A. 酒店營銷方案
酒店營銷案例：酒店的高手營銷方案，客房天天爆滿的秘訣
李老闆買下了市區的酒店，很是興奮，60 多房間的氣派酒店，雖上不了三星級也算準三星的，原來的老闆裝修經營一年多，268 萬轉讓給李老闆。李老闆在購買前經過了實地考察，地方清靜，空氣好。生意很好，旅遊團入住爆滿…
可是，接手不久，李老闆傻眼了，這么大的酒店，每天散客才十間都不夠，旅遊團也不再來了，原老闆是為了人氣，迷惑真相虧本帶團來的，據前台服務員介紹說，酒店離繁華區遠，偏僻，客人不願來，酒店周圍公交站少，娛樂沒有，很少人知道。旅遊團用來充數的，198 元的房間才賣 65 元，根本就不賺錢，這個酒店入住以來一直在虧本經營……
三個月了，李老闆使用了很多辦法，就是不見酒店有任何的起色，李老闆滿臉愁容，酒店冷冷清清，能不急嗎.這個時候，李老闆有幸認識了一個營銷高手.這個高手給李老闆出了一套營銷方案.3 個月後奇跡的起死回生！
高手的營銷方案和步驟如下：
1. 李老闆放手酒店的管理，讓專業的人做專業的事。高薪聘請資深酒店經理，讓他來接管酒店。其實很簡單！就是去其他酒店花高價挖最優秀的酒店職業經理管理酒店.
2. 到碼頭，地下車站，車站，火車站等地散發傳單，接利潤高的散客。找到城市的所有的計程車司機.獎勵計程車司機，只要計程車司機介紹客人入住酒店，每間房獎 30 元給司機，當場兌現，並建立檔案，超十次獎 100 元。
3. 建網路營銷和「住哪網」，和 114 台訂酒店部，攜程網合作。由他們推薦外地客人。只要客人撥打珠江 114 訂酒店.114 客服就會推薦李老闆的酒店.在網上訂購酒店.只要登錄攜程網站訂購房間.攜程網也會推薦李老闆的酒店.
4. 去繁華地段的同等級酒店，悄悄找到銷售部經理說：「有客人訂你們酒店覺得貴，太吵的，我們和你們合作，你們推薦到我的酒店，每個房間提成 30 元，月底結清。」至少搞定三家酒店，這招有點損。
5.用 VIP 貴賓卡控制客人。凡初次入住酒店的客人，原來 158一個晚上的客房.花158 元可以住2 晚上.給客戶辦VIP 貴賓卡,卡里送 158 元可以下次免費住本酒店，另外以後入住享受 8.折優惠。此卡可以送親朋好友。
6.客戶退房的時候，前台服務小姐會告訴客戶.如果下次來住酒店.只要你撥打酒店電話.免費接送。
李老闆看了方案，大喜！想到自己酒店要面臨倒閉.沒有其他比這更好的營銷方案了.於是馬上著手去做……三個月過去了，李老闆的酒店怎麼樣了呢？
李老闆很高興介紹說，「新聘的酒店經理到小公司，會議公司談合作，與幾家公司和旅遊團簽協議，現在效果不錯，這部分利潤不高，可以激活人氣。周末不接他們的客。我們以接散客為主了.這樣利潤高。
計程車司機積極性很高，陸陸續續帶客人來住，特別是遠方的客人，計程車司機介紹說我的酒店如何如何的好. 有時十多個房，我們當場付提成。
網路營銷的這塊，114 台最旺，天天有十來間，住哪網，也有不少，攜程網還沒有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作，每天二十來間，還有老客戶呢，周五周六，爆滿，周一到周四超過八成入住率啦。凡是入住的都願意辦 V IP 會員卡，很活躍。前半年成本可能高些，但每個月有幾萬純利，危機過去了。再過幾個月回頭客越來越多，純利幾十萬不成問題。」
B. 酒店客房營銷方案案例
據近期所做的一項酒店業營銷現狀的調查結果顯示：
*55%的酒店總經理不懂營銷管理；
*50%的酒店總經理不懂得制訂銷售政策；
*45%的酒店總經理對科學的市場調查掌握不夠；
*35%的酒店總經理不研究市場對自身定位模糊；
*60%的酒店總經理不知道如何制訂企業總體營銷戰略；
*70%的酒店總經理在構建企業營銷網路時不知如何著手；
*40%的酒店總經理不懂得建立價格體系對價格難以管理與控制；
*40%的酒店總經理在整合應用廣告、公關、促銷策略上無從著手；
*40%的酒店總經理對競爭格局不能分析，不知採取什麼競爭策略；
*75%的酒店總經理不能處理好企業長期戰略與短期效益之間的關系；
1、建立賓客檔案收集制度
「萬丈高樓平地起」，賓客的檔案收集與整理工作是做好客戶管理工作的基礎。要了解一個客戶，先要收集其相關的信息。這項工作需要酒店的各個部門同時進行，由市場部設計好賓客信息收集表的樣式，對於賓客的特殊需要、消費習慣、禁忌事宜、消費記錄給予關注，建立立體的全方位的賓客檔案，並定期對檔案進行補充與更新，做到「知人，知面，也知心」。
2、以「情」動人，完善賓客關系維護
筆者在文章的開頭，就列舉了一些酒店客戶管理中的一些弊端。仔細分析一下，即粗糙而缺乏個性化。客戶管理並不是要你把賓客代表是一種簡單的應付，而是要提倡「一對一」的真誠關懷。比如賀卡，完全可以由銷售員親筆書寫，哪怕是寥寥數語，也總比列印出來的更具有人情味。值得一提的是，酒店應當考慮是否有必要利用簡訊平台，去發送酒店的促銷信息？
許多酒店喜歡用手機短訊去發送酒店近期的優惠活動，諸如「滿就送」、「周年優惠大酬賓」之類的，筆者不贊同此種方式。不可否認手機短訊是個很及時的平台，卻並非是最有效的，尤其是現在各式各樣的「垃圾短訊」滿天飛，手機屬於私人空間范疇，沒有哪個客戶願意花時間去看一些自己沒興趣的促銷短訊，更不用說每月定期發送的。
以「情」動人，需要選擇良好的時機。在這方面，曼谷的東方飯店為我們提供了一個經典的服務案例。於先生因出差至泰國，曾二次下榻過東方飯店，後來由於業務調整的原因，於先生有3年的時間沒有再到泰國去。在於先生生日的時候，突然收到一封東方飯店發來的生日賀卡，裡面還附了一封簡訊，內容是：親愛的於先生，您已經有3年沒有來過我們這里了，我們全體人員都非常想念您，希望能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。於先生當時激動得熱淚盈眶，發誓如果再去泰國，絕對不會到任何其他的飯店，一定要住在東方飯店，而且要說服所有的朋友也像他一樣選擇。
3、有針對性地設計主題賓客聯誼活動，促進交流。
除了向賓客寄送賀卡，關注其消費習慣等細節性的舉措以外，酒店還可以嘗試設計一些有針對性的賓客聯誼活動。諸如，邀請賓客舉辦釣魚比賽、登山活動、野餐、茶話會等，主動與賓客建立更廣泛的溝通渠道，把酒店人員與賓客之間的服務與被服務關系，轉變成朋友與朋友之間的關系。
4、注重人員推銷體系的建立。
酒店所能提供的產品，說到底就是服務。而服務是要靠人去完成的。酒店的產品推廣有許多種方式，平面廣告、電視廣告，人員推銷等。相較於廣告宣傳，人員促銷的優勢更為明顯，它更易於為賓客所接受並建立起合作關系。因此，酒店應當充分重視「人」的因素，不僅僅是銷售員需要加強與賓客的溝通，更要加強其它部門的員工對賓客的人員推銷，有條件的酒店可考慮例如餐飲部設立專職餐飲銷售，市場部設立GRO等，利用專職人員來維系賓客關系。
目標的制定應該是一個客觀的過程。當總經理讓銷售人員知道他們需要達到什麼，為什麼達到，然後讓他們自己去策劃如何才能達到這些目標時，他們就會切實地理解這些目標，並為此制定詳細的計劃。如果他們不能做到這一點，那麼他們的履歷表上肯定是平淡的。
當然，這里需要提醒的是，任何一個總經理必須自己明白他們所制定的目標是現實的、可行的。在這種情況下，如果有銷售人員向總經理抱怨這些目標並不切實際時，總經理應該堅持自己的立場。這里有許多選擇：如果銷售人員感到這些目標是不可能達到的，那麼他們可以選擇離開；如果他們真的是一些優秀的銷售人員，他們就會感到這些目標對他們來說是一種挑戰，他們就會充滿激情地就去做。
5、積極支持銷售人員工作
如果銷售人員打了無數個電話，仍然沒有多大收獲，那麼這就應該是一個銷售技巧的問題了。這個時候，應該給他們一些時間。當然，如果已經在他們身上投入了大量的時間和培訓，仍然是這個結果，那麼總經理就應該當即立斷，對這些銷售人員的今後作出安排了。這個時候，銷售人員可能更願意改變一下自己，換換環境，給他們這個機會，也許他們在別的崗位上做得會比銷售更出色。
市場永遠是變的，賓客的需求也是千變萬化，當賓客不再滿足於「滿就送」的價值交換時，當賓客的需求已從簡單的食宿需求，提升到求尊重、求認同之時，酒店的營銷人員更應當關注賓客的真正需求，唯有此，才能擁有穩固的客源。在顧客眼裡，銷售人員的水平和形象，即代表一個酒店的水平和形象。
C. 求一篇關於酒店禮儀的情景劇……急需……
酒店服務禮儀情景劇
情景說明：晚上8點多，翠湖酒店中餐廳吃飯的人很多，整個餐廳顯得很擁擠。
舞檯布置：中餐布置標准
人物介紹：
餐廳經理（女）：熱情、大方、服務周到、處理問題及時到位，對工作認真負責。
服務員（女）：禮貌、熱情、服務周到、講究公關禮儀。
客人甲（女）：青年女性，性急，無理攪三分。
客人乙（男）：青年男性，不善言談。
客人甲媽媽，經理的女兒蘭蘭（由同一人扮演）
幕起：晚上7點50，餐廳內服務員正在整理餐桌，客人甲走進了餐廳。
服務員（微笑著）：晚上好，小姐！歡迎您來到我們酒店的中餐廳，很高興能為您服務。
客人甲：我要訂一桌5個人的餐。
服務員：好的，小姐，請跟我來。（服務員把客人甲帶到餐椅上座下，並拿出菜單來讓客人甲點菜。客人甲把自己的包放在身邊的凳子上）
晚上8點，客人乙急急忙忙的走進了餐廳，還沒等服務員問好就走進了餐廳，突然一跤摔倒在了旅客甲的身邊。（客人乙貼到了旅客甲的身上，左手伏在了旅客甲的包上）
客人甲：呀！[尖叫]。你干什麼呀！
客人乙：[滿臉羞愧，移開了身子]
客人甲；你這人怎麼這樣啊，佔了我便宜連聲道歉都不說。現在這人的素質阿！還來什麼五星級酒店。
客人乙：[悶聲的]對不起。
客人甲：[不耐煩狀]行了行了。[下意識的往包內翻東西，忽然面色焦急，尖叫]我手機呢？！[繼續快速翻揀]我手機丟了！！
所有人：[目光聚集在客人甲身上]
客人甲：[猛然想起]你，就是你，你偷了我的手機！
客人乙：[臉色難看]你說什麼？
客人甲：你偷了我的手機！！！！
客人乙：你憑什麼這么說！
客人甲：大傢伙都看著呢，咱們找服務員去。
服務員：[注意到這邊的喧鬧]您好，請問有什麼我能幫忙的嗎？
客人甲：[拉著乙]他偷了我的手機！
客人乙：誰偷你手機了？你還偷了我手機呢！
客人甲：你還惡人先告狀了。就你還有手機？
服務員：[微笑]兩位請冷靜一下，消消氣好嗎？請跟我到這邊來坐著說好嗎？（服務員把兩位帶到餐廳經理辦公室，請兩位坐下，給兩位倒上了茶水。服務員貼著經理的耳朵把事情向經理說明了一下）
經理：咱們心平氣和地把事情說一說。這位小姐先說吧。（微笑著說）
客人甲：這人摔倒了後對我動手動腳，手還放在我的包上，我的手機就在那時不見了。不是他偷得還能是誰！
客人乙：[插話]我才沒對你動手動腳呢。
經理：現在是我們酒店吃飯的高峰時期，餐廳內難免要擠一點，希望您能諒解。
客人甲：可是我的手機不見了，肯定是他偷了。
客人乙：你不要再污衊人，好不好？誰是小偷了？
客人甲：你，就是你！要不是，你敢讓人搜一下嗎？[站起來，上前，准備搜]
客人乙：你敢，我憑什麼讓你搜？
經理：[禮貌的]大家消消氣，現在，事情還沒有弄清楚，咱們不能隨便搜身。[轉身面向服務員] 說： 你有沒有看到事情的全過程？
服務員：當時我在餐廳外沒有看到。
經理：你到視頻監控室去把視頻調出來看看。
服務員：是。（去了回來）經理，當時這位先生的身體把包給遮住了，看不到。
客人甲：你們到底能解決嗎？現在的酒店就是亂，到處是小偷，你們也不能解決，要是真找不到了，我就去投訴你們。
經理：您先消消氣，事情總能解決的，我們再想想辦法，要是真的找不到，我們酒店會賠償的。[沉思狀，突然想到什麼，朝向旅客甲]這樣吧，你用我的手機播一下你的手機號，要是能打通，咱不就能找到線索了嗎？
客人甲：對！[接過經理的手機]
[嘟嘟嘟……]
老年女性的聲音：喂，你好，找誰啊？
客人甲：媽媽！
客人甲媽媽：小丹啊？你在哪呢？ 怎麼出門也不拿手機。要是有人找你怎麼辦呢？
客人甲：[愣住了，臉色變紅]好了好了，媽媽，我還有事，先掛了。[不好意思地把手機還給了經理]
經理：您看，這原來是一場誤會。好了好了，事情解決了就好。[朝向客人乙]不好意思啊，剛才是一場誤會。
客人乙：哼，剛才還懷疑我呢！怎麼能隨便懷疑人呢？
經理：哈哈，這是誤會嗎！誰丟了手機都著急是吧。男人應該大度一點嘛！別斤斤計較了。
客人甲：[不好意思狀]對不起，誤會你了。
客人乙：[臉色轉好]沒事了，只要不要再亂冤枉人就行了。
服務員領著客人甲和客人乙准備走出經理辦公室，這時，經理的手機響起來了。
經理：喂，蘭蘭嗎？蘭蘭，什麼事？你先別哭啊！ 電話中傳來蘭蘭的聲音：媽媽壞，媽媽哄人。媽媽明明說過今天要早點回家過生日的，人家把禮物都准備好了，可是媽媽還不回來。爸爸說不能打擾媽媽上班，可是人家想媽媽了，嗚……嗚……
[淚水一下子湧出了經理的眼眶]經理：蘭蘭，別哭，你一哭，媽媽的心都快碎了。媽媽忙完工作就回家過生日！蘭蘭，媽媽不會騙你。
（客人甲和客人乙聽見經理的話語，不由暗生感動！）
動情地說：太難得了，這樣認真對待工作的人，真的太難得了！
-----（完）-------
本情景劇講述的是：賓館工作人員的敬業精神，微笑服務，工作服務人員從小事做起，積極做好自己的工作，認真且合理的解決客人的糾紛，使客人感受到到位的服務，讓他們不由發自內心的對賓館工作人員說：「謝謝你們」
D. 酒店營銷的策劃方案有哪些
一，組織營銷：
市場營銷在組織開展時，要做到以下幾項：
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍，以包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有：
（1）銷售數量，如客房銷售的天數，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。
（2）銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。
（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。
2，由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規定銷售人員達到銷售數量的同時，要確定銷售的質量標准，質量標准有銷售人員的產品和銷售知識，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態度，工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。
4、編排合理的組織機構。
二，產品組合：
（1）公務客人組合產品。
（2）會議組合產品。
（3）家庭住宿組合產品。
（4）蜜月度假產品。
（5）婚禮組合產品。
（6）周末組合產品。
（7）淡季度假產品。
三，策劃宣傳：
（1）可選擇電視、電台、報刊等媒體，經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等，提高賓客對酒店的感官印象。
（2）運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
（3）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營造酒店的消費熱點，如邀請舉辦省市模特大賽，時裝秀；大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
（4）設計推出啤酒節，菜餚賞品的方式提高酒店消費，增加效益。
E. 急需一篇飯店服務情景劇
顧客挑剔的酒店衛生質量。
2。客人沒有找到停車位和態度不好。
3。喝醉酒的顧客鄰桌客人誰吐了吐。
我提出以下解決方案作為案件的第三點。首先，員工必須是真誠的代表，喝醉酒的顧客，向顧客道歉將爭先恐後地解釋為什麼要安撫其情緒，並據此清潔工作，交給他一套換洗的衣服為客人衣物的代表，如果客人仍不滿意的飯菜打折甚至免費的。其次，喝得醉醺醺的客人醒酒時間，以幫助避免再次打擾其他顧客的用餐和囑托，與之配套的護理問題的嚴重性，附帶的說明。
F. 我想找個關於酒店方面的小品劇本
是這個嗎？
小品:一份合同書（酒店）
酒店真實案例展演
一份合同書
時 間：當代某一天早上。地 點：竹山賓館經理辦公室。人 物：黃經理——竹山賓館經理 小 琴——竹山賓館客房部領班 劉先生
——廣東客商 李 蔓——賓館客房部服務員 [場景：舞台一側放著一個屏風，上寫著「賓至如歸」四個大字。會 [舞台上放著一張辦公桌，一
部電話，開水瓶，茶杯， 幾把椅子。 [黃經理正在辦公，小琴手拿一份文件上場。小 琴：黃經理，我們剛收拾8015號房間的時候,在枕頭下面發現一個錢包
和一份合同，這可能是剛剛退房的那個客人走的急忘了拿了。黃經理：來，拿過來我看看。（看錢包）這錢包里的錢沒有人動過吧?小 琴：經理，您放心，我們
不會隨便動客人的東西，我們將嚴格按照賓館的規章制度，為客人妥善保管好遺失物品。黃經理：做的好，這才能體現我們竹山賓館員工的素質。（拿合同書看）
哎呀！這可是一份重要的合同呀。小 琴：既然很重要，那位客人一定會回來拿的。黃經理：不行，我們應該盡快把包還給客人。小 琴：我們怎麼才能找到
那位客人呢？黃經理：我先打個電話問問總台。（打電話）喂！前台嗎？我是黃經理。您幫我咨詢一下8015號房間的客人退房後去哪裡了？恩！我等你！什麼？去
官渡。哦！小 琴：我想起來了，我好象也聽那位的客人說過，今天要到官渡去簽一份很重要的合同。黃經理：那肯定就是這份合同,我們想辦法馬上還給他。小
琴：黃經理，那位客人是半個小時前退的房，我們去哪裡找他呀？黃經理：我估計那位客人可能會到車站里坐車。小琴呀！您趕快拿著這包去車站，找到那位客
人把包還給他。小 琴：好的，我現在就去。（拿手提包下場） [李曼帶領劉先生上場。劉先生：有沒有搞錯呀！我的合同和錢包明明是放在你
們賓館里怎麼會沒看見呢？李 曼：劉先生，我們真的不知道您的手提包呀！再說了，顧客遺失物品登記表裡沒有你丟的東西記錄呀。劉先生：沒有記錄？那一
定是被你們賓館的服務員拿走啦！黃經理：李曼，這是怎麼回事？李 曼：黃經理，這位劉先生說是他的錢包和合同在我們賓館弄丟了，可是我在顧客遺失物品
登記表裡沒有查到相關的記錄，所以……黃經理：是這樣，你先下去吧，這里交給我來處理！（倒杯水給劉先生）來，先喝杯水。劉先生：（激動地）我的合同都
弄丟了，我還喝什麼喝？黃經理：劉先生，您別急，先喝口水。然後把您丟東西的經過說一下，我再想辦法幫你找。劉先生：經理呀!情況是這樣的。我是從廣東來
竹山簽合同的啦。我聽說竹山賓館的服務挺不錯，所以我就住進你們賓館啦！黃經理：謝謝您對賓館的惠顧。劉先生：你們賓館的服務確實不錯，可是我合同卻在
你們賓館給弄丟了。黃經理：那您把具體情況跟我說一下。劉先生：我今天早上退了房去車站坐車，就在客車剛要走時候我才發現我的合同和錢包放在房間的枕頭
下面忘了拿啦！黃經理：請問您是住哪個房間？劉先生：我住的是8015房。黃經理：哦！是8015房呀！那除了合同,您的錢包里有些什麼物品？劉先生：我的錢包里
面有八錢塊錢和三張信用卡。黃經理：哦！這就對了，您的合同和錢包確實忘在我們賓館里了。不過打聽到你要去官渡，就派人給你送到車站去了呀！劉先生：給
我送到車站？我沒有看到呀！黃經理：沒有看到？這怎麼回事？劉先生：經理，該不是服務員把合同和錢包拿回家了吧！黃經理：您放心，我們賓館的服務員是不
會的。（電話響起）哦！小琴呀！到官渡車已經走了，您現在馬上回來，恩！劉先生：什麼？到官渡的班車已經走了？黃經理：是呀！剛剛走的呀！怎麼了？劉經
理：這下誤事了。黃經理：劉先生，別急，到官渡的車多的是，下午還有好幾班的。劉先生：不行啦，下午去就晚啦！（沮喪地）你不知道，這可是個幾千萬元的
大項目。為了拿到這個項目，我已經投入了好幾百萬塊啦！客戶讓我今天下午兩點鍾以前到官渡簽這份合同，如果去晚了，這合同肯定簽不了啦！黃經理：劉先生
，您別急，我有個朋友是開車的，我讓他送你過去。劉先生：那真是太好啦！黃經理：您稍等，我打個電話。（打電話）老田，你的在家沒有呀？什麼？ 沒有？去
給老丈人做壽，哦！沒什麼？隨便問問！劉先生：沒聯繫到吧！這可怎麼辦呀？黃經理：劉先生，您別急，我還是讓我們賓館的車送您過去吧！劉先生：真的嗎？
那真是太感謝你啦！黃經理：不用謝！（打電話）李蔓你進來一下。李 曼：經理，有方面吩咐嗎？黃經理：你通知小任師傅把車開到賓館來。李 曼：賓館
的車已經到十堰接貨去了。黃經理：接什麼貨？李 蔓：是晚上宴會要用的。黃經理：你跟他說，接貨的事我來想辦法，讓他馬上回來。李 蔓：好的，我現
在就去。黃經理：劉先生，您先喝口水，車馬上就到。[小琴手拿合同上場。小 琴：黃經理，我回來了！黃經理：小琴，你回來的正好，你快把手提包還給劉先
琴：（劉先生接手提包）您清點一下裡面的東西少了沒有？劉先生：沒有少！沒有少！（從包里拿出錢給經理）經理，這是五千塊錢，一點小意思請你
收下啦！黃經理：您的錢我們不能收，幫你保管遺失物品是我們的職責！劉先生：經理，給點面子，這點小意思你一定要收下啦！黃經理：劉先生，您的好意我們
心領了，可是這錢我們真的不能收！您還是趕緊把手提包收好，到門口去等車吧！劉先生：行，這錢你不要沒關系，來日方長，有機會一定把我的朋友統統都介紹
到你們竹山賓館來住啦！黃經理：謝謝！只要您們來，我們竹山賓館一定為您提供最優質的服務！[李曼跑上場。李 曼：黃經理，我們的車到門口了。劉先生：
哎呀！太好啦！那我先走了！黃經理：劉先生，走，我們一起送您一程！
[一起下場，劇終。
http://01doc.com/Liyi/Wanhui/Liyi_53571_2.html
http://www.fanwen224.com/redianzhuanlan/wanhuiwenyi/wanhuiwenyi4029.shtml
G. 跪求一份關於市場營銷的話劇劇本，謝謝
網上很來少關於經濟管理源類的話劇劇本，本人文采也不好，只是給一點建議吧：上網找些營銷策略的案例，有趣點的，《絕代商驕》裡面有一些橋段還是可以參考下的，http://tieba..com/f?kz=639970024裡面的：輪流減價，應該有用，等等……可以參考下咯。
H. 求關於銷售方面的話劇~
就是一般的賣與賣的問題·
I. 酒店營銷方案怎麼寫
郭敦顒回答：
酒店屬於服務行業，任何公司單位的營銷其目的都是做好營銷實現其營利（利潤版）目標的，權酒店營銷亦是如此。
做好酒店營銷就要做到好的服務，吸引眾多的顧客來本酒店入住餐飲娛樂，這首先要寫出好的酒店營銷方案。酒店營銷方案，具體而言應從下面的幾點來寫——
（1）酒店的等級與定位，酒店的等級就是要表明酒店是幾星級的，酒店的定位主要是指服務對象的定位。這方面重要的兩點要指明：比如四星級酒店實現五星級酒店的服務質量；四星級酒店的設施可有三星級酒店的價格。
（2）對於酒店內部的軟硬體設置要進行一定的介紹。
（3）對酒店的地理位置周邊環境要進行充分介紹和渲染，能為顧客進行全方位服務提供方便。
（4）介紹歷史上曾接待過的重要顧客及他們的美好評價，以擴大酒店。