⑴ 供電公司營銷部怎樣實現一體四翼跨越發展
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
⑵ 什麼是電力託管服務
電力設備託管服務,是指企業通過與電力專業服務企業簽訂契約,將自身非核心業務或者工作交給承包方完成的經營管理形式。為提升企業核心競爭力,電力設備託管作為降低成本管理的工具逐漸被越來越多的企事業單位、政府機關所採用。專業企業為客戶就設備運維、節能降耗、電能質量治理、清潔能源利用、安全用電等方面制定全面專業的方案,這樣既能保障客戶的用電安全,又能降低企業運營成本。
電力設備託管服務的主要對象高壓自管戶,即電壓等級在10千伏及以上的用戶,電力設施(配電室)的投資和維護由自身管理的用戶。例如,醫院、學校、商場、寫字樓、廠房等非民宅建築。
⑶ 請問一下什麼是電力託管服務
電力託管服務
以幫助客戶高效管理用電為目的,通過系統、專業的技術服務,結合先進的設備狀態監測手段,全面落實客戶配電設備從日常巡維到故障應急處置,從用電情況展示到優化策略提供的系列專業技術服務。
①電力託管
電力設備託管服務,是指企業通過與電力專業服務企業簽訂契約,將自身非核心業務或者工作交給承包方完成的經營管理形式。為提升企業核心競爭力,電力設備託管作為降低成本管理的工具逐漸被越來越多的企事業單位、政府機關所採用。專業企業為客戶就設備運維、節能降耗、電能質量治理、清潔能源利用、安全用電等方面制定全面專業的方案,這樣既能保障客戶的用電安全,又能降低企業運營成本。
②電房維保
電力系統三大效益指標是:安全性、經濟性、可靠性。特別是在安全方面必須做到「安全第一,預防為主」。電力設備長期運行,必會造成絕緣老化、材質劣化、操作機構老化損壞等問題,從而降低設備的預期壽命,引發故障和事故。定期的預防性試驗,是為了及時發現設備潛在的缺陷或隱患,找出並及時排除,從而保障供電系統的安全、高效的運行,為企業安全生產提供有力保障。
高、低壓電氣設備在長期運行中,由於熱、電動力、震動、環境等原因,造成瓷瓶爆裂、接頭接觸不良發熱、螺絲松動(造成發熱)、相間(對)地絕緣不夠造成短路,此外絕緣老化、材質劣化、操作機構老化損壞等問題,從而降低設備的預期壽命,引發故障和事故。通過定期的檢測維護,及時發現這些缺陷和隱患,及時處理,有效防止事故的發生,確保設備運行的安全性、可靠性,並且防止客方由於非正常停電所引起非計劃停產造成的經濟損失以及事故處理所需的高昂費用
③無功罰款
專業企業為客戶就無功受罰等方面實行:
用電數據詳盡分析,合理選擇最優化的用電套餐、配變運行及用電計費方式,節省基礎用電成本;
專家團隊分析用電數據,及時出具能效優化方案,確保用電效益最大化;
國家優惠政策實時推送解讀,保障企業及時享受政策紅利;
實時監測電容櫃,故障即時處理,節省無功受罰成本 。
④電房搶修
專業企業依託完善的服務體系、豐富的配電設備故障處理經驗及能力,向省內客戶提供快速、專業、便捷的配電設備應急搶修服務,保障客戶快速恢復用電。
⑷ 學生託管機構如何做好活動營銷
活動策劃的方案應該完整地包括這七個方面:活動主題、活動地點、活動回時間、活動形式、活答動流程、活動宣傳、活動獎品。活動主題既要符合機構的宣傳定位,又要以家長和學生為導向;活動形式要有吸引力,讓用戶產生興趣;活動流程要方便實施落地,同時,宣傳文案一定要簡短明了,尤其是獎品信息和參與後的好處,能讓家長或學生一眼就能理解,這樣才會最大限度地激起他們參與活動的熱情。
⑸ 電力營銷管理應注重哪些方面
隨著現在「電荒」、「拉閘限電」這樣的名詞頻頻出現,從2002年開始的電力緊張席捲全國,至今仍未緩解。嚴重影響經濟社會發展和人民的生活,電力事業自身的發展也因此而受到影響。人們都在關注電力生產何時能夠滿足需求。對近兩年出現的電力短缺,我認為有以下幾個方面造成,1、「不是電力發展慢,而是需求增長得太快了」,造成電力需求高速增長的原因不但有經濟的持續增長,還有經濟結構的不合理、生產方式粗放、高耗電行業增長過快等潛在原因。2、當前電力行業發展中存在的「高投入、高消耗、高排放、難循環、低效率」問題還比較突出,一些地方電力建設無序,電源結構不合理,導致資源的浪費和環境壓力增大。3、電網建設滯後,「瓶頸」制約加劇,「窩電」現象時有發生。針對以上原因應採取以下措施: 1)、加強需求側管理(DSM),調整或均衡電力負荷,實現供需平衡。應將需求側管理作為緩解電力供需緊張的有效手段,並發揮其特殊時期的重要作用,實施峰谷分時電價、豐枯分時電價、季節性電價,轉移高峰電力負荷,供電公司作為企業應當將追求效益最大化為第一目標,這樣我們不應盲目地進行電網建設,應當發揮需求側管理的作用削峰填谷、提高終端用電效率,從而達到低成本高效益的目標。 2)、對居民用電實行峰谷分時電價,有效地轉移高峰負荷。 3)、電網建設滯後於電源建設。要加快電網改造和建設步伐,解決電網「卡脖子」問題。電力行業應該抓住城區、農網改造的大好時機,建立現代化安全可靠的配電網路,改造落後的電力設備,不斷加大電網的覆蓋面積,提高供電的可靠性,為擴大市場創造條件,保證城鄉居民的用電需求得以滿足。 4)、電源結構較為單一。從投資和技術要求來看,火電和水電投資較省,技術容易掌握,較早地被開發與利用,在我國電源結構中的比重也最大。由於火電受電煤資源的制約及水電枯水季節造成缺電。 應清楚地認識到電力供需緊張只是一時的,隨著電力投資的加大,電力供應即將達到供需平衡,我們要提前轉變思想觀念、樹立營銷意識。隨著 WTO 的加入,國企改革、經濟結構調整進一步深化,我國電力市場在供求方面已由賣方市場轉為買方市場,現在電力企業所面臨的問題就是:在激烈的市場競爭環境下,如何開發和佔領市場以使電力企業獲得生存和發展,並在國民經濟中發揮更大的作用。結合千變萬化的市場及未來的發展,營銷策略在電力企業中顯得尤為重要。 市場是電力營銷的基礎,電力企業的一切生產經營活動必須圍繞市場來進行,市場的構成基於人口、購買力、購買慾望三大要素,隨著我國加入WTO,電力體制的改革等市場環節的推進.三者在我國電力市場的潛力將顯得更為突出。在全面了解市場後,電力企業需要積極的轉變觀念,多年來電力行業一直處於壟斷地位,傳統的營銷觀念已經不能解決當前電力市場的問題及矛盾。在新的體制下我們應以市場需求為導向,主動研究市場,以優質服務為手段、以最大限度滿足客戶需求為中心,樹立效益觀念。實現電力企業從舊的供電模式向市場營銷的積極轉變。具體應從以下幾個方面入手: 1)培育買主,增加售電量。在現在新的形勢下廠網分開,市場份額正在發生變化重視電力市場營銷分析,拓展電力市場,在市場經營中尋找和發現新的增長點和利潤點, 是供電企業必須面對和不容忽視的問題。供電企業應該對一些科技含量高、有市場發展前途、適銷對路、有盈利的企業加以扶持。 2)通過電價優惠,進行電力促銷。電價是影響電力供求變化的重要因素,電價上漲和下降必然會市場需求的減少和增加。因而要規范電價、嚴格執行國家規定的電價政策。為適應電力供求的基本平衡,對個別地區用戶、個別時段供大於求的新形勢,積極發揮價格優勢,如對一些大型的工業用電,可適當給予價格優惠,刺激電能需求;對居民生活用電中的峰谷差實行峰谷電價,鼓勵用戶多用電。近年來,一些地區逐步推出了電能的有獎銷售或折扣銷售,對大用戶盡可能給予獎勵和價格折扣,以鼓勵其更大限度地使用電能;在2002年確定的全國電力體制改革方案中,健全電價機制是改革的總體目標之一;因此,在今後的電力市場營銷工作中,要以電價改革為核心,更好地發揮價格杠桿作用。 3)、以「人民電力為人民」為服務宗旨,以優質服務贏得用戶。長期以來電力企業的壟斷使得供電服務遠遠落後於用戶的需求,而「人民電力為人民」的服務宗旨也成了一句空話。在新的形勢下,新的營銷觀念則是以人為本,顧客成了營銷工作中的重點對象,用戶的需求和擁護的滿意度才是企業發展的動力。因而,建立和健全電力企業供、產、銷一體化管理機制已迫在眉睫,電力企業各部門應改變過去過度的分散管理、聯系不緊密、互不協調的局面;實現電力企業個職能部門的統一管理、統一調度、減少部門之間的扯皮、提高工作效率,使得電力企業適應不斷變化的市場競爭要求。 優質服務是電力企業營銷戰略的重要組成部分,電力企業在供、產、銷一體化的基礎上也要實現銷售一體化,即實現電力產品售前服務→售中服務→售後服務的一體化。在電能流向客戶的過程中,既要提供電力產品的售前宣傳和咨詢服務,免費為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要在電力產品出售後作好定期檢查和回訪,對於客戶在用電過程中的突發情況要及時作出響應,堅持做到安全第一、預防為主,實施全天、全面的服務,對突發問題做出最迅速的搶修和解決。 另外,電力企業必須重視員工的素質教育,定時地對職工進行崗位培訓,使職工在思想認識上更加以客戶和市場為重點,為客戶提供更優質的服務,如方便客戶的電費結算和用電查詢、取消人情電,將電力客戶與供電企業的地位平等起來,真正做到人民電力為人民。 轉變思想觀念,樹立營銷意識,首先要擺正與客戶的關系,樹立客戶至上的思想,其次電力職工要注重市場研究,學習法律法規,研究國家政策,熟悉市場規則,勇於開拓市場。要樹立競爭意識,做到人無我有、人有我先,在市場上處於有利地位,最後要主動進攻市場,擴大市場份額。 運用廣告宣傳促銷。廣告宣傳可以使人們認識電力企業,樹立電力企業的形象,使電力企業更貼近老百姓,是與客戶進行有效溝通的一種好辦法,廣告宣傳目的主要有兩個:一個是「推」,就是推銷自己,通過電視、報紙、雜志上做廣告宣傳電力企業;另一個是「拉」,通過各種宣傳、咨詢活動,普及電力知識,免費為客戶服務,拉進與客戶的距離,使客戶都知道電力服務電話95598。 搞好售前、售中和售後服務,實行服務承諾制,簡化報裝手續,縮短裝表時間,使供用電雙方盡早受益,比如實現電話報裝業務。要在提高服務質量上下工夫,增加辦事透明度,及時解決客戶用電故障,讓客戶了解電價政策,實行服務承諾制,對供電電壓、供電頻率和供電可靠性做出承諾,對窗口服務做出承諾。 在電力市場營銷工作中,轉變思想觀念是關鍵,培育買主是前提,廣告促銷是手段,優質服務是保證,只有做到以上幾件事情,我們電力企業才能實現以市場需求為導向,進一步開拓電力市場。 在電力體制改革的不斷深入中,電力企業的市場營銷是一項任重而道遠的工作,電力企業必須以市場需求為導向,深化基礎設施改造,以提供優質服務為重要手段,不斷創新發展,在激烈的市場競爭條件下贏得更廣闊的市場。我們堅信,電力企業在十六大精神的指引下,在努力實踐「三個代表」的基礎上,一定能開拓進去,在國民經濟建設中發揮出更積極、更重要的作用。
⑹ 怎樣做好服務營銷
1. 培養強烈的品牌服務意識,加強溝通,構建針對性的服務平台
企業首先要有強烈的品牌服務意識,培養對消費者的敬畏之心,了解目標面對的消費者有哪些需求,通過一些服務平台,加強與消費之間的溝通和互動,讓消費者有向品牌進行建議或者表達的意願,從而了解。當下藉助互聯網建立這一平台更加方便快捷,比如,外賣平台中都有相對應的評價區,淘寶店家也有這樣的評價、提問區,以及專門的客服來和消費者進行一對一的交流,有任何問題都可以直接進行咨詢和協商,而更加深入的服務平台還包括QQ群、公眾號、微信群、直播間等社交平台。
2. 塑造專業的服務品質,制定合理高效的服務制度,打造素質優秀的服務團隊
客服、服務員是日常中經常與消費者進行互動和交流的人員,其專業素質直接決定服務的水平,從而影響到消費者對於品牌的印象。要提升服務人員的專業素質,首先要有一個長期的、系統化的服務管理制度,從培訓做起,打造出一支素質優秀、穩定認真的服務團隊。海底撈中的服務員之所以能夠做到一絲不苟,在工作中保持微笑和熱情,除了經過專業培訓外,還有這不薄的待遇、優厚的福利、系統化的管理制度以及積極高效的競爭制度,而新東方在對於教師的挑選和培訓上也同樣非常嚴格,體現出體系化的特點,更通過品牌精神來增強團隊的凝聚力。
3. 精確匯聚數據、細化整理檔案
隨著市場競爭白熱化,銷售商因更加註重營銷的管理細節,這其中顧客檔案管理,在銷管理是重中之重。建立完整顧客檔案才能更好的了解、熟悉進而更好的與客戶進行更深入溝通,從而以便為客戶用更好的服務。從而為維護於客戶之間的關系打堅實的基礎!細化整理檔案執行起來是不一件很輕松的事,他不單單是只記錄下客戶的聯系方式這么簡單,要對每個客戶的的檔案數據從基礎資料、產品結構、市場競爭狀況及市場競爭能力、與交易狀況,市場容量、經營業績、客戶組織結構、競爭對手狀況等一系列精確、系統化記錄才會對營銷管理工作有指導性。
4. 主動回訪客戶、作好潛在營銷
許多銷售商平日里除了會發廣告轟炸客戶外,對以成客戶的群體從不主動回訪詢問顧客體驗與產品使用情況,導致客戶都是一次性購買。且在實使銷回訪致使許多客戶抱怨終端門店向承諾如一紙空頭支票。這就要求我們銷售商,不能把售後回訪客戶當作是應付差事,對客戶的投訴要重視認及時作出認真的回應也處理,通過及時真誠售後回訪特別是細致溝通,洞察並挖掘、從而引導並發掘客戶的新需求這才是營銷的上策。
5. 了解自身的優劣勢,做出差異化、細致全面的服務營銷規劃
除了迎合不同客戶群的不通需求設計服務內容外,企業還需要更具自身條件和優劣勢來策劃服務方案。在明白自身的優勢與不足後,還需要通過市場調查獲知同行業內其他品牌的優勢,市場主流和引導方向,以及在競爭中企業處於何種地位,等等。通過這些對比,揚長避短,找出市場中尚待發掘、具有潛力的服務方面,或是做出品牌特色,獲得差異化的特點和優勢。一般來說,當下同行業的競爭中,服務也是大同小異,消費者選擇時會對比服務的質和量,在這兩方面做到更加細致和全面,比競爭品牌更加優越,也能夠獲得更多的競爭優勢。
⑺ 電力公司 生技部 營銷部 發展策劃部 分別負責什麼
生技部1 、貫徹落實好國家和上級對安全工作的規定要求。
2 、協助編制落實好年度 「 反措 」 計劃,年度設備大修和設備改造項目的安全技術措施,審查月維護計劃,批准後督促實施。
3 、對採用的新工藝、新技術、新材料時,解決過程中存在的不安全問題,增加科技含量,提高安全水平。
4 、參加對新建、擴按、改建工程項目中監督勞動保護和環保設計與投產的 「 三同時 」 竣工驗收。
5 、編制,審查本企業安全技術規程,操作規程並督促實施。
6 、經常深入生產現場和班組,對設備存在的不安全問題提出改進措施,並督促實施。
7 、負責主持生產技術性事故的調查、分析工作,作出結論性意見,從技術方面提出防範措施。配合人身事故的調查、分析工作,提供必要的技術方面資料及防範措施
營銷部
職能: 負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務 職責: 1、負責市場調查工作。 2、負責市場企劃工作。 3、負責編制和組織實施年度營銷計劃。 4、負責具體銷售合同(定單)的評審與組織實施。 5、負責客戶管理和信用風險管理。 6、 負責售後服務管理。 策劃部主要存在於社團組織及企業中。也稱為「綜合策劃部」「活動策劃部」等。 策劃部主要負責大型活動的策劃工作,協調各個部門之間的關系。當協會要組織一些大型集體活動時,由於各個其他部門的職能有限,策劃部便顯示出她的生命力。如何將大家成功的結合成一個集體,如何用更好的方式成功的舉辦活動,便是策劃部的職責所在
具體信息參考武漢華天電力
⑻ 縣供電局市場營銷部的下設機構及各具體職能
縣供電局市場營銷部的下設機構一般有:營銷部本部,客戶服務中心(營業業務班)、用電檢查及反竊電班、計量業務室、電費業務室、各供電所。
具體職能我只能通過各專責簡要介紹一下,供您參考:
營銷部主任崗位職責
⒈負責市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經營策略,資產經營責任方案並負責組織實施和考核,參與公司制訂企業發展規劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態,開展經營分析,注重需求側管理,為公司可持續發展提供可行性意見和建議;
⒋負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電;
⒍督促檢查配網維護、農電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作;
⒏負責組織制定營銷系統優質服務實施方案,並對各單位進行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業責任和重大事故;
⒑完成領導交辦的其他工作。
營銷部副主任崗位職責
1.協助主任抓好營銷人員的業務培訓,提高人員基本素質;
2.負責公司月、季、年度經營情況的統計分析、上報工作;
3.根據市場分析結果及客戶生產與用電特點,幫助制定客戶用電方式調整及技改節能方案,並指導客戶實施;
4.負責進行營銷電能表計的需求分析並提出需求計劃;
5.負責綜合線損的統計分析、上報工作,監督線損管理措施的落實和執行;
6.負責起草《供用電合同》範本,規范營銷系統合同管理;
7.負責及時上報和協調處理營銷單位營業差錯、違約用電、電量電費的退補業務;
8.建立健全營銷台帳、資料、記錄等,完善基礎管理;
9.負責完成年度電價測算工作;
10.負責對市區及供電所管轄范圍線損進行計算、統計及預測,並針對管理線損進行原因分析及反饋相關部門,提出相應改進措施建議。
各專責分工:
(一)、用電業務專責職責(市場管理、電費電價管理和客戶服務)
1、負責指導營銷業務的開展,協調解決營銷各部門在辦理業務過程中出現的各類問題,不斷優化業務流程,參與業務擴充的過程管理。
2、參與低壓配變客戶及315kVA以上用電客戶現場勘察,供電方案的制定、圖紙會審、竣工驗收及組織起動送電工作。
3、負責供用電合同管理,組織供用電合同簽約人員的業務和合同知識的培訓。
4、負責建立營銷業務質量考核體系,每月發布質量考核通報。
5、負責組織對全縣電力市場各用電客戶需求狀況調查、分析。每月提交一份分析報告,負責本地區開拓電力市場措施方案的擬訂、實施和監督,每年年底對實施效果進行分析。
6、負責組織對全縣電力需求的短期和中長期預測(每月一次短期預測,每季進行一次長期預測)。負責每月上報市公司負荷指標的監控工作。
7、負責組織對全縣電力需求的短期和中長期預測(每月一次短期預測,每季進行一次長期預測)。負責每月上報市公司負荷指標的監控工作。
8、負責每月上報市公司售電量指標的監控和預測工作。
9、負責電力需求側管理,每年制定開拓電力市場措施並組織實施,積極推廣節能新技術、新產品應用。
10、負責每年電網迎峰度夏需求側管理,配合有關部門做好(錯避峰)預案的編制工作。
11、宣傳、貫徹執行國家、省市公司發布的有關電價、電費管理方面的方針政策和有關規定,並制定相應的實施細則。
12、負責督促、檢查、指導公司所屬各有關單位對國家電價和上級有關電費加價政策的正確執行,負責電費回收及其管理工作,深入基層調查、了解電價執行和電費回收工作存在的問題,研究解決辦法,建立清欠電費依法維權機制,電費風險達到可控狀態。負責定期向公司有關領導、營銷部主任(副主任)上報客戶欠費報表。負責客戶欠費停電通知的審批,對重要用戶欠費停電要上報營銷部主任和公司領導審批。
13、每月提交一份電價變動分析報告及電費回收情況分析報告。
14、負責做好客戶信用等級評價和分析工作。
15、負責做好銷售電量、分類電價執行的管理,及時向統計專責提供有關數據。
16、負責本營業區范圍內關口電量的抄表統計、審核和報告。負責供、售電量變動分析,每月提交分析報告。
17、配合制定供電量、售電量、售電均價計劃指標。
18、負責做好客服中心的班組建設,制定對客服中心各班組的考核辦法並對其監督和考核,完善管理基礎工作,搞好安全文明生產。
19、建立動態大客戶信息檔案,收取大客戶的生產能力、生產工藝、產品單耗、產品銷售情況、信用等級以及聯系人、聯電話等有關信息。
20、負責定期對現有大客戶回訪,了解大客戶的用電需求和服務建議,每月將回訪情況提交市場管理專責。調研市場,建立客戶用電項目信息庫,為客戶提供前期服務。
21、參與對申報容量在315kVA及以上用電客戶方案的制定。組織圖紙會審、中間檢查、工程驗收、啟動方案的編制和送電等工作,協調各環節的工作,實現「內轉外不轉」負責315kVA及以上用電客戶的供用電合同談判、起草及簽約工作。
22、貫徹執行國家和上級有關用電政策、法律法規,指導督促客服中心按時完成營銷部下達的各項目標任務。
23、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(二)、配電管理專責職責(工程預決算)
1、貫徹執行有關配電專業的國家和行業的標准,規程和上級部門制定的制度和技術規范。
2、負責全縣范圍的低壓配電網規劃、設計的審查、修改,每年進行一次規劃的滾動修改工作。
3、負責低壓配電網的建設及整改、技改、消缺等工程管理,組織確定低壓配電網的建設以及新建、整改、技改消缺項目,監督低壓電網工程的施工質量、進度管理及竣工驗收組織工作,負責編制工程預(決)算及審核等工作,每月提交一份統計報告。
4、掌握低壓配網設備運行狀況,負責全縣范圍內的低壓用電設備及線路的運行和管理工作,確保漏電總保護器分路保護器「三率」達100%,檢查調試、測試等記錄符合規定。負責調查了解低壓配網設備障礙、異常故障原因,每月提交一份安全生產分析報告。
5、負責推廣低壓配電新技術、新設備的應用。建立並完善各類用電設備及線路、配變的電子台帳。
6、負責配網的無功配置管理以及客戶電壓管理工作。負責各供電所低壓配網電壓監測點安裝位置的確定,每月按時要求各供電所對監測點數據進行統計、審核和上報,並提交一份分析報告。
7、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(三)線損管理管理專責職責(計量管理及營銷稽查)
1、貫徹執行省公司營銷稽查工作制度、管理標准、工作標准。
2、結合上級稽查任務及稽查計劃,制定本單位年度營銷稽查重點工作、管理目標,制定年度工作計劃。規范實施常規稽查、重點稽查、抽樣稽查和現場稽查工作。
3、對營銷各個單位(含用電檢查辦公室)執行工作制度、管理標准、工作標准、工作流程、工作質量、行為規范和經濟行為等進行全過程、全方位、全面的稽查和監督。主要內容為:「三個十條」執行與學習,業擴報裝流程和工作時限、計量方案的制定、計量裝置的配備與輪換、裝表、輪換、搶修等現場工作質量和服務質量、抄核收的管理與考核、電價的執行和宣傳、變更用電的管理、供用電合同的簽訂與管理、呼叫中心(95598)的規范管理和業務傳遞落實等。指導和督促本供電營業區內各供電所開展營銷稽查工作。
4、負責對電力營銷人員因瀆職、失職等所造成的經濟損失和營業差錯事故進行稽查、調查和責任追究,並將調查結果報送營銷部主任及公司領導。
5、負責每月提交營銷稽查工作報告,對檢查發現的問題及異常情況進行分析,提出整改意見和建議,並按管理規定通報被檢查部門,並對其實施考核。
6、負責對檢查發現的問題及異常情況要求相關部門制定整改計劃,並進行跟蹤、督促整改。
7、負責對用電檢查辦公室制定考核辦法並對其實施監督和考核。
8、制定營業普查、營銷稽查的工作計劃、實施細則、工作標准,並負責督促實施、檢查和考核。
9、負責用電檢查管理工作,參與重大竊電案件和典型違章用電調查分析,制定防範措施。
10、負責監督實施國家計量法律法規,貫徹上級有關計量工作的規章制度。
11、組織制訂與實施全縣電網內的電能計量裝置的配置、更新與發展規劃,組織實施電能計量新技術推廣。
12、負責編制電能表、互感器周期檢定及輪換工作年度計劃,並對完成情況進行檢查統計。
13、組織實施電能表、互感器、電測儀表的標准設備的建標和按期向上級溯源,分類保存相關技術檔案。
14、負責日常監督檢查各部門執行檢定規程和計量管理手冊情況。做好各種新規程的發放與老規程的回收等技術管理工作,保證計量工作執行的規程規定的時效性。
15、負責組織實施印模、印鉗的標准化管理。
16、參與大客戶及重要客戶計量方案的審核及315kVA及以上客戶計量裝置的驗收工作。參與或負責計量裝置故障分析及調查處理工作。負責編報計量裝置技術管理的各類總結、報表、材料計劃,辦理計量設備降級、封存、報廢手續。
17、負責對計量所各類人員考核辦法的制定及監督落實和考核工作
18、負責低壓配網的理論線損計算,組織降損措施實施,參與線損「四分」管理及線損管理任務的完成,並對各供電所進行線損考核。
19、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(四)、統計報表管理專責職責(檔案管理、營銷MIS系統)
1、負責營銷各類統計報表的編制和按時上報工作。(報表種類見附表)
2、負責有關營銷工作檔案的整理、負責各類配網工程檔案及用電客戶業務檔案資料的管理,並建立電子檔案工作。
3、負責營銷mis軟體系統的管理工作。
4、負責每月對各類業務工作進行情況收集、審核、報告及分析工作。
5、做好線損報表的匯總、製作、上報工作
6、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
希望對您有所幫助,謝謝採納。