『壹』 產品質量先期策劃的流程可分為哪幾個階段
�6�1 提高產品質量
�6�1 改善產品設計
�6�1 加速生產流程
�6�1 鼓舞員工的士氣和增強質量意識
�6�1 改進產品售後服務
�6�1 提高市場的接受程度
�6�1 降低經營質量成本
�6�1 減少經營虧損
�6�1 降低現場維修成本
�6�1 減少責任事故
計 劃 體 系 實 施 方 法
制訂驗收判斷准則 特性分類
驗收抽樣
規定驗收程序和驗收設施 確定自製檢測手段
確定對檢測手段的要求
計劃文件的編制 質量計劃工作的文件
技術說明書、程序和手冊的審查
與供應商的聯系和合作
讓供應商了解質量要求
對供應商提供服務
材料驗證方案
建立質量信息體系
質量信息反饋
責任損失的控制
數據處理與計算機的應用
軟體的控制
與其他職能部門的溝通聯系
現場信息反饋
確保糾正措施的實施
開展審核
確保顧客始終滿意 糾正措施
審核計劃——產品、工序與體系
現場質量管理
備品附件的質量管理
向顧客宣傳質量
保持產品的外形 顧客的態度
向顧客宣傳質量
外形控制,設計更改,可追溯性
綜上所述。質量控制理論的發展可以概括為五個階段。(1)質量檢驗階段,僅能對產品的質量實行事後把關。但質量並不是檢驗出來的,所以,質量檢驗並不能提高產品質量,只能剔除次品和廢品。(2)檢驗階段發展到統計過程式控制制階段,利用工序質量控制圖進行質量控制,產品質量不是檢驗出來的,而是生產製造出來的,質量控制的重點應放在製造階段,從而將質量控制從事後把關提前到製造階段。(3)質量控制擴展到產品壽命循環的全過程,強調全體員工都參與質量控制。(4)設計階段,包括離線質量工程學(主要利用三次設計技術)和在線質量工程學(在線工況檢測和反饋控制)。產品質量首先是設計出來的,其次才是製造出來的。因此,質量控制的重點應放在設計階段,從而將質量控制從製造階段進一步提前到設計階段。(5)利用計算機進行質量管理(CAQ)的階段,出現了在CIMS環境下的質量信息系統(QIS)。藉助於先進的信息技術,質量控制與管理又上了一個新台階,因為信息技術可以實現以往所無法實現的很多質量控制與管理功能。
『貳』 質量控制管理方案怎麼寫
題目很大,抄得從概念入手,所謂質量控制是「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」。
公司的每一個過程從顧客要求確定、新產品開發、采購、生產過程、銷售過程、檢驗過程,不合格等均存在控制的問題,所以得按ISO9001標準的要求,編制相應的程序文件來控制。
至於管理方案,我覺得從對如何執行上文件上來編制比較好,
如:文件執行情況檢查:誰檢查,檢查內容是什麼,檢查周期、檢查人、檢查時間等;
再如:工藝紀律檢查,同上一樣
再如:內審計劃等。
不知這樣回答能否滿足你要求:))
『叄』 質量策劃怎麼寫哪位老師能告訴我!!
首先了解該單位的工作流程和職責分工。第二對號入座分配程序文件編寫任務,注意得到該單位高管認可;如果有調整,服從高管意見。第三核查程序文件的合規性和可操作性。第四摘要編寫手冊。第五審核定稿發布。第六體系文件試運行。第七根據情況修訂文件或申請認證。
例如:質量策劃 範文(可以根據實際,稍作些改動)
提高產品質量
改善產品設計
加速生產流程
鼓舞員工的士氣和增強質量意識
改進產品售後服務
提高市場的接受程度
降低經營質量成本
減少經營虧損
降低現場維修成本
減少責任事故
計劃體系實施方法
制訂驗收判定準則
特性分類
驗收抽樣
規定驗收程序和驗收設施
確定自製檢測手段
確定對檢測手段的要求
計劃文件的編制
質量計劃工作的文件
技術說明書、程序和手冊的審查
與供給商的聯系和合作
讓供給商了解質量要求
對供給商提供服務
材料驗證方案
建立質量信息體系
質量信息反饋
責任損失的控制
數據處理與計算機的應用
軟體的控制
與其他職能部門的溝通聯系
現場信息反饋
確保糾正措施的實施
開展審核
確保顧客始終滿足 糾正措施
審核計劃——產品、工序與體系
現場質量治理
備品附件的質量治理
向顧客宣傳質量
保持產品的外形 顧客的態度
向顧客宣傳質量
外形控制,設計更改,可追溯
『肆』 策劃方案怎麼寫
市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的准確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在於解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔朴實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
四)、創意新穎原則。要求策劃的「點子」(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。 封面*策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
*企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
*企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
*企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
*企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
*市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化後的市場。
*企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調「9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷」,然後說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,採取正確的營銷手段提供依據的。「知己知彼方能百戰不殆」,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《「德恩耐」行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品「李施德林」的良好業績說明「德」進入市場風險小。
②另一同類產品「速可凈」上市受普遍接受說明「李施德林」有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
*企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
*產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
*產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
*產品價格定位不當。
*銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
*促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
*服務質量太差,令消費者不滿。
*售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
*以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
*以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
*建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
*拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
*給予適當數量折扣,鼓勵多購。
*以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。
*市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化後的市場。
*企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調「9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷」,然後說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《「德恩耐」行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品「李施德林」的良好業績說明「德」進入市場風險小。
②另一同類產品「速可凈」上市受普遍接受說明「李施德林」有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
*企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
*產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
*產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
*產品價格定位不當。
*銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
*促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
*服務質量太差,令消費者不滿。
*售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。�營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
*以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
*以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
*建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
*拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
*給予適當數量折扣,鼓勵多購。
*以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。�若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。.
『伍』 怎樣在審核策劃階段保證審核的質量為什麼
摘要 過程中設置基於目標的點檢表(時間與項點),有助於檢查過程中的實際情況與目標是否存在偏差,根據結果採取相應的措施,確保最終目標的達成。
『陸』 質量管理實施策劃怎麼寫
質量管理策劃不在於怎麼寫
而在於你策劃的內容。
策劃的要點在於目標、分幾個階段、分階段目標、分別由誰做、需要什麼資源、安排多少時間、使用什麼程序或流程、留下什麼記錄。
策劃的結果就是實施目標和計劃。怎麼寫,就是把策劃的內容寫下來。
『柒』 評價營銷策劃方案質量好壞優劣的標准有哪些
北京隆馳歐比特營銷策劃有限公司對於營銷策劃的標准有如下幾點認識,希望與大家分享。
簡單地說,一份好的有質量的營銷策劃方案應該具有如下標准:
1、以充分的市場調研為基礎,是建立在科學有效地企業內外部市場營銷環境充分理解、評價、分析基礎之上的,否則營銷策劃方案將成無本之木無源之水。
2、科學的架構系統,所謂科學的架構系統就是指既不拘泥於死板的營銷策劃模式,又不失營銷策劃框架的系統性。那種照本宣科的營銷策劃模板式做法不可提倡,那種毫無系統體系而言的雜亂無序的營銷策劃模式亦不為推崇。
3、建立在核心創意為中心的創意群組基礎之上。一份精彩的營銷策劃方案就是一系列創意群組,而這些創意群組能夠在方案系統內有效運轉,就像太陽系的運行一樣,太陽是核心創意,其他行星是創意群組中的一員。
4、可執行性永遠是營銷策劃方案的重要評估標准之一。營銷策劃方案不是理論的堆積,而是理論與實踐的完美結合體才對,正因如此,可執行性永遠要放在營銷策劃方案評估標準的重要位置。
5、營銷策劃方案的預算體系。很多策劃公司只製作預算,這是完全不正確的,營銷策劃一定要科學分析並形成一套預算體系,包括投資預算、收入預算、成本費用預算等,而且要利用科學的財務統計知識進行分析評估。