⑴ 新到商場保潔主管怎樣寫工作方案
主要是說自己在保潔主管期間，如何安排保潔工作，做到有效保潔，以及保潔時需要注意的問題和保潔員工的時間安排。
⑵ 商場保潔開荒的宣傳稿件
2
開荒保潔總體計劃方案
根據我公司業務人員現場勘察及業主描述，針對新世界購物廣場項目做出如
下開荒清潔計劃：
一、總體規劃：
1
、合理分配人力資源，按照各區域統一劃分保潔區域。
2
、充分利用清潔制劑，配備專業保潔工具，每一位保潔員工熟練上崗。
3
、搭配專業清洗設備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。
4
、協調工作人員，共同打造商場的潔凈空間。
5
、保潔主管增強巡迴監督、檢查，突出重點同時不忽略次要區域。
二、所用工具：
（
1
）玻璃：上水器、專業玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。
（
2
）電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環保清潔劑。
（
3
）廚房、衛生間：全新抹布、環保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。
（
4
）牆：全新抹布、環保清潔劑、刀片、鏟刀。
（
5
）地面：
專用洗地機、吸塵機、吸水機、
環保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。
三、所用葯劑：
全能清洗劑、除銹劑、強力去污水、玻璃清潔劑。
四、
保潔
程序：
由內往外，由上往下、由難到易（包括玻璃、牆面、地面等）
1
、首先清理商場里遺留的建築垃圾。
2
、由上到下全面清理。
3
、擦玻璃：先用雲石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然後用毛巾
把玻璃再用塗水器沾稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從上到下塗抹玻璃，再重
復以上工序後使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦乾凈，最後用干毛巾將玻璃邊的
水痕擦乾。
4
、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質，是
PVC
的或是
鋁塑板還是塗料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法進行清潔；用清潔
球或是板刷清洗衛生間的牆壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、
塗料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍
頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行最後的清潔，由其是地面的邊角，
3
用清潔球和刀片對角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；最後，檢查無遺
漏後，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。
5
、走廊：程序同上。注意：因走廊里的樓梯扶手等多為不銹鋼，應是清潔重點。
6
、辦公室及大廳：牆壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排
煙置、空調口、排風口等。
7
、門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋後，用毛巾擦拭，程序也是從上
到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有
膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。
8
、地面的清洗：把所有的做完以後，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是
木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清後就選擇專用清潔劑稀釋後，
開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最後一道
工序做完後，應由領班全面檢查一遍後，確認無遺留後撤離現場
9
、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、塗料點等。
10
、樓梯：用撣子或是吸塵器做除塵處理，用毛巾擦拭扶手，用除膠劑刀片除去
膠跡、漆印、水泥印，用保養劑保養樓梯扶手；用除膠劑刀片除去膠跡、漆
印、水泥印，用墩布擦拭地面。
五、最後突擊：
開荒保潔整體上的清理已完畢，這個時候保潔工作就要進入細節及角落裡。
那些微忽的、細小的、石灰跡、漆跡、塗料點、鉛筆印、包裝膜跡。保潔員要針
對性處理。
1
、廚框上的黃膠在新裝的廚房經常見到。可以使毛巾沾除膠劑擦掉，嚴重的地方
用擦絲沾除膠劑擦，但盡量只在邊緣使用。靠中的地方多悶會兒再擦；
2
、封櫃子門的膠帶跡萬萬不得用鋼絲擦，沾上水清理比較容易，直視看不出問題，
側光看則出現無數劃痕、鋁塑框（板）也有同樣的問題
3
．實木地板上遇漆點，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一般有這種情況少見，業
主也會提出注意，因為這也許是裝修時未保護好地板所造成的；
4
、塗料點、鉛筆印，用小刀和軟擦絲沾水清除。但塗料點落在鐵藝及其他裝飾材
料比較難清，鐵藝上可用鋼絲球沾水清，裝飾材料上用濕布用勁擦，鉛筆印一
般都；
5
．有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用小刀側刮或鋼絲球沾水擦
⑶ 商場保潔管理操作細則
清潔公司商場長期保潔操作細則和要求1 清理商場內的所有廁所 每天4次2 收集及清理所有垃圾箱、煙灰缸及花槽內的垃圾 每天4次3 清潔垃圾箱、煙灰缸及花槽的外面 每天4次4 清潔所有廣告牌、窗櫥及指示牌 每天2次5 清潔所有花盆和植物 每天2次6 清潔所有出口大門 每天4次7 清除所有手印及污漬，包括樓梯牆壁、防煙門等 每天2次8 清除所有扶手、欄桿及玻璃表面 每天4次9 清潔所有通風窗口 每天2次10 打掃空調風口百葉幾照明燈片 每周2次11 拖擦地台表面 每周2次12 清潔所有房間、儲物室、辦公室等 每周1次13 全部地台表面打蠟 每周1次14 全部地毯清洗 每周1次15 抹凈電燈箱、燈罩及空調風口等處積土 每周2次16 清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次17 清洗所有燈飾 每兩個月1次18 抹擦所有櫃台、貨架 每天1次----扶手電筒梯 1 抹凈扶手帶表面及兩側安全板 每天4次2 踏腳板、梯級表面吸塵 每天2次3 扶手帶兩側安全板表面打蠟 每周1次----衛生間 1 抹凈所有門 每天1次2 抹、沖及洗凈所有洗手間設備 每天4次3 抹凈所有洗手間鏡面 每天2次4 抹凈地台表面 每天4次5 天花板及照明設備表面除塵 每天2次6 抹凈抽氣扇 每月2次7 更換廁紙、毛巾、肥皂及清潔液 每天2次8 清理衛生桶內臟物 每天2次----人行樓梯 1 掃凈和拖抹所有樓梯 每天2次2 抹凈扶手和欄桿 每天2次3 洗擦扶手和欄桿 每天2次4 洗擦和磨光樓梯表面 每天1次----入口大堂 1 掃凈及洗擦大堂入口地台及梯級 每天2次2 抹凈入口大堂內牆壁表面 每天1次3 抹凈入口大堂內所有玻璃門窗及裝備 每天2次4 拍打天花板塵埃 每天1次----電 梯 1 抹凈及清擦電梯表面 每天2次2 抹凈電梯內壁、門面及指示板 每天2次3 電梯間天花板表面除塵 每天1次4 電梯門縫吸塵 每天1次5 抹凈電梯通風口及照明燈片 每天1次6 電梯表面塗上保護膜 每周1次7 清理電梯槽底垃圾 隨時清理----電梯大堂走廊 1 拖抹地台表面 每天2次2 抹凈電梯大堂 每天1次3 清掃和抹凈走廊 每月2次----天台 清理積聚於天台的垃圾 每天1次抹凈天台大門表面 每天1次----地台打蠟 1 商場地台 每季1次2 辦公用房地台 每季1次3 公共室內空間地台 每季1次 — 來源:中國物業精英網 http://www.cncpm.net
⑷ 我想做一個 關於商場的 保潔人員的工作流程 請問一下都應該怎麼寫呢~
****保潔工作內容
*****所是山東省目前檔次最高、規模最大的購物場所，隨著人們對消費環境的要求越來越高，清掃保潔工作已經成為其中重要一環，會所的衛生狀況如何，直接影響著客人心情，影響著會所的社會效益和經濟效益。**專業保潔將根據會所的營業時間及客戶要求，制定專業的保潔保養計劃。
一、日常保潔項目
1.地面清掃、牽塵、拖擦及巡迴保潔。
2.垃圾筒的清倒擦拭。
3.櫃台包裝箱及垃圾的收集清運。
4.玻璃門、櫥窗及木牆的擦拭。
5.櫃台角、櫥窗角、牆角、踢腳板的擦拭。
6.牆壁飾物、窗檯、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭。
7.會所內擺設（花架、消防栓等）的擦拭。
8.衛生間的打掃清洗與擦拭。
二、注意事項
1.作業安排要根據實際情況靈活掌握。當客人較少時，抓緊拖擦地面；
2.會所地面的徹底清洗，無論是白天還是夜間進行，保潔人員要主動與保安人員配合，不單獨行動，不作令人懷疑的行為。
3.會所易燃物品多，夜間作業人員又少，要十分注意防火，所用機械設備、插座板、引線等，事先須嚴格檢查，謹防因漏電短路而引發火情。
三.人員工作要求
1. 上午工作：
① 穿戴好工作服，佩戴好上崗證按時簽到。
② 整理清潔用具，將垃圾筒擺放整齊，擦拭乾凈，發現有未倒垃圾及時清理。
③ 清掃各大門外及廣場周邊地面衛生區。
④ 清掃樓道樓梯的梯坎、踏板、扶手及裝飾玻璃。
⑤ 清掃、拖洗各樓層的地面。
⑥ 按照衛生標准隨時清理各自區域的衛生，保證衛生達標。
⑦ 隨時清理各樓層垃圾筒（筐）的垃圾，筒內垃圾不能過滿、不能過夜。
⑧ 隨時清掃地面的紙屑、果皮、痰跡、煙頭及贓物。大廳地面要不停的推塵
⑨ 清運垃圾的同時必須清理每層貨梯口地上的垃圾。垃圾車裝滿必須壓緊不泄漏，保持垃圾車完好無損。
⑩ 隨時清理各樓道地面、垃圾筒及客人休息椅和樓梯扶手，消防設施的衛生
11 時刻保持衛生間的衛生清潔，做到無異味、無滴漏、無堵塞。
12 按規定時間認真交接班，堅持班清班結，工具現場兩清，不清不交班。
13 晚班必須在下班前30分鍾把樓體內所有的垃圾傾倒於垃圾車，按樓層從上至下乘坐貨梯將垃圾清運到場外，樓層內不允許垃圾過夜。
14 保潔用具要擺放在指定位置，要求整潔、整齊。用具及用料使用得當、用具要保持潔凈，無嚴重性損壞。
四．保潔員服務用語規范
1.如遇客人吸煙時應說：「先生，對不起。本會所是無煙會所為了大家的安全，請將煙熄滅，謝謝合作」。
2.如衛生間維修時候，應在衛生間門口放置維修提示牌，並向客人解釋：「對不起，衛生間正在維修，請稍後再用」。
3.在現場清理衛生，不要妨礙客人選購商品，可等客人走後再進行清理或禮貌的說：「對不起，勞駕您讓一下」或「我來清理一下，打攪您了，謝謝」。
4.客人或營業員不小心將地面弄臟時，應盡快先行清理，不要與客人或營業員發生爭執。如對方表示謝意或歉意應說：「不客氣」或「沒關系」。等清理完畢後可以善意的提醒營業員注意保持環境衛生。
5.地面剛剛擦拭較滑時，應提醒客人：「不好意思，小心地滑，請慢走」。
6.需要進辦公室時需敲門經過允許後方可入內，並說：「打擾下，清理垃圾」。
7.同客人說話四不準：
① 不準說粗話，使用蔑視和侮辱性的語言；
② 不準以任何借口頂撞、挖苦客人；
③ 不準對客人講過分的笑話、玩笑話；
④ 不準模仿客人的語言、語調和談話；
五．日常清潔服務作業技術規范及其他
（一）保潔基本操作技術
1.擦:
乾擦：（高檔漆面、銅面、不銹鋼面等）不宜經常濕擦，一般都用干抹布擦拭操作時，就像撫摸似的輕擦，以去除表面微細的塵土。
濕擦：（建築材料、傢具、地面等）可運用水擦和濕擦，濕抹布可將污垢溶於水中去污除塵效果好，使用過程中應經常洗滌抹布，保持抹布清潔，而抹布不可水漬太多。
擦拭方法：擦拭方法選用吸水性強，較厚實的毛制毛巾做抹布。使用時將毛巾折三折。一面用臟後再用另一面，不可用臟抹布反復擦拭，否則會損傷被擦拭物的表面。擦拭時應從左到右或從右到左，先上後下將被擦物全部均勻地擦遍。不要落下邊角漏掉死角等。有些污垢要特殊擦拭，一般抹布擦不掉，可用百潔布、刷子等特殊工具去除。也可用消毒水去污粉、清潔葯物等去除污垢。
2.掃：
准備好清掃的工具抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器等。
清掃：（一般的建築樓層，小區外圍等）用掃帚從上到下，從里到外的清掃。門口處腳墊必須用吸塵器等工具清掃。
3.推塵：
推塵時用塵推（又叫「平式拖布或除塵拖布」）對各種高檔地面（如大理石地面、瓷磚地面等）的灰塵進行清除，操作簡單省力，隨著牽除灰塵力強，可保持地面光亮，廣泛應用於會所大廈的日常清掃保潔。
塵推的基本操作如下：
① 將極少量的牽塵油滲入拖布12小時後。
② 沿直線推塵，塵推不離地。
③ 塵推沾滿塵土時，將其放在垃圾筒上用刷子刷凈後再使用。
④ 當塵推失去沾粘能力時要重新用塵推處理液處理，然後再使用。
⑤ 塵推用臟後，可用鹼水少須清洗，干後重新噴上塵推處理液在使用。
（二）清潔保養技術
1.不銹鋼的清潔保養
范圍：護欄、標牌、門框、電梯轎廂、扶梯護欄、宣傳欄等
作業程序：用兌有中性清潔劑的溶液擦拭不銹鋼表面；表面積大的不銹鋼應用油倒於無絨毛巾上再對不銹鋼表面進行擦拭。
標准：亞光面不銹鋼表面無污漬、無手印，0.5M內可映出人的影子；不銹鋼表面像鏡面一樣光潔明亮。
注意事項：不銹鋼油不宜太多，防止油沾污他人衣物；在清潔電梯時要使用干凈的干毛巾，防止沙粒劃傷不銹鋼表面。
2.玻璃的清潔
范圍:玻璃門、玻璃窗、玻璃幕牆、門廳、鏡面裝飾柱等。
作業程序：先用刀片刮掉玻璃上的污跡；將玻璃清潔劑與清水按1：5的比例調兌成玻璃清潔液；再將有清潔液的毛巾裹在玻璃刮上，然後用適當的力量按在玻璃頂端從上而下洗抹。污跡較重的地方重點擦拭；用玻璃刮颳去玻璃表面上的水分，一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把玻璃刮做橫向移動。最後利用無絨毛巾抹去玻璃上的水珠及邊角的浮土，用墩布墩凈地面的污水。高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上使用。
注意事項：高空作業時應兩人作業，作業時注意防止玻璃刮的金屬部分刮傷玻璃。
標准：玻璃清潔明亮。無污跡、無灰塵。
3.衛生間的清潔
作業程序：
① 每天上午、中午、下午各做一次重點清理；
② 打開門窗通風，用水沖洗大小便池，用夾子夾出小便池內的煙頭等雜物；
③ 清掃地面垃圾，清倒垃圾筐，換新垃圾袋後放回原位。將潔廁靈倒入水勺內，用廁所刷沾潔廁靈洗刷大小便器。然後用清水沖凈。潔廁靈不能抹到不銹鋼及瓷磚表面。
① 用濕毛巾和清潔劑擦洗面盆、大理石檯面、牆面、門窗、標牌；先將濕毛巾擰乾擦鏡面，窗玻璃，然後再用干毛巾擦凈。
② 噴適量香水或空氣清新劑，小便池放入樟腦丸或清潔球。
③ 每半小時至一小時保潔一次，清理地面垃圾、積水等。
④ 每月用干毛巾擦拭燈具一次，清掃天花板一次。
標准：目視天花板、牆角、燈具無灰塵、蜘蛛網等污跡。
目視牆壁干凈，便器潔凈無黃漬；室內無異味、臭味等。
地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等。
注意事項：禁止使用鹼性清潔劑，以免損傷瓷面；用潔廁靈時應戴膠皮手套，防止損傷皮膚；下水道如有堵塞應及時疏通。
六．服務內容及頻率和標准
好各種工作安排與檢查。
2、負責發放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養、維修，盡可能延長使用壽命，並作好資產登記工作。
3、負責檢查服務區域的衛生管理工作，督促下屬做好衛生清潔，保證衛生質量。
4、督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作，為服務區域公共衛生清潔提出合理化建議。
5、及時做好除「四害」工作。定期進行葯物噴灑及消毒。
6、負責安排區域內各垃圾的外運工作，應及時送至堆放點，以便一並清運，保持環境整潔衛生；承擔生活垃圾外運的日常管理，做到垃圾日日清。
7、做好清潔工考勤、考核及獎懲工作，崗位職責明確。
8、負責對新招聘員工承擔的技術崗位做到先培訓，後上崗。
9、有意見反饋措施，集中聽取服務對象的意見和建議。
10、嚴格按照轄區的《會所保潔服務規范》要求自己，不斷提高自己的服務水平。
11、保證完成服務區的各項突擊性任務和其他衛生工作。
12、完成公司交辦的其他工作。
2.**保潔領班職責
直接上級：保潔經理
1、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下全體員工負責完成當日清潔工作。
2、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。並做好每天的保潔工作記錄表。
3、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時採取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，並及時向主管匯報相關情況。
4、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔葯劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
5、檢查所轄范圍的清潔成效：
（1）、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、牆面及相關設施的清潔情況。
（2）、扶梯及相關設施的清潔情況。
（3）、玻璃牆、玻璃櫃、展台、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
（4）、衛生間的門牆、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
（5）、店堂場外公共地面、玻璃幕牆、玻璃大門等清潔情況。
6、檢查各種保潔用品存量，協助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控製成本。
7、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好客人、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
8、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
3.**保潔員工職責
直接上級：保潔領班
**保潔員是負責會所內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務於商家、客人的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特製定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
1、樹立高度的責任心，關心會所的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證會所內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證會所內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標准，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對客人服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把客人當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、會所內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用電梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
⑸ 關於商場保潔的問題
樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，內的清潔衛生。打掃衛生不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
⑹ 怎麼能做好商場的保潔呢
要為商場做保潔，關鍵是要為商場樹立良好的環境形象。像齊峰物業做保潔就是很不錯的，下面我詳細來說一下，齊峰物業保潔公司為商場進行保潔的程序和標准：
1、 對大堂地面進行徹底清掃和拋光，並定期打蠟，上蠟時，必須注意劃區進行，操作時，提醒客人注意，以防止滑倒。
2、 對大廳門口及台階進行清刷沖洗，做好「三包」工作。
3、 定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。
4、 對電梯進行清潔和保養，擦電梯門，擦亮梯內鏡面。對電梯內進行吸塵，保證無雜物，定期對電梯門、四壁進行上光打蠟，每周日24：00更換星期地毯。
5、 定期對公共區域的所有玻璃進行清擦，保證明亮無塵。
6、 定期對電梯廳的大理石地面進行養護工作。
7、 定期對公共區域的所有牆壁紙進行消毒清洗，如發現牆紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。
8、 對大廳內所有的茶幾、沙發、桌子等傢具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、台燈進行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無塵。如果發現問題及時修理。
9、 對大廳地面的地廳子進行內外徹底清刷，保持光亮。
⑺ 大商場百日慶大活動保潔對當日的工作計劃怎麼寫
2、工作方法：怎麼做（HOW）---------採取措施、策略。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段，動員哪些力量與資源，創造什麼條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將「怎麼做」寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些後干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什麼程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。
4、工作進度：什麼時間做（WHEN）------完成期限。
工作計劃的一般格式
標題
1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批准，就應該在標題的後面或下方用括弧加註「草案」、「初稿」或「討論稿」字樣。
7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
情況分析（制定計劃的根據）。 制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。
⑻ 商場保潔從哪些方面來著手
商場保潔質量標准（武漢齊峰物業保潔公司--質量標准）
1、營業區地面無垃圾包裝物、煙頭、污物、水跡、痰跡、無衛生死角等。
2、通道無垃圾、牆面無污漬、無小廣告、無包裝物、痰跡、支架無積灰塵。
3、電梯、扶手無塵干凈、二邊玻璃干凈透明。
4、店門牌、告示牌、宣傳欄、護欄、無塵、無污漬。
5、消防設施空調機組、空調出風口無積塵、無污漬、干凈。
6、連接通道扶手、鋼架無塵、無污漬。
7、垃圾桶無異味、蒼蠅、干凈。
8、口部地面通道保持干凈、無垃圾包裝物、污物、油漬、無垃圾、無包裝物等。
9、衛生間無污水、污跡、異味。
10、通道頂無蛛網、無塵、地面無水跡、無死角。
11、每月清洗電梯。
12、每月地面做結晶。