Ⅰ 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
Ⅱ 教師五項技能大賽教學案例示範
教學目標
1.科學探究目標
探究種子的結構
2.知識與技能目標:
(1)知道種子的主要結構。
(2)知道有胚乳種子和無胚乳種子的區別,單子葉植物種子和雙子葉植物種子的區別。
3.態度、情感與價值觀目標:
通過學習種子的結構,初步樹立結構與功能相適應的辯證觀點。
教學重點:種子的結構。
教學難點
觀察種子的結構中,由於種子內胚的體積很小,其各部分的結構不易看清,尤其是單子葉植物內的胚,和胚乳緊緊地聯系在一起,不易剝離。因此認清胚的結構是一個難點。
教學方法
同步教學法
教學設計
階段 教師活動 學生活動
承上啟下引入 提問:為什麼我們學植物的一生先從種子學起? 試著回答
種子的結構 提前准備玉米和菜豆的種子,並指導學生解剖、觀察 按要求解剖、觀察玉米和菜豆種子的結構,並歸納
兩者比較 板書 學生討論、總結
種子的分類 提供分類根據 學生分類並舉實例
種子的成分 簡單介紹
教學活動設計
一、引言設計:承上啟下,讓學生在已有的知識基礎上去發現新的問題。例如:提問:「我們吃的蘿卜是植物的一種組織還是一個器官?」「蘿卜是植物的什麼器官?」「植物還有那些器官?」「為什麼我們學植物的一生先從種子學起?」教師可引導,綠色開花植物的生長發育過程,大都是先由種子發育成幼苗,在依次出現其它器官的。
二、新課的設計:
(一)在引入本課主題後,分發實驗材料,同時要提醒學生要注意老師的講述,因為種子雖小,尤其是種子內的胚非常嬌嫩,一不小心就會損傷,影響觀察。
(二)指導學生先了解玉米等單子葉植物的種子結構,出示掛圖,簡述單子葉植物的種子結構,然後讓學生按要求剝開玉米種子的外皮,用針將中心白色的胚剝離,用放大鏡觀察其形態,再取一粒種子然後讓學生按教材所示的方法將種子切開,在切面上滴一滴碘液(說明,胚乳中有大量的澱粉,遇碘會變藍,而胚不變藍)。再用放大鏡仔細觀察,對照教材,認清胚的結構,歸納板書。
(三)指導學生了解雙子葉植物的種子結構,讓學生按照教材所示的方法,解剖認識菜豆種子的結構,歸納板書。
(四)將兩類種子進行比較,注意它們的相同點和不同點,列表總結。
(五)提出胚是種子結構中最重要的部分,它是將來植物體的雛形,一旦胚受到損傷,種子就不能萌發,所以,胚的完整是種子萌發的重要內因。胚乳和種皮只不過是在胚長成幼苗過程中提供營養和保護的作用。
(六)種子的分類。1.根據種子內有無胚乳,種子可分為有胚乳種子和無胚乳種子。2.根據胚中的子葉數目,植物可分為單子葉植物和雙子葉植物。可舉一些實例。
(七)明確兩個問題:1.單子葉植物種子多數都有胚乳,但也有些種類的單子葉植物種子沒有胚乳,例如:慈姑。2.雙子葉植物的種子多數無胚乳,但也有些種類的種子具有胚乳,例如:蓖麻。以此問題來說明植物的多樣性,同時打消學生可能出現的錯誤認識。不要把兩類種子的結構知識絕對化。
(八)種子的成分。種子里含豐富的澱粉、蛋白質、脂肪、無機鹽等營養物質,在有胚乳的種子中,營養物質主要貯存在胚乳中。在無胚乳的種子中,營養物質主要貯存在子葉中。
三、作業:102頁中的思考題
教學點評
通過解剖、觀察實物的方法,很容易引起學生的興趣。實驗中,教師要注意方法的指導,因為種子內的胚易破壞損傷,影響觀察。在講授方法時我先利用模型進行講解,再解剖,這樣的實驗效果較好。學完結構後進行分類,學生易認為:雙子葉植物都是無胚乳植物,單子葉植物都是有胚乳植物,教師要講清楚,可適當舉一些反例,打消學生的錯誤認識。
Ⅲ 教學能力大賽教學設計方案有什麼要求嗎
教學能力大賽的教學設計方案應該是有一定的要求的 主辦方都會對教學設計方案有一定的模板,按照模板去設計就可以了 。
Ⅳ 教師如何結合平時教學教研做好教學技能比賽的准備
先了解要求,再制定相關准備
教師的教學能力是教師進行高效教學的核心能力。有學者認為,教師的教學能力結構包括具體學科教學能力、一般教學能力和教學認知能力三種。具體由下述幾種能力構成:(1)認識能力,主要表現為敏銳的觀察力、豐富的想像力、良好的記憶力,尤其是邏輯思維能力和創造性能力等;(2)設計能力,主要表現為教學設計能力,包括確定教學目標、分析教材、選擇與運用教學策略、實施教學評價的能力等;(3)傳播能力,包括語言表達能力、非語言表達能力、運用現代教育技術能力等;(4)組織能力,主要包括組織教學能力、組織學生進行各種課外活動的能力、組織培養學生優秀集體的能力、思想教育的能力、協調內外部各方面教育力量的能力、組織管理自己的活動的能力等;(5)交往能力,主要包括在教育教學中的師生交往能力。
根據我們的教學實踐與研究,我們認為一個優秀教師不僅有好的素質,好的知識背景這些與個人先天素質及大學學習有關的因素,還具有一個明顯的特徵,那就是「腦中有結構,心中有學生」,所謂「腦中有結構」是指教師對所教學科知識結構清晰、完整的認知,「心中有學生」是指教師不僅有很強的學生意識,關注學生的學習過程、學習障礙、還懂得學生認知、心理、情感的發展規律。一個教師只有做到「腦中有結構,心中有學生」,才能使知識的邏輯結構(知識序)與認知的發展(認知序)有機結合設計出合理的教學活動結構(教學序)。教師要達到這樣的境界需要在教學實踐中逐步探索、積累、完善所教學科的知識結構,需要通過學習、研究和與學生相互交流獲得學生認知、情感、態度與價值觀方面的知識與體驗,需要通過對教學活動的觀察、分析,獲得學生學習行為、學習效果等方面的認知等。
我們認為,教師的教學能力主要由下面五方面構成:(1)基本素養;(2)學科知識背景;(3)對所教知識結構的認知;(4)對學生認知發展的認知;(5)學科教學能力。在此基礎上,我們可以把相關調查中得到的25種中學教師的教學能力進行歸類。
Ⅳ 培訓方案怎麼寫
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是內分為幾個階容段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓目標、培訓對象、培訓方法、培訓師資、培訓內容、培訓時間、培訓地點、費用預算
Ⅵ 技能競賽方案如何寫著重點寫出賽前培訓工作。
網上找個培訓方案就行了,改個標題改點內容就行了
Ⅶ 導游技能大賽的培訓方案
參考這個文案吧
銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽
一、策劃思路
隨著建設「大銀川」的步伐不斷加快,我市的旅遊業已於近幾年悄然崛起,並逐漸成為我市的一個支柱產業。據了解從1999年到2002年間,我市開發的主要旅遊景點達到17個,共接待國內外遊客910萬人次,經濟收入達27.6億元。
1999年初,市委、市政府首次提出大力發展銀川旅遊業,使之成為新的經濟增長點的指導方針。2000年進一步提出了「要把旅遊業發展成為我市的支柱產業,全力爭創中國優秀旅遊城市,在較短時間內把銀川市建設成為靚麗而富有魅力的旅遊中心城市」的指導思想。
旅遊業的崛起,不僅僅增加了我市的經濟收入,還帶動了一些相關產業的發展。更重要的是,給國內外來寧的遊客們樹立了良好的形象,讓更多的人更加了解寧夏、熟悉寧夏,從而為寧夏的招商引資做出巨大的貢獻。由此看來,旅遊業發展的快與慢、好與壞,對早日實現建設「大銀川」的宏偉目標是至關重要的。
二、大賽宗旨和目的
本次大賽旨在進一步提高銀川市旅遊從業人員的整體素質和服務水平,為廣大旅遊人員提供展示自我形象、交流服務技能、互相學習、共同提高的機會。宣傳獨特的旅遊資源,提高銀川旅遊的知名度。促進全市導游隊伍建設,不斷壯大銀川市旅遊人才儲備,提高文化品位,從而推動我市旅遊事業的健康發展。
大賽主題宣傳口號:
青春風采,魅力銀川!
陽光的職業,禮儀的使者!
三、組織機構
主辦單位:銀川市旅遊局
協辦單位:銀川交通音樂台
銀川電視台
銀川晚報
承辦單位:寧夏藍平廣告策劃有限公司
四、時間地點
根據自治區旅遊局99號文件 《關於舉辦「寧夏導游風采大賽」的通知》,銀川市旅遊局定於2004年 月下旬舉辦,銀川市導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川市選拔賽。
地點待定。
五、大賽內容
本次大賽以「青春風采,魅力銀川」為主題,主要考核導遊人員的服務技能水平,通過「5分鍾精彩導游」、「2分鍾知識庫現實問答」、「3分鍾才藝展示」三個版塊的內容來進行。
1、自我介紹:時間1分鍾。
2、導游講解能力測試:時間5分鍾,內容自選。可以是銀川旅遊景區(點);精品旅 游線路;也可選擇銀川歷史、文化等專題。
3、綜合素質測試:時間2分鍾,包括氣質、形象、禮節禮貌,通過對有關旅遊、時事和社會熱點話題的提問考核語言能力、應變能力和知識積累。
4、個人才藝展示:時間3分鍾,歌舞、小品、朗誦、手工、書畫等現場表演。
5、形象展示:儀容儀表(群體)。
本次大賽設置,個人獎:一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、「最佳講解獎」、「最佳形象獎」、「最佳才藝獎」、「最佳智慧獎」各一名;組織獎:進入前六名選送單位,可獲得組織獎。
六、招商規劃
經銀川市旅遊局、寧夏藍平廣告策劃有限公司商議制定如下「銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽」贊助辦法。
★冠名(10萬元人民幣)
擁有此次大賽冠名權及宣傳組織籌備優先權
形式:銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽
(一)、媒體回報
A、銀川交通音樂台
1、每天插播10次大賽冠名宣傳廣告(共20天)
2、大賽報道若干次(從開賽之日至結束)
3、企業專訪兩次(10分鍾/次)
B、銀川電視台
1、銀川(公共、生活、文體)三個頻道,開賽前三天,黃金時段滾動字幕2次/天。
C、銀川晚報
1、報名、參賽須知以及連續若干次。
2、總決賽選手簡介(附冠名)。
D、大賽消息跟蹤報道媒體:
銀川交通音樂台、銀川電視台、銀川晚報、新消息報、寧夏電視台、
華興時報、現代生活報、寧夏藍平廣告策劃有限公司網站(www.lpqh.com)
(二)大賽現場
A、冠名橫幅一條。
B、企業、產品宣傳條幅若干條。
C、統一服裝(自備),組建一個方隊,手持企業(或產品)宣傳牌。
D、主持人現場口播企業(或產品)宣傳若干次。
E、頒發冠軍獎項。
★贊助單位(8000元人民幣)
(一)、媒體回報
A、銀川交通音樂台
1、每天插播10次大賽贊助宣傳廣告(共20天)
2、在相關欄目中播出大賽情況(從開賽之日至結束)
3、企業專訪兩次(5分鍾/次)
B、大賽消息跟蹤報道媒體:
銀川交通音樂台、銀川電視台、銀川晚報、新消息報、寧夏電視台、
華興時報、現代生活報、寧夏藍平廣告策劃有限公司網站(www.lpqh.com)
(二)大賽現場
A、主持人現場口播企業(或產品)宣傳若干次。
B、懸掛企業(或產品)宣傳條幅若干條。
C、統一服裝(自備),組建一個方隊,手持企業(或產品)宣傳牌。
D、頒發亞軍、季軍獎項。
七、活動預算(略)
2004年10月13日
Ⅷ 幼兒教師技能大賽方案
上學期本園針對40歲以下及工作三年內及進行了各種形式的專業技能培訓及考核,青年教師的專業技能有所提高。本學期繼續落實《幼兒園教育指導綱要(試行)》和《3-6歲兒童學習與發展指南》精神、依據《幼兒園教師專業標准(試行)》,促進幼兒園教師專業培養工作的全面開展,提高本園幼兒教師隊伍的專業技能和整體素質,全面提升幼兒園保育教育質量。現決定開展全園教師專業技能大賽活動,特製訂本方案。
二、大賽領導小組:
組長:強英
組員:張菊青張艷吳靜三、參賽對象:全體教師四、大賽時間:
本學期內分時間段進行。
五、比賽內容:
講述故事、鋼琴演奏、自彈自唱、舞蹈、繪畫、手工、寫字。
六、比賽項目具體要求:
1.講述故事:
要求:自選幼兒故事1個,內容健康,有教育意義,有創新點,聲情並茂,普通話好,語言流暢,時間在5分鍾以內故事講述完成。(3月下旬進行)
2.鋼琴演奏:
要求:彈奏一首樂曲。自選一首鋼琴曲(題材不限,時間控制在3分鍾以內完成。)
曲目難易程度適合自身、彈奏完整、流暢、和諧,整體視聽效果好。(7月初進行)
3.自彈自唱:
要求:根據提前發放的幼兒歌曲練習進行現場抽簽自彈自唱曲目。伴奏和弦配置規范、科學、合理,符合歌曲風格,力度控制合適;伴唱口齒清晰,能突出范唱的能力;節奏鮮明、有力度,藝術情感豐富,