促投資促銷售工作方案

1. 提供個關於銷售的策劃方案

德國統計學家恩斯特·恩格爾發現，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多，用於食品的開支下降，用於服裝、住宅、交通、娛樂、旅遊、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮居民用於服裝支出的比重佔11%;在90年代末佔17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。 誠如虛有市場，並不等於實有市場。企業成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場，一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此，作為營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究，願將成果與讀者分享。 一、生活水平與服裝觀念 1.生活水平低質時期的服裝觀念是： ①服裝是護體之物 ②服裝是遮羞之物 ③服裝是生活習慣和風俗 ④服裝是社會規范的需要。 2.生活水平高質時期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物 ②服裝是機能活動之物 ③服裝是心理滿足之物 ④服裝是社會流行要求之物。 二、實際消費需求的產生 消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。 三、服裝流行的特點 1.新穎性 這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求「新」的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的「善變」心理，以迎合消費「求異」需要。 2.短時性 「時裝」一定不會長期流行;長期流行的一定不是「時裝」。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的「新穎性」特點，這樣，人們便會開始新的「獵奇」。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入了衰退期。 3.普及性 一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人採用，無論如何是掀不起流行趨勢的。 4.周期性 一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。 四、服裝流行的基本規律 經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為「極點反彈效應」。 一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，「極點反彈」成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從「極大」到「極小」的反彈效應。 五、服裝流行的基本法則 美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為： 1.流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由「上帝」創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。 2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿製品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。 3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期;一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注「目前流行款式」，並以此為基礎來創新設計。 4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該「跳樓」時就「跳樓」。 5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。 六、服裝流行花期 根據產品的生命周期原理，筆者將服裝的市場生命周期，叫做「流行花期」。 1.花蕾期——流行啟蒙期(顧客數佔10%); 2.花放期——流行追逐期(顧客數增35%); 3.花紅期——流行攀頂期(顧客數增40%); 4.花敗期——流行跌落期(顧客數增15%)。 服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因為任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會「甩貨」加速其跌落。 七、服裝六大屬性 品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。 八、服裝二大族類 品牌族與款式族。 1.一類企業追求服裝品牌——製造品牌服裝; 2.另一類企業追求服裝款式——製造款式服裝。 3.一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象; 4.另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。 九、女性顧客三大族 筆者認為，觀人看「項」——看脖子上的飾物，可以顯示其人生。 筆者把女性服裝顧客細分為三大類： 1.紅項族——項上有寶石飾物者; 2.黃項族——項上有金銀飾物者; 3.白項族——項上無飾物者。 經筆者研究，在購買服裝時對「品牌」和「款式」的選擇上，各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在著較大的差異性。 品牌與款式選擇的比率如下： ●紅項族： 開(80%首選品牌，20%首選款式; ●黃項族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式); ●白項族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。 十、服裝購買三步曲 (看)款式——(摸)面料——(問)價格。 十一、服裝購買的特點 這個特點就是：十分在意他人的評價。 由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法，在選購時一般會徵求同伴的意見。 追問： 看來你了解的不錯 把你ｑｑ留下 有問題請教

2. 銷售方案思路怎麼寫

一份銷售方案要保證營銷推廣方案在後續能落地實施，要過上級領導這一關，就要保證所撰寫的推廣方案的可行性。具體如下：

1、了解公司的品牌

公司的品牌可以從公司發展歷程、公司文化、公司宗旨、公司願景、是否有分公司、品牌知名度、現有的品牌推廣渠道幾個方面去了解。了解完可以整合一段文字出來，便於後續方案中使用。同時，要記得提取出公司現有的品牌詞是什麼。

2、了解公司的產品

公司的產品可以從以上幾個方面多維度了解和分析，一般做互聯網產品的公司都有專屬於自己的網站，可以從公司網站上了解公司產品。至於產品的受眾群體可以利用網路指數等工具去查看和搜集。產品推廣現狀、渠道和效果可以通過溝通或者在公司的推廣賬戶去查看。

3、了解公司的團隊

公司的團隊就比較簡單，只需要知悉公司的架構、公司團隊總數和營銷推廣部門（自己所在部門）的總數。其次要了解營銷推廣部門的團隊中，SEO、SEM、信息流等推廣崗位的人數，美工、編輯、客服崗位和開發技術團隊的人數。

4、通過市場調研製定營銷策略

市場調研可以通過互聯網信息去了解，自己產品所處市場動態、市場發展趨勢、洞察產品在市場中的佔有率。制定出如何利用外部市場，發展內部產品優勢的策略，這也是為後續營銷目標進行策略規劃不可分割的環節。

5、通過競爭對手分析明確推廣優劣勢

如果所運營的產品不是特別冷門的產品，那就一定會有競爭對手搶占市場。分析競爭對手，主要是根據競爭對手的實力、推廣渠道、推廣力度、優劣勢。

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銷售方案寫作注意事項

一份專業的營銷推廣方案要有「前言」，前言主要說明互聯網營銷的重要性。可以從公司當前運營存在的問題、受眾群體的搜索習慣和互聯網公司的發展趨勢等維度來撰寫闡述。讓人看到這個前言闡述，更清晰的認識到為什麼要做互聯網營銷。Ps：互聯網營銷的重要性。

公司的品牌、產品的了解，進行信息整合、編輯到此處。很多推廣人員/推廣主管進入公司後做推廣，公司高層最關心的問題是，對公司品牌和產品有無足夠深入的了解。所以就可以在此進行詳細的說明，保證了營銷推廣方案的完整性。

3. 制定銷售促進方案包括哪些工作

銷售方案的目的是為客戶提供充足的信息——有說服力的信息——以證明觀點和激勵客戶購買的 的服務或應用系統。 這聽起來挺簡單的。

那麼為什麼那麼多的銷售方案都以供應商企業的歷史為開篇呢？ 方案的作者認為企業的發展起源是如此打動人心，以至於客戶會立即購買其產品或服務嗎？

為什麼還有那麼多的銷售方案花費大量筆墨介紹其產品和服務，卻隻字不提這些產品和服務是否可幫助客戶解決某個業務問題或縮短與競爭對手之間的重要差距呢？ 方案的作者相信提供銷售方案這個事件本身就足以讓客戶點頭購買嗎？

成功的銷售方案必須是以客戶為中心，而不是以企業或產品為中心的。 大多數人購買產品或服務，是因為他們在尋求可解決緊急問題的方案，可縮小差距的額外資源，或可處理棘手問題的方法。 這也就是說，銷售方案不是單純的報價單、物料清單或項目計劃。

一個銷售方案可包含上述所有要素，但是這並不意味這個方案就是有說服力和以客戶為中心的，
根據經驗，為了最大限度地提高成功幾率，銷售方案須包括下列四類內容：
一、充分顯示了解客戶的業務問題或需求。

了解他們的問題、觀點、需要、機會、目標或價值觀。 不管客戶的利益點是什麼， 都必須顯示出 十分了解這些，並且 的解決方案就是圍繞這些利益點展開的。 推薦有助於解決問題和產生積極的業務影響的方法、程序、系統設計或應用系統。

當銷售方案中都不包括推薦解決方案時， 可能會覺得很詫異。 事實就是，大多數銷售方案只包括產品或服務介紹。 這里的區別是什麼？ 推薦解決方案可明確地把產品或服務與客戶的需求關聯起來，以及幫助客戶了解如何獲得積極的成效。 另外，通過這樣的措辭「 建議……」或「 強烈建議您實施……」， 推薦解決方案還可明確地傳達這樣的訊息：供應商對該解決方案充滿信心。
二、給用戶一個選擇。
不得不承認這樣一個事實，即使銷售方案完全符合客戶要求，且該解決方案恰到好處，甚至報價是最低的時，也可能輸掉這個訂單。 為什麼？ 因為競爭對手更明確地表達了這樣的觀點：他們可為客戶帶來更高的投資回報率，更低的擁有成本（tco），更短的投資回收期，或客戶關心的類似的價值標准。

請注意： 大多數銷售方案都不包含任何價值主張。 它們包含定價信息，但客戶無法從中了解選擇的解決方案的大致投資回報率。 無法滿足客戶的需求以及無法提出一個有說服力的價值主張是銷售方案寫作中最嚴重的錯誤。
三、證明自己具備在時間和預算規定范圍內交付產品/服務的實力。
大多數銷售方案在這點上做的很好。 為了顯示有實力完成這個項目， 一定希望充分證明這一點。 有效的論據包括案例研究，客戶推薦，和關鍵人員的簡歷等。 還可在銷售方案中包括項目計劃、管理規劃、企業專長、以及其他形式的論據。一定避免面面俱到。 把論據的重心放在客戶關心的領域。

這些是本質要點。 銷售方案中的每條數據、每個圖表和每個段落都必須圍繞其中的一點或幾點展開，因為這些要點與評估銷售方案成效的三個關鍵因素息息相關

4. 銷售激勵政策方案

一般考慮一下幾個方面：
1、簽約合同金額；
2、實際回款額；
3、利潤；
4、合同客戶的性版質（如老客戶、新客戶或者權是競爭對手替換）。
對於提成的比例，關鍵看你所處行業的利潤高低了，就拿我在的軟體行業來說吧，一般回款100萬的，提成比例可以到6個點，加上其他的任務完成後的獎勵什麼的，最多能到10個點。這是高利潤行業，低的的就比較少了。
實際的銷售激勵政策都大同小異，分幾檔來算，例如：50萬一檔，提成是3個點，基本工資+績效；80萬一檔，提成介於3到6個點之間，基本工資+績效；100萬一檔，提成6個點，基本工資+績效。150萬以上的，那就綜合考慮了。提成是一方面，關鍵是提成之外的獎勵，這樣才能刺激銷售人員，我們公司每到年底回款激勵那叫一個瘋狂，光超額任務獎金就能比一年的銷售提成了。
範文什麼的就不給你發了，網上一搜一籮筐，說些實際希望對你制定激勵方案提供些幫助，

5. 提高銷售有哪些方法和措施

提高銷售方法

1、在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

2、同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

3、把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

4、確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

措施

1、厲兵秣馬

兵法說，不打無准備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。調查一下市場，做到心中有數。可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!

2、關注細節

裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

3、借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。

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做銷售必備的素質

1、永遠信心滿滿

自信是成功的第一秘訣。一個人，什麼都可以沒有，什麼都可以失去，但絕不能失去信心。失去了信心，就會失去一切。信心，對於推銷員來說，尤為重要。自信會使你的銷售變成一種享受，能使你把銷售當作愉快的生活本身，你會在自信的銷售工作中，對自己更加滿意，更加欣賞自己。

2、再多一點韌性

所謂韌性，就是一種毅力，堅持到底的毅力。客戶很少會在你三言兩語的介紹之後，就爽快地拍板決定掏錢包的。

質疑再質疑，掂量再掂量，反反復復，把能想到的問題環節都充分了解了，客戶們還要再把你和競爭對手進行比較。因此，對待每一個客戶，都要有「死纏爛打」的准備，橫下心在持久戰中堅持到最後。

6. 促銷方案如何投資成本低，又有吸引力。

具體的促銷方法有多種，但總的來說可分兩個部分。 1、以消費者為中心的促銷 （1）代價券：代價券是商業單位伴隨廣告或產品的外包裝送 給顧客的一種標有價格的憑證，但其價值只能在代價券責任者指 定的商店裡實現。通常顧客使用代價券購物可以在價格上獲得百 分之幾的優惠，但另有一種是持代價券購物後可以將代價券兌換 成貨幣的「自動清償式代價券」，其優惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時候，北京的一些商店開始使用代價券，但規模遠 不及美國的商店裡那麼普遍。北京賽特購物中心就發行過「衣、 食、用」系列代價券，其券面優惠的數額分別為20元、10元和20 元。 （2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是「買幾送幾」。附加交易也被快餐店廣泛使 用，例如在北京的「必勝客」餅屋，客人如果在規定的店堂比較 清靜的時間里用餐，根據不同的用餐量，顧客可以得到不同的免 費飲料。 （3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布於店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。 （4）回扣：給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現，而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上，例如酒類的回扣標志一般都 套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後，需要把這回扣標 簽寄回給製造商，然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票 給消費者。 （5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一， 因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國，法律規定有獎銷售 的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外，為了提高 有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督 抽獎現場，並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。 （6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。許多企業在推出新產品的時候願意以向消費者 贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買，如果是食品， 則乾脆拿到商店裡請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送 「潘婷」洗發液的樣品，以加強消費者對這種產品的認識。 （7）現場演示：現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能，以便激勵顧客產生購買的意念。北京市場 上現場演示的產品種類越來越多，有蒸汽熨斗、食品加工機、各 種清潔工具和保健用品等。現場演示可以大量節約介紹產品郵寄 廣告的費用，並使顧客身歷其境，得到感性認識。 （8）競賽：競賽的方法有多種，常用的還是智力和知識方面 的競賽，其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問 題。競賽的獎品一般為實物，但也有以免費旅遊來表示獎勵的。 競賽的地點也可有多種，企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節 目來完成競賽，並通過在電視節目中發放本企業的產品來達到宣 傳企業和產品的目的。 （9）禮品：企業也可以利用一些機會和場合來發放作為禮品 的本廠的產品，以提高企業及產品的知名度。當然，有時企業只 花費很少的經費在展覽會或其它場合發放印有廠名的公文包、提 兜等，不過這也是很經濟的擴大企業知名度的方法。 （10）展銷會：展銷會集商品展示與銷售活動於一體，是近年 來很熱門的一種商業活動。展銷會的產品由廠家直接銷售時，其 價格會比零售價格略低。由於參加展銷會的消費者多數都具有購 買便宜商品的慾望，所以如果展銷商品的水準較高的話，廠家的 銷售額能夠達到相當的水平。 2、以企業及組織為中心的促銷 生產企業除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外， 也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是： 商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼。 （1）商業折讓：如果零售單位向公眾發放了代價券，那麼， 在代價券的有效期內，生產企業在向發行代價券的零售單位出 售產品的時候，要對客戶進行補償。為了避免糾紛，生產企業 與銷售單位的這種商業折讓活動一般都以簽署合同的形式來做 為保證。 （2）批量折讓：批量折讓是指生產企業與中間商之間或是 批發商與零售商之間，按購買貨物數量的多少，給予一定的免 費的同種商品。例如每購買十箱某種商品，即無償贈送一箱的 作法，就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買 量。 （3）商業折扣：企業與中間商之間或批發商與零售商之間 的交易中，也時常使用一定比例的價格上的折扣，這種折扣因 為是分銷渠道內部的折扣，所以稱為商業折扣。商業折扣這一 做法的基礎是需求的價格彈性，即價格下降時，需求量會增加。 （4）費用補貼：零售商在配合生產企業進行促銷活動時， 有時會增加一部分的成本，這些成本有時花費在廣告上，有時 花費在店堂中商品的陳列，為此，生產企業一般要給予中間商 部分補貼。當中間商自己從生產企業的倉庫里將產品運至銷售 地點時，他們也能收到生產企業所給予的費用補貼。

7. 銷售方案怎麼寫或者怎麼做銷售

答復：如何評價營銷策劃方案？
第一、進行營銷方案的擬定與制訂適合的營銷專策略的思路。
第二、以屬營銷方案的案例為主要內容，以突出營銷思路清晰及營銷策略為方案的重點。
第三、以營銷方案的主導思想為中心的主題活動，並開展適合營銷活動的策劃與參與活動競賽的議程設置，以及疇辦營銷活動規則的重要事項。
第四、進行營銷方案的檢查與復盤，以營銷方案的內容逐步逐條修改與審定。
第五、進行營銷方案的修改與完善，以確立正式的營銷方案書稿。
第六、擬出一份營銷方案，以市場營銷管理人員共同審定營銷活動的策劃與審核內容。
第七、進行營銷方案的控制與協調配合，以市場營銷管理人員共同研究探討營銷方案的實施策略。
第八、以市場營銷管理人員預試營銷方案的過程與結果，對營銷方案策劃內容和步驟進行修改與審查備案。
第九、已正式執行營銷方案，進行全面檢查與控制營銷方案的業績與成果，進行營銷活動方案的預算開支和投入經費，最後以實現營銷活動方案的總體目標，以共同提升營銷活動方案的效率與效益。
謝謝！