『壹』 產品知識培訓方案怎麼寫
某某公司人力資源培訓方案
回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由於工作經驗的不足，也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結，繼承和發揚過去工作中存在的優點，摒棄工作中存在的不足，成為2004年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下：
一．適應公司發展規劃，合理制定工作計劃：
在集團公司「實現百年英特爾」、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下，為響應集團公司在2004年「決戰兩江」的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求，現制定2004年整體培訓計劃。
二．加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工，而由於我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三．收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：
由於目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限於聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至於培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今後培訓出來的學員下到市場後具有極強的市場開拓能力。
四．合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，並結合市場實際情況進行講義的編制。
1．具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：
A．循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們採用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。
B．先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現象，我們採用先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。
C．分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們採用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的「接觸」。
通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場後適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業創造高額的利潤。
2．相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。
A．企業文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章（家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章）的培訓。另外，結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況，給學員安排專業的企業文化課程，提高學員的「家—英特爾」的意識以及「責任與忠誠」的態度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業的利益結合在一起。並在培訓之後要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。
B．產品基礎知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統的四大類產品（PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類）的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創造更高的利潤。
C．市場營銷基礎和提高知識（計劃安排2—4天課）：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網路和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓，提高業務人員的銷售基本技巧和常識。
D．四部門銷售政策（計劃安排2—3天課）：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發工作中採用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實，所以我們在今後的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度，從系統的講解到實際的市場案例的學習，讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則，以保證對市場的適應性。
E．團隊建設和管理（計劃安排1天課）：教給學員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長和進步的要求，能夠有效地促進和提高業務人員今後的工作積極性，在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作，從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。
F．時間管理規劃（計劃安排1天課）：養成正確的時間管理習慣，可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程，讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。
G．潛能開發和心態調整（結合培訓情況適當穿插）：任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力，如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能，可以有效的提高業務人員的創造力和想像力，並且能融入到今後的工作之中；而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓，提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3．培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新，我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則，對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂，切實保證培訓內容適合市場的發展需要。
A．要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣，才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B．要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況，同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合，提高學員的戰鬥力。
總之，我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排，響應公司總體號召，結合公司戰略目標，秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作，請領導予以監督，並給予批評指正。
『貳』 物流公司做培訓一般培訓哪些內容啊
物流培訓會根據你當前的職位或你選拔的職位而定，簡單說一下包括內容：職能崗位文件學習、現實當中操作案例等等，是管理層還會做出相應的職場小游戲，這個是用來測試個人能力等等的。
『叄』 有關於物流學習方面
我就是物流專業的今年畢業的女生，現在在做企劃實習，我們班80多個人很少有從事物流工作的，女生基本沒有，包括我們班第一名，她很厲害專業知識各大知識點都熟記，但是我們擁有物流師專業證的孩子都沒做物流，因為很多是招男孩子，而且中國的物流比較側重體力活，運輸和搬運很多，學物流的都知道，物流有8大功能，女孩子可以做倉管、采購員和做包裝、信息處理什麼的，如果想坐辦公室，進入大型物流企業，那就學好英語，還有對數字要敏感，其實很多人都知道物流行業門檻低，專業知識沒有多大用處，英語和計算機是死的，只要這些好，進公司有師傅帶，女孩子做國際貿易還是比較有前途和錢途的。
希望我的回答能夠給你解答一些困惑，中國物流是朝陽行業所以導致了沒有我們書本上看到的什麼第三、四方物流企業，什麼自動倉庫都是外國的，真正的海爾和寶供物流，一般人也進不去啊，我們都是被什麼物流是朝陽企業騙的學物流的孩子，進入那些滿大街的所謂的物流企業跟我們書本上看到的根本不一樣，都是運輸啊。。。。。
『肆』 物流調度工作方案該怎麼制定
物流公司的調度要看是什麼類型的物流調度，
首先要弄清各類車輛適合運輸何種貨物，以計算運輸成本，一般運輸車輛分廂車、平板半掛，車輛的長寬高和車況好壞必須弄清。
一般物流調度分生產製造型物流調度、倉儲轉倉運輸調度、和第三方物理調度
一、生產製造物流調度：
本企業生產本企業負責在途運輸，在車源、人力、物力充足的情況下，物流調度的工作很輕松，物流調度最怕的是「車源不足」。此時調度只要弄清所有車量信息，包括車況、車輛的體積、能裝多少貨、車型等等，根據運輸計劃安排運輸車輛，要時刻保證待崗車輛的隨時供應。
二、倉儲轉倉運輸調度
生產型企業規模很大，主力在生產上，將大部分貨物倉儲外包給正規的倉儲公司， 貨物由生產企業到倉儲公司來回運輸、已經運到倉儲公司的貨物需要再包裝，再將貨物運輸到再包裝公司也需要運輸，這就要熟悉各個倉庫的庫容，如果倉庫庫容不足，切勿分配運輸計劃，以免發生爆倉卸不掉貨的情況，後果很嚴重。剩下的內容還是車源，這樣的倉儲物流都有自己的車隊，車隊情況一定要掌握，包括車輛數量、車輛概況、司機管理、等等！
三、第三方物流調度
承接生產製造企業的物流運輸計劃，物流調度每天都需要將裝貨車輛及時准備充足，根據訂單計劃貨物的方數、噸位合理安排車輛，且保證提貨車輛裝貨及時率、卸貨及時率。
以上是我這幾年的工作經驗，隨手一寫，僅供參考。
『伍』 物流工作需要學習哪些技能
物流從業人員應具有相當強的溝通,協調能力和技巧,具有較強的人際交往能力,協調能力和業務談判能力,並能在復雜的環境中建立有效的工作關系,了解企業的外部環境,能組織實施不同企業的物流方案
物流人才需要掌握的技能
物流人員應具備以下一些能力：
(1)對於現代綜合物流的新的理念和運作模式有突破傳統的認識，由此能進一步發展對物流的認識，提出新的物流運作的模式。
(2)對於物流的各個環節的業務具有同等的認知。未來從事物流業的人才往往現在從事的是物流業中的某一個環節的業務，例如航運、倉儲、公路運輸、鐵路運輸、貨物包裝、信息管理等等。但是，一個物流業務人員應該將其知識延伸到物流的其它領域，逐步建立其物流系統的概念，能統籌考慮整個物流運作的安排。
(3)對於計算機網路技術有較深刻的理解，並能在業務中對物流信息管理的計算機網路系統提出需求。
(4)對於物流各個環節的物流實現的有關技術有一定的知識，能夠合理使用和調配這些設施和設備。
物流的專門人才除了要具有上述的專業知識和技術以外，還需要有以下一些能力：
(1)由於物流業務落後，物流人才需要具有前瞻性，即不受現有的機構、制度和一些作法的約束。特別是物流管理人員必須具有能夠創造合理化的物流條件，並具有組織年輕人為物流合理化而奮斗的魄力。
(2)物流業務是一項新事物，應具備開拓未知領域的先驅者的氣概。
(3)因為物流較多地受其它因素的制約，必須具有向這些制約因素挑戰的精神。
(4)為構築最好的物流系統，所應具有的的系統思考(總體思考)的能力。
(5)為使物流適應已經或將要變化的環境，包括物流領導在內的全體人員必須有從戰略高度考慮問題的素養。
(6)鑒於信息技術在物流中的核心地位，從事物流管理的人員應具備構築信息系統的能力。
(7)物流工作人員主要是和「物」打交道，很容易見物不見人。但處理「物」的是人，應該具有尊重人的精神。
真正的物流要求全局性，要有戰略的眼光，統領全局。其次要有整合能力，像拼裝機器似的，還得是能裝能卸的。快速反應能力，以適應各種變化。多學科的知識，包括管理，會計，數學等。
『陸』 快遞安全培訓內容怎麼寫
一、管理人員的培訓
公司中層以上幹部的培訓。公司中層以上幹部每年應進行兩次安全生產知識培訓，這項工作主要由人力資源部負責，每次的培訓時間不少於3小時。培訓的主要內容為安全生產的基本常識、消防安全知識及安全生產法的有關內容，培訓的教材有《現代安全管理概論》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等。
1、 基層管理人員的培訓。
（1）車隊長的培訓。各車隊長每年應進行兩次安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於3小時，這項工作主要由人力資源部負責。培訓的內容為安全生產法基本知識、消防安全知識、汽車安全行車教程，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《現代安全管理概論》、《汽車安全行車教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》。
（2） 停車場管理人員的培訓。停車場人員每年應進行一次安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於3小時，這項工作由業務部負責。培訓內容為安全生產法基本知識、消防安全知識，培訓教材有《中華人民共和國安全生產法》、《現代安全管理概論》、《中華人民共和國消防法》等。
（3） 安全員的培訓。安全員應參加政府主管部門組織的專業知識的專業知識培訓學習。公司每年應組織安全員進行兩次安全生產培訓，每次培訓時間不少於3小時，這項工作由物流公司負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《現代安全管理概論》、《汽車安全行車教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等。
以上人員的培訓考核方式為筆試，凡考核不合格者，須重新培訓考核，再不合格，調離本工作崗位。
二、其他人員的培訓
1.駕修人員的培訓。各車隊每年對駕修人員進行兩次安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於3小時，這項工作主要由公司負責,並委託專業培訓機構實施。車隊長每月組織駕修人員進行1次以上的安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於1小時，這項工作主要由車隊負責。培訓的內容為安全生產法基本知識、消防安全知識、汽車安全行車教程，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《現代安全管理概論》、《汽車安全行車教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》。
2、 安檢員的培訓。各車隊的安檢員應參加過專業培訓並取得上崗資格。各車隊每年應對安檢員進行2次以上的安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於2小時，這項工作由車隊負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《現代安全管理概論》、《中華人民共和國消防法》、《深圳經濟特區消防條例》以及相關的檢修業務知識。
3、 調度員的培訓。公司每年應對調度員進行2次以上的安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於2小時，這項工作由物流公司負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國消防法》、《現代安全管理概論》、《深圳經濟特區消防條例》等。
4、 維修人員的培訓。公司的維修人員應參加過專業培訓，並取得上崗資格。公司每年應對維修人員進行2次以上的安全生產知識培訓，每次培訓時間不少於2小時，這項工作由安技部負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《現代安全管理概論》、《深圳經濟特區消防條例》以及相關的維修業務知識等。
以上人員的培訓考核為筆試，凡考核不合格者，須重新參加培訓考核，再不合格者，調離本工作崗位或辭退。
三、新員工的培訓
1.新員工應進行一次安全生產培訓，這項工作主要由安技部負責，培訓時間不少於2小時。培訓的主要內容為安全生產的基本知識、消防安全知識及安全生產的有關內容，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《現代安全管理概論》等。
2.新聘司機上崗前應進行一次安全生產培訓，培訓時間不少於16小時，這項工作主要由安技部負責。培訓的內容為安全生產基本知識、消防安全知識、汽車安全行車教程，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產法》、《現代安全管理概論》、《汽車安全行車教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》。
新員工的培訓考核方式為筆試，凡考核不合格者不得聘用。
『柒』 物流方案怎麼寫有哪些要注意的事項急~~~~~
業背景 ____物流企業指的是對物品的流向進行操作的行業,它是集物品倉儲、運輸等流程為一體 ,把貨物從生產地送到用戶手中的全過程。這是一種目前非常流行的服務方式,它細化了社會的分工,使得生產企業專心於生產以及產品的調撥上,將產品的運輸和倉儲全權交給物流企業去完成。物流企業在其業務運作過程中具有環節眾多、信息量大的特點,並且信息的動態特性和實時特性較為突出。 廣州寶供儲運公司是一家業務范圍面向全國、流動資金幾千萬的物流服務公司,擁有員工近千人,有十幾家分公司,僅在廣州一地就擁有30餘家倉庫。該公司每天在全國各地進行物流的存儲和運輸,目前已有50餘家獨資和合資的國際知名企業與寶供簽單為他們提供物流服務。 業務流程及企業需求 在激烈的市場競爭中,物流企業需要: · 及時跟蹤貨物的運輸過程; · 了解庫存的准確信息; · 合理調配和使用車輛、庫房、人員等各種資源; · 為貨主提供優良的客戶服務:提供實時的信息查詢以及物品承運的各種指針數據。 可以說信息系統是物流企業生存的必要條件,許多國外的生產廠家選擇物流服務企業首要的條件就是物流企業必須具有物流業務信息系統。 方案簡介 針對寶供這種典型的物流服務企業的管理特點,北京英泰奈特科技有限公司於1997年底開始為寶供公司開發了一套物流管理信息系統,經過一段時期的應用效果非常令人滿意。英泰奈特的物流管理信息系統採用的是Internet網路構架的信息交流系統,把貨物的運輸系統分解為接單、發運、到站、再發運、再到站、簽收等環節進行操作。在運輸方式方面分為短途運輸、公路運輸、鐵路運輸,即將加入內河運輸、海運和空運,使得系統能夠涵蓋所有的運輸方式。針對物流企業倉庫面積大,分布廣的特點,把倉儲部分分為倉庫管理和貨品倉儲管理兩大部分。 模塊及功能 接單模塊:Internet網上的EDI,貨主只要將托運或託管的貨物的電子文文件E-mail給物流服務公司,即可完成雙方的交接單工作; 發送模塊:完美的配車功能和湊貨功能,輔助管理人員完成發送前繁瑣的准備工作; 運輸過程式控制制模塊:包括貨物跟蹤和甩貨控制,可以實時反饋貨物的在途運輸情況,跟蹤被甩貨物的狀況; 運輸系統管理模塊:對承運人、承運工具的管理信息系統; 倉位管理模塊:根據優化原則,自動安排每種進倉貨物的存放位置,自動提示出倉時應到哪個倉位提貨,並可以提供實時倉點陣圖; 庫存及出庫管理模塊:自動計算倉庫中每種貨品的庫存量及存放位置,並按先進先出原則提貨; 客戶服務模塊:為客戶提供所有品質評估信息和與自己貨物相關的所有信息; 儲運品質評估模塊、統計報表模塊、查詢模塊等。 系統採用集中數據存儲,各個分公司對於數據的保有權是有時效限制的。所有最終數據的維護均由公司的信息中心負責進行。 系統特色 ·開放性:基於Intranet技術,採用標准瀏覽器,客戶端無需開發、培訓,將系統維護的工作量降到最低; ·Web上的EDI:在Internet環境中實現安全的、標準的EDI交換; ·安全性:使用SET技術保證信息傳遞過程中的安全性; ·平台無關性:使用Java技術,實現系統的跨平台運作。 網路結構 ·VPN結構:企業內部各分支機構之間、企業和客戶之間都使用Internet進行通信,不必建立內部專網,減少了投資; ·Intranet/Internet/Extranet結構:企業擁有自己的企業內部網(Intranet),通過一個介面與Internet連接,實現信息的發布、業務的協作。 系統實施後帶來的好處 應用了信息系統之後給物流企業帶來了什麼呢? 1. 有效地組織跨地區的業務 作為物流服務企業,其核心的業務就在於對物流進行有效的管理。我們可以從大的方面把這種物流的服務劃分為運輸和倉儲兩個部分。英泰奈特的物流信息管理系統可以把運輸的運作情況在Internet網上分為接單、發運、到站、簽收幾個部分。各個業務部分可以在不同的地方以不同的用戶身份通過互聯網進入系統,然後進行業務數據的輸入。針對物流運輸模式的多樣性,該系統提供了短途和長途運輸模式,提供火車運輸、汽車運輸、輪船運輸和飛機運輸等方式。倉儲部分分為倉庫儲存和集裝箱儲存模式。其好處是對於下一站的分公司來說,可以及時地了解上站發送貨品的信息,及時地安排交通工具和倉庫庫位。 2. 充分利用資源 ____倉庫儲存中可以對貨品進行排庫和盤點,系統可以提供非常可視化的貨品排庫功能。同時系統提供對貨品的各種統計查詢以及智能化的貨品先進先出功能,極大地方便了倉庫管理者,並且為物流企業客戶提供真正的物流服務奠定了基礎。這種服務就是完全按照客戶對物品的調撥指令以及按照客戶對於物品的調撥原則,對客戶倉儲的物品進行管理。 3. 提高客戶服務水準 ____對於客戶來說,交運之後最需要了解的是物品的流通過程以及物品是否安全准確地到達指定的地點。這一點是所有物流企業提供客戶服務的關鍵。通過英泰奈特的物流管理系統客戶可以使用物流企業提供的用戶查詢口令和口令,在線查詢所有交運物品的狀態, 也就是說客戶可以隨時了解自己的物品是否發運、在途中、到站以及簽收。貨品的達標率、破損率等都能夠在線查詢得到。 4. 加快資金周轉 ____資金的調撥對於所有企業都是非常重要的。通過物流管理系統,無論是物流服務企業還是客戶都能夠及時了解到每一批交運物品的簽收情況,可以盡早制訂資金的運作計劃。從這一點出發,採用物流管理信息系統要比傳統的結算系統平均提早2天時間。 5. 節約通信費用 ____物流企業的業務具有跨地域廣的特點,過去傳統的聯系方式都是採用電話和傳真進行信息的交流,但是電話不能存底,而傳真的文字不能用於數據處理,而且由於需要所進行的長途通信其費用對於物流企業來說是非常巨大的。英泰奈特的物流管理信息系統採用的是Internet網路構架的信息交流系統,由於採用互聯網進行信息的交流,因此通信費用可以大大地降低。 從宏觀意義上來說,擁有了一套物流管理的業務系統,就可以開展物流的服務。可以說信息系統比擁有車 隊和倉庫更為重要。國外許多著名的物流公司其本身並沒有車隊和倉庫,但它每年的承運量卻可以達到驚人的數字。而許多有著強大的承運能力的國內運輸公司或擁有大片空餘倉位的儲運公司由於沒有一套能夠讓客戶滿意的信息系統而失去與客戶合作的機會,只能淪為那些有信息系統但沒有儲運能力的物流公司的廉價的運輸和倉儲工具。 物流方案選擇參考方法 前言 由於各種客戶對物流的要求各不相同，物流方案的選擇要針對具體的物流業務和企業擁有的各種物流資源才能基本定出，本文只提供一些物流方案的選擇方法論、原則等。 客戶反應及貨源分析 客戶反應 明確客戶和消費者的區別，產品最終是為消費者而設計的，客戶則是從公司購買產品的群體。 客戶活動分析：客戶銷售活動分析、產品銷售活動分析、客戶-產品活動分析。 客戶反應業績：財務業績指標、生產率業績指標、質量業績指標、周期時間指數。 客戶服務政策設計：客戶分類、訂單滿足率-反應時間。 客戶滿意監控：監控方式、頻率。 訂單處理：訂單獲取、訂單分批分配、訂單變更和交流、發票開付。 客戶反應系統 客戶反應組織設計 物流貨源分析 貨物物理性質和化學性質 貨物價值分析 貨物保險與保價分析 貨物包裝方式分析 貨物拼裝分析 貨物市場季節供應分析 物流系統分析 線性規劃：解決線性規劃的第一步，就是要建立它的數學模型，從數學的角度來看，線性規劃可以歸結為如下條件的極值問題：求一組非負變數，滿足一定的條件—線性方程組或線性不等式組，使一個線性函數取得最大或最小值。其中，限制條件為約束條件，被求最大（或最小）值的函數稱之為目標函數。用公式來表示：MaxF(x)=ΣCiXj。 整數規劃：在某些規劃問題中，如果它的變數要求求取整數時，這個規劃問題就是整數規劃問題，若其中只有部分變數要求取整數，則稱為混合整數規劃，特別地當問題的約束條件為線性等式或不等式，目標函數為線性函數時，就稱此問題是整數線性規劃的問題。求解整數規劃的問題是相當困難的，到目前為止，還缺乏統一的解法。例如：選址問題、裝貨問題、指派問題。 動態規劃：動態規劃是解決多階段決策過程最優化問題的一種方法，所謂多階段決策過程是指這樣一類決策過程，由於它的特殊性，我們可以把時間分為若干個階段，而在每一階段都需要做出決策，以便使得整個過程取得最佳的經濟效益。例如最短線路問題等。 物流方案確定原則和方法 以客戶需求為目標，物流管理為導向。 盡量採用成熟的先進的技術，建立快速、高速的運行系統，節約投資和提高勞動生產效率，同時要考慮到企業自身的承受能力和發展策略，使物流系統可控可調，尤其要利於各個環節的銜接，建立起與其相關部門間良好的協作關系。 物流設計的方法很多，但較為常用的有以下幾種：價值流圖析、6Σ、看板、經驗與直觀法、標准工程法、提問法、寫實法、物流系統分析法等。隨著科學技術的發展相信會有更好的方法。 整體最優化原則：物流系統是一個復雜的系統，物流方案就是把各個復雜的環節統一協調起來的物流解決方法，所以不要只看某個環節的地方要，而是看整體要達到最優化，整體物流成本最低原則。 簡單經濟的原則：簡單並不代表不好，越是簡單實用的物流方案，越能讓物流高效運營起來。 提高物流服務水平和創造物流增值。 發展和提升競爭力的原則以及可操作性原則。
滿意請採納
『捌』 物流知識培訓
課程名稱：《物流知識培訓》
課程時間： 1天(2個半天)
參加人數： 40人以內
培訓形式： 講師講解、案例研討等方式。
課程目標：
學習了解物流的基礎知識
掌握基本物流概念
內容綱要：
第一章 物流基礎知識
第一節：物流、商流的概念，商物分離的概念，物流的分類
企業物流結構、企業物流合理化的途徑。
第二節：關於物流定義的說明
互聯網時代的物流特點，物流科學的性質。
第二章 物流系統及其構成
第一節：物流系統及其存在的制約關系，物流系統模式
物流系統化的目標，物流系統分析的作用與特點。
第二節：運輸方式及特點，運輸合理化的途徑。
第三節：倉庫的功能，倉儲合理化的方法。
第四節：裝卸搬運的概念及意義，裝卸搬運作業合理化的原則。
第五節：包裝的概念，包裝合理化。
第六節：流通加工的概念及目的。
第七節：配送的概念及特點，配送的種類，配送中心的工作流程及其功能。
第八節：物流信息的定義與特點，物流信息系統的概念和特點
物流信息系統的基本功能與結構。
第三章 物流成本、服務、質量與標准化
第一節：物流成本的構成，企業降低物流成本的途徑。
第二節：物流服務對企業的意義及其特性，物流服務質量指標
物流服務與成本的關系，確定物流服務水準的步驟。
第三節：物流標准化的概念和作用
物流標準的種類，包裝標準的內容。
第四節：現代企業物流質量管理的概念和基本特點
現代企業物流質量管理的主要內容
實現現代企業物流質量管理的途徑。
第四章 第三方物流
第一節：第三方物流的概念，第三方物流與傳統的物流委託的異同。
第二節：物流服務商應具備的條件和經營方式。
第三節：第三方物流的模式分類，第三方物流與企業物流模式的選擇。
第四節：第三方物流的服務項目與內容。
第五節：第四方物流的定義及特徵。
第五章 物流技術及其裝備
第一節：物流技術及裝備在物流系統中的作用，物流技術裝備應用配置原則。
第二節：裝卸搬運技術裝備的作用、類型和應用特點
第三節：倉儲技術裝備分類與特點，貨架的作用與種類
自動分揀系統的基本構成及基本技術要求，分揀機的類型
自動倉儲系統(AS/RS)的概念與分類，自動倉儲系統的優點。
第四節：集裝單元化的概念、特點與原則
集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點和分類。
第五節：包裝的功能與分類，包裝技術裝備的作用。
第六章 供應鏈管理
第七章 國際物流
第一節：國際物流的含義與特點，國際物流的種類。
第二節：有關商品檢驗知識，報關業務知識
保稅區、保稅倉庫、關說等知識，
國際貨運代理，國際貨運中的主要聯運方式，
理貨的概念及其工作內容。