Ⅰ 市場營銷畢業論文怎麼寫啊
拆分問題
1、選題是什麼？（如果你要是明確開題的內容，就可以幫你拆解了）
2、思路是什麼？（在提綱的基礎上往裡面填充內容，內容可以來自知網，素材網之類的，只要有自己的想法、不要照搬）
【論文流程】
開題：選「挑戰性」的選題。挑戰性：在自己的能力范圍之內，但又需要付出不少的努力能完成的課題。
開始寫：找到突破口，集中力量攻克就行。准備一個筆記本，把隨時閃現的靈感記錄下來，把偶然看到的（哪怕是很細碎的）信息記錄下來，都會用到的。繼續大量讀文獻。
中途進行不下去了時候和導師多溝通，尋求幫助。假如，假如真的進行不下去了（通常情況下，見多識廣的導師都能給予很關鍵的幫助。）
差不多寫完了：看一看之前記下的好點子、好想法是不是都在文中體現了；看一看文中有沒有廢話、套話，趕緊刪，要不然導師也會讓你刪的；看一看邏輯是不是連貫；看一看引用的地方是不是都標記出參考文獻了。
完善終稿：認真按要求排版，時間富餘的話，把圖形什麼的好好畫一畫。用心寫致謝，感謝給過自己幫助和關心的人。
【分享】
順便分享一下導師看本科階段的論壇架構時的感受。如果您是本科階段：那麼建議您的論文要有數據，回歸，相關性這三部分。
1、有數據，有回歸，能解釋一下相關性——（說明您學的不錯）。
2、有數據，有統計，直接就出結論——（說明您學進去了）。
3、無數據，侃侃而談——（糊弄自己）。
【論文中包括的哪幾個部分】
論文的基本結構分為三部分「論題,論證和結論」
要明確一點論文屬於議論文。
論題：真實性需要證明的命題。論證：論述並證明。（引用論據來證明論題的真實性的論述過程，由論據推出論題所使用的推理形式）
結論:對文章所下的最後判斷（總結全文，點明主題）
一篇完整的論文應當包括:
標題：
作者姓名和單位：
論文摘要（論文的中文摘要一般以200~400字為宜,重要的學術論文不超過1500字數）
提綱
引言(或稱引論,前言,導言,緒論,序論和導論)
正文
結束語
致謝語
參考文獻
【如何寫】
個人建議，寫論文最需要注意兩點。
【讓導師看清你的邏輯】第一，怎麼寫正文？
論文正文：正文是論文的主體，正文應包括論點、論據、 論證過程和結論。
A、提出論點
B.分析問題（論據和論證）；
C.論證與步驟；
D.結論
【確保引用好，不會引發爭議】第二，怎麼寫引用
論文引用參考文獻特別注意：標注方式按《GB7714-87文後參考文獻著錄規則》進行。
中文：標題--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--標題--出版物信息所列參考文獻的要求是：
（1）所列參考文獻應是正式出版物，以便讀者考證。
（2）所列舉的參考文獻要標明序號、著作或文章的標題、作者、出版物信息。
最後說一句：多找導師討論畢業論文寫作中的各種問題。引用5篇以上英文文獻。論文里多擺點數據和圖表。過查重。在國內大學做到以上幾點至少論文不會不合格。提醒題主，市場營銷的畢業論壇遵循以上的流程和框架，豐富數據後，就可以一蹴而就的寫完。
Ⅱ 求 中國消費者奢侈品消費行為及營銷策劃 的論文開題 和 文獻綜述
相關範文：
[摘要]中國是全球奢侈品最具潛力的市場之一，隨著經濟的快速增長，如何讓奢侈品品牌在消費者心目中樹立形象並建立忠誠度？本文從奢侈品品牌特性分析入手，對基於消費者的奢侈品營銷方法及過程中的要點做了重點分析。
[關鍵詞]奢侈品牌 消費者 營銷
中國經濟的快速成長，加上奢侈品消費者的人數大幅增加，大大促進了中國奢侈品市場的發展。潛在的成長空間非常巨大的中國已經成為國際大牌的關注之地。奢侈品消費時代已經來臨，把握消費者的消費心理與行為，正確應用銷售方法成為值得思考的問題。
一、奢侈品的品牌特性
奢侈品品牌是指這樣的一類品牌，其產品的價格、品質、工藝等方面都遠遠高於同類產品的其他品牌，其帶給消費者的無形效用遠遠高於其產品本身的實際功效對消費者產生的效用，是社會各個階層公認的頂級品牌。就商品種類所關聯的基本功能需求上講，奢侈品的功能性未必高到產生消費者可感知的顯著差別，但他的無形效用表現性卻一眼可見。從營銷的角度來看，奢侈品是指「無形價值/有形價值」比值很高的產品。
Dubois等人（2001）在定性研究的基礎上發現消費者眼中的奢侈品牌具以下6個特徵：
1.卓越的品質（Excellent quality）
超凡細膩的手工，對品質的苛刻要求，經典的設計理念，設計大師的匠心獨具，用料的考究都使奢侈品精緻而唯美。
2.超高的價格（Very high price）
極品的價格並不會讓消費者望而卻步，反而與其極品的形象相輔相成，讓消費者覺得只有這個品牌才是不折不扣的眾品牌中的至尊。在消費者腦中價格已成為質量的觸發特徵，已形成了「昂貴=優質」的固定思維模式。
3.稀缺性和獨特性（Scaricity and uniqueness）
從社會心理學的角度看，產品稀缺性信息對於消費者購買的影響效果主要源自於兩個方面：一是人們潛意識中存在著「物以稀為貴」的認識，消費者常常把購買某種產品的機會和可能性作為評價該產品的一個標准（Lynn 1992)，這是一種「對稀有資源的競爭」；二是根據Brehm（l981)的「心理抗拒理論」，某種產品的逐漸稀缺性會給消費者現在享有的購買自由帶來限制，消費者為了抵抗這種購買自由喪失的威脅，為了維護「既得利益」，產生較以前更強的購買沖動。奢侈品不斷樹立起「獨特」的形象，創造著自己的最高境界。正是因為奢侈品的獨特性，才為人們的購買創造了理由，也正因為奢侈品的獨特性而非大眾化，才更顯示其尊貴，才能給人以獨特的體驗。
4.美學和感官刺激（Aesthetics and poly sensuality）
奢侈品牌產品一般都具有較高的美學藝術，有此甚至堪稱藝術精品。這此經過精心創作的產品具有強烈的吸引力和感染力，它以其獨特的視覺形象，克服了語言和文字的障礙，在市場上引為時尚，使大消費者樂於觀賞並從中獲得愉快的美學享受，這樣的產品必然對消費者的感官產生刺激在消費者心目中留下深刻的印象，並激發其產生強烈的購買慾望，這就是奢華品牌的魅力。
5.傳承性和個人歷史（Ancestral heritage and personal history）
從奢侈品中都可以萃取出其具有的獨特的歷史。比如品牌與貴族皇室血統的淵源，比如品牌獨有的歷史文化和傳奇性，這些都是可以使奢侈品牌得以物有所值的原因。
6.非必要（需）性（Superfluousness）
奢侈品存在「可經濟替代」性，奢侈品所能滿足的實際或實用功能，事實上都可以用其他更便宜的產品或服務來替代，而並非是必需的。
二、基於消費者的營銷
要讓消費者從不了解到了解某品牌奢侈品，並最終擁有一定的忠誠度，是一場基於消費者的，而不是產品的營銷。
（一）從不了解到了解
隨著奢侈品消費市場不斷擴大，形成了三類奢侈品消費群體：「財富新貴」「時尚新寵」「尚酷新族」。「財富新貴」是中國奢侈品市場的主力消費群，這類顧客以商人為主，一般年齡在35歲以上，他們一般選擇最為人們熟知的主流奢侈品品牌。「時尚新寵」是日益擴大的消費群，這類顧客以白領階層為主，年齡在20多歲到30多歲之間，他們比較注重奢侈品品牌的款式、風格和品位。「尚酷新族」是未來奢侈品市場的生力軍，這類顧客是20歲左右的獨生子女，他們選擇不同的奢侈品牌以彰顯其獨特個性。
針對這些奢侈品的消費群體，應著重注意兩個方面的宣傳：
1．廣告。易為公關CEO大龍：「當你經營奢侈品牌時，『正確的』人和『正確的』媒體比『眾多』人和『眾多』媒體更重要。」對於奢侈品的品牌宣傳都有一個基本的要求，就是針對目標受眾群來選擇不同的媒體。奢侈品的品牌宣傳應注意選擇一些專門的媒體，比如一些雜志，它的發行量不高但接觸的高檔消費人群卻很多，所針對的消費者都是高級富有的一群。類似的如高爾夫球的會刊，高檔汽車會員的會刊，都是奢侈品牌的較好廣告媒體。奢侈品一般不常選擇大眾媒體，奢侈品若常在電視上做廣告，特別是在一些不嚴肅的節目之間插播廣告會使品牌的檔次降低損害品牌形象。根據社會心理學的研究，人們往往效仿那些與自己相似的人，而不是與自己不同的人。據此，奢侈品的廣告中的人物應該針對三類奢侈品消費群體分別進行不同的選擇。
2．公關。公共關系與廣告的區別體現在奢侈品行業，就是一個間接的，一個是直接的。公共關系通過媒體、活動展示產品的特色，是品牌和營銷的重要組成部分。公關可以給消費者更親切的感受。其中事件營銷是利於提高品牌知名度的方法之一。事件營銷就是利用社會熱點，進行公關活動。與廣告宣傳相比，事件營銷具有成本低廉、可信度高和傳播面廣等特點。對企業來說，在事件營銷上要注意把握三個機會:時代背景的機會、媒體熱點的機會和品牌自身的機會。
（二）對「了解」的強化
1．情景營銷
奢侈品的價值無法用一般商品的標准來衡量，而它們的消費者也更多地寄希望於通過消費，享受奢侈品的象徵性價值，體驗一種期盼已久的精緻生活。顧客消費心理的特殊性，就決定了奢侈品的營銷手段與眾不同。
情景營銷(SceneMarketing)就是在銷售過程中，運用生動形象的語言給顧客描繪一幅使用產品後帶來的美好圖像，激起顧客對這幅圖的嚮往，並有效刺激顧客購買慾望的手段。
在奢侈品消費中，人們追求的核心價值已不再側重於商品本身的功能利益，他們更看重的是依附在商品使用價值之外的「符號象徵價值」。即物品的象徵性利益。消費者購買珠寶首飾等奢侈品就是為了實現自我價值，彰顯自己獨特的生活方式，展示自己的能力、地位、品位等等。這種消費過程所起的已不僅是一種享受功能，更多的是希望與外部客體世界建立直接的聯系，以達到對精彩人生、精緻生活的追求與體驗。消費者對奢侈品象徵性利益的這種追求為情景營銷的成功奠定了基礎。在導購現場，營銷人員富有感情色彩的描繪可以使顧客將這種場景和自己的親身經歷結合起來。滿足他們的期望值，讓消費者動情。而顧客的購買行為主要是由感情力量引起，如果終端銷售人員所描繪的情景，正好吻合購買者原有的想法，這種帶有感情色彩的話最容易說服顧客。消費者對品牌的瘋狂偏好，存在關聯的道理。營造的情景正可以強化奢侈品牌的美好形象。
情景營銷首先要涉及不同的場景。了解顧客購買產品的原因，並分析各類產品對主體消費者而言意味著什麼。再從這些出發點根據顧客的實際需要進行場景描繪。在情景營銷不僅要掌握好語言的表達方式，還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯系起來，並想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然後把這幅圖畫有聲有色地描繪給顧客聽。當然，在某種程度上，不應讓消費者特別快地得到銷售給他的東西，先僅讓他感覺到有這樣一個東西。總之，銷售人員首先要做好消費者的消費動因分析工作，然後把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機，才能最大限度的發揮情境營銷的效用。
2．終端視覺表現
與生俱來的高貴感讓奢侈品在品牌傳播上，不適宜把轟炸式的廣告策略和琳琅滿目的賣場促銷等手段作為親近消費者的最佳工具，而對終端視覺傳達的重視和細節的把握成為他們演繹品牌內涵,實現與顧客溝通、拉動銷售的重要或者主要手段。
奢侈品終端的視覺傳達通過店堂的內外裝修、商品陳列、商品的包裝、店員著裝、櫥窗等多種載體來實現。為營造品牌的尊貴感，奢侈品牌不僅注重店堂內部裝修還追求店堂外在的建築藝術感，以營造屬手自身品牌的獨一無二的購物空間。從櫥窗設計到商品陳列，再到商品包裝甚至終端銷售人員，奢侈品品牌把終端建設作為品牌打造鏈上關鍵的一環。成功的終端形象能呈現具有主題的視覺沖擊力，讓顧客短時間內就能從中識別和理解品牌理念。
（三）強化後建立奢侈品牌忠誠度
奢侈品品牌形象的口碑傳播是關鍵方法之一。進行更好的口碑傳播，就要讓消費者對企業文化產品價值有更好地了解。即使最終產品的使用價值近似，也讓消費者更深入地了解奢侈品牌的生產工序，生產工藝和生產原料，並且讓他們將之作為他們購買此品牌的理由。而消費者不僅僅喜愛並購買奢侈品牌的設計本身，他們實際上也是在購買奢侈品牌的設計師的時間和靈感。讓設計師走向前台，讓消費者深入了解設計師的設計理念和設計風格，都是讓消費者對企業文化產品價值有更好地了解的方法。消費者對於某品牌的追捧等於對於某品牌設計師的喜愛和忠誠。而原產地、產品本身、產品的設計師等最好通過故事的形式與消費者進行溝通，才能更容易調動消費者的興趣易於記憶和理解。奢侈品牌需要講述奢侈品牌自己的故事。這樣建立起了一定的忠誠度後的口碑傳播的「物質」基礎便成熟了。當顧客向其他人推薦品牌的時候，真正了解品牌的含義、有內容可以說，就能更有效地令別人興奮。如此，會使越來越多的人進入從不了解到了解的階段，到強化的階段，從此進入良性循環。
三、總結
營銷的基本目標在於實現營銷者與消費者的雙向行為的改變。奢侈品消費者在不同購買心理的驅動下，積極搜尋產品信息，營銷者應通過收集與消費者心理密切相關的信息，採取相適應的手段來刺激消費者，從而實現刺激消費者從不了解到了解，到建立忠誠度。隨著我國奢侈品消費時代的來臨，把握消費者心理和行為，正確應用銷售方法，針對目標顧客的消費行為和消費習慣實施有效的營銷活動是奢侈品牌能否成功定位於消費者心裡並在消費者腦里建立品牌忠誠度的關鍵。
參考文獻
[1](美)羅伯特·西奧迪尼；陳敘譯，影響力 Influence: The Psychology of Persuasion [M]. 北京：中國人民大學出版社，2006.
[2]李長江，汪艷霞，淺析奢侈品的營銷策略.商業時代，2006/26.
僅供參考，請自借鑒
希望對您有幫助
Ⅲ 營銷類畢業論文怎麼寫
畢業論文的寫作格式、流程與寫作技巧
廣義來說，凡屬論述科學技術內容的作品，都稱作科學著述，如原始論著（論文）、簡報、綜合報告、進展報告、文獻綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報是原始的、主要的、第一性的、涉及到創造發明等知識產權的。其它的當然也很重要，但都是加工的、發展的、為特定應用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準備談有關稿件撰寫的各種規定及細則。主要談的是論文寫作中容易發生的問題和經驗，是論文寫作道德和書寫內容的規范問題。
論文寫作的要求
下面按論文的結構順序依次敘述。
(一)論文——題目科學論文都有題目，不能「無題」。論文題目一般20字左右。題目大小應與內容符合，盡量不設副題，不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣，不用驚嘆號或問號，也不能將科學論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。
(二)論文——署名科學論文應該署真名和真實的工作單位。主要體現責任、成果歸屬並便於後人追蹤研究。嚴格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻、方案設計、建立方法、實驗操作、整理資料、歸納總結、撰寫成文等全過程負責的人，應該是能解答論文的有關問題者。現在往往把參加工作的人全部列上，那就應該以貢獻大小依次排列。論文署名應徵得本人同意。學術指導人根據實際情況既可以列為論文作者，也可以一般致謝。行政領導人一般不署名。
(三)論文——引言 是論文引人入勝之言，很重要，要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據、基礎、背景、研究目的。要復習必要的文獻、寫明問題的發展。文字要簡練。
(四)論文——材料和方法 按規定如實寫出實驗對象、器材、動物和試劑及其規格，寫出實驗方法、指標、判斷標准等，寫出實驗設計、分組、統計方法等。這些按雜志 對論文投稿規定辦即可。
(五)論文——實驗結果 應高度歸納，精心分析，合乎邏輯地鋪述。應該去粗取精，去偽存真，但不能因不符合自己的意圖而主觀取捨，更不能弄虛作假。只有在技術不熟練或儀器不穩定時期所得的數據、在技術故障或操作錯誤時所得的數據和不符合實驗條件時所得的數據才能廢棄不用。而且必須在發現問題當時就在原始記錄上註明原因，不能在總結處理時因不合常態而任意剔除。廢棄這類數據時應將在同樣條件下、同一時期的實驗數據一並廢棄，不能只廢棄不合己意者。
實驗結果的整理應緊扣主題，刪繁就簡，有些數據不一定適合於這一篇論文，可留作它用，不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應盡量採用專業術語。能用表的不要用圖，可以不用圖表的最好不要用圖表，以免多佔篇幅，增加排版困難。文、表、圖互不重復。實驗中的偶然現象和意外變故等特殊情況應作必要的交代，不要隨意丟棄。
(六)論文——討論 是論文中比較重要，也是比較難寫的一部分。應統觀全局，抓住主要的有爭議問題，從感性認識提高到理性認識進行論說。要對實驗結果作出分析、推理，而不要重復敘述實驗結果。應著重對國內外相關文獻中的結果與觀點作出討論，表明自己的觀點，尤其不應迴避相對立的觀點。 論文的討論中可以提出假設，提出本題的發展設想，但分寸應該恰當，不能寫成「科幻」或「暢想」。
(七)論文——結語或結論 論文的結語應寫出明確可靠的結果，寫出確鑿的結論。論文的文字應簡潔，可逐條寫出。不要用「小結」之類含糊其辭的詞。
(八)論文——參考義獻 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈，便於查找，同時也是尊重前人勞動，對自己的工作有準確的定位。因此這里既有技術問題，也有科學道德問題。
一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻之處。如論文引言中應引上對本題最重要、最直接有關的文獻;在方法中應引上所採用或借鑒的方法；在結果中有時要引上與文獻對比的資料；在討論中更應引上與 論文有關的各種支持的或有矛盾的結果或觀點等。
一切粗心大意，不查文獻；故意不引，自鳴創新；貶低別人，抬高自己；避重就輕，故作姿態的做法都是錯誤的。而這種現象現在在很多論文中還是時有所見的，這應該看成是利研工作者的大忌。其中，不查文獻、漏掉重要文獻、故意不引別人文獻或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發現的。有些做法則比較隱蔽，如將該引在引言中的，把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎或先導，放到和你論文平起平坐的位置。又如 科研工作總是逐漸深人發展的，你的工作總是在前人工作基石出上發展起來做成的。正確的寫法應是，某年某人對本題做出了什麼結果，某年某人在這基礎上又做出了什麼結果，現在我在他們基礎上完成了這一研究。這是實事求是的態度，這樣表述絲毫無損於你的貢獻。有些論文作者卻不這樣表述，而是說，某年某人做過本題沒有做成，某年某人又做過本題仍沒有做成，現在我做成了。這就不是實事求是的態度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人，但只需內行人一戳，紙老虎就破，結果弄巧成拙，喪失信譽。這種現象在現實生活中還是不少見的。
(九)論文——致謝 論文的指導者、技術協助者、提供特殊試劑或器材者、經費資助者和提出過重要建議者都屬於致謝對象。論文致謝應該是真誠的、實在的，不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應徵得被致謝者的同意，不能拉大旗作虎皮。
(十)論文——摘要或提要：以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫，有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影，或者看了論文摘要就想繼續看論文的有關部分。此外，還應給出幾個關鍵詞，關鍵詞應寫出真正關鍵的學術詞彙，不要硬湊一般性用詞。
提供一些營銷專業畢業論文的題目，供參考。
1． 供企業物流管理信息化問題及對策研究
2． 略論供應鏈戰略聯盟的內涵、類型與管理
3． 淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
4． 供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
5． 中國企業價格戰的原因探析與對策研究
6． 略論中國傳統文化的現代營銷意義
7． 關於企業物流管理績效評價體系的探討
8． 文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇
9． 顧客忠誠的價值驅動模式
10． 新經濟下的企業網路與超市場契約
11． 網路經濟下整合營銷的新趨勢
12． 整合營銷在中國市場的實現途徑
13． 論企業網路營銷中的物流策略
14． 西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
15． 基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
16． 顧客滿意度中的顧客競爭性評價
17． 我國企業知識營銷現狀與對策
18． 談企業營銷費用分析和會計處理原則
19． 實施綠色營銷的意義與對策
20． 試論企業銷售渠道的創新與優化
21． 牛鞭效應的危害及其對策
22． 企業電子商務盈利策略探析
23． 網路時代的消費特徵及營銷對策
24． 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
25． 我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
26． 論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
27． 論關系營銷在我國企業中的應用
28． 市場營銷戰略失誤與民營企業「流星現象」
29． 現代企業的物流革命與營銷創新
30． 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
31． 試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
32． 企業內部營銷及其實施策略探討
33． 「定製營銷」理念的前瞻及潛力芻議
34． 淺論企業的營銷腐敗
35． 供應鏈中的道德風險問題
36． 供應鏈中的信息流運作模式
37． 淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
38． 應鏈管理結構模型的分析與研究
39． 網路環境下企業創名牌的營銷策略
40． 企業營銷失靈的原因及對策分析
41． 供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
42． 淺論「知識營銷」對企業營銷管理的影響
43． 基於環境管理的企業綠色營銷對策
44． 試論企業營銷戰略規劃
45． 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
46． 供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
47． 面對全球競爭的企業營銷對策
48． 論企業營銷的市場導向
49． 淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度
50． 分銷網路的有效管理與創新
51． 用服務「粘住」你的顧客——略論企業的服務營銷
52． 論渠道價值鏈增值管理對策
53． 互聯網技術與關系營銷的實現
54． 供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑
55． 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
56． 企業營銷理念創新的幾點思考
57． 略論采購成本的控制
58． 供應鏈中的合作與模式匹配的研究
59． 論綠色營銷對企業發展的重要性
60． 企業如何面對和參與供應鏈競爭
61． 客戶關系管理價值鏈研究
62． 論市場秩序與企業信用
63． 跨國公司進入中國市場的渠道戰略
64． 新經濟背景下的企業營銷e化
65． 企業供應鏈的結構類型研究
66． 企業虛擬經營的營銷戰略思考
Ⅳ 連鎖超市促銷策略 文獻綜述
我感覺應該先做一下你的超市周邊的人口與超市的數量，在統計好後專得出你的消費群體與對屬手商家的差別後做一些適合自己的方案。
如果你的超市是新開的那麼最好給消費者一些實惠，給實惠的同時叫他們認識你的品牌，知道你的超市的理念與發展與同行的差別，在這時一定要做好要叫你的消費者從認識到認可，具體的方案得跟距你的自身情況而定
Ⅳ 誰有有關於肯德基促銷策略的文獻綜述 文章
關於肯德基促銷策略
國內外研究的現狀你可以去萬方或者知網下載一些碩士學位的論文一般碩士學位的論文都有國內外研究的章節你可以直接拿來用或者幾篇綜合一下如果是下載問題，我可以幫你下載。
畢業設計（論文）資料一般應包括：①任務書或開題報告；②畢業設計（論文）文本，包括：封面、題目、內容摘要（中、英文）、關鍵詞（中、英文）、論文目錄、正文、致謝、參考文獻、附錄（可選）；若提供軟體，則須有軟體及相關資料；若設計成果涉及圖紙，則須有相關圖紙；③畢業設計（論文）進展表；④成績評定表及其他附件；⑤答辯意見（評語）及其他附件。
1、封面：封面按要求逐項填寫清楚。列印封面要求與學院印製的《畢業設計（論文）》封面的格式一致。
2、任務書或開題報告：按照學院統一設計的電子文檔標准格式（可從學院教務部網站下載）填寫。任務書由指導教師在畢業設計（論文）開始前按要求填寫，並下發給學生，學生自選的課題不需填寫任務書；開題報告由學生根據自選題目撰寫，學生自選以外的課題不需填寫開題報告。任務書或開題報告要明確畢業設計（論文）的主要內容和要求、分階段完成時間和最後的工作成果、主要參考資料、調研計劃等，並有指導教師簽名及分院審核意見。
3、畢業設計（論文）文本要求：選題要求扣緊本專業的培養目標，屬於本專業的業務范圍，反映本專業的主要內容；具有一定的先進性和深度、難度；能夠結合科研任務和生產實際進行。
Ⅵ 求有關品牌營銷的文獻綜述
《營銷策劃：營銷應該透過品牌來整合》
管品牌是一門大生意、大資產，但品牌管理目前還處於初級階段。真正意義上的品牌戰略管理需要全面整合企業經營資源，系統地開辟新的業務范圍，創建市場競爭優勢。
傳統營銷受到挑戰
時下的市場營銷只關注推出新產品的運作過程，把品牌只當作一種單純、極端的行動指令，局限於廣告、包裝和商標等宣傳活動，即品牌的形象管理方面。從現在開始，企業將面臨這樣的戰略抉擇：企業如何保持持久的競爭優勢？企業如何擴張新業務？企業如何提升贏利能力？
新經濟時代下高速度和快節奏是新經濟時代的特徵之一，速度很自然地成為競爭中的一個重要因素，因此，今天的企業必須迫切地反思業務使命和經營戰略，調整狀態，以適應未來的市場變化與發展。今天競爭者千變萬化，技術日新月異，顧客千差萬別。企業要想長期立於不敗之地，只有不斷地創新競爭優勢，創造強勢品牌。
在「業務如例行公事」的日子裡，企業只要生產產品，積極推銷和大量的廣告投入就能成功，這被稱為「營銷」。這是種"大街上的人"的普遍營銷觀點。然而，不幸的是許多企業就是這樣認為，也正在這樣做，但這些營銷觀點是一帖造成災難的配方。目前，大多數企業的營銷推廣活動多採取一套營銷傳播「食譜」，並編成詳細的指導原則。例如，推廣產品需要：「一湯匙」新聞稿、「二杯」電視廣告、「二克」報紙廣告、「一份宣傳冊」和「一個」促銷。這樣很難創造良好的市場效益；或者一時市場反應較好，但卻難以持久。廣告費不應該白白花掉，而是預期有具體回收計劃的投資。廣告傳播是現代企業經濟中最具風險的投資之一，現今人們可以這樣認為，至少四分之三的廣告開支可以說是顆粒無收。如果一家企業耗資千萬元投資一條新的生產線，但卻不去考慮它的回報，以及並不確信產品銷售額有所提高，您認為這可能嗎？我們一定會說「這絕對不可能」。這種事情在市場營銷中並不少見，市場攻勢破費百萬金錢，卻難以叩開市場之門。
今天的顧客面對的每一種商品都品目繁多，顧客對產品質量和服務的需求多種多樣，而且日益增長，但是對價格的期望則越來越低。
如今因科技的進步，產品的同質化越來越高，一些配銷的方式及通路的特點，也很容易被抄襲和效仿，當一個新品上市後，會有「一大群」同類產品跟進，分割開拓者的市場，並迫使你不得不降價，並與其展開拚命的搏殺，而且使你身陷險境，遭受多面沖擊和危脅，競爭者努力鑽營的結果，將使得流通上獲的利潤減少，許多廠商把營銷網織得很大，也未能獲得市場上的優勢。傳統營銷受到前所未有的挑戰。
經營品牌而非產品
傳統管理模式通常只是在產品資格證上大做文章，而企業不可迴避的是要在品牌戰略管理上下功夫。許多企業擁有產品管理人員，但有很多問題。隨著越來越多的品牌不斷擴張，派生出種類繁多的產品，管理職能也分散下放到基層決策機構，長此以往，決策部門在沒有基層參與的情況下的決策往往對品牌不利。
品牌不是產品，但它賦予產品意義並確定產品的形式、形象和價值。企業發現，品牌管理已是戰略性的管理，需要全面系統的規劃管理。品牌向管理人員提出了一系列新問題：企業需要多少新的品牌？如何管理品牌？如何策劃品牌擴張？品牌擴張應包括哪些產品和服務項目？品牌擴張應避開哪些領域？如何解決經營范圍限制和維持銷售額之間的矛盾？戰線拉得太長會削弱品牌權益，反之亦然。隨著技術進步、產品更新換代和顧客交替更迭，如何保持品牌永久的生命力並使之適應時代的發展，獲得永久魅力？如何使單一品牌下的多種產品的銷售實現綜合平衡並最大限度獲取利潤？如何利用產品品牌的關系優化品牌形象？品牌是否具有成為國際品牌的潛力？品牌國際化有何利弊？許多企業使用共同品牌。品牌形象策劃與企業形象策劃之間有何不同？既然品牌有價值，如何衡量評估它的價值並有效地進行調查和管理？是否應把品牌價值列入資產負債表並將其實際經濟價值向股東、投資者和商業夥伴公布？
其中心概念是品牌的品質，不是品牌的形象。這種品質需要界定和管理，是品牌管理的核心。它需要開創新思路、探索新方法。
新經濟時代里，無形資產決定企業價值，新經濟在向企業展示其無窮魅力的同時，也對企業提出了更高的要求。對於眾多的傳統企業來講，認清形勢才能更好地抓住機遇，迎接挑戰。企業在什麼行業並不重要，短期的收入也不重要，關鍵看它擁有的無形資產。在《解讀價值密碼：成功企業是如何在新經濟中創造財富的》一書中，利伯特認為，新經濟時代衡量企業是否會成功有四條標准：一是公司的資產體系，包括知識、無形資產、信息、軟體系統等，用反映現代經濟的模式來判斷；二是看它是否敢於面對風險，不僅是金融、實物方面的風險，還要敢於面對無形資產的風險；三是運用了當代最先進的技術；四是企業的價值取向，不僅是有形的資產，也要看無形資產。
在一些發達國家，一些優秀企業的有形資產與無形資產的比例已達到1:2或1:3。擁有知名品牌的公司，企業的品牌價值已遠遠超過其年銷售總額，如可口可樂、麥當勞、迪斯尼、雀巢等均是如此。許多名牌由於市場覆蓋面廣，社會知名度高，因此給企業帶來了巨大的經濟效益。這些無形資產的經濟價值要遠大於其有形資產，其巨大的產權份量增強了企業發展的後勁，也是公司經濟實力的體現。
企業經營的是品牌，而非產品，品牌使企業的內部資源得以優化配置，並為顧客創造真正的價值。
營銷應該透過品牌來整合
21世紀將是名牌爭奪天下的世紀，我國經濟逐步融入國際市場，面臨著更加激烈的競爭環境，進入了品牌競爭時代，市場競爭是產品質量、技術服務和價格等諸要素的競爭，諸要素的競爭最終要通過品牌競爭來實現。可以預言：21世紀將是名牌爭奪天下的世紀。以名牌的經濟實力為後盾來分割世界資源、拓展全球市場，將是國際經濟運行的一大特點。
品牌戰略是企業競爭取勝之道。當今，企業間的競爭已由單一的商品質量競爭，轉向綜合經濟實力的競爭，而綜合實力的競爭，最終是創造自己的品牌。誰要想成為一個優秀企業家，誰就要懂得並能熟練運用品牌戰略。
企業創造了產品，市場創造了品牌，企業的競爭優勢則集中體現在具有市場競爭優勢的品牌。那麼，企業不僅應為生產產品建立良好的管理體制和經營機制，更應該確立正確的品牌戰略，從而創建有效的市場競爭機制。
品牌戰略不僅僅是為了創造名牌，更是為了創造具有持久市場競爭優勢的品牌。有了強勢的品牌，才能形成強大的市場空間，盡可能地通過營銷組織獲得更大的銷售利潤。如果企業急功近利，過度地追求名牌效益，缺乏對未來市場戰略性的思考，勢必會造成重眼前、輕長遠的經營行為。
企業經營機制的建立可控因素較大，而市場的機制較難以掌控，因為市場是在不斷地變幻，消費觀念的變化、市場結構的變化、競爭格局的變化、社會局勢的變化等等，都可能使企業的營銷組織及策略發生變化。因此，企業的管理應以市場為導向，營銷組織及策略更應該以市場為導向，依據市場的不同時期，不同狀況，來進行調整。那麼，如何確立科學的營銷策略成為現代營銷組織探索的重要課題。企業管理是決策者思想及行為的體現，那麼市場管理應該是品牌戰略的集中體現。如果一個企業要想創造具有市場競爭優勢的產品，必須擬定正確的品牌戰略，從而全面展開企業的各項營銷活動，通過品牌傳達齊一的個性，一致的訊息以及採取統一的行動，這樣，才能贏得消費者對品牌的認知，獲得應有的市場效應。
產品的特徵、功能、價值是品牌的一部分，而品牌則會有形象、服務及消費者的認知、忠誠等因素，現代市場營銷的成功，不單單是指產品某一時期的營銷成功，而應該是為長期保持品牌競爭優勢的經營成功。整合不僅僅是集中和統一，更應該是創造品牌價值，才能達到長期持久的整合。所有的整合都應符合品牌戰略的宗旨，所有的營銷策略都應符合品牌戰略的方針及原則，這樣，才能進行有效的市場動態管理，依據品牌戰略，制訂不同時期，不同階段的營銷策略。通過品牌來保證策略的統一性、正確性、系統性。
營銷不是策略的羅列，而是戰略的具體表現，所有營銷策略的目標都是為實現品牌總體戰略目標服務的，品牌戰略具有指導性、長期性；營銷策略具有可操作性、階段性。營銷的各個策略應通過品牌來整合，這樣長此以往，才能創造優勢品牌，從而創造市場競爭優勢。因此，品牌戰略企劃必須有敏銳的市場分析，簡捷清晰的思考，並做出正確的判斷。面對激烈的市場競爭，企業應發展出相應的策略去創造市場，而不是一成不變地保守經營。我們相信，現代企業唯有創造具有競爭優勢的品牌方能立於不敗之地。
產品是工廠所生產的，品牌才是消費者所購買的。
擁有市場比擁有工廠更重要，我們經營的是品牌而非僅銷售產品。
產品極易過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜。
邁入品牌競爭時代，當前經濟界人士提出"邁入二十一世紀的入場券，生死悠關話名牌"，但如何創造品牌，制訂品牌戰略，這應該是現今企業家所面臨的最為迫切的課題，但不管理論如何正確，都必須付諸於具體的實踐，沒有行動，就無法使理論變成現實。BIR品牌競爭解決之道，通過實戰經驗創立了一整套行之有效的品牌戰略企劃系統，把品牌競爭思想，形成具有系統的解決方案。相信，全新的觀念，定能引發全新的變革。
Ⅶ 基於消費行為的網路營銷策略選擇 文獻綜述 和論文
適合大型企業基於消費行為的六項網路營銷策略及其實現手段：
（1）網路營銷導向的企業網站建設和升級改造。網路營銷導向企業網站的建設是有效開展網路營銷的基礎，將這一重要關系應用於網路營銷策略的制定，首先要求從網路營銷整體需要的高度來看待企業網站，將企業網站真正作為網路營銷策略的重要組成部分，為有效開展網路營銷奠定基礎。考慮到絕大多數大型企業都已經建立了自己的企業網站，因此如何對現有企業網站進行升級改造就成為大型企業網路營銷基本策略之一。
（2）企業內部網路營銷資源的開發、積累和應用。內部網路營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息，以及各種有效的信息發布渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網路營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網路營銷的必要條件，因此應重視企業網站內部資源的開發和應用，在對企業網站合理規劃的基礎上，還需要保證企業信息的有效性，盡可能提供對用戶有價值的信息，並以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網站信息的獲取，以及對各種功能和服務的應用，達到對企業和產品的認知，從而為用戶的購買決策奠定基礎。企業網站資源的基礎是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網路營銷功能。
（3）創建和提升網路品牌。相對於中小企業而言，大型企業的網路品牌更加重要，也更具有價值，因此網路品牌策略是大型企業網路營銷必不可少的內容之一。創建和提升網路品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略，包括搜索引擎營銷、網路廣告、Email營銷等。
（4）發揮在線促銷功能。網上促銷效果是各種網路營銷方法的綜合應用，多種網路營銷方法對促銷都有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網上促銷手段。通用的網路營銷策略包括網站推廣、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等，專門作為網上促銷的方法則包括購物搜索引擎（比較購物）、會員電子刊物、在線優惠卷促銷等。
（5）顧客關系和顧客服務策略。主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答（FAQ）、在線咨詢等服務，同時還有必要從功能上滿足網路社區、郵件列表等基本需求，以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。
（6）拓展銷售渠道，實現在線銷售。盡管目前網上直接銷售並未形成主流，不過在有些行業已經表現出很好的發展勢頭，如酒店預定、航空客運服務等，一些領先的家電企業也逐步開始實現網上銷售，因此對於部分具備網上銷售條件的企業，開展在線銷售是一種擴大市場佔有、提高整體競爭力的策略之一。
Ⅷ 有沒有關於超市促銷的文獻綜述
kiss親寶貝
Ⅸ 那個哥哥姐姐給弄個營銷促銷策劃書的文獻綜述
1.成都小靈通市場營銷策劃書
殊的意義和影響。主要表現在：
（1） 小靈通是成都電信與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段。
成都是全國四大通信市場之一，競爭環境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業務，電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處於被動防守的局面，有了小靈通之後，成都電信不但有了與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區的用戶提供中國電信的貼心服務。
（2）小靈通市場的推廣符合成都電信「抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶」的營銷策略。
這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位；其次中端用戶多為小靈通、GSM手機的雙機用戶，有GSM作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網路運行質量要求相對較低；另外，也是最關鍵的一點，中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰。
2．制定本計劃的目的
成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴於正確的調度協調，有賴於各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該採取的策略和具體措施，以便於統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。
二． 當前營銷狀況分析
分析當前的營銷狀況，有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據和參考。
1. 競爭狀況分析：
（1）競爭產品分析
小靈通以其低廉的價格優勢迅速提高了電信市場佔有率，對成都移動和聯通的市場佔有構成強烈沖擊，使移動與連通近期系列動作：11 月 17 日，四川移動大眾卡新版強勢登陸，次日（即 18 日），聯通推出「風行卡超越版」跟進，均為月租 23 元包接聽所有來電，主叫網內 0.2 元 / 分鍾，主叫網外 0.3 元 / 分鍾。這兩種卡將「准單向收費」又向前推進了一步，對小靈通發展構成強勢威脅。現將大眾卡、風行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：
比較上表後可發現，新版大眾卡和風行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風行卡還可全國漫遊，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都（即 20 個區縣市）范圍內用，但大眾卡的號段是 138 ，其網路質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優勢。還有比較重要的簡訊功能，.小靈通只能在電信網內發，即只能發給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。
（2）競爭對手的傳播進攻手段：
預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手後，還會採取更進一步的傳播進攻手段。
A. 利用GSM GPRS,CDMA 1X技術來攻擊PHS技術的落後，例如使用范圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。
B. 利用GSM GPRS,CDMA 1X產品目前是市場熱點的優勢，通過對"大"和"超"的炒作，讓公眾冷落"小靈通"。
C. 把兩種產品資費降到一定程度，來混淆"小靈通"的資費優勢。
（3）競爭對手的營銷進攻手段
A. 利用傳統渠道封殺小靈通，移動是銷售商最大利益的提供者，而聯通擁有CDMA，都可以以此要挾銷售商。
B. 做話務量的爭奪戰。當對手真正認識到小靈通的本質，它永遠不可能取代"行動電話"，不會對GSM的用戶數產生威脅時，就會停止對"大"和"超"的推廣。專心致至的來做增加客戶使用GSM量的工作，其工作核心只有兩點："讓使用GSM的客戶只使用GSM，讓使用GSM的客戶使用更多的GSM產品"。預計對手認識到這一點的速度會很快，因為他們會發現自的"大"或"超"只吸引自己的老客戶，本質上不能扼制"小靈通"的用戶增長。
C. 其他手段，比如移動目前已經將移動手機轉移"小靈通"的呼叫轉移費用調至0。20元/分鍾。這限制了客戶將GSM網路和PHS的搭配使用。
綜合對手對"小靈通"的有效競爭策略，為以下三點：
a、 告訴公眾PHS技術落後性，公開挑明技術缺陷；
b、 推出系列鼓勵客戶使用GSM GPRS,CDMA 1X網路的營銷手段，如促銷、廣告、基本通話和增值服務的捆綁。讓客戶習慣使用GSM。
c、 為小靈通設置障礙，如渠道封殺設置銷售障礙，呼叫轉移限制設置使用障礙。
2.產品狀況：（「小靈通」分析）
（1） 產品分析:
A. 在眾多特性之中，唯有資費是唯一能成為賣點，同樣的通話情況，小靈通節省更多。
B. 根據公眾的生活習慣，"小靈通"無法取代GSM，只能和GSM產品配合使用.
C. PHS技術具有先進的數據傳輸功能，在目前終端無法配合的情況下，如果能開出"小靈通"和普通PC相連上網的功能，有利於改變小靈通在公眾面前技術落後的形象。
（2） 技術支撐
實現豐富的業務需要有強大的、開放的增值業務平台作為支持，作為國內最大的小靈通設備製造商UT斯達康公司在VAS產品設計的時候，廣泛地借鑒了業界主要的無線上網瀏覽技術，結合小靈通本身獨特的技術特性，以UT斯達康多年在無線網路，增值業務平台，高端手機方面的研發經驗，開發出了獨特的VAS系統，為消費者提供了端到端的無線上網解決方案。
3．目標客戶分析：
由於移動聯通連續的價格戰，提前挖掘了潛在客戶儲備，每年度完全的新增客戶的量非常小，再根據小靈通的產品特性，准確的小靈通主要目標客戶群定位如下:
「 在城市內生活工作的GSM網路現有客戶」
根據客戶的職業特性，小靈通的目標客戶可以劃分出幾個群體出來：
（1） 公費客戶：
即行政、事業單位或大中型企業享受一定費用報銷的群體，特徵如下：
A、 單位報銷額遠低於實際手機費額，自己每月至少承擔50元以上手機費用。
B、 單位可能為其解決部分或全部小靈通手機購買費用。
C、 都是單位的中高層人員。
D、 80%的工作、生活事務在城內完成。
（2）個體工商業主：
這部分客戶大部分話務都為工作支出，但自己承擔費用，特徵如下：
A、 業務范圍僅在城市內。
B、 為工作會產生大量的通話。如互通商情、客戶聯系等。
C、 通信工具需要一定流動性。
這部分客戶雖然分散，但是數量非常巨大，甚至超過公費客戶。
（3）零散客戶：
零散客戶包括的客戶種類非常多，如年輕的打工仔、行政事業企業單位的普通上班族、家庭婦女、退休人員等。但還是有以下特徵：
A、 工作生活穩定，都在城市內。
B、 需要低資費的通信工具；或者通話量大，需要控制通信成本。[NextPage]
三.機會與問題分析
1. 小靈通的優勢分析
（1） 話費便宜: 一般而言，PAS的通話費大約比GSM系統便宜約50%~60%，可以省下許多開支，和市內電話比起來費率也只高了一點點，就算上網上很久，帳單也貴不到那去，而且測試期間還免費。
（2） 待機時間長：PAS手機的待機時間長達700小時，連續通話時間可達6-8小時，不必頻繁為手機充電，就算你很長舌的盡情聊天或者用PAS上網，也根本不必擔心電力不足的問題。
（3） 輸速度快：手機可直接上網，還可利用PAS專屬之PCMCIA CARD、USB傳輸線等相關設備，根據個人需要連接筆記型計算機或PDA，通過PAS手機聯機享受高速率無線上網的快感。與目前GSM行動電話的9.6K相比，差別真的非常大，更令人興奮的是，未來還要推出128K的傳輸服務。
（4） 低電磁波：PAS手機的發射功率只有10毫瓦，是GSM的1/60至1/100，在醫院里都可以使用PAS，不必擔心干擾精密儀器。若基於健康的考量，長時間使用行動電話通話，PAS絕對是最佳的選擇。
（5） 速率移動： 移數通採用日本DDI-pocket及Astel的「無縫式」手機，就算在時速100公里的狀態下，通話根本不是問題。
（6）通話音質佳：相較於GSM行動電話將64K的語音壓縮至9.6K導致失真較為嚴重，PAS只將語音壓縮至32K，通話音質較佳，與市內電話通話品質相差無幾。
（7） 位功能強：PAS分布較密的發射基站，提供您定位追蹤服務及所在地信息查詢，只要您的手機在開機狀態且位於服務區域內，年幼子女及老年人的行蹤將可以隨時掌握，提供您貼心的生活保障，當然如果您擔心隱私權的問題，這項服務可以隨當時需要選擇是否採行。
（8） 片鈴聲隨心傳：PAS高傳輸速率的優勢，可以讓你傳送喜歡的圖片、音樂鈴聲及影音郵件，豐富你的行動通訊生活。
（9）眼之所見隨意轉發： PAS的轉發功能尤其強大，通過PAS上網所見的一切均可隨意轉發，新聞、圖片、鈴聲，好多好玩的東東，可隨時讓您的朋友知道。
（10）服務內容多：除了基本的語音服務之外，還有許多貼心的個人服務例如來電顯示、發話隱藏、指定轉接、話中插接、限制通話、語音信箱、簡訊服務……等等。此外，PAS並提供手機收發電子郵件、無線上網的服務，以及無線辦公室通訊服務。未來將陸續推出更炫更棒的加值服務，敬請期待。 以在網路覆蓋區域內攜帶使用,用戶可以隨時撥打本地網電話和國際國內長途電話，是市話的有效延伸和補充。
2． 劣勢分析
（1） 形象缺乏感召力，缺乏形象聯想，客戶不能產生使用聯想，也很難有購買沖動。
（2） 產品包裝粗糙，卡通小靈通和"小靈通"標准字都缺乏細節，給人產品低檔的不良印象。
（3） 傳播點散亂，"座機價格"、"時尚"、"健康"之間沒有主次，受眾記憶也雜亂不清。
（4） 宣傳策略沒有針對性，導致不該接受信息的接受了，該接收信息的信息傳播不充分，沒有集中火力對目標客戶猛攻。
（5） 沒有對公眾明確"小靈通"的產品概念，導致受眾將小靈通和GSM電話作比較分析出太多的缺點，而引起客戶的排斥。應該明確小靈通是"移動市話"而不是"行動電話"，不是取代GSM而是和GSM配合使用。
（6） 主要賣點"資費便宜"傳播不清，受眾缺乏感性認識，許多公眾認為GSM已經非常便宜，小靈通也不會便宜到什麼地步。而傳播語"座機價格"也容易和口語中的手機月租（座機費）混淆。
（7） 通信行業作為潮流行業，小靈通形象缺乏時代感和潮流性。
四.營銷戰略
1．產品策略
（1） VI設計
原有"卡通小靈通"和標准字設計粗糙，讓人感覺產品落後，主要色彩-綠色沒有視覺沖擊力。但由於公眾已有深刻記憶，因此新VI必須和其有延續性。
A. VI設計要點：
a. 採用原來的卡通造型和標准字型。
b. 對卡通和標准字的組合進行調整，視覺上更協調，圖案更精緻。
c. 改變主要色彩，運用流行色彩，以賦予VI的潮流感。
B.VI運用規范：
a. 每次使用VI時必須同時使用"品牌形象傳播語"。
b. 必須在運用VI時添加"移動市話"字樣。
（2） 品牌形象定位
A. 目標：將客戶消費心理和產品特點結合，提升出具有感召力的品牌形象，並賦予產品潮流感和時代感。
B.形象定位：
a. 將小靈通的資費優勢作為主要傳播特點。
b. 目標客戶的消費心理：
在消費的問題上，公眾一般按照自己的支付能力來考慮該買什麼價格的產品，而不是逮著便宜的買。GSM資費降到一定程度後，客戶認為自己每月的話費能承受，因此不考慮換成小靈通。
在支配自己的收入上，公眾變得不再節儉，相反的產生很多消費慾望，來滿足物質和精神的需求。把工資存入銀行的人少了，消費的人多了。
（3）品牌形象傳播
a. 必須按照VI運用規范使用VI。
b. 不論是書面表達還是口頭表達，都在前面加上"移動市話"四字。
c. 不論是銷售或是宣傳推薦小靈通時，都要提醒客戶自己大部分時間都在城市內活動（即便客戶沒有意識到）。而不是直接推薦。
d. 不論是銷售還是廣告宣傳，不迴避甚至主動承認"小靈通"不能取代GSM，或者直面引導客戶應該將小靈通和GSM手機搭配使用。
2．針對不同目標市場的差異化營銷策略
對「高校族」的學生相應調低價格,可降低裸機價格或免收入網費。由於電信業務具有二次消費的特點，通信行業的價值主要靠向客戶出售通話時間即聲音傳送事件創造出來的。降低第一次收費完全可以看作是為推銷通話而使用的促銷費用。而且因此而帶來的資金超前籌措，可以用來提高業務質量，吸引客戶多用常用無線市話，對於降低成本費，提高生產效率是有益的。
對「時尚族」應該抓住無線市話具備「時尚性」這個特點。差異化營銷策略應該抓住「時尚族」的心理特徵，力求做到「新」、「變」。如：針對無線市話輻射小的優越性可召開新聞發布會、學術專家專題討論會。提前把「綠色環保」的概念引入手機市場。相信這一策略在「時尚族」中是較易見效的。他們接受新事物較快，對前衛思想尤感興趣，而且注重生活的品質。「變」是指營銷策略不能固守模式，一成不變。如：顧客對機殼顏色有進一步的需求，猶豫不決選擇何種色彩的無線市話的情況也時常出現。針對以上情況，廠家在增加機殼顏色的同時，在營銷策略上應該求「變」，開展「給無線市話換綵衣」的活動。基本設想為：某款熱銷機型價款提高百元左右，用戶便可擁有數種色彩機殼。在不同時候，不同場合，不同心情，不同衣著情況下，給無線市話穿上繽紛的綵衣。
對「工薪族」，產品價格和服務質量是營銷策略不可忽視的兩大支柱。無線市話在眾多行動電話中產品檔次並不高。擁有它可以說並不代表什麼身份和地位。它的單項收費和「移動市話」兩項是吸引「工薪族」的重要原因。無線市話在價格方面仍有向下變動的幅度。考慮到價格普遍下調會影響老顧客的利益和對無線市話信譽的負面影響。可考慮藉助特定和銷售活動，在特別的日子降價銷售。產品質量包括在硬體方面和軟體方面。目前的症結在於在網路覆蓋、通話質量上商家應花大力氣攻克技術難關。此外，軟體方面也是不容忽視的部分。
對「流動族」活動范圍不定，安裝固定電話有諸多不便與不經濟因素等特點。宣傳導向應突出無線市話採用無線接入技術，能方便實現移動通話的優點。結合其具體情況有針對性地開展營銷活動，如：在集貿市場等非固定商業區，組織專業銷售人員進行上門服務，方便個體商販。同時利用商業區人員集中、流動性大等特點進行產品推廣。對於臨時電話用戶等只需短期使用者，可開展租賃服務。
3．價格策略
無線市話在成都市場開發初期主要採用快速滲透策略。成都電信以頗高的促銷費用和較低的價格推出無線市話，試圖用最快的速度打入目標市場，取得盡可能大的市場佔有率。如今市場佔有率已初具規模，我們建議其定價策略也應轉變為緩慢滲透策略（亦稱雙低策略，即以低促銷費用和低價格推出新產品），因為目前廣大市民對無線市話已有相當的了解，可能也已有眾多的潛在競爭者准備加入競爭，此時低價利於市場迅速接受新產品，一方面可以排斥其它競爭者進入該市場，另一方面低的促銷費用可以降低成本，從而實現更多利潤，或者將節省的宣傳費用讓利給消費者，從而實現價格優勢。具體價格策略如下：
（1）月租20元，小靈通頭3分鍾只需0.22元，之後每分鍾0.11元；真正的單向收費，與普通手機相比話費至少可以省3倍。
（2）使用小靈通17909撥打長途，享受IP通話費5折優惠，更省錢
（3）使用靈通伴侶業務，呼叫移動手機時，移動終端和小靈通同時振鈴，用戶可選擇接聽任一終端。小靈通接聽來話不要錢。
4．銷售渠道
通過市場調查報告分析可知，對於大部分消費者而言，電信局營業廳仍然是最重要的銷售渠道（佔83.2%）。在電信局營業廳可進一步增設無線市話（「小靈通」）銷售專櫃，注意銷售人員的形象，提高服務質量，並開設無線市話（「小靈通」）不同機型的展覽和說明專欄，讓消費者（現有的或潛在的）在電信局營業廳就可以對其進一步加深了解，從而激發他們的需求。但電信營業廳數量畢竟有限，為了方便顧客的購買，適當增加代辦網點,建議開發下列銷售渠道：
高校代銷。應當看到：遍布全國各地的大、中專院校是一個巨大的潛在通信用品的銷售市場，這部分消費者的消費特徵前面已作了詳細地分析。
郵政局代辦。郵政具有「點多、線長、面廣」的特點，相對於電信局所而言，郵政局所的分布更加廣泛，從繁華都市到偏遠城鎮無所不在。長期以來，郵政一直由國家壟斷經營，在廣大消費者心目中有良好的信譽，而且郵政和電信分營不久，在普通市民眼中，「郵」與「電」仍是一個整體概念，由郵政局代銷更易於老百姓接受。從合作雙方來看也具有合作的經驗與基礎，因而「郵」與「電」聯手開拓通信市場具有很強的可行性。
通信用品商店。近年來，隨著我國通信事業的發展，各種通信用品商店紛紛涌現，各大商場也出現了通信用品專櫃。可充分利用它們進行無線市話「小靈通」的銷售，具體可參考高校的代銷形式，也可採用包銷的形式，以一定價格給各銷售商回扣折讓，由其具體負責銷售，並利用他們發放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，處理用戶問題。
5．廣告宣傳
（1）目標受眾接受媒體分析：
A、 公費受眾親近媒體：
a.、《成都商報》、《華西都市報》、《成都晚報》等主流報紙。
b.、 回家較晚，一般看晚10點以後電視節目。
c.、 較高檔的酒店、茶樓。
B、 潮流個性化目標受眾親近媒體：
潮流個性化客戶的目標受眾活動戶外化，或者根本就沒有電視，也不是經常看到報紙。故其媒體特點具有戶外化的特徵。
a、 城市內的戶外媒體類；
b、 《成都商報》、《華西報》的零售購買。
c、 酒吧、咖啡館、迪廳、網吧、商場等場地。
C、 保守性目標受眾親近媒體：
a、 家庭訂閱報紙〈成都商報〉、〈華西都市報〉等。
b、 本地電視台的影視類節目。
(2)在線傳播
充分利用現有資源及市場調研服務商所提供的資源，從而促進小靈通品牌知名度和登錄用戶數量的提高。具體措施如下:
A主流中文搜索引擎的全面注冊：
搜狐 雅虎中文 新浪 網易 搜房等
在中文搜索引擎的注冊過程中，應該盡量把的各個產品類別及服務項目分開注冊，以提高點擊機會；在中文搜索引擎的注冊過程中，應該盡量把的各個產品類別及服務項目分開注冊，以提高點擊機會。
B．定期在相關的電子公告牌、社區留言板和新聞組中傳播新的的最新發展動態和新服務的介紹。當公司有新產品或新活動推出時，主動向主流新聞網站提交新聞內容，並確保發布，可以選擇的網站有：搜狐 ，新浪，網易，中國電信網等，以利用互聯網上的免費和常規列名場所提高網站的被鏈接機會，而尤其是搜索引擎的注冊將是創造流量的重要工具之一，這項工作的目標是每天為網站帶來平均至少100名以上的訪問者,估計其中會有20位左右的潛在客戶。其評估方法為：在網站伺服器上設置鏈接頁面跟蹤程序，用以分析來源頁面的比例，找到最有效的鏈接點。這些數據應該保存在在線傳播的負責人那裡。
C.網路廣告的投放.其目的是為網站創造流量和用戶注冊，同時提升公司品牌在潛在客戶心目中的記憶度和忠誠度，網路廣告的設計應當符合公司視覺識別的規范，尺寸不宜單調，以符合需求為原則。在製作技術上應當在科學選擇的基礎上求新求異。投放人員應當做好廣告效果的跟蹤和報告，以便正確指導以後的媒體選擇工作。具體計劃由具體提供。但應當覆蓋以下種類的網路媒體：
網路媒體種類 形式 預算（半年）
大型商業網站 常年連接
廣告網路 網幅廣告
流量高，但未成規模的網站 小尺寸廣告
（3） 傳統媒體，公共關系，活動
A商業廣告
全面展開市場推廣活動，使用平面印刷媒體，參加各種展示、展覽會和新聞發布活動，同時可以考慮運用電視媒體，來達到提升小靈通的知名度和美譽度的目的。
報紙雜志：《成都商報》《華西都市報》等
電視：成都電視台財經頻道
戶外：公交BUS （主要是市內公交線），計程車
B.與傳統媒體的合作
與傳統媒體的合作主要是抓住他們的高端客戶內容、稿源和其他方面的需求，從而找到合作的結合點
C.活動
a.成立招待會、合作廠商和產品發布等一系列主題活動（待議）
b.展示會，以現場展示產品和服務為基本核心。
2.廣告策劃書
一、市場競爭情況分析及其對策建議
（一）、間接競爭對手分析及其對策
我們認為，對當家洗衣液產品市場推廣構成主要威脅的間接競爭主要來自兩大方面：
1、洗衣粉市場
1）、分析：
當前，國內洗衣粉市場的競爭特徵主要表現在：
① 品種功能日漸豐富
由於市場需求的拉動和科技開發步伐的加快，洗衣粉產品已由幾年前單純的普通洗衣粉迅速發展成為包括有濃縮、超濃縮、特白超濃縮、低泡、無泡、高效、增白、加酶、加香、滅菌、消毒、無磷、等等在內的多品種、多功能的產品類型。
②名牌產品瓜分市場
目前，高富力、白貓、加佳、天津加酶、活力28、熊貓、海鷗、佳麗、芳草加酶等國產洗衣粉十大品牌的銷量佔到全國各牌洗衣粉總銷量的40%左右。
同時，美國的「寶潔」（P&G)，日本的「花王」(KAO)，&127;英國的「聯合利華」（Uni-lever）和德國的「漢高」（Henkel&127;）四大國際民用洗滌劑公司與國內企業合資生產的洗衣粉品牌，其在高消費階層中的指名購買率很高。
2）、對策：
由於洗衣粉的產品概念已為廣大的消費者所接受，人們已經形成了相對穩定的定勢消費心態；而且，目前洗衣粉產品的功能和品種尚能滿足消費需求，消費者對洗衣用品暫未有強烈的替代品期待，因此，這一時期推廣「當家」洗衣液產品，我們以為，必須認真做好以下兩種工作：一、進行洗衣液產品與洗衣粉的功能比較，突出其無可比擬的優點，從理性上引導消費；二、樹立一種消費新潮的產品概念，首先吸引一批具有超前意識和趕潮心態的消費者試用產品，創造一個嶄新的洗衣用品消費市場。
「當家」濃縮洗衣液與一般濃縮洗衣粉的比較：
「當家」濃縮洗衣液
一般濃縮洗衣粉
形狀
瓶裝液體，不易散失和變質，容易攜帶和存放
袋裝粉末，容易散落、吸潮變質，不便攜帶和保存
使用
不用浸泡，方便省時
必須浸泡
功能
1、內含特別的SILO高效助洗劑，能迅速滲入衣服纖維深層瓦解污垢，具有極強的去污力，能完全替代衣領凈及其他各種專用洗滌劑的功能
去污力一般，頑垢難以洗凈
2、內含增白劑
除特製增白洗衣粉外，其他類洗衣粉均無增白功能
3、在冷水中發揮同樣效能
需用溫水浸泡，才有最佳效能
4、適宜各種布料的洗滌
特殊的布料必須用專用洗衣粉或洗衣劑
2、專用洗衣劑市場
1）分析：
此一市場的明顯特點是分工日漸精細。目前已出現的有羊毛衫專用洗滌劑、絲綢專用洗滌劑、絲毛香波、專門用於清洗高級衣物的乾洗精、專用於清洗衣領袖口污跡的衣領潔、衣領凈、專用於漂白淺色織物的漂白水、可使顏色織物色彩鮮艷的彩漂粉等。
2）對策：
針對這一市場的競爭策略，我們的看法是依然採取比較的方式，&127;其比較側重點列表如下：
「當家」濃縮洗衣液與專用洗衣劑的比較
「當家」洗衣液
專用洗衣劑
功能
綜合（增白、彩漂與特效助洗），即能重點去污，又能全面干凈
專項，只能重點去污
價格
綜合洗滌成本低
綜合洗滌成本高
使用
方便，一瓶通用
不方便，需准備多個品種
（二）、直接競爭對手分析及其對策
1、分析：
1）就目前國內洗滌用品市場來看，雖然洗衣粉與專用衣物洗滌劑的競爭已日趨白熱化，但是洗衣液產品的競爭卻尚未開始。主要競爭品牌有上海的扇牌超濃縮高級洗衣液、西安的開米滌王超濃縮多功能中性洗衣液、南京的鼓樓牌液體皂及芭蕾多功能液體皂、唐山的麗華王和廣州的高富力快潔超濃縮洗衣液等幾個品牌在市場上作試探性銷售，其廣告投放及促銷攻勢均未大規模鋪開，且廣告訴求並未形成強有力的個性，消費者對以上品牌的認知度和好感度都未有明顯的傾向。因此，洗衣液市場尚處於萌芽狀態，消費者對洗衣液的產品概念尚未形成，品牌認知更是空白，因此，我們認為，現在是「當家」洗衣液切入市場的有利時機。
2）各品牌同類產品推向市場的功能訴求點，幾乎都集中在以下幾點：
①含有高效助洗劑，去污力特強。
②含有漂白成份，無須再加漂白劑。
③不用浸泡，省時省力。
④在冷水中發揮同樣效能。
⑤適用於各種布料和衣物的洗滌。
⑥是當今國際洗衣用品最新潮流。
2、對策：
1）、鑒於市場上其它品牌的洗衣液在其產品推廣中主要著重於產品功能的介紹，並沒有強調其特殊的科技含量，更沒有進行一種科學概念上的關聯與訴求，而從消費者的接受心態來說，科技含量高的產品更容易使消費者產生興趣與信任。因此，突出「當家」產品因特別含有「SILO」高效助洗劑、去污力特強的個性特點，強調其領先國際科技水平的高科技含量，並在「SILO」與「當家」品牌之間建立一種相應的關聯，才能在短期內有效建立起「當家」品牌實力雄厚、品質超群的個性形象。
2）、加強廣告宣傳和媒體投放的力度和廣度，以期在
Ⅹ 我要寫一份題目為「淘寶網網店促銷策略研究」的論文文獻綜述和開題報告
你覺得這么多文件你只有20分，合適么？就好像你去網上買這些東西估計價值也不止200塊，所以，為了省錢，還是自己動手吧，哈哈