Ⅰ 賣門的營銷手段和介紹。
題主可以參考一下以下十個營銷技巧。
技巧一:學會進行用二擇一方式的提問
銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
例如:先生,我們的鞋子是不是外觀很時髦?
先生,您一定希望買到一雙舒適透氣的鞋子,對吧?
在設計封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答「是」,假如顧客回答的都是「是」的話,那我們的銷售就基本能成功了。
技巧二:盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中
銷售是一個互動的過程,並不是一個人表演的舞台,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
例如:我們在講解鞋子的用料時,可以讓顧客拿在手上試試他的手感。
在試舒適度的時候,鼓勵顧客穿在腳上走幾步。
技巧三:以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中
要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
例如:在描述外觀和舒適度的時候可以編一些小故事。先生,假如您休閑度假的時候一定不想還被平時嚴謹緊張的工作束縛,那麼這款鞋完全可以釋放您的自由,又能把您的儒雅,知性風度完全展
現。此時在做相應的演示與講解。
技巧四:一定要區分出誰是購買者、誰是決策者
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
例如:年輕夫婦同一買東西,多於女方為主;
中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;
一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者;
技巧五:銷售的過程中要注意促單
銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單,例如:先生,您放心,我幫您取一雙吧;顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費者在商量到底需不需要
購買的情況下,需要幫助顧客做決定,促單;
技巧六:學會應付討價還價的顧客
消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。
我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。
技巧七:學會訴求與贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利於沖動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。
例如:用感人的語言使顧客下定決心,如「您夫人看到一定會高興的。」
用某種動作對猶豫不決的顧客做工作,讓其下決心,如「您再看一下,您多試一下。」
技巧八:學會利用銷售道具
我們寫議論文需要論據,做數學證明題同樣也需要「因為…所以…」,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。
例如:在回答「你們的鞋子質量是不是不好呀?」此類的問題時可以說
先生您上網購物嗎?去淘寶看看顧客對我們的店鋪「鞋之情」的評價就知道了,網上許多遠方的客人都對我們的商品滿意,那您這樣就在本地的顧客就更不需要擔心啦?所以您購買我們的產品絕對的放心!
技巧九:學會觀察與比喻
在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點,並能對他的賣點進行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學會利用比喻的手法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識。
技巧十:善於與知名品牌做比較
作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
例如:我還是比較喜歡買個名牌的,例如XXX的,他們的質量比較好!
答:先生,您就找對人了!我們這款鞋子採用的材料也是和目前XXX最新上市的FXXX是一樣的!都是採用了耐磨透氣的布料。您也知道,質量的好壞是由布料品質決定的,所以我們這款鞋子和XXX的品質是沒有差別的!
Ⅱ 一個營銷方案都需要寫些什麼主要應包括哪幾方面
一份完整的營銷策劃案應包括的內容有以下幾個方面:
一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 (1)、營銷情報與調研 (2)、預測概述和需求衡量 2、評估營銷環境 (1)、分析宏觀環境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法 律環境、社會文化環境) 3、分析消費者市場和購買行為 (1)、消費者購買行為模式 (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等) (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段) 4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與 政府市場) 5、分析行業與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念) (2)、辨別競爭對手的戰略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應模式 (6)、選擇競爭者以便進攻和迴避 (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 (1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的 要求; (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略 1、營銷差異化與定位 (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發新產品 (1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構設計 (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化 3、管理生命周期戰略 (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段 (2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的 歸納和評論 4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略 (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額 (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略 (3)、市場追隨者戰略 (4)、市場補缺者戰略 5、設計和管理全球營銷戰略 (1)、關於是否進入國際市場的決策 (2)、關於進入哪些市場的決策 (3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際 化進程 (4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案 1、管理產品線、品牌和包裝 (1)、產品線組合決策 (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策 2、設計定價策略與方案 (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價 法,選定最終價格 (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 (1)、渠道設計決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動態 (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳 播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播) 5、管理廣告,銷售促進和公共關系 (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告 效果 (2)、銷售促進 (3)、公共關系 6、管理銷售隊伍 (1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍 報酬) (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力, 銷售代表的評價
四、管理營銷 1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷 導向的戰略 2、營銷執行監控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
Ⅲ 一般的營銷策劃需要從哪幾個方面入手,需要全面一點的。謝謝!
基礎一些的營銷一般就是4P『s,產品、價格、渠道、促銷。
產品:你的產品必須找到賣專點和特點,盡量增加你屬的產品辨識度。
價格:看看你的產品處在市場的什麼位置,結合所在市場的環境,制定不同的價格戰略。好比說奧拓和法拉利就是截然不同的兩種價格策略,奧拓處在經濟型市場中,價格低廉。法拉利是高端市場,價格昂貴。
渠道:有進貨渠道和分銷渠道,如果你有一個好的進貨渠道,那你一定比別人的成本要低,在競爭中就會占據主動。分銷渠道指你之下的銷售網路,直接面對消費者的網路。
促銷:促銷可以為你的產品增加活力,更多的附加價值可以從促銷手段中表現出來。這是一種短期的行為,可以再一定程度上增加銷售量,也可以用來產品或品牌的推廣。
再詳細就還會有7P,10P理論,這些網路上都有,你可以去看一下。
市場營銷和消費者是緊緊聯系在一起的,往往你可以想像一下你自己作為消費者的時候,會怎麼接受一種產品,價格能不能接受等等。
營銷策劃之前,要進行市場調研,市場細分,市場競爭分析,確定產品,營銷組合制定,售後服務這樣的循環。希望能幫到你。
Ⅳ 營銷包括哪幾個方面
一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略定位的調整方面的經歷,並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享並互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
你想知道的都在里邊了.
Ⅳ 銷售分析從哪幾個方面
以下以觀遠數據在快消行業的銷售數據分析為例:區域分析、品類分析、新品分析、渠道分析。
銷售組織對數據的需求非常迫切,沒有人能耗得起時間,等到季度或年度末才發現自己未能完成配額或達到客戶的預期,無疑為時已晚。信息陳舊或缺失會帶來嚴重的負面影響,所有銷售組織都希望避免這一點。
通過清晰了解個人和團隊的銷售業績,可以更輕松地制定決策,還可在必要時調整行動方案以確保目標實現。銷售團隊需要一個平台來將其數據從所有數據源匯集在一起,以回答領導團隊、客戶、供應商和團隊成員提出的復雜問題。
但對許多銷售專業人員而言,放棄熟悉的常規工作方法(包括對Salesforce儀錶板的依賴)是非常困難的。簡言之,快速、簡單且直觀的分析至關重要。Tableau這樣的可視化分析平台圍繞銷售人員所需的指標提供了完整的視圖。
使他們可以更好地進行預測、規劃和實時決策。如果希望在不減緩發展勢頭和進度的情況下,了解銷售情況並形成競爭優勢,還需要具備整合客戶數據和營銷數據的能力。您的銷售團隊上手和使用分析平台到底能有多快。
非常快。藉助TableauOnline新推出的DashboardStarter等功能,幾分鍾內即可呈現統一的、令人贊嘆的數據視圖,而不論數據源自Salesforce、OracleEloqua。
MarketoSales還是其他來源。如果您深入挖掘,還能以這些視圖為起點,生成數據的其他視圖,具體取決於您希望查看的內容。
Ⅵ 做營銷應該從哪入手
先了解你們手頭資源所面向的各戶群體 然後知道成交率最高的那部分各戶 從這下手 談的話 沒法固定方法 模式 關鍵是兩點 一 要知道客戶最關心的問題 如何應對 要有預先的方案 可以設想二是 明白自己的相對優勢在哪 銷售無非兩點 一是人品 二是產品 讓人信賴是第一的 僅供參考
Ⅶ 網路營銷從哪幾個方面下手
網路營銷是很多因素結合在一起的,你提到的是一個公司的網路營銷怎內么開展,並且容和傳統營銷相輔相成,我感覺需要從以下幾點入手:
1、建立一個企業網站,企業網站或者第三方平台上的網路展示頁面是網路營銷的基礎。
2、分析你網路營銷的目標人群,針對目標人群,拿出相關的網路營銷手法,比如郵件推廣,論壇推廣,交換連接等等。就一句話,在目標人群看到的地方就有你們的廣告,最大化的宣傳你們的活動,活動一定要切實可行,不要空洞,讓用戶不知道怎麼參與你們的營銷活動。
3、制定一個長遠的切實可行的計劃,和傳統營銷相結合,網路是你宣傳的一個渠道,你傳統的營銷渠道宣傳什麼,你網路渠道也可以宣傳的。
4、分階段的計劃和目標出來後,要堅持做,因為網路營銷,不象報紙、電視,今天做,今天或者明天就出效果的,網路營銷是一個潛行默化的過程!一定要堅持,在堅持中,調整創新。
需要注意的事項很多,一時說不清楚!還有一些收費的,可以嘗試,但是,不要花費太多!量力而行!
Ⅷ 分析一個企業的營銷策略應該從哪幾個方面著手
企業的營銷策略分抄析的內容:
1、產襲品分析。利益點、價格、品牌等。
2、市場分析。客戶定位、競爭者、市場佔有率等。
3、渠道分析。渠道結構、渠道關系等
4、策略分析。廣告、促銷等。
5、營銷管理分析。主要是營銷隊伍建設與管理。
Ⅸ 要做一個營銷的策劃方案,要從哪些方面入手才有新意啊誰有好的想法提供下吧
蘇寧的特點在於利用當地實體店的庫存供貨,而且安裝和售後都很有保證。你可以把這些專優勢寫成很屬簡潔的文字做成噴繪,放在小區的各主要出口,業主看到信息覺得有道理就會選擇。還可以結合節日促銷,產品組合促銷,搶特價等吸引訪問。配合地面小組到小區設點咨詢、發單等方法。
Ⅹ 市場營銷應該從哪幾個方面入手
市場營銷是一門學科,個人認為從以下幾個方面入手:
市場細分;市場調查;營銷策略及制定;市場監督執行;營銷策略調整。
供參考。