A. 如何建立一支高效率的營銷團隊
底薪+提成，底薪可以滿足基本生存需要，提成靠業務量
5:3:2分配，50%歸公司，30%歸團隊，20%歸個人。
給業務員一個最低價，一個最高價，然他們靈活運用。
把簡單小業務給新手做，復雜大任務自己來搞。
根據性格，品行，愛好，關系，將業務員分成小組，劃片管理，
也許有些老闆不同意我這種主張，但是我覺得，同樣是業務，
你搞不定他來，效果不同的，每個人效率和方式都不同，只是
不要讓他們扎堆聊天就行了。
既然是管理，就要人性化， 更要制度化，不要把人管死，要管活。
時常溝通，體貼他們，對他們要像對客戶那樣
他們辦不到的，你做演示。
我崇尚狼隊精神，你可以買相關的書看看，個人再強，也要靠集體，
每個人都是狼，狼隊就可以和老虎獅子較勁。頭狼永遠不要帶錯路！
B. 營銷團隊建設方案
我之前做過一個電信行業的，其實相差不大。給我郵箱。但是分數要加多點。我發給你。而且我做的是PPT格式的。很實用。
C. 怎樣組建營銷團隊
一、組建營銷團隊，最核心的是對人的識別，找適合的人做合適的事，找專業的人做專業的事，這是從仁的觀點。如果一個人本來就不是做營銷的料，把他拉到營銷團隊，無論對誰來說都是損失。如何正確的識別人是有一套科學的方法的，比如分析他的價值觀、他是否有方向和追求、是否有團隊意識。
二、選對了人還不夠，還要做好培訓工作，每個人的能力都是有限的，都有短板，不給他充電，只讓他放電，就是不會用人，也留不住人；營銷管理是一個系統的工程，企業首先要識別所要滿足的客戶需求是什麼？做好市場調研、市場細分、鎖定目標市場，根據目標市場的規模、地理分布、人口情況、風俗習慣等特性，來明確企業的經營目標，和市場營銷戰略。規劃好（4P）——產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略，做好商品管理和（4C）客戶管理、成本管理、便利管理、溝通管理等。這么多的工作，不可能是一個人來做，所以需要團隊，需要團隊意識，不需要個人英雄主義。
三、另外要想激發人的無限潛能，從仁觀點是，要讓員工實實在在的感受到，企業對員工的尊重與關愛，給員工與付出對等的回報，合理的滿足員工的需求、引導員工的需求，不斷給員工充電、幫助員工成長，扶持員工成就自己的理想，這樣才能得到員工真正的歸屬與認同，激發出員工無限的潛能，才能打造出一支戰無不勝的營銷人力資源團隊。
D. 企業如何建立一個高效的營銷團隊
企業的網路營銷需要有一個高質量的團隊去運作，這個團隊需要掌握核心的營銷技術才能引領企業的網路經濟脈搏，那麼如何去建立一支高效的營銷團隊呢? 首先所握發展理念，形成發展共識。營銷團隊在制定企業的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解，要與企業的發展理念相融合，不能背離企業的發展理念，背離了，營銷就沒有結果，更得不到企業的肯定，所以，營銷團隊制定的所有規劃都要建立在充分溝通的基礎上，然而達成統一的發展共識，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。網路營銷團隊在建立初期，切不可自由發揮自己的營銷知識，覺得營銷無論什麼企業都是一樣的程式，那就錯了，如果沒有跟企業管理接軌，不能深入的去了解企業以前的市場經營現狀，再談營銷就是空談。 其次是管理要規范、制度要跟進。營銷團了整個企業營銷的根本，所以自身必須樹立一定的規范化管理制度，樹立報營銷人員的靈魂和標竿，營銷才能有路子去走，才不致超出對企業營銷的范圍。而且營銷團隊要具有全局和整體觀念，要站在一個對企業高度負責的角度來嚴格要求自己，因為營銷團隊是企業進入網路經濟的一把槍手，要講究團結互助、共同奮斗。在有一個共同奮斗的群體之後，相應的營銷管理制度，人員管理制度都要積極的推進，這樣才能保證人員的積極性和創造性，讓更多的能力體現到為企業的發展中去。 在網路營銷的隊伍中當，可能存在著一部分浮雲般的人群，他們沒有長遠的規劃，也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在，在面對營銷工作時也不想創造性的根據市場動態變化調整策略，只是一味機械和盲目的服從。所以，企業的網路營銷團隊要在實際工作中，有一個科學量化人才的標准，把報酬與績效緊密結合，同時多做幫教說服工作，平時加強培訓，讓企業精髓滲入每一個營銷人員骨髓，這樣前景才會更加的光明。 營銷總監的工作到底有沒有捷徑?肯定是有的，如果你掌握了這些方法，成功就離你很近。當業績不理想時，要考慮是什麼原因導致的?假如是方向錯了，那麼停止下來就是前進。
E. 營銷團隊建設方案怎麼寫
團隊建設規劃：
1、建立團隊文化的四點要素
（1）成就的認同。
（2）任務圓滿完成時回大方的贊美。答
（3）給應得的人真正的升遷機會。
（4）目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
（1）每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當項目運作順利時，他們也是贏家。
（2）安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。
（3）內部競爭是健康的，不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。
（4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優缺點。
（5）花時間在一起工作，是建立同胞友愛的最好途徑。
F. 如何打造出一個優秀的銷售團隊方案
不管是從事營銷咨詢，還是空降至企業做營銷管理，都會面對一個新的團隊，面對新團隊，應該如何處理，正睿咨詢根據多年輔導企業解決品牌營銷難題的經驗，總結出如何重建銷售團隊的九個步驟，希望對您有所幫助。
首先什麼也別做
當你首次接手一個銷售團隊時，不要急於作任何決定。先花一些時間去了解該銷售團隊所處的環境，了解有關銷售團隊成員的基本情況，然後再考慮下一步。
分析問題
在了解這個銷售團隊後，得出這個團隊的主要問題是什麼，他們有可能還未有過成功的經歷，也沒有在團隊內樹立起一個可以大家都引以為榮的代表人物。
找到明星銷售隊員
就如同在體育運動中一樣，銷售團隊中需要明星銷售隊員作領跑。如果幸運的話，在已有的銷售團隊中可能就有一小部分成員能夠起領跑作用，那麼銷售經理就可以和他們進行交流，使他們了解到他們成功工作方法對整個小組的重要性，而且能希望他們能夠和其他的缺乏經驗的銷售隊員分享這些經驗。
不再容許平庸的銷售表現
在一個業績不佳的銷售團隊里，表現不好的銷售隊員往往被允許保留得過且過的態度。你也許不願意麵對用新隊員來替代這部分隊員造成的混亂，也不想在銷售團隊內部引起矛盾。
這是一個大錯，你不能指望這些表現差的銷售隊員。相反，作為成功的銷售經理必須要有一種面對現實的勇氣，向那些表現不好的組員進行必要的指導和訓練。你的責任是把讓這部分隊員自己做出一個艱難的選擇：要麼努力工作，提高自身素質以達到必要的標准，要麼就請立即離開銷售團隊。
確定工作標准
你要向隊員傳達自己的工作要求。對每一個銷售隊員，不斷的提高工作標准，這種標准應該包括銷售人員的工作習慣，工作方式，工作成績。
比如工作習慣標准包括銷售隊員是否每天早上八點准時到辦公室；工作行為標准包括是否每天最少撥25通銷售電話；而工作成績可能是一個有7到9個月銷售經驗的銷售隊員能否完成每月的銷售定額。這種工作標准應該有兩種：一種是較低標准或者說是保留工作標准。如果達不到這種標准，銷售隊員就可能被警告，如果下一季度仍達不到標准，就可能被剔除銷售團隊。另一種工作標准當然就是更高標准，作為獎勵隊員的依據。剔除不能達標的業務人員
在一個銷售團隊，銷售隊員可能會對你的新措施表示懷疑，是否經理真的要貫徹這些措施？如果你剔除了一個銷售隊員，這就向其他的銷售隊員發出了一個清晰而明確的信號。那些工作標准必須得到貫徹。如果不落實這些標准，那麼制定的工作標准就沒有任何意義了。
培訓銷售隊員
你不能只從事案頭工作，必須走出辦公室，和銷售隊員一起工作。只有這樣才能培養其自己的銷售隊員，才能了解到銷售隊員所面臨的各種問題，所制定的工作標准才能有可行性。
在銷售小組內部培養合作競爭
在銷售團隊里要培養一種合作競爭的工作氣氛，這種競爭應該鼓勵隊員為了實現團隊的共同目標的前提下，開展內部競爭。
了解隊員的需要
每個銷售隊員都有自己獨特的需要。你有必要了解銷售隊員的需要並幫助他們實現這些需要。你要與每個銷售隊員個別談話：了解每一個人的一些真實想法，對公司有什麼要求，該隊員的過去等等。盡量把銷售隊員的個人需要和團隊的目標聯系起來。團隊成員的需求無非有以幾種：金錢、成長、學習、培訓、權力、名譽。
G. 市場營銷策劃的方案模板
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
（一）市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：
（1 ）整個產品在當前市場的規模。
（2 ）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3 ）競爭品牌市場佔有率的比較分析。
（4 ）消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
（5 ）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6 ）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7 ）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8 ）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9 ）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司近年產品的財務損益分析。
（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
（二）策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成。
（1 ）公司產品投入市場的政策
1 、確定目標市場與產品定位。
2 、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3 、制定價格政策。
4 、確定銷售方式。
5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷活動的重點與原則。
7 、公關活動的重點與原則。
（2 ）企業的產品銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
（3 ）產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是「有的放矢」，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
（4 ）市場調查計劃
（5 ）銷售管理計劃
（6 ）財務損益預估
（7 ）方案的可行性與操作性分析。
H. 如何組建銷售團隊
如何組建一支銷售團隊？
有人說，銷售人才是企業的「金山」，有人用「三分天下有其二」來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰鬥力，是企業一直想解決的問題。
而銷售團隊的管理，從管理學抽象的「計劃、組織、選拔、指導和控制」，到工作中總體的團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩定、保持正確的判斷、養成樂觀的態度……再具體至銷售任務分配、銷售區域及行業劃分、客戶經理和工程師的搭配、每周每月每季的業務回顧、銷售業績預測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，銷售團隊的管理其實關鍵還在人的管理，尤其是如何培養和引導每一個銷售人員（客戶經理）發揮出最大的戰鬥力。 銷售團隊的有效管理
銷售管理主要由三大部分組成：產品管理、客戶管理、銷售隊伍管理。無論企業擁有優質的產品，還是制定了正確的銷售策略，最終產品能否順利銷售出去，銷售策略能否得以正確地貫徹實施，關鍵在於銷售隊伍的管理，在銷售管理中，人是銷售的核心力量。如何建立一支能征善戰的銷售隊伍，並實施有效的管理，這是激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地的根本所在。通過提升銷售團隊的銷售業績，達成銷售目標。
加強銷售團隊建設，提升團隊業績、提升銷售業績的根本是建立精英銷售團隊，分析企業中銷售代表的業績分布，大致會有下列三種型態：我們從企業的銷售績效分析中可以看出，較多企業的業績分布多屬於I類型態——精英代表（主管）型，即銷售業績主要由少數銷售代表（或主管）達成較大比例，可能是20％的銷售代表（或主管）達成公司80％的銷售業績；II類型態，屬於常規正態分布，業績與銷售代表呈均態分布，企業應「抓兩頭，帶中間」，努力提高優秀銷售代表的比例，同時淘汰業績很差的銷售代表；III類型態屬於精英團隊型，這是企業追求的理想狀態，銷售代表人人業績卓越。I類型態的不足是部分精英銷售代表難以駕御，易居功自傲，一旦流失，對企業造成的損失很大，我們應努力將優秀傑出銷售代表的成功經驗共享，「克隆」更多的優秀銷售代表，提升銷售代表能力和業績的「均勻度」。使企業由I型態向III型態過渡。 想要建立有效率的團隊，就必須塑造追求卓越的企業文化，企業文化與團隊榮枯互為因果。團隊成員之間能夠取長補短，相互信任，相互支援，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會，進行頭腦風暴，全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診，集思廣益、群策群力，因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰，而是在每位銷售代表身後都有一隻團隊在支持他，他擁有一個智囊團，凝聚團隊的智慧。 激勵管理
銷售激勵制度的改革有其必然性，也跟當前的市場有關。培訓還可以創造一個環境，讓人在這里釋放出最高潛能，實現最高價值，更大地調動銷售員工隊伍的積極性，更合理地調節收入分配。
銷售隊伍中有一些同志，混一天是一天，業務上不來，還有基本工資領，有些同志認為，不完成銷售額沒關系，有基本工資，沒有功勞也有苦勞嘛。實際上，這部分同志在過著不勞而獲、分享他人勞動成果的日子。
合理的激勵體系體現了多勞多得，不勞無獲的原則，實行高收入、高要求、高風險的考核原則。對銷售人員採取費用包乾的方式進行考核，給銷售人員最大的業務提成，給銷售人員最大的權力。一個好的機制可以培養出一支能乾的銷售隊伍，並且培養出一片新的產品市場。應該說這是一種「能人政策」。
高能股份公司總經理謝宏認為，考核銷售員的形式有三種。一種是老式的固定工資形式，跟銷售業績關系不大。二是小承包式，即基本工資加少量業務額提成。三是費用包干制，即個人收人與銷售業績完全掛鉤。這是一種具有前瞻性的銷售制度，銷售要發展，就得有得力的銷售隊伍，需要全面的懂產品、會找市場信息、會促銷、能簽定合同的銷售經理。
激勵銷售士氣的主要措施是：獎金與績效掛鉤，賞罰公平，晉升，理念強化培訓等。 銷售追蹤
目前對銷售代錶行動的追蹤方式，大多數公司以電話追蹤和突擊檢查為主，從幾家公司的銷售管理分析中筆者了解到，公司採用電話追蹤和行動計劃的效果比較好，但是表單的設計對銷售人員的管理有著相當大的影響。
為加強銷售行動追蹤，各企業建立了各種表格、表單，要求銷售代表填定，一方面銷售代表是否堅持認真、實事求是填寫，另一方面，銷售表單提供的資訊是否得到銷售主管的正確運用，作為追蹤和決策的參考。僅通過表格、表單、報告來追蹤銷售代表的行動是不夠的，還要進行面對面的溝通，了解銷售代表的思想動態變化。了解銷售代表業績未能達成的深層次原因，以便制定解決問題的正確的應對措施。 銷售隊伍的管理、控制的效果並不理想銷售主管主要是通過電話追蹤，了解銷售代表的行蹤，只能解決「出勤不出工」問題，卻未能有效解決「出工不出力」、「出力不出活」問題。 銷售代表心態管理
市場競爭日趨激烈，加之市場的不景氣，都增加了銷售代表的挫折感，不同的公司、不同的銷售代表、不同時期存在不同的心態問題，通常而言，影響銷售代表的心態和士氣的主要因素是激勵機制，激勵政策的激勵力度不夠或獎罰不明，或獎勵政策不兌現、未能落實到位；面對競爭激烈的市場信心不足、有畏難情緒；對於經營業績差的公司，銷售代表容易對企業的前途感到悲觀失望，積極性不高，得過且過，凝聚力差。 公司銷售心態調查主要有以下項目： 1．目前銷售代表的心態情況 2．激勵機制不夠 3．激勵力度是否足夠
4．信心是否不足，是否有畏難情緒 5．與其他公司是否有攀比情況
6．是否存在能幹則干、不能幹則走的心態 7．對企業發展有沒有信心 8．積極性高否，是否得過且過 9．有沒有矛盾、不穩定的情緒 10．有沒有危機感、責任感
11．調整心態主要措施家庭是否存在困難 12．市場蕭條對情緒有何影響 13．主管是否言出必行 14． 心態存在的問題 15．心態不好的主要原因 16．激勵措施是否不到位 17．政策變化頻繁 18．獎罰公平情況 19．對前途是否迷茫
20．對現實不滿，心理不平衡 21．市場疲軟，競爭激烈 22．對區域主管有抵觸情緒 銷售隊伍管理中的問題
主要存在兩個方面的問題：①銷售代表心態方面表現在工作積極性、主動性不高；心態不好，攀比風濃；凝聚力、忠誠度差而易導致銷售隊伍不穩定，人才流失；②銷售技巧和能力表現在專業知識缺乏、依賴技術服務；銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高以適應激烈的市場競爭的需要。
銷售隊伍管理的問題包括：
1．如何調動業務人員積極性 2．心態不正，攀比風濃
3．如何增強銷售隊伍的凝聚力 4．銷售代表的忠誠度問題 5．銷售團隊綜合能力如何提高 6．專業知識缺乏，依賴技術服務 7．業務人員的發展和職涯規劃 銷售團隊的訓練
成功的銷售不但來自於優秀的策劃，也需要優秀的銷售團隊的參與。為了提高企業核心競爭力，IT企業也越來越重視員工培訓，特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業都開始有了培訓計劃和培訓預算，但多數中小企業的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果，這是企業和我們需要共同研究的課題。
以下幾個觀點僅供參考：
首先，要明確銷售培訓主要是針對哪些人的培訓。銷售培訓不光是針對本公司銷售人員的培訓，也應包括對經銷商、代理商以及零售商等渠道上的人員進行培訓。
其次，要明確銷售培訓的主要內容包括哪些。銷售培訓的內容主要包括三部分：
1．銷售人員的心理素質和潛能培訓。由於銷售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態顯得尤為重要。
2．專業銷售技巧培訓。銷售是一門專業的科學，主要包括有銷售前的准備技巧（了解推銷區域、找出准客戶、做好銷售計劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最後如何達成交易的技巧等等。
3．商品知識方面的培訓。能夠將產品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點，這是專業銷售員應該具備的基本素質。 第三，要明確由誰來實施銷售培訓，這是企業能否使有限的培訓費用達到最佳的培訓效果的關鍵。一般而言，應該以本公司的內部培訓師為主，適當引進外部的培訓教材和培訓講師。
但是銷售經理往往忽略的是對銷售人員信心的培養。美國詩人愛默生說過，自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的「打單」和打仗比較，中國傳統的兵法就指出「故戰者必本乎率身以勵士，如心之使四肢也。」（《尉繚子·戰威·第四》），其中的「勵」，包含有振奮、鼓舞，使之奮然向上的意思。或獎勵，或勉勵，或鼓勵，或激勵，使銷售人員始終保持高昂的士氣（信心），這樣才能充分發揮整個團隊的力量，排除困難去爭取勝利。 實施銷售目標管理
銷售目標管理可能促使銷售代表進行自我管理、自我控制，銷售代表能夠從被動、消極轉變為自動自發、自主自控。利用漸進目標管理系統，為使業務員在最少的監督之下，創造最佳業績。 ◆所謂漸進是指一系列連續的目標，即從一個季度到另一個目標，最後在年末達到最終目標。 ◆日常目標包括完成銷售額，把開支控制在一定預算比例內，以及在銷售渠道上增加潛在客戶。 ◆創造性目標就是給業務員增加壓力，促使他們向新的區域開拓。長遠來看，這些區域會增加銷售。 ◆兩種目標范圍：現實目標，理想目標。 ◆制定目標：①你想在年底有何成果？所有季度目標都應服從於年終目標。②要取得這些成果有哪些障礙？③你的銷售區域有哪些優勢和不足？何種目標能揚長避短？④如果本季度比上季度無所進展，對實現最終目標有何影響？⑤在上季度完成的目標之中，哪些是漸進式的？⑥你是如何取得這些進展的？⑦你對上季度沒有完成的目標有無別的辦法可以使之實現？
I. 有沒有營銷團隊建設方案
團隊，即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。由於中國市場各個行業的不斷整合，行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前，由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行，區域市場內的業務工作，還是停留在「單打獨斗」的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1＋1<2情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設，通過對團隊核心、建設內容與過程、工作方式與結果的比較。我對團隊的理解更為深刻。一個優秀的團隊，它至少應具備3個條件：1、優秀的核心； 2、制度完善；3、團隊文化。現在，我們就一同分享我對「營銷團隊建設與管理」的理解。 一、隊長>領導 無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境，帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現合作協調的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中，有很多業績突出的業務經理，每天不停地忙碌，業績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時，團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區域經理每天忙於各種總部的報表和會議，很少參與業務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監督，團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢？我認為可以從如下3個方面入手： 1、樹立核心形象與威信 很明顯，公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績，也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力，下一步就是把業績與能力升華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下，尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利於你樹立威信。 2、創造一個良好的溝通環境 對於溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什麼會出現溝通障礙呢？我認為有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什麼「經理」、「主任」之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱「領導」、「老大」次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，「聯想」公司老總楊元慶，為了更好地與「聯想」的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統一叫他的名字「元慶」。可想而知「聯想」的溝通會怎樣順暢。當然，我並不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平台，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。 3、合理分工各盡其才 在營銷行業里流行著這么一句話；只有優秀的團隊，沒有優秀的個人。而我的理解是：優秀的團隊里，每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟，很多行業都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由「營銷英雄」時代進入「制度模式」時代的標志。在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點，最好的方式就是「縱橫分工」，即是在區域細分、分品類的基礎上，根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數據整理等。這就需要團隊領導了解隊員的特長，協調好隊員的工作，以充分各自的才能。 論壇自動發貼軟體作者qq:525093551 論壇自動發貼 自動發貼軟體 論壇發貼工具 網站推廣軟體 論壇群發軟體 論壇群發器信息群發軟體 免費論壇群發軟體聯系qq:525093551 二、制度建設與執行 無規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種台帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30准時到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業務應酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什麼。在這里我並不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執行性。 在這里我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平台。內容是周例會、月例會、公司例會。3、台帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的台帳。4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定；經濟獎勵；提升獎勵以及公費旅遊等。 三、團隊文化建設 俗話說：態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的「態度」，它決定團隊效力是否1＋1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展並不是很難，在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。，因為學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。 四、個人與團隊共同進步 不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊，應給隊員提供個人的發展平台。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業務工作有強烈的態度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。 綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這里，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什麼工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。