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銀行卡外拓營銷方案

發布時間:2022-01-27 08:01:35

營銷方案的基本步驟

每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲回末,營銷方案的寫答作與匯報成了區域經理、大區經理的必備課題。
一份好的營銷方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。與方案打交道是每位營銷人員都無法迴避的問題。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

㈡ 銀行卡營銷策劃方案

這是每間銀行系統內部運作問題,每間銀行營銷計劃方案都是不同的,如果對於消費者有吸引力就要把優惠政策或者以其它物品捆邦一起搞個促銷

㈢ 銀行卡業務營銷技巧的介紹

銀行卡歸根到底賣的是服務,因此,顧客的感知質量如何是決定銀行專卡營銷成敗的關屬鍵因素。而感知質量對於不同的顧客來說具有很大的差異,因此,只有對顧客進行適當的細分,並在此基礎上進行個性化營銷,方能做到有的放矢,提高營銷績效。實際上,隨著銀行卡市場競爭越來越激烈,針對特定的細分市場提供個性化的服務,已成為銀行卡營銷的新趨勢。本書正是在我國銀行卡市場處在新一輪變革的宏觀背景下編寫而成的。本書的最大特點是從客戶心理出發,對銀行卡一線營銷人員在營銷過程中遇到的形形色色的實際問題進行案例分析,並適當地進行理論總結,具有很強的針對性,相信本書能給銀行卡營銷人員提供實際的幫助。

㈣ 外拓營銷是什麼意思

就是為產品進行宣傳和推介。

通常的銀行外拓營銷活動的目標無外乎就是有品牌宣傳、業務推廣、客戶開發、客戶維護等。在進行活動目標時根據客戶對我行品牌和產品認知程度,根據不同的場地,制定不同的目標與策略。

銀行外拓營銷活動調研主要目的是了解目標客戶群體和競爭者情況,如客戶群體的消費心理、消費習慣、競爭對手的營銷策略及營銷方案等。

銀行網點根據現場考察情況與調研數據分析結果,通過頭腦風暴法、德爾菲法等形式進行外拓營銷主題的確定。

(4)銀行卡外拓營銷方案擴展閱讀:

外拓銷途徑:

根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然後根據零售客戶的經營類態可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系。

通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理,使企業及時集中人力、物力投入目標市場。

對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應,在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。

按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。

要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求,更加註重消費者的真實需求,要保證產品與市場銜接互補功能完整,合理對品牌進行規劃和定向培育,自下而上組織貨源,在更高水平上提高訂單營銷管控能力。

㈤ 銀行進村宣傳策劃方案

為深入貫徹銀監會關於做好農村金融服務工作的文件精神,進一步加強「三農」服務,充分發揮農村商業銀行支農服務主力軍作用,鎮政府決定在全鎮開展xx銀行「進村入戶」普惠金融服務活動。為確保活動扎實有序開展,特製訂本方案。

一、指導思想
認真貫徹落實省委、省政府支農政策,牢固樹立農村商業銀行服務「三農」的理念,充分發揮「背包下鄉」的傳統作風,通過開展「進村入戶」普惠金融活動,全面走訪傳統農戶、外出務工人員、新型農村經營主體,廣泛建立經濟檔案,全面掌握客戶需求,綜合營銷金融產品,努力改進金融服務,為鎮域經濟發展提供強有力的金融支撐,為支持「五個湖北」建設貢獻應有的力量。

二、工作目標
通過持續開展「進村入戶」普惠金融活動,對轄內外出務工人員、涉農龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場、農村經營大戶、傳統農戶全面走訪,經濟檔案建立面達到100%;對涉農客戶經濟信息和金融需求進行篩選分類,積極跟進服務,符合條件的金融服務需求滿足面達到100%;全面推廣電子產品應用,改善農村金融支付環境,真正使老百姓足不出戶即可享受方便、快捷、高效的金融服務。

三、活動內容
?對農村新型經營主體、外出務工戶、傳統農戶要逐戶上門走訪調查,建立檔案。走訪建檔工作要橫向到邊,縱向到底,不留盲區。
(一)上門走訪。要做好「三送三問三預約」,即送有農村商業銀行特色的宣傳品、送支農聯系卡、送農商行產品簡介,問涉農客戶的家庭情況、問經營項目、問金融服務需求,預約存款、預約貸款、預約電子銀行業務。
(二)建立檔案。要根據外出務工人員、傳統農戶、農村經營大戶、個體工商戶、農民專業合作社、家庭農場、農業產業化龍頭企業七類客戶的不同特點,分類收集建立經濟檔案。內容包括:客戶基本情況、外出務工情況、經營項目、財務狀況、已在農村商業銀行辦理業務情況、在他行辦理業務情況、信貸資金需求、存儲資金和電子銀行業務服務需求、聯系方式等。
(三)客戶分類。每日調查走訪工作結束後,根據建立的客戶檔案,對了解和掌握到的客戶信息進行歸納整理,在綜合分析客戶經濟信息的基礎上,將客戶分為培植類、一般類、重點類,按客戶金融服務需求,將客戶初步劃分為存款類、貸款類、綜合類和服務類。針對不同客戶的需求,制訂不同的服務方案,並安排對接時間表,及時跟進服務。
(四)對接服務。一是對接服務外出務工人員。開展上門慰問,對於務工人員較為集中的地區,由鎮黨委政府、村組幹部和農村商業銀行人員一起,組成慰問專班,赴務工集中地開展慰問。在外出務工集中地要成立金融服務中心,安排專人負責移動開卡、業務咨詢、存款預約和貸款資料收集等工作,為外出務工人員提供全方位的金融服務。同時,要研發或運用一種有針對性的信貸產品,對務工帶頭人和有實力的創業人員給予信貸支持。二是對接服務新型涉農經營主體。對符合貸款條件的新型涉農經營主體,著重做好信貸服務;對暫不符合貸款發放條件的客戶要為其提供支付結算、代收代付、電子銀行、工資代發、理財等一攬子金融服務。三是對接服務傳統農戶。要大力發展貸記卡、網上銀行、手機銀行、簡訊銀行、電話銀行等電子銀行業務,拓展網上交易支付平台。對所有營銷的電子銀行產品,要現場演示操作,現場教會使用。對有需求、有項目、有還款來源的信用農戶,可通過「雙基雙贏」合作貸款、村級基金擔保貸款等方式給予信貸支持。
(五)持續維護。根據掌握的信息,對於有合理資金需求且符合貸款條件的,要上門調查,積極支持;對有富餘資金的客戶,要上門積極組織存款;對有結算需求的客戶,要及時開通電子銀行產品;要經常向客戶發送農村商業銀行改革發展信息、產品宣傳信息、客戶慰問信息,在節假日、客戶生日等重要日子,發送祝福簡訊,增進與客戶的感情。通過定期回訪,持續維護,形成良好的客戶維護和業務拓展機制。
(六)優惠於民。積極推進村級惠農服務點建設,一個行政村至少安裝一台卡樂付轉賬電話。同時,實行「五免一優惠」,即:免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開通網上銀行(不含設備)、免費開通電話銀行、免費開通手機銀行,對異地匯劃手續費給予一定優惠,進一步擴大電子銀行產品使用范圍。

四、有關要求
(一)加強組織領導。鎮政府成立以鎮長為組長,分管領導為副組長,經濟發展辦及相關部門負責人為成員的「進村入戶」普惠金融服務活動領導小組,全面負責本次活動的組織領導;領導小組下設辦公室,辦公室設在農村商業銀行,徐俊同志兼任辦公室主任,具體負責活動的組織實施。各村成立以支部書記為組長的工作專班,與農村商業銀行人員一起,全面落實各項工作。
(二)強化走訪宣傳。鎮駐村幹部、村(居委會)幹部要與農村商業銀行工作人員一起,走進每個農戶、商戶家中進行面對面地宣傳,將農村商業銀行普惠金融服務理念送入每個人心中。同時,要利用橫幅、宣傳欄、牆體廣告等方式大力宣傳,形成「進村入戶」普惠金融服務活動的濃厚氛圍。
(三)扎實穩步推進。鎮駐村幹部、村(居委會)幹部要高度重視,加強溝通協調,落實工作責任,扎實推進「進村入戶」普惠金融服務活動XX銀行要定期向鎮政府匯報活動的開展情況及存在的問題,及時研究解決措施。在2014年底前完成的調查建檔、服務對接面要佔總戶數的50%以上。
(四)嚴肅工作紀律。要嚴格遵守工作紀律,嚴禁借走訪之機,大吃大喝、索要財物;嚴禁走訪建檔「蜻蜓點水」走過場,弄虛作假。凡違反以上規定的,要從嚴追究有關責任人的責任。

㈥ 銀行外拓商戶營銷中存在哪些實際問題和困難

各大銀行紛紛進抄行了營銷模式的轉型,在各大銀行進入市場進行拓展營銷的過程中,各種各樣的問題也逐漸顯現出來。
目前銀行外拓多以「產品為導向」,把一場場營銷活動做成了單一「產品說明會」,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發放場所,至此,活動收益有限、費用居高不下,員工疲憊不堪
首先分析銀行客戶價值實現的特點,引導學員思考銀行外拓營銷的關鍵點,從而轉變觀念重新認知銀行外拓營銷的核心理念。

㈦ 如何拓展新客戶做好銀行卡發卡工作

1、從服務意識來看,銀行的客戶服務意識逐步增強
此階段,無論是服務內容和支持服務的硬體設施,還是服務理念,都有了顯著的進步。以銀行櫃台高度為例:之前的銀行櫃台很高,通常到一個成年人的胸口處,客戶在櫃台外面站著,櫃員在裡面坐著處理業務,雙方中間還隔著厚厚的玻璃,經常是裡面說什麼外面聽不清楚。1992年,某銀行櫃台定做說明書是這樣規定的:櫃台高1.2米,寬不少於0.6米,中間需配防彈玻璃。1996年以後,銀行櫃台高度降至0.8米以下,並且銀行開始給客戶設立座位。雖然厚厚的防彈玻璃並未取消,但是為了使雙方交流通暢,特地在玻璃上安裝了擴音裝置;或將玻璃分層安裝,中間留有空隙便於傳遞聲音。再如,之前用准貸記卡需要出示身份證件,因此中國銀行等銀行推出了照片卡,把個人照片和身份證號碼同時印在卡片背面簽名條的下方,方便了持卡人使用。以上做法的出現,說明了客戶服務意識正在形成。
2、從服務目的來看,銀行卡強化了銀行吸收居民存款的功能
國內各家銀行的主要盈利來源是靠存貸差,即低息攬儲、高息放貸,這個特點在當時尤為明顯。雖然借記卡的主要用途依然是在網點存取款,但是它作為新興的電子支付工具,不但滿足了人們追趕時代發展潮流的心理,同時具備攜帶方便、使用靈活等特點,頗受商務人士青睞,而商務人士擁有存款相對較多,因此,銀行希望通過推廣銀行卡達到吸收更多的社會存款的目的。
考慮到現金管理成本,大量的企事業單位紛紛與銀行合作開展銀行代發工資服務,而發放工資卡更是作為當時重要的營銷手段而被廣泛使用,進一步促進了銀行卡產業的發展。
3、從服務種類看,借記卡異軍突起,提升了國人的用卡熱情
為了適應銀行業務的發展需要,20世紀90年代初,各家銀行投資建設了計算機業務處理系統,這為銀行卡產業的起步和發展奠定了系統和網路基礎。當時,只發行信用卡的狀況與社會經濟環境的不協調開始暴露:一方面,大多數持卡人並不具備透支消費意識和能力;另一方面,缺乏符合大眾使用習慣的銀行卡產品,導致銀行卡產業的發展陷入停頓。為此,各家銀行紛紛開動腦筋,力求改變當時的狀況。
1994年,中國建設銀行推出「龍卡儲蓄卡」,這一符合國人消費習慣和經濟水平的產品一經問世即獲得大眾青睞,迅速成為銀行卡主導產品。各家國有銀行、郵政儲匯局(1994年10月)、廣發銀行(1995年3月)、上海浦東發展銀行(1995年4月)、招商銀行(1995年6月)紛紛加入發卡行列,發卡機構數量、發卡總量、交易金額都呈現出快速增長的態勢。
截至1996年末,全國發卡量達4170萬張,交易量為10377億元,分別較1993年末增加了9倍和5倍。銀行卡存款余額559億元,共有1696個銀行網點受理銀行卡,ATM機具總量9941台,POS機具10萬台,初步建成了一個遍布各大、中城市的銀行卡受理和服務網路。
4、銀行卡服務渠道有所增加,服務資源整合穩步推進
在此階段,中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行是銀行卡產業的主要參與者和客戶服務工作的主要提供方,它們利用資金實力雄厚和網點分布廣泛的優勢,率先開發了異地電子支付功能,開展了發展特約商戶、布放POS機具等工作,既得到了商戶的回佣和中間業務收入,又增加了銀行存款,還提高了本行持卡人的用卡熱情。
此外,從1997年開始,在傳統儲蓄網點的基礎上,逐漸出現了24小時自助服務中心,部分銀行還開通了不受空間與時間限制的電話銀行。
以中國工商銀行為例,1999年在全國推出了統一的客戶服務號碼——95588。2000年,中國工商銀行把所有的電子服務渠道統一歸入電子銀行,「95588」也因此獲得了「電話銀行」的稱謂。雖然「95588」不像現在的信用卡客戶服務中心那樣全職從事銀行卡服務,但它是中國集中提供銀行卡客戶服務的開端。
5、從服務功能來看,銀行卡依然作為存摺的附屬品
借記卡面世後,儲戶在開立存摺戶時,銀行常常會隨附一張銀行卡作為存摺的補充,而儲戶即便使用銀行卡存取款,也會習慣性地拿著存摺在櫃台復查或補登,這說明儲戶對銀行卡的信任度較低。當時曾有「硬折軟卡」的說法,生動地體現了這一現象。
6、從服務流程來看,業務流程仍需完善,人員素質仍需提高
例如,受客觀條件所限,各家銀行的省級分行發行的卡片基本上只能在本省ATM使用,如果在商戶刷卡,則需要商戶電話聯系發卡行逐筆授權,然後通過手工壓卡的方式完成交易,再用托收等方式向銀行請款,環節繁瑣,導致客戶滿意度低,用卡意願薄弱。由於電話占線等原因,客戶長時間等待銀行授權的情況也經常發生。此外,當時各家銀行的客戶服務多以分支機構為單位開展,服務人員也是相關崗位工作人員輪流承擔,服務質量難以保證。

㈧ 銀行卡綁式營銷致勝的重點

如果你綁的卡和你交的身份證不是同一個人的你不用擔心帳不會到這張卡里去的因為銀行卡的姓名必須要和身份證是同一個人在哪做的件聯系他然後變更銀行卡就行

㈨ 銀行零售經理外拓營銷計劃及詳細嚴密的營銷方案

零售客戶經理主要業務:儲蓄存款、個人貸款、以及個人相關的版中間業務(基金、保險、三權方存管、個人外匯買賣、貴金屬交易等)。
發展前途:目前民生銀行正在大力發展零售業務,推出小微企業貸款「商貸通」一年半的時間「商貸通」余額已超1000億。
待遇:待遇要看您具體能達到的級別,目前同行業內薪資平均水平民生銀行排第二,僅次於浦發銀行。
是否為正式員工:成為正式員工要通過您要去的分行考核,考核內容包括創利以及存款,具體指標要以您所去的分行為准。
我本人也是民生銀行員工,目前崗位是零售銀行銷售團隊支持崗,如果您還需要知道什麼可以給我發站內信。
望採納,祝您前程似錦。

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