出足夠的關鍵詞去組合標題,這時可以放寬條件,用兩個核心詞,但還是不建議用太多的核心詞,因為太多的核心詞會導致詞根分散、權重分散,到後期修改時會十分的麻煩。
3.測款
做好了前面兩點,我們就可以將寶貝上架,然後直接開始測款,在測試的過程中主要是靠標題關鍵詞來測試的,需要記錄數據的有展現量、點擊率、轉化率、收藏、加購等。
展現量要保證每一個關鍵詞的展現達到500以上;點擊率與同行的均值進行對比分析,也需達到行業均值以上; 轉化率在測款的過程中沒有點擊率那麼重要,有轉化是最好的,沒有轉化也不用太擔心。
收藏加購是很多賣家在測款時會忽略的一個點,收藏屬於你店鋪的興趣客戶,加購屬於你店鋪的精準客戶, 意味著這兩點,一個是想購買你產品的人,一個是准備購買你產品的人,所以收藏加購的數據也是測款時期需要著重注意的。
我們的測款是需要了解你選擇的這款寶貝有沒有爆款的潛質,在這個過程中我們盡量不要自己人為的去做一些數據,我們要的是這款寶貝真實的數據,真實的市場反應,這樣的數據才有價值,才值得我們參考。
第一階段(寶貝上架後1-2周)
測款的數據達標之後,我們就可以正式進入店鋪運營的第一個階段了,這個階段的時間大概在寶貝上架後的1—2周之間。
1.評判維度
這個階段淘寶評判我們寶貝的重點就是人氣。每個寶貝上架之後淘寶都會賦予它一個ID,淘寶系統會記錄這個ID每天的點擊率、收藏加購、停留時間和訪問深度等數據,這些都是淘寶評判你寶貝是否有人氣的幾個維度。
2.人氣來源
那麼人氣從哪來呢?我們主要有兩個來源,分別是站內和站外。
站內的人氣來源於一些老客戶、微淘、直通車、旺信、第三方軟體等; 站外的渠道就是大家平時生活中就可以接觸到的微信朋友圈、微博、QQ空間之類,能夠傳播寶貝信息的第三方平台。
3.營銷方式
同時店內營銷也是必不可少的一部分。例如我們可以在主圖上加一些水印,不用修改主圖,直接使用打折工具添加滿減之類。價格方面我們也可以多利用優惠券和砍價助手加強顧客購買慾望。還可以用相關贈品打造產品噱頭,吸引顧客購買。收藏或加購寶貝就贈送禮品、返現之類都是提升寶貝權重的好辦法。
4.下單轉換
為了產品能夠有評價、買家秀、問大家,為了提升寶貝的信譽,快速打消買家的疑慮,在這個過程中我們也要讓這個產品有一定的基礎銷量。在這個階段里我們要保證店鋪訪客、寶貝收藏加購量和訂單量整體保持穩定的增漲。
第二階段(寶貝爆發之前的蓄力階段)
第一階段的目標完成之後我們就可以進入第二階段,這個階段是寶貝爆發之前的蓄力階段,如果我們把這個階段的各個細節做好的話,那麼爆款的可能性就有90%了,所以這是非常重要的一個階段。
1.重要評判要點
在第二階段,淘寶的重要評判維度就從人氣變為了搜索,淘寶會直接將店鋪的搜索訪客計入寶貝數據的考核維度,在這個周期我們可以趁寶貝下架的時間來修改標題,當然如果你寶貝的關鍵詞詞根統一的話可以不用再次修改標題。
2.優化標題
優化標題的目的就是為了統一關鍵詞詞根,如果因為前期操作不當,或小類目不得已用了兩個或兩個以上詞根的寶貝,在這一個階段就會出現很多亂七八糟的詞來給數據, 所以優化標題的時候,我們一定要確定好唯一的目標詞,統一關鍵詞詞根,這樣你的寶貝才能有一個很高的權重。
3.目標詞延伸
我們優化標題不僅僅止步於修改標題,對於目標詞的數據維護更是重中之重,修改標題後再上架的寶貝,要實時的維護它的轉化。
有些店家沒辦法看到實時的關鍵詞轉化情況,可以選擇第二天來進行維護,根據單品分析看前一天每一個關鍵詞所帶來的流量數據,沒有訪客的關鍵詞我們是不需要的。
4.直通車配合
以上的這些操作都是需要用數據來說話的,每天預計的訪客數,成交量都要制定一個合理的規劃,規劃好的目標是每天都要達成的, 如果達不到,寶貝的數據就無法成整體持續上漲的趨勢,這種情況下我們可以通過直通車來輔助我們達到自己定下的目標。
在剛開始的時候,我們定的目標不要太高,我們預計的數據要貼合店鋪的實際狀況。
關鍵詞的選擇也有一番講究,如果寶貝沒有展現,我們就選擇人氣高一些的詞;
如果寶貝有點擊轉化卻非常低,比同行業商品成交量少了幾倍,那證明在這個關鍵詞里,你的寶貝拼不過你的對手,可以考慮換詞。
同時也請各位賣家記住,直通車不是萬能的,它只是一個輔助的手段,中小賣家主要靠的還是自然搜索給寶貝帶來的數據和權重。
5.產品爆發
如果前面的細節點你全部都做好了,數據也和預計的一樣達標了,那麼現在你的寶貝其實已經爆發了,該考慮的就是開始打造店鋪的第2-3個爆款。
有很多店鋪總是在主推一個爆款,其他的寶貝基本沒有訪客,也沒有轉化,這樣其實對店鋪的權重會產生一定的影響,一個寶貝是沒辦法支撐起整個店鋪的,所以這時我們要考慮我們店鋪的格局,打造店鋪爆款群。
與此同時,店鋪可以做一個大的活動,它可以幫你徹底提升店鋪人氣、銷售金額和店鋪層級。
第三階段(店鋪發展瓶頸階段)
大部分的賣家會在第三個階段遇到瓶頸,因為寶貝的成長速度遠沒有第一、二階段的成長速度快了,如果有競爭對手的寶貝維護的比你好,那麼你的寶貝就很容易掉下去, 所以到了這個階段,我們千萬不能掉以輕心。
1.評判標准
如果寶貝每天的搜索訪客從開始的增長逐漸趨於平穩的狀態,那麼我們就該警惕寶貝是不是已經到了這個瓶頸期? 如果判斷寶貝確實進入了瓶頸期(平穩時間較長,數據沒有增長),我們就要再一次定製寶貝數據增長計劃了。
2.確定對手
在第三個階段里,最重要的一點就是從市場行情的行業粒度里確定你的競爭關鍵詞,摸清楚行業上限和競爭對手。
確定競爭對手之後,我們就要制定計劃,例如你的同行一周的成交量為300單,而你一周的銷售量僅有200-230單左右,那麼就可以視這樣的寶貝為競爭對手, 在一周內,通過直搜結合或店鋪活動,想辦法補足70-100單的缺陷。 這樣的目標只能追平你的對手,追平後再用一周的時間將寶貝的銷量達到320-350以上,這樣才算趕超了你的競爭對手。
如果你的行業上限夠高,那麼競爭對手就會一直存在,不要想著一步登天,一個爆款就能做成行業第一, 而是要腳踏實地,像爬樓一樣一步一步走向上升的台階,只要你每次制定的周期維護計劃都真正的落實下去了,那麼寶貝的數據一定不會差。
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