❶ 如何進行培訓效果評估
企業花了大量經費搞培訓
一、培訓需求分析
培訓需求分析是影響培訓效果的首要因素,是培訓工作的指導方向,如出現偏差,會直接影響培訓效果,嚴重的還會導致滿盤皆輸。因此,培訓結束後,再次確認培訓需求分析是非常有必要的。不管做什麼事情,都要找到事物的源頭,這樣才能找到解決問題的根本性方法。曾遇到一些人力資源管理從業者,認為自己學好了六大模塊就能做好人力資源工作,其實這是大錯特錯,我認為應該用哲學思考管理,用心理學解讀人性,才能系統性做好企業人力資源工作,因為哲學和心理學是人力資源管理的源頭,也是企業管理的源頭。
二、培訓准備工作
在進行培訓之前,企業有沒有進行必要的宣導造勢,有沒有告訴員工培訓會給企業及個人帶來什麼好處,有沒有告訴員工培訓內容是什麼。其實,學員對培訓的反應在企業傳達培訓指令的時候就已經表現出來了,如學員對培訓的內容、講師、培訓思路的看法,但由於培訓是企業的制度性規定,他們往往不會表達自己真實的想法。其實學員對培訓的真正反應起源於准備階段,因此,對培訓的准備階段必須進行評估。
三、現場學習
在課程過程中,學員有沒有按照企業引導的方向參加學習,對課程內容是否感興趣;講師授課水平怎樣;學員有哪些心得和感悟;學員學到了哪些知識等,這都需要培訓部門組織進行評價。如:課程結束時,填寫評估表;培訓開始時,讓學員談談他們希望學到什麼,培訓結束時,讓他們回顧自己最初設定的學習目標,並討論學到了什麼;每講完一個內容進行小測驗,確保學員掌握該內容;讓學員回顧學習結果,讓學員證明自己的學習成果;培訓結束後,撰寫心得體會,寫出哪些知識對工作有用,哪些知識對工作沒用,並制訂行到改進計劃;比較員工培訓前後的表現等等。
四、行為
觀念決定思維,思維決定行為,行為決定習慣,行為指人在觀念、思維等因素的引導下產生的一種外部表現活動。我一直強調思維應成為培訓的核心,一堂培訓課不是講師講了多少內容,也不是為了讓學員過度高興,而是學員通過一堂培訓課受到了哪些啟發,他打算如何運用到工作中去及改進自己的工作,而講師的根本性任務是和學員進行互動、探討,讓學員形成自己的思維,這樣才有可能從根本上讓學員形成自己的思維,從而改變自己的行為。因此,對學員行為的評價必須懂得心理學,尤其是行為心理學,否則難以從行為上對培訓效果進行評價。
五、培訓效果
培訓效果是培訓效果評估的結果階段,需要根據培訓跟進計劃收集報表、數據、工作計劃、學員心得體會等,進行分類、匯總、分析,如培訓合格率、績效提升率、自主改善率等,然後撰寫評估報告報領導層審批。
培訓效果的評估的主體是人,而人是有思想的,而思想具有一定的多樣性、復雜性、預見性,因此培訓效果評價無疑是一件很難的工作。人的改變首先從觀念開始,有什麼樣的觀念,就有什麼樣的思維,有什麼樣的思維就有什麼樣的行為,有什麼樣的行為就有什麼樣的習慣。因此企業應從以上五個方面進行系統性思考,結合企業的實際狀況,建立培訓效果評估流程,不斷完善培訓開發管理體系,才能從根本上提升培訓效果。
❷ 培訓學校績效考核內容
一.一套完整的績效考核體系至少應包含以下幾個方面的內容:
1. 崗位分析;
2. 績效考核方案設計;
3. 績效考核方案試運行(需要強調的一點是一定要進行考核結果反饋,這一點很重要);
4. 運行一段時間之後,有必要進行一次員工滿意度調查,以了解員工對此績效考核方案的意見;
5. 待滿意度調查分析之後,適當的對績效考核方案進行修改,再正式發布實施。
二.例如對員工考評的主要內容包括:
1.業績考評。
業績考評就是考評組織內的成員對組織的貢獻,或者對組織內的成員的價值進行評價。人們普遍認為,成績和業績具有客觀可比性,唯有依靠成績和業績對人進行評價才是公平的,才有可能是公正的。對一個企業的經營者來說,希望每一個職工的行為能夠有助於企業經營目標的實現,為企業作貢獻,而通過考評可以掌握職工對企業貢獻的大小、價值的大小。因此,對組織而言,業績就是任務的數量、質量及效率方面的具體體現。
2.能力考評。
能力指一個人從事某項工作所需要的基本技能與素質。對一個組織來說,不僅要追求現實的效率,還要追求未來可能的效率,希望把一些有能力的人提到更重要的崗位,希望使現有崗位上的人能發揮其能力。所以,能力考評不僅僅是一種公平評價的手段,而且也是充分利用企業人力資源的一種手段。考績充其量只能回答員工在現崗位上幹得如何,但回答不了現崗位是否適合於他。能力考評則是考評職工在職務工作中發揮出來的能力,諸如某職工在工作中判斷是否正確、迅速,協調關系如何等等,依據他在工作中表現出來的「能力」,參照標准或要求,確定他能力發揮得如何,對應於所擔任的工作、職務,能力是大是小、是強是弱等等,做出評定。
3.態度考評。
工作態度是工作能力向工作成績轉換的「中介」,它指的是員工勤奮敬業的精神,主要指人員的工作積極性、創造性、主動性、紀律性和出勤率等等。目前許多單位通用的德、能、勤、績四項考評要素的劃分中,對於勤的考評,這種理解過於簡單,出勤率高是勤的一種表現,但並非內在的東西,一般來說,能力越強,成績越好,可是有一種現象使你無法把兩者等同起來,這就是在企業中常可見到的現象:一個人能力很強,但出工不出力;而另一個人能力不強,卻兢兢業業、於得很不錯。兩種不同的工作態度就產生了截然不同的工作結果,這與能力無關,與工作態度有關。所以,需要對「工作態度」進行考評,企業是不能容忍缺乏干勁、缺乏工作熱情的員工存在的。因此,在人員考評中應重點考評員工的敬業精神,將形式的、表面的考勤與實質的、內在的考勤結合起來。
人員考評,即對組織成員的考核與評價,是人員配備工作的一項重要內容,也是整個組織管理體系中的一個重要組成部分。任何組織要想有效地實現其目標,就必須十分重視和切實做好人員的考評工作。
❸ 培訓結束後怎樣進行效果評估
建議參照柯式四層抄級評估模型:1、反應層評估:做需求調查問卷,時間在課堂中完成;2、學習層評估:根據學員的學習培訓情況,進行考核,可採取試題或論文的形式,時間在課堂結束後一周進行;3、行為層評估:在需求調查的時候,確定該課程完成後,學員在行為層會有什麼改善,制定行動跟蹤計劃,在學員完成課程學習的三個月後進行;4、效益層評估,根據行為改善層的結果,結合企業內部培訓的間接效益,如員工滿意度提升、離職率降低等每半年做一次評估。
❹ 入黨積極分子考核後有一張「黨校學員學習培訓情況考核表」。不過我沒有…大學里要用……求大神幫幫忙,這
空白表格倒是可以到學生會(團委)組織部去領一張(反正他們每年都會印一大堆),但是表格是要蓋章的,蓋章單位必須和你入黨培訓結業證上的單位一致。
你應該有一個培訓結業證吧,不然恐怕就真得重新培訓了,除非你能在組織部小倉庫里找到你入黨培訓結業考試的試卷作為最後的憑證。
❺ 沒有在計劃內的培訓如何考核
企業開展培訓活動就意味著投入了人力、物力等資源,無論是計劃內的還是計劃外的培訓都要進行考核。
培訓的考核主要通過學員反應、學習收獲、行為表現及績效結果四個方面。
1、學員反應
學員反應主要包括學員對培訓活動和講師的感受和看法、對培訓過程的積極程度,這主要包括學員對培訓內容、方式、講師、環境、管理等方面的感受和看法。
企業可從培訓的有用性(課程目標是否明確、內容是否有用)、活動及材料、講師水平、管理問題、設施和環境幾個角度入手,在培訓結束後即刻進行測試評估。
2、學習收獲
學習收獲主要是依據培訓課程的教學目標,評價學員對培訓內容的掌握程度。評估的目標主要包括學員是否掌握概念、技能等相關培訓內容和學員是否熟悉學到的知識、技能,並知道工作中應掌握的技能標准。
3、行為表現
行為表現主要對學員接受培訓後的工作行為表現進行評估,以確定學員是否有效、持續地將培訓中學到的知識、技能等運用到工作中,從而確定培訓是否真正對學員的工作起到了推動作用。
4、績效結果
績效結果是在行為表現評估的基礎上,對培訓後學員行為對企業績效影響的衡量,即評估企業績效是否得到了改善。
❻ 求問如何建立培訓考核指標
0推薦據一項調查分析顯示,影響培訓效果的主要因素有以下五個:培訓環境、受訓意願、培訓前的准備、教師水平以及學習氣氛(見圖),這些因素囊括了培訓工作前後的各項內容,對培訓效果有決定性的影響。培訓考核指標的設計就是在結合培訓工作流程的基礎上,綜合這幾個方面展開。受訓意願培訓環境教師水平學習氣氛培訓前的准備培訓效果
一、培訓環境培訓環境,簡單地講就是指培訓工作的硬體和軟體配置,包括教學設備、教室的設置與布局以及教室的自然環境等等。培訓環境這個因素相對於影響培訓效果的其他因素而言,是一種「固定」因素,一旦形成就不太容易改變或者改變的成本較高。因而,這個指標更適宜企業考察長期培訓效果時使用。雖然培訓環境對培訓效果非常重要,但是考慮到企業集團中的大多數子公司的培訓環境不會有太大的差別,而且還可能集中辦公,培訓設施可以「共享」使用或相互借用,因而,培訓環境這個因素在企業集團的月度培訓考核體系中暫不考慮。但考察企業長期培訓的效果,培訓環境依然是一個非常重要的因素。二、受訓意願受訓意願是指在培訓工作中,受訓人必須要有接受本次培訓的意願。強制安排的培訓將很難達到理想的培訓效果。對於培訓意願的考核可能從以下三個層次進行:(一)培訓需求分析,考核切入點:培訓需求調查率培訓需求調查率指對本單位員工定期進行培訓需求調查,接受調查人數占總人數的比率。需求調查一般要求見證性資料齊全(如培訓需求調查表、問卷調查、面談溝通的記錄等),以備考核。在實際操作中,培訓需求調查率一般要求達到一定的比例。對於培訓體系較為健全的單位,需求調查對象可以以部門為單位進行,但調查率必須達到100%。應該注意的是,在培訓需求調查中往往會出現個人培訓需求與企業的培訓規劃不一致,甚至是相背離的現象。所以,培訓需求調查應該面對兩個群體,一方面是企業員工,以調查他們個人的想法和培訓計劃,乃至個人的職業生涯設計;另一方面還要從企業的業務角度出發,通過對部門主管的調查,確定企業發展規劃框架下的培訓需求。只有綜合這兩方面的需求,才能平衡個人與企業在培訓規劃上的利益,做出合理的安排,片面地考慮一方面的利益,不會達到應有的效果。(二)培訓課題開發,考核切入點:課題開發數量培訓課題開發,指通過培訓需求調查、現場跟蹤寫實的記錄等方式,總結員工在工作中的薄弱環節,從而找出培訓切入點,並通過策劃進而組織實施的培訓課題。一般而言,完整的培訓課題包括:學員需求工工作中的薄弱環節、培訓內容、時間、地點、培訓對象、教師、培訓方式、考查方式、每個培訓時間段的培訓內容及案例等等,開發培訓課題是一項長期的工作,需要人力資源部的認真觀察和分析,因此,在短期考核中可以適當降低標准,各企業可以結合自己的實際情況制定相應的考核辦法。針對「開發培訓課題」一項進行的考核,目的只在於督促下屬企業或單位能夠積極地從工作中尋找 差距,因此,對於發現具有很大共性的培訓需求,適合跨單位或在全集團公司范圍進行的培訓課題,並提交總公司人力資源部組織實施的,在考核中應該給予鼓勵。(三)培訓計劃,考核切入點:培訓計劃的及時、完整、准確培訓計劃一般要求清晰、明確、完整,其基本要素應包括:培訓需求分析、培訓內容、培訓對象、培訓教師、培訓方式、考核方式以及時間地點安排、初步預算等內容。該項考核內容主要檢查的是各單位培訓工作能否有計劃、有步驟地開展。雖然好的培訓計劃並不代表一定有好的培訓效果,但是沒有計劃的培訓一定不會有好的效果。培訓計劃只是各單位在一定時間內對培訓的安排,不表示一定要完全按照這個計劃衽,但是培訓計劃與培訓實施之間的差距也不能太大,要防止為了敷衍工作而隨意制定計劃的現象。三、培訓前的准備和教師水平認證培訓前的准備對培訓效果的影響非常大,充分的准備可以更有產的達到培訓的目的,因而也不能忽視在這方面的考核。考核的主要內容有以下兩個方面:(一)培訓資料,考核切入點:培訓教材培訓教材是指培訓時供員工使用的教材或教案或培訓教學大綱,可以是紙介或電子版的。要求每次培訓有必要的教材,一方面可以使受訓者提前了解培訓的內容或體系,另一方面也是為了滿足他們後續學習的需要。(二)教師資格,考核切入點:資格認證嚴格地講,教師水平的認證應該屬於培訓前的准備,考慮到這個因素在培訓工作中的地位十分突出,故而將其單獨列出。教師資格認證指對培訓人的培訓能力和培訓知識結構的審查。企業集團可以根據企業的實際情況考慮建立一套「教師資格認證方案」,對試圖在本企業內部進行培訓的教師的職稱、職位、工作年限、專業等等做出明確的規定,使得資格認證有章可循。建議有條件的企業建立「培訓教師一覽表」,進行備案管理,並對有資格的教師頒發任課證書。在培訓教師選拔方面,除了面向各類高等院校之外,還要注意充分利用企業現有的人力資源,不要將目光僅僅放在企業之外。其實能弄虛作假正結合企業實際來進行培訓的教師還是那些來自於本企業的高素質人才,盡管在理論性上可能有所欠缺,但實用性更佳,更能切中問題的要害。最後強調一點,盡管培訓前的准備工作十分重要,但是針對它的考核應該有一定的靈活性,在一定程度上可以視培訓的實際情況而定,對於某些現場即時培訓或者啟發討論式的培訓,因為對時間的要求比較緊迫,可以適當降低標准,甚至不考核這一方面。四、培訓的實施培訓的初稿過程在培訓考核中其實只是一種監控,只要培訓需求分析和准備工作能夠做好,培訓的實施只是順理成章的一步,但是這一步包含的內容卻是整個培訓工作中的實質環節。對培訓實施過程的考核可以從以下三個方面進行:(一)培訓人次,考核切入點:人均受訓次數人均受訓次數是指員工接受培訓的總人次數與員工總人數的比,具體可以包括兩項內容:1、月平均培訓人次,即各單位當月接受培訓的平均人次;2、逐月累計平均培訓人次。(二)培訓時間,考核切入點:人均受訓時間人均受訓時間是指員工接受培訓的總時數與員工總人數的比,具體也可以包括兩項內容:1、月平均受訓時間,即各單位每人當月接愛培訓時間;2、逐月累計平均愛訓時間(如:8小時)(三)培訓普及程度,考核切入點:培訓普及率培訓普及率是指接受培訓的員工人數占員工總人數的比率。企業可以根據自己的經營特點,以月或季度為單位進行量化考核,規定培訓普及率不低於某一個標准。以上對培訓人次、時間、普及率的考核必須要綜合使用,這是為了保證培訓工作在時間、空間、群體上的平衡,這種平衡對於企業培訓工作的穩定以及企業的長遠發展是至關重要的。任何一方面的失衡,都有可能影響培訓效果,甚至影響員工隊伍的穩定。五、學習氣氛與培訓效果學習氣氛相對於影響培訓效果的其他因素而言,它是一個「軟條件」,是培訓中最無法量化考核的因素,但是它對培訓效果的影響卻遠超過其他因素。一個不好的學習氣氛幾乎可以否定此前為培訓所須知的所有工作,因此,盡管考核有難度,但仍必須給予它充分的關注。在實際操作中,可以考慮藉助於考核培訓的其他內容來觀察各單位的培訓氣氛。我們認為可以從下幾個方面進行替代:(一)培訓結果檢查,考核切入點:培訓後續調查和工作檢查培訓後續調查是指培訓結束後,培訓組織者就該次培訓的效果或者認同性在受訓者之間進行抽樣調查,其中,受調查者占整個受訓總人數的比率即為培訓後續調查率。這個指標在實際應用中應該掌握「適中」的原則,調查率太高可能會浪費時間和精力,太低又不能反映本次培訓的實際情況。工作檢查是要求培訓內容能應用到實際工作中,並取得一定的效果,如各種生產指標或考核的進步等等。這個內容其實不需要人力資源部花費太多的精力去完成,借用生產部門或財務部門的一些統計指標就可以說明問題。培訓結果檢查其實是對培訓效果 的一種跟蹤,通過這種跟蹤,不僅能檢驗各單位的學習氣氛,還能夠為今後的培訓提供有價值的借鑒。(二)培訓案例提報,考核切入點:案例提報數量培訓案例是指在培訓工作中發現並總結的成功(或者是失敗的)的工作經歷或方法等,對今後的工作具有教育啟發(或者警示)的意義。培訓案例一般要求具有一定的代表性和鮮明的主題,特別是來自來單位的案例,更能反映出在本企業的企業文化下的一些生產經營現狀,相對於那些來自國外跨國公司的案例而言,盡管不夠經典,但對本企業的員工卻更具有教育意義和說服力。總結自己的案例應該是培訓工作中的一個重要的內容。但是總結案例並不是一朝一夕的事情,除了要求一個良好的學習氣氛之外,還需要對工作過程的仔細觀察和認真總結,因此,盡管可以作為考察學習氣氛的替代指標之一,但不適於作為短期考核指標。考核中,對於能夠提報培訓案例的單位,特別是能提報對全集團具有啟發意義 案例的單位,應予以鼓勵。六、其他事項(一)培訓記錄,考核切入點:培訓過程記錄的詳細度和准確度為了使培訓工作考核,企業集團應該按照統一的格式要求各單位對培訓的全過程進行記錄。雖然記錄只是培訓工作的後續,對培訓效果幾乎沒有什麼影響,但是培訓作為一項對企業有重要影響的系統性的工作,清晰、完整的記載並建立相應的記錄管理體系是這項工作應有的內容。培訓記錄的內容至少應該包括以下幾個方面:1、培訓簽到記錄,記錄到達現場接受培訓的人員名單。2、培訓紀要,對培訓整個過種的記錄,包括培訓的目的、時間、地點、培訓人、受訓人、內容、方式以及培訓效果和培訓的信息反饋等內容。3、培訓檔案,以個人為單位建立檔案,記錄該員工所參加的所有培訓。這個檔案可以作為企業人事調動的參考。4、培訓台帳,記錄所有本單位發生的培訓。台帳記錄要以部門為單位,全面反映本部門的內部培訓、外培訓培訓以及員工的脫產培訓。培訓台帳可以綜合反映一個部門實際的培訓狀況,在結合該部門培訓計劃的基礎上,可以作為評價部門階段性培訓工作的主要依據。(二)考核辦法有了考核指標,還必須要有一套穩定的考核辦法,以增加政策的穩定性。這就要把各項指標匯總成一個「培訓工作檢查考核操作平台」,其中把各類指標綜合起來,按照百分制進行量化,增強了考核的可操作性。培訓工作考核可以每月進行一次,按照「操作平台」中的標准進行考評,並按成績排名。對培訓工作不重視、不能完成培訓職能、連續排名居後的單位可以給予一定的處罰。對於在當期平介過程中發現的與上期類似的重復問題,扣罰分可以在原來的標準的基礎上雙倍兌現,以督促各單位及時進行改進。(三)關於考核者雖然有了合理的基準,但考核的有效性還需要合格的考核者作保障。考核者要合適,並且應該要有至少兩個以上的考核者共同執行,因此有必要對考核者進行訓練。考核要限於考核本期的培訓事實,應該保證實績與實證的客觀性。考核者如果不能按照基準考核,而是加入了自己的意志進行評判,就會發生考核誤差,如以偏概全、中間化傾向、寬大化傾向等等。這些問題在考核中是應當著力避免的。摘自:中國人力資源開發2002年11期
❼ 培訓後學員的表現情況怎麼樣寫
個人認知:
我是一名培訓師,也經常會碰到訓後出具學員表現報告的需求。個人總結如下:
1、建立觀察維度和考評梯度
2、做好現場觀察
3、培訓現場設置激勵環節
建立觀察維度和考評梯度
從學員自身狀態、個人態度、能力、影響力等層面建立表格(您也可以根據自身情況採取其他維度,因為並不是所有場次培訓考評需求都是不變的)
選取號考核維度之後,進行分段(區間打分),比如0-3分是什麼梯隊,4-6分是什麼梯隊等,最高分10分。
按照這個思路設置一個觀察考核表。
現場記錄
現場記錄一般來講需要多人配合,但很多時候我們不具備這樣的條件。這個時候,需要「抓重點、找典型」
課堂上總會有問答、討論等環節,這些環節是必須抓住的,巡視全場。觀察記錄學員的真實表現。這些素材會讓你課後寫報告輕松很多。
培訓現場設置激勵環節
這是對現場記錄的補充手段。也是激發學習氛圍的有效手段。同時也是對學員考評考核的有效補充手段。
基本框架就是這樣了,課後對照素材和考核表,學員表現報告不是一件很難的事情。用心是關鍵。
❽ 培訓考核方式有哪些
1、培訓評估:企業組織在人員培訓過程中,依據培訓的目的和要求,運用一定的評估指標和評估法,檢查和 評定培訓效果的環節。
2、抽樣評估法:即抽樣調查,依據評估的項目,對若干局部或個體培訓教學活動效果進行剖析。
3、調查評估法:評估主體深入到培訓實踐中,面向參加培訓的領導、管理者、導師、學員作調查,或查閱培 訓機構的有關總結、報告,聽取管理部門及群眾的反映,以取得可作為評估的資料、證據。
4、定量評估法:對培訓作用的輕與重、影響程度的深與淺、范圍的大與小以及評估對象的認識和行為表現的 程度等各種量的關系進行收集、整理和分析,最後做結論的評價方法。
5、定性評估法:定性評估法是通過對培訓活動以及受訓人員的表現進行分析與綜合,剖析其失誤的根源,查 找問題、分析原因,總結成功的經驗,最後做出結論性評價的方法。
6、單項評估法:側重或集中某一方面對評估對象進行分析、判定。如對某一學員的學科成績、思想道德品質 和某方面能力的評估。
7、動態評估法:動態評估就是把有關的人和事放到培訓的整個過程中去進行檢測評估,既看原有基礎,又看 目前狀況,更要看發展的潛力和趨勢,也就是從發展的趨勢上,從長遠的意義上,來評估其效果。 測驗評估法:以口試或筆試的形式進行考試、考核,結果評定分數,實踐中對學員的學習效果評估經常采 用這一方法。
❾ 培訓效果評估的方法有幾種
培訓效果第一級 - 滿意度(Satisfaction),即學員在課程結束時對於課程整體設計和教授方式的滿意情況。這僅僅是一個微小的開始環節,通過調查問卷就可以解決。而阻礙其公正性的因素很多:第一點,對於廣大國內的學員來講,大家通常趨向於滿意。第二點,在過分追求授課滿意度的前提下,有些課程設計會過分著重於課程本身的趣味性,學員感覺課程本身傳授的十分完美,但是在實用上並不強;
培訓效果第二級 - 學習度(Learning),即學員是否真地掌握到傳授的內容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對於試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性,同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注,由於企業培訓與大學教育不同,學員很難針對於沒有實際業務價值的案例進行演練,這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。
培訓效果第三級 - 應用度(Adoption),即學員多大程度地將所學的知識應用到工作實踐中了。這項工作需要員工的直線經理對於課程本身的結構和內容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外,定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是,在這個環節中實際上有必要重新審視學員對於知識的理解,糾正偏差、校準方向、消除誤解。
培訓效果第四級 - 績效改善度(Performance),即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效,一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前後員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在於由於員工的工作內容較多,能力要求比較繁雜,內外部環境和資源的變化,以及員工的自主學習,員工在一段時期內的績效提高並不一定是由於培訓而直接產生的,個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的,如相關性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性
❿ 如何制訂教育培訓機構的績效考核方案
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