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策劃方案持續改進

發布時間:2022-01-25 04:10:50

A. 持續改進的目的是

持續改進又叫PDCA循環,其目的是把管理工作分成循環過程,通過循環不斷的提高工作質量,促使管理工作規范化和條理化。

管理活動分類 1、管理活動--維持、改善 2、維持是遵照標准從事工作並針對結果的異常狀態,採取措施使其恢復正常(安定)狀態,使實力能穩定地發揮出來,此為管理活動的基本,若是異常現象不斷地發生,幹部整天忙著處理,是不太可能有什麼大改善的。 3、改善是打破現狀、創造變化、提高實力、將目標放在較現在水準高的地方,擬定達成計劃並確實執行,當然要隨時掌握實施結果,若有反效果或無法達成目標情形,則須再深入檢討,採取處置措施。 4、不管是維持活動或改善活動,皆須轉動PDCA管理循環,而且能自主性地轉動PDCA從穩定中求發展,如此單位的Q.C.D.M.S的實力能不斷地提高,個人的管理能力也能不斷地進步。

PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下: ① P(Plan)——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定; ② D(DO)——執行。執行就是具體運作,實現計劃中的內容; ③ C(Check)——檢查。就是要總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題; ④A(Action)——行動(或處理)。對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定,並予以標准化,或制定作業指導書,便於以後工作時遵循;對於失敗的教訓也要總結,以免重現。對於沒有解決的問題,應提給下一個PDCA循環中去解決。 PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(行動)的第一個字母,PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理,並且循環不止地進行下去的科學程序。

B. 請問持續改進質量管理體系的有效性的年度策劃文件是什麼東西裡面含有什麼內容

這是不是二方審核提出的問題?
你可以從3各方面著手准備,適當的時候補充一些資料。
1.去年的管理評審,根據各過程的業績情況得出的改進建議(這是標准要求的哦);
2.根據這些建議,在年初的時候做一個大項目的持續改進項目計劃(這是非常外行的話,純是應付客戶),例如一次合格率的提高,顧客投訴統計方法的改善,顧客服務的改善,員工素質矩陣的建立等。不用多,5、6個就好。要包括進度、資金預算、職責分工等,反正是按照項目來做就好。
3.如果你們有持續改進的程序(555,又是外行話,沒辦法),在裡面寫一下你們公司主要從哪幾個方面進行持續改進,例如:糾正措施的實施以及評估,月度的經營會議,年度的管理評審會議,內部審核,年初持續改進計劃制定等。
總起來說,這種問題問得很模糊,題目很大,很不具體,讓人幾乎無所適從,但是只能這么應付了。

C. 想知道精益生產持續改善的活動、理念有哪些

促使現場能形成廣泛的全面的持續改善,使改善的觀念深入人心,讓「改善」天經地義而且隨處可見,提案制度和QC小組是兩個簡單而富有成效的活動。

提案建議制度,是屬於「個人導向」改善活動的一種,鼓勵員工多提建議,無論他們的建議有多小,管理階層並不期望能從每一個提案中,獲得巨額的經濟利益,而是激發員工對現場改善的興趣,讓員工習慣於打破陳規,激勵員工的參與熱情來提高士氣,發現、培養具有改善愈識及自律化的員工,創建優秀的企業文化。只有鼓勵每一位員工發現問題、提出問題,並倡導他們勇於提案,分析問題,實施改進方案,才能真正解決問題,推動公司各方面的持續改進。

小團體活動是指:在工作現場的環境里,在公司內以非正式、自願性質組成團體,去執行特定的工作任務,是一種「團隊導向」的改善活動。小團體活動最普遍的形態就是質量圈,即QC小組,其成立的活動宗旨,不僅限於質量方面的課題,而且也包含了成本、安全及生產力方面的課題。有關提案制度及QC小組活動的展開在後續的文章中詳細說明。

持續改善的理念必須深深根植於現場管理的每一個管理者每一個員工心中,以持續改善的眼光時時看待現場的一切,包括人、機、料、法、環、信,包括QC DMSS,以主動自發的精神發現問題,預防問題,使現場管理時時更新,使現場管理不再是被動的救火。

D. 持續改進提案實施記錄怎麼寫

提案改善方案1.0目的 為啟發全體員工的想像力,集結個人的智慧與經驗,提出有利於本公司生產的改善及業務的發展,以便達到降低成本、提高質量、 增進公司經營、激勵同仁士氣,鼓勵全員參與公司持續改進,特 制定本規定。 2.0適用范圍 適用於公司內部關於安全、成本、效率、管理、業務等方面的提案改善。 3.0 定義 提案改善:鼓勵公司內部員工發揮獨創的構想,針對工作中存在的和潛在的問題,提出創新的意見或新的方法,從而促使產品質 量、生產效率、員工士氣提高、生產成本下降、工作環境改善、 業務經營等與公司有關的全部流程體系所進行的活動。 4.0權責 4.1提案評審小組:負責評審提案的可行性和實施效果,並確定 該提案的提案獎金、每月各部門提案的評比、提案獎金的申請、 發放。 4.2全體員工:負責就公司內部管理提升、效率提高、成本下降、 業務經營等方面在現有的基礎上提出改進意見和方案。 4.3各部門負責人:負責組織實施落實到本部門的提案並對提案 的效果進行確認。 5.0內容 5.1提案的范圍: 5.1.1各種操作方法、製造方法、生產程序、效率、品質合格率 的改善; 5.1.2有關機器設備、維護保養的改善; 5.1.3有關節約材料、降低成本、提高利潤等的改善; 5.1.4新生產工藝改進等; 5.1.5廢料廢品的回收利用等; 5.1.6促進作業安全、預防災害發生等。 5.2提案如果屬於下列各項范圍,視為不適當提案不予受理: 5.2.1攻擊團體或者個人的提案; 5.2.2個人意見、訴苦或者要求改善待遇、福利等; 5.2.3與曾經提出或者曾經採用過的提案內容相同或者相近者; 5.2.4屬於本身工作職責范圍內的提案; 5.2.5違反相關法律、法規等。 5.3評審小組的組成: 由事業部主管領導擔任組長,生產科、倉儲科以及各部門負責人擔任組員。 5.4提案以及評審的程序 5.4.1提案提出 a.公司所有員工或者團體單位,按照規定填寫《提案改善表》必要時另加書面或者圖表說明,投入公司設立的提案改善箱。 b.如遇以下情況可直接提交給提案評審小組評審:提案內容緊急,需要立即行動,不容拖延。評審小組評審同意後可直接由部 門實施,同時將《提案改善表》交提案評審小組存檔處理。 5.4.2提案審查受理 a.改善箱每周六開箱一次。所取得的提案統一由評審小組組長整理並分發給評審小組成員進行初審評分。 1)提案的動機20%(20 2)創造性25%(25 3)可行性30%(30 4)投資金額15%(15 5)適用范圍10%(10 c.經過評審小組評初審合格後的提案統一在每月27 日進行提案 評審會議,由評審小組成員以及提出部門主管,對當月的提案進 行統一評審確定。評審後決定:採用、保留、不採用(簡要說明理 採用——提案有價值,可執行性較好,方案可以實施。 保留——提案有價值,方案在目前條件下難以實施或者提案實 施需要較大的預算,但收效不大或者小於成本預算。 5.4.3結果反饋 日前將提案評審結果以書面形式反饋給提案者本人。如果提案者超出35 天後仍然未接到出面回復的, 可直接向提案改善小組投訴或者咨詢。反饋的及時性和滿意度納 入對提案改善小組的考核。 2)如有提案人對提案評審結果有不同意見的,應在收到收到提案反饋的當月內向公司管理層提出,經公司管理層批准同意後, 由評審小組再次評審。 5.4.4提案實施 1)對於被採用的提案,由評審小組確定提案實施部門,並按照提案實施難度規定完成期限(一般應在一個月內完成),並將該提 案登錄到《——年度提案改善管理台帳》 2)實施責任科室主管接到經過評審採用的《提案改善表》後應及時組織本部門及相關人員落實實施,並對該提案實施前後的效 果進行驗證,確定提案成果。填寫《提案改善效果驗證報告書》 返回提案改善小組結案。 5.5提案管理 5.5.1檔案管理: 5.5.2目標管理 以人數為單位,各部門平均每20 人每月應最低不少於 以部門為單位,3月內應至少有1 件以上採用的提案。 5.6提案獎勵 5.6.1提案獎勵: 所有正式格式填寫提案,並經公司評審後採納或者保留的提案,給予50 元/份的獎勵,同時作為員工升職的依據; 5.6.2成果獎勵 經正式採納的提案,依據《提案改善效果驗證報告書》進行改善成果評價後,一次性給予改善成果的20%進行獎勵。 5.6.3特殊獎勵 提案採用實施後,經過定期追蹤效益,成果顯著績效卓越者,由提案者提出申請,經提案改善小組審核並簽署意見後,報事業部 主管領導批准同意後,報請核發500-3000 元的獎勵。如提案內容 涉及專利者,其專利所有權歸屬於公司,獎勵基金由總經理特批。 5.6.4團體提案獎 以科室為單位,在六個月內,按照提案參與率及提案有效率的標准,對於採用和保留的提案 件以上者,獎勵第一名的科室。由提案改善小組申請,經總經理批准同意後一次性發給錦旗一面和 獎勵現金1000 5.7本制度呈總經理批准核定後,公布實施,修改時亦同。 6.0參考文件 7.0附件 (一)為期各單位主管踴躍提供其有利於營運改進的意見,藉資提高經營的效率,並使會議能疏通及統一與會人員的意志,避免會 而不議,議而不決,決而不行的弊病,與會人員除口頭提出工作 報告(前月)外,特定本方案。 3.有關製造技術及品質的改良,操作方法或程序及機械配置的改進事項。 (4)具體內容說明(必要時添附改善前後的數值比較、圖面或說明資料)。 800個經典策劃案例錄目 2005-7-20星期三(Wednesday) 800個經典策劃案例 如果您對現在的工作已經游刃有餘,如果您對目前的薪水已經心滿意足,如果您對周圍的朋友再無所求——請不用再繼 續往下觀看這800 一、擁有了這800個經典策劃案例,您將會象他們一樣 得到更多—— (1)、真沒想到這套資料能夠給我工作幫上那麼大的忙——我僅僅是從這 800 個案例中找出十幾個和我工作相關的案 例,把裡面的精華部分 與我的提案相結合,老闆看到我的「智慧結晶」,當時那個興奮勁兒啊」現在,我能夠持續不斷的提出各種建設性的意 見,並且都能找到 相應的成功案例來支持我的觀點,我的工作越來越得到老闆的認可了!(北京中關村某知名企業企劃部劉經理) (2)、我們企業有「提建議有獎」制度,自從購買資料庫以來,我平均每月都有兩個以上的提案被採用,每個提案獎勵 1000-3000 是一個賺獎金和獲得老闆青睞的最佳捷徑,而且一年多來我的職位已經提升了兩次!(中國某著名數碼產品公司原產品策 略部的文案,現在 (3)、我的朋友很多,各行各業都有,以前和這些朋友交往,話題很多,但是真正能幫上忙的情況不多;後來我想到一 個有效的法子——我 購買了這套800個經典案例的信息庫,各行各業的策劃 方案都有,這樣,每次我和朋友吃飯聊天,就主動了解他目前在 做什麼項目、遇到哪些 困難,然後我回家立刻就從資料庫中搜索出相關的五六個策劃文案發給他現在我的朋友更多了,交情也都更深了!(中 國某著名雜志社 (4)、我們公司較小,聘請不起那些顧問,但是通過這些資料,我領悟到了很多!(某食品企業老闆) (5)、這套案例庫讓我成為公司的「點子大王」!(中國最知名策劃團隊之一的創意經理) (6)、精華目不暇接,精英令人佩服!(上海某公司市場總監) IBM、GE、微軟、惠普、MOTOROLA、Nokia、飛利浦、朗訊、愛立信、DELL、索尼、惠爾浦、愛普 產、沃爾瑪、家樂福、可口可樂、百事可樂、寶潔、聯合利華、麥當勞、KFC、友邦保險;及:華為、海爾、聯想、中興、 TCL、清華同方、 方正、康佳、美的、長虹、格蘭仕、實達、神碼、波導、春蘭、京東方、海信、科建、新飛、金蝶、盛大網路、騰訊、阿 里巴巴、慧聰、東 軟、中國電信、聯通、網通、移動、郵政、上海大眾、北京現代、本田、奇瑞、華僑城、萬科、金地、平安保險、中國 人壽、國美、華聯、 人人樂、好又多、健力寶、青啤、康師傅、頂新、蒙牛、伊利、太太葯業、喜之郎、民生銀行、南方航空等。 我們統一採用EMS 特快專遞,請客戶在回復的時候務 必寫明郵寄地址.郵編.姓名.固定電話或手機。 信為本,對於光碟有質量問題導致不能讀出的,包括郵寄過程出現毀損光碟情況的,我們負責免費更換!! ※如果您暫時不需要這份資料,請將該信息告知給您一位最最要好的部門同事或其它部門經理,他們一定會非常感謝您 001麥肯錫—組織咨詢培訓手冊 002麥肯錫—咨詢顧問培訓手冊(四合一) 003麥肯錫—中信實業銀行私人銀行經理工作手冊 004麥肯錫—中信實業銀行貸記卡中心組織架構建設 方案 005麥肯錫—中糧集團戰略咨詢報告 006麥肯錫-中國企業如何改善績效管理 007麥肯錫—中國聯:開拓業務增長的戰略 008麥肯錫—企業業績管理基本框架 009麥肯錫—中國電信大客戶培訓戰略報告 010麥肯錫—中國電信:電信產品與服務市場細分研 究報告 011麥肯錫—中國 JY 集團戰略咨詢項目建議書(03 2012改善大會改善提案徵集令 我是改善小子!請允許我代表制慧網改善大會組委會向您問好!聖誕的鍾聲過後,我們即將告別2011,迎來2012。這意味著,我 們將面臨更為嚴峻的挑戰:全球製造業業務量的萎縮以及員工忠 誠度大幅減弱。今年 月的改善大會已經圓滿結束,而我改善小子並沒有停歇,我一直在改善道路上持續前行和探索。繼在南京、 蘇州、天津和武漢等地舉行的一系列的制慧下午茶活動後,我再 一次拉開了2012 改善大會的序幕,並且大聲喊出。 請點擊kaizen.1mfg.com 獲取更多信息,提交改善提案,改善小 子將在改善大會現場等待您的光臨。 我是品管部的XXX,很榮幸今天能站在這里與大家一起分享我的改善心得。 自今年 月份以來,我一共寫了各類提案29 11月份改善提案共 15 份,各項提案的進度也基本完成,這都 是部門同仁協助共同努力的結果,在此也非常感謝持續改善分委 會成員們為我們的提案改善工作辛勤的付出。下面和大家分享下 我的改善心得: 集團鼓勵全員參與提案改善,以達到「全員創新、節約增效、成果分享」的目的。大家都集思廣益,以飽滿的熱情參與到提案改 善的氛圍中來。其中包含現場管理改善,例如現場標識定位、改 善交接班等提案,對現場管理起到了明顯的推動作用;有包裝輔 料成本節約,減少用電浪費、降低廢絲率等成本節約的提案;穩 定品質、提升工作效率的提案也不少。所以我們要用心去做事, 多觀察多動腦,對身邊不合理的情況及時改善,這樣才能有利於 公司的發展。 改善提案不是公司一兩個人的事,而是公司全體員工的事;有工作的存在就有改善的存在,改善與工作是一體的,不是額外的任 務和負擔,不進行改善,工作就會落後。改善,就是為了改的更 好。在嚴峻的市場環境下,很多企業都生存艱難,很多人都面臨 著失業,我們應該感到很榮幸,因為我們還有工作,我們在參與 改善提案的同時,還能拿到一定的回報,在此非常感謝公司能給 予我們這樣的機會。我們能做的就是做好本職工作,樹立主人翁 意識,把公司當成自己的家,「大河有水小河滿」,公司領導也經 常說公司有了利益大家的口袋才能鼓起來,這句話語言朴實,卻 很有道理,企業好了,我們大家才能好。改善是為了利他,利他 更是為了利己,改善的實體不僅僅是問題,同樣改善也要改善我 們的心理素質和不良習慣,在問題面前不能怨聲載道,而要以積 極的態度去面對,去解決。因為「改善是企業進步之根本,企業 進步是你我之希望」。 思一思,研究改善措施;試一試,堅持不懈努力。車間員工都來自不同的地方,每個人接受教育的程度不一,對提案改善的理解 層次也不一樣,班組長也在大力宣傳如 何去寫好一份提案,並且給員工培訓時也拿了一些寫的較好的提案給大家分享,並耐心的教導員工提案改善重何處入手。為此公 司也加大了提案改善宣傳力度,廠區各處都張貼有倡導提案改善 的宣傳,比如「人人有提案,事事有改善」、「改善無止境,改善 無處不在」等標語。現生產車間對每月的優秀提案張貼到各車間 宣傳欄上,這樣各部門間還可以相互交流學習,相互提升。所以, 要將提案改善工作常態化,落實到每個員工身上。我們經常習慣 於一個環境,容易產生視覺疲勞,很難發現工作中的不足,但是 只要我們善於觀察、善於思考,不斷改善,將改善變成企業效益, 感染身邊的人,讓更多的人參與其中,就會讓公司方方面面得到 改善。俗話說「冰凍三尺,非一日之寒」,改善一天不是難事,改 善兩天也不是難事,天天改善、夜夜改善,這份堅持就是難事。 我們將在部門領導的帶領下,充分發揮永榮「勤奮、節儉、堅毅、求知、創新」的團隊精神,多鼓勵部門人員參與改善提案,堅持 做好提案改善,嚴把質量關。同時也希望自己繼續努力,成為一 名優秀的永榮人,為集團的發展奉獻自己的綿薄之力!我的分享 結束,謝謝大家! 13日上午,熱電公司改善辦工作人員收到了一份「消化器 上變頻給料器改造」的改善提案。該提案用 PPT 格式製作,裡面 從改善初衷、現狀分析、問題點分析到採用的措施、改善後的效 果、改善的感想,條理清晰有因有果,極具操作性。結尾處署名 陳新民、電除塵脫硫專業。這份提案立刻引起了改善辦工作人員 楊振偉的注意。 事情的原委是這樣的:熱電公司的脫硫劑消石灰,是由自備的消石灰制備系統——消化器來完成的。消化器這種設備看看似簡單, 其實是需要高度協作配合的設備。它共有三個變頻電機、兩個回 轉閥、一台氣力輸送風機、一台消化水泵,生石灰從生石灰倉進 到消石灰倉得經過七道工序。一旦配合不好,不是水漫金山就是 冒出的石灰排山倒海,連同嗆人的氣味彌漫到整個車間。其中, 緊接消化器上端有一個旋轉給料器,它承擔著生石灰向消化器里 進灰的任務。由於消化器是一邊進灰一邊進水,這個給料器容易 堵塞,只進水不進灰。頻頻的堵塞往往會發生在夜裡,這時消化 器里滿是石灰泥,必須全部清理出來消化器才能這次啟動。 清理 了多次以後,大家都苦不堪言。這時,脫硫二值的主值陳新民坐 不住了。一向愛動腦筋的他,酷愛鑽研電腦、PLC 等知識,他這次 認為:消化器上旋轉給料器的結構原因,銷子斷裂或者堵塞時, 運行人員不易發現。也無法聯鎖上級設備,結果容易導致下級消 化器大量進水,進而導致消化器和消石灰倉堵塞。而上級設備堵 塞,嚴重冒灰。影響設備安全運行,嚴重時可造成脫硫系統停運。 他採取的措施是:在皮帶秤下料口安裝一隻料位計,一旦消化器 上旋轉給料器堵塞時料位計發生動作信號,連鎖上級皮帶秤停運 進而激發整個上級設備的連鎖動作,從而保護設備的安全。具體 接線可通過安裝料位計信號線接入皮帶秤電機二次迴路來實現。 而改善後的效果是:確保消化器安全運行,不出現因消化器故障 導致脫硫系統意外退出的環保事件發生。這也是問題驅動的改善 初衷和目標。 「這是熱電公司《全員改善提案制度實施》以來涌現的好現象,它必將更好地推進改善工作的進行!」楊振偉激動地說。說完,只 見他將這份提案認真地歸結起來,並存入電腦的專門文件夾中, 然後將由改善領導小組審定依據《提案評分表》打分,通過後實 施,如果實施效果很好還要進行獎勵呢! 為鼓勵全體員工提出有利於公司營運改進之意見,激發員工的潛能,提高生產力、質量、安全、效率與士氣,降低成本與費用, 達成合理化與制度化,進而改善經營體質,特訂定本制度。 適用於全公司。3.權責: 3.1初審:部門經理。 3.2 受理:評審組主幹事。 3.3 執行:相關部 3.4提案審查及效益審查:提案改善委員會評定委員(以下稱評審 3.5獎勵金發放:行政部。 4.組織架構: 提案改善委員會組織如下:主任委員:分管副總 委員:財務經理、品質部總監、經理、項目經理。以此組成評審 小組進行事務之推展 5、制度流程 5.1 提案的收集 5.1.1本公司各級員工對本公司的經營,不論在技術上或管理上, 如有改進意見,均可向行政部索取並填寫《提案改善報告》,必要 時另加說明書或圖表說明。如提案人缺乏良好的文字表達能力者, 可請上級主管協助填寫。將填好的《提案改善報告》連同經部門 經理初評後的《提案改善評分表》交行政部。 5.1.2行政部收受提案報告後,認為完全者,應即於收件三日內 編號並召集評審會。 5.2 提案的評審內容 5.2.1評審提案可行性和實施成果的研討事項。 5.2.2 評審提案 獎金金額的研討事項。 5.2.3 評審有關提案制度的研究改進事 5.3提案的評審准則 5.3.1對於公司組織架構提案調整意見,能精簡或強化組織功能 效果者。 5.3.2 對於產品修復的技術,提出改進方法,值得實 5.3.3對於公司各項規章、制度、辦法提供具體改善建議,有助 於經營效能提高者。 5.3.4 對於公司各項作業方法、程序、報表 等,提供改善意見,具有降低成本、簡化作業、提高產品的合格 率、提高工作效率的提案。 5.3.5 有關機器設備、維護保養的改 5.3.6促進作業安全,預防災害發生等。 5.3.7評審會上由主幹事綜合各委員意見後填寫《提案改善評分 表》評審組復核得分欄,當各委員評分意見不一致時以少數服從 多數原則或由主任委員仲裁。 5.4 提案內容具有下列各款情事之 一者,不予受理審核: 5.4.1 僅提出缺點或問題,而欠缺具體改善 內容及方法者。 5.4.2 公知之事項及正在改善者。 5.4.3已被採用過或前已有之提案(但其有更佳方法或更大效果者 不在此限)。 5.4.4 業務上已經被指示改善者或主管交辦研究改善 之事項。 5.4.5屬職責范圍內應做之事項或主管級(含)以上之提案,但如有 特殊貢獻者由總經理酌予獎勵。 5.4.6有關人事異動及任免、調薪或類似之情事。 5.4.7非建設性之批評、抱怨、訴苦、對他人個人私生活之攻擊 或類似事項者。 5.4.8 政治性之問題。 5.4.9其它對公司沒有利益,或無實現可能之提案。 5.5 提案的 處理 5.5.1提案經評審小組審定認為不宜採納施行,應交由行政主管 簽注理由通知原提案人。 5.5.2 提案經評審小組審定認為可以采 納並施行於本公司者,應由行政主管召集評審小組審定後三天內, 核定等級及獎金數額將評分表及提案改善報告,報請總經理核准。 5.5.3員工提案的最後處理情形,應由行政部通知原提案人,員 工所提的提案改善不論採納與否均應由行政部負責歸檔。經核定 給獎的提案,在公司公布欄中表揚。 5.6 獎勵 5.6.1被採納取得效果的提案,根據評審小組視其對公司產生經 濟效益的大小程度來評分, 再根據評分等級給予提案者一次性的 獎金。 5.6.2提案若由二人以上共同提出者,其所得的獎金,按人數平 均發給。 5.6.3 各級主管人員對其本身職責范圍內所作的提案改 善,不納入獎勵范圍。 7、相關記錄7.1 提案改善報告 7.2 「提案」就是鼓勵公司全體員工在做好本身崗位的同時,積極發現問題、發揮獨創的構想,提出創新性改善意見方案的過程。 「改」就是「改變」、「修正」。不願意變,什麼都是空談、經驗主義,犯錯的機率就會越來越大。人都會有情緒波動,情緒好一 點,因為很熟了,所以做的好一點;情緒不好的時候,不論你再 熟都容易出錯。所以要不斷改變做事的方式、方法、手段和思維, 簡單化、防呆化,防止犯錯。 「善」就是「良好」、「更好」、「令人滿意」。令人滿意是令大眾滿意、令公司滿意,不是令自己滿意,不是自我感覺良好。 所以「改善」的定義就是:為追求更快、更好、更加簡潔地達成工作目標而通過「手段選擇」或「方法變更」,把事情或動作往好 的方向修正或調整的過程。改善必須具備「手段選擇」或「方法 變更」兩個條件。否則就不叫改善,叫改正錯誤。比如你一直都 沒有按照作業指導書要求的正常作業標准去做,你突然按照作業 指導書要求去做達到的效果,這不叫改善這叫改正錯誤!又比如 某設備標准產能是每分鍾生產 400 包的,你一直開 250 包,可能 是因為設備點檢沒做好、交接班沒做好、材料事前沒准備好,或 者機台故障率太高等等。你做了一定的管理或技術基本動作回歸 以後,速度可以開到 400 250包開到400 包本來就應該做 得到的,不是什麼技術難事,這就不叫改善,這也叫「改正」錯 誤。能夠超出每分鍾 400 包標准要求而穩定生產所採取的措施才 談得上「提案改善」。當然,改善的最終目的就是更好的賺錢。基 於各企業實際現況,在底子很差階段,要求還不能提太高。只要 能夠持續的做的比現況更好,能夠大幅提升效益,暫時都可默認 為「改善」、給予一 「提案改善」活動就是讓專業的人和不專業的人、能力強的人和能力不強的人,提交「問題票」、「提案卡」或「提案改善計劃書」, 經過團隊評估預測、復查原因、討論對策,組織資源實施,並持 續跟蹤總結階段性改善效果的過程,就叫「提案改善」。「提案改 善」是一個動詞。 所以提案改善是一個活動,鼓勵全員參與、集思廣益,引導每一位員工在做好本身工作的同時,針對工作中所存在的問題,發揮 獨創之構想,提出創新性改善意見或改善方法,組織團隊資源實 施改善,並對過程及結果進行評估預測的過程。 改善提案就是指已取得改善成效已結案的提案改善過程總結性報告,是在有效的改善完成後形成的完整案例備檔報告。有效的 提案改善要固化成文、推廣復制,就要以《提案改善報告書》的 形式形成一個改善案例報告,讓參與改善的人有充分的成就感、 有表彰獎勵的依據,起到整體性的推廣復制效應。二等獎以上的 提案改善必須形成 PPT 或視頻等標准化文件記錄,對相關的改善 背景、歷程描述、效果評價、提案等級和獎勵金額做全面的闡述。 所以「改善提案」是一個名詞。 提案改善活動的目的是讓企業通過全員參與、全方位點滴改善,讓本來很辛苦、很困難、需要訣竅的工作,必須要有才能方可勝 任的工作,必須要經過訓練方可勝任的工作,只有老手才行或者 只有XX 先生才行的工作,變成簡單的、任何人都可以做、任何人 都能馬上做好的工作。從而進一步提升「效率」、「成本」、「交期」、 「品質」、「安全」和「士氣」KPI 指標的績 效水平,達到更快、更好、更安全地賺取更多的利潤,促進企業市場競爭力的提升。 2、解決生產或工作中的相關問題,讓產品質量更加穩定,提升市場品牌形象; 3、通過改善讓作業流程更優化、效率更高、成本更低,提升公司業績; 6、提升員工改善的能力和意識,培養思考的習慣,有益於員工能力的開發;

E. 持續改進是指什麼

持續改進也叫管理循環或PDCA循環。 PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。

循環過程
①各級質量管理都有一個PDCA循環,形成一個大環套小環,一環扣一環,互相制約,互為補充的有機整體。在PDCA循環中,一般說,上一級的循環是下一級循環的依據,下一級的循環是上一級循環的落實和具體化。
②每個PDCA循環,都不是在原地周而復始運轉,而是象爬樓梯那樣,每一循環都有新的目標和內容,這意味著質量管理,經過一次循環,解決了一批問題,質量水平有了新的提高,如圖8-5所示。 ③在PDCA循環中,A是一個循環的關鍵。 【P(計劃)】: GB/T 19001:工作計劃、策劃(職責 目標 人、機、料、法、環、測 5W1H);GB/T 28001:包括三個方面的策劃(危險源識別、法律法規識別、目標指標和方案制訂) 【D(執行)】: -- 明確職責(部門/崗位的質量、安保職責) -- 資源保證(能力、意識,特種作業人員上崗資格,GB/T 28001:安全員,消防、安全監控、防盜、防雷設施等) --編寫文件(強調兩標融貫) --信息交流和溝通(對內、對外) -- 執行:符合性 痕跡管理 GB/T 28001:運行控制(重點消防安全、防盜搶(財產和資金)、交通安全、信息安全) 應急准備和響應(預案文件的演練和執行) 【C(檢查)、A(advance)】:檢查和持續改進 --日常工作(質量)檢查、安全檢查 --目標、指標完成情況的定期驗證 --安全管理績效的檢查 --法律法規符合性評價 --對不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的調查和處理。 PDCA循環 P=plan 計劃 D=do 做 C=check 檢驗 A=Action 行動

F. 什麼是持續改進PDCA中文又怎麼解釋

1、持續改進是企業連續改進某一或某些運營過程以提高顧客滿意度的方法。一般步驟包括確定改進目標、尋找可能的解決方法、測定實施結果、正式採用等。要求企業營造一個全員參與、主動實施改進的氛圍和環境,以確保改進過程的有效實施。

2、PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明採納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)。

在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然後將成功的納入標准,不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法,也是企業管理各項工作的一般規律。

(6)策劃方案持續改進擴展閱讀

一、P階段

即根據顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目標和過程。

1、擇課題、分析現狀、找出問題。

強調的是對現狀的把握和發現問題的意識、能力,發現問題是解決問題的第一步,是分析問題的條件。

新產品設計開發所選擇的課題范圍是以滿足市場需求為前提,以企業獲利為目標的。同時也需要根據企業的資源、技術等能力來確定開發方向。

課題是本次研究活動的切入點,課題的選擇很重要,如果不進行市場調研,論證課題的可行性,就可能帶來決策上的失誤,有可能在投入大量人力、物力後造成設計開發的失敗。比如:一個企業如果對市場發展動態信息缺少靈敏性,可能花大力氣開發的新產品,在另一個企業已經是普通產品,就會造成人力、物力、財力的浪費。

選擇一個合理的項目課題可以減少研發的失敗率,降低新產品投資的風險。選擇課題時可以使用調查表、排列圖、水平對比等方法,使頭腦風暴能夠結構化呈現較直觀的信息,從而做出合理決策。

2、定目標,分析產生問題的原因。

找准問題後分析產生問題的原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法,把導致問題產生的所有原因統統找出來。

明確了研究活動的主題後,需要設定一個活動目標,也就是規定活動所要做到的內容和達到的標准。目標可以是定性+定量化的,能夠用數量來表示的指標要盡可能量化,不能用數量來表示的指標也要明確。目標是用來衡量實驗效果的指標,所以設定應該有依據,要通過充分的現狀調查和比較來獲得。

例如:一種新葯的開發必須掌握了解政府部門所制定的新葯審批政策和標准。制訂目標時可以使用關聯圖、因果圖來系統化的揭示各種可能之間的聯系,同時使用甘特圖來制定計劃時間表,從而可以確定研究進度並進行有效的控制。

3、出各種方案並確定最佳方案,區分主因和次因是最有效解決問題的關鍵。

創新並非單純指發明創造的創新產品,還可以包括產品革新、產品改進和產品仿製等。其過程就是設立假說,然後去驗證假說,目的是從影響產品特性的一些因素中去尋找出好的原料搭配、好的工藝參數搭配和工藝路線。

然而現實條件中不可能把所有想到的實驗方案都進行實施,所以提出各種方案後優選並確定出最佳的方案是較有效率的方法。

篩選出所需要的最佳方案,統計質量工具能夠發揮較好的作用。正交試驗設計法、矩陣圖都是進行多方案設計中效率高、效果好的工具方法。

4、制定對策、制定計劃。

有了好的方案,其中的細節也不能忽視,計劃的內容如何完成好,需要將方案步驟具體化,逐一制定對策,明確回答出方案中的「5W1H」即:為什麼制定該措施(Why)、達到什麼目標(What)、在何處執行(Where)、由誰負責完成(Who)、什麼時間完成(When)、如何完成(How)。使用過程決策程序圖或流程圖,方案的具體實施步驟將會得到分解。

二、D階段

即按照預定的計劃、標准,根據已知的內外部信息,設計出具體的行動方法、方案,進行布局。再根據設計方案和布局,進行具體操作,努力實現預期目標的過程。

1、設計出具體的行動方法、方案,進行布局,採取有效的行動;產品的質量、能耗等是設計出來的,通過對組織內外部信息的利用和處理,作出設計和決策,是當代組織最重要的核心能力。設計和決策水平決定了組織執行力。

對策制定完成後就進入了實驗、驗證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計劃和方案實施外,還必須要對過程進行測量,確保工作能夠按計劃進度實施。同時建立起數據採集,收集起過程的原始記錄和數據等項目文檔。

三、C階段

即確認實施方案是否達到了目標。

1、效果檢查,檢查驗證、評估效果;"下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。

方案是否有效、目標是否完成,需要進行效果檢查後才能得出結論。將採取的對策進行確認後,對採集到的證據進行總結分析,把完成情況同目標值進行比較,看是否達到了預定的目標。如果沒有出現預期的結果時,應該確認是否嚴格按照計劃實施對策,如果是,就意味著對策失敗,那就要重新進行最佳方案的確定。

四、A階段

1、標准化,固定成績;標准化是維持企業治理現狀不下滑,積累、沉澱經驗的最好方法,也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說,標准化是企業治理系統的動力,沒有標准化,企業就不會進步,甚至下滑。

對已被證明的有成效的措施,要進行標准化,制定成工作標准,以便以後的執行和推廣。

2、問題總結,處理遺留問題。所有問題不可能在一個PDCA循環中全部解決,遺留的問題會自動轉進下一個PDCA循環,如此,周而復始,螺旋上升。

處理階段是PDCA循環的關鍵。因為處理階段就是解決存在問題,總結經驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在於修訂標准,包括技術標准和管理制度。沒有標准化和制度化,就不可能使PDCA循環轉動向前。

PDCA循環,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。它具有如下特點:

1、大環套小環、小環保大環、推動大循環。

PDCA循環作為質量管理的基本方法,不僅適用於整個工程項目,也適應於整個企業和企業內的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據企業的方針目標,都有自己的PDCA循環,層層循環,形成大環套小環,小環裡面又套更小的環。

大環是小環的母體和依據,小環是大環的分解和保證。各級部門的小環都圍繞著企業的總目標朝著同一方向轉動。通過循環把企業上下或工程項目的各項工作有機地聯系起來,彼此協同,互相促進。

2、不斷前進、不斷提高。

PDCA循環就像爬樓梯一樣,一個循環運轉結束,生產的質量就會提高一步,然後再制定下一個循環,再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高。

3、門路式上升。

PDCA循環不是在同一水平上循環,每循環一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水平就進步一步。每通過一次PDCA循環,都要進行總結,提出新目標,再進行第二次PDCA循環,使品質治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環一次,品質水平和治理水平均更進一步。

參考資料來源:網路-PDCA

參考資料來源:網路-持續改進

G. 工廠車間 全員持續改善活動「創意提案」怎麼寫啊急啊!

持續改善活動的「創意提案」?
改善活動具體要全員參加,問題是你要的所謂「創意提案」我沒有搞明白。難道是你們公司的員工對於改善提案都很支持,而且每個人都在積極的提出自己想改善的提案。
我是這樣看待工廠車間全員持續改善活動的。
首先:我們要對自己車間的KPI要有所了解和清楚,也就是說對已車間的考核指標要理解;
其次:對於KPI裡面的薄弱環節要格外專注一點,也就是說對於好幾個月沒有達標的考核指標進行重點改善;也就是「選材」(選一個需要改進的點);
然後:組織一切與此「點」有關聯的人員/部門進行現狀分析,可以用價值流圖、動作分析、時間分析等方法進行現狀分析;(現狀分析是為了找出改善點)
接下來:把你可以調配的資源(人力、物力、信息等)進行系統分配,對於找的的改善點進行改善;改善點也許很多很零散,但是作為項目負責人的你需要合理安排,優先順序分清,這樣才會在短期時間用有限的資源干出意想不到的成績。
最後:你要把你所改善的項目進行總結、對比、收益計算等事項,最好用PPT作(圖片、數據、表格)。
哈哈,說的沒有老師講的全面,但願能幫到你!

H. 請問質量管理體系裡面的《 持續改進》的內容是什麼

你就看看你們公司有什麼東西做的不好的,往這個方向改就好了,每個公司情況不一樣,不能幫忙的,遺憾了

I. 持續改進具體指哪些方面

? 一、持續改進的全員積極參與 ―組織的管理者可以通過各種方法促進全員參與; ―全員參與需要營造持續改進追求卓越的組織文化; ―全員參與需要正確的授權,使持續改進成為組織中每個成員的責任; ―全員參與需要有效的激勵措施,包括物質方面的和精神方面的。二、持續改進需要管理層的支持 ―戰略突破性改進牽涉的面較廣,尤其需要管理層的支持和組織; ―改進需要的資源的投入需要得到管理層的支持; ―管理層應對改進起到引導作用; ―管理層參與改進中的決策、組織、協調等工作。三、持續改進的方案 ―對持續改進應基於事實(信息、數據分析)進行決策,方案策劃的目的的須明確; ―確定改進方向和目標,制定改進方案,改進方案可能涉及以下方面; a)改進項目的預期目標(可設期望值和目標值、分析段目標值等); b)參與各方的職責和工作介面; c)時間進度安排; d)資源的安排; e)使用的改進方法和技術等。四、對改進過程實施控制 ―按策劃的安排實施改進; ―對改進過程、改進方法進行適時的監視和測量並改進; ―對改進的效果和組織績效進行評價或驗證.五、鞏固獲得確認的持續改進的效果 ―當改進結果獲得確認,應適時進行相關的更改與規范化或文件化; ―由持續改進引起的更改(包括新增內容)可包括: a)工作程序或工作流程更改(增加、簡化、優化等),需要更改或補充文件並進行培訓; b)技術、方法的更改,需要更改或增加文件並進行相關培訓; c)資源的更新(新增、改造等),需要更改或增加文件並進行相關培訓; d)所有的更改須得到批准,按規定進行更改控制。

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