什麼是運營策劃方案

『壹』 什麼是營銷策劃

給你一個策劃書模版，你就可以看出營銷策劃涉及哪些方面了。
策劃書模板

第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明

第二部分 市場調研及分析

一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業生產能力，產品質量，生產水平
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況，財務支出結構。
2. 企業生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）
2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數值）。我們產品佔用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持（絕對數值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。

第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。（提供原則或標准）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2) 包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同，採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格，保證促銷後價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的

第四部分 具體執行＆實施（建議方案）
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理

第五部分 結束語

『貳』 運營，營銷，策劃有什麼區別

運營，營銷，策劃的區別：

1. 營銷是比較寬泛的說法，主要是通過各種商業技巧，提高公司業績或品牌力。

2. 策劃通常是營銷的一部分，在企業里，策劃多是營銷部門下設的崗位，比如活動策劃、文案策劃等。以上指的是在一般企業中，在影視等領域，策劃的工作和位置是不同的。

3. 運營則主要是管理、執行。越大的企業分的越細。

(2)什麼是運營策劃方案擴展閱讀：

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營分為市場運營，用戶運營，內容運營，社區運營以及商務運營幾個大類。

市場營銷是指企業發現或挖掘准消費者和眾多商家的需求，從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品，主要是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

策劃是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算，它是個人、企業、組織結構為了達到一定的目的，充分調查市場環境及相關聯的環境的基礎之上，遵循一定的方法或者規則，對未來即將發生的事情進行系統、周密、科學的預測並制訂科學的可行性的方案。

策劃一詞最早出現在《後漢書》。策最主要的意思是指計謀、謀略，劃指設計，籌劃、謀劃。選題中應用創造性思維獨辟蹊徑地考慮選題就是選題策劃。

『叄』 策劃和運營的區別

根據情況進行策劃，然後實施，這就是運營，運營中還要分析解決各種問題，策劃對好的運營具有重要意義，要重視，做好准備。

『肆』 社群運營策劃方案怎麼寫

1、第一點：完善群規則

無規矩，不成方圓，有了群規，所有進入群的人才會按照這個規則辦事，所以，我們在一個新人進入到群之前，我們首先要給他發一個群規則介紹，讓他仔細閱讀這個群規則。

如果我們沒有這個群規則，那麼很多新人進群後不知道自己要干什麼？當我們一個動作重復了千萬遍的話，就會有很多人去執行，當我們不停的重復的話，很多人都會去主動的遵守群規，也就慢慢的形成了一種群文化

2、第二點：舉行震撼的歡迎儀式

我們都有過這樣一個經歷，就是我們滿懷激動地加入到一個群過後，發現這個群沒有人說話,也沒有人去歡迎你，整個群的氛圍死氣沉沉的，那麼，你無形中就會對這個群，有一種失望的感覺。

所以當我們有新人，進入到群里後，我們要熱烈地歡迎,比如，可以說：「熱烈歡迎某某某加入到某某群」，然後讓群里的小夥伴也進行歡迎，那麼這個新人進入群過後，他就會找到一種家的感覺，當然這個動作我們肯定是群規裡面要先寫好！

當每次有新人進入過後，我們都要堅持這個動作，簡單的事情重復做，那麼它就會形成一個潛移默化，當以後有新人進來，大家就會自主的去養成這個歡迎的習慣。

3、第三點：為群友提供價值

一個人，進入到我們群，它不外乎想學習新的東西、掌握新的技能、拓展新的人脈，以及找尋一些新的項目，所以說我們要不定期的為群友提供這個價值，比如說我們每周會分享一些干貨、一些項目、或者是介紹一些人給大家認識，當我們為群友提供了價值的時候，那麼我們的群友才會對我們的群，產生一個認可。

4、第四點：修改群昵稱

讓群昵稱統一，比如說我們可以制訂規則，新來的人叫大師兄，第二個人叫二師兄，第三個人叫三師兄，那麼以此類推，當群裡面的群友，都有一個共同的昵稱的時候，那麼大家就會覺得很親切，就會產生一些認同感。

也可以是其他的群昵稱 比如：城市+姓名

群昵稱統一還有一個好處，他可以更容易認識別人，如果說我們的群的名字五花八門的話，那可能很難去記住某個人。

5、第五點：定期清理人員

我們要每隔一段時間，就去清理掉一批長期潛水不說話的人，當我們清理掉這批不說話的人過後，我們的群里的活躍度比例，就會大大提高，長期不說話的人，其實你留他在群裡面也沒有任何意義，反而讓群覺得死氣沉沉，比如說100個人只有20個人在說話，那麼別人就會覺得，群裡面那麼多人，怎麼只有20個人在活躍啊，如果你把這個群清理的只有30人，那別人就會覺得，哇，30個人有20個人都在活躍呀！這樣看起來群就顯得很活躍。

6、第六點：製造神秘感

人都是有好奇心的，當你不想讓他知道的時候，他就越想知道，比如說，你私聊發給幾個群成員一點自己產品的試用裝，然後過幾天你在群裡面問，上次送你的產品體驗了吧 怎麼怎麼樣啊？

那麼可能群里就會有人說，你送我的體驗裝已經收到了，連續用了幾天，感覺很好，謝謝你，如果群裡面有2到3個人這樣說的話，肯定會有一部分人比較驚慌，他會覺得為什麼你們都有領到產品？為什麼我不知道這件事？他就會很害怕，就會主動在群里咨詢，就會更加的活躍。

7、第七點：組織活動

活動的話，它分為線上活動跟線下活動，比如說我們可以，每周找1到2個人讓他們在群裡面進行分享，如果說有的人有干貨，但是他不會分享的話，那麼我們可以把自己變成主持人，用訪談的形式進行提問回答的形式來進行一個分享， 可以在群里分享養生知識以及怎麼做微商、日常的心態、人生感悟等等

8、第八點：升級群迭代

如果說我們的群一直不溫不火的話，那麼我們就需要重新建立一個群，然後告訴大家，我們准備在新的群裡面，舉行新的活動、新的玩法。

真正關注我們這個群的人，他就會跟著我們走，當然如果說我們要去做群迭代的話，我們一定要留夠充足的時間，然後最好是所有人提醒一遍，這樣的話，願意跟著我們的人，肯定就會跟我們進入到新群，不活躍的人他也就會被我們遺留下來。

9、第九點：紅包爆破

紅包是我們增加群互動的一個催化劑，也是我們維護好群的一個必需技能，比如說，我們在分享干貨之前，或者是在說重要話之前，都可以通過發紅包的形式，來激活大家的熱情。

10、第十點：建立信任

微信群最大的特點，就是活躍度奇高。在這樣一個每天都有新成員加入的社交平台中，信任成為極其稀缺的寶貴資源。也難怪，在我們每天打交道的人中，真正具備足夠多了解和信任的，又有幾個呢？

在當今社會，冷漠和猜忌可能已成為多數人保護自己的心理戒備了！

記住一句話：無信任，不成交。

什麼意思呢？也就是說，如果你和群裡面的好友都沒有建立一定的信任感，你想要去成交他們，是非常困難的，所以，大家務必在群里通過幾件事，讓大家信任你！

獵鯨微信管理系統是一款專業微信個人號聚合管理系統，針對企業、微商、微信運營獨立研發的高效系統。它具備一鍵，私域流量池搭建、朋友圈營銷、社群管理、客戶管理、監控管理...等等功能。

『伍』 運營和品牌策劃的區別是什麼

營銷，策劃，運營，這三者之間有密切的聯系，相輔相成具體如下。

一：營銷

營銷對於整個公司或者個人品牌，產品推廣是至關重要的，營銷要放在首位。營銷是個藝術活不是技術活，營銷是多維度全方位的。營銷是幫助消費者進行心裡說服的過程，

做營銷要懂三門學科：社會學，心理學，行為學。其要點是用社會學來觀察消費群體，用心理學來洞察消費者，用行為學來管理需求值。

營銷是讓產品更好賣，銷售是如何把產品賣出去。一切營銷到人為止！營銷做好瞭然後才能策劃具體實施方案。

二：策劃。

策劃是對某這個產品，某一次活動通過數據依靠經驗和規律，來規劃達成所需要的具體執行步驟的計劃過程。策劃想等於，規劃，計劃，之間策劃更有預見性和達到目的性。然後根據目標大小將策劃細分然後拿出方案具體實施，最終達到期望值和目的。

前提是營銷要做好，讓用戶知道你的產品。願意參與你策劃的活動中來，產生互動才能達到目的。

三：運營。

營銷做好了，具體的策劃案也有了，接下來就是具體實施運營好這些事情。最終達到想要的目的或者效果，運行至關重要。

因為運營是具體落實實施，在實施過程中會遇到各種各樣的問題。需要有很好的執行力的個人或者團隊，遇到困難和棘手問題要快速解決好。

營銷和策劃如果說是「空軍」和「海軍」的話，運行就是「陸軍」。解決最後的疑難雜症從而是整個項目順利進行，所以運營非常重要。

營銷就是心裡佔位，策劃是搭建與用戶接觸最好辦法的橋梁，運營就是解決所有問題的終端指揮官。

『陸』 什麼是營運計劃書

要依目的即看計劃書的對象而有所不同，是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。就像蓋房子之前要畫一個藍圖，才知道第一步要做什麼，第二步要做什麼，或是同步要做些什麼，別人也才知道想要做什麼。而且大環境和的條件都會變動，事業經營也不只二、三年，有這份計劃書在手上，當環境條件變動時，就可以逐項修改，不斷地更新。
有的人會說是事業計劃書，也有說是創業計劃書、營運計劃書。當事業計劃書是創業用的，就叫它創業計劃書。有時也聽到營運計劃書，它通常以年度來分，是既有公司一整年度的計劃，像營運要怎樣做、新產品叫什麼名字、營銷管道要用經銷還是直銷…這些都要詳細地記載。

『柒』 營銷策劃與運營

運營包含營銷。
運營需要思考，我要賣什麼，怎麼賣的好，賣出去出問題怎麼辦。
換句話說即是產品、品牌、策劃、推廣、物流、服務、以及把控供應鏈。
營銷需要思考，怎麼賣出去，怎麼賣的好，誰來買，怎麼告訴他，至於賣什麼，售後出不出問題，跟我沒關系。
換句話說即是策劃、推廣。
運營需要給營銷提供方向上的指引，即我要准備什麼產品，誰需要，他們在哪。
營銷主要根據運營的指引，找到產品定位，找到用戶群體，然後通過用戶群體的共性延展營銷的方案，通過信息投放讓用戶群體看到，進而產生對產品的共鳴並為之買單。只要用戶下了單，即完成了營銷的大部分使命。
當然，營銷也可以拓展，比如協助運營處理售後的問題，藉助好的用戶反饋去擴大營銷成果，比如天貓常見產品頁面中的用戶好評；也可以藉助壞的用戶反饋去製造話題，比如針對產品質量、供貨量上的問題，引導用戶，借機炒作。
本身這2個職責的分工就是相互協調的。有運營，才涉及到營銷，而有了營銷，才能更好的運營。
區別，可能是本身的范疇上的區別吧。

『捌』 運營是做什麼的,需要哪些技術

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。

‍運營崗位的職責是：

1、承擔著產品設計與運營的橋梁，負責收集和整理運營團隊對產品的需求，組織撰寫產品需求文檔。

2、收集使用產品過程中的問題及反饋，對運營數據進行統計與分析，形成對產品運營和設計有價值的文檔。

3、基於對用戶和產品的了解，提出活動策劃及運營的方案，並與產品經理、技術工程師進行溝通確認需求，跟進執行。

4、定期收集和分析運營數據，為產品和運營策略制定提供有效的數據支持，並根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。

5、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定，提升用戶的成長空間。

6、包裝產品功能，編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析，制定有效的產品推廣計劃 。

‍

運營人員的基本技能：

1、內容輸出

內容輸出不僅僅是文案撰寫，也可能是拍攝製作小視頻長視頻，設計海報等等。

2、用戶分析

作為一名運營人員需要深刻的了解自己的用戶人群，了解他們的思維模式，行為習慣以及愛好等等。

3、推廣

產品運營的這項技能需要格外優秀，什麼信息流，CPM，CPA，SEM，SEO買推薦位啊需要了解各個推廣渠道以及效果。

5、數據分析

擅長數據分析的運營人員往往能夠更快的找到運營工作的重點，分析出用戶的痛點，以及運營工作的代優化點。

『玖』 運營是幹嘛的 什麼樣的人適合做做運營需要具備哪些素質！運營和策劃有什麼區別

運營是幹嘛的：

運營分為很多類型，如果是在一家大型企業那麼要考慮，打算走哪一個細分領域：

產品運營：特指產品使用方式相對復雜，需要運營人員來普及產品的使用方式，或者是拓展產品的使用場景，增加產品的玩法。

用戶運營：為拉新、留存、活躍、用戶傳播等工作負責。

內容運營：為網站建立內容生產機制。

推廣運營：為網站獲得流量，如微信等新媒體運營等。

商家運營：獲取為平台產品普通用戶提供服務的商家用戶，等等......如果選擇從一家小型企業入手，那麼恭喜，以上方向要做好全部了解並運作，因此大部分運營人自嘲：運營就是打雜的。

什麼樣的人適合做運營

作為一個運營，首要條件是擁有強大的內心和健康的體魄。其次，還需要具備：1、質疑並且強大的執行力，運營是一個注重執行力的崗位；2、換位思考的能力，運營需要從用戶的角度去考慮如何提高轉化，提高留存率，所以換位思考也是很重要的；3、強大的學習的能力。如今是互聯網時代，運營也開始從線下全面轉向線上運營，互聯網的更新速度很快，一方面需要學習新的技術知識提升能力，另一方面需要不斷關注時下流行的媒體，公眾喜歡使用的交互方式，跟緊時代的潮流熱點，善於借力而行；4、了解市場需求。運營面向的是用戶群體，也是市場的需求，想做好運營，必須把控好用戶的需求，以用戶為上帝，等

運營人員需要具備哪些素質技能

1.溝通能力：明確溝通的目的：任何溝通都要以目的為導向，因為每個人的時間都非常值錢。

2.文字功底：不管是做內容運營還是做新媒體推廣，文字能力永遠是一個基礎的能力。有比較好的文字功力再哪裡都會比較受歡迎。

3.營銷技能：營銷技能就是做推廣運營的技能。

4.數據分析 ：數據分析是為了有一個明確的目標導向。

5.產品認知積累：作為運營人員一定要理解產品的邏輯並持續體驗產品，把自身當成真實的用戶不斷的體驗：

6.效率工具：運營工作其實是一個不斷改善效率的過程，原因很簡單，事情非常多，如果效率不行，結果就是陷入了更加被動的狀態，就像滾雪球一樣，越往下，雪球越大，事情越多，越容易失控，所以的計劃都無法有序執行。

7.知識積累：如何有效的獲取有價值的信息，是能否成長不斷的關鍵。

8.時間管理：合理進行時間管理，通過事情的優先順序來提高時間的合理分配。

因為很多件不重要的事情加在一起，共同構成的人其它人的印象，另外就是專員做的一些事情確實不重要，但是這些事情可以以小見大看出態度，所以最好任何事情都認真對待。

運營和策劃的區別：

運營偏向於內容的運用，一般在產品出來之後開始重點維護，偏向於對用戶群體的把控；策劃偏向於創意和方案擬定，一般屬於前期發起活動的職責端。實際上，運營和策劃一直是相互相成的，策劃需要運營反饋現實信息，進行活動評估；運營需要策劃給出合適的方案。