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ktv客戶經理培訓方案

發布時間:2020-12-27 15:27:38

① 我是個20歲的女生,我想去KTV上班,做導購員好還是收銀員好還是客戶經理好那是量販式KTV,

就算是正規KTV也是龍蛇混雜的地方,做客戶經理稍不注意就處理不好客戶與KTV的問題,很難,而且你還年輕,進去就只能從基層做起,想要工資多也是不太可能的,只要慢慢做起

② KTV客戶經理的崗位職責是什麼

這個很簡單的,崗位職責,無非就是在上班的時候要做到那幾點,我現在深圳一家夜版場做後勤,但權沒做過經理,呵呵,客戶經理顧名思義就是與客戶打交道,所以也叫營銷經理,下面就只簡單說幾個
客戶經理的職責如下:
1、 負責KTV房的營銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關系,提高自己的訂房率,留住老客人,發展並建立新客群。
2、 配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關系,搞好內部溝通,以便更好地服務於客人。
3、 注意儀容儀表,發型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。
4、 愉快地接受工作,接待客人時應主動熱情,彬彬有禮,落落大方,客戶經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5、 顧客離開時應有禮貌地與道別,並送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。
6、 客戶經理應遵循行為規范,具有良好的品德和素質。
7、 客戶經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、 每日做好工作記錄和工作總結。

③ 請問誰知道KTV客戶經理的職責是什麼

負責來KTV房的營銷工作,直接與客人源接觸,與客人建立良好的關系,提高自己的訂房率,留住老客人,發展並建立新客群。遇到初次見面的客人,首先要留給客人好印象的自我介紹,建立與新客人友好和諧的關系。 了解客人的心理,以便適時恰當地為客人服務及推銷本店商品。營造輕松的氣氛,讓客人得到放鬆,觀察客人,引導客人,滿足其心理需求,從而為自己建立穩定的顧客群。還有就是妥善處理解決客服及客訴問題。因為我曾經任職過KTV經理,所以留下自己的謬論,僅攻參考。

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