⑴ 從哪些方面對營銷過程進行監控
答復：作為經營管理策略和發展途徑，必須以嚴格生產流程為管理的系回統，必須以嚴格答產品的質量為要求，必須做到貫標的質量管理體系，
對於產品分為（采購原材料、產成品加工）；
對於服務分為（服務流程、產品售後）；
對於渠道分為（銷售渠道、直銷渠道、分銷渠道）；對於管理分為（經營策略、財務管理、市場營銷管理策略、生產流程管理）；
對於技術分為（技術工人、技術主管、技術工程師）；以產品的技術革新做到精益求精，以產品的質量提升品質保障，以產品的銷售渠道為市場拓展空間和市場份額，以改善生產、研發、製造、銷售的標准管理的服務流程，以吸取經驗和借鑒方法不斷提高經營管理決策的綜合效益，以不斷探索和研究經營管理與運營業績的創新和改革的新思路。
謝謝！
⑵ 淺談網路營銷的風險
中小企業所具有的特色，使它在使用互聯網時需要講究一定的技巧。如果各方面運作得當，中小企業可以取得立竿見影的效果，而且這些技巧在上網初期就應予以注意。
一、積極宣傳企業網站
中小企業建立網站後，如果不進行一系列的宣傳策劃活動，網站的被訪問率就會很低，其利用效果也必然大打折扣，白白浪費了網上的投資，所以，中小企業必須通過各種渠道宣傳自己的網址及電子信箱。
在不大幅度增加宣傳費用的條件下，可以採取以下途徑宣傳網站：
1. 傳統廣告：是在傳統媒體廣告、產品包裝、名片及一切有可能被用於交流的辦公用品上加印企業網址和電子信箱。
2. 在知名網站登記：是在一些知名的網站如搜狐、新浪、搜索客和Yahoo!等網站上登記企業網址和產品關鍵字或者打出企業的旗幟廣告。
3. 登記搜索引擎的數量和排名：雖然搜索引擎對網站流量的作用在日益減小，但仍不能否定在搜索引擎登記的重要性，搜索引擎對於增加新的訪問者仍然有著不可替代的作用。一般來說，登記的搜索引擎越多，對訪問量越有效果。另外，搜索引擎的排名也很重要，雖然在搜索引擎注冊了，但排名在第三屏之後或者在幾百名之後，同樣起不到多大作用。
4. 在其它網站鏈接的數量：在其它網站鏈接的數量越多，對搜索結果排名越有利，而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明，在其它網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。
5. 網上廣告：一個比較主動的方法是將廣告放在知名度高的網站之中。但將廣告放在"人流"密集的大網站上，費用非輕，動輙成千上萬未必劃算。除這種收費的網上廣告，還可以參加一些免費的廣告交換計劃。簡單地說，廣告交換計劃公司會讓你的廣告在其會員網頁上顯示，而你也需要讓廣告公司的廣告在你的網頁上顯示作為補償。由於廣告交換成本低（近為零），因而在網上也頗為流行。
6. 參加論壇、BBS、新聞組：參加論壇、BBS或新聞組討論。不時進入與公司業務或網站主題相關的論壇，利用你的專業知識，為網友提供意見、分享經驗、排憂解難，都會讓你公司的名字在網友中留下良好的印象。在論壇發言時，在簽名檔留下公司的名字及網址，久而久之，網站的訪問量也會隨之而來的。當然，參與論壇的討論是一項長期而艱巨的任務，需要持之以恆。
二、網站推廣小技巧
1. 調查：在你網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。
2.有獎活動：持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
3. 原創材料：在網頁上放一些別的地方沒有的東西。並不是說你所有內容都必須是原創，但至少要有一部分是。這樣別人才會來你那裡。
4. 新聞：提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復訪問。
5. 玩笑：不斷來點幽默，要太嚴肅，講點小笑話。如果訪問者潛意識覺得很開心，他們就會不斷訪問。
6. 免費清單：人們都喜歡免費的東西。列出一份免費清單，它們可以是軟體、服務、小產品、電子圖書等，但要與你的主題相關。及時更新，訪客就會定期再來。
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來源：網麒科技 八年上海網站製作經驗 提供最具創意的上海網站設計
本文引用地址：http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-496.htm
⑶ 企業營銷風險的防範與控制
近幾年來抄,隨著社會主襲義市場經濟的逐步建立與完善,企業之間經濟交往日益頻繁,在企業經濟效益不斷提高的同時,企業的銷售風險也不斷增加,突出表現在企業間資信水平下降,合同履約率降低,貨款拖欠嚴重。這些風險不僅影響了企業的正常經營,而且嚴重製約了企業的改革與發展。據國家有關部門統計,我國目前企業間的拖欠款高達2萬億元,對整個國民經濟的發展產生嚴重的影響。大多數企業缺乏銷售風險的控制機制,在出現銷售風險後,缺乏一套有效的管理辦法和措施。我認為應從二個部門的不同角度進行控制,一是銷售部門,應建立健全營銷風險責任制,為了實現…
⑷ 營銷風險管理監控與評估的好處有哪些
企業風險管理，包括風險計量，評估和應對策略，理想的風險管理，是一回系列的排優先次序答的過程，最大的損失可能會導致最有可能發生的優先順序，相對較低風險的事情押後處理。 風險管理的識別和評估影響業務目標實現的各種不確定事件，並採取措施控制過程的影響在可接受的范圍內。一般風險識別，風險評估，風險管理，風險監控等一系列活動來防範風險的管理工作。
⑸ 控制營銷風險的方法有哪些
1、加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。
2、建立風險防範與處理機構。在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面：一是在企業內部建立風險預防的規章制度，並督促制度的貫徹執行；二是調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；三是在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防範意識；四是在企業出現風險後，由風險防範與處理機構統一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行，同樣道理，企業沒有風險防範與處理機構恐怕也不行。
3、正確面對發生的風險。當風險產生以後，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後，企業迴避、推託、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。
4、依法處理。企業風險產生後，企業應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規范市場行為，保護公平競爭，維護企業合法權益，制訂了一系列相關的經濟法律和法規，如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等，企業決策者應該了解相應的法律法規，在營銷活動中依法辦事。在日常業務往來中，企業對一些具有潛在風險的業務，首先要依法鑒訂好合同，鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次，當因為對方的原因而給企業造成風險後，應該當機立斷，積極尋求法律途徑處理風險。
5、提高企業員工素質。企業營銷活動中的一些風險，是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙，或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失，都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此，加強企業員工素質的培訓與提高，是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工，其綜合素質的提升與否，直接影響企業營銷，對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中，注重銷售額及利潤的考核固然重要，對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。
⑹ 制定營銷方案都需要考慮哪些問題
一、產品准確的定位（賣點的提煉）：
企業在制定銷售方案時，要考慮到產品不同於耐用消費品的兩極化消費：高端和低端產品銷量較大。對於方便麵而言，出現「趨中消費」現象，即中價面的銷量呈最大化。所以尋找市場機會和產品檔次的確定相對比較容易。關鍵在於產品賣點的提煉。
沒有賣點的產品就像深埋在泥土中的金子，有發光的可能沒有發光的機會。從營銷的角度講：有核心技術的產品競爭力相對較強，因為核心技術就是最好的賣點。對於沒有核心技術的產品，我們可以提煉出它的賣點，提升產品的競爭力。賣點越突出，消費者越容易記住，消費認知一旦形成產品註定暢銷、註定成為行業標竿。
產品賣點的提煉一定要和產品的品質及特點相聯系，否則就是無源之水。制定銷售方案是一個復雜的過程，產品賣點一定是產品最本質的東西，越是本質的東西越簡單，越容易讓消費者記住。
二、通路利潤和促銷的合理設定：
通路經銷商追求利潤最大化的同時，希望銷量最小化。廠家追求利潤最大化的同時，希望銷量也是最大化。通路利潤和促銷的合理設定是解決客戶「接不接」貨，及接貨後主動「賣不賣」產品的問題。再有賣點的產品，客戶不接貨，只會爛在企業的倉庫里。客戶接了貨不主動去推銷，產品就會滯銷在客戶倉庫中。
新品的通路利潤至少是暢銷品利潤的兩倍時，通路客戶才有推廣新品的積極性。針對不同區域，通路利潤要求是不一樣的。長江以南一批的單件利潤要求是長江以北市場一批的單件利潤要求的兩倍以上。不同渠道利潤要求也不一樣。特通渠道（學校、監獄、礦區等）對資源的壟斷性決定了它對利潤的要求比常規渠道更高一些。
通路利潤的合理性是決定產品的推力和產品周期長短的關鍵性因素之一。因此新產品的通路促銷設定要注意以下幾點：
1、多用實物促銷，少用現金促銷。
2、限制首批接貨量，忌接貨量越大，促銷越大。
3、針對不同的銷售區域要用不同的促銷品。
4、不要用一步到位價。
5、忌搭贈本品做為促銷。
三、鋪貨期終端促銷設定問題：
我們在制定銷售方案時，消費者在購買產品時受消費習慣的影響，首先選擇暢銷產品，其次抱著嘗試的心態選擇新上市產品。所以鋪貨期的終端促銷是解決消費者首次「買不買」新產品的問題。不同的渠道終端促銷的方式也不相同。對於常規渠道整箱購買的消費者，箱內投獎卡或實物（牙刷、毛巾、撲克、圓珠筆等）效果較好。對於特通渠道，採用「高價高促」直接返現金較好。對於現代渠道（商超）以五連包做為促銷單位較好。
⑺ 如何制定網站營銷活動監測方案
含辛茹苦運作各類營銷活動，最後卻以缺乏的整體效果評估而告終。在營銷工作中，這樣的營銷案例，有木有?其實，這是目前許多企業營銷部門的一個通病。一般是運營、營銷或策劃人員的活動策劃方案經批准，頁面設計、製作、上線以及各類營銷推廣等流程就開始迅速運作起來。最後需要效果報告時，往往卻素手無策或簡單輸出一些粗糙的數據，就算完事。罪魁禍首在於，缺乏一套對活動效果行之有效的監測方案，無法對活動實施實時監控、調整優化以及對目標達成情況的掌握，也無法深入總結活動經驗、了解有效的營銷渠道、分析目標群體的潛在需求，為下次活動發掘機會。 圖一：營銷活動監測 互聯網的一些事 看似成功的活動，其實我們也錯過了許多。不是么? 你可知道，將用戶需求、營銷創意、有效渠道、用戶體驗以及效果監測，五者緊密結合，每次營銷活動所創造的價值會成倍增長，甚至不可估量。那麼我們一起探討下制定營銷活動監測方案的步驟(與活動方案一起制定)。 yixieshi.com 首先，概述營銷活動 監測方案中，對營銷活動進行簡短概述是一個好習慣;掌握監測對象情況，便於確定具體監測數據與方法、制定活動效果報告等。簡要介紹活動目的、群體、流程、目標、渠道、里程碑與時間等營銷要素，尤其是活動目標(目的的量化指標，期望的值是多少?)。 圖二：營銷活動概述 互聯網的一些事 其次，劃分訪客行為 衡量營銷活動的成功度，需要對訪客的行為進行分類，可分為意願行為、參與行為兩類。意願行為，包含試圖轉化、轉化兩種，是指用戶為實現造訪目的所願意採取的行為，例如下載、購買等。如果是目標訪客，那麼訪客的意願行為會與企業所期望的操作保持一致。參與行為，指訪客除試圖轉化與轉化行為外，所採取的任何內容互動行為。前者是活動監測、效果評估的重點對象，後者的數據是問題診斷、活動優化與用戶需求挖掘的基礎依據。 圖三：訪客行為分類 然後，制定跟蹤方法 互聯網的一些事 依據網站類型與活動方案，將訪客行為分為兩類後，就需要確定具體的跟蹤方法。針對不同類別的數據，需要制定不同的跟蹤方法，乃至多中監測分析工具。以下為數據分類，具體如何跟蹤查看工具相關幫助文檔，不贅述。 互聯網的一些事 1、網站基礎數據，即訪問次數、停留時間、新訪客比率、跳出率等等。通過Google Analytics、Omniture等工具的基本跟蹤代碼即可獲取。 2、流量來源數據，即某渠道的訪客行為監測，以諸如Google Analytics UTM類標簽、郵件服務商跟蹤等即可實現跟蹤。 3、互動數據，即下載、播放、投票、分享等等行為數據，以事件跟蹤、社交跟蹤、虛擬頁面等自定義方法即可實現跟蹤。 互聯網的一些事 4、轉化數據，即購買、注冊等目標轉化行為數據，以事件跟蹤、電子商務跟蹤等自定義方法抓取。 隨後，確定監測度量 yixieshi.com 監測性度量，主要用於監測活動過程是否一切正常的按照指定目標行進，比如：點擊通過率(CTR)、郵件打開率、每次點擊成本(CPC)等。它對於活動過程中營銷渠道、目標轉化效果的及時監測尤為重要，例如：廣告的CTR過低，我們就應考慮是廣告內容匹配問題，還是廣告位置問題。 再確定成功度量 成功度量主要用於代表活動目標的達成情況，毋庸置疑，它是我們關注的重點，通常包括投資收益率ROI、轉化率Conversions Rate等。它的確定需要與相關領導、合作商等利益相關者達成一致。 最後，制定與實施報告分享計劃 互聯網的一些事 日報、周報、月報，根據具體情況可適當選取監測報告分享的頻率，用於更新相關同事腦袋中活動信息的歷史記錄。日報一般匯報前一天的情況，確認活動效果是否正常或好轉;周報則是分享上一周的亮點、暗點，以確定是否採取相應措施;月報則呈現上月活動的里程碑事件、目標達成情況以及存在的嚴重問題與困難。 圖四：監測報告分享計劃 終於又到了最後的環節~~~ 你覺得，以上營銷活動的監測步驟還有什麼補充的么?
⑻ 營銷監控和營銷控制有什麼區別
營銷監控強調宏觀上對營銷方案、計劃、實施的把握，監督管理，更注重與公司整體戰略推版進的配合、一致和權協同推進；營銷控制強調營銷方案實施過程中微觀執行層面的管理，更注重計劃、方案實施的步驟、時間節點等，二者的區別還是比較明顯的。
⑼ 如何制定網站營銷活動監測方案
一個很令營銷人頭疼的問題是，大張旗鼓開展活動策劃、含辛茹苦運營，最終卻以缺乏整體效果評估而最終結束。這是目前許多企業營銷部門的一個通病。一個完整的活動策劃流程是，營銷、策劃人員策劃、提交方案，方案經審核後交由頁面設計、製作、上線以及相配套的各類營銷推廣流程迅速運作起來，最終需要效果報告時，往往卻束手無策或是簡單粗暴地輸出一些粗糙數據。導致這一結果的理由，往往是在活動運營過程中缺乏一套對於活動效果的監測方案，對活動實施實時監控、調整優化以及對目標達成情況的掌握弱，也無法深入總結活動經驗、了解有效的營銷渠道、分析目標群體的潛在需求，為下次活動發掘機會。
用戶需求、營銷創意、有效渠道、用戶體驗、效果監測，在活動運營中，這五點缺一不可，緊密結合，才能有助於創造價值倍增的市場活動。如何制定營銷活動的監測方案，下文一一道來。
1、概述營銷活動
監測方案中，對營銷活動進行簡短概述是一個好習慣;掌握監測對象情況便於確定具體的監測數據與方法、制定活動效果報告等。簡要介紹活動目的、群體、流程、目標、渠道、里程碑與時間等營銷要素，尤其是活動目標(目的的量化指標，期望的值是多少?)。
活動概述
2、劃分訪客行為
衡量營銷活動的成功度，需要對訪客的行為進行分類，可分為意願行為、參與行為兩類。意願行為，包含試圖轉化、轉化兩種，是指用戶為實現造訪目的所願意採取的行為，例如下載、購買等。如果是目標訪客，那麼訪客的意願行為會與企業所期望的操作保持一致。參與行為，指訪客除試圖轉化與轉化行為外，所採取的任何內容互動行為。前者是活動監測、效果評估的重點對象，後者的數據是問題診斷、活動優化與用戶需求挖掘的基礎依據。
劃分訪客行為
3、制定跟蹤方法
依據網站類型與活動方案，將訪客行為分為兩類後，就需要確定具體的跟蹤方法。針對不同類別的數據，需要制定不同的跟蹤方法，乃至多種監測分析工具。以下為數據分類：
（1）網站基礎數據，即訪問次數、停留時間、新訪客比率、跳出率等等。通過Google Analytics等工具的基本跟蹤代碼即可獲取。
（2）流量來源數據，即某渠道的訪客行為監測，以諸如Google Analytics UTM類標簽、郵件服務商跟蹤等即可實現跟蹤。
（3）互動數據，即下載、播放、投票、分享等等行為數據，以事件跟蹤、社交跟蹤、虛擬頁面等自定義方法即可實現跟蹤。
（4）轉化數據，即購買、注冊等目標轉化行為數據，以事件跟蹤、電子商務跟蹤等自定義方法抓取。
4、確定監測度量
監測性度量，主要是用於監測活動過程是否一切正常的按照指定目標行進，比如：點擊通過率(CTR)、郵件打開率、每次點擊成本(CPC)等。它對於活動過程中營銷渠道、目標轉化效果的及時監測尤為重要，例如：廣告的CTR過低，我們就應考慮是廣告內容匹配問題還是廣告位置問題。
5、確定成功度量
成功度量主要用於代表活動目標的達成情況，毋庸置疑，它是我們關注的重點，通常包括投資收益率ROI、轉化率Conversions Rate等。它的確定需要與相關領導、合作商等利益相關者達成一致。
6、制定與實施報告分享計劃
日報、周報、月報，根據具體情況可適當選取監測報告分享頻率。日報一般匯報前一天的情況，確認活動效果是否正常或好轉；周報則是分享上一周的亮點、暗點，以確定是否採取相應措施；月報則呈現上月活動的里程碑事件、目標達成情況以及存在的嚴重問題與困難。
⑽ 營銷風險有哪些類型
根據營銷風險的性質和原因，可將其劃分為人為風險和自然風險。人 為風險是指由於政府政策變動、顧客消費行為和競爭對手的策略等調整所引起的 風險。比如由於環保要求提高，政府要求營銷商品所提供的塑料袋由原來的免費變成有償使用。
這樣給小商品尤其是沒有包裝的商品營銷帶來了風險。 這種風險有些是可以控制的，有些則是不可避免的，只能採取適當措施，減少營銷損失。 自然風險是指由於自然環境發生重大變化形成的、具有極強破壞力的、營銷人員 難以控制的風險。
全局性風險給企業 帶來的損失會非常大，很難控制，企業要未雨綢繆，注意避免這類風險。局部性 風險指給某一產品、某一品牌或某一地域的產品銷售帶來的風險。根據營銷風險被感知的程度，可以將其劃分為無形營銷風險和有形營 銷風險。
無形營銷風險則指難以按照一定的價值標准評估其損失大小的風險。此 種風險具有潛在性、隱蔽性的特點，難以被察覺，或者雖知道其存在，卻難以判 斷其危害程度大小，因而相對來說更加危險。
比如一個營銷團隊，其內部員工關 系不和、士氣下降等會給營銷帶來潛在的危害與巨大的損失。 有形銷售風險是可 以按照一定的價值標准評估出其損失的大小風險。比如商品削價處理、拆遷甩 賣、反季節營銷等均屬於此類風險。
從時空上，可將營銷風險劃分為空間性風險和時間性風險。空間性風 險是指營銷商品地理位置變動而帶來的風險，如各地區風土人情、消費習慣的不 同帶來的風險。 所謂時間性風險，是指營銷季節時令的變動帶來的風險，如服裝 行業春夏秋冬變化帶來的流行趨勢的變動等。