① 電商運營與網路營銷ppt 謝謝
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理專解為在屬互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
網路推廣就是以產品為核心內容,建立網站,再把這個網站通過各種免費或收費渠道展示給網民的一種推廣方式。狹義地說,網路推廣的載體是互聯網,離開了互聯網的推廣就不算是網路推廣;可以分為兩種:①做好自身的用戶體驗,②口碑和利用互聯網平台工具進行推廣。
② 電商如何提升銷售技巧 ppt
首先要有專業的技能,其次要有好的營銷頭腦和營銷技能
③ 有木有人能幫忙做個關於電商的PPT。
PPT是比較好做的
找好資料
布局排版就可以的
④ 電商去和小二談活動方案 ppt怎麼做
一丶第一章 零售復客服培訓材料
一制 客服的基本概念
客服,在公司網路銷售平台上,利用旺旺及QQ等及時通訊工具,把自己的思想傳導並影響到客戶,出色完成訂單。
簡而言之,用換位思考的方法,給客戶想要的答案;聽明白,說出來,賣出去,把錢收回來。
二 主要工作內容
1. 弄明白客戶需求,匹配客戶需求。(售前)
2. 給買家購買理由,促使成交。(售前)
3. 售後服務(售後)
4. 關系維護(售後)
三 重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象:客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率: 客服在線能夠隨時回復客戶的疑問,可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易。
3. 提高客戶回頭率:客戶會比較傾向於選擇他所熟悉和了解的賣家,從而提高了客戶再次購買率。
4. 更好的服務客戶:可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問,更快速的對買家售後問題給予反饋,從而更好的服務客戶