① 請問協警禮儀培訓內容是什麼
你好,我來為你解答:
禮儀培訓方案
禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案
一、培訓目的:灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想,培養良好的
精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達到優化服務質量為目的,美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下,強化員工的「禮貌意識」
二、 培訓內容:以實際練習為主,綜合禮貌用語,規范儀容、儀表、儀態,分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容,按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎,讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格(採取如員工排成幾隊,對面站,相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬,面帶微笑,重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內容:
(一)微笑表情訓練:
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、 服務員的神姿標准如何?切忌什麼神態?
(二)服務綜合動作:
1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、走姿;5、請姿; 6、讓路及指引方向; 7、服務手勢等。
(三)期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容:
1、服務員的主要職責是什麼?
2、什麼是禮節?什麼是禮儀?什麼是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業淡裝示範)。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
10、介紹的方法及注意事項?
11、 握手禮的方法是什麼(是怎樣產生的?)
12、握手一般情況下應由誰先伸手?
13、握手時應注意哪些問題?
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式?
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范,如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼?
19、禮貌服務主要表現在哪些方面?
20、禮貌服務的基本要求是什麼?
21、待客服務「主動」要求標準是什麼?
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼?
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼?
24、待客服務「周到」要求標準是什麼?
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌?
26、服務員應具備什麼樣的道德感?
27、怎樣做到對顧客一視同仁?
28、怎樣做到對顧客誠信無欺?
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼?
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止?
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」?
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣?
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼?
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」?
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼?
36、服務員應該做到哪幾勤?這幾勤的基本要求是什麼?
37、與客人交談時應注意什麼?
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩?
39、服務員為什麼要「迎客走在前,送客走在後」?
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話?
41、接待、洽淡時注意事項?
42、賓客對服務的十二種不滿意?
43、賓客的十二種忌諱?
44、服務語言的「六要」與「六不要」?
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。
適合對象及收獲:
1、 使自己的舉手投足更具魅力;從容應對各種社交場合;
2、 學會著裝莊重,舉止優雅、言談得體,彰顯高貴品味;
3、 通過塑造個人的專業形象,提升公司公眾形象;
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范,增強自信;
5、 了解交際心理要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失生意;
6、 提升職業公眾度,贏得客戶的信賴,增加生意;
7、通過個人的專業形象與風度,加之周到服務提升客戶感知的公司形象。
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② 人民警察教育培訓的內容
民警教育培訓工作是提高民警政治業務素質的有效途徑,近年來,基層公安機關在民警教育培訓方面做了大量工作,取得了一定成效,基層公安機關民警的素質有所提高,但從學習培訓整體情況看,仍存在力度不夠,方法單一,缺乏活力,成效不明顯等狀況,還不能滿足新形勢下公安工作的需要。 教育培訓工作中存在的問題 對民警教育培訓機制上缺乏活力。民警教育培訓工作機制缺少嚴格的考核與激勵手段。一方面,教育培訓考試考核制度執行不嚴,另一方面,培訓與使用掛鉤不緊。 教育培訓的實效性不強。培訓大同小異,培訓形式單一,只限於一個人講,多個人聽,沒有形成互動式教學,參訓人員不靜心,坐不住,影響了教育培訓的針對性和實效性。 教師隊伍能力達不到培訓要求。擔任培訓的教師大都出自本單位業務素質較好的民警,雖然理論和實踐都高於民警,但都沒有經過專門的訓練,在講課方式方法上、理論與實踐結合上、認識問題理解問題的高度上不同程度地存在問題。 對民警教育培訓工作的建議 明確定位,樹立教育培訓工作的正確方向。在教育培訓中要注重知識的更新和實踐應用,要針對不同警種、不同年齡、不同文化水平的民警設立培訓內容,要有特色,有創新,要注重實效。要徹底杜絕每年培訓內容一個樣重復現象,培訓重點應向「政治理論引導和法律基礎知識」、「實戰需求」、「戰略發展」等方面內容傾斜,實現培訓與社會發展的同步進行。 豐富內容,不斷滿足現實公安工作的需要。民警對理論培訓「冷漠」的主要原因是需要不能得到滿足,滿足學習需要最好的途徑就是研究與回答民警關心的發展與現實問題。用通俗的語言闡述深刻的道理,用簡潔的修辭表達復雜的關系,用人們熟悉的事例論證不熟悉的法律,使學習者在輕松愉快中得到理論的熏陶、智慧的啟迪、知識的積累,讓民警不同程度地體會到學習的魅力,使民警學有所獲,學有所用。 注重實效,實現理論與實踐的有機結合。目前,單一的課本理論或法律知識已遠遠不能滿足民警實際工作的需要,對民警的培訓課程要重在分析、研究和解決改革發展中公安工作所遇到的重大理論與現實問題,這就要求教師必須深入基層,深入實際,了解民警在工作中真正需要的和不足的,然後選取那些與實際聯系緊密實用的知識作為培訓內容。培訓中要貼近實際、貼近對象,教師講課要通俗化。 形式多樣,營造良好的學習氛圍和學習熱情。在教育培訓中要大力推廣研究式教學、互動式教學、參觀調查、案例分析、情景模擬、電化教學、學員論壇等方法。 提高水平,注重加強教師隊伍的能力培養。要經常安排他們深入基層開展調研,全面掌握本地的社會治安情況,了解本地區在社會發展中遇到的問題和急需解決的問題,了解民警工作中存在的短板或不足以及民警對培訓的要求和期望,要根據本地和民警的需要組織開展有針對性地研究和討論,明確學習的內容和方式,選擇最需要的和民警樂於接受的方式開展教學。 完善機制,實現教育培訓工作的良性運轉。民警教育工作機制最重要的是要有嚴格的考核與激勵機制。徹底杜絕只要參訓都能及格,訓與不訓沒有區別,培訓流於形式等現象,要嚴肅紀律,嚴格要求,嚴格考試。培訓要與民警使用掛鉤,按照幹部教育培訓工作條例中規定幹部參訓情況納入年度考核和任用考察內容的要求,進行嚴格執行。 (作者單位:開魯縣公安局)
希望能解決您的問題。
③ 新警培訓都培訓些什麼內容
1,端正思想,明確的入警動機。
2,學生到警察的角色轉變。
3,深入學習了人民警察的基本素質和職業道德。
等等,詳細訪問:網頁鏈接
④ 浙江省紹興市新警培體能培訓相關內容,以及體能考核的項目
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⑤ 急!幫忙出考警察的體能訓練方案。
看到你的問題,感覺好親切呀,因為去年我剛剛考過!!
我的情況和你一樣(可能還要更差些),我花了4個月的時間鍛煉,最後的結果讓人滿意!!!
1.我覺得最重要的就是要練長跑!!!長跑練好了,肥也減了,身體也結實了,體能也提高了。
2.立定跳遠一定要注意壓腿!!不要怕痛,把筋骨拉開!
3.10米X4往返跑,我覺得很簡單,我考了滿分呢!要注意的就是轉身的動作!!
4.引體向上(如果沒記錯的話應該是10個及格),慚愧的說 我放棄了!我每天作俯卧撐和舉啞鈴,最後只作了3個引體向上(做到10個的人並不多)。
5.具體的鍛煉計劃我就不說了(懶得打字了^_^)。一定不能怕辛苦喲!!!
6.一定要給自己信心,你一定可以通過的!!!(為什麼我會這么說呢?因為我是過來人!)
⑥ 警校警體訓練都練些什麼
我是警校的,主要練習體能,軍事障礙,大二開始練散打,拳腿法,大三開始練倒攻,還有實戰,打死就練射擊了,我們是這樣
⑦ 武警的入警培訓有哪些體能項目
腹部繞杠,這個動作都已經有將近十年沒讓做了
武警是現役部隊,入警訓練就是入伍訓練,與解放軍一樣,主要包括隊列,射擊一練習,擒敵基礎,體能基礎,政策法規,基本就是這些了,沒什麼的
⑧ 考警察的體能訓練方案
周一:強度:大 運動量:中
課任務:發展速度,提高快速奔跑能力
課內容:1慢跑+柔韌性練習:35min
2跑的專門練習:
3原地快速高抬腿跑:10秒X3組
4計時跑:30MX4組, 60MX3組
5立定三級跳遠:10次
6後拋實心球15次X2組
周二:強度:中 運動量:中
課任務:發展力量練習,提高腿部力量素質
課內容:1慢跑+柔韌性練習:35min
2抓、挺舉:
3負重深蹲起:台階式,如男60kgX12次,70kgX10次,75kgX8次,80kgX6次,85kgX4次,90kg X(2~3)次,95kgX(1~2次)X2組
4欄架練習:欄間墊步走12次,雙腳跳欄10次
5推鉛球:10~15次
周三:強度:小 運動量:大
課任務:發展速度耐力,提高非乳酸系統功能
課內容:1慢跑+柔韌性練習:35min
2跑的專門練習:
3彎道跑:40MX(6~8)次
4波浪跑:400MX3圈X3組
5短助跑水平單足跳:20MX3組
周四:強度:大 運動量:小
課任務:發展速度練習,提高快速奔跑能力
課內容:1慢跑+柔韌性練習:35min
2跑的專門練習:
3高抬腿走:100MX2
4後蹬跑:100X2
5墊步車輪跑:100X2
6行進間加速跑:40MX4 60MX3
7沙坑收腹跳:25次X3組
周五:強度:中 運動量:中
課任務:發展專項素質,提高專項技術素質水平
課內容:1慢跑+柔韌性練習:35min
2跑的專門練習:
3負30%杠鈴弓步走:30MX4組
4負橡皮帶髂腰肌練習(仰卧墊上):30次X3組
5負橡皮帶股二頭肌快速折疊(俯卧墊上):左右各30次X3組
6推鉛球:
周六:強度:小 運動量:大
課任務:發展一般耐力,提高心肺功能
課內容:1越野跑:5000M
2伸展性練習:30min
3立定三級跳遠;10次
4背肌:20X2組
5直立單足踝曲伸:盡力,幅度大,兩組
每次訓練結束都必須進行15~20分鍾的肌肉放鬆和伸展性練習
周日休息
每月每周每日的訓練計劃均不同,要根據訓練的不同時期,不同目的和不同對象,進行安排和調整。
體能訓練實施方法
一、准備活動
1、全身性准備活動:繞操場慢跑1圈,時間控制在5-10分鍾內。如環境溫度較低,可適當多跑幾圈,延長一點時間。
2、局部性准備活動:時間一般控制在5分鍾左右,主要有頭部運動、擴胸運動、腰部運動、臀部運動、伸展運動、壓腿運動、關節運動。
二、三種體能訓練方案
以下三種體能訓練方案各隊每周進行一種,輪流進行。
(一)3000米跑
(二)俯卧撐、仰卧起坐、單腿深蹲起立
1、動作要領:(1)俯卧撐:兩手相對、兩臂伸直支撐於地面、兩臂間距與肩同寬。頭、軀干、下肢與身體縱軸成一直線,身體往下時胸部離地面1-2厘米,兩臂外展,與軀干成90度,然後撐起至兩臂伸直。(2)仰卧起坐:仰卧腿伸直或屈腿,雙手墊於腦後;爆發式發力,收腹成坐姿;訓練時可輔助固定踝關節,以增加負荷強度,迅速獲得訓練效果。(3)單腿深蹲起立:以左腿為例,重心移向左腿,右腿向上抬起與軀干約成直角。左腿屈膝下蹲,至大、小腿夾角小於90度後,伸展左腿,成單腿站立姿勢,如此反復進行。
2、訓練方法:(1)俯卧撐:每次練習時間在10分鍾左右,做3組,在動作保持標準的前提下,每組做到20次,間歇時間為60-90秒。(2)仰卧起坐:每次練習時間在10分鍾左右,做3組,在動作保持標準的前提下,每組做到20次,間歇時間為60-90秒。(3)單腿深蹲起立:每次練習時間在10分鍾左右,做3組,在動作保持標準的前提下,每組做到8次(左右腿各4次),間歇時間為60-90秒。
3、注意事項:(1)俯卧撐:動作要領正確,屈臂支撐時,盡量下沉充分拉長胸肌;向上撐起時,挺胸、收腹、緊腰,不得提臀、沉腹、塌腰和聳肩。(2)仰卧起坐:坐起時,上體與腿部的夾角應小於90度。(3)單腿深蹲起立:組與組之間採用積極性的休息方式,例如慢跑、抖動、拍打腿部肌肉等。
(三)引體向上、臂撐上、卷身上
1、動作要領:(1)引體向上:兩手反握單杠,握距與肩同寬或寬於肩,集中背闊肌的力量,直臂懸垂引體至下全頜超過杠上沿水平線,然後身體下放至兩手伸直為一次,依此連續完成。(2)臂撐上:採用雙杠進行練習,兩杠間距寬於肩,雙手握杠呈直臂支撐,屈臂降體至最低位置時,頭部前伸,兩臂外展,使胸大肌充分拉長,主要以胸大肌的收縮力量使身體上升至兩臂伸直,依此反復練習。(3)卷身上:正握直臂懸垂,爆發式用力,低頭含胸,引體,收腹舉腿,後倒,腿緊貼杠,向後上方伸出過杠,抬頭挺胸直臂成正撐。放下時,含胸收腹,重心前移,緩慢下落成直臂懸垂。
2、訓練方法:(1)引體向上:每次練習時間在10分鍾左右,做3組,在動作保持標準的前提下,每組做到8次,間歇時間為60-90秒。(2)臂撐上:每次練習時間在10分鍾左右,做3組,在動作保持標準的前提下,每組做到8次,間歇時間為60-90秒。(3)卷身上:每次練習時間在10分鍾左右,做3組,在動作保持標準的前提下,每組做到3次,間歇時間為60-90秒。
3、注意事項:(1)引體向上:拉引過程身體不得擺震,整個動作過程上升要快,下降要慢。兩手握杠時腰背和兩腿要放鬆,引體時要注意力集中於背闊肌群。(2)臂撐上:注意控制動作的速度,不要借身體的振動完成動作。(3)卷身上:拉杠引體時,不宜過早抬頭後倒,以免造成收腹舉腿困難;上體後倒時,繼續引體;做好頸、肩准備活動;雙人保護,防止脫手。
三、整理活動
(一)全身性整理活動
3000米或5000米跑之後,不能立即停下來,必須緊接著進行慢跑2-3分鍾,並調整呼吸,再過渡到走,最後停下,進行局部放鬆活動。
(二)局部放鬆活動
局部性放鬆活動就是通過推拿按摩等手法,使參與劇烈運動的發硬肌肉(骨骼肌)韌帶得以放鬆的過程。按摩放鬆是局部性整理活動的主要手段,也是預防肌肉、韌帶變性,改善肌肉質量,取得訓練效果得的關鍵環節之一。
1、按摩基本手法:主要有摩擦、揉、揉捏、揉搓、拍打或扣擊、(主動與被動的)抖動、輕踩牽拉(如踢腿、持續前壓腿、持續體前屈等)以及穴位按壓。
2、基本運用原則:在使用按摩手法放鬆肌肉時,應注意以下幾個方面。
(1)手法基本要求:輕重適宜、柔和連貫,使被放鬆者有舒服的感覺。按摩時間一般為10分鍾,特殊情況可達20分鍾。
(2)基本手法運用順序:首先運用摩擦、揉、揉捏手法或用足輕踩(如背沙袋跑後,在揉捏的基礎上,用足輕踩,使腰部深層肌肉放鬆);再用抖動、牽拉手法,或將揉捏與抖動交叉運用;最後常用拍打手法,結束按摩放鬆活動。
(3)按摩方向應由肢體遠端向軀體方向進行,並應與血液、淋巴液迴流方向一致。如下肢按摩時,應先放鬆小腿三頭肌,再放鬆大腿肌群。手法運行方向:在內、後側,由於靜脈血從下往上迴流入心臟,故手法運用應自下而上;在前、外側,則應自上而下。
(4)實施放鬆按摩時,令被按摩者取坐、俯卧、或仰卧等舒服放鬆的體位,並使被按摩的肌群盡量處於鬆弛放鬆狀態。一般而言,對於小肌群,便於自我使用抖動、揉捏的大肌群,可先進行自我按摩放鬆;在此基礎上,再由同伴相互進行按摩
http://..com/question/23816686.html
⑨ 警察培訓體能都練習什麼
這半年的培訓,分為理論和警體兩塊。理論主要是學習法律常規、廉政和警察相關知識。
警體主要是長跑。隊列、擒拿格鬥基礎知識(擒敵拳)、警戒具的使用,包括實彈射擊的內容。
一般來說,是每天早上早操,然後半天理論,半天警體。
不過,半年時間有一點太長了。一般是一個月,最多三個月。
最後考試,筆試很簡單。基本上都能過。體能的話,基本上是考以下內容:
男:1500M女:800M
男:4*25米折返跑女:4*25米折返跑
還有立定跳遠、引體向上等內容。
不用擔心的。這半年時間,身體再差的人,經過半年的訓練,也肯定能通過這些考試的了。