1. 酒店營業部崗位職責
部門職責
一、 市場營銷部是酒店對外銷售產品的業務部門，其主要任務是根據酒店銷售目標、營銷策略，在總經理室的領導下，協助制定並實現銷售計劃。
二、 市營部通過營銷環境分析，確定目標市場，制定產品策略、渠道策略、價格策略和促銷策略。
三、 建立預訂網路，設置銷售網點，組織銷售代表做好商務、團隊、會議、政府機構、商社企業等各類客源群體的銷售工作，完成銷售計劃。
四、 市營部還通過銷售活動、調研活動，對外樹立酒店形象和洞察市場的動向，為酒店創造經濟效益和社會效益。
五、 負責酒店產品的促銷工作，穩定的客源是酒店生存的保障。
六、 市場營銷部做好市場調研，了解和掌握市場資訊，進行市場預測和分析；了解和掌握同行的業務狀況，收集業務情報，向總經理室提供報告，便於經濟決策。
七、 協助酒店產品開發、設計並制定房價及有關折扣原則。
八、 組織酒店產品推銷工作，對外簽訂訂房合同，乘接預訂並接待。
九、 協調與酒店其他各部門關系，使外聯成果在酒店內部得以保證。
十、 向酒店高層領導機構提供決策資訊，向有關部門提供資料。
十一、 凡年、節日與大的紀念性活動，要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發賀電、賀信和賀年卡，有的可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動。
部門各崗位職責
1、市場營銷部經理職責
（1）正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
（2）決定銷售策略和建立銷售計劃，採取行動實施。
（3）善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
（4）進行管理銷售活動，職務分配和內部溝通。
（5）有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定
（6）利益計劃與管理。
（7）及時總結匯報情況，上呈總經理室。
2、市場營銷部策劃副理職責
（1）進行市場調研，分析季節變動相關關系，協助營銷經理制定銷售目標。
（2）分析市場佔有率，進行銷售的策劃、落實和進行。
（3）進行對銷售員的培訓、指導和監督，對營銷員進行各項活動的指引。
（4）協助草擬銷售計劃，上呈營銷經理。
（5）內部與各部門協調溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。
（6）對外公關，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。
（7）對營銷員進行業績評估。
（8）協助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營，回收活動管理。
3、高級客戶主任職責
（1）根據酒店市場營銷計劃，按照客源構成比例要求，帶領營業員完成商務客戶、團體、散客的營業任務，定期統計各營業員的銷售業績。
（2）統籌拜訪客戶，分配各營業員拜訪的區域，鞏固現有客源，開發新客戶。檢查收集營業員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經理。
（3）收集客戶的反饋意見，向策劃經理匯報，以便改善。
（4）參加在酒店的「早晨問候」，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務細節。
（5）每天檢查營業員所接訂的客戶訂房、訂餐等業務的落實情況，確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。
（6）利用公關技巧和營業技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。
（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業務發展。
（8）完成營銷經理布置的其它各項工作任務。
4、客戶服務主任（營業員）職責
（1）根據營銷經理分配的營業目標，在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業任務，及時匯報業績。
（2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯系，並有計劃地開發新客戶，發展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。
（3）每周參加到前台、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。
（4）認真處理好客戶的訂房、訂餐等業務預訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關系。
（5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。
（6）協助收集有關信息，促進經營。
（7）完成有關營銷文件，與客戶簽訂商務戶口、旅行社協議，拓展酒店的業務。
（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。
（9）完成營銷部經理布置的其它各項工作任務。
5、營銷文員崗位職責
（1） 協助部門經理處理營銷部業務和行政工作。
（2） 做好部門會議記錄，整理列印好後報送部門經理和有關領導。
（3） 負責部門的業務及行政檔案，分類存放，收集市場信息。
（4） 負責部門的日常事務。
（5） 協助部門經理協調與各部的工作關系。
6、美工主管職責
（1） 直接對部門經理負責，組織美工室工作人員進行美工設計、製作。
（2） 獨立完成重要的美術設計、製作。
（3） 主持制訂美工室管理制度、設計和作業流程，並督導下屬認真執行。
（4） 審核製品質量維護酒店的格調和聲譽。
（5） 定期培訓、評估、考核員工。
（6） 隨時掌握國內外有關信息，建立美術資料庫，保持設計、製品的合理性、創新性。
7、美工職責
（1） 完成酒店美術製作任務，如宴會會場布置，大型廣告及VIP用品設計製造等。
（2） 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統計，以便部門成本核算。
（3） 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。
以上僅供參考，希望對您有所幫助！
2. 我是一個酒樓的營業部經理,想要一份營業員的培訓計劃
課程設置
主修課
禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態、禮節等，用以規范人的行為、舉止，調整人與人之間的關系。禮儀是一個涉及范圍很廣的概念，那麼針對我們行業對員工的要求，在這里主要抓住交際禮儀中一些實用的東西來介紹給大家，分為個人禮儀、社交禮儀和公務禮儀。服務禮儀更是企業形象、品牌形象的具體表現，是賣場業績好壞的重要因素之一。
營銷技巧
知已知彼，方百戰百勝，作為一個成功的導購員，應該了解顧客的心理，在不同的情況下施展不同營銷技巧，達成建立良好關系，協助交易成功的目的。這包括：微笑服務、語言藝術、思想准備、情緒准備、良好的接待、了解顧客的需求、顧客群分析、消費者心態等。營銷技巧的有效掌握，將是提高成交率、提升終端業績的法寶。
是成為導購員所必須熟練掌握的行業專業知識。只有更好的掌握相關知識才能有效的開展銷售工作。這包括：面料知識、尺碼類別、正確度量方法、洗水標識、商品陳列、服裝過渡技巧、展台標准、店鋪形象標准、商品倉儲管理、服裝術語等。
4、終端營運
了解專櫃（店鋪）的相關管理制度，營業前、中、後的准備，什麼可為，什麼不可為，什麼是必須，將網點內的一切事物打理的井然有序。為銷售做好充分的准備。這包括：崗位說明書、營業前、中、後准備、交接班、早晚例會、如何收貨、理貨、上貨、調退貨、次品處理、換貨，盤點等。
輔修課
終端人事行政管理
作為一名導購員應充分了解專櫃（店鋪）基本管理制度，行政流程，這樣才能更好的配合上級主管的工作，培養自我管理意識。
終端財務管理
了解各報表、單據的使用、填寫如（發票的使用規定、現金券的管理規定、商品收發退制度、財務盤點制度、營業款的繳存規定、打折的管理規定、財務盤點制度、工資發放的規定、費用報銷的規定、貨品交接記錄）等。數據的整理、匯總、分析，公司財物保管、維護、登記。
終端收銀管理
收銀台是導購服務的最後一道程序，同時又是受理顧客咨詢、顧客投訴的前台；收銀員的一言一行、一舉一動都關繫到公司的形象和服務宗旨，影響到顧客對公司的評價和忠誠度。所以收銀員的工作尤其重要！了解收銀管理是更好的起協作作用。
選修課
企業文化
職業道德
零售業新動態等
課程選擇
就業培訓
主修課、輔修課為必修課程。
委託培訓
可根據委託企業要求選擇性的或增加培訓課程。
在崗培訓
企業可針對本企業員工特點，選擇性的或增加培訓課程。 明確：
酒店的定位；
酒店的組織結構；
酒店服務產品的特點；
1、酒店所有設備、設施、餐具、用具等的管理。管理方法：
所有物品統一發放，物放有序；
統計所有設備、設施、餐具、用具的數量；
以部門、個人為單位，按需求發放所有種類物品；
盤點和記錄以部門、個人為單位所有種類物品的數量，並製表記錄；
盤點表發放到個人以及部門，並定期盤點、檢查、和發放損耗品；
制訂詳細的硬體管理制度和懲罰條理；2、酒店員工的作息時間管理。管理方法：
明確酒店各崗位員工的工作時間、落場時間、加班時間；
明確酒店的員工公休方式、天數及時間；
明確酒店提供的員工寢室作息時間；
制訂詳細的時間管理制度和懲罰條理；3、酒店員工的薪水管理。管理方法：
確定酒店各崗位人員薪水金額；
明確酒店的懲罰及獎勵條例細則；
明確酒店員工各崗位的押金金額、及押金種類和返還時間；
明確酒店發放薪水的時間；
明確酒店服務人員的酒水提成方式和金額以及發放時間；
明確一切按管理制度辦事；4、酒店的制度管理。
管理方法：
制訂合理的酒店規章制度；
制訂精確的酒店行為准則；
制訂嚴格的酒店懲罰、獎勵條例；
制訂員工手冊；
制訂各崗位職責的管理制度；
制訂酒店的消防制度；
5、酒店的人事管理。管理方法：
制訂酒店員工的入職手續；
酒店的招工條件；
培訓期的條例；
試用期條例；
酒店員工的考勤制度；
員工的請假制度；
調動與升職制度；
辭職制度；
經理批準的特殊制度；
員工的考核制度；
第一天熟悉酒店環境，內部組織機構，著裝要求，學習禮儀規范，介紹本崗點的位置及上、下班時間。第二天培訓酒店的應知應會，常用的禮貌用語及服務忌語「如您好、請、對不起、讓您久等了」。服務忌語「不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問」等，學習鋪床，收拾房間內垃圾。第三天培訓、了解領、交磁卡的手續，了解房態、接聽電話、敲門通報，使用磁卡開門，熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法，及掌握走廊過道燈，空調開啟的時間和規定。第五天培訓如何准備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，註：請勿打擾房一般在下午兩點後進行打掃，先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請領班陪同進去打掃。第六天培訓查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時針或逆時針方向，抹布折疊使用，補充房內所需物品。第七天 培訓細節服務，如打掃住房需注意事項，打掃途中客人回來時的處理，以及遇到客人要求開門需注重的事項。第八天 培訓如何打掃衛生間，正確使用消毒葯水，補充物品。第九天 培訓在工作中要學會自查，如物品是否有漏放，衛生間門是否呈45度，文件夾內信簽是否4張。第十天 培訓如何填寫清掃表及交班本，大垃圾每天如何清理，與洗衣房聯系報送棉織品，及各營業點的電話號碼和營業時間。第十一天 培訓整理工作間、服務台、公共區衛生、花木、地毯的保養工作。第十二天培訓服務員的素質，如心理素質、職業素質、服務態度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣，以便在日後更好地服務客人。介紹以往有關案例，如動用客人物品等的後果。第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。第十四天 培訓個性化服務，服務員應想客所想，急客所急，要注意保密賓客和酒店的一切事務，有關案例分析。第十五天 進行一次實際操作的全方面測試，以便了解新員工還存在哪些不足，及時糾正，為新員工獨自上崗打下良好的基礎。
3. 請問一下 證券營業部總經理助理的崗位職責，和工作內容是什麼
崗位職責： 1、協助營業部總經理負責營銷管理 2、負責營銷團隊的全面發展，招聘、培訓的管理 3、負責營銷渠道及客戶開發 4、組織研究擬定市場營銷，銀行網點和其他渠道合作關系開展的發展規劃，並設計營銷方案，通過各種市場活動完成公司的營銷目標 5、負責團隊營銷策劃和其他日常管理工作 6、負責協助總經理參與營業部日常管理
4. 營業部工作流程
食品營業部工作流程:
一.准備期
1.備齊法律文件:你要進入超市產品的所在地質檢\衛檢\公司的營業執照\稅務登記證\衛生許可證\商標注冊證\企業代碼證的復印件和當地的質檢\衛檢\食品准入證及如國你是代理公司還需要你公司的營業執照\稅務登記證\衛生許可證\企業代碼證的復印件.
**產品明細表**產品的含稅的報價單**您本人的名片.
以上裝在文件袋裡報送給超市的采購部的主管或負責人
2.備齊你要進入超市的產品的樣品,品嘗品,企業的簡介和榮譽證書(綠色食品的標識認證和質量標准認證及獲得榮譽省優\市優\部優等),您本人的名片.
以上物品裝在樣品袋裡和法律文件的文件袋一起報送給超市的采購部的主管或負責人.
***多帶些品嘗品,可能因此會減免一定的進場費***
二.洽談期
1.您到超市先要了解你的采購部的人員數量和負責的各個品類,誰是你產品的主管和采購部的主管.他們的聯系方式和午休的時間,如有超常能力,最好了解他們的喜好.
最好的辦法:1.采購部的公示板了解
2.部門的勤雜工了解
3.通過以往或其他公司的業務進行了解.
知己知彼,百戰百勝!!
2.了解超市的運做方式,是什麼性質的超市(國內大型連鎖,國際大型連鎖,還是本城市的連鎖)在其他區域的銷售狀況等等.
3.了解他的結款方式,是批結(一批貨款壓一批貨款的方式結算,始終壓一批貨款,不合作時可以結清),還是月結(兩種方式,01到月結全款,不管買多少,02到月按實際銷售的數量結算,未銷售的等待銷售完時在結算),還有一種是45天結款,在合作前一定要了解他的結算方式,才不至於談判時被動.了解同類產品的結算方式作到心中有數.是否需要進場費,每個單品是多少,是付現金還是以貨抵費.有沒有上架的陳列費,堆頭(地堆陳列)收費多少,有沒有年節費或特殊扣點,店慶費收的數量,產品進入超市的丟失率和破損率的控制等等都詳細的需要了解.
4.了解超市的經營情況,售貨量的大小和銷售產品的結構是低價位的產品賣的好,還是高價位的產品賣的好,我自己總結的辦法是01.抽查名牌產品的生產日期02.看超市的產品陳列03.用手在認為在當地市場銷售量最好的名牌產品摸一下,看看手上有沒有灰塵,就能推算超市的經營的好壞.
5.以上這些情況了解後,就正式進入談判階段,針對自己了解的情況,把自身的優勢,產品的質量,廣告的宣傳,合理的價位,產品的獨特賣點,與超市的促銷互動,共創雙贏的可能.談判時的細節因人而宜.一般這樣都會成功進入超市.
5. 怎樣當一個好的營業部主管 怎樣管理好下面的人
基層管理
以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的基層管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。作為一線的指揮者，發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為基層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。
6. 急求酒樓營業部培訓計劃文件資料！！！！！！！！！！
付費通他 個法師的容易出對人生的
7. 如何當好期貨營業部經理
如何當好營業部經理
——參加期貨公司營業部經理培訓班學習體會
2008年10月31日至11月2日，中國期貨業協會在大連組織了年度內首次期貨公司營業部經理培訓班，本人有幸代表中信建投期貨公司擬設大連營業部的負責人參加了此次培訓，並認真聆聽了各位老師的精彩講解，會後結合自己從業多年的經歷，就如何當好一名合格稱職的營業部經理，形成了自己新的體會和認識，希望能向各位領導匯報，和行業內同仁進行交流。
一、 認清形勢 准確定位
（一） 當前形勢分析
中國期貨市場經過了長期的規范整頓以後，從2005年開始逐步走入規范發展階段，目前已經進入穩健發展時期。主要體現在以下幾個方面：
1、 密集法規制度的出台及實施，為期貨市場規范奠定了基礎；
2、 市場社會各界對期貨市場認識加強，「積極穩妥發展」期貨市場成為共識；
3、 期貨品種的增加、期貨品種的做深做精仍將成為市場主基調；
4、 期貨公司的經營、管理、服務模式的創新將成為市場亮點；
5、 隨著市場規模的擴大，作用的體現，圍繞期貨市場創新的更多扶持性政策還將不斷出台；
6、 國際市場發展模式的學習，將進一步促進中國期貨市場的發展。
（二） 如何准確定位
1、 給營業部發展方向定位
在當前形勢下，營業部必須進行准確定位才能在今後的市場拓展方面，充分揚長避短發揮優勢，進而在嚴峻的競爭中脫穎而出，立於不敗之地。目前大連地區的營業部做的較好的有中糧、中谷等有行業背景的公司，這些營業部憑借公司股東的現貨糧食行業背景大力拓展和品種相關的產業鏈客戶，取得了良好的效果；同時還有國際期貨、萬達期貨的大連營業部也有自身比較准確的定位，如國際期貨主要是以投機客戶和短線客戶為主導進行業務拓展。
2、 給營業部經理自身定位
營業部經理主要分為管理型經理和業務型經理，營業部經理要根據自己的特點和優勢，給自己准確定位，要在管理和業務方面有一個側重，在發揮自身優勢和能動性的基礎上，做到管理和業務二者兼而有之，進而達到優秀營業部經理的標准。
二、 以身作則 打造團隊
（一） 營業部經理的各項要求
作為一名合格的營業部經理，應該在品德、素質、行為、經驗、績效等方面達到行業和公司的要求，其中品德尤為重要，任何優秀的人才必須是德才兼備的，道德品質是第一位的，如果有才無德對公司忠誠度不夠，即使營業部經營的很好，但對於公司的未來發展也會帶來隱患。
（二） 如何做到以身作則
作為營業部經理是公司的派出經營機構的負責人，可以說是封疆大吏，擁有相當的許可權，同時也是一個團隊的領導者和帶頭人，在管理和經營過程中，領導除了要有明確的經營思路和管理辦法以外，必須在言行方面做到以身作則，因為團隊中的每一位成員都在關注你，你的一言一行都將影響到下屬，所以要做到業務上身先士卒，管理上嚴格要求自己，這樣才能嚴格要求你的下屬，管理好整個團隊。
（三） 打造復合型業務團隊
營業部主要的工作是進行市場開發，為公司創造業務收入。做好市場開發離不開團隊合作，過去單靠一、兩個經紀人單打獨斗的時代已經過去了，取而代之的是依靠團隊的力量，來完成復雜的市場開發工程。為什麼說市場開發是一項工程呢？因為針對一個機構客戶，從開始的接觸到進一步的溝通、了解，再到做出有針對性的風險管理方案，並得到客戶的認可，進而開戶進行操作，在交易過程中的各方面服務和客戶意見反饋等等，這一系列的工作就是一個復雜的工程，這個工程靠某個人的力量是無法做到的，必須依靠團隊來完成。
那麼要想形成這樣的市場開發團隊，就需要足夠的人才。過去，期貨市場由於規模小、利潤少，不僅吸引不到眾多的優秀人才，也難以留住眾多的優秀人才。隨著中國期貨市場的不斷發展，期貨公司的利潤來源增多，期貨的發展平台加大，人才的自我價值實現的各種基礎更加牢固。營業部要做大做強，或做專做強，就必須憑借各種各樣的人才形成復合型的人才團隊。只要有了人，營業部就有了發展的根本。在市場開發方面復合型人才的組合、人才的選擇、人才的激勵、人才的約束、人才的使用、人才的培養等，顯得尤為重要。
營業部的人才招聘和選擇可以有兩種選擇，一是招聘有經驗的從業人員，也就是所謂的挖人，二是招聘新人進行培養。因為目前整個期貨市場都面臨人才匱乏的局面，所以我們的思路是少量招聘市場精英，大力培養新人，形成以老帶新的格局。
（四）培養團隊學習、創新、執著的工作精神和理念
作為期貨市場開發人才的培養應該是一個全方位的培養，因為作為金融衍生品市場，除了專業性要求非常之高以外，其變化莫測的特性，也要求我們的從業人員尤其是接觸客戶的一線人員，具有較高的專業水平和能力，這就要求市場開發人員要有不斷學習的精神，只有不斷的學習新的知識，提高自身專業水平和技能，才能適應市場的不斷變化的形勢，也才能夠在市場開發過程中勝任各環節的工作。
同時我們也強調創新精神，在期貨市場競爭日益激烈的大背景下，如何能使自己立於不敗之地？那就要不斷的求新、求變，隨著政策面的放寬，期貨營業部各項業務將逐步展開，那麼針對客戶的理財業務也將成為營業部開發市場的有力工具，而我們的市場開發人員就要有這樣一種超前和創新的意識，在一些細化的業務方面找到吸引客戶之處，並形成自己獨特的業務開拓風格。
最後我們還要強調執著的精神。做期貨市場的開發工作難度比較大，畢竟期貨市場是風險投資市場，要說服你的客戶拿出錢來投資於高風險的市場，不是一件容易的事，而且期貨是一個抽象而無形的東西，讓投資者能夠全面了解這些也是很費周折的。這就需要在對客戶的工作當中要有持之以恆的精神和足夠的耐心，不能急於求成，在付出努力的同時還要不斷總結，不斷發掘客戶的潛在需求，從而達到事半功倍的效果。做到這一切都需要一種對期貨事業的熱愛和執著追求的精神。
（五）保持團隊的穩定、持久和穩步成長
在打造團隊以後，如何保持團隊的穩定也是至關重要的。對於期貨行業目前最大的問題就是人才的流動過快，團隊穩定性難以持久，極大的影響了市場開發的成績和效果，也會造成客戶的流失。我們將在營造良好的企業文化和團隊氛圍的基礎上，加大市場人員的工資、福利等各方面待遇，改變過去僅關注市場人員的任務目標完成與否的團隊管理方式，而要在結合績效考核的基礎更加註重市場人員的長期發展潛力。
三、合規運作 穩步推進
（一） 嚴格遵守各項法律法規，合規經營
作為一名合格的營業部經理，必須在思想意識方面要有依法經營、合規經營的理念。首先，要嚴格按照營業部統一結算、統一風險管理、統一資金調撥、統一財務管理和會計核算來運作和管理。其次，要學習和熟悉相關法律法規，目前已經確立了以《期貨交易管理條例》和《期貨公司管理辦法》等9個規章為核心的法規體系，對這樣法律法規的熟悉是我們合規經營的前提。第三，熟悉和了解目前期貨市場以證監會期貨部、證監局、交易所、監控中心、中期協為主的五位一體監管體系。第四，熟悉和了解行業協會的有關從業人員管理和投資者教育等規定。
（二） 有效防範和控制風險，實現穩健經營
期貨行業是風險行業，有效的防範和控制風險是期貨公司生存的根本，營業部作為公司的駐外機構，肩負著為公司創收的使命，營業部經理也面臨公司業績方面考核的巨大壓力，在壓力面前，營業部經理要堅持把風險放在第一位，不做違反公司風險管理和內控管理的事情，並就管理經營和行情變化提前做好營運風險和交易風險的防範和控制工作，與總部各部門密切配合實現穩健經營。
四、 不斷創新 追求卓越
作為一名營業部經理需要在穩健經營的基礎上，不斷的尋求創新的業務模式和經營思路，比如說在業務團隊上進行精細化分工，成立投資管理部並以此為核心建立客戶專業化服務體系等，但創新卻不能越界，只要在合理合法的基礎上，既能找到有效的盈利模式同時又能不斷創新，為公司創造效益，在實現營業部經理自身價值不斷提升的基礎上，為公司和個人追求期貨事業的卓越巔峰而努力工作。
8. 怎麼挖掘證券營業部負責人
摘要 親，您好！您的問題我這邊已經看到了，正在努力整理答案，稍後五分鍾給您答復，請您稍等一下~
9. 營業管理部經理崗位職責
營業部經理的崗位職責直屬上級：總經理督導下級：沐浴部領班、休閑部領班、客房部領班聯系部門：各部門部門性質：服務質量的標准、設備設施的良好、員工的心態動態、市場的方向把
握、營業品項的添減、營業成本的控制管理許可權：受總經理委託，在日常營業中所出現的任何事件的處理，並承擔執行
公司規章制度、管理規程及工作指令的權利。管理職能：負責對公司日常工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培
訓的專職管理管理崗位，對所承擔的工作負責。崗位職責一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業各項規章制度和總經理的
工作指令，全面負責營業部的經營和管理。二、根據企業規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和領班的具體
工作任務、管理職責工作標准，並監督實施，保證部門各項休閑娛樂設施及各項
管理工作的協調發展運轉。三、分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出
部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業預算後，分解落實到
各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標准、操作規程，並檢查各設施項目
各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高
服務質量。五、根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時
間、產品和收費標准等管理方案。積極配合企業銷售活動，配合有關部門組組織
和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。六、審核簽發各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據，按部門預算控
製成本開支，提高經濟效益。七、做好各設施項目領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時
搞好巡視檢查，保證營業部各設施項目管理和服務工作的協調發展。八、制定部門各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據業務需要，合理組
織和調配人員提高工作效率。九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制
其使用量。把營業成本控制在最底使用量。九、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶
傾向性的問題，適時提出改進措施。十、搞好營業和企業各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。