Ⅰ 禮儀培訓方案
禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案
一、培訓目的:灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想,培養良好的
精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達到優化服務質量為目的,美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下,強化員工的「禮貌意識」
二、 培訓內容:以實際練習為主,綜合禮貌用語,規范儀容、儀表、儀態,分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容,按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎,讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格(採取如員工排成幾隊,對面站,相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬,面帶微笑,重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內容:
(一)微笑表情訓練:
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、 服務員的神姿標准如何?切忌什麼神態?
(二)服務綜合動作:
1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、走姿;5、請姿; 6、讓路及指引方向; 7、服務手勢等。
(三)期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容:
1、服務員的主要職責是什麼?
2、什麼是禮節?什麼是禮儀?什麼是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業淡裝示範)。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
10、介紹的方法及注意事項?
11、 握手禮的方法是什麼(是怎樣產生的?)
12、握手一般情況下應由誰先伸手?
13、握手時應注意哪些問題?
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式?
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范,如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼?
19、禮貌服務主要表現在哪些方面?
20、禮貌服務的基本要求是什麼?
21、待客服務「主動」要求標準是什麼?
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼?
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼?
24、待客服務「周到」要求標準是什麼?
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌?
26、服務員應具備什麼樣的道德感?
27、怎樣做到對顧客一視同仁?
28、怎樣做到對顧客誠信無欺?
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼?
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止?
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」?
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣?
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼?
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」?
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼?
36、服務員應該做到哪幾勤?這幾勤的基本要求是什麼?
37、與客人交談時應注意什麼?
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩?
39、服務員為什麼要「迎客走在前,送客走在後」?
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話?
41、接待、洽淡時注意事項?
42、賓客對服務的十二種不滿意?
43、賓客的十二種忌諱?
44、服務語言的「六要」與「六不要」?
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。
適合對象及收獲:
1、 使自己的舉手投足更具魅力;從容應對各種社交場合;
2、 學會著裝莊重,舉止優雅、言談得體,彰顯高貴品味;
3、 通過塑造個人的專業形象,提升公司公眾形象;
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范,增強自信;
5、 了解交際心理要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失生意;
6、 提升職業公眾度,贏得客戶的信賴,增加生意;
7、通過個人的專業形象與風度,加之周到服務提升客戶感知的公司形象。
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Ⅱ 文明伴我行 活動方案
文明禮儀伴我行」活動方案
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一、指導思想
以「情系奧運——文明禮儀伴我行」為主題,以禮儀、禮貌、禮節教育和規則意識為教育重點,以唱響國歌、禮貌待人、遵守規則、文明交通為突破口,以全面提高學生的文明禮儀素養和良好行為習慣為目標,為迎接2008年奧運會,實現人文奧運打下堅實基礎。
二、活動目標
1、在家庭、學校及社會生活中,主動自覺遵守規則,努力做有修養、有品位的現代文明少年。
2、在與人交往中自覺遵守禮儀要求,尊重他人,言語溫和、說文明用語,對待長輩態度恭敬,舉止大方得體。
3、做事要遵守規則,主動了解相關要求,並努力按照要求去做。
三、活動內容
1、學習禮儀,了解規則:
通過自己觀察、向家長老師請教,或看書、上網、看電視等途徑,了解與自己日常生活和學習密切相關的家規、校規、法規,以及做事的規則,同時了解與人交往中的禮儀、禮貌、禮節等方面的知識。
2、踐行禮儀、落實規則:
圍繞文明守規教育主題,各班級制定自己的少先隊工作計劃,以《學生成長檔案》為依託,每周按照《成長檔案》中的內容努力在家庭、學校、社區踐行禮儀、落實規則,每周周一早讀和晨檢時間組織班級進行分享並記錄,在實際生活中體驗懂禮儀、守規則,做文明人的快樂與幸福。
3、展示禮儀規則:
通過開展「爭當文明守規升旗手」、「禮儀快車」專題廣播,「禮儀小使者」評選,「我守規、我快樂」主題徵文和演講比賽,講身邊發生的禮儀故事、爭創文明守規班級等活動,展現學生在文明守規教育活動中的階段性成果。
4、宣傳禮儀規則:
通過培訓文明禮儀宣傳員,製作文明守規宣傳冊,於「家長開放日」期間,或開展「我為社區做善行」活動過程中,面向家長、社會進行遵規守紀、文明禮儀知識的宣傳,營造小手拉大手,一起「迎講樹」,共創文明和諧社會的良好氛圍。
四、活動安排
「情系奧運——文明禮儀伴我行」主題教育活動從現在開始,至2008年7月結束,共三個學期。
本學期的具體活動分為三個階段:
第一階段:學習文明守規知識(3月份)
1、學習《成長檔案》中關於文明守規的內涵;國旗下講話以講故事的形式介紹文明守規知識;在太陽鳥廣播中開辟「禮儀快車」專欄,介紹各種禮儀方面的知識。
2、開展「文明守規我知道」知識競賽。
3、每周二晨檢組織學生觀看《做文明禮貌的小學生》錄像帶;觀看一部反映文明禮儀的專題教育片。
4、以班級為單位進行「學禮儀、講規則,做文明學生」大討論活動。
第二階段:體驗文明守規內涵(4、5五月份)
1、踐行《成長檔案》中關於文明守規的內容,同學間經常分享體驗實踐感受,開展「我守規、我快樂」徵文、演講、講故事比賽。
2、在「我為家庭做善行」、「我為社區做善行」活動中,講禮儀、守規則,表現優秀的同學有資格參與「康乃馨杯」好孩子評選活動。
3、於「家長開放日」與家長同上一堂課的過程中,踐行課堂規則,讓家長放心、開心。
4、開展文明守規主題班隊會。
第三階段:宣傳文明守規成果(6月份)
1、開展「禮儀小使者」評選活動。
2.以年級為單位,將評選出的「禮儀小使者」,寫出材料、拍下照片,製作成展板,進行宣傳。以榜樣力量來感化、激勵學生。
Ⅲ 文明禮儀的主題班會流程
主題《文明禮儀伴我行》 形 式 班會 時間2011年3月7日星期一 年 班 二年六班 地 點 班級教室 參加人數 44人 活動目的 1.通過本次活動課,使學生認識到文明禮儀就在我們的身邊,體會文明禮貌用語的重要性,在日常生活中會正確運用文明用語。 2.通過活動使校園里呈現出一派祥和的氣氛,到處可見文明用語,使文明禮儀教育見效。 3 .培養學生從現在做起,從一點一滴做起,努力提高自己的文明禮儀修養,做一個新世紀講文明懂禮貌的好孩子。 活動內容 一、活動導入 班長:同學們,你們知道嗎?我們的祖國是一個有著幾千年悠久歷史的文明古國,有著禮儀之邦的美稱,幾千年源遠流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀,這是我們的驕傲和財富。祖國母親以自己的傳統美德養育著無數炎黃子孫。在我國歷史上出現過許許多多像孔子一樣的文明典範。我們是祖國的花朵,祖國的未來讓我們從小做一個講文明懂你們的好孩子吧。請同學們齊唱《文明從小講禮貌》 歌詞:A 晨風吹,陽光照,紅領巾,胸前飄,小朋友呀,歡歡喜喜進學校。見了老師敬個禮,見了同學問聲好,老師您好,同學你早,咱們從小講文明咱們從小講禮貌。 B 好兒童,志氣高,講文明,講禮貌,小朋友呀咱們一定要記牢。不罵人來,不打架,果皮紙屑不亂拋。紀律要遵守,衛生要做到,團結友愛心一條,團結友愛心一條。 二、活動過程 1.宣布班會開始 主持甲:合著歡樂的節拍,我們開始了新學期的生活。 主持乙:做一個文明的好少年,是我們共同的心願。 主持甲:文明人要有良好的行為, 主持乙:文明人要有良好的習慣, 主持甲:今天,就讓我們一起遨遊文明的世界! 合:老師、同學們,大家好!「文明禮儀伴我行」主題班會現在開始! 2. 朗誦《三字經》 主持丙:燦爛的朝霞托起冉冉升起的紅日,從東方緩緩升起。 主持丁:光輝燦爛的日光灑滿大地。 主持丙:我們中華民族素有文明禮儀之邦的美譽。 主持丁:泱泱古國擁有五千年悠久歷史,中華民族不僅創造出了令世界矚目的燦爛文明,而且也形成了古老民族的傳統美德。 請聽《三字經》 全班齊背 《三字經》 3.三句半 主持甲:古老的神州向世界展示了文明古國的風采。 主持乙:悠久的歷史給我們帶來了博大精深的文化遺產。 主持甲:黃香溫席、孔融讓梨、程門立雪,一個又一個的故事如群星璀璨的銀河奕奕閃光。 主持乙:古人在禮儀上為我們作出了表率,一輩又一輩的精神成了民族的傳統美德代代相傳。 主持甲:身為二十一世紀的接班人,我們怎麼能落後呢?讓我們一起從校園禮儀開始吧! 三句半:《校園禮儀》 我們四人台上站!要把禮儀常規談!大家別嫌咱啰嗦,看,看,看! 穿戴干凈又整齊,拉鏈紐扣要系好!胸卡領巾天天戴!講儀表! 校園內外不亂跑,自覺排隊往右靠!危險游戲不要做,別忘掉! 自尊自愛重儀表,誠實守信講禮貌!遵規守紀勤學習。要記牢! 天天來把衛生搞,貴在保持習慣好!遇到廢紙不放過!重環保! 預備鈴響進教室,課本文具擺放好!不吵不鬧坐端正!妙、妙、妙! 升旗儀式要肅立,高唱國歌要整齊!校訓呼號要響亮!要有力! 同學之間要友愛,互幫互助樹新風!不打架來不罵人!講文明! 校園禮儀搞得好,好人好事真不少!禮儀少年在哪裡?瞧、瞧、瞧! 4.現場采訪 同學扮演小記者:我是中國少年報的記者聽說你們這里在開展文明禮儀活動,我特來采訪各位同學歡迎嗎? (場景一)當你想向同學借筆時,你該怎麼說?怎麼做呢? (場景二)如果你不小心碰掉了同學的文具盒,你該怎麼辦?你的鉛筆盒被碰掉了,你生氣嗎? (場景三)中午取飯時特別擁擠你該怎麼辦呢? (場景四)如果你在上樓道時,有同學被撞到了怎麼辦? (場景五)如果你回到家發現忘了老師安排的家庭作業你怎麼向老師打電話詢問呢? 小記者:通過采訪活動你都知道了哪些文明用語? 文明共同生活在這美麗的校園,共同學習在這個大家庭中我們和諧相處,團結互助,互相謙讓,才能說的開心,這個大家庭就會越來越美好。 5.相聲《說話》 主持人丙:你知道嗎,生活中有的同學還不會說話呢! 主持人丁:不會說話? 主持人丙:說曹操,曹操就到了不是,你看—— 主持人丁:請聽相聲《說話》 甲、乙:嗨,好久不見,您好! 甲:哎!你說我會說話嗎 乙:你怎麼不會說話 甲:我……我不是啞巴吧 乙:誰說你是啞巴啦 甲:可有人說我呀! 乙:誰呀! 甲:咱們鄰居趙爺爺。 乙:他怎麼說的呀? 甲:挺機靈的孩子不會說話。 乙:你怎麼不會說話,去問問趙爺爺呀。 甲:哎!你聾了,我說的一不是古文,二不是英文,你為什麼聽不懂!噢,我明白了,你是老外吧,外國趙老頭兒! 乙:你是不會說話。 甲:怎麼不會說話? 乙:你說的話都是橫著出來的。 甲:橫著出來的我的嗓眼就這么細溜,橫著出來有那麼大的地方嗎?不信,你看! 乙:行啦,行啦!人家趙爺爺是個比喻。 甲:比喻? 乙:對!人家趙爺爺說你不會用文明禮貌用語。 甲:那我應該怎麼說呀? 乙:對長輩要稱您,要叫趙爺爺。 甲:趙爺爺,您好!您吃飯了嗎?有事就叫我一聲,別客氣啦! 乙:嗯!這還不錯,是個有禮貌的孩子。就應該這樣。 甲:我知道錯了,謝謝你幫助了我。 乙:不客氣。讓我們大家都成為有禮貌的好孩子。 合:謝謝大家。 6.結束班會 主持人甲: 文明禮儀似一縷春風,哺育了你們,似陽光雨露流進孩子們幼小的心田,滋潤著你們茁壯成長,直到長成參天大樹。 主持人乙:我希望每一個同學都能積極主動地學禮儀、用禮儀,成為講文明、講禮貌的好孩子。我真心祝願你們這朵朵文明之花能永遠綻放。 主持人甲:下面,讓我們用熱烈的掌聲歡迎班主任老師講話。 班主任:同學們,今天的主題班會開得比較成功。全班同學都積極參與了活動,我相信大家都能夠從活動中受到教育。講文明講禮貌是中華民族的傳統美德,我們應該繼續發揚。所以請大家從自己做起,從身邊做起,爭取做個講文明講禮貌的好學生。讓我們全班同學團結友愛心一條,到處開滿文明禮貌之花。 班長:我宣布二(6)班「文明禮儀伴我行」主題班會結束
Ⅳ 文明禮儀教室的布置方案
文明禮儀伴我行 活動目的通過本次主題班會,培養學生從現在做起,從自我做起,從一點一滴做起,努力提高自己的文明修養,做一個新時期講文明的孩子。活動准備1、布置搜集有關文明禮儀的格言。2、排練有關講文明、講禮貌方面的節目。活動形式相聲、小品、小快板、唱歌、講故事等。活動過程老師:同學們,看到這么多老師和我們共赴學習之旅,你們高興嗎?(高興)應該怎樣表示?(鼓掌歡迎)這就是禮儀之一啊!一個素質高、有教養的人,必須有良好的文明禮儀,這樣的人才被人尊重,受人歡迎。老師希望通過這次主題班會,能讓同學們養成講文明、懂禮貌的好習慣。我們要踏上「文明禮儀伴我行」之旅了,你們准備好了嗎?有請這節班會的主持人周淺予同學和陳君毅同學,掌聲有請。男;親愛的老師們女:同學們合:大家下午好!女:今天這節班會課我們又有一個新的主題活動,大家知道是什麼嗎?(學生齊說)那你收集到關於文明禮儀的格言嗎?(指學生回答,給予肯定與表揚)男:做一個講文明、知禮儀的人女:那是我們共同的目標。男:做一個講文明、知禮儀的人,首先要有文明的語言,女:有句話說得好:「無理討人嫌,禮到人心暖。」男:對,在日常生活中,我們要學會正確地使用禮貌用語,做人人喜歡的好孩子。女:是啊,禮貌用語對我們的幫助可大啦!不信請欣賞相聲《說話》(學生表演完畢後)女:謝謝兩位精彩的表演。《說話》這個相聲告訴我們,跟別人說話時可真得講究點。男:是啊,從古到今,文明禮儀一直悄悄地滲透在我們的生活中,凡是有所成就的人,都是講究文明禮貌的。不信?請聽歐丁嵐同學講的名人故事《孔融讓梨》。女:聽了這個小故事,你從中受到了什麼啟發呢?請大家分小組討論一下吧(學生討論完畢,學生舉手發言)男:人際交往時學會文明用語,是我們從小學做人的很重要的一項道德修養。那你們知道文明禮貌日常用語主要有哪些?(學生講完,把那些詞打出)請看屏幕。
女:有人把它們編成了小快板,你們想聽嗎?請出我班的黃穎琦同學為我們表演。(學生表演完,讓她帶動全班同學說)男:同學們,不要小看禮貌語,他們還各有各的本領呢!不信,請欣賞小品表演《問路》。女:看了這段精彩的童話劇,哪個同學能回答剛才小熊皮皮的問題?(指名學生回答)男:是啊!禮貌用語在生活中多麼重要啊!人與人之間相處時難免有磕磕碰碰,犯錯之後的一聲「對不起」就能使對方的怒氣煙消雲散,不然會產生意想不到的後果。請看小品《一件小事》(學生表演完第一個說「定」)同學們,他們為什麼會打起來呢?(問學生)怎樣才能不打起來?請繼續往下看。女:同樣的一件小事,卻有兩種截然不同的結果,其中就是「對不起」在起作用。生活中,人際交往時學會文明用語,是我們從小學做人的很重要的一項道德修養。請看我們班同學對文明用語的體會:詩朗誦《神奇的字》。男;禮儀之歌處處飛,文明行為要記牢。請聽我們班昕寧等四位同學為我們演唱一曲《咱們從小講禮貌》唱完讓全班同學唱。老師小結:同學們,在這節班會課中,通過各種形式的表演,我們知道文明禮儀在日常生活中很重要,它能增進人與人之間的相互溝通,相互了解和相互信任。那你們懂得怎樣做一個有禮貌的孩子了嗎?(知道)老師想考考你們,有信心接受老師的考驗嗎?(文明禮貌日常用語有哪些?這些禮貌用語在什麼情況下用?設計場景考學生的應變能力)看來同學們都懂得怎樣做一個有禮貌的孩子了,老師希望以後,同學們能更加努力,把文明禮儀帶到我們學習、生活中的每一個角落。
現在請出我們的兩位主持說出我們的嚮往。男:我們是21世紀的主人,女:我們要做21世紀的講文明、知禮儀的人。合:讓我們插上文明的翅膀,飛向藍天,飛向美好的未來女:有請我們的輔導員講話男女合宣布:「文明禮儀伴我行」主題班會到此結束。謝謝!
Ⅳ 急!文明禮儀主題隊會的方案
一、儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態、風度等。在政務、商務、事務及社交場合,一個人的儀表不但可以體現他的文化修養,也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術,它既要講究協調、色彩,也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現。
(一)我們應該注重儀表的協調
所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對於年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅緻、整潔,體現出成熟和穩重。對於不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。
(二)我們的儀表應注意色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可*的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風俗。
二、著裝的原則規范
(一)成功的著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:「我是什麼個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?」
舊時代的女性注重服裝的動機較單純,其目地無非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已並不能滿足這些職業女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規范的魅力,使服裝無形中為協調人際關系、提高工作效率,增加職位升遷的機會,起到良好的作用。
不妨,舉幾個例子說明著裝與事業的關系。
例一:有位女職員是財稅專家,她有很好的學歷背景,常能為客戶提供很好的建議,在公司里的表現一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時,對方主管卻不太注重她的建議,她所能發揮才能的機會也就不大了。
一位時裝大師發現這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機敏可愛,喜愛著童裝,象個26歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠,所以客戶對於她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實現她的創意。這位時裝大師建議她用服裝來強調出學者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了,結果,客戶的態度有了較大的轉變。很快,她成為公司的董事之一。
例二:一位女推銷員在美國北部工作,一直都穿著深色套裝,提著一個男性化的公文包。後來她調到陽光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷商品,結果成績不夠理想。後來她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個女性化一點的皮包,使自己有親切感,著裝的這一變化,使她的業績提高了25%。
可見,隨著社會經濟、文化的發展,如何得體,適度的穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言,服裝風格的第一個原則,尤其在工商界和金融界或學術界,打扮過於時髦的女性,並不吃香,人們對服裝過於花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業精神、生活態度,一般都會持有懷疑態度。
(二)不恰當的著裝
成功的職業女性應該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業女性的著裝常會出現以下問題:、
1、過分的時髦。現代女性熱愛流行的時裝是很正常的現象,即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿易公司的女秘書在指甲上同時塗了幾種鮮艷的指甲油,當她打字或與人交談時,都給人一種厭惡的壓迫感,一個成功的職業女性對於流行的選擇必須有正確的判斷力,同時要切記:在辦公室重,主要表現工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣,應注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業女性的著裝應平淡樸素。 "
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的「破」牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩重的感覺。
(三)職業女性著裝規則
無可否認,女性在商業界的地位和信心越來越高,其工作時的服裝也尤為重要。可目前為止,職業女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業女性著裝的原則。
1、套裝確實是目前最適合女性的服裝,但過分花哨、誇張的款式絕對要避免;極端保守的式樣,則應掌握如何配飾、點綴使其兔於死板之感,若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用,不僅是現代化的穿著趨勢:也是符合經濟原則的裝扮。
2、質料的講究已經是不折本扣的事實,所謂質料是指服裝採用的布料、裁製手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業女性在選擇套裝時一定不要忽視它。
3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現在辦公室中,這會惹出不必要的麻煩。如男同事或上司的非分念頭,更會使人留下「花瓶」的印象,而失去升職的可能。若是看重自身的職業或事業心重的女性,千萬要注意這一點、、
4、現代職業女性生活形態非常活躍,需要經常花心思在服裝的變化上,所以,懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題,是現代職業女性必須明了的,在出門前,最好先略作安排以做萬全之計。
5、現在的穿著是講求禮儀的,在適當的時間、地點及場所作合宜的裝扮是現代女性不可忽視的。職業女性還必須注意,除了穿著注意應該考究以外,從頭至腳的整體裝扮也應講究強調「整體美」是現代穿著中最流行的字眼。
6、職業女性穿著套裝固然非常適宜,但凡是能夠表現職業女性應有風范的服裝都值得一試,在一定的規則之下,可盡情享受穿著的樂趣,而且這也是現代職業女性的權利。
Ⅵ 家庭文明禮儀方案
家庭文明家庭,以婚煙和血統關系為基礎的社會單位,包括父母、子女和其他共同生活的親屬在內。
寫作要點:
(1)家庭文明公約要同黨和國家當前的任務掛起鉤來,讓公約為黨的路線、方針、政策服務。
(2)公約條文要針對自己家庭的實際情況。
制定公約時,既要考慮黨和國家的方針政策,也要聯系自己家庭的實際情況,力爭使家庭文明公約有針對性,解決問題。
(3)要掌握家庭文明公約的結構方法。
一為標題。多用《家庭文明公約》標出,也有用《家庭文明責任制》來寫的。
二為正文。寫法有帶前言的和不帶前言的兩種。前言多用一兩句話,表明寫作目的。正文多分條來寫,文字要通俗易懂,便於記憶。
三為署名和日期。寫在正文的右下方,分兩行寫。署名寫法有兩種,一種寫家長的姓名,後帶「全家」二字;一種寫全家每個人的姓名(必要時自己簽名)。
3.例文
家庭文明公約
1.積極學科學,講衛生,勤勞致富。
2.不迷信,不賭博,不穿奇裝異服。
3.兒子、媳婦、女兒每人每月做兩三件好事,讀兩本好書。
4.在學校學習的學生要當三好學生,高中畢業時須學會一門技術。
以上四條全家人都遵照執行。平時父母監督,年終由父母主持召開家庭會,開展評比,進行表揚批評。
再舉個例子
我的家庭文明公約
1、積極學科學,講衛生,勤勞致富。
2、不迷信,不賭博,不穿奇裝異服。
3、尊老愛幼,團結友愛,以禮待人,注意小區衛生,不亂扔垃圾。
4、在學校學習的學生要努力學習,爭當三好學生。
以上四條全家人都遵照執行,平時由父母監督,年終父母主持召開家庭會,開展評比,進行表揚批評。
Ⅶ 文明禮儀活動目的
一、活動的`目的和意義:
通過開展以文明禮儀為主題的系列教育實踐活動,使得同學們明白文明禮儀的重要性,人人爭當禮儀之星,形成人與人之間彼此尊重互相幫助的和諧關系,促使他們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀活動的先鋒隊,全面提高同學們的文明素養,進一步改進和加強我班的德育工作創設良好的育人環境。
二、活動主題∶ 學文明禮儀 創和諧校園 做文明使者
三、活動內容∶
1、開展尋找一個不文明習慣,改正一個不文明習慣,寫一篇糾正不文明習慣的感受作文活動。
2、開展文明禮儀知識競賽活動。
3、開展「校園彎腰文明天使」活動和「校園110」活動,使不文明現象無處藏身。
四、以養成講文明禮儀的好習慣為主線
1、利用班會對同學進行文明禮儀規范教育。讓學生了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的校園禮儀、文明禮儀等方面的知識。
2、開展「徵集家庭忌語」和「評比文明之星」的活動,引導學生在家中和學校尊敬師長,文明用語、行為規范。
Ⅷ 如何培養學生文明禮儀習慣的措施
文明禮儀是精神文明的一個重要內容,是一個人道德品質的外在表現,是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。因此,學校必須抓好學生文明禮儀教育,這是時代的需要,是提高全民族素質的需要,也是社會主義精神文明建設的需要。如何培養學生的文明禮儀呢?我粗淺的談談。
一、 明確要求心中有數
每一種習慣的形成都要首先使學生明確其重要性,所以每學期開始都要對學生提出明確、具體、詳細的文明禮儀常規要求,即要求孩子做到尊老愛幼,團結;與人交往中,謙恭禮讓、諒解寬容與人為善,重形象講禮儀;在社會上遵守規則,維護公德,關愛他人,在學校見到老師主動行禮問好,使每個學生心中有數。然後重視第一次文明禮儀訓練,要求學生必須做到 「六點六會」:以對自己負責為起點,學會修身;以對家庭負責為基點,學會孝敬;以對學習負責為支點,學會求知;以對他人負責為出發點,學會合作;以對集體負責為凝聚點,學會關心;以對社會負責為制高點,學會感恩。從大處著眼,小處著手,加強學生「言、行」等方面的自身修養,還要示範如何行禮問好,使其從關心自己的人品、學業、健康、前途到自愛、自尊、自立、自強,養成良好的文明禮儀習慣。
二、文明言行默化有心人
單純的說教,莫過於實在的行動。學生具有很強的可塑性,也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象,教師的言行舉止能很大程度影響學生。因此,教師以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中,當學生見到教師問好時,教師不管有多忙,都要停下手頭的工作向學生點頭或招手問好,或教師放下師長的架子主動跟不知道問好的學生問好;當老師做錯了,敢於向學生道歉;當需要學生幫助時,主動說聲「謝謝」。上課了,教師走進教室,彎腰撿起一片碎紙,順手扔進垃圾桶,不用說話,學生就學會愛班,進而學會愛校,愛家鄉,愛祖國。教師順手撿起學生掉在地上的筆、本輕放於他的課桌上,他就會牢記在心上,並會幫別人撿筆,撿本……養成幫助別人的好習慣。我們教師生活上的小節不忽視,學生文明禮儀就會很快養成。
三、多彩活動,營造良好育人環境
「在學生的思想和行為中間,有一條小小的鴻溝,需要用實踐把這條溝填滿。」這是蘇聯教育家馬卡連柯所推崇和踐行的。在教育過程中,我們不應該只是說教,而應該將對學生的教育與日常的學習、生活有機結合起來,幫學生架設一條道德認識轉化的橋梁,營造處處育人的氛圍。如讓板報說話、讓牆壁說話,牆報懸掛名人名句,班級的清潔區、學校的水龍頭、班級綠地上均要有文明告示語:「前進一小步,文明一大步」、「請節約用水」、「我體弱,不要踐踏我」……無聲的語言,是對學生的良好教育。班級黑板報既有規定主題,又有留有學生自由發揮的園地:我進步了、好人好事宣傳、風采展示……在營造育人氛圍的同時,鼓勵學生追求個性的張揚。 同時定期評出班級文明禮儀之星;成立禮儀崗和監督崗,對學生進行禮儀的示範、檢查和監督;結對子對問題學生跟蹤幫教等系列教育活動。讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行為,逐步讓學生養成良好的道德情操、行為習慣。通過一系列的活動,不僅使學生受到深刻的思想教育,更激發了學生的學習熱情。
四、家校合作,共同優化育人環境
現在的許多孩子,因為是獨生子女家長對教育管理上的過分溺愛、或有外出打工家長對孩子的過分放任,導致了學生家庭禮儀的缺失。因此,要把文明禮儀教育向家庭延伸。布置家庭禮儀作業,通過家校聯系卡進行家校互動。通過家長會和家長學校向家長宣傳文明禮儀的重要性,並對家長如何教育孩子做一個懂文明、講禮儀的好孩子進行輔導,使家長掌握正確、科學的教育觀念和方法,堅持把禮儀教育與促進學生良好個性發展的心理健康教育、培養學生生活自理能力和包括料理家務能力在內的勞動教育相結合,形成家校教育的合力,共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。
總之文明禮儀習慣的養成,不是一朝一夕之事,需要持之以恆,才能使學生逐步形成文明識禮的好習慣。
Ⅸ 學生文明禮儀培養計劃
一、及時成立課題組。
課題一確立,我校及時成立了課題組,由鄒宏偉校長擔任課題組組長,梁承虎校長、殷永飛主任任副組長,成員中層領導、班主任老師組成。課題組的人員進行課題開展的認真研究和詳細分工,盡量調動起各位成員的積極性,使他們主動地投入到工作中去。
二、確定課題研究的內容。
1.文明禮儀教育與學習新《規范》、《守則》有機結合,在融合中深化學生禮儀認識。要讓學生具有良好的文明行為,就必須首先學習《小學生日常行為規范》,只有讓《規范》深入人心,才可能更好地開展文明禮儀教育。學校積極進行「學規范,學做人」的宣傳,營造良好氣氛。有計劃地進行「學習規范」專題教育活動,專設禮儀教育篇讓學生學習禮儀常規和待人接物。
2.構建完整的學生文明禮儀要求,使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學校根據新《規范》與《守則》中對於學生禮儀教育的基本要求作為獨立的內容提出來,並按「學校禮儀」、「家庭禮儀」、「社會禮儀」三個方面加於細化,逐一開展訓練。
3.以「爭當禮儀標兵」的活動為載體,培養學生具有良好的禮儀修養。在整個「爭做禮儀標兵」活動中,「十佳禮儀標兵」的評選、「學做文明禮貌小學生」全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、製作禮儀宣傳卡、自製禮儀小報、漫畫等活動的開展,促使學生加強情感體驗,實現知行統一,並促使學校文明禮儀基本情況的提高。
4.學習中華傳統禮儀,將禮儀教育納入到學校德育教育工作之中,實現學校德育特色化發展與德育課題研究相互促進的德育新模式。
三、積極開展實踐與研究。
1.學習宣傳。什麼是「禮儀」?學什麼樣的禮儀?這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關鍵問題。我們首先組織學生學習《規范》、《守則》、「坐、立、行」正確姿勢、待人接物的規范等等,然後發動學生查找中華傳統禮儀知識,把歷史上知禮儀,懂禮儀的名人故事收集起來,利用班會時間交流學習。通過這兩個步驟活動的開展,學生對禮儀有了較全面的認識,明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的,從而產生主動參與學禮儀的活動的想法,既調動起積極性,又為以下活動的開展奠定了基礎。
2.評議辨析。各班根據禮儀教育內容和要求,組織學生對現實生活中的事例、道德行為和學生的思想、行為現象進行評議辨析。通過辨析,使學生分辨美醜善惡,知道好與不好,遇到問題懂得思考「為什麼、怎麼辦」,以加深對禮儀要求的進一步理解,強化學生的行為意向,也能鍛煉學生的思考、分析、辨別能力,從而達到自我教育的目的。
3.學科滲透。德育處要求各位教師在各科教學之中滲透文明禮儀的知識,切合時機地進行文明行為禮儀的引導與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素,教學中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學的資源,引導學生和同伴合作時、參加各種學習討論時、回答問題時要養成良好的文明禮儀,同時也和師德建設相結合,要求教師保持應有的教學禮儀,不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學生,注重教學中教師文明禮儀的誘導作用。每個學期,要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學科教案。
4.榜樣示範。首先由教師示範,通過直觀形象的示範,指導和幫助學生掌握正確的行為方法,給學生樹立行為的榜樣,如:升國旗時要嚴肅,立正站好,目視國旗;接待客人來訪要有禮貌,主動問好;上課舉手發言,起立回答問題,向他人請教習題,上下樓梯右行,讓路右退一步,請長輩或客人先走等等,教師以規范化的動作示範,學生仿照老師的示範動作進行練習。再請做得好的學生示範,各班自行比賽,選出班級「禮儀之星」,張榜表揚。
5.實踐體驗。實踐體驗,對學生有很大的吸引力。在禮儀行為規范訓練時,我們將禮儀行為進行分解、逐一強化練習,以達到學生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊把每周模擬訓練的項目羅列計劃出來分發給各班,然後各班利用班隊課進行模擬行為訓練,如在進行「如何做客」的行為訓練時,教師首先創設情境,然後指導學生參加「做客」練習,要求學生准確用好「您好」、「謝謝」、「再見」等文明用語。由教師細心指導學生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且行為文明。當學生掌握基本要點之後,可以由各班開展各種競賽,推選出「禮儀之星」上報學校德育室。
6.故事啟迪。愛聽故事是小學生的一大特點。在禮儀教育中,我們提倡教師充分發揮語言和情感的作用,恰到好處地講禮儀故事,對學生深明道理,強化道德認識有較大幫助。再請學生收集交流中華傳統美德故事、我們身邊的禮儀小故事等,用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學生,把外因作用逐步轉化為內因動力。
7.活動競賽。這是採用學生喜聞樂見的比賽形式進行訓練的方法。五月份我們開展了「文明禮儀伴我成長」故事比賽,四年級一班的王思琪同學被評為橋頭小學故事大王擂主。各班教師針對小學生爭強好勝的心理特點,以小組或個人為單位,開展禮儀規范比賽,如「禮儀知識知多少」、「看看誰的儀表美」、「禮儀演講賽」、「禮儀小品表演」等。根據實際表現,評出「文明禮儀示範班」、「禮儀之星」。
8.環境熏陶。良好的校園文化環境不僅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行為的制約作用,學校努力創設傳統美德、行為規范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言,黑板報、等圍繞禮儀教育進行宣傳。
9.家校合力。禮儀教育要取得整體效應,就要使家庭教育影響與學校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內容互補,時空充實。因此在禮儀教育中,我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規范,使家長意識到良好的行為養成教育對學生健康成長的重要性,並掌握一定的禮儀訓練的內容和方法,從而自覺地配合學校對學生進行禮儀教育。
四、下階段計劃與打算。
總之,通過實踐與研究,我校《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題已經順利開展起來,也取得了一些成績和經驗,其中實踐活動形式的多樣性是我們今後還要繼續堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學習還不夠深入,開展單項活動後的小結和課題階段性的總結工作做得還不夠到位,今後還將在這些方面加以改進。另外,禮儀教育的實踐活動方面,我們還將開展「禮儀值周」等活動,力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中扎實進行《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題的實施,在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集,使課題研究工作更加規范化、系統化。