Ⅰ 服裝店促銷活動怎麼做才能吸引人氣
馬上就到五一假期了,不少服裝都推出了相應的促銷活動,但一個成功的促銷活動並不簡單以節日為背景就可以了,還需要有一定的技巧,那麼,2019年服裝實體店五一促銷活動要注意哪些問題呢?五一服裝店促銷活動中的廣告語又該怎麼寫呢?
慎用「暴力」主題直白不是暴力,一些企業在促銷活動主題中喜歡用「抄底」「瘋狂」「1折起」等以削價為主要意思的詞彙,然而需要注意的是,並不是這些宣傳主題就能夠打動消費者,促銷既要考慮活動期間的銷售盈利,也要考慮活動之後的平常銷售及品牌形象。過於「暴力」的促銷主題,可能影響消費者對品牌的信任,大部分消費者希望自己能夠從商家促銷中得到實惠,又不希望被貼上「愛便宜、搶尾貨」的標簽,因此,一定要綜合分析自身品牌與產品定位,切忌盲目「暴力」包裝。
不只是「標題黨」促銷活動不能只是希望於「標題制勝」,尤其不能杜撰一些名不副實的促銷主題,企圖通過一些招眼的促銷標題先「忽悠」顧客進店。活動的成敗是一個系統的流程管控,涉及方方面面,標題只是一個「餌」,「感恩」等之類的詞語包裝,即是此道理。
逆向思維,避免「扎堆」促銷主題「撞車」屢見不鮮,一旦活動本身沒有太多亮點,很容易被顧客忘記,甚至記錯了「東家」,比如中秋、國慶期間,促銷主題大多圍繞「國慶、中秋」做文章,扎堆現象嚴重,雖然想搭節假日喜慶的風,但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此,不妨逆向思維一下,制定一個有別於主流的活動主題。
直白應對顧客利益需求如果促銷活動本身就是血拚價格,沒有其它噱頭,那麼一定要將活動給顧客創造的最大利益點提煉出來並作為宣傳主題。如返現方式,則以「最高返現XX元」作為宣傳點更有吸引力,但,如果把返現讓利轉化成消費者利益點,變成「最高可省XX元」,則又更能打動消費者。
情感容易打動顧客情感營銷之所以受消費者認可,是因為它在能夠滿足消費者對產品本身特定需求、優惠購買希望的同時,還能夠打動消費者在某一方面情感上的訴求,形成共鳴,建立持久的關系,既而形成消費習慣或品牌忠誠度。促銷主題情感化,實際上是指主題應該具有一定文化性,如一些企業在促銷主題上,喜歡用「圓夢計劃」。五一促銷,一般的服裝店都會在這個節日搞搞活動的,因此在店鋪扎堆促銷的時期,選擇一個好的吸引人的促銷主題,對於服裝店來說是非常重要的,它關系著整個促銷的成敗。
常規的五一服裝促銷語方式
1.五一勞動節,購物滿多少元,贈送禮品。可以選一些新穎奇特的禮品贈送,返券和返現是比較實惠的,比如你一件衣服原來賣150,現在你賣200反50現金。
2.贈送會員資格的促銷。為了積累一些老顧客,在五一期間進行會員資格的促銷也是很有效果的。例如,購物滿300元,成為金卡會員,獲贈精美禮品一份和X品牌化妝品一支;購物滿600元,成為鑽石卡會員,獲贈精美禮品一份和X品牌化妝品一套等等。
醒目而個性的廣告促銷語在這個強調個性的年代,很多促銷語如果有創意,有個性,肯定能夠在第一時間吸引消費者的眼球,帶來眾多的客流。以下就是幾個經典的五一服裝促銷語。
1.「站在街頭看美女,不如走進店內陪美女。」這樣的廣告語言適合比較個性而潮流的服裝店使用。
2.「外面太熱,進來脫吧。我們擁有足夠的試衣間!」足夠搶眼的廣告語,適合大型的服裝商場。
3.「本店獨家推出五一七彩套裝,用色彩渲染你的五一假期!」適合店裡衣服顏色鮮亮的服裝店。
Ⅱ 服裝店淡季的營銷手段,希望是具體方案
淡季前夕,想賣貨就得讓更多人進店!
最行之有效的方法就是——做營銷
小編就親眼看到,同樣是賣服裝的,同樣在打折,一家店打折促銷的橫幅掛了一個月,店裡都人跡罕至,另一家店十天內持續不斷瘋搶,最後的幾天上個季度的衣服都售空了。
做營銷還是很講究創意的,下面女裝網小編就給大家介紹10個非常有用,可以借鑒模仿的服裝店營銷案例,掌握兩個,都能在這個淡季大賺一筆了!
06「折扣變獎品,顧客更滿意」
案例:把平時最常見的「滿200減30」之類的折扣,換一種方式,比如,「全場滿200,即可參與抽獎」。
獎品類別:一等獎:免單;二等獎:任選一件100以內單品;三等獎:價值66元腰帶;四等獎:絲巾一條;幸運獎:XX清洗劑一瓶;要標注百分百中獎。
分析:之前的折扣和後面的獎品,其實你的成本是差不多的,但因為顧客在你這里收到了實質性的好處,並且每個人都有獲獎機會比單純的折扣更吸引人。
07「主動挑出瑕疵品,顧客更願意買單」
案例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
分析:大家平時應該也見過不少拿著衣服跟你說這里這里有瑕疵,要求降價的顧客吧,所以趁著做活動直接告訴顧客這是瑕疵品,用略低的價格出售會顯得更真誠,也更容易贏得顧客好感。
08「素人大變身,業績upupup」
案例:服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人」,來店顧客接收餐廳的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
分析:素人改造一直是非常吸引人的話題,不少媒體都會用這樣的方式做節目,但其實放在門店裡更好用!
既能促進連帶銷售,顧客一次拿一套,解決顧客的穿搭問題,而且還能製造話題性,這應該是最適合服裝店搞的營銷活動了。
09「價格小心機,收益大長進」
案例:10元變成9.9元,40元變成39元等等。
一家小超市,超市裡面的商品並不算太多,但商品陳列很亂。一次記賬的時候,老闆用計算機計算價格得到的數字是9.9元。老闆突然感覺這個價格怎麼感覺好像比10元便宜的許多。
於是這家店裡面的原來整價的商品(如20元,50元)都集體便宜了0.1元至1元。老闆也從一家小店,慢慢的做成了一家超市。
分析:這個例子也超適合用到店裡啊~200塊賣199,300塊賣299,瞬間覺得便宜了不少~
10「定時福利,一刻千金」
案例:「一刻千金」的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品,並以超低價進行銷售。
比如在你的店鋪,每天早上9點到9點零5分之間買單,可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,等顧客吸引過來之後,接下來就是讓顧客自願掏腰包了。
分析:可以在每天設置2-3個波段,並且讓這個波段購買的顧客朋友圈轉發,配合抖音小視頻,一定會非常有熱度!
好啦~今天的服裝店創意營銷方式就跟大家分享到這里啦~
如果你的門店也遇到了顧客不進店、顧客少、顧客不買單,不如立刻挑兩個立刻試一試吧!
Ⅲ 適合服裝店的營銷模式
推薦你去試試深圳市淘微客科技公司的淘微客「0」元購物的模式哦,它是消費換積分換話費的,一般都是現場訂單現場送,馬上就可以使用,積分卡移動聯通電信勻可充值,是個特別實惠的,也很符合現在人的需要,應該也會給你的服裝店帶來利益的。
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你對嫦娥說,
你曾是她心愛的玉兔,
知道厭倦月宮無情的她在孤枕守貞,
化成大雁下界的你往南飛,
你對秋蟬說,
你不是它痛恨的螳螂,
知道痛恨塵世虛華的它在屢鳴不平,
化成冬風催它吐蠶裹身,
你借著月賜的銀光,
摘一朵欲放的荷花,
偏首戴在頭上,
突然,
嫦娥不彈了,月兒不見了,
秋蟬不叫了,荷花不放了,
不知所措的你,急得十指遮面,
原來你才是---------
閉花羞月的玫瑰!
在夢境中,在荒草里,在睡蓮盛開的湖心裡,在時光無垠的荒野里,毋庸置疑,青春和時光,絕對是一個能輕易讓人潸然淚下的話題,可是親愛的,如果容顏必須凋零,光陰必將老去,那麼,在這個輕輕淺淺的時光里,在這個無處告別的盛夏里,在這個後會無期的青草離離里,就留下你如花的掠影吧,讓我薄涼的餘生有愛可尋。
無處告別,無處相逢,青春就是這樣,看似有一張永不蒼老的臉,卻在你還來不及看完一本書的瞬間里,結成冰、開成花,燦爛成煙火,在你拍拍你的貓柔軟的脊骨的剎那裡,化成水、碾成泥,掉落成回憶。我的青春亦是如此,曾有過動人的情歌,有過一大片一大片被時光印染的花朵,有過源於月光源於水的美麗,有過湛藍的深海里人魚唱晚的悲離,所以我和我的全世界都以為,我會一直這樣安靜美好下去,在我最熟悉的城市裡,寂靜落地,緩慢生長,一切,都會以植物樣冷漠寂靜的姿態,百年孤獨,安穩平和。可是就在最後一次離開學校的的時候,在我拖著沉重的行李箱和疲憊的影子准備回家待考的時候,一切卻又好似海市蜃樓般出其不意,將所有看似不可能改變的真理瞬間摧毀,涅槃出一簇最詭異的花火。而這簇花火的名字,叫慾望,未曾被修剪過的最濃厚的慾望,於是我的青春,我的規劃,我的木格子樓上開出的芳香四溢的白花全部瞬間凋謝,只剩我和我的慾望一起,去征服一場沒有結果的戰役。
Chapter2.在最深的紅塵里相遇
我一直以為喜好文字的女子都是喜歡素潔的故事的,沒有利刺,沒有藤蔓,沒有蒼老,沒有扭曲,無需掙扎,好似一紙素宣上的點點青墨,不用鋪滿熱烈的油彩,不用填滿壓抑的陰影,只需一紙素凈的暈染,便是滿地盛開的蓮花,便是滿滿的禪意。就像半年前的我一樣,抱著厚厚的備考書籍,在鋪滿櫻花的校園里聽朴樹的歌,然後踩著軟軟的花瓣去圖書館里找一個有陽光灑滿書桌的角落,翻開左拉的小說,在潔白的扉頁上寫著我和世界愛著你,於是一個微笑一杯咖啡就是一整天,一首詩歌一個故事就是一整年。那時候,整個世界是飛滿楊花的,而我是個素潔的小女子,從不用去思考夢想和未來,因為學了教育學,我的未來就是面對一群簡單澄澈的孩子,上課的時候和我的可愛的孩子們一起讀朱自清的散文,周末還可以窩在家裡養一隻貓,如果孤獨了,還可以寫一本文藝的句子,這樣的日子,簡單得似乎不需要太多的努力和掙扎,所以我經常對我的朋友說,我能輕易想像出20年後我自己的樣子。
Ⅳ 服裝市場營銷方案
誠如虛有市場,並不等於實有市場。企業成在營銷,也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場,一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此,作為營銷研究策劃人,筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究,願將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀念
1.生活水平低質時期的服裝觀念是:
①服裝是護體之物;
②服裝是遮羞之物
③服裝是生活習慣和風俗;
④服裝是社會規范的需要。
2.生活水平高質時期的服裝觀念是:
①服裝是生活快樂之物;
②服裝是機能活動之物;
③服裝是心理滿足之物;
④服裝是社會流行要求之物。
二、實際消費需求的產生
消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中,消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即,消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素,才能產生實際購買行為。
三、服裝流行的特點
1.新穎性
這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求「新」的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此,服裝企業要把握住人們的「善變」心理,以迎合消費「求異」需要。
2.短時性
「時裝」一定不會長期流行;長期流行的一定不是「時裝」。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的「新穎性」特點,這樣,人們便會開始新的「獵奇」。如果流行的款式被大多數人放棄的話,那麼該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性
一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人採用,無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性
一般來說,一種服裝款式從流行到消失,過去若干年後還會以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現,裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律
經筆者研究,服裝流行的規律,可稱為「極點反彈效應」。
一種款式服裝的發展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動,鮮艷之極必向素麗變動。所以,「極點反彈」成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2.4米,在房中移動十分不便。到了本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從「極大」到「極小」的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則
美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為:
1.流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為,時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的,而是由「上帝」創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現,一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭,並為人所歡迎,那麼大量的仿製品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質是演變的,但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次,一次發生在法國大革命時期;一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說,款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客就會拒絕購買。因此,服裝企業更應關注「目前流行款式」,並以此為基礎來創新設計。
4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念,但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時就出手,該「跳樓」時就「跳樓」。
5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。
六、服裝流行花期
根據產品的生命周期原理,筆者將服裝的市場生命周期,叫做「流行花期」。
1.花蕾期——流行啟蒙期(顧客數佔10%);
2.花放期——流行追逐期(顧客數增35%);
3.花紅期——流行攀頂期(顧客數增40%);
4.花敗期——流行跌落期(顧客數增15%)。
服裝流行花期的特點:花敗期跌落線不會很長,因為任何經銷商不會努力阻止它下降,反而會「甩貨」加速其跌落。
七、服裝六大屬性
品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。
八、服裝二大族類
品牌族與款式族。
1.一類企業追求服裝品牌——製造品牌服裝;
2.另一類企業追求服裝款式——製造款式服裝。
3.一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象;
4.另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。
九、女性顧客三大族
筆者認為,觀人看「項」——看脖子上的飾物,可以顯示其人生。
筆者把女性服裝顧客細分為三大類:
1.紅項族——項上有寶石飾物者;
2.黃項族——項上有金銀飾物者;
3.白項族——項上無飾物者。
經筆者研究,在購買服裝時對「品牌」和「款式」的選擇上,各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在著較大的差異性。
品牌與款式選擇的比率如下:
●紅項族:8∶2開(80%首選品牌,20%首選款式);
●黃項族:5∶5開(50%首選品牌,50%首選款式);
●白項族:2∶8開(20%首選品牌,80%首選款式)。
十、服裝購買三步曲
(看)款式——(摸)面料——(問)價格。
十一、服裝購買的特點
這個特點就是:十分在意他人的評價。
由於服飾也是穿給別人看的,服飾具有自我展示作用,因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法,在選購時一般會徵求同伴的意見。
Ⅳ 急需服裝營銷方案
很簡單的吧~~~
1.買夠一定金額就贈送
襯衫(自己公司的品牌)
領帶(自己公司的品牌)
襪子(自己公司的品牌)
打火機(外購,但可以印自己公司標志來宣傳)
這樣的好處既宣傳了公司的形象又不會因為外購而給公司帶來一定的經濟負擔~~~
2.留下顧客的聯系方式,遇到節日的時候一條溫暖的信息足可以起到很多錢也帶不來的效果,遇到顧客生日除了簡訊息問候以外還可以在本天給此顧客享受低至6折的優惠價格,可以限製件數(當然更低更好)~~~~
有條件的話,還可以建議每個專賣店配備扦褲腳等服務.不要忽視每個細節.
這個方案的好處就是可以充分的讓顧客對這個品牌產生好感.而且讓顧客感覺服務很專業/很上檔次,自然就對產品更有信心.據我多年的市場經驗分析,尤其是男性顧客一般都是習慣性消費.消費習一般不會改變.他們有時候會單單因為某個專賣店的服務非常到位而長期選擇購買其產品~~~如果能在售後服務中讓他感覺得到這個品牌是沒有忘記他的,他一般都會進行回頭購買.
當然我做的這些都是最基本的策劃,因為我不曉得你們公司的產品屬於那種路線的風格~~~我以上的觀點是比較正規的,屬於有門店的那種品牌~~
如果你欣賞我的策劃水平而你們公司走的不是這個路線,你可以及時的聯系我QQ44918513(註明需要服裝的策劃)看的出來你很著急很趕著要這份策劃,反正我最近在休假/我願意幫你分析/策劃這個案子~~~~
Ⅵ 服裝營銷策略
既然你是當做營銷來做而不是單純的賣衣服,那下面的內容對你會有所幫助:
服裝營銷策略
關系營銷的各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色
關於服裝折扣業營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
Ⅶ 服裝銷售分析怎麼寫,服裝營銷方案怎麼寫
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的准備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的准備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的准備。
在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的准備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。「總結王-zongjiewang」
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。