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客養營銷活動方案

發布時間:2022-01-19 08:21:11

Ⅰ 養生館開業活動營銷策劃方案,養生館促銷活動吸引顧客

我的養生館一年就賺1200萬,生意特別火爆,我的方法今天分享給大家,你也可以用,剛開始生意特別差,自己都快沒信心了,雖然我的技術也很好,跟老師都學習過,但是同行太多,競爭太激烈了,後來我就請到了中 國營銷策劃大師王兆鋒老師,王老師幫助我進行了全方位的營銷策劃,通過包裝打造把我自己的的影響力推向全國,王老師給我打造了15萬個客戶的成功案例,通過這些案例不斷的提升我的影響力,現在我的客戶都特別的對我非常崇拜,原來我的客戶主要是自己縣城裡面的,現在我的客戶90%以上的都是來自全國各地,而且由於我的知名度現在非常高,他們都是從很遠的地方過來找我,好多人來了之後都給我帶禮物,還有很多人悄悄的給我塞紅包,我現在才體會到了那些專家賺錢真的很容易,因為通過對我的包裝打造我的這些客戶都對我特別的信任,很多人見了我之後都當著我的面哭,甚至好多人呢?都給我下跪,他們送給我的錦旗,還有感謝信,現在放了滿滿一屋子,現在我終於體會到了那些普通人為什麼到醫院之後,他為了見專家,等上幾天幾夜他都願意,專家說讓他回去想想辦法吧,他甚至回去會找朋友借錢,甚至把房子賣了,他們都願意,就是因為信任,我現在也終於體會到了信任的力量,我的客戶來自全國各地,他們都對我非常的信任,非常的崇拜,我讓他們怎麼配合他們就怎麼配合?都非常的聽話,這一切都源於王老師對我的包裝策劃,我現在有了高度,有了知名度,客戶對我的信任非常高,特別的崇拜我,我的客戶每天都排滿了長隊,生意非常好,我門前有一個大的停車場,每天都停滿了,來自全國各地的車輛。

Ⅱ 保險公司客養活動的重要性

你可以參考下這個二○○七年七月,我加入到了國壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司夥伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。一、努力提高政治素養和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業務素質和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。文--章-超--市三、嚴格執行各項規章制度一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的夥伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
004年是中國人民財產保險股份有限公司改制後的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費1094.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業財產險保費收入48.4萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業財產險賠款12.4萬元,家財險賠款1.8萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項主要工作:
一求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松後緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,於2003年底就提前分配2004年度1-2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,並制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務後重新上崗。由於措施得力,首季保費收入同比上升?%,實現了「開門紅」,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
二提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市後的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議後,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了「強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構為重點」的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
三認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,並根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地採取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。四加強黨建及黨風廉政工作
一年來,公司以「三個代表」重要思想為指導,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模範作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發展了兩名新黨員,確定了一名黨員發展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業道德,敬崗敬業。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先後推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導幹部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育,先後認真學習了由省保監局和省公司轉發關於保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防範意識,把防範違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
五加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮於事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理
嚴格遵守總公司頒發的「六條禁令」。嚴肅經營紀律,增強依法合規意識,嚴把承保「進口」關。為堅持有效發展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業,重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理
理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作
今年是「數據質量年」,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業務數據規范性、完整性、准確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
六塑造人保形象,搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標准,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪「黃金客戶」,積極徵求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。
此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。
2005年,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實

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Ⅲ 養殖業如何做營銷策劃

想要做好養殖業的營銷策劃提升業績,其實還是需要些技巧和掌握些知識的,不然很難做好。
一、營銷策劃需掌握的技能和知識:
1、知識:理論知識包括市場營銷、產品、品牌、廣告、項目管理、公文寫作、策劃等;公司知識包括所在公司歷史、組織架構、經營戰略、產品結構、渠道布局、市場地位等;外部環境知識包括業務所在行業相關法律法規、行業龍頭、本公司主要競爭對手狀況、公司和競爭對手的優劣勢對比、行業典型營銷案例等。
2、技能:核心技能包括思維創意技能、文案技能、口頭溝通技能等,其它包括團隊合作、心態調節等技能。
二、如何做好營銷策劃
1、針對以上知識點精讀專業書籍;
2、多向從事過多年的營銷策劃人取經;
3、多到市場一線與銷售人員和客戶溝通交流;
4、多問、多思考、多總結。
三、屬於營銷策劃的職位
一般是與產品、品牌、廣告、媒介、調研、推廣等工作均與營銷策劃有關,但各公司崗位設置稍有不同,但共性主要你做方案。
四、營銷策劃職業的評價
1、職業無所謂好壞,但具體做的崗位有好有壞,工作做得有好有壞。
2、好處:能拓展思維、有挑戰性、很鍛煉人,能培養個人全面的能力、做得好的收入高等。
3、壞處:易學難精、需時刻創新、有較大工作壓力、傾向於吃年輕飯等。

營銷活動方案,出點子

穿出帶有你出售冰激凌樣式的外衣,特別能吸引小朋友及女性特點的顏色更加。最好在流動車棚上畫出相應的圖案更佳。

Ⅳ 保險公司客養活動類別

010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:
(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;
(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;
(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的;
(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出:
(一)反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二)保險合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的;
(四)對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理:
(一)社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的;
(二)已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項,請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是:010-66071530
現在對於保險監管非常嚴格,一打一個准

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Ⅵ 保險公司客養活動主題

010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:
(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;
(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;
(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的;
(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出:
(一)反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二)保險合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的;
(四)對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理:
(一)社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的;
(二)已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項,請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是:010-66071530
現在對於保險監管非常嚴格,一打一個准

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Ⅶ 一個營銷活動要寫幾個方案

這個問題問的比較模糊。一般來說,針對一個客戶,出一個方案就可以。其中包含線上及線下操作等。但是,如果客戶不滿意的話,你可以需要提交第二版

Ⅷ 一客帶一客活動方案都有哪些

你好,一客帶一客的活動方法很多,包括老帶新的引流方式,比如可以通過派發傳單,線下活動,體驗活動等等方式,但是傳統的引流模式效果並不理想,而短視頻營銷效率和效果會更好。
短視頻營銷方法和模式很多,針對不同的平台策略也不同,做好短視頻營銷優勢也很多,大多企業和實體店都會有做短視頻營銷需求。
如果要做好短視頻營銷,企業需要根據自身的需求,制定出合適的視頻營銷方案和策略。
做好短視頻營銷可以給企業品牌,以及企業產品帶來快速曝光和精準客流,幫助企業快速的提升客源和銷售業績。
短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳,是目前非常有效的營銷推廣引流模式。
做好視頻營銷,首先你必須確定視頻營銷方案,然後再開始進行執行落地。
通過小店幫視頻營銷系統,可以快速發布製作視頻營銷互動裂變活動,吸引顧客參與活動同時,讓顧客主動的幫你轉發視頻宣傳,全程只需三秒鍾,通過顧客分享視頻可以快速推送給身邊好友和附近的人群,能給企業帶來大量精準客流,幫助企業快速實現曝光宣傳,同城月曝光10W+是沒有問題的。

Ⅸ 保險公司客養方案範本

以下內容從原文隨機摘錄,並轉為純文本,不代表完整內容,僅供參考。
客戶關系維護方案
文案
名稱客戶關系維護方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、客戶關系維護的對象和目的
1.對象
客戶關系維護以現有客戶為重點,同時也包括未來客戶和潛在客戶。
2.目的
客戶關系維護的目的在於鞏固同客戶的關系,維護雙方的合作利益,實現合作雙方的雙贏。
3.客戶構成分析
客戶構成分析的主要內容。
(1)銷售構成
根據銷售額等級分類,分析在公司總銷售額中各類等級的客戶所佔的比重,並據此確定未來的營銷重點。
(2)商品構成
通過分析企業商品總銷售量中各類商品所佔比重,以確定對不同客戶的商品銷售重點和對策。
(3)地區構成分析
通過分析企業總銷售額中不同地區所佔的比重,藉以發現問題,提出對策,解決問題。
二、客戶關系卡的製作和使用
1.客戶關系卡的製作
客戶服務人員根據固定的格式編制客戶關系卡片,卡片的內容包括客戶姓名、工作單位、職位、住址、聯系方式等。
2.客戶關系卡的管理
公司對客戶關系卡實行區別化管理。主要根據客戶的重要程度劃分為重要客戶和一般客戶,對於重點客戶應該單獨管理,製作重要客戶的客戶關系卡。
3.客戶關系卡的使用
(1)客戶關系卡的應用須以准確性、有效性、時效性為原則。
(2)公司營銷人員根據客戶關系卡的信息對客戶進行定期回訪、促銷推廣等。
4.客戶關系卡的更新
公司關系卡應隨著客戶情況的變化,加以記錄調整。時常更新客戶卡,保留有用客戶信息。
三、客戶關系維護工作開展的方式
客戶利用「看板管理」的方式,對客戶進行管理。
看板管理內容表
看板分類看板內容看板製作部門
周看板記錄本星期的重點工作事項,包括當天工作重點、第二天工作重點和本周工作重點客戶服務部
月看板記錄本月整體的工作重點,包括月度總體工作安排和跨星期的工作事項安排客戶服務部
四、維護同客戶良好關系的措施
1.經常與客戶通過電話、電子郵件以及面談等方式進行溝通,以保持良好的關系。
2.客戶服務人員實行對特定客戶訪問和所有客戶巡迴訪問相結合的回訪制度,充分了解客戶的需求。
3.客戶關系維護的措施
(1)積極地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等。
(2)提供給客戶企業新產品信息以及使用新產品的感受。
(3)耐心地處理客戶的異議,經常地幫助客戶。
(4)企業進行促銷優惠活動時應及時通知客戶。
(5)邀請重要客戶參加公司舉辦的優秀客戶服務人員獎勵會,並根據情況請客戶頒獎。
(6)每年召開一次客戶服務會議,邀請代表客戶參觀本企業,增強客戶對本企業的了解。
(7)國家法定假日期間向客戶表達節日的祝福並贈送帶有公司特點的小禮品。
五、客戶關系評估
客戶服務人員定期對客戶關系進行評估,填寫《客戶關系評估表》,《客戶關系評估表》的格式如下表所示。
客戶關系評估表
客戶名稱:編號:
分析指標指標權重指標得分客戶等級得分依據備注
合計
評估結果最終得分
建議□改進關系□維持關系□終止關系
六、客戶評估結果的使用
1.客戶評估完成後,由客戶服務部人員對客戶評估結果進行匯總並進行復印後,送營銷總監、市場營銷部經理以及相關部門進行審閱。
2.各相關部門根據客戶評估的結果提出反饋意見,市場營銷部根據客戶評估結果擬定客戶關系改進措施。
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期

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