『壹』 如何做好商業銀行個人客戶營銷
摘要 近年來隨著人們收入的增加、財富的積累,個人客戶日漸成為是銀專行重要客戶群體,屬其金融業務的貢獻度已成為商業銀行盈利的重要來源;與此同時,客戶的需求多樣,期待銀行更優質的服務、更高端的產品,那麼銀行建立客戶營銷體系顯得尤其重要和迫切。本文就如何做好銀行個人客戶營銷的問題進行了闡述。關鍵詞 商業銀行 客戶營銷 中圖分類號:F832.33 文獻標識碼:A一、個人客戶營銷的新特點個人客戶群決定著銀行的生存與發展,是銀行的重要客戶資源,銀行必須建立完善的客戶營銷服務體系;在當前市場經濟條件下,個人的金融服務種類更加多樣,各銀行間的競爭日益激烈,為了保持自身生存和發展,做好個人業務,不斷推出新產品,以此滿足客戶的多樣化需求。(剩餘2009字)
『貳』 談個人金融業務怎樣實現轉變增長方法
總體要保持與市場、與發展相適應的網點數量,並著重對網點戰略布局進行合理調整。總的原則是,網點向經濟發達地區、新興經濟圈和商業中心地帶、政府辦公和高檔社區等人口聚集地域調整,搬遷、撤並低產網點,運用離行式自助銀行替代區域客戶服務;適當在經濟較為發達、潛力較大的縣(市)新設、增設機構,提升網點的覆蓋面和輻射力。 二是要加快推進網點硬體改造。要以先進的理念來統籌網點改造,制定網點改造規劃和計劃,推進實施,抓好落實;要通過改造實現網點形象和功能的標准化、規范化。 三是要加快推進電子化建設。加大自助設備投放,優化自助渠道布局;完善中銀自助通、網銀和手機銀行服務功能,提高自助服務遷移率,讓網點有限人力資源集中服務中高端客戶,提高經營效益。 (二)通過實施網點服務功能升級和推進服務銷售優化流程,以實現網點服務轉型。 一是要加快實現網點功能升級。加快網點升格,減少交易型網點,增加全功能型與銷售型網點,盡快實現網點產品全配置、服務功能全覆蓋。 二是要提升網點渠道銷售能力。配齊網點負責人、大堂經理、理財經理、客戶經理四支隊伍,做到網點人人做銷售,有人專門做銷售;封閉式櫃台要銷售產品,開放式櫃台更要成為銷售產品的重要場所;在網點要銷售、網點外的廣闊市場更要成為銷售產品的主要陣地。 三是要全面實施網點服務銷售流程整合。要對照總行網點服務銷售流程標准,結合網點現狀,分別制定全功能性、銷售型和交易型網點服務銷售流程,通過實施網點服務銷售流程再造與轉型,提升網點功能服務綜合效益。 二、要在擴大基礎客戶中轉變增長方式(一)用好三類「渠道」拓展客戶。用好網點渠道,通過落實「十個一」營銷服務,打好「陣地戰」,做好店堂、櫃台的窗口營銷工作;用好客戶渠道,要通過客戶帶客戶,積極發展第三方銷售工作;抓住公私聯動渠道,實施業務客戶復合營銷。 (二)抓住「牛鼻子」營銷。抓住個人客戶基本賬戶這個「牛鼻子」。盯住地方醫保、社保業務,取得突破;抓住代發薪、代收付業務。加大力度營銷財政和非稅,特別是在「財政省直管縣」改革中,抓住新一輪的「代發薪」業務。 (三)開展「走進去」營銷。要走進客戶市場營銷新客戶,敘作新業務;走人同業市場中去,做好「借雞下蛋」的業務營銷。利用同業網點和客戶資源優勢,採取產品跨行輸出、交易清算集中、計費收入分潤等方式,與同業開展捆綁式合作營銷,通過「借雞下蛋」銷售我行金融產品,拓展有效個人客戶;走進院校社區,加強拓展大學生、「新市民」等潛力客戶。將助學貸款、校園卡、人民幣匯款、保險、基金等業務有機結合起來,服務大學生客戶群,通過全面金融服務方案形成一定的晶牌優勢。 (四)實施三級財富「靶心」營銷。加緊落實財富管理渠道建設,逐步完善轄內三級財富管理體系建設;配備專業化理財隊伍,落實「一對一」、「一對多」的VIP客戶維護與服務;對中高端客戶實施差異化服務營銷工作,藉助「中銀財富」品牌專屬化服務,提高VIP客戶財富附加值,通過差異化服務吸引和拓展行外高端客戶,全力拚搶中高端客戶市場。 (五)運用「粘性產品」復合營銷。將住房貸款、借記卡、信用卡、網銀、簡訊通、基金定投、保險、代收付、理財產品等「粘性產品」,嵌入對個人客戶的銷售服務流程,加快發展個人金融產品業務的捆綁營銷,從源頭上擴大和穩固客戶基礎,提高客戶穩定性和忠誠度,擴大基礎客戶群體,增加客戶擁有量。 三、要在搞好客戶關系管理中實現轉變增長方式(一)實施客戶分類分級營銷管理。加快推進個人業務客戶管理系統(CRM)建設,完善客戶分類分級,實施分類分級營銷和管理,准確全面地分析和把握各類各級客戶的各種需求,藉助資料庫制定與之關聯度較高的產品服務方案,或整體服務方案。 (二)加強渠道窗口的分層服務。以網點為依託,對於客戶由渠道銷售人員或網點主任定期聯絡、分層維護,有效利用電子銀行、開放式櫃台和理財服務區等渠道進行分區服務,穩固老客戶,發展新客戶,提高中高檔基礎客戶佔比。 (三)主動實施中高端客戶定向維護。抓緊推進個人客戶信息資料庫建設,通過簡訊、電話銀行、網上銀行、對賬信函等低成本、批量化手段,對基礎客戶群進行日常維護和定向營銷,引導客戶更多使用我行產品和服務,提高客戶忠誠度和「錢包份額」。 (四)加強客戶資源整合與管理,落實交叉銷售工作。加強個人業務自身交叉銷售;發揮公私聯動整體優勢;加強與證券、期貨、保險等其他金融單位的聯動營銷。與中銀證券、中銀基金、中銀保險等合作開發產品,分享客戶資源和產品資源,增強整體競爭優勢,實現合作共贏。 四、要在業務創新中實現轉變增長方式(一)加快新型中間業務的開發與推廣。重點開發面向中高端客戶的理財產品,提升財富業務中間收入佔比。推行匯劃集中處理模式,積極推出「速匯金」,「旅遊保函」等新業務,加強與留學中介、旅行社、勞務輸出公司的合作,從源頭上做大個人售匯業務;通過國際匯入匯款與人民幣理財產品的交叉銷售,鞏固結匯市場份額;推進貴金屬門市化銷售,增加中間收入來源。 (二)加快銀行卡的創新與發展。整合資記卡、准貸記卡和借記卡產品功能,推進「三卡」協調發展;利用「借貸合一」長城卡功能,載入客戶需求,形成獨有競爭優勢;積極探索信用卡業務盈利模式,依託銀聯與中銀卡司收單平台,做好收單業務;引導持卡人使用循環信用和取現,擴大應收賬款規模,增加利息收入和手續費收入。 (三)加強產品組合銷售。針對不同年齡、不同性別、不同社會層次的客戶定製和開發以「借記卡+網銀+簡訊通」組合、「借記卡+手機銀行」組合、「借記卡+商戶通」組合、「三方存管+基金賬戶」組合等產品優惠套餐,運用商業模式推廣組合產品優惠銷售活動,滿足不同客戶群體的偏好與金融需求,做大個人金融產品的用戶量;研發「市民卡」,通過地鐵、公交、廣電等行業進行滲透和推廣。利用聯名卡平台,開發高校、證券、保險等行業客戶資源,提高競爭力。 (四)全力發展基金、理財等金融市場業務。加快理財產品研發,建立「理財專項內部資金價格」制度,提升我行理財產品預期收益率的市場吸引力,加強員工專業化營銷培訓,運用基金、理財產品銷售激勵約束機制,鼓勵全員營銷;拓寬基金代銷、理財交易渠道,增加網銀銷售、中銀自助通交易量、電話銀行基金交易佔比,給個人投資者提供多元化的交易通道,提升我行財富產品業務的綜合競爭力。 五、要在加強管理中實現轉變增長方式(一)嚴格落實貸存比控制要求。對儲蓄存款和個人貸款按月下達新增和控制計劃,以促進存款增長,緩解因存款增長對個人貸的制約;進一步強化經濟資本管理和貸款定價機制管理。 (二)在考核體系中突出擴大基礎客戶和存款規模。提高人民幣儲蓄存款余額市場份額的考核分值;提高客戶基礎指標權重,增設個人優質基礎客戶、第三方存管客戶等考核指標;增設貸存比等資源控制類考核指標;強化完成率、進步率和市場份額的考核評價機制。 (三)實施網點分類管理和分級調控。依據網點業務規模,確定ABC三檔層級,組織網點實施達標(B類)爭優(A類)活動,C類網點連續2年不達標的列入紅色預警和實施末尾淘汰;對不同類別網點實行不同薪酬等級制度,並實行動態管理,每年根據考核情況調整一次。通過運用網點分類管理、動態考核工效掛鉤機制,促進網點擴規增效,激勵網點不斷做大做強。作者:中國銀行股份有限公司湖南省分行 任晨 胡小平 張琦
『叄』 銀行個人部將加強那方面的營銷措施
積極推進個人金融業務經營模式和增長方式轉變,把營銷理財產品作為拓展效益新增點,早部署、早行動、早落實,強化營銷措施,個個人理財產品營銷取得顯著成效。 一、強化營銷方式,搞好營銷宣傳。通過設立理財產品宣傳專欄、召開個人高端客戶新產品演示會等形式,加強與客戶之間的交流,拉近與客戶的距離,增加產品的知名度和客戶的認知度,積極實施理財客戶市場培育工程,大力培育目標客戶群,夯實理財業務發展根基;同時,注重抓好理財產品的交叉滲透與捆梆營銷,客戶前來辦理業務時,前台櫃員適時推介各項人民幣理財產品,突出宣傳各項人民幣理財產品的「賣點」及品牌優勢,有效推動理財產品銷售高速發展。 二、調整營銷策略,促進互動發展。 加強員工理財產品業務知識和營銷技能培訓,提高員工服務質量和效率的同時,根據不同客戶不同的理財目標和需求,建立客戶需求台帳,設置理財方案,及時向客戶推介不同期限、幣種、收益情況的理財產品以進一步吸引客戶,形成多期次、多組合的滾動銷售方式,達到客戶資金充分利用的目的。同時客戶經理為客戶示範演示電子銀行業務,引導客戶在網上購買、贖回基金,既減少了客戶的排隊之苦,又提升了服務效能和客戶對電子銀行業務知識的進一步了解,促進了相關業務互動發展。
三、打造服務品牌,突出「六專」服務。 以新打造成的貴賓客戶專屬服務區為平台,積極打造服務品牌,建立理財客戶「綠色」服務通道,為貴賓客戶提供「專業品牌服務,專屬渠道服務,專供理財產品,專職客戶經理,專享服務優惠和專業服務設施」的「六專」服務,專職理財經理根據不同客戶的理財需求,為貴賓客戶提供專業化的理財策劃和全方位的金融服務,量身定做個性化的組合理財方案,並將個性化理財服務及時推薦給各類客戶,最大限度滿足客戶多元化服務需求。同時注重潛在優質客戶的識別、發現、挖掘工作,由客戶經理與潛在的優質客戶建立「一對一」的服務關系,培養優質客戶市場,壯大優質客戶隊伍,提升理財產品業務發展速度。 四、撬動激勵杠桿,激發營銷熱情。 充分發揮「激勵杠桿」的撬動效應,堅持「誰營銷誰受益」的原則,把理財業務發展納入全年的業務發展規劃,與其它業務一起同部署、同考核、同獎勵,經過行務會多次研究討論,制定了切實可行的理財產品專項營銷獎勵方案,把理財產品營銷考核與本部門及員工個人的經營業績、績效工資掛鉤,充分挖掘員工營銷潛力。通過獎勤罰懶,最大限度地激發員工的營銷熱情,讓員工「八仙過海,各顯神通」,從而推動了該行理財業務的快速穩步發展。
『肆』 求郵儲銀行的營銷策劃方案
郵儲銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網路等等,每個方案有細微的差別,下面就以網路營銷方案舉例:
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接,中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段,他的業務范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,在大力發展儲蓄業務,匯兌業務,代理業務,對公業務,國際業務等主要業務的基礎上逐步拓展新的業務。目前高端市場競爭十分激烈,各商業銀行發展十分迅速,郵儲銀行要在高端銀行市場贏得一席之地,成功的網路銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產品,業務的顯著增長,更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場的企業形象。
一、郵政儲蓄銀行網路廣告策略
1、品牌的推廣
網路廣告最主要的目標之一就是對企業品牌價值的提升,這也說明了用戶瀏覽但沒有點擊網路廣告同樣會在一定時期內產生效果,在所有的網路營銷方法中,網路廣告的品牌推廣的品牌推廣價值最為顯著。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久,已經從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業務經營的銀行,在緊鑼密鼓的開展新業務的同時,提升自己的品牌形象顯得尤為重要,准確,恰當的網路廣告選擇能夠是其更好的展示產品信息和提升企業形象。
2、網站的推廣
網站的推廣是網路營銷的主要職能,獲得盡可能多的有效訪問量也是網路營銷取得成效的基礎,網路廣告對於網站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲蓄銀行應依據整個郵政體系的優勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網站的權重,並通過圖片廣告,文字廣告的投放,帶來有效的訪問量,增加網站的知名度。
3、 銷售促進
由於用戶受到各種形式的網路廣告的吸引而獲得產品信息,已經成為影響用戶購買行為的因素之一,尤其當網路廣告與企業網站,電子商務等網路營銷手段相結合時,這種產品促銷活動的效果更為顯著。網路廣告對於銷售的促進作用不僅表現在在線銷售,也表現在通過互聯網獲得產品信息後對網下的促進。
4、 信息發布
網路廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發布的一種方式。通過網路廣告的投放,郵儲銀行不僅可以將產品信息,公司動態等發布在自己的網站上,也可以發布在用戶數量更多,用戶定位程度更高的網站,或者直接通過電子郵件發給目標客戶,從而引起更多的注意,大大的增強網路營銷的信息發布的功能。
二、郵政儲蓄企業網路廣告的媒體選擇
1、通過搜索引擎進行網路宣傳
搜索引擎是網路投放的一個重要渠道,對於網站推廣、產品促銷競爭者的分析。網路品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點擊率,及瀏覽量,從而獲得產品或服務銷售的飆升。用戶檢索所使用的關鍵詞反應出用戶對問題或產品的關注。網站現在可以說是企業的第二門面,郵政儲蓄銀行在建立企業網站的同時,應增加網站的功能,增加SEO技術,提高關鍵詞的排名,讓網站帶來更多的瀏覽量。
2、通過博客進行宣傳
博客(Blog)被認為的是繼BBS、Email、ICQ之後出現的第四種網路交流方式。博客可以為企業帶來潛在消費者,改善顧客關系,提高企業知名度。博客營銷的基本模式有:利用第三方博客平台發布一吸引更多的潛在用戶,尤其是在新浪等知名網站建立博客,同時也打造一個宣傳企業和擦很難拼的陣地;鼓勵有能力運營維護獨立博客網站的個人,通過個人博客及其推廣達到營銷的目的。這也是現在網上所流行的軟文,通過軟文也可以給郵政儲蓄銀行網站帶來有效的外鏈,增加哦網站在搜索引擎的權重。
3、通過微博進行宣傳
新浪微博企業版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業認證用戶的專業版本。相比於新浪微博個人版,新浪微博企業版提供了更豐富的個性化頁面展示功能,更精準的數據分析服務,以及更高效的溝通管理後台,特有的藍色V字認證,更能使粉絲和消費者產生信賴。
新浪微博企業版將幫助在微博中的企業更便捷地與目標用戶進行互動溝通,提升營銷效果轉化,挖掘更多商業機會。其主要功能有:
(1)、輿情監測
新浪微博的認證企業用戶可以通過設定特定關鍵詞的方式,查看不同類型用戶在特定時間段中發出的,含有設定關鍵詞的微博內容;幫助企業及時發現用戶的負面投訴或惡意詆毀,及時響應,避免負面口碑擴散。
(2).影響力分析
企業用戶通過影響力分析,可以統計賬號的原創微博、轉發微博、評論、私信等基本信息,並監測通過微博運營帶來的影響,包括粉絲數量、博文被轉評量、曝光量,以及短鏈接點擊狀況,幫助企業從綜合角度衡量微博運營工作成果。
(3).粉絲分析:
企業用戶通過粉絲分析,可以查詢企業微博賬號粉絲的質量、用戶特徵和網路行為習慣,幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況,從而進行針對性的企業微博運維工作。
(4)微博頁面分析:
企業用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業微博主頁的流量變化趨勢,並分析訪客性別、年齡、所在地區等信息。
(5)應用分析:
企業用戶可以針對安裝的企業微博應用進行數據分析,查閱每個應用30天內的頁面瀏覽量和訪問用戶量,以衡量應用是否成功幫助企業進行微博運營。將郵政儲蓄注冊企業版新浪微博,會贏得更多粉絲,更好的得到宣傳效果。
4、社交網路推廣
社交網路營銷的核心是關系營銷。社交的重點在於建立新關系,鞏固老關系。任何創業者都需要建立新的強大關系網路,以支持其業務的發展。其特點是:
第一,直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。
第二,氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。
第四,直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與其優勢是:
1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略
2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本
3、可以實現目標用戶的精準營銷
4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式
因此,中國郵政儲蓄通過社交網路的推廣能夠得到更廣泛的宣傳,效果更加顯著。
三、預算及行業分析
中國郵政營銷方案投入產出預算表
中國郵政的行業分析:
中國郵政從本質上屬於國家經營的政府性行業。由於大量軍郵的免費, 以及郵政人員的大量政策性冗餘(例如: 縣,鄉鎮,村一級的郵局無論業務量的多少,都必須配置一名以上的郵遞員。從而造成成本上升),人員冗餘。
自從郵電分營以來,郵政面臨的最大問題在於扭虧增營。單純的依靠郵政的傳統業務,是不可能解決這個問題的,所以郵政總局和各省郵政局都把重點放在開展新業務方面。其中,很重要的一個方面就是利用郵政銀行來開展電子交易。
由於有了電子交易首先解決郵政長期以來的虧損狀況,從而帶動郵政其它業務的發展。其次,能夠擴展郵政行業的經營內容,充分利用郵政的剩餘資源,使郵政變成電子商務時代的一個真正綜合服務提供者,不僅為郵政本身的電子交易服務,又為其它電子交易商家提供運輸平台。
郵政行業開展電子商務的優勢:
與其他商家開展電子交易相比,郵政行業有其自身的較大優勢:
1、郵政有自己的實物投遞網。郵政的投遞網路遍布全國各地,人員、交通工具等 必要條件都已經完全具備,並有極大的能力還沒有被充分利用。開展電子商務活動,可以提高投遞網路的利用率。另外,郵政不光可以利用該郵政投遞能力為自身的電子交易活動服務,而且可以將其做為其他開展電子交易的商家提供一個投遞平台。
2、郵政有自己的場地。全國各地都有的郵局是郵政開展電子交易的另一大優勢。不用進行大量的初期投資就可以很快開拓新的業務。
3、郵政有自己的支付系統,郵政綠卡系統,並已經遍布全國聯網。
4、郵政屬於政府經營,所以在將來的經營者信譽方面有較大的優勢。
5、新興地區或有前景的地區,郵政比其它商業經營者有很大優勢,並極其易於擴展郵政電子交易的業務覆蓋地域。
6、擁有的用戶的姓名和地址等信息是國內最多最全的,這對於將來向商業智能發展是極為方便的。
『伍』 怎樣做好金融產品銷售
不知道提問者指的如何做好金融銷售是從業人員做好銷售還是金融行業的老闆去開發業務,做好整個公司的銷售。
如果是第一種的話,首先需要很強的抗壓能力,還要專業知識,畢竟金融是投資類的,沒點專業知識是不行的。傳統的金融電話營銷就需要抗壓和不斷的鍛煉。但是現在有個問題就是買賣公民個人信息已經是違法行為了,自2017年6月開始連交換公民的個人信息也是違法的,沒辦法,現在的騷擾電話實在太多,已經嚴重擾民了,所以國家有此限制也是正常的。所以個人從業金融銷售就從知識面加強,從抗壓性去做好准備,畢竟不管哪個行業的銷售都不容易。
就說這些吧,分類信息推廣方式是比較新穎的方式,不失為金融銷售公司的一條出路。
『陸』 金融機構應對自身自身金融業務及營銷渠道按照什麼原則
原則:
(1)客戶導向原則。企業欲求發展,必須將市場客戶要求放在第一位,建立客戶導向的經營思想。這需要通過周密細致的市場調查研究,不僅要提供符合消費者需求的產品,同時還必須使營銷渠道為目標消費者的購買提供方便,滿足消費者在購買時間,地點以及售後服務上的需求。
(2)最大效率原則。企業選擇合適的渠道模式,目的在於提高流通的效率,不斷降低流通過程中的費用,使分銷網路的各個階段、各個環節、各個流程的費用合理化。這能夠降低產品成本,取得市場競爭優勢並獲得最大化的效益;
(3)發揮企業優勢的原則。企業在選擇分銷渠道時,要注意發揮自己的特長,確保在市場競爭中的優勢地位。現代市場經濟的競爭早已是整個規劃的綜合性網路的整體競爭。
企業依據自己的特長,選擇合適的渠道網路模式,能夠達到最佳的經濟效應和良好的客戶反應。同時企業也要注意通過發揮自身優勢來保證渠道成員的合作,貫徹企業自身的戰略方針與政策。
(6)個人金融業務營銷方案擴展閱讀:
影響因素:
(1)目標市場。
目標市場的狀況如何,是影響企業營銷渠道選擇的重要因素,是企業營銷渠道決策的主要依據之一。市場因素主要包括:目標市場范圍的大小及潛在需求量,市場的集中與分散程度,顧客的購買特點,市場競爭狀況等。
(2)商品因素。
由於各種商品的自然屬性、用途等不同,其採用的營銷渠道也不相同。主要包括:商品的性質,商品的時尚性,商品的標准化程度和服務,商品價值大小,商品市場壽命周期等。
(3)生產企業本身的條件。
主要包括:企業的生產、經營規模,企業的聲譽和形象,企業經營能力和管理經驗,企業控制渠道的程度等。
(4)環境因素等。
『柒』 銀行做哪些活動可以吸引客戶
一、搶惠。
年末是客戶回款的時候,這時候大家肯定都要存錢。在這年末就要多做活動,營造一個每天銀行都很火熱的狀態,網點可以在不同的時間日期內進行不同力度的活動,盡早讓客戶進行搶惠。拿一款理財產品為例,前5天匯率假定5%,5-10天匯率假定為4%,之後每5-7天下降1%,另外周末存款加送某某品牌禮品等。
二、貴金屬產品營銷。
貴金屬銷售也是銀行銷售環節的一部分,像金店一樣你可以以大家喜愛的金福珠為噱頭進行營銷,以限量銷售的方式在不同的時間段限量一定數量的產品,但這個噱頭產品一定要物超所值,吸引客戶來購買的同時,推銷其他產品。
抓住這個心理,來購買代表有需求,有需求就可以推銷其他貴金屬產品,打造一種送人禮品的概念。
三、櫃面營銷。
針對前來辦理任何金融業務的客戶都引導到對應區域進行一次裂變式的營銷。例如活動期間凡是來銀行辦理任一金融業務的客戶,辦理完後都可以通過轉發指定宣傳文案和海報到微信朋友圈或微信群進行參與領獎和抽獎,獎品大小可以依據實際情況去設定,抽獎設定可以為相應金額的紅包,設置最高獎項和最低獎項,讓客戶有種想種彩票的感覺。
這樣一來通過朋友圈的裂變則可以實現一次病毒式的傳播,范圍廣、受眾人群多、宣傳效果也遠比人工宣傳更好更快。
四、線上營銷方式一。
線上營銷也是一種非常常見的手段,其實和其他企業和公司營銷方法大差不差。近年比較流行錦鯉這個關鍵詞,而且這種抽錦鯉的方案各大公司屢試不爽,銀行也可以利用這個抽錦鯉的方式進行營銷。
例如來我行存款金額達到多少萬以上可以參與抽錦鯉的活動,並且每5-7天就會選出一名錦鯉送上大獎一份(例如千元手機、電動車等),讓客戶覺得獎品真實又誘人。並且還將從轉發微信文章並好友點贊數達標的用戶中額外抽取一名錦鯉。
這樣做的目的是裂變引流,把活動做的又大又火熱,使參與活動的人數和區域擴大到幾倍。覆蓋面廣自然來存款的人也越多。
線上營銷方式二:第二種營銷方式是作為一個額外的參考,起到的也是一個活動宣傳的作用,在微信文章里設置一個評論點贊送獎品的活動,獎品大小可以低至幾十元,例如文章評論點贊前10名的用戶可以獲得獎品。這樣做的前提是文章的文案內容需要非常清晰完善表達銀行做的一系列攬儲活動。
五、第三方機構助力開門紅。
現在有很多具備銀行咨詢專業資質的第三方機構,他們可以為商業銀行制定體系化的開門紅方案,這樣也可以在之後的開門紅活動中汲取其中的經驗,做好自己下一次的開門紅。
『捌』 在銀行如何做好存款營銷
可以讓你熟悉的客戶來銀行存款,可以讓你的親朋好友來銀行存款,也可以給客戶發一些傳單或者是給來銀行辦理業務的客戶推銷,把這個存款的好處告訴客戶,這樣就可以做好存款營銷了。
『玖』 金融行業的營銷高手是怎麼做的
不是我沒有耐心和時間,也不是我不願意解答大家的疑問;其實銷售是一門看似簡單實則專深奧的學屬問;銷售對於一個人的知識要求是全面的,能力要求也是全面的!很多人會認為外向的人適合做銷售,做銷售就是能說會道把死的說成活的,彎的說成直的!這種說法就是井底觀天,認為天就是井口這么大!青蛙天天叫夜夜叫只會讓人煩,甚至引來蛇造成滅頂之災;雄雞只需清晨一聲呼喚就能喚醒眾多人!銷售從業人員是個龐大的群體,真正的精英最多也不過1%!對於沒有做過銷售業務的人或銷售業務新人,對銷售的理解就像盲人摸象,認為大象就是自己摸到的這一部分